Valdymo lygių valdymas. Kas yra valdymas. Kas yra sociometrija

Nepaisant to, kad visi organizacijos (firmos) vadovai organizacijoje atlieka vadybinę veiklą, ne visi jie užsiima vienodomis veiklos rūšimis. darbo veikla. Atskiri vadovai turi skirti laiko koordinuoti kitų vadovų darbą, o šie savo ruožtu koordinuoja fizinio lygio darbą ir taip toliau iki vadovo, kuris tiesiogiai vadovauja eiliniams darbuotojams. Toks vertikalus darbo pasidalijimas formuoja valdymo lygius (1.2 pav.).

Ryžiai. 1.2. - Valdymo lygiai

Aukščiausias lygis gali atstovauti direktorių valdyba, prezidentas, viceprezidentas, valdyba. Ši vadovaujančių darbuotojų grupė užtikrina akcininkų interesus ir poreikius, yra atsakingi už svarbiausių sprendimų priėmimą, organizacijos politikos formavimą ir prie jos prisideda. praktinis įgyvendinimas. Lyderiai vidurinės grandies vadovybė vadovybė užtikrina aukščiausią vadovybę ugdančios organizacijos veiklos politikos įgyvendinimą ir yra atsakinga už užduočių pateikimą padaliniams ir skyriams bei jų vykdytojams. Tai padalinių vadovai, dukterinių įmonių direktoriai, funkcinių padalinių vadovai. žemiausias lygis- tai vadovai, kurie yra tiesiai virš darbuotojų ir kitų žemesnio lygio darbuotojų. Tai meistrai, meistrai, kontrolieriai ir kiti administratoriai, atsakingi už konkrečių užduočių pateikimą tiesioginiams vykdytojams.

Visuose valdymo lygiuose vadovai atlieka ne tik grynai vadybines, bet ir vykdomąsias funkcijas. Valdymo lygiai atitinka valdymo lygius:

Aukščiausioji vadovybė (strateginiai sprendimai, operatyviniai sprendimai),

Vidurinės grandies vadovybė (įsakymai, operatyviniai sprendimai)

Paprastas valdymas (vykdomasis darbas)

Vadovavimo veiklos praktika rodo, kad visuose valdymo lygiuose vadovai atlieka ne tik vadybines, bet ir vykdomąsias funkcijas. Tačiau kylant vadovavimo lygiui, vykdomųjų funkcijų dalis mažėja. Aukščiausiame lygyje įvykdymas užima 10% viso darbo laiko, vidutiniame - 50%, žemiausiame - 70%. Vadybinis darbas yra socialinio darbo rūšis, kurios pagrindinis uždavinys – vadyba, siekiant užtikrinti kryptingą, koordinuotą visų asmenų veiklą. darbo kolektyvas apskritai numatytų (nustatytų) tikslų įgyvendinimui.

Kontroliniai klausimai

1. Vadybos ir valdymo sąvokų esmė ir turinys.

2. Ekonominis vadybos supratimas.

3. Vadybos mokslo dalykas, metodas ir uždaviniai.

4. Sistema ir situacinis požiūrisį valdymą.

5. Valdymo lygiai ir rūšys, jų charakteristikos ir esmė.

Apskritai valdymas turėtų būti vaizduojamas kaip gebėjimas pasiekti tikslus naudojant darbą, elgesio motyvus ir žmonių intelektą. Kalbame apie tikslinį poveikį žmonėms, siekiant neorganizuotus elementus paversti veiksminga ir produktyvia jėga. Kitaip tariant, valdymas – tai žmogaus gebėjimai, kuriais vadovaudamiesi vadovai naudoja išteklius organizacijos strateginiams ir taktiniams tikslams pasiekti.

Todėl valdymas – tai grupės žmonių pastangų koordinavimas siekiant tam tikrų tikslų.

Nepaisant didelių skirtumų tarp įmonių ir firmų, įmonių ir organizacijų, jos visos turi spręsti tas pačias problemas apskritai: plėtoti savo asociacijų struktūrą, sukurti vieningą apskaitos ir veiklos kontrolės politiką, valdyti visą organizaciją kaip vieną vienetą. pagal priimtą strategiją ir kt.

Valdymo lygiai organizacijoje

Valdymo lygis yra organizacijos dalis, kurioje gali būti priimami savarankiški sprendimai be privalomo jų derinimo su aukštesniais ar žemesniais lygiais.

Faktinis lygių skaičius įmonėse svyruoja nuo vieno ar dviejų mažose įmonėse iki aštuonių ar devynių didelėse asociacijose ir korporacijose.

Pasaulinėje praktikoje organizacijose išskiriami trys pagrindiniai valdymo lygiai: žemiausias, vidutinis ir aukščiausias.

Ш Žemiausias valdymo lygis

Šiam lygiui priklauso žemo lygio vadovai, arba veiklos vadovai, atsakingi už tiesioginį jiems skirtų išteklių panaudojimą: žaliavas, įrangą, darbo jėga. Jie kontroliuoja gamybos užduočių vykdymą, valdo komandas, pamainas, skyrius. Žemiausias lygis apima 35–45% vadovaujančio personalo. Paprasti darbuotojai ir atlikėjai yra jiems tiesiogiai pavaldūs.

W Vidutinis lygis valdymas

Šis lygis apima 50–60% viso organizacijos vadovaujančio personalo skaičiaus, būtent:

· vadovai, atsakingi už gamybos procesą padaliniuose, susidedančiuose iš kelių pirminių formų (cechų, didelių padalinių vadovai);

įmonės valdymo aparato, jo filialų ir padalinių personalo ir funkcinių paslaugų vadovai;

· vadybininkai, valdantys pagalbinę, aptarnaujančią gamybą, tikslines programas, projektus.

Vidutinio lygio vadovybės vadovai koordinuoja ir kontroliuoja jaunesniųjų vadovų darbą, jie yra grandis tarp aukštesniojo ir žemesniojo valdymo lygmenų.

Ш Aukščiausias valdymo lygis

Tai aukščiausioji organizacijos vadovybė: prezidentas ir viceprezidentai (direktorius ir jo pavaduotojai).

Aukščiausi vadovai yra atsakingi už svarbiausių sprendimų priėmimą visai organizacijai arba pagrindinėms jos dalims.

Vidutinio lygio vadovai daugiausia užsiima ilgalaikių (ilgalaikių) planų rengimu, strateginių tikslų formavimu, organizacijos prisitaikymu prie pokyčių, santykių tarp organizacijos ir išorinės aplinkos valdymu.

Aukščiausią vadovybę sudaro 3–7% vadovaujančio personalo.

Vadovas kaip organizacijos vadovas

Vadovai atlieka pagrindinį vaidmenį valdant organizaciją.

Vadovas (angl. manager, iš manager – to manager) – asmuo, einantis nuolatines vadovaujamas pareigas ir turintis teisę priimti sprendimus dėl tam tikrų rinkos sąlygomis veikiančios organizacijos veiklos rūšių. Vadovai organizacijoje užima skirtingas pareigas, sprendžia toli gražu ne tas pačias užduotis, atlieka skirtingas funkcines pareigas.

Vadovai tradiciškai skirstomi į tris lygius, arba grandis: žemesnę, vidurinę ir aukštesnę.

Žemesnio lygio vadovai (jaunesnieji viršininkai) tiesiogiai prižiūri darbuotojus ir kitus darbuotojus (ne vadovus). Sunkus jų darbas pasižymi dažnu perėjimu nuo vienos užduoties prie kitos. Sprendimų įgyvendinimo laikotarpis yra labai trumpas.

Vidurinės grandies vadovai koordinuoja ir prižiūri jaunesniųjų viršininkų darbą. Paprastai jie vadovauja dideliems padaliniams organizacijoje ir yra tam tikras buferis tarp aukščiausių ir apatinių vadovų.

Vyresnieji vadovai yra atsakingi už svarbiausių sprendimų priėmimą visai organizacijai. Jų darbas neturi aiškios pabaigos, kelia didelę riziką. Šios nuorodos valdytojų yra žymiai mažiau nei kitų nuorodų valdytojų. Jų darbas yra labai vertinamas ir, kaip taisyklė, gerai apmokamas.

Vakarų įmonės taip pat skiriasi:

b aukščiausio lygio vadovybė, t. y. aukščiausio lygio vadovybė (generalinis direktorius ir kiti valdybos nariai);

b viduriniosios grandies vadovybė – vidurinės grandies vadovybė (padalinių ir savarankiškų padalinių vadovai);

ь žemesnioji vadovybė – žemesni valdymo lygiai (padalinių ir kitų panašių padalinių vadovai).

Vadovo profesionalumas slypi specialių žinių ir įgūdžių vadybos, gamybos (komercijos) organizavimo srityje, gebėjime dirbti su įvairių sričių žmonėmis.

Be to, anksčiau buvo manoma, kad norint valdyti organizaciją visiškai nebūtina būti šios pramonės specialistu, užtenka išmanyti tik technologijas ir valdymo būdus, mokėti dirbti su žmonėmis.

Remiantis tyrimais, šiuolaikinis lyderis turėtų būti tik 15-20% savo srities specialistas, pirmiausia jis turėtų būti organizatorius, psichologas, sociologas. Šiuolaikinės įmonės daugiau reikalingi socialinių-techninių sistemų specialistai, kur žmogus yra dėmesio centre.

Prezidentas

prezidentas

prezidentas

prezidentas

pagal prekės ženklą -

dėl finansinių

Valdymas

Vadovas

Vadovas

Vadovas

1 dalis

signalo lygis

Techninė

Valdymo lygis- organizacijos dalis, kurioje gali būti priimami savarankiški sprendimai be jų privalomo derinimo

aukštesnio ar žemesnio lygio.

Faktinis lygių skaičius įmonėse svyruoja nuo vieno ar dviejų mažose įmonėse iki aštuonių ar devynių didelėse asociacijose ir korporacijose.

 pasaulinė praktika apibrėžia tris pagrindinius valdymo lygius

â organizacijos: žemesnės, vidutinės ir aukštesnės.

Žemiausias valdymo lygis

Šis lygis apima žemesnio lygio vadovus arba veiklos vadovus, atsakingus už tiesioginį naudojimą

jiems skiriamų išteklių panaudojimas: žaliavos, įrenginiai, darbo jėga. Jie prižiūri gamybos užduočių vykdymą, vadovauja

brigados, pamainos, skyriai. Žemiausias lygis apima 35–45% vadovaujančio personalo. Tiesiogiai jiems pavaldžios yra nemažai

jūs darbininkai ir atlikėjai.

Vidurinio lygio vadovų lygis

Šis lygis apima 50-60% viso vadovų skaičiaus

organizacijos personalo, būtent:

vadybininkai, atsakingi už gamybos procesą

padaliniai, susidedantys iš kelių pirminių formų (parduotuvių vadovai, dideli padaliniai);

įmonės valdymo aparato, jo filialų ir padalinių personalo ir funkcinių paslaugų vadovai;

vadybininkai, valdantys pagalbinę, aptarnaujančią gamybą, tikslines programas, projektus.

Vidutinio lygio vadovybės vadovai koordinuoja ir kontroliuoja jaunesniųjų vadovų darbą, jie yra grandis tarp aukštesniojo ir žemesniojo valdymo lygmenų.

Aukščiausias valdymo lygis

Tai aukščiausioji organizacijos vadovybė: prezidentas ir viceprezidentai (direktorius ir jo pavaduotojai).

Aukščiausi vadovai yra atsakingi už svarbiausių sprendimų priėmimą visai organizacijai arba pagrindinėms jos dalims.

Vidutinio lygio vadovai daugiausia užsiima ilgalaikių (ilgalaikių) planų rengimu, strateginių tikslų formavimu, organizacijos prisitaikymu prie pokyčių, santykių tarp organizacijos ir išorinės aplinkos valdymu.

Ê apima vyresniąją vadovybę 3–7% vadovaujančio personalo.

1.5 Valdymo rūšys

	Valdymo rūšys
	Strateginis
Rinkodara	Pramoninis
	Finansinis
personalas	Inovatyvus

žaliavų, medžiagų ir pusgaminių pirkimo valdymas;

atsargų valdymas sandėliuose, įskaitant valdymą

įsigytų prekių, savos gamybos pusgaminių sandėliavimas vidaus naudojimui ir galutinis

Produktai;

kokybės kontrolė.

Finansų valdymas yra kontroliuoti procesą

zheniya finansiniai ištekliai Organizacijoje; apima:

biudžeto sudarymas ir finansų planavimas;

piniginių išteklių formavimas;

pinigų paskirstymas tarp gyvybę lemiančių struktūrų

organizacijos neveiklumas;

organizacijos finansinio potencialo įvertinimas.

HR valdymas susiję su galimybių naudojimu

darbuotojams pasiekti organizacijos tikslus. Jo elementai:

personalo atranka ir įdarbinimas;

personalo mokymas ir tobulinimas;

kompensacija už atliktą darbą;

sudaryti sąlygas darbo vietoje;

palaikyti ryšius su profesinėmis sąjungomis ir spręsti darbo

Inovacijų valdymas susideda iš įmonės tyrimų, plėtros ir plėtros valdymo; tvarko šiuos dalykus:

savo mokslo plėtra, mokslinė, techninė ir eksperimentinė bazė;

tyrimų atlikimas savarankiškai ir bendradarbiaujant su kitomis organizacijomis;

mokslinių tyrimų užsakymų teikimas

arba eksperimentinis darbas trečioji šalis;

licencijų teisei gaminti prekes įsigijimas arba

naujų projektų ir programų valdymas.

Darbo pasidalijimas yra horizontalus ir vertikalus. Pagal horizontalųjį darbo pasidalijimą įmonėje numatomas struktūrinių padalinių, orientuotų į skirtingas veiklos sritis, kūrimas.

Vertikaliuoju atskyrimu darbų vykdymas atskiriamas nuo atskirų atlikėjų veiklos koordinavimo. Šiuo atveju ji numato skirtingi lygiaiįmonės valdymas.

Įmonės valdymo lygiai organizacijos struktūroje

Kas gali būti laikoma įmonės valdymo organizacija? Tai yra bendras įmonės įsakymas, kuriame nustatoma įvairių veiksmų seka ir rėmai, kuriuose turi būti vykdoma veikla. Pagal įmonės socialinę ir ekonominę aplinką supranta valdymo organizavimo objektą. Tai apima darbuotojus įvairių daiktų darbo, finansų ir informaciniai ištekliai.

Norint organizuoti įmonės valdymą, reikia išspręsti keletą užduočių:

• pasirinkti tikslus;
• formuoti piliečių bendruomenę;
• nustatyti, kokios organizacinės struktūros reikia įmonės valdymo lygių;
• sukurti tinkamas sąlygas.

Pagrindinės įmonės valdymo organizavimui būdingos funkcijos:

• įmonės pasirinktų tikslų pasiekimas;
• įmonės išlaidų mažinimas;
• darbo pasidalijimas, dėl kurio darbuotojai geriau įgyvendina savo įgaliojimus.

Darbo pasidalijimo įmonėse raiška. Specializacijos tendencija šioje srityje profesionalus darbas, kurio metu bet kuris darbuotojas (ar bet kuris struktūrinis padalinys) yra pašauktas atlikti jai numatytus veiksmus ir nedalyvauja atliekant kitas funkcijas.

Galima išskirti tokius darbo pasidalijimo tipus: horizontalų ir vertikalų.

Vertikalaus darbo pasidalijimo atveju bet kuris vadovas turi veiklos sritį, už kurią jis turi būti atsakingas (kontrolės sferą), arba turi tam tikrą jam atskaitingų darbuotojų skaičių. Esant tokiai situacijai, visos užduotys paskirstomos ne tame pačiame lygyje, o „iš viršaus į apačią“ - nuo aukščiausias pareigas užimančių darbuotojų iki tokios hierarchijos apačioje esančių darbuotojų. Tuo pačiu, kuo aukštesnes pareigas užima darbuotojas, tuo daugiau bendrų užduočių jis susižadėjęs; kuo žemesnę vietą hierarchijoje užima specialistas, tuo konkretesnių tikslų jis gauna. Tai natūralus procesas, nes reikšmingiausi funkcionavimo požiūriu sprendimai dažniausiai priimami pačiame „viršuje“, tai yra aukščiausiuose įmonės vadovuose.

Taikant horizontalų darbo pasidalijimą, darbuotojai yra paskirstomi tarp skirtingų funkcinių sričių ir jiems pavedamos atlikti užduotis, kurios yra svarbios iš šios funkcinės srities pozicijos. Tipiškas pavyzdys yra konvejerio prekių išleidimas, atvejis, kai už individualus darbuotojas suteikiama tam tikra operacija, ir jis atsiduria tame pačiame hierarchiniame lygyje su kitais produktų gamyboje dalyvaujančiais specialistais.

Vidiniai įmonės valdymo sistemos lygmenys neturėtų būti laikomi kažkuo stabiliu, nepakitusiu ateityje. Vadovai, ypač vyresnieji, turėtų žinoti, kad organizacinė struktūra formuojama siekiant išspręsti įmonei priskirtas problemas.

Ateityje keisis įmonės padėtis rinkoje, keisis ir jos funkcionavimo sąlygos (pasirašys konkurentai, teisės aktai, ekonominės ir politinę situaciją). Be to, yra galimybė keisti įmonės darbuotojų skaičių.

Žinoma, visa tai gali lemti, kad pasikeis įmonės užduotys. Kartu reikėtų keisti ir vidinius gamybos valdymo lygius įmonėje, nes ankstesnė struktūra kartais (ir dažniausiai yra) netinkama naujiems tikslams pasiekti.

Valdymas įmonėje dažniausiai vykdomas pagal piramidinę struktūrą: žemesnis lygis apima didelis kiekis vadovų, o keliant į aukštesnį lygį, jų skaičius mažinamas.

5 McDonald's įkūrėjo valdymo principai

Ray Kroc komerciniai žingsniai pavertė „McDonald's“ grandine Maitinimas pasaulinio lygio. Įkūrėjas visame pasaulyje garsus prekės ženklas mieliau užsiiminėjo tik strategija, tačiau jei reikėdavo stovėti prie kasos ar plauti tualetus, tokio darbo neatsisakydavo.

Žurnalo „Generalinis direktorius“ redaktoriai kalbėjo apie vadybos principus, padėjusius Ray sukurti vieną populiariausių kompanijų pasaulyje.

Įmonės valdymo lygiai

Paprastai yra trys valdymo lygiai.

1. Techninis lygis (yra žemesnis valdymo lygis) – vadovai tiesiogiai bendrauja su specialistais – atlikėjais, sprendžia specifinius klausimus;
2. Vadovo lygis (vidutinis) – vadovai į Ši byla yra atsakingi už kiekvieno gamybos proceso eigą struktūriniuose padaliniuose, kuriuos sudaro keli struktūriniai padaliniai; valdymo struktūros būstinės ir funkcinių tarnybų vadovai, pagalbinės ir paslaugų pramonės vadovai, tikslinės programos ir projektai;
3. Institucinis lygis (aukščiausias) - įmonės administracija, užsiimanti bendruoju strateginiu valdymu; strateginio valdymo klausimai - finansinių išteklių valdymas, pardavimų rinkų parinkimas, įmonės plėtra, šiame lygmenyje dalyvauja tik 3-7% viso vadovų skaičiaus.

Aukščiausio lygio vadovybė užsiima ilgalaikių planų kūrimu, viduriniosios pakopos užduočių formulavimu. Reikšminga vieta čia skiriama įmonės prisitaikymui prie rinkos dinamikos, įmonės santykių su išorinė aplinka. Šioje nuorodoje gali būti prezidentas, generalinis direktorius ir kiti valdybos nariai.

Vidurinės grandies vadovai yra kviečiami koordinuoti ir kontroliuoti žemesnio lygio vadovų veiklą. Jie nustato problemas gamyboje, organizacijoje ir finansinė kryptis. Jie formuoja kūrybines idėjas ir renka duomenis, reikalingus vyresniųjų vadovų sprendimams priimti. Vidutiniams įmonės valdymo lygiams priklauso įmonės struktūrinių padalinių, padalinių ir tarnybų vadovai.

Žemesnis valdymo lygis yra pavaldus vidurinei grandys. Vadovo lygio vadovai yra gamybos meistrai, meistrai ir grupių vadovai. Tai profesionalūs vadovai siaura specializacija, atliekant tiksliai apibrėžtas pareigas gamybos, rinkodaros veiklos vykdymo, medžiagų tiekimo valdymo ir kt. Jie atsakingi už kompetentingą gautų išteklių naudojimą ir racionalų įrangos bei darbuotojų naudojimą. Tokie struktūriniai įmonės valdymo lygiai leidžia aiškiai valdyti, pasinaudoti siaura, gilia vadovų specializacija. Kartu tai apsunkina atskiro žemesnio lygio vadovo indėlio į bendrą rezultatą dalies nustatymą. komercinė veikla, jo atsakomybės sritis už pasirinktus valdymo sprendimus.

Vadybos specialistai sukūrė kitokią įmonės valdymo teoriją. Jų nuomone, yra šie strateginio įmonės valdymo lygiai:

1. Firmos strategija. Tai liečia bendrų tikslųįmonė ir visa jos erdvė. Šios valdymo grandys skirtos atlikti esminių sprendimų priėmimo funkcijas techninėse, ekonominėse ir gamybos srityse. Dažniausiai sprendimų priėmimas yra direktorių valdybos funkcija. Šiai kategorijai priklauso vyresnieji vadovai.
2. Verslo strategija. Tai išreiškiama siekiant sėkmės konkurencijos srityje tam tikros verslo srities rinkoje. Šiame lygmenyje jie užsiima tokių problemų sprendimu: konkurencingumo didinimu, reagavimu į išorinius veiksnius, pagrindinių atskirų padalinių elgesio strategijos pasirinkimu. Šio lygmens sprendimus priimantis organas yra direktorių valdyba, skyrių vadovybė, generaliniai direktoriai.
3. funkcinė strategija. Formuoja veiksmų grandinę, skirtą pasirinktam tikslui pasiekti kiekvienoje srityje, kurioje veikia organizacija, įmonės valdymo lygiai yra skirti įvairių sričių vadovų išsakytų idėjų analizei, peržiūrai, sintezei ir veiksmams šios organizacijos uždaviniams įgyvendinti. padalinį ir išlaikyti priimtą įmonės strategiją. Šie lygiai apima viduriniosios grandies vadovybę. Sprendimų priėmimas yra padalinių vadovų kompetencija.
4. Veiklos strategija. Tai apima specialias strategijas atskiriems įmonės struktūriniams padaliniams, įmonės valdymo lygius, kuriuose yra šios srities vadovai. Čia jie išsprendžia šiam atskiram įrenginiui būdingas problemas. Sprendimo pasirinkimas yra padalinių ir funkcinių tarnybų vadovų kompetencija.

Kokie yra šiuolaikinės įmonės valdymo lygiai šiandien?

Tarptautinėje praktikoje integruoto gamybos veiklos automatizavimo specialistai išskiria penkis valdymo lygius moderni kompanija:

ERP – Enterprise Resource Planning (įmonės resursų prognozavimo) lygmenyje skaičiuojami ir analizuojami įvairūs finansiniai ir ekonominiai rodikliai, ieškoma strateginių administracinių ir logistinių užduočių sprendimų.

ŠMM lygiu - Gamybos vykdymo sistemos (gamybos procesų valdymo sistemos) sprendžiamos užduotys gaminių kokybės valdymo, technologinių procesų operacijų sekos prognozavimo ir tikrinimo, gamybos valdymo ir darbo išteklių vykstančio technologinio proceso ribose, gamybinės įrangos priežiūra.

Nustatyti kontrolės lygiai moderni įmonė nurodyti automatizuotos valdymo sistemos (automatizuotos įmonės valdymo sistemos) uždavinius ir techninėmis priemonėmis, dėl kurių atliekamos tokios užduotys – biuras asmeninius kompiuterius(PC) ir darbo stotys vadovaujančių įmonės darbuotojų paslaugoms.

Šie įmonės valdymo lygiai sprendžia užduotis, susijusias su APCS kategorija ( automatizuotos sistemos procesų valdymo).

SCADA – Priežiūros kontrolė ir duomenų gavimas (informacijos rinkimo ir priežiūros kontrolės sistema) yra taktinio srovės valdymo lygis, kuriame sprendžiamos pasirinktos užduotys. optimalus sprendimas, diagnostika, adaptacija ir kt.

Valdymo lygis – vietinis valdymo lygis, įdiegtas šiose TSA: programinė įranga – operatorių skydeliai, PLC – programuojami loginiai valdikliai, USO – ryšio įrenginiai su objektu.

HMI-Human-Machine Interface (žmogaus-mašinos komunikacija) – atlieka proceso vizualizaciją (grafinį informacijos atvaizdavimą).

Įvestis / Išvestis - Valdymo objekto įėjimai / išėjimai, kurie yra įvairūs atskirų technologinių įrenginių ir darbo mašinų jutikliai ir pavaros (D / IM).

• Gamybos valdymas: kokia yra sėkmingo vadovavimo paslaptis

Kaip formuojasi įmonės valdymo lygiai

Įmonės valdymo lygių formavimas vykdomas laikantis gamybinio-teritorinio principo, kurio esmė išreiškiama tuo, kad visas valdymo aparatas yra padalintas vertikaliai į atskirus lygius, o jo paties valdymo grandys išvis formuojamos horizontaliai. lygius.

Įmonės valdymo lygiai lemia tiesioginę valdymo organų pavaldumo seką nuo žemesnių iki aukštesnių.

Visiems įmonės valdymo lygiams vadovauja darbuotojai, susiję su bendruoju šios srities valdymu. Vadovaujantis vadovavimo vienybės principu, jis yra pavaldus aukštesnio lygio vadovui, gauna iš jo įsakymus ir užduotis vykdyti.

Aukščiausio lygio vadovai sudaro institucinį lygmenį, kuris laikomas aukščiausiu valdymo lygiu, kuriame prognozuojama ilgam laikui, atrenkami sprendimai, turintys svarbių pasekmių įmonei, reaguojama į prasidėjusius pokyčius ir tikimasi artimiausiu metu ir kt.

Aukščiausias įmonės valdymo lygis turi dar vieną funkcija- čia sprendžiami klausimai, susiję su įmonės ir jos išorinės aplinkos, kuri apima konkurentus, valstybę, visuomenines asociacijas ir kt., sąveikos srityje. Šiame lygyje sprendimus renkasi aukščiausio lygio vadovai (aukščiausiųjų vadovai: universitetų rektoriai, įmonių prezidentai ir viceprezidentai, direktoriai).

Aukščiausio lygio vadovybė išsprendžia organizacijai ar jos dideliam struktūriniam padaliniui gyvybiškai svarbių sprendimų priėmimo problemą. Paprastai tokie sprendimai yra strateginio pobūdžio: lyginant su taktinių problemų sprendimu, jais siekiama ne pasirinkti būdus, kaip pasiekti užsibrėžtus tikslus, o nustatyti pačios įmonės tikslus.

Aukščiausi įmonių valdymo lygiai išsiskiria tuo, kad su jais esantys vadovai mažai bendrauja skirtingi žmonės: jie bendrauja įmonės viduje su kitais aukščiausio lygio vadovais, taip pat su kai kuriais savo pavaldiniais. Kartu ši situacija nerodo, kad jų veikla yra paprastesnė ir lengvesnė nei kitų lygių vadovų darbas.

Jiems tenka didžiulė atsakomybė. Vidurinis ir žemesnis įmonių valdymo lygiai skiriasi tuo, kad klaidingi jų vadovų sprendimai turi įtakos tam tikriems įmonės darbo aspektams, t.y. sukelti vietines problemas, tuomet aukščiausio lygio vadovybės klaidos gali sukelti įmonės bankrotą. Šiuo atžvilgiu vienas iš svarbiausių įgūdžių, reikalingų aukščiausio lygio vadovybei, yra gebėjimas rizikuoti. Ne visi žmonės nori rizikuoti.

Susiformuoja viduriniosios grandies vadovai vadybinis lygis, laikomas Kitas lygis kur derinamas skirtingų darbuotojų ir struktūrinių padalinių darbas siekiant įmonei keliamų tikslų. Šiame lygmenyje sprendimus priima viduriniosios grandies vadovai (tarp jų yra atskirų padalinių direktoriai, katedrų vadovai, universitetų dekanai).

Viduriniams įmonės valdymo lygiams priklauso vadovai, kurie koordinuoja ir kontroliuoja viršininkų darbą. Žemesnio lygio, padėti vyresniesiems vadovams priimti pagrindinius sprendimus. Todėl jie yra tarpininkai tarp aukščiausios ir apatinės vadovybės. Išsamiau išnagrinėkime jų funkcijas:

1. Vidurinės grandies vadovybė dažnai dalyvauja aukščiausio lygio vadovų sprendimų priėmime. Jie išsako savo idėjas, susijusias su tam tikromis naujovėmis, renka informaciją, reikalingą problemai spręsti, vertina sprendimą. Aukščiausioji vadovybė turi tik daugiausia Bendra informacija apie įmonės darbą, dažnai nesuvokia įmonėje egzistuojančių problemų arba atsiranda priimant neteisingą sprendimą.
2. Žinoma, daugiau informacijos apie įmonės veiklą turi vidurinės grandies vadovai. Jie puikiai žino, kaip veikia struktūrinis padalinys, kurio darbui vadovauja. Skirtumas tarp aukščiausiojo lygio ir viduriniosios grandies vadovų yra tas, kad pirmieji yra atsakinga už visos įmonės reikalus, o antrieji turi daugiau. visa informacija apie tam tikrą įmonės sritį. O žemesnio lygio vadovai turi labai privačią informaciją apie įmonę.
3. Kitas viduriniosios grandies vadovams skiriamas uždavinys yra tarpininkavimas – su jų pagalba sujungiami aukštesni ir žemesni įmonės valdymo lygiai. Dažniausiai kompetentinga aukščiausio lygio vadovų priimto sprendimo interpretacija yra patikėta vidurinės grandies vadovams. Būtent jie sugeba instrukcijas iš viršaus suteikti tokia forma, kuri yra optimali žemesniam valdymo lygiui. Esant tokiai situacijai, platinimu užsiima vidutinio lygio vadovai tam tikras užduotis ir pasirinkti jų įgyvendinimo laiką.

Prieš juos keliami tikslai atspindi aukščiausio lygio vadovų sprendimų detales. Vidutinio lygio vadovai yra priversti bendrauti labai dažnai, o tai pirmiausia lemia tai, kad jie atlieka tarpininkavimo tarp kitų valdymo sistemos dalių funkcijas.

Dėl šios priežasties jie turi mokėti išskirti esminę informaciją ir atskirti ją nuo nesvarbios.

Tuo atveju, kai įmonėse dirba daug darbuotojų, vidutiniai įmonės valdymo lygmenys dažnai apima papildomas nuorodas.

Pavyzdžiui, dažnai pasitaiko situacijų, kai vieni vidurinės grandies vadovai koordinuoja žemesnės grandies vadovų darbą, o antrieji – vidurinės grandies vadovų veiklą. Pastarieji dažnai laikomi aukščiausio lygio vadovais: jų pareigos yra aukštesnės nei standartinių viduriniosios grandies vadovų, tačiau jie nepriklauso aukščiausiai vadovybei, nes yra jo kontroliuojami.

Pažymėtina, kad tobulėjant technologijoms ir dėl kitų priežasčių pamažu mažėjo vidurinės grandies vadovų skaičius. Tačiau jie vis dar reikalingi. Situacija tik tokia, kad jų galios keičiasi reikšmingiausiais.

Tuo pačiu metu žemesnio lygio vadovai sudaro techninį įmonės valdymo lygį:

• šiame lygyje įprasta darbinė veikla;
• šį lygį galima koreliuoti su kiekvienos įmonės kasdiene veikla.
• sprendimus šiame lygmenyje priima žemesnio lygio vadovai (cechų meistrai, padalinių vadovai, aukštosiose mokyklose - katedrų vedėjai ir kt.), o jų darbas svarstomas dabartinės vadovybės lygmeniu.

Pagrindinis bruožasžemesnio lygio vadovų darbas išreiškiamas tuo, kad jie yra raginami:

• spręsti problemas, susijusias su išteklių naudojimu konkrečiose situacijose;
• patikrinti įvairių gamybos operacijų kokybės lygį ir laiką.

Pagrindinis sunkumas, iškylantis žemesnio lygio vadovui, išreiškiamas tuo, kad jis yra priverstas labai greitai pereiti nuo vienos veiklos prie kitos. Šiuo atžvilgiu jis turi greitai išspręsti problemas, nes. Dažniausiai nėra laiko galvoti ir rasti optimalų sprendimą. Žemesni įmonės valdymo lygmenys apima ypatingų santykių tarp vadovų ir jiems pavaldinių formavimąsi. Šios grandies vadovai yra priversti spręsti užduotis ir tikrinti darbuotojų darbą, taip pat būti mentoriais ir lyderiais. Ir kaip tik tokiems vadovams sąmoningai ar nesąmoningai pavedama jaunų specialistų ir naujų darbuotojų rengimo užduotis. Vidutinio ir aukštesnio lygio vadovai tai daro daug rečiau.

Visi įmonės valdymo lygiai apima funkcinės struktūros, atliekantys specifines funkcijas valdymo srityje. Pagrindinė tokių vienetų užduotis yra išreikšta parengiamieji darbai dėl vadybinių sprendimų formavimo tokio lygio vadovui.

Esant vieno lygio struktūrai, vadovai tiesiogiai kontroliuoja atlikėjų veiklą. Naudojant dviejų lygių struktūrą, aukštesnius lygiusįmonės valdymas - pridedamas atlikėjų darbo atlikimas.

• Verslo galimybių valdymas: kaip apsaugoti įmonę nuo bankroto

Įmonės valdymo lygių analizė

Valdymo lygio analizė lemia valdymo sistemos veikimą, atitiktį valdymo objektui, galimybę pasirinkti pakankamai subalansuotus sprendimus. Šios valdymo sistemos charakteristikos laikomos pagrindine gamybinės veiklos intensyvinimo, dabartinės ir būsimos jos plėtros sėkmės sąlyga.

Analizuojant valdymo grandį, atsižvelgiama į vadybos sistemos darbą apskritai ir jos komponentų veiklas, tokias kaip valdymo organizacinė struktūra, įmonės valdymo lygiai, vadovaujančio personalo sudėtis, jų kvalifikacijos lygis ir darbo organizavimas, technine įranga vadovų veikla ir kt.

Analizės uždaviniu laikomas racionalios valdymo organų struktūros pagrindimas, vadovaujančių darbuotojų atitiktis valdymo funkcijų ypatumams ir turiniui, racionali valdymo funkcijų centralizavimo priemonė, sutrumpinant apdorojimo laiką. duomenis ir laiką pasirinkti. valdymo sprendimas.

Svarbus įmonės valdymo lygio įvertinimas apima organizacinės struktūros analizę, pradedant nuo įmonės aprašymo. Firmos ir jos gamybinės struktūros parametrai skirti valdymo organų struktūrai ir vadovų skaičiui nustatyti.

Analitiniai rodikliai, kurie lemia Dabartinė būsena valdymo organai yra:

• aprūpinimo vadovaujančiais darbuotojais santykis bendrovei ir kiekvienai funkcinei grupei;
• vadovaujančių darbuotojų dalis bendrame įmonės darbuotojų skaičiuje;
• vidutinis jų skaičius ir proporcija parduotuvėse ir atskiruose skyriuose;
• kontrolės faktorius. Vadovavimo koeficientas atskiruose padaliniuose lemia, pavyzdžiui, darbuotojų skaičių vienam meistrui, pamainos vadovui, dirbtuvėms ir kt.

Kartu įmonės valdymo lygių analizė apima tokį specialų skyrių kaip valdymo funkcijų centralizavimo lygio vertinimas. Šis rodiklis skaičiuojamas bendrai įmonei ir atskirai esamoms funkcinėms grupėms.

Techninės įrangos ir valdymo metodų analizė

Tai lemia pažangių mokslinės ir techninės minties pasiekimų panaudojimo vadybiniame darbe platumą. geriausia įranga), nauji valdymo būdai ir kt.

Analizė pradedama vertinant vadyboje naudojamos technikos kiekybinius ir kokybinius aspektus, jos tobulinimo galimybes.

Techninės įrangos lygio pagalba nustatomas vadybinio darbo mechanizacijos ir automatizavimo laipsnio rodiklis.

Jo charakteristika – duomenų apdorojimo proceso kompleksinio (arba dalinio) mechanizavimo lygis, duomenų apdorojimo ir sprendimų parengimo automatizavimo lygis. Būtent vadovų darbo automatizavimo pagalba formuojamas pagrindas alternatyvių plėtros galimybių ir pasirinkimų studijoms. racionalius sprendimus.

Vadovaujančių darbuotojų darbo sudėties ir organizavimo analizė

Jis gaminamas įvertinus valdymo aparato darbuotojų kvalifikacijos lygį, jo atitiktį gamybinės veiklos ir mokslo aktualiems reikalavimams.

Nustatomas poreikis didinti vadovaujančių darbuotojų įgūdžių lygį atskiroms funkcinėms grupėms (planuotojams ir kt.), kuriamas priemonių kompleksas įgūdžių lygiui didinti.

Atliekama vadovaujančio personalo darbo veiklos organizavimo analizė, remiantis valdymo proceso aprašymu, kiekvieno darbuotojo atliekamomis valdymo funkcijomis, dokumentacija ir darbo eigos schemomis.

Analizės metu randami rezervai tobulinti valdymo proceso technologiją, efektyvinant dokumentų sąrašą ir srautus, jų suvienodinimą, apdorojimo savalaikiškumą. Taip pat randa rezervų vadovų darbo organizavimui tobulinti.

Valdymo efektyvumo analizė

Remiantis valdymo kaštų palyginimu su galutiniais įmonės rezultatais. Įmonėje taikomų valdymo metodų efektyvumo rodiklis skaičiuojamas kaip prekių pardavimo apimties ir valdymo kaštų sumos santykis. Kuo didesnė šio rodiklio reikšmė, tuo sėkmingesni įmonėje taikomi valdymo metodai. Sėkmingais laikomi tie įmonės valdymo lygiai, kuriuose užtikrinama:

• darbo našumo augimas;
• pagrindinių kapitalo produktyvumo augimas gamybos turtas;
• apyvartos pagreitis apyvartinis kapitalas;
• pelno augimas.

Leidžiama kopijuoti medžiagą be patvirtinimo, jei yra nuoroda į šį puslapį

Valdymo lygiai

Dauguma įmonių turi tris valdymo lygius: viršutinį, vidurinį ir apatinį.

Akstiną vadovybę skirstyti į aukštesnius, vidurinius ir žemesnius lygius davė pramonės revoliucija Europoje XVIII a. Pirma, išsiskyrė viršutinis ir apatinis valdymo lygiai. Žodis „šeimininkas“ tapo baisus ir neapykantą keliantis. Meistrai dažniau buvo atrenkami pagal fizinius duomenis, o ne pagal gebėjimą elgtis su žmonėmis. Vidurinė grandis atsirado didėjant įmonių dydžiui ir sudėtingumui, o valdymo požiūriams tapus prasmingesniais.

Kiekvieno lygmens vadovai atlieka tas pačias funkcijas: planavimo, organizavimo, vadovavimo, motyvavimo, kontrolės. Skirtumas yra tik tai, kokią vertę jie suteikia tai ar kitai funkcijai. Aukščiausio lygio vadovas daugiau laiko skiria planavimui ir organizavimui nei žemesnio lygio vadovai. Vidutinio lygio vadovas vadovybei ir kontrolei skiria daugiau laiko nei aukščiausio lygio vadovas. Žemesnio lygio vadovas išleidžia dauguma laiko motyvuoti ir kontroliuoti pavaldinius. Tačiau dauguma vadovų atlieka visas penkias valdymo funkcijas.

Taigi, neįmanoma atskirai studijuoti ar įsisavinti aukštesniojo, vidurinio ar žemesnio lygio valdymo funkcijų. Kalbant apie vieną iš jų, iš esmės, Mes kalbame apie visus tris.

Reikia pabrėžti, kad neįmanoma aiškiai ir tiksliai apibrėžti kiekvieno iš trijų valdymo lygių. Todėl pateikiame tik darbinius apibrėžimus, nes kiekviena įmonė nustato valdymo lygius pagal savo ypatybes. Čia turbūt reikėtų prisiminti šių veiksnių įtaką: organizacinės struktūros sudėtingumas, darbuotojų skaičius, paties verslo esmė ir kt.

Aukščiausio lygio vadovai vidutinės ir didelės įmonės orientuojasi į ateities planavimą, tikslų išsikėlimą, veiksmų krypčių, jų įgyvendinimo taisyklių ir procedūrų nustatymą. Jie atsakingi už įmonės klestėjimą, todėl turi planuoti, vadovauti ir kontroliuoti jos veiklą.

Aukščiausią valdžios lygį sudaro prezidentas ir viceprezidentai. Akivaizdu, kad įmonėje gali būti keli viceprezidentai, atsakingi už tam tikras veiklos sritis – gamybą, pardavimą, tiekimą, finansus, personalą ar reklamą.

Vidurinės grandies vadovai padalinių ar padalinių vadovai. Jie turi organizuoti savo darbą taip, kad būtų pasiekti įmonės tikslai ir įgyvendinta jos politika, atrinkti ir išlaikyti gerus darbuotojus. Jie pirmiausia atsakingi už kasdienės savo padalinių veiklos valdymą. Vidutiniam vadovybės lygiui priklauso biurų, dirbtuvių ir sandėlių vadovai, vyresnieji meistrai, padalinių vadovai. techninė kontrolė ir gaminio kokybę. Daugelyje dideli bankai jų filialams vadovauja viceprezidentai. Jie atsakingi už banko skyrių veiklą ir priklauso aukščiausio lygio vadovams. Filialo vadovas yra tiesiogiai pavaldus filialo veiklos viceprezidentui ir yra vidutinio lygio vadovas.

Žemesnis valdymo lygis– Tai yra valdininkų, kurie tiesiogiai vadovauja savo pavaldinių darbui, lygis. Šiame lygmenyje vadovo veiksmuose įgyvendinamos planavimo ir organizavimo funkcijos, skatinančios ir nukreipiančios darbuotojų veiklą. Tipiški tokio lygio vadovų užimamų pareigų pavadinimai: meistras, meistras, komandos vadovas, pirkimo agentas, ekspeditorius. Dažnai sakoma, kad toks žemesnio lygio vadovas yra „viduryje“, nes jis yra tarp tiesioginių vykdytojų ir aukščiausios bei vidurinės grandies vadovų. Žemesnio lygio vadovai vaidina labai gerai svarbus vaidmuo. Tačiau dažniausiai aukščiausioji vadovybė nekreipia deramo dėmesio rimtų problemųžemesnio lygio vadovai. Šios problemos yra maži atlyginimai, per didelė našta, valdžios trūkumas, silpnas Profesionalus mokymas paprastų darbuotojų, taip pat tai, kad jie gali neatitikti jiems keliamų reikalavimų.

Naujokas pradeda savo veiklą kaip žemesnio lygio vadovas. Jei jis liks šias pareigas nuo vienerių iki penkerių metų, jis gali būti paaukštintas iki viduriniojo vadovo. Šiose pareigose jis bus laikomas pradedančiuoju vadovu (visi vadovai save laiko pradedančiaisiais per pirmuosius dešimt veiklos metų). Kad ir kokie būtų naudingi ir svarbūs lyderių mokymai universitetuose ir kursuose, jis niekada nepakeis betono praktinis darbas. Tai galioja net tiems, kurie laipsnį magistro laipsnį Harvardo verslo mokykloje. Norint tapti geru vadovu, būtina teisingai derinti studijų metu įgytą teorinį mokymą su praktine patirtimi.

Vidutinio lygio vadovai pirmiausia atsakingi už spektaklis ir efektyvumą jų valdomas operacijas. Efektyvumas reiškia galimybę atlikti darbą su minimaliu medžiagų ir laiko švaistymu. Efektyvumas – tai gebėjimas atlikti darbą ir jį atlikti gerai. Būtent viduriniosios grandies vadovai turi užtikrinti, kad darbas būtų atliktas tiek ekonomiškai, tiek efektyviai. Kaip sakoma, rezultatas yra svarbus. Vadovai dažniausiai atleidžiami dėl nesugebėjimo pasiekti numatytų rezultatų.

Ką vidutinio lygio vadovai paprastai veikia didžiąją savo darbo dienos dalį? Pirmiausia jie planuoja ir paskirsto darbus kitai dienai ar savaitei. Antra, jie sukuria ryšį tarp gamybos personalo ir aukštesnės vadovybės. Trečia, jie priima kasdienius sprendimus, kurie užtikrina pelningumas gamyba ir kitos operacijos. Ketvirta, ir tai labai svarbu, jie vadovauja kitiems žmonėms – žemesnio lygio vadovams arba (mažose organizacijose) paprastiems darbuotojams.

Vidutinio ar žemesnio lygio vadovai taip pat gali dalyvauti įsigyjant užsakytas medžiagas ir komponentus bei tikrinant jų kokybę, dirbant su personalu, rengiant pasitarimus dėl saugos, gaminių kokybės, darbo trūkumų, pelno paskirstymo, rengiant finansinės ir gamybinės veiklos ataskaitas. ., sprendžiant dideles ir mažas, bet visada daugybę problemų. Vienos problemos, pavyzdžiui, netinkamas planavimas, kyla dėl asmeninių vadovo trūkumų, kitos – dėl jo pavaldinių trūkumų, pavyzdžiui, darbo aplaidumo. Nemažai problemų kyla dėl vadovybės ar kitų padalinių kaltės. Daugelį problemų sukelia vyriausybės teisės aktai arba klientų reikalavimai, o joms išspręsti valdymui reikalinga žemesnio lygio vadovybė. Tokiomis sąlygomis jie turėtų vertinti bet kokią problemą kaip galimybę parodyti savo gebėjimą susidoroti su sunkumais.

Rimtą valdymo lygių klausimų tyrimą siūlo N.I. Kabuškinas.

Nepaisant to, kad visi organizacijos vadovai atlieka vadybinę veiklą, negalima teigti, kad jie visi užsiima tos pačios rūšies darbine veikla. Atskiri vadovai turi skirti laiko koordinuoti kitų vadovų darbą, o šie savo ruožtu koordinuoja žemesnio lygio vadovų darbą ir pan. iki vadovo, koordinuojančio ne vadovaujančio personalo – žmonių, fiziškai gaminančių produkciją ar teikiančių paslaugas – darbą. Toks vertikalus darbo pasidalijimo išdėstymas formuoja valdymo lygius (3 pav.).

Kontrolė

aukščiausioji vadovybė

Kontrolė

vidurinės grandies vadovybė

Kontrolė

paprasti

nuoroda

3 pav. Valdymo lygiai

Piramidės forma rodo, kad kiekviename iš eilės valdymo lygyje yra mažiau žmonių nei ankstesniame.

Aukščiausias lygis organizacijos vadovybei gali atstovauti valdybos (stebėtojų tarybos) pirmininkas, prezidentas, viceprezidentas, valdyba. Ši vadovaujančių darbuotojų grupė numato akcijų savininkų interesus ir poreikius, kuria organizacijos politiką ir prisideda prie jos praktinio įgyvendinimo. Šiuo atžvilgiu aukščiausią vadovybę galima suskirstyti į du lygius: įgaliotas valdymas ir bendroji vadovybė.

viduriniosios grandies vadovai vadovybė užtikrina aukščiausios vadovybės sukurtos organizacijos veiklos politikos įgyvendinimą ir yra atsakinga už detalesnių užduočių pateikimą padaliniams ir skyriams bei jų įgyvendinimą. Šios grupės specialistai paprastai turi daug atsakomybės ir turi daug sprendimų priėmimo laisvės. Tai yra padalinių vadovai, įmonių, kurios yra organizacijos dalis, direktoriai, funkcinių skyrių vadovai.

Žemiausias valdymo lygis atstovaujama jaunesniųjų lyderių. Tai vadovai, kurie yra tiesiogiai virš darbuotojų ir kitų darbuotojų (ne vadovai). Tai gali būti meistrai, meistrai, kontrolieriai ir kiti administratoriai, atsakingi už konkrečių užduočių pateikimą tiesioginiams vykdytojams. Laiko, skirto pagrindinėms valdymo funkcijoms atlikti, santykis skiriasi pagal valdymo lygius (4 pav.).

4 pav. Praleidžiamo laiko santykis pagal lygius ir valdymo funkcijas

Pažymėtina, kad visuose valdymo lygiuose vadovai atlieka ne tik grynai vadybines, bet ir vykdomąsias funkcijas. Tačiau kylant vadovavimo lygiui, vykdomųjų funkcijų dalis mažėja. Skaičiavimai rodo, kad aukščiausiame lygyje vykdymas užima apie 10% viso vadovų laiko biudžeto, vidutiniame lygyje - 50%, žemiausiame lygyje - apie 70% (5 pav.).

5 pav. Vadovų praleisto laiko klasifikacija pagal veiklos rūšis ir valdymo lygius

Tokį bendro laiko biudžeto paskirstymą lemia tai, kad visų trijų lygių vadovai turi dvi užduočių sritis: valdymo užduotis ir specialybės užduotys(6 pav.). Tai reiškia, kad bet kurio lygio vadovybės vadovas tam tikrą procentą laiko skiria vadybiniams sprendimams, o tam tikrą procentą – sprendimams pagal specialybę.

6 pav. Darbo valandų pasiskirstymas pagal vadovybę ir specialybę

Kaip matyti 6 paveiksle, kylant vadybos lygiui, užduočių dalis pagal specialybę krenta, o vadyboje atitinkamai didėja.

Aukščiau pateikta valdymo lygių klasifikacija turi bendriausią formą. Priklausomai nuo organizacijos dydžio ir tipo, jos sektorinių ir teritorinių ypatybių bei kitų veiksnių, vadovų sudėties ir funkcijų ypatumai kiekviename iš trijų valdymo lygių gali labai skirtis.

A. Hoskingas siūlo kitokią diferenciaciją: bendroji vadyba – tai visi vadovai (nepriklausomai nuo to, ar jie yra direktoriai ar ne), kurie yra atsakingi už tikslų nustatymą ir politikos formavimą, už klausimus, susijusius su visos įmonės planavimu ir organizavimu, kontrole ir valdymu; vadovavimas padalinio lygmeniu – tai vadovai, kurie atlieka tas pačias funkcijas, bet padalinio lygmeniu, pagal bendrus korporacijos uždavinius ir tikslus.

Darbo pasidalijimo pagalba įmonės darbuotojai gali geriau įgyvendinti savo funkcijas, skirdami mažiau pastangų. Tai taip pat padeda sumažinti verslo išlaidas. Darbo pasidalijimas yra horizontalus ir vertikalus. Pagal horizontalųjį darbo pasidalijimą įmonėje numatomas struktūrinių padalinių, orientuotų į skirtingas veiklos sritis, kūrimas. Vertikaliuoju atskyrimu darbų vykdymas atskiriamas nuo atskirų atlikėjų veiklos koordinavimo. Šiuo atveju numatyti skirtingi įmonės valdymo lygiai. Įmonės valdymo lygiai organizacijos struktūroje Ką galima laikyti įmonės valdymo organizacija? Tai yra bendras įmonės įsakymas, kuriame nustatoma įvairių veiksmų seka ir rėmai, kuriuose turi būti vykdoma veikla. Pagal įmonės socialinę ir ekonominę aplinką supranta valdymo organizavimo objektą. Tai apima darbuotojus, įvairius darbo objektus, finansinius ir informacinius išteklius. Norint organizuoti įmonės valdymą, reikėtų išspręsti nemažai užduočių: pasirinkti tikslus; formuoti piliečių bendruomenę; nustatyti, kokios organizacinės struktūros reikia įmonės valdymo lygių; sukurti tinkamas sąlygas. Pagrindinės įmonės valdymo organizavimui būdingos funkcijos yra šios: įmonės pasirinktų tikslų pasiekimas; įmonės išlaidų mažinimas; darbo pasidalijimas, dėl kurio darbuotojai geriau įgyvendina savo įgaliojimus. Įmonių valdymo lygiai yra darbo pasidalijimo įmonėse išraiška. Dabar vis labiau ryškėja specializacijos profesinio darbo srityje tendencija, kurios metu bet kuris darbuotojas (ar bet kuris struktūrinis padalinys) yra kviečiamas atlikti jam numatytus veiksmus ir nėra įtraukiamas į kitų funkcijų vykdymą. Galima išskirti tokius darbo pasidalijimo tipus: horizontalų ir vertikalų. Vertikalaus darbo pasidalijimo atveju bet kuris vadovas turi veiklos sritį, už kurią jis turi būti atsakingas (kontrolės sferą), arba turi tam tikrą jam atskaitingų darbuotojų skaičių. Esant tokiai situacijai, visos užduotys paskirstomos ne tame pačiame lygyje, o „iš viršaus į apačią“ - nuo aukščiausias pareigas užimančių darbuotojų iki tokios hierarchijos apačioje esančių darbuotojų. Tuo pačiu, kuo aukštesnes pareigas užima darbuotojas, tuo bendresnes užduotis jis atlieka; kuo žemesnę vietą hierarchijoje užima specialistas, tuo konkretesnių tikslų jis gauna. Tai natūralus procesas, nes reikšmingiausi funkcionavimo požiūriu sprendimai dažniausiai priimami pačiame „viršuje“, tai yra aukščiausiuose įmonės vadovuose. Taikant horizontalų darbo pasidalijimą, darbuotojai yra paskirstomi tarp skirtingų funkcinių sričių ir jiems pavedamos atlikti užduotis, kurios yra svarbios iš šios funkcinės srities pozicijos. Tipiškas pavyzdys yra prekių išleidimas iš konvejerio, atvejis, kai atliekama tam tikra operacija individualiam darbuotojui ir jis atsiduria tame pačiame hierarchiniame lygmenyje su kitais produkcijos gamyboje dalyvaujančiais specialistais. Vidiniai įmonės valdymo sistemos lygmenys neturėtų būti laikomi kažkuo stabiliu, nepakitusiu ateityje. Vadovai, ypač vyresnieji, turėtų žinoti, kad organizacinė struktūra formuojama siekiant išspręsti įmonei priskirtas problemas. Ateityje keisis įmonės padėtis rinkoje, keisis ir jos funkcionavimo sąlygos (papildys konkurentus, keisis teisės aktai, ekonominės ir politinės situacijos). Be to, yra galimybė keisti įmonės darbuotojų skaičių. Žinoma, visa tai gali lemti, kad pasikeis įmonės užduotys. Kartu reikėtų keisti ir vidinius gamybos valdymo lygius įmonėje, nes ankstesnė struktūra kartais (ir dažniausiai yra) netinkama naujiems tikslams pasiekti. Valdymas įmonėje dažniausiai vykdomas piramidine struktūra: į žemesnį lygį patenka didesnis vadovų skaičius, o kylant į aukštesnį lygį jų mažėja. 3 personalo valdymo modeliai, padėsiantys organizuoti darbuotojus Įmonės valdymo lygiai Paprastai pažymimi trys valdymo lygiai. Techninis lygis (yra žemesnis valdymo lygis) – vadovai tiesiogiai bendrauja su specialistais – atlikėjais, sprendžia specifinius klausimus; Vadovo lygis (vidurinis) – šiuo atveju vadovai atsako už kiekvieno gamybos proceso eigą struktūriniuose padaliniuose, į kuriuos įeina nemažai struktūrinių padalinių; valdymo struktūros personalo ir funkcinių tarnybų vadovai, pagalbinių ir paslaugų ūkio šakų, tikslinių programų ir projektų vadovai; Institucinis lygis (aukščiausias) - įmonės administracija, užsiimanti bendruoju strateginiu valdymu; strateginio valdymo klausimai - finansinių išteklių valdymas, pardavimų rinkų parinkimas, įmonės plėtra, šiame lygmenyje dalyvauja tik 3-7% viso vadovų skaičiaus. Aukščiausio lygio vadovybė užsiima ilgalaikių planų kūrimu, viduriniosios pakopos užduočių formulavimu. Reikšminga vieta čia skiriama įmonės prisitaikymui prie rinkos dinamikos, įmonės santykių su išorine aplinka tvarkymui. Šioje nuorodoje gali būti prezidentas, generalinis direktorius ir kiti valdybos nariai. Vidurinės grandies vadovai yra kviečiami koordinuoti ir kontroliuoti žemesnio lygio vadovų veiklą. Jie nustato problemas gamybos, organizacinėje ir finansinėje srityse. Jie formuoja kūrybines idėjas ir renka duomenis, reikalingus vyresniųjų vadovų sprendimams priimti. Vidutiniams įmonės valdymo lygiams priklauso įmonės struktūrinių padalinių, padalinių ir tarnybų vadovai. Žemesnis valdymo lygis yra pavaldus vidurinei grandys. Vadovo lygio vadovai yra gamybos meistrai, meistrai ir grupių vadovai. Tai profesionalūs siauros specializacijos vadovai, atliekantys tiksliai apibrėžtas pareigas produktų išleidimo, rinkodaros veiklos, medžiagų tiekimo valdymo ir kt. Jie atsakingi už kompetentingą gautų išteklių naudojimą ir racionalų įrangos bei darbuotojų naudojimą. Tokie struktūriniai įmonės valdymo lygiai leidžia aiškiai valdyti, pasinaudoti siaura, gilia vadovų specializacija. Kartu tai apsunkina atskiro žemesnio lygio vadovo indėlio į bendrą komercinės veiklos rezultatą dalies nustatymą, jo atsakomybės už pasirinktus valdymo sprendimus sritį. Vadybos specialistai sukūrė kitokią įmonės valdymo teoriją. Jų nuomone, yra šie strateginio įmonės valdymo lygiai: Įmonės strategija. Tai turi įtakos bendriems įmonės ir visos jos erdvės tikslams. Šios valdymo grandys skirtos atlikti esminių sprendimų priėmimo funkcijas techninėse, ekonominėse ir gamybos srityse. Dažniausiai sprendimų priėmimas yra direktorių valdybos funkcija. Šiai kategorijai priklauso vyresnieji vadovai. Verslo strategija. Tai išreiškiama siekiant sėkmės konkurencijos srityje tam tikros verslo srities rinkoje. Šiame lygmenyje jie užsiima tokių problemų sprendimu: konkurencingumo didinimu, reagavimu į išorinius veiksnius, pagrindinių atskirų padalinių elgesio strategijos pasirinkimu. Šio lygmens sprendimus priimantis organas yra direktorių valdyba, padalinių vadovybė, generaliniai direktoriai. funkcinė strategija. Formuoja veiksmų grandinę, skirtą pasirinktam tikslui pasiekti kiekvienoje srityje, kurioje veikia organizacija, įmonės valdymo lygiai yra skirti įvairių sričių vadovų išsakytų idėjų analizei, peržiūrai, sintezei ir veiksmams šios organizacijos uždaviniams įgyvendinti. padalinį ir išlaikyti priimtą įmonės strategiją. Šie lygiai apima viduriniosios grandies vadovybę. Sprendimų priėmimas yra padalinių vadovų kompetencija. Veiklos strategija. Tai apima specialias strategijas atskiriems įmonės struktūriniams padaliniams, įmonės valdymo lygius, kuriuose yra šios srities vadovai. Čia jie išsprendžia šiam atskiram įrenginiui būdingas problemas. Sprendimo pasirinkimas yra padalinių ir funkcinių tarnybų vadovų kompetencija. Kokie yra šiuolaikinės įmonės valdymo lygiai šiandien Tarptautinėje praktikoje integruoto gamybos veiklos automatizavimo specialistai išskiria penkis modernios įmonės valdymo lygius: logistikos užduotis. ŠMM lygiu - Gamybos vykdymo sistemos (gamybos proceso valdymo sistemos) sprendžiamos užduotys gaminių kokybės valdymo srityje, prognozuojant ir tikrinant technologinio proceso operacijų seką, valdant gamybos ir darbo išteklius vykstančio technologinio proceso ribose, gamybinės įrangos priežiūra. Nurodyti šiuolaikinės įmonės valdymo lygiai priskiriami automatizuotos valdymo sistemos (automatizuotos įmonės valdymo sistemos) uždaviniams ir techninėms priemonėms, kuriomis šios užduotys atliekamos – biuro asmeniniams kompiuteriams (AK) ir darbo stotims įmonės tarnybose. vadovaujantys darbuotojai. Kituose įmonės valdymo lygiuose sprendžiamos problemos, susijusios su automatizuotų procesų valdymo sistemų (automatizuotų procesų valdymo sistemų) kategorija. SCADA – Supervisory Control and Data Acquisition (informacijos rinkimo ir priežiūros kontrolės sistema) – tai taktinio srovės valdymo lygis, kurio ribose sprendžiamos užduotys siekiant parinkti optimalų sprendimą, atlikti diagnostiką, įgyvendinti adaptaciją ir kt. Valdymo lygis – vietinis valdymo lygis, įdiegtas šiose TSA: programinė įranga – operatorių skydeliai, PLC – programuojami loginiai valdikliai, USO – ryšio įrenginiai su objektu. HMI-Human-Machine Interface (žmogaus-mašinos komunikacija) – atlieka proceso vizualizaciją (grafinį informacijos atvaizdavimą). Įvestis / Išvestis - Valdymo objekto įėjimai / išėjimai, kurie yra įvairūs atskirų technologinių įrenginių ir darbo mašinų jutikliai ir pavaros (D / IM). Gamybos valdymas: kokia sėkmingo valdymo paslaptis Kaip formuojami įmonės valdymo lygiai Įmonės valdymo lygių formavimas vykdomas laikantis gamybinio-teritorinio principo, kurio esmė išreiškiama tuo, kad visas valdymo aparatas yra padalintas vertikaliai į atskirus lygius, o horizontaliai visuose lygiuose suformavo savo valdymo padalinius. Įmonės valdymo lygiai lemia tiesioginę valdymo organų pavaldumo seką nuo žemesnių iki aukštesnių. Visiems įmonės valdymo lygiams vadovauja darbuotojai, susiję su bendruoju šios srities valdymu. Vadovaujantis vadovavimo vienybės principu, jis yra pavaldus aukštesnio lygio vadovui, gauna iš jo įsakymus ir užduotis vykdyti. Aukščiausio lygio vadovai sudaro institucinį lygmenį, kuris laikomas aukščiausiu valdymo lygiu, kuriame prognozuojama ilgam laikui, atrenkami sprendimai, turintys svarbių pasekmių įmonei, reaguojama į prasidėjusius pokyčius ir tikimasi artimiausiu metu ir kt. Aukščiausio lygio įmonės valdymas turi dar vieną būdingą bruožą – būtent čia sprendžiami klausimai, susiję su įmonės ir jos išorinės aplinkos, kuri apima konkurentus, valstybę, visuomenines asociacijas ir kt., sąveikos srityje. Šiame lygyje sprendimus renkasi aukščiausio lygio vadovai (aukščiausiųjų vadovai: universitetų rektoriai, įmonių prezidentai ir viceprezidentai, direktoriai). Aukščiausio lygio vadovybė išsprendžia organizacijai ar jos dideliam struktūriniam padaliniui gyvybiškai svarbių sprendimų priėmimo problemą. Paprastai tokie sprendimai yra strateginio pobūdžio: lyginant su taktinių problemų sprendimu, jais siekiama ne pasirinkti būdus, kaip pasiekti užsibrėžtus tikslus, o nustatyti pačios įmonės tikslus. Aukščiausi įmonių valdymo lygiai išsiskiria tuo, kad juose esantys vadovai mažai bendrauja su įvairiais žmonėmis: jie bendrauja įmonės viduje su kitais aukščiausio lygio vadovais, taip pat su kai kuriais jiems pavaldiniais. Kartu ši situacija nerodo, kad jų veikla yra paprastesnė ir lengvesnė nei kitų lygių vadovų darbas. Jiems tenka didžiulė atsakomybė. Vidurinis ir žemesnis įmonių valdymo lygiai skiriasi tuo, kad klaidingi jų vadovų sprendimai turi įtakos tam tikriems įmonės darbo aspektams, t.y. sukelti vietines problemas, tuomet aukščiausio lygio vadovybės klaidos gali sukelti įmonės bankrotą. Šiuo atžvilgiu vienas iš svarbiausių įgūdžių, reikalingų aukščiausio lygio vadovybei, yra gebėjimas rizikuoti. Ne visi žmonės nori rizikuoti. Vidurinės grandies vadovai formuoja vadovų lygmenį, kuris laikomas kitu lygiu, kuriame koordinuojamas įvairių darbuotojų ir struktūrinių padalinių darbas, siekiant įmonei keliamų tikslų. Šiame lygmenyje sprendimus priima viduriniosios grandies vadovai (tarp jų yra atskirų padalinių direktoriai, katedrų vadovai, universitetų dekanai). Vidutiniams įmonės valdymo lygiams priklauso vadovai, kurie koordinuoja ir kontroliuoja žemesnio lygio viršininkų darbą ir padeda aukščiausio lygio vadovams priimti svarbiausius sprendimus. Todėl jie yra tarpininkai tarp aukščiausios ir apatinės vadovybės. Išsamiau panagrinėkime jų funkcijas: Vidurio vadovybė dažnai dalyvauja aukščiausio lygio vadovų sprendimų priėmime. Jie išsako savo idėjas, susijusias su tam tikromis naujovėmis, renka informaciją, reikalingą problemai spręsti, vertina priimtą sprendimą. Aukščiausioji vadovybė turi tik pačią bendriausią informaciją apie įmonės darbą, dažnai nesuvokia įmonėje egzistuojančių problemų arba atsiranda priimant neteisingą sprendimą. Žinoma, daugiau informacijos apie įmonės veiklą turi vidurinės grandies vadovai. Jie puikiai žino, kaip veikia struktūrinis padalinys, kurio darbui vadovauja. Skirtumas tarp aukščiausios ir vidurinės grandies vadovų yra tas, kad pirmieji sprendžia visos įmonės reikalus, o antrieji turi išsamesnę informaciją apie tam tikrą įmonės darbo sritį. O žemesnio lygio vadovai turi labai privačią informaciją apie įmonę. Kitas viduriniosios grandies vadovams skiriamas uždavinys yra tarpininkavimas – su jų pagalba sujungiami aukštesni ir žemesni įmonės valdymo lygiai. Dažniausiai kompetentinga aukščiausio lygio vadovų priimto sprendimo interpretacija yra patikėta vidurinės grandies vadovams. Būtent jie sugeba instrukcijas iš viršaus suteikti tokia forma, kuri yra optimali žemesniam valdymo lygiui. Esant tokiai situacijai, vidutinio lygio vadovai užsiima tam tikrų užduočių paskirstymu ir pasirenka jų įgyvendinimo laiką. Prieš juos keliami tikslai atspindi aukščiausio lygio vadovų sprendimų detales. Vidutinio lygio vadovai yra priversti bendrauti labai dažnai, o tai pirmiausia lemia tai, kad jie atlieka tarpininkavimo tarp kitų valdymo sistemos dalių funkcijas. Dėl šios priežasties jie turi mokėti išskirti esminę informaciją ir atskirti ją nuo nesvarbios. Tuo atveju, kai įmonėse dirba daug darbuotojų, vidutiniai įmonės valdymo lygmenys dažnai apima papildomas nuorodas. Pavyzdžiui, dažnai pasitaiko situacijų, kai vieni vidurinės grandies vadovai koordinuoja žemesnės grandies vadovų darbą, o antrieji – vidurinės grandies vadovų veiklą. Pastarieji dažnai laikomi aukščiausio lygio vadovais: jų pareigos yra aukštesnės nei standartinių viduriniosios grandies vadovų, tačiau jie nepriklauso aukščiausiai vadovybei, nes yra jo kontroliuojami. Pažymėtina, kad tobulėjant technologijoms ir dėl kitų priežasčių pamažu mažėjo vidurinės grandies vadovų skaičius. Tačiau jie vis dar reikalingi. Situacija tik tokia, kad jų galios keičiasi reikšmingiausiais. Tuo pačiu metu žemesnio lygio vadovai sudaro techninį įmonės valdymo lygį: šiame lygmenyje vykdoma įprasta darbo veikla; šį lygį galima koreliuoti su kiekvienos įmonės kasdiene veikla. sprendimus šiame lygmenyje priima žemesnio lygio vadovai (cechų meistrai, padalinių vadovai, aukštosiose mokyklose - katedrų vedėjai ir kt.), o jų darbas svarstomas dabartinės vadovybės lygmeniu. Pagrindinis žemesnio lygio vadovų darbo bruožas išreiškiamas tuo, kad jie kviečiami: spręsti problemas, susijusias su išteklių eikvojimu atskirose situacijose; patikrinti įvairių gamybos operacijų kokybės lygį ir laiką. Pagrindinis sunkumas, iškylantis žemesnio lygio vadovui, išreiškiamas tuo, kad jis yra priverstas labai greitai pereiti nuo vienos veiklos prie kitos. Šiuo atžvilgiu jis turi greitai išspręsti problemas, nes. Dažniausiai nėra laiko galvoti ir rasti optimalų sprendimą. Žemesni įmonės valdymo lygmenys apima ypatingų santykių tarp vadovų ir jiems pavaldinių formavimąsi. Šios grandies vadovai yra priversti spręsti užduotis ir tikrinti darbuotojų darbą, taip pat būti mentoriais ir lyderiais. Ir kaip tik tokiems vadovams sąmoningai ar nesąmoningai pavedama jaunų specialistų ir naujų darbuotojų rengimo užduotis. Vidutinio ir aukštesnio lygio vadovai tai daro daug rečiau. Visi įmonės valdymo lygiai apima funkcines struktūras, kurios atlieka specifines funkcijas valdymo srityje. Pagrindinis tokių padalinių uždavinys išreiškiamas parengiamuosiuose darbuose formuojant valdymo sprendimus tokio lygio vadovui. Esant vieno lygio struktūrai, vadovai tiesiogiai kontroliuoja atlikėjų veiklą. Naudojant dviejų lygių struktūrą, formuojasi aukščiausi įmonės valdymo lygiai - pridedamas vykdytojų darbo atlikimas. Verslo galimybių valdymas: kaip apsaugoti įmonę nuo bankroto Įmonės valdymo lygių analizė Valdymo lygio analizė lemia valdymo sistemos veikimą, atitiktį valdymo objektui, galimybę pasirinkti pakankamai subalansuotus sprendimus. Šios valdymo sistemos charakteristikos laikomos pagrindine gamybinės veiklos intensyvinimo, dabartinės ir būsimos jos plėtros sėkmės sąlyga. Analizuojant valdymo sąsają, atsižvelgiama į vadybos sistemos veikimą apskritai ir jos komponentų veiklas, tokias kaip valdymo organizacinė struktūra, įmonės valdymo lygiai, vadovaujančio personalo sudėtis, jų kvalifikacijos lygis ir darbo organizavimas, vadovų veiklos techninis aprūpinimas ir kt. Analizės uždaviniu laikomas racionalios valdymo organų struktūros pagrindimas, vadovaujančio personalo atitikimas valdymo funkcijų ypatumams ir turiniui, racionalios valdymo funkcijų centralizavimo priemonės, duomenų apdorojimo laiko mažinimas. ir laikas pasirinkti valdymo sprendimus. Svarbus įmonės valdymo lygio įvertinimas apima organizacinės struktūros analizę, pradedant nuo įmonės aprašymo. Firmos ir jos gamybinės struktūros parametrai skirti valdymo organų struktūrai ir vadovų skaičiui nustatyti. Analitiniai rodikliai, lemiantys esamą valdymo organų būklę, yra šie: aprūpinimo vadovaujančiais darbuotojais santykis bendrovei ir kiekvienai funkcinei grupei; vadovaujančių darbuotojų dalis bendrame įmonės darbuotojų skaičiuje; vidutinis jų skaičius ir proporcija parduotuvėse ir atskiruose skyriuose; kontrolės faktorius. Valdomumo koeficientas atskiruose padaliniuose lemia, pavyzdžiui, darbuotojų skaičių vienam meistrui, pamainos viršininkui, cechui ir pan. Tuo pačiu metu įmonės valdymo lygių analizė apima tokį specialų skyrių kaip centralizavimo lygio vertinimas. valdymo funkcijas. Šis rodiklis skaičiuojamas bendrai įmonei ir atskirai esamoms funkcinėms grupėms. Techninės įrangos ir valdymo metodų analizė Ji lemia pažangių mokslinės ir techninės minties pasiekimų (geriausios įrangos), naujų valdymo metodų ir kt. panaudojimo valdymo darbe platumą. Analizė pradedama vertinant vadyboje naudojamos technikos kiekybinius ir kokybinius aspektus, jos tobulinimo galimybes. Techninės įrangos lygio pagalba nustatomas vadybinio darbo mechanizacijos ir automatizavimo laipsnio rodiklis. Jo charakteristika – duomenų apdorojimo proceso kompleksinio (arba dalinio) mechanizavimo lygis, duomenų apdorojimo ir sprendimų parengimo automatizavimo lygis. Kaip tik vadovų darbo automatizavimo pagalba susidaro pagrindas nagrinėti alternatyvias plėtros galimybes ir pasirinkti racionalius sprendimus. Vadovybės darbuotojų sudėties ir darbo organizavimo analizė Atliekama įvertinus valdymo aparato darbuotojų kvalifikacijos lygį, jo atitiktį gamybinės veiklos ir mokslo reikalavimams. Nustatomi poreikiai didinti vadovaujančių darbuotojų įgūdžių lygį atskiroms funkcinėms grupėms (buhalteriai, planuotojai ir kt.), rengiamas priemonių kompleksas įgūdžių lygiui didinti. Atliekama vadovaujančio personalo darbo veiklos organizavimo analizė, remiantis valdymo proceso aprašymu, kiekvieno darbuotojo atliekamomis valdymo funkcijomis, dokumentacija ir darbo eigos schemomis. Analizės metu randami rezervai tobulinti valdymo proceso technologiją, efektyvinant dokumentų sąrašą ir srautus, jų suvienodinimą, apdorojimo savalaikiškumą. Taip pat randa rezervų vadovų darbo organizavimui tobulinti. Valdymo efektyvumo analizė Remiantis valdymo kaštų palyginimu su galutiniais įmonės darbo rezultatais. Įmonėje taikomų valdymo metodų efektyvumo rodiklis skaičiuojamas kaip prekių pardavimo apimties ir valdymo kaštų sumos santykis. Kuo didesnė šio rodiklio reikšmė, tuo sėkmingesni įmonėje taikomi valdymo metodai. Sėkmingai vertinti tuos įmonės valdymo lygius, kurie užtikrina: darbo našumo augimą; ilgalaikio gamybos turto kapitalo našumo augimas; apyvartinių lėšų apyvartos paspartinimas; pelno augimas.