Работете по имейл. Правила за работа с електронна поща

Когато наемате нов служител, който да се присъедини към вашата компания, е много важно да запознаете новия служител с работните отговорности и подходи, които ще помогнат на служителя да изпълнява задълженията си възможно най -ефективно, а също така е важно той да знае. В тази статия ще се опитаме да разберем какви са правилата за работа чрез имейл, как можете да установите ефективна работа по пощата.

Имейлът е един от най -често срещаните потребители на работно време. В резултат на одита, проведен по отношение на работното време, доста често се установява, че служителите прекарват много време в подреждане на пощата си. Много непрочетени имейли водят до пропуснати срокове за изпълнение на необходимите задачи.

Изживяването с имейл може да бъде подобрено, като се раздели на няколко блока:

1. Първият блок е да настроите и използвате функциите на пощенската кутия.

Изводът тук е, че персоналът трябва да проучи изцяло всички съществуващи възможности за електронна поща. За да работите с електронната поща възможно най-ефективно, трябва да знаете следните нюанси:

Как да организираме цялата информация в папки?

Първо трябва да създадете папки, където веднага ще отидат букви от главата;
- писма от изпълнителя;
- писма с предложение, различни ценови листи;
- редица други папки.

Как могат да се използват маркировки имейли? Различните пощенски услуги имат различни начини за разграничаване на пощата. Така че някои пощенски услуги използват знамена, звездички, с помощта на които се маркират важни букви, в други услуги тези букви имат различни цветови категории.

Колко бърза е обработката на имейлии как можете бързо да намерите желаното съобщение? Операторите са символи и думи на заявката, с помощта на които можете бързо да намерите съобщения в различни категории: по етикет, изпращач, тема, писма с прикачен файл.

2. Вторият блок включва правилното време, който е разпределен за работа с електронна поща. V този случайНека да разгледаме най-добрите навици на Leo Bacout да направи електронната поща възможно най-ефективна.

Опитайте се да проверявате входящата си по -рядко.Не е нужно да държите пощенския си прозорец отворен през целия ден.
Разпръснете всичко в папки.Обработката на електронна поща трябва да започне с отваряне на пощата, след което е необходимо бързо да се реши какво да се изтрие, какво да се архивира, да се прочете, на кого трябва да се отговори веднага. Във всеки случай не трябва да се оставя нищо във входящата поща.
Добавете незабавно в календара.Ако писмото, което сте получили, съдържа дата, която не е нужно да забравяте, тогава тя трябва незабавно да бъде въведена в календара.
Писане на кратки писма.По правило отговорът на писмото трябва да бъде 1-3 изречения. Кратко писмо казва, че няма да е необходимо човек да прелиства огромното количество информация, която пишете, за да схване основната информация.
Правила за работа с електронна пощавключва и факта, че само непрочетени писма трябва да се съхраняват във входящата поща.
Оставете информация за четене.Доста често писмата, съдържащи връзки към статии, идват по пощата. Трябва да ги маркирате веднага. По този начин можете да ги прочетете по -късно.
Филтрирайте безмилостно.Ефективността на електронната поща означава, че когато получавате имейли, които не искате да виждате, трябва незабавно да се справите с тях. Не бъдете мързеливи да се отпишете от пощенските съобщения или да настроите филтър за конкретен подател.
След като обработите писмата, затворете пощата.След като анализирате съобщенията си, трябва да затворите пощата, докато там има достатъчно писма.

След като е учил правила за работа с електронна пощаможете да се възползвате максимално от времето си, като разчупите навика да проверявате имейла си на всеки десет минути.

Здравей, мой читателю!

С появата на интернет във всеки дом постепенно започнахме да забравяме за писма, пощенски картички и покани, които преди се изпращаха по пощата и се получаваха от ръцете на куриери или пощальони.

По същество електронната поща е аналог на обикновена пощенска услуга. Но не трябва да чакаме няколко дни или дори седмици, докато писмото пристигне. Всичко се случва моментално.

Ако не знаете как да използвате електронна поща и като цяло как да създадете своя собствена пощенска услуга, тогава ще ви кажа.

Какво е пощенска поща?

Пощенска кутия или, както казват хората, пощальон, поща или „сапун“ е хранилище за всички изходящи и входящи съобщения. За да го използвате, първо трябва да регистрирате акаунта си.

Това се прави много просто. Въведете „e-mail“ в търсачката и ще видите списък с всички най-популярни пощенски услуги.

Структурата на регистрация е сходна помежду си:

1. въведете желаното потребителско име
2. излиза с парола.
3. попълнете всички посочени полета с регистрационни данни (име, дата на раждане, телефонен номер, адрес и т.н.)
4. въвеждане на кода от картината (така системата проверява дали не сте робот).

Що се отнася до паролите, това е отделна тема. Трябва да можете да създавате сложни пароли и да ги съхранявате на сигурно място. За да разберете това, препоръчвам да прочетете две статии:

Най -популярната поща в рунета е пощата от Yandex. Тази пощенска услуга се отличава със своята простота и лесна навигация. За начинаещи, това е, от което се нуждаете!

Световната корпорация Google също не заобиколи пощенските услуги. Те са изключително популярни по целия свят. Това позволява на потребителите да изпращат съобщения навсякъде по света, било то Америка, Африка или Азия. Но въпреки гъвкавостта му, много потребители се оплакват от сложността на управлението на пощенски клиент от Google.

В допълнение към тези две огромни услуги, има хиляди други имейл сървъри, които също намират своите последователи в Интернет.

Ако искате да попитате: „кое е по -добре?“, Тогава едва ли някой може да ви даде отговор на този въпрос. Yandex.Mail, Gmail, Rambler, Freemail, E-mail и т.н., всички те имат своите плюсове и минуси, просто трябва да свикнете с интерфейса.

MicroSoft Corporation също има собствен пощенски сървър - OutLook. Той е популярен, защото в операционната Windows системае инсталиран клиент, който ще ви улесни при работа с имейли. Регистрирайте се на сайта и след това въведете данните в програмата и всичко е готово, сега можете да преглеждате съобщения на компютъра си, без да използвате. А навигацията на клиента е много по -удобна, отколкото в браузърната версия на пощенските съобщения.

Какво още трябва да знаете за имейла?

Първо, това не е просто услуга за изпращане на имейли. Можете да изпращате снимки, видеоклипове и всякакви неща с документи, програми и т.н.

Второ, почти всеки имейл сървър е наличен, който ви позволява да съхранявате големи количества информация и да имате достъп до тях по всяко време чрез Интернет. В "облака" вашите файлове няма да бъдат повредени, ако компютърът ви се срине или се повреди HDD... Това е много полезен вариант за повечето офис работници, които работят с ценни книжа, и за счетоводители.

Трето, трябва да знаете, че съществуват, както хората ги наричат, „конфликтна“ пощенска услуга. Този термин означава невъзможност за изпращане на съобщение от пощенската кутия на една услуга към друга. Най -често това са сървърите на конкурентни услуги.

Назад напред

Внимание! Визуализацияслайдовете се използват само за информационни цели и може да не дават представа за всички възможности на презентацията. Ако си заинтересован тази работамоля изтеглете пълната версия.

Цели на урока:

• Образователни:научете да работите с електронна поща.
• Развиващи се:развиват алгоритмично мислене, познавателни и професионални интереси, комуникативни умения.
• Образователни:възпитавам зачитане на компютърната техника, отговорно отношение към възложената работа, за формиране на информационна култура, обективна самооценка на собствената професионална дейност.

Тип на урока:урок за изучаване на трудовите техники и операции.

Методи на преподаване:Информационно, търсене на проблеми, практическо-ефективно, словесно-теоретично, репродуктивно, рефлексивно.

Форми на организиране на познавателна дейност:индивидуални, групови, колективни

Комплексна методическа поддръжка на урока:

• мултимедийна система, интерактивна дъска, таблет, интернет;
• персонални компютри;
• демонстрационен материал;
• книжка, информационен материал по темата на урока;
• студентско съобщение;
• карти със задачи.

Интердисциплинарни връзки:Компютърни науки, компютърен софтуер, компютърен хардуер, история, литература.

По време на часовете

1. Организиране на времето- 1 минута.

2. Уводен инструктаж - 45 мин.

2.1. Тема на програмата

Тема на програмата: „Работа в Интернет“. И заедно ще формулираме темата на урока заедно с вас.

Навлизаме в ера, в която вече не е материя и енергия, а информацията - наистина неизчерпаем ресурс - определя нивото на развитие на държавата и благосъстоянието на хората. "Който притежава информацията, той притежава света" - каза Нейтън Ротшилд. Широките възможности на информационните технологии, нарастващата популярност на електронните комуникации допълват работата индустриална индустрия, насърчавайте го по-нататъчно развитиеи подобрение. Дмитрий Медведев, президент на Руската федерация мисли " информационни технологииедно от най -важните направления на развитие на Русия: "Пермската територия работи в тази посока от дълго време. Именно Олег Чиркунов беше първият от губернаторите, които през 2004 г. започнаха да използват интернет ресурси за комуникация с регионални министри и ръководители на общини. Съвременният свят на високи скорости, глобални мрежи и Невъзможно е да си представим огромен информационен поток без електронни компютри. Тяхната роля и значение нарастват с всеки изминал ден, областите на приложение на компютърните технологии се разширяват Следователно търсенето на специалисти - компютърни оператори непрекъснато расте. Модерен пазартрудът изисква от компютърните оператори силни умения и способности да работят в специализирани компютърни фирми, различни офиси, пощенски станции.

Знаеш ли това:

75% от потребителите използват услугите на електронната поща по-често от услугите на дълги разстояния телефонна връзка.

Над 90% от потребителите обменят имейл съобщения в световната мрежа.

2.2. Тема на урока

Моля, формулирайте каква е темата на урока? ( Учениците формулират темата на урока)

2.3. Целта на урока

Каква е целта на урока? ( Учениците формулират целта на урока)

Трябва да знаете: дефинициите на „имейл“, „имейл адрес“, „имейл пощенска кутия"," e-mail ", правила за съставяне на имейл адрес.

Да можете да: създавате имейл акаунт, да създавате, изпращате и преглеждате имейли.

2.4. Алгоритъм на работа в урока (Капитанът на p / o казва алгоритъма на работа в урока)

Съвременният пазар изисква ерудиция, компетентност, мобилност, нестандартно мислене от компютърните оператори, което позволява решаването на сложни и необичайни задачи, които мениджърът му поставя. Той трябва да бъде усърден, точен и, разбира се, да може да работи в екип.

Днес ще изберем състезателен студент, използвайки Системата за оценка на знанията, уменията и уменията на учениците.

- Работата на учениците с пакет документи за урока.

2.5. Актуализиране основни познанияпо темата "Работа в Интернет".

Преди да започнете да изучавате нова тема, трябва да проверите знанията си по темата от предишния урок.

За да направите това, вие сте поканени да отговорите на въпросите от теста за рисуване. Това е задача №1 във вашия пакет. <Приложение1>

Всеки отговор не е буква или цифра, както в обикновения текст; това е елемент на картината.

Учителят по p / o обяснява на учениците как да работят с теста за рисуване чрез пример.

Вашите отговори ще бъдат оценявани съгласно следните критерии за оценка: за всеки верен отговор ще получавате 1 точка. Имате 3 минути за тази работа.

(Учениците се явяват на тест по рисуване)

Много добре! Сега ще извършим взаимна проверка на вашата работа. Разменете парчета хартия със своя приятел по бюрото, пригответе цветна химикалка. Ако сте отговорили правилно на всички въпроси, трябва да завършите със следната цифра - номер 5. Моля, отбележете верните отговори с плюс и минус - отговорите са неправилни. Оценете теста според критериите за класиране. Поставете резултата на листа за самоконтрол.

Моля, кажете ми, къде в живота си срещате точно този правопис на числото 5?

Ученици: Този правопис на числото 5 се използва при попълване на пощенски код върху плик или пощенска картичка.

Някой знае ли пощенския код на главната пощенска служба на град Перм?

Студенти: 614 000

Някой знае ли индекса на главната поща на град Соликамск?

Студенти: 618 500

2.6. Обяснение на новия материал

Преминаваме към нова тема„Работа с електронна поща“. Ние знаем какво е поща. Пощата е традиционна форма на комуникация, която ви позволява да обменяте информация чрез поне, двама абонати. Какво е имейл? Предлагам да се намери определение на тази концепцияв различни източници, които са на вашите настолни компютри. Това са учебникът „Информатика и информационни технологии“, редактиран от Николай Дмитриевич Угринович, учебникът „Основи на информатиката“, автори са Владислав Федорович Ляхович и Сергей Олегович Краморов и Илюстрованият енциклопедичен речник. Работното време е 2 минути.

Учениците работят с литература.

Нека да видим какви определения на „имейл“ сте намерили.

Учениците четат определенията, които намират.

Master p / o:

Какво мислите, че е общо между тези понятия?

Отговори на учениците.

Нека заедно използваме намерения материал, за да съставим нов общо определениепонятието „имейл“.

Учениците, заедно с p / o магистър, формулират определение на понятието.

Имейлът е интернет услуга, която ви позволява да обменяте електронни съобщения през компютърна мрежа.

Имейлът придоби широка популярност, защото има няколко предимства пред обикновената поща:

Това е скоростта на препращане на съобщения.

Освен това електронната поща е по-евтина от обикновената.

И какво най -често се изпраща по пощата?

Ученици: Писма.

Кажете ми каква информация трябва да знаете за адресата, за да му изпратите писмо?

Студенти: За да изпратите писмо, трябва да посочите адреса, на който ще бъде изпратено.

Имейл адресът уникално идентифицира пощенската кутия, до която трябва да бъде доставено имейл съобщението; генерирани при създаване на пощенска кутия на някой от сървърите. Имейл адресът е написан в определена форма и се състои от 2 части, разделени със символа @. Първата част от пощенския адрес се нарича „потребителско име“. Той има произволен характер и се задава от самия потребител по време на регистрацията. Това може да бъде фамилията, името, псевдонима на потребителя, написани с латински букви, цифри, разделени с точка, тире или долна черта. Общо не повече от 31 знака. Втората част на адреса е името на пощенския сървър, на който потребителят е регистрирал своята пощенска кутия. Името на пощенския сървър има крайна група от букви, която обозначава зоната на ресурсите на информационната мрежа, разпределена на собственика, например, някоя държава, международна организация... Например групата от букви ru определя принадлежността на този сървър към Русия.

Нека да видим някои примери за имейл адреси. Чий имейл според вас е това: [защитен имейл]

Студенти: имейл адрес на президента на Руската федерация Д.А.Медведев.

[защитен имейл]

Студенти:имейл адрес GOU SPO PRK ги. КАТО. Попова

Чий имейл според вас е това: [защитен имейл]

Студенти: имейл адрес на ГОУ НПО ПУ-10

Но откъде е дошъл знакът @ на клавиатурата на компютъра и как се нарича в други страни, ще каже _____ (име на ученика, подготвил доклада).

За да изпратим писмо - редовно или електронно - имаме нужда от пощенска кутия. Пощенските кутии се появяват за първи път в Русия по улиците на Санкт Петербург и Москва през 1848 г. В момента има пощенски кутии с различни форми - под формата на животни, различни предмети и дори под формата на компютър. Първата електронна кутия се появи през 1971 г., разработена от инженер Рей Томлинсън, и беше обикновена текстов файл, в края на който всеки, който е имал достъп до системата, може да добави своето съобщение. Днес пощенска кутия е част от дисковото пространство на сървър със специфичен адрес, където може да се съхранява пощенска информация за потребител на Интернет. За да изпратите писмо по електронна поща, трябва да създадете своя собствена пощенска кутия, като сте преминали съответната регистрация. Всеки потребител на интернет може да регистрира пощенска кутия на един от интернет сървърите, предоставящи пощенски услуги. Сред сървърите на безплатни пощенски услуги най -известните са: Rambler, Yahoo!, Yandex, Google, Mail. За да обмислим създаването на електронна пощенска кутия, ще използваме пощенската услуга Mail.ru като пример.

Съветникът за p / o се показва на екрана и обяснява подробно всяка точка.

Пакетът от документи съдържа задача номер 2 <Приложение3> ... Установете последователността от действия за създаване на електронна пощенска кутия, като поставите съответните номера един до друг в правоъгълниците.

(1 ученик съставя алгоритъма на черната дъска. Останалите - в карти на работното място)

Проверете алгоритъма си спрямо този на дъската. Ако сте направили правилно този алгоритъм, дайте си допълнителни точки.

Учениците проверяват съставения алгоритъм, попълват лист за самоконтрол. <Приложение4>

Ще работим със създадената електронна поща, използвайки интернет браузър Explorer, използващ уеб интерфейса на сървъра. Нека да видим как е организиран сървърният интерфейс на MAIL.ru, а именно неговата пощенска кутия за работа с входящи и изходящи съобщения. (гледане на видеоклипа "Интерфейс на пощенската кутия на сървъра MAIL.ru").

Съветникът за p / o разпитва учениците за задаването на папки в пощенската кутия Mail.ru

Учениците отговарят на въпросите на майстора p / o.

Научихме как да създадем своя собствена електронна поща и се справихме с уеб интерфейса на сървъра. Сега трябва да се научим как да изпращаме и получаваме имейли. Но нека първо да разберем какво е имейл. Имейлът е информация, предавана или получена от потребителя на информационната и телекомуникационната мрежа. Но както каза Самуил Яковлевич Маршак:

„Самото писмо няма да отиде никъде,
Но го поставете в кутията -
Ще бяга, лети, плува
Хиляди мили по пътя. "

За да изпрати имейл, изпращачът трябва да се свърже с интернет и да достави писмото до своя пощенски сървър, който организира изпращането на писмото през мрежата чрез системата от интернет пощенски сървъри до сървъра на получателя в неговата пощенска кутия. За да получи писмото, адресатът трябва да се свърже с интернет и да види пощата на пощенския сървър. Как протича процесът на писане и изпращане на имейл? Предлагам ви да гледате видеоклип за изпълнението на тази операция. Обърнете внимание на екрана ( гледане на видеоклипа „Създаване и изпращане на имейл“).

Пакетът от документи съдържа Задача № 3 с алгоритъм за изпращане на имейл. <Приложение5> Довършете изреченията. Време за изпълнение на задачата - 3 минути.

Учениците изпълняват заданието на работното място. След това заедно с p / o master проверяват правилността на задачата.

Смятате ли, че е възможно да прикачите допълнителни файлове към основния имейл? Какви файлове могат да бъдат прикачени?

Учениците отговарят на въпроса

Как да прикачите необходимия файл към основния си имейл? Обърнете внимание на екрана (Гледане на видеоклипа „Прикачване на файлове към имейл“).

След като изгледа видеото, ученикът на централния компютър изпълнява тренировъчно упражнениеза създаване и изпращане на имейл с прикачен файл. <Приложение6>

- (Как можете да видите получените имейли? Обърнете внимание на екрана (гледане на видеоклипа "Преглед на получен имейл").

След като изгледа видеото, ученикът на централния компютър изпълнява упражнение за преглед на получения имейл. <Приложение7>

Често имейлите, идващи на електронна поща, са неразумни и съдържат нежелана кореспонденция, реклама. Такава кореспонденция се нарича "спам", а лицето, изпращащо такова съобщение, се нарича "спамър". Спамерите използват електронна поща, за да изпращат непоискани промоционални съобщения, подобно на начина, по който рекламните брошури се изхвърлят в обикновените пощенски кутии. Но за разлика от значителните разходи за изпращане по пощата на хартия, изпращането на много имейли не струва почти нищо на изпращача. Това доведе до голямо увеличение на броя и размера на рекламни пощенски съобщения.По данни на Лаборатория Касперски през 2009 г. делът на спама възлиза на 85,5% от общата кореспонденция по пощата. По отношение на спама лекарствата са на първо място - здравни продукти, реклама на спам услуги. Държави като Русия, САЩ и Бразилия заеха първите места по отношение на източниците на спам. Разработени са различни механизми за борба със спама - черни списъци с изпращачи, контекстни филтри и др.

Ако на вашата електронна поща е дошло спам писмо, при никакви обстоятелства не можете да отговорите на него. Всеки отговор - учтив или отрицателен отказ - дава на спамера потвърждение, че адресът работи и че собственикът му чете писмата. Това ще задейства нов поток от подобни имейли от този и други спамери.

2.7. Осигуряване на нов материал

Сега нека проверим колко добре сте схванали темата на урока. Поканени сте да отговорите на въпросите Тест за проверкапо темата "Работа с електронна поща" (Задача номер 4). <Приложение8> Пригответе го. Време за изпълнение на задачата - 3 минути. (учениците полагат теста на работното място)

Капитанът p / o разпитва учениците по въпросите на Задача номер 4.

2.8. Практически инструктаж за работа

2.9. Прием на ученици в безопасни условия на труд

Master p / o:

Преди да започнете работа на компютър, трябва да проверите знанията си за правилата за защита на труда, когато работите на компютър. Погледнете внимателно кадрите на слайда и формулирайте правилата.

Учениците формулират основни правила за безопасност при работа с компютър.

Много добре! Нека преминем към практически задачи. Времето за самостоятелна работа е 30 минути. Успех на всички! Мина време.

3. Текущ инструктаж - 30 мин.

3.1 Практическа работастуденти по работа с електронна поща. <Приложение9>

(Учениците извършват практическа работа).

3.2 Целеви байпаси

Капитанът p / o прави обиколки, за да провери организацията на работното място от учениците, тяхното спазване на правилата за защита на труда и правилната последователност на практическата работа, наблюдение на рационалното използване на работното време от учениците.

3.3. Приемане на завършени работи

Капитанът p / o приема завършената работа.

4. Краен инструктаж - 15 мин.

4.1 Анализ от магистърския p / o на завършената работа на студентите

Капитанът p / o анализира точките от системата за оценка на знанията, уменията и способностите на учениците: Резултати от самоконтрола, Организация на работното място, Практически задачи(при анализ на практическа задача No2 p / o master демонстрира имейлите на учениците с пощенски картички, които първо са били доставени в пощенската кутия), Безопасни условия на труд.

4.2 Обобщаване на урока, определяне на най -добрите ученици

И така, общият брой точки, които сте спечелили в урока: (Master p / o извиква броя точки на учениците)

Кой има най -висок рейтинг днес?

Учениците извикват името на ученика с най -висок резултат.

От финалната маса може да се види, че най -голям брой точки е отбелязан от ________. Той ще бъде търсен на пазара на труда.

Оценки на урока: (Учителят назовава оценките на учениците за урока)

Тези, които са получили оценка „5“. Много добре! Вие сте възнаградени с лазерни дискове.

Учениците, които получават за работата си в урок "4", също се награждават с дискети (флопи дискове).

4.3. Домашна работа

Днес всеки от вас завършва урока с определено настроение. Какво е с вас, не знам, но мога само да гадая. Обикновено при общуване с някого лично, емоциите ни се проявяват чрез смях, изражение на лицето, интонация на глас, поза и т.н. Но за да предадат емоционално настроение при работа на компютър, те използват емотикони (от английския усмивка - за усмивка). Емотиконът е картина, съставена от букви и специални знаци, която изразява чувство или настроение. Те са въведени в широко разпространение през 1979 г. от Кевин Макензи, журналист.

Повечето емотикони са изображения на очи или малки лица. За да видите тези лица, трябва да обърнете главата си настрани.

:-) - усмихнат
: -I - замисляне
: - 0 - изненадан
: -D - весело се смее.

Каня ви да оцените себе си и работата си в урока, като използвате емотикони.

Вземете емоджи в зависимост от това как оценявате успеха си в урока:

: -) - тези, които смятат, че са разбрали добре темата и са работили в урока.
: -? - тези, които смятат, че не са разбрали достатъчно добре темата, са работили в урока.
: - ( - тези, които смятат, че все още трябва да работи много по тази тема.

Учениците държат емоджи снимки.

Урокът е достигнал целта. Благодаря ви за урока! Благодаря!

Библиография

1. Илюстриран енциклопедичен речник - Ред. Колегиум А.М. Прохоров. -М.: Научно издателство "Велика руска енциклопедия", 2000. -1038с.
2. Киселев С. В. Компютърен оператор: учебник за начало. проф. образование. - М .: Издателски център „Академия“, 2006. - 352 с.
3. Колесниченко О.В., Хардуер за компютър. - 5 -то издание, Rev. и добавете. -SPb.:- BHV Petersburg, 2004.- 1159 с .: Ill.
4. Ляхович В.Ф. Основи на информатиката.-Ростов-н / д: Феникс, 2004.-704s.
5. Михеева Е. В. Практическа работа по информатика: Учебник. Ръководство за околната среда. Проф. Образование. - М.: Издателски център „Академия“, 204. - 192 с.
6. Угринович Н.Д. Информатика и информационни технологии. Учебник за 10-11 клас / Н.Д. Угринович. - М .: БИНОМ. Лаборатория на знанието, 2006. - 511s .: Ill.
7. Информатика. Проблемна книга - работилница в 2 тома. Учебно ръководство за гимназия/ Ред. I.G. Семакина, Е.К. Хенър. - М.: БИНОМ, Лаборатория на знанието, 2005.
8. Видео инструкция. Професионална работана компютър. (В) ИКОНОМАТ. Москва.

Интернет ресурси

Електронната поща (E -mail - съкращение от електронна поща) е удобна и бързо средство за защитавръзки с други хора. Имейлът може да се използва за различни цели.

• - Изпращане и получаване на съобщения... Имейл съобщение може да бъде изпратено до всеки, стига да има имейл адрес. Съобщението се доставя до входящата поща на получателя за няколко секунди или минути, независимо дали живее наблизо или на другия край на света. Можете да получавате съобщения от всеки, който знае вашия имейл адрес, и след като прочетете писмата, да пишете отговори.
• - Изпращане и получаване на файлове... Освен обичайното текстови съобщенияпочти всички видове файлове могат да се изпращат по електронна поща, включително документи, снимки и музика. Файлът, изпратен с имейл съобщение, се нарича прикачен файл.
• - Изпращайте съобщения до групи хора... Имейл съобщение може да бъде изпратено до много хора едновременно. Получателите могат да отговорят на цялата група, което позволява групови дискусии.
• - Препращане на съобщения... Можете да препратите полученото имейл съобщение до други получатели, без да въвеждате повторно текста.

Имейлът се оказва по-удобен от телефонната комуникация и редовната кореспонденция. Можете да изпратите съобщение по всяко време на деня и нощта. Ако в момента на изпращане на съобщението получателите не седят на компютрите си и не са онлайн (не са свързани с интернет), те ще намерят съобщения по -късно, когато проверят пощата си. Ако са свързани с интернет, можете да получите отговор от тях след няколко минути.

Изпращането на имейли също е безплатно. В сравнение с обикновената поща не е необходим печат или плащане и няма значение къде живее получателят. Трябва само да платите за вашата интернет връзка, а понякога и за имейл програмата, която използвате.

Има три неща, които трябва да направите, за да работите с имейл.

• 1 интернет връзка. За да свържете компютъра си с интернет, първо трябва да се абонирате за доставчик на интернет услуги. Доставчик на интернет услуги (ISP) осигурява достъп до мрежата, обикновено срещу месечна такса. Ще ви трябва и устройство, наречено модем.
• 2 Програма за електронна поща или уеб-базирана услуга за електронна поща. Можете да изтеглите или закупите програма за електронна поща от Microsoft или друг доставчик. Програмите за електронна поща често са по-мощни и осигуряват по-бързи скорости на търсене от уеб-базирани услуги за електронна поща. Преди да настроите вашата програма за електронна поща, ще трябва да получите определена информация от вашия доставчик на интернет услуги. Обикновено това е вашият имейл адрес, парола, имена на входящи и изходящи сървъри и някаква друга информация.

Ако не искате да изтегляте или купувате програма за електронна поща, можете да се абонирате за уеб-базирана услуга за електронна поща, като Gmail, Windows Live Hotmail или Yahoo! Поща. Тези услуги ви позволяват да проверявате електронна поща с помощта на уеб браузър от всеки компютър, свързан към интернет - дори ако компютърът принадлежи на друг потребител или е инсталиран на обществено място, например библиотека.

3 Имейл адрес. Можете да получите своя имейл адрес от вашия доставчик на интернет услуги или като се регистрирате в уеб-базирана пощенска услуга. Електронният адрес се състои от потребителско име (истинското име не е задължително, можете да използвате псевдоним), знак "@" и името на доставчика на услуги, например Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате активиран JavaScript, за да го видите.

Нека да разгледаме процеса на създаване и изпращане на имейл съобщения като пример.

Фигурата показва как да попълните полето за съобщения в повечето програми за електронна поща. Тези стъпки могат да варират в зависимост от програмата за електронна поща или уеб-базирана услуга за електронна поща, която използвате.

Ориз. 3.2.1

1. В полето До трябва да въведете имейл адреса на поне един получател. Ако има няколко получатели, разделете адресите с точка и запетая (;).

В полето копиеможете да въведете адресите на допълнителни получатели, които трябва да знаят за съобщението, но не е необходимо да отговарят на него. Те ще получат същото съобщение като получателите, посочени в полето На кого... Полето за допълнителни адреси на получатели може да се остави празно. Някои програми за електронна поща също предлагат попълване на полето Скрито копие, което ви позволява да изпращате съобщение до получатели, като същевременно скривате определени имена и имейл адреси от други получатели.

• 2. На полето Тематрябва да въведете темата на съобщението.
• 3. В голямата празна област въведете текста на съобщението си.

За да прикачите файл към съобщение, трябва да кликнете върху бутона Прикачите файлбутона Добавяне на файл в лентата с инструменти под лентата с менюта. Намерете необходимия файл, маркирайте го и натиснете Отворено... Името на файла ще се появи в полето Присъединяванев заглавката на съобщението.

Ориз. 3.2.2

Създаването на публикация приключи! За да изпратите съобщение, трябва да кликнете върху бутона изпращам... Писмото ще бъде изпратено по интернет до получателите.

Забележка

За да промените стила, шрифта, размера или цвета на текста, изберете текста и след това щракнете върху един от бутоните в лентата за форматиране над областта за въвеждане на съобщение.

Помислете за реда на четене на имейл съобщения

Повечето уеб базирани програми за електронна поща и услуги за електронна поща използват входяща кутия, където можете да четете получени съобщения. Може да се наложи да кликнете върху бутона, за да получавате нови съобщения. Изпращане / получаванеили подобен. За да видите списък с получените имейли, щракнете върху Входящив списъка Папкивашата програма за електронна поща. Имейл съобщенията трябва да се показват като списък със съобщения. Списъкът обикновено съдържа следната информация: подателят на съобщението, темата на съобщението и времето, в което е получено.

Трябва да щракнете върху съобщението, което искате да прочетете в списъка. Съдържанието на съобщението може да се появи под списъка със съобщения в прозореца за изглед. В този случай щракнете двукратно върху съобщението в списъка, за да го прочетете в отделен прозорец.

Ориз. 3.2.3

За да отговорите на съобщение, трябва да натиснете бутона Отговарям... управление на документи по имейл

Етикет по имейл

като телефонни разговории лични срещи, кореспонденцията по имейл предполага определени правилаповедение. Тези правила се наричат ​​нетикет или етикет (комбинация от думите „мрежа“ и „етикет“). За ефективна комуникация се придържайте към следните указания.

• - Внимавайте с шеги и емоционални изрази. Съобщенията по имейл предават емоции неточно, така че получателят може да не разбира тона на съобщението. Саркастичният хумор е доста рисков, защото получателят може да тълкува думите буквално и да се обиди. Можете да използвате емотикони, за да предадете емоции.
• - Помислете преди да изпратите. Писането и изпращането на имейли е бързо и лесно, понякога твърде лесно. Внимавайте да помислите предварително за съобщението, опитайте се да не пишете, когато сте ядосани.
• - Дръжте темата на съобщението кратка и ясна. Изразявайте съдържанието на писмото с няколко думи в темата. Хората, които получават много имейли, могат да използват темата, когато избират имейл за четене.
• - Пишете накратко. Въпреки че имейл съобщението може да бъде толкова дълго, колкото искате, имейлът е предназначен за обмен. кратки съобщения... Много хора нямат време или търпение да прочетат повече от няколко абзаца.
• - Не пишете цялото писмо с ГЛАВНИ БУКВИ. Много хора намират фрази, написани с главни букви, за крещящи, натрапчиви и обидни.
• - Внимавайте с важна и поверителна информация. Всеки получател може да препрати полученото писмо до други хора, умишлено или случайно.

Също така в официалното или делова кореспонденцияизбягвайте правописа и граматически грешки... Грешно написана буква създава впечатление, че е непрофесионална. Проверете съобщенията преди изпращане и използвайте проверка на правописа, ако пощенска програмаподдържа тяхното приложение.

Понякога се появяват нежелани съобщения. Характеристиките на работата с тях са следните:

Тъй като непоискани реклами, плакати и каталози могат да идват по имейл, може да се наложи да се справите с получаването на нежелани съобщения (известен още като спам). Непоисканите съобщения могат да съдържат реклами, оферти за измамни транзакции, порнография или законни оферти. Изпращането на непоискани съобщения до рекламни услуги е много евтино, така че хората често са изправени пред получаване Голям бройспам.

Много уеб базирани програми за електронна поща и услуги за електронна поща включват филтри за спам, наричани още филтри за спам. Те анализират съдържанието на изпратените съобщения и преместват подозрителни съобщения в папката със спам, което им позволява да бъдат преглеждани или изтривани по всяко време. Ако спамът все пак отива във входящата ви поща, без да премине през филтъра, можете да посочите, че в бъдеще всички съобщения от този подател автоматично се поставят в папката със спам.

За да избегнете получаването на нежелани съобщения, следвайте тези стъпки.

• - Бъдете внимателни, когато давате имейл адреса си. Избягвайте да публикувате вашите имейл адресв групи за новини, уебсайтове и други публично достъпни интернет ресурси.
• - Преди да въведете имейл адрес на уебсайт, проверете декларацията за поверителност на този сайт, за да се уверите, че не е позволено да разкривате вашия имейл адрес на други компании.
• - Никога не отговаряйте на непоискани съобщения. Изпращачът ще провери дали имейл адресът е правилен и може да го продаде на други компании. И тогава потокът от спам вероятно ще се увеличи.