មនុស្សម្នាក់គឺជាអង្គភាពមួយនៃសង្គម ហើយមិនត្រឹមតែសុខុមាលភាពផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជីវិតជាទូទៅអាស្រ័យលើទំនាក់ទំនងរបស់គាត់ជាមួយនឹងប្រភេទរបស់គាត់ផ្ទាល់។ ព័ត៌មានអាចផ្លាស់ប្តូរបានទាំងពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។ តើវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងមួយណាមានប្រសិទ្ធភាពជាង? តើមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងមនុស្ស និងមិនមែនពាក្យសំដីមានតួនាទីអ្វី? យើងនឹងនិយាយអំពីរឿងនេះខាងក្រោម។

តើវិធីទំនាក់ទំនងមួយណាសំខាន់ជាង?

វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការផ្តល់ចម្លើយដែលមិនច្បាស់លាស់ចំពោះសំណួរនេះ ចាប់តាំងពីក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម វិធីសាស្រ្តពាក្យសំដីពិតជាមាន ហើយនៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គល ផ្ទុយទៅវិញមិនមែនពាក្យសំដីនោះទេ។

ចូរយើងស្រមៃមើលស្ថានភាពមួយដែលមនុស្សម្នាក់ដែលអានរបាយការណ៍ ជំនួសឱ្យការពិតស្ងួតដែលរំពឹងទុក និងចាំបាច់ ចាប់ផ្តើមបញ្ចេញពងស្វាស បបូរមាត់ ងក់ក្បាល លោត ជាដើម។ នឹងធ្វើឱ្យទស្សនិកជនដែលនៅស្ងៀម ប៉ុន្តែអាចយល់បានដោយមិនច្បាស់លាស់។ ធុរកិច្ច មានន័យថាការបញ្ចេញសំឡេងអតិបរមានៃព័ត៌មានដែលត្រូវការបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកឆ្លើយឆ្លង។ ប៉ុន្តែសូម្បីតែនៅក្នុងរបាយការណ៍ស្ងួតក៏មានសមាសធាតុមិនមែនពាក្យសំដីជាច្រើន។

នៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយមនុស្សដែលមានភាពស្និទ្ធស្នាលក្នុងទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្ត ការនិយាយថាចំណុចខ្លះអាចមើលទៅគួរឱ្យអស់សំណើចជាងការជំនួសពួកគេដោយកាយវិការដែលអាចយល់បានច្រើនជាង។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលយើងហៅមនុស្សម្នាក់ឱ្យមកជាមួយយើង វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការងក់ក្បាលឆ្ពោះទៅច្រកចេញ។ ការងក់ក្បាលចុះក្រោមដោយបើកភ្នែកធំៗ មានន័យថាជាការសួរសំណួរ ដែលអាចឆ្លើយបានដោយងក់ក្បាល (ដែលមានន័យថា "បាទ") គ្រវីក្បាលឆ្វេង និងស្តាំ (ដែលមានន័យថា "ទេ") ឬគ្រវីក្បាល។ ដែលមានន័យថា "ខ្ញុំមិនដឹង" ។

ពាក្យសំដី

ការនិយាយ ការស្តាប់ ការសរសេរ និងការអាន គឺជាមធ្យោបាយនៃការទំនាក់ទំនង។ នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ការផ្លាស់ប្តូរចំណេះដឹងកើតឡើងតែតាមរយៈព័ត៌មានកូដ (ក្នុងទម្រង់ជាសំឡេង ឬនិមិត្តសញ្ញា)។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមពាក្យសំដី ពិតណាស់បាននាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យដល់មនុស្សជាតិ ដោយសារតែមុខងារតែមួយគត់របស់វានៃការចម្លងគ្នាក្នុងល្បឿនលឿននៃពិភពលោក។ ការនិយាយឃ្លាថា "a cup is on the table" គឺងាយស្រួលជាងការព្យាយាមបង្ហាញវាដោយកាយវិការ។

តាមរយៈការចម្លង ភាសាមួយនឹងបំប្លែងព័ត៌មានទៅជាទម្រង់តូចចង្អៀត។ ឯកតានៃព័ត៌មាននេះត្រូវបានបញ្ជូនយ៉ាងងាយស្រួលពីមាត់មួយទៅមាត់មួយ និងពីមួយជំនាន់ទៅមួយជំនាន់ ដូច្នេះវាអរគុណដល់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីដែលយើងអាចឃើញរូបភាពនៃពិភពលោកដែលមានតាំងពីយូរយារណាស់មកហើយ។

អវិជ្ជា

យើងទទួលបានព័ត៌មានភាគច្រើនអំពីបុគ្គលម្នាក់នៅក្នុងវគ្គនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី ដែលអាចត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មជាមួយពាក្យសំដី ឬជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងឯករាជ្យ។

អន្តរកម្មនៃមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី និងពាក្យសំដីច្រើនតែកើតឡើងនៅកម្រិត subconscious ។ ក្រោយមកទៀតរួមមាន ទឹកមុខ កាយវិការ កាយវិការ កាយវិការ ការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងក្នុងវគ្គទំនាក់ទំនង។ ប៉ុន្តែក៏មានសារសំខាន់ផងដែរក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយគ្មានពាក្យសំដីគឺរូបរាង រចនាប័ទ្មនៃសម្លៀកបំពាក់ ម៉ូដសក់ ឬក្បាលម៉ាស៊ីន គ្រឿងប្រើប្រាស់ និងក្លិនក្រអូបរបស់មនុស្ស។

បុគ្គលិកលក្ខណៈដែលមានកាយវិការល្អ និងស្អាតស្អំជាមួយនឹងទឹកមុខ និងកាយវិការដែលប្រមូលបានអាចប្រាប់បានច្រើនអំពីខ្លួនគាត់ទៅកាន់ដៃគូសន្ទនា។ យ៉ាងហោចណាស់ អ្នកអាចអានបានថា បុគ្គលនោះគោរពខ្លួនឯង ចូលចិត្តរចនាប័ទ្មជាក់លាក់នៃសម្លៀកបំពាក់ ចូលចិត្តទូរស័ព្ទម៉ាកជាក់លាក់ ធ្វើការលើការនិយាយរបស់គាត់ ឬមានទេពកោសល្យពីធម្មជាតិ ខិតខំរកលុយបានល្អ មានអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានចំពោះជីវិត។ មាន manicure នៅសប្តាហ៍នេះជាដើម។ រូបរាង - នេះគឺជាផ្នែកដំបូងនៃព័ត៌មានដែលមិនមែនជាពាក្យសំដី។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលពួកគេនិយាយថាពួកគេត្រូវបានជួបដោយសំលៀកបំពាក់។

បើគ្មានការបញ្ចេញទឹកមុខ កាយវិការ និងកាយវិការ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីនឹងមើលទៅគួរឱ្យធុញទ្រាន់ និងមិនពេញលេញ។ លើសពីនេះ វាធ្វើឱ្យវាអាចយល់បាននូវខ្លឹមសារពិតនៃពាក្យ ពីព្រោះសូម្បីតែពាក្យ "អរគុណ" ដែលបញ្ចេញដោយសំឡេងផ្សេងគ្នា ក៏អាចមានអត្ថន័យផ្ទុយគ្នាទាំងស្រុងដែរ។

សូរសព្ទ កម្រិតសំឡេង ប្រវែងនៃសំឡេងនិយាយ ទឹកមុខ កាយវិការ ឥរិយាបថ សក្ដានុពលនៃចលនារាងកាយ មុំរវាងអ្នកសន្ទនា ការសម្លឹងមើល... ទាំងអស់នេះអាចនិយាយច្រើនជាងពាក្យខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ត្រូវបានលើកឡើងយ៉ាងល្អ នោះភាពមិនស្របគ្នារវាងព័ត៌មានដោយពាក្យសម្ដី និងមិនមែនពាក្យសំដីបង្ហាញខ្លួនឯងកាន់តែញឹកញាប់។

ជាឧទាហរណ៍ អ្នកណាម្នាក់បានទទួលការអប់រំយឺតសម្រាប់រថភ្លើង ហើយអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់គាត់នៅតែមិនបញ្ចប់រឿងរបស់គាត់។ ទោះបីជាសមមិត្តដ៏ឆ្លាតវៃនេះនឹងអះអាងថាគាត់កំពុងស្តាប់មិត្តរបស់គាត់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ក៏ដោយ ក៏ជើងរបស់គាត់ទំនងជាត្រូវតម្រង់ឆ្ពោះទៅរកច្រកចេញ ដោយភ្នែករបស់គាត់គាត់នឹងរកមើលវិធីផ្សេងដើម្បីចាកចេញពីបន្ទប់ កោស ឬទាញនៅចុងម្រាមដៃរបស់គាត់។ កាយវិការ និង​ទឹកមុខ​អាច​មាន​ទាំង​ការ​ដឹង​ខ្លួន និង​បង្ហាញ​ពី​ការ​ស្រមើស្រមៃ​របស់​យើង។

ការប្រើប្រាស់ពាក្យសំដីប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីធ្វើឱ្យវាអាចយល់ឃើញព័ត៌មានក្នុងវិធីដ៏ភ្លឺបំផុត។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកនាំសារជាច្រើនផ្តល់ជូននូវឃ្លាំងផ្ទុកអារម្មណ៍ទាំងមូល រូបថ្លុក និងចលនា GIF ។

មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

លក្ខណៈនៃវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងនេះកើតចេញពីមុខងារសំខាន់ៗ ដែលមួយក្នុងចំណោមនោះគឺការបញ្ជូនព័ត៌មានដែលបានអ៊ិនកូដ។ កូដគឺជាសំណុំនៃពាក្យនៅក្នុងភាសាជាក់លាក់មួយ។ សម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាពេញលេញ ចាំបាច់ត្រូវនិយាយភាសាសាមញ្ញមួយយ៉ាងហោចណាស់ បើមិនដូច្នេះទេ ពាក្យអាចបកស្រាយខុស ឬមិនយល់ទាល់តែសោះ។

មនុស្សជាច្រើនត្រូវតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពមួយដែលអ្នកត្រូវបង្ហាញ ឬសុំការណែនាំពីជនបរទេសជាភាសាដែលអ្នកមិននិយាយ ឬបញ្ចេញភាសារុស្ស៊ីដែលខូចរបស់គាត់។ ការជួបនឹងរូបរាងដែលមិនអាចយល់បាន និងការវាយតម្លៃភាពស្មុគស្មាញនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ឃ្លាំងអាវុធទាំងមូលនៃមធ្យោបាយមិនមែនពាក្យសំដីចាប់ផ្តើមត្រូវបានប្រើប្រាស់។

ដូច្នេះ លក្ខណៈសំខាន់មួយនៃមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺភាពច្បាស់លាស់នៃសម្ភារៈដែលបានបង្ហាញ។ ជាអកុសល ការយល់ខុសនៅក្នុងការសន្ទនាគឺជារឿងធម្មតាជាងអ្វីដែលអ្នកគិតទៅទៀត។ នេះក៏អនុវត្តចំពោះករណីទាំងនោះផងដែរ នៅពេលដែលមនុស្សនិយាយភាសាដូចគ្នា ប៉ុន្តែបង្កើតគំនិតរបស់ពួកគេខុសគ្នា។

វាប្រែថាព័ត៌មានហាក់ដូចជាត្រូវបានបញ្ចេញប៉ុន្តែវានៅលើអាកាសព្រោះអ្នកសន្ទនាមិនអាចទទួលយកបានហើយដាក់វានៅលើធ្នើរឬការបញ្ចេញសំឡេងត្រូវបានដាក់មិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងវាដែលមិនអាចយល់បាន។ ត្រឹមត្រូវ។ សំឡេងត្រូវបានបង្កើតឡើង ប៉ុន្តែមានអត្ថន័យតិចតួចនៅក្នុងពួកគេ។

ប្រភេទនៃសកម្មភាពនិយាយ

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីអាចមានទាំងផ្ទាល់មាត់ និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី រួមមានការនិយាយ និងការស្តាប់ និងមធ្យោបាយសរសេរ និងការអាន។

ពេលថ្ងៃយើងប្រើទាំងបួនប្រភេទ សកម្មភាពនិយាយដោយមិនដឹងខ្លួន។ សូម្បីតែនៅថ្ងៃសម្រាកដ៏អសកម្មបំផុត យើងស្វាគមន៍នរណាម្នាក់ ឆ្លើយនរណាម្នាក់ ស្តាប់នរណាម្នាក់ អានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅច្រកចូល កាសែតថ្មី ឬព័ត៌មាននៅលើអ៊ីនធឺណិត ផ្ញើសារក្នុងសារ...

ទោះបីជាអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រចាត់ទុកមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងមិនល្អក៏ដោយ ក៏គ្មានថ្ងៃណាមួយរបស់យើងអាចធ្វើបានដោយគ្មានវាដែរ។

ការនិយាយ

ដូច​មនុស្ស​ម្នាក់​អាច​ស្តាប់​បាន តែ​មិន​ឮ ក៏​អាច​និយាយ​បាន តែ​មិន​និយាយ​អ្វី​ឡើយ។ ចូរយើងចងចាំមេរៀនដ៏គួរឱ្យធុញមួយនៅសាលា ឬការបង្រៀននៅវិទ្យាស្ថានដែលមិនមានរដូវកាលជាមួយនឹងអារម្មណ៍ ឬការពិតដ៏លំបាកនោះ មិនមានព័ត៌មានបែបនេះដែលអាចបន្សល់ទុកនៅក្នុងការចងចាំរបស់យើង។ ឬឧទាហរណ៍ ការសន្ទនាធម្មតាជាមួយអ្នកស្គាល់គ្នាពីចម្ងាយអំពីធម្មជាតិ និងអាកាសធាតុ នៅពេលដែលភាពស្ងៀមស្ងាត់មើលទៅគួរឱ្យអស់សំណើច ប៉ុន្តែអ្នកមិនចង់ប្រាប់អាថ៌កំបាំងនោះទេ។

ការនិយាយ ដែលមើលតាមរយៈ prism នៃពាក្យសំដី គឺជាលីនេអ៊ែរមានសមត្ថកិច្ច ហើយសំខាន់បំផុត ការបង្ហាញព័ត៌មានដែលអាចយល់បានដល់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ ប៉ុន្តែនេះគឺជាបញ្ហា៖ ប្រសិនបើសុន្ទរកថាមានលក្ខណៈឯកតា គ្មានសំឡេងចាំបាច់ ការផ្អាក និងកាយវិការច្បាស់លាស់ នោះវាមិនអាចយល់បានក្នុងរយៈពេលយូរនោះទេ។ សូម្បី​តែ​អ្នក​ស្តាប់​ដែល​ចាប់​អារម្មណ៍​បំផុត​ក៏​នឹង​មិន​អាច​យល់​ដឹង​ពី​ខ្លឹមសារ​នៃ​អត្ថបទ​បន្ទាប់​ពី ៤៥ នាទី​ដែរ។ រាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់គ្រូ ឬវាគ្មិនមិនត្រូវបានទស្សនិកជនយល់ឃើញទៀតទេ។

ដើម្បីឱ្យព័ត៌មានទៅដល់អ្នកស្តាប់ ហើយប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន មិនហើរចេញពីក្បាលរបស់គាត់ភ្លាមៗទេ វិធីសាស្ត្រពាក្យសំដីនេះត្រូវតែបំពេញបន្ថែមដោយល្បិចមិនមែនពាក្យសំដី។ នោះគឺ ដើម្បីបង្កើតការសង្កត់សំឡេង ដែលដំណើរការដូចឧទាហរណ៍ បន្ទាប់ពីការបញ្ចេញព័ត៌មានសំខាន់ៗសំខាន់ៗ វាមានតម្លៃផ្អាក ហើយបន្ទាប់មកនិយាយប្រយោគចុងក្រោយម្តងទៀត។ វាកាន់តែល្អប្រសិនបើការផ្អាកនេះត្រូវបានបំពេញដោយម្រាមដៃចង្អុលលើកឡើង។

ការស្តាប់

ការស្តាប់គឺជាប្រភេទនៃសកម្មភាពនិយាយដ៏សកម្មបំផុត គ្មានអ្វីក្រៅពីការឌិកូដព័ត៌មានដែលបាននិយាយនោះទេ។ ទោះបីជាដំណើរការនេះមានលក្ខណៈអកម្មជាងក៏ដោយ ក៏វានៅតែទាមទារការចំណាយបញ្ញាយ៉ាងច្រើន។ វាពិបាកជាពិសេសសម្រាប់អ្នកស្តាប់ដែលមានពាក្យបញ្ជាមិនសូវល្អនៃភាសារបស់អ្នកនិយាយ ឬវាក្យសព្ទវិជ្ជាជីវៈជាក់លាក់ ឬអ្នកនិយាយមិនបង្ហាញពីគំនិតរបស់គាត់ជាបន្ទាត់ត្រង់ លោតពីប្រធានបទមួយទៅប្រធានបទមួយ ដោយភ្លេចថាគាត់កំពុងនិយាយអំពីអ្វីនៅពេលដំបូង។ បន្ទាប់មក ខួរក្បាលរបស់អ្នកស្តាប់ដំណើរការក្នុងទម្រង់ប្រសើរឡើង ដើម្បីដាក់បញ្ចូលគ្នានូវរូបភាពច្បាស់ជាង ឬតិចពីនេះ។

វាមានតម្លៃបំបែកដំណើរការនៃការស្តាប់ពីការស្តាប់។ កុំ​ឲ្យ​មាន​ពាក្យ​បែប​នេះ​ទេ ប៉ុន្តែ​មាន​ពាក្យ​ពេញ​និយម​ជា​ច្រើន​គឺ​វា​ហោះ​កាត់​ត្រចៀក ហោះ​ចូល​ត្រចៀក​ម្ខាង ហោះ​ចេញ​ចូល​ត្រចៀក​ម្ខាង​ទៀត ។ល។ អ្នកស្តាប់ទទួលយកព័ត៌មានបានតែនៅពេលដែលវាមានបំណងទទួលវា។ ប្រសិនបើបញ្ហាផ្ទៃក្នុង ឬផលប្រយោជន៍គ្របដណ្ដប់លើព័ត៌មានពីខាងក្រៅ នោះទំនងជាវាមិនត្រូវបានគេយល់ឃើញនោះទេ។

យើងឮតែសំខាន់ឬ ព័ត៌មានគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ហើយគ្រាន់តែស្តាប់នៅសល់។ ចំពោះបញ្ហានេះ យើងត្រូវតែនិយាយអរគុណដល់ខួរក្បាលរបស់យើង ព្រោះវាដឹងពីរបៀបបែងចែកសំឡេងជុំវិញទាំងអស់ទៅជាប្រភាគ ហើយដកផ្នែកបន្ថែមចេញ បើមិនដូច្នេះទេ យើងនឹងឆ្កួត។

លិខិត

ការសរសេរគឺជាប្រភេទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីដែលលេចចេញនៅពេលក្រោយជាងពីរមុន ប៉ុន្តែនៅសម័យរបស់យើង ប្រជាប្រិយភាពរបស់វាបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់៖ សៀវភៅកត់ត្រាសាលា កំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃផ្ទាល់ខ្លួន ឯកសារអាជីវកម្ម... ឧទាហរណ៍សំខាន់មួយ។មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគឺជាការសន្ទនានៅក្នុងបណ្តាញសង្គម។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ សំបុត្រមានមុខងារសំខាន់មួយ - បង្គរ។ នេះ​ជា​ការ​ប្រមូល​ព័ត៌មាន​ក្នុង​បរិមាណ​ដ៏​ច្រើន​ដែល​នឹង​មិន​អាច​ទៅ​រួច​ទេ​បើ​គ្មាន​ការ​ជួសជុល។

ការអាន

ការអានជាប្រភេទនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនង គឺជាដំណើរការវិភាគ និងសំយោគ។ អ្នកអានត្រូវតែឌិកូដនិមិត្តសញ្ញាដែលសរសេរនៅលើក្រដាស កំណត់ពាក្យដើម្បីឱ្យវាស្តាប់ទៅក្នុងក្បាលរបស់គាត់ ហើយពិតណាស់យល់ពីអត្ថន័យនៃអ្វីដែលគាត់បានអាន។

នៅថ្នាក់ទីមួយ នៅពេលអានព្យាង្គតាមព្យាង្គ វាជាការលំបាកខ្លាំងណាស់សម្រាប់កុមារក្នុងការផ្តោតអារម្មណ៍លើខ្លឹមសារនៃអត្ថបទ ដោយសារការយកចិត្តទុកដាក់របស់ពួកគេភាគច្រើនត្រូវបានកាន់កាប់ដោយការឌិកូដអ្វីដែលត្រូវបានសរសេរនៅក្នុងសៀវភៅ។

សិក្សា ភាសាបរទេសមនុស្សម្តងទៀតឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលដូចគ្នាទាំងអស់នៃការសម្របខ្លួនទៅនឹងអត្ថបទដែលបានសរសេរ។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់ភាសាដែលប្រើនិមិត្តសញ្ញាដែលមិនធម្មតាសម្រាប់យើង៖ ភាសាអារ៉ាប់ ហ្សកហ្ស៊ី ចិន ប៊ើបឺរ និងផ្សេងៗទៀត។

ពេលកំពុងអាន យើងវិភាគ និងសំយោគព័ត៌មាន ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងមិនអាចធ្វើទូទៅ ទាញសេចក្តីសន្និដ្ឋាន និងព្យាករណ៍បានទេ ការអានមិនអនុវត្ត អត្ថប្រយោជន៍ដ៏អស្ចារ្យ. ចាំ​ពេល​នៅ​សាលា​គ្រូ​សួរ​ថា "តើ​អ្នក​បាន​អាន​ឬ​នៅ​ចាំ​អក្សរ?"

ប្រភេទនៃមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង

អាស្រ័យលើចំនួនមនុស្សដែលចូលរួមក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង ការសន្ទនា និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតែមួយត្រូវបានសម្គាល់។

មនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងថាការសន្ទនាគឺជាការសន្ទនារវាងមនុស្សពីរនាក់ឬច្រើននាក់។ វាអាចជាអាជីវកម្ម អន្តរបុគ្គល ឬជម្លោះនៅក្នុងធម្មជាតិ។ ការសំភាសន៍ ការសន្ទនា ការពិភាក្សា ការសំភាសន៍ និងការជជែកវែកញែក សំដៅទៅលើការទំនាក់ទំនងតាមបែបសន្ទនា។

monologue គឺជារឿងរបស់មនុស្សម្នាក់។ វា​អាច​ត្រូវ​បាន​ដឹកនាំ​ទាំង​ខាង​ក្រៅ ដល់​សាធារណជន (ការ​បង្រៀន ការ​និយាយ​អំពី​ល្ខោន របាយការណ៍ ។

តំបន់នៃការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់

តើ​អ្នក​បាន​កត់​សម្គាល់​ឃើញ​ថា​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​មិន​ស្រួល​ពេល​មាន​មនុស្ស​ម្នាក់​មក​ជិត​អ្នក​ខ្លាំង​ពេក​ក្នុង​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​រវាង​បុគ្គល​ឬ​ទេ? ហើយ​តើ​វា​គួរ​ឲ្យ​ភ្ញាក់​ផ្អើល​យ៉ាង​ណា​ពេល​អ្នក​ម្ខាង​ទៀត​រើ​ចេញ​ឆ្ងាយ​ពី​ចម្ងាយ​ពីរ​ម៉ែត្រ? ទោះបីជានេះអាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈជាក់លាក់ចំពោះការសម្ដែងដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីក៏ដោយ ប៉ុន្តែនៅពេលនិយាយពាក្យសំដី គួរតែដឹងពីច្បាប់ទាំងនេះសម្រាប់រក្សាចម្ងាយ ដើម្បីកុំឱ្យចាត់ទុកថាជារឿងចម្លែក ឬមិនជំរុញមនុស្សម្នាក់ឱ្យស្ថិតក្នុងស្ថានភាពឆ្គង។

ដូច្នេះតំបន់ជិតស្និទ្ធមានចម្ងាយរហូតដល់ 25 សង់ទីម៉ែត្រ។ ជារឿយៗវាត្រូវបានខូច ការ​ដឹកជញ្ជូន​សាធារណៈប៉ុន្តែមានហេតុផលល្អសម្រាប់រឿងនេះ។ បើ​អ្នក​ចូល​ទៅ​ជិត​មនុស្ស​ចម្លែក​ពេក កុំ​ភ្ញាក់ផ្អើល​បើ​គេ​ដក​ខ្លួន​ចេញ។ យើងអនុញ្ញាតឱ្យមានតែមនុស្សដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតចូលទៅក្នុងតំបន់នេះ ហើយការឈ្លានពានពីអ្នកខាងក្រៅបង្កឱ្យមានភាពមិនស្រួលយ៉ាងហោចណាស់។

ការលំបាក

មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី (ការនិយាយផ្ទាល់មាត់ និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ) យោងតាមការសន្មត់របស់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រមួយចំនួន បញ្ជូនព័ត៌មានត្រឹមតែ 20 ទៅ 40 ភាគរយប៉ុណ្ណោះ។ នេះមានន័យថា សមាសធាតុដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីមានជ័យជំនះយ៉ាងសំខាន់។

ជាការពិតណាស់ ប្រសិនបើទឹកមុខ កាយវិការ និងកាយវិការរបស់បុគ្គលណាម្នាក់ស្អប់ខ្ពើមយើង នោះវាមិនមានបញ្ហាអ្វីទាំងអស់ដែលគាត់នឹងនិយាយនោះទេ។

ដូច្នេះ ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានពេញលេញបំផុតកើតឡើង ចាប់តាំងពីអ្នកឆ្លើយឆ្លងគ្នាមានឱកាសសង្កេតមើលទឹកមុខ និងកាយវិការរបស់គ្នាទៅវិញទៅមក ការចាប់សំឡេង ធុំក្លិនក្លិន ដែលជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃ ការមិននិយាយពាក្យ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានមនុស្ស (ហើយនៅក្នុងពេលវេលារបស់យើងចំនួនរបស់ពួកគេបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់) ដែលនៅពេលនិយាយទល់មុខគ្នា មិនអាចបង្ហាញព័ត៌មានសំខាន់ៗ ឬគួរឱ្យគោរពបានទេ វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការធ្វើវាដោយប្រើមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងពីចម្ងាយ។

អនក្ខរភាពសរុបរបស់ប្រជាជនបានចាប់ផ្តើមរីកចម្រើនកាលពី 15 ឆ្នាំមុន នៅពេលដែលទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ និងអ៊ីនធឺណិតមានសម្រាប់ស្ទើរតែគ្រប់គ្នា។ យុគសម័យនៃសារ SMS បានផ្តល់ការកើនឡើងនូវភាពខ្លីដ៏ឈឺចាប់ ការឆ្លើយឆ្លងញឹកញាប់នៅក្នុងកម្មវិធីផ្ញើសារបន្ទាន់ផ្សេងៗ និង បណ្ដាញ​សង្គមបានធ្វើឱ្យព្រិលបន្ទាត់រវាងអាជីវកម្ម និងមិត្តភាព។

២.មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី ៣

៣.សកម្មភាពនិយាយ ៦

៤.សេចក្តីសន្និដ្ឋាន ៦

ឯកសារយោង ៧

សេចក្តីផ្តើម

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា គឺជាដំណើរការស្មុគស្មាញនៃសង្គម-ផ្លូវចិត្ត ក្នុងការសម្រេចបាននូវការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមករវាងមនុស្ស។

ឧបករណ៍សំខាន់របស់វាគឺពាក្យសំដីនិង មធ្យោបាយមិនមែនពាក្យសំដីការ​ទំនាក់ទំនង។

ពាក្យសំដី (មកពីឡាតាំង "ផ្ទាល់មាត់") មានន័យថាជាការនិយាយ។ ជាមួយនេះ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺច្បាស់ជាង ឬតិចជាងនេះ ប៉ុន្តែយើងទំនាក់ទំនងមិនត្រឹមតែដោយជំនួយពីសំឡេងប៉ុណ្ណោះទេ។

យើងបញ្ជូន "សារ" របស់យើងភាគច្រើនដោយប្រើការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី (មិនមែនពាក្យសំដី) ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី - ឬភាសាកាយវិការ - រួមបញ្ចូលការបញ្ចេញទឹកមុខ កាយវិការ ទំនាក់ទំនងភ្នែក ឥរិយាបថរាងកាយ និងសូម្បីតែការបញ្ចេញសំឡេងរបស់យើង។

មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីសម្រាប់មនុស្សម្នាក់គឺជារឿងសំខាន់ - ខ្ញុំមានន័យថាមិនមែនជាការបង្កើតទំនាក់ទំនងនិងមិនមែនជា "ភាគរយនៃការប្រើប្រាស់" នោះទេប៉ុន្តែជាសកលនៃវិធីសាស្រ្តនេះសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ "ការបកប្រែ" ជាសកលនៃការណាមួយ ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងទៅជាភាសាមនុស្ស។

មធ្យោបាយពាក្យសំដីរួមមាន ភាសាផ្ទាល់មាត់ និងភាសាសរសេរ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺផ្អែកលើពាក្យសំដី ហើយពាក្យសំដីគឺជាមូលដ្ឋាននៃទម្រង់នៃការនិយាយផ្សេងទៀត។

ការទំនាក់ទំនងណាមួយត្រូវបានដឹងនៅក្នុងសញ្ញា។ សញ្ញាគឺជាវត្ថុសម្ភារៈ (វត្ថុ បាតុភូត ព្រឹត្តិការណ៍ សកម្មភាព) ដែលបង្ហាញពីការណែនាំ ការរចនា និងត្រូវបានប្រើដើម្បីទទួលបាន រក្សាទុក ដំណើរការ និងបញ្ជូនព័ត៌មាន។

O.S. Akhmanova ចាត់ទុកសញ្ញាមួយថាជាមុខងារនៃមុខងារពីរ (កន្សោមមុខងារ និងខ្លឹមសារមុខងារ) ហើយដាក់ឈ្មោះលក្ខណៈបីប្រភេទដែលកំណត់ទំនាក់ទំនងជាក់លាក់រវាងប្លង់កន្សោម និងប្លង់ខ្លឹមសារ ដែលបែងចែកសញ្ញាពីសញ្ញាមិនមែន។ ខ្លឹមសារ និងការបញ្ចេញមតិមិនត្រូវបានជួសជុលដោយធម្មជាតិទេ ហើយទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់មនុស្ស។

លើសពីនេះទៅទៀត ឯកតានីមួយៗ (សញ្ញា) ត្រូវតែស្មើគ្នាជានិច្ច។ លក្ខណៈទាំងនេះគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់សញ្ញាទាំងអស់។ ការសិក្សាអំពីប្រព័ន្ធសញ្ញា និងសញ្ញាគឺនៅក្នុងវិស័យ semiotics ។ ប្រព័ន្ធសញ្ញារួមមានមនុស្ស។

មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីគឺការនិយាយ ដែលជាការប្រតិបត្តិនៃភាសា។

ភាសាគឺជាប្រព័ន្ធនៃសញ្ញាដែលបម្រើជាមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្ស សកម្មភាពផ្លូវចិត្ត ជាវិធីនៃការបញ្ចេញអារម្មណ៍ដឹងខ្លួនរបស់មនុស្ស។

យោងតាមនិយមន័យនេះ ភាសាត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយប្រព័ន្ធសញ្ញាផ្សេងទៀត។ តំបន់ជាក់លាក់នៃ semiotics និង linguistics ដូចជា pragmatics សិក្សាពីមុខងារនៃសញ្ញាភាសាក្នុងការនិយាយ។

Pragmatics ដោះស្រាយជាមួយនឹងការសិក្សាលើគ្រប់ទិដ្ឋភាពដែលទាក់ទងនឹងអ្នកទទួលការនិយាយ ប្រធានបទនិយាយ ស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនង។ ភាសាវិទ្យាគឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងទំនាក់ទំនង។ អត្ថប្រយោជន៍នៃពាក្យសម្រាប់មនុស្សជាអ្នកចូលរួមក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងគឺថាពាក្យអនុញ្ញាតឱ្យយើងប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមកដោយមិនចាំបាច់យកវត្ថុជុំវិញយើងទៅជាមួយ។

សាខាពិសេសនៃ philology - semantics ទាក់ទងនឹងការសិក្សា អត្ថន័យផ្សេងគ្នាពាក្យ។ នេះគឺជាធាតុផ្សំទីពីរនៃការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី។

សមាសភាគទីបីនៃការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីគឺវាក្យសម្ព័ន្ធ។ វាក្យសម្ព័ន្ធសិក្សាអំពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃពាក្យ និងឃ្លា ក៏ដូចជាប្រយោគទាំងមូល (គំនិតពេញលេញ)។

ពាក្យត្រូវបានរៀបចំជាប្រយោគ កថាខណ្ឌ និងឃ្លា។ ការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងសមាសធាតុទាំងបីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី (សូរស័ព្ទ អត្ថន័យ និងវាក្យសម្ព័ន្ធ) យើងទទួលបានភាសាមួយ។

អាកប្បកិរិយាពាក្យសម្ដី មិនថានិយាយ ឬសរសេរ មានប្រយោជន៍ដូចគ្នាសម្រាប់ការបញ្ជូនព័ត៌មាន ចេតនា និងអារម្មណ៍។

ពាក្យ និងសមមូលក្រាហ្វិករបស់វាមានអត្ថន័យ (ខ្លឹមសារ អត្ថន័យ)។

ពួកវាត្រូវបានបង្កប់នៅក្នុងសារដែលត្រូវតែឌិគ្រីបដោយអ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងមនុស្សជួនកាលមានភាពស្រពិចស្រពិលដែលថាប្រសិនបើអ្នកសន្ទនាគ្នាមិនមានកូដទូទៅ និងចំណេះដឹងផ្ទៃខាងក្រោយដូចគ្នា អ្នកទទួលអាសយដ្ឋាននឹងមិនអាចធ្វើការសន្និដ្ឋានអំពីខ្លឹមសារនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍បានទេ។ បរិបទនៃស្ថានភាពមិនតែងតែជួយទេ។

អត្ថប្រយោជន៍មួយនៃការប្រើប្រាស់ភាសាជំនួសឱ្យការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយគ្មានពាក្យសំដីគឺថា ភាសាបម្រើជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការបញ្ជូនគំនិត និងចេតនារបស់អ្នកនិយាយ។

ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរ អ្នកនិយាយតែងតែអាចផ្លាស់ប្តូរសាររបស់គាត់ ឬផ្តល់ឱ្យអ្នកស្តាប់នូវព័ត៌មានលម្អិតដែលបាត់សម្រាប់ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើង។

ជាការពិតណាស់ ស្ថានភាពមួយអាចនឹងកើតឡើង ដែលទាំងអ្នកនិយាយ ឬអ្នកស្តាប់ មិនអាចសម្រេចបាននូវភាពច្បាស់លាស់នៃសារនោះទេ ព្រោះពួកគេមិនចង់ឱ្យអ្នកដទៃឮ។

ប្រសិនបើដៃគូអាជីវកម្មនិយាយស្ងាត់បន្តិច ពួកគេនឹងត្រូវបានការពារពីមនុស្សចម្លែកទាំងអស់។

អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដឹងពីបរិបទក្រៅភាសាចាំបាច់ តែអ្នកផ្សេងទៀតមិនមានទេ។

នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី មធ្យោបាយនៃការបញ្ជូនព័ត៌មានគឺជាអត្ថបទ ឬសុន្ទរកថា។

សមាសធាតុមិនមែនពាក្យសំដីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងក៏ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងដែលមិនទាក់ទងទៅនឹងភាសាខ្លួនឯងដែរ។

ការនិយាយដោយគ្មានធាតុផ្សំនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនពេញលេញ។

សកម្មភាពនិយាយ

សកម្មភាពនៃការនិយាយត្រូវបានយល់ថាជាស្ថានភាពមួយនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ប្រើភាសាដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ មានសកម្មភាពនិយាយជាច្រើនប្រភេទ៖

ការនិយាយគឺជាការប្រើភាសាដើម្បីទំនាក់ទំនងអ្វីមួយ;

ការស្តាប់ - ការយល់ឃើញនៃខ្លឹមសារនៃការនិយាយដែលស្តាប់ទៅ;

លិខិត - ជួសជុលខ្លឹមសារនៃការនិយាយនៅលើក្រដាស;

ការអានគឺជាការយល់ឃើញនៃព័ត៌មានដែលបានកត់ត្រានៅលើក្រដាស។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី (សញ្ញា) ត្រូវបានអនុវត្តដោយជំនួយនៃពាក្យ។ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីរួមមានការនិយាយរបស់មនុស្ស។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី គឺជាផ្នែកមួយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ដែលមាននៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងបុគ្គលម្នាក់ៗ ដោយគ្មានជំនួយពីមធ្យោបាយនិយាយ និងភាសា ដែលបង្ហាញក្នុងទម្រង់សញ្ញាណាមួយ។ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីដូចជា៖ ទឹកមុខ កាយវិការ ឥរិយាបថ ការបញ្ចេញសំឡេងជាដើម អនុវត្តមុខងារនៃការបន្ថែម និងជំនួសការនិយាយ បង្ហាញពីស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់ដៃគូទំនាក់ទំនង។

ឧបករណ៍នៃ "ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា" បែបនេះគឺជារាងកាយរបស់មនុស្ស ដែលមានមធ្យោបាយ និងវិធីសាស្រ្តយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការបញ្ជូន ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ដែលរួមបញ្ចូលគ្រប់ទម្រង់នៃការបញ្ចេញមតិដោយខ្លួនឯងរបស់មនុស្ស។

គន្ថនិទ្ទេស

1. Ovchinnikova I.G., Uglanova I. A. គំរូកុំព្យូទ័រនៃការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី - : Flint; ឆ្នាំ ២០០៩ ទំព័រ ១៣៦

2. Shipilova O. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី។ ទ្រឹស្ដី មុខងារ ភាសា និងសញ្ញា ៖ - មជ្ឈមណ្ឌលមនុស្សធម៌; ឆ្នាំ ២០០៩ ទំព័រ ២៤៨

3. Shipitsyna L. M., Zashchirinskaya O.V. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីចំពោះកុមារដែលមានភាពវៃឆ្លាតធម្មតានិងខ្សោយ៖ - ការនិយាយ; ឆ្នាំ ២០០៩ ទំព័រ ១២៨

4. Russell J. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី។ - ឆ្នាំ 2012 ទំព័រ 107

ពួកគេបង្រៀនដើម្បីបង្ហាញពីគំនិតរបស់ពួកគេដោយមានជំនួយពីពាក្យសម្ដី នៅសាលាពួកគេបង្រៀនការសរសេរ អក្ខរកម្ម។ ប៉ុន្តែការនិយាយ និងអត្ថបទមិនមែនជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដែលយើងអាចបញ្ជូនព័ត៌មានបានទេ។ ជាដំបូងបំផុតក្នុងជីវិតរបស់យើង វិធីធម្មជាតិ និងសាមញ្ញនៃការបញ្ចេញគំនិត - ដោយមានជំនួយពីកាយវិការ និងភាសាកាយវិការ។ ពេញមួយជីវិតរបស់យើង យើងរួមបញ្ចូលគ្នានូវរបៀបនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងទាំងពីរនេះដោយជោគជ័យ៖ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។

តើអ្វីទៅជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី

- មធ្យោបាយដែលធ្លាប់ស្គាល់បំផុតសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ក្នុងការបញ្ជូន និងទទួលព័ត៌មានដោយប្រើការនិយាយផ្ទាល់មាត់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបែបនេះកើតឡើងរវាងមនុស្សពីរនាក់ឬច្រើន។ ដើម្បីបង្កើតការនិយាយឡើងវិញ មនុស្សម្នាក់មានវចនានុក្រមច្បាស់លាស់ វាក្យសព្ទជាក់លាក់ និងចំណេះដឹងអំពីច្បាប់នៃការទំនាក់ទំនង។

វាក្យសព្ទ និងវាក្យសម្ព័ន្ធដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សតាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី។ ទីមួយបង្កប់ន័យសំណុំនៃពាក្យជាក់លាក់ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ភាសាជាក់លាក់មួយ។ ទីពីរកំណត់ច្បាប់សម្រាប់ការបង្កើតគំនិត។

អន្តរកម្មពាក្យសំដីមានមុខងារសំខាន់ពីរ៖

1. សំខាន់។ ដោយមានជំនួយពីពាក្យ មនុស្សម្នាក់អាចបង្ហាញការពិពណ៌នាណាមួយ មានគំនិតអំពីព័ត៌មានដែលទទួលបាន។ វាក្យសព្ទជួយមនុស្សម្នាក់ឱ្យវិភាគព័ត៌មានដែលទទួលបាន បង្កើតតំណភ្ជាប់រវាងវត្ថុដែលព័ត៌មានត្រូវបានទទួល និងចែកចាយកម្រិតនៃសារៈសំខាន់ (ចម្បង អនុវិទ្យាល័យ)។
2. ទំនាក់ទំនង។ ភារកិច្ចរបស់វាគឺដើម្បីបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាឆ្ពោះទៅរកព័ត៌មានដែលទទួលបាន ឬផលិតឡើងវិញ។ នៅពេលនិយាយ នេះត្រូវបានបង្ហាញដោយជំនួយនៃការផ្អាក ការសង្កត់សំឡេង ការបញ្ចេញសំឡេង។ នៅក្នុងសំបុត្រ - ភាពត្រឹមត្រូវនៃការសរសេរសញ្ញាវណ្ណយុត្តិនិងទិសដៅអត្ថបទ។

ទោះជា សញ្ញាបត្រធំជាងសារៈសំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីក្នុងជីវិតមនុស្ស វាមានគុណវិបត្តិមួយចំនួន៖

• អសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតគំនិតរបស់មនុស្សម្នាក់យ៉ាងច្បាស់និងបង្ហាញវា;
• ការលំបាកក្នុងការយល់ដឹងរឿងរបស់នរណាម្នាក់;
• ការយល់ច្រឡំនៃព័ត៌មានដែលទទួលបាន;
• polysemy នៃពាក្យដូចគ្នា;
• ការលំបាកផ្នែកភាសារវាងអ្នកនិយាយដែលមានវប្បធម៌ សាសនា អាយុខុសៗគ្នា។ល។

អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រជឿថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីកាន់កាប់តិចតួចបំផុតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃសារៈសំខាន់ កន្លែងនៅក្នុងជំនាញអន្តរកម្មរបស់មនុស្ស។ សូចនាករបរិមាណនៃការប្រើប្រាស់គឺត្រឹមតែ 15% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងជំនាញដែលមិនមែនជាពាក្យសំដី។ វិទ្យាសាស្រ្តបានបែងចែក 85% នៃសារៈសំខាន់ដល់ពួកគេ។

របៀបពន្យល់ពីគំនិតនៃ "ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី"

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី គឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គលដោយមិនប្រើពាក្យ មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងភាសា។ ដើម្បីបង្ហាញគំនិត អារម្មណ៍ មនុស្សម្នាក់ក្នុងករណីនេះប្រើភាសាកាយវិការយ៉ាងសកម្ម៖ ទឹកមុខ ឥរិយាបថ ឥទ្ធិពលនៃការមើលឃើញ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីអាចសន្លប់បាន ទាំងនេះរួមបញ្ចូលវិធីសាស្រ្តខាងលើនៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន និងមធ្យោបាយពិសេស។ ទីពីរ​រួម​មាន៖ ភាសា​សម្រាប់​អ្នក​ពិការ​ការ​ស្តាប់ ភាសា​ថ្លង់ និង​មនុស្ស​ល្ងង់ និង​លេខ​កូដ Morse។

ភាសាកាយវិការជួយមនុស្សម្នាក់បង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកសន្ទនា ផ្តល់អត្ថន័យដល់ពាក្យ និងបង្ហាញពីអារម្មណ៍ដែលលាក់នៅក្នុងអត្ថបទ។ គន្លឹះនៃការទំនាក់ទំនងបែបនេះគឺភាពស្មោះត្រង់។ មនុស្សម្នាក់ដែលមិនស្គាល់ចិត្តវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនងបែបនេះគឺមិនអាចគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍និងភាសាកាយវិការរបស់គាត់បានទេ។ រាល់សញ្ញាដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីមានចរិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា៖ គិតច្រើន បើកចំហរ អសន្តិសុខ ចិត្តល្អ សកម្មប្រយុទ្ធ ការសង្ស័យ និងអ្នកដទៃ។

សំខាន់! ការយល់ដឹងអំពីសញ្ញាដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីដែលអាចធ្វើទៅបានផ្តល់ឱ្យមនុស្សម្នាក់នូវអត្ថប្រយោជន៍ជាងអ្នកនិយាយ។

ដោយ​មាន​ចំណេះដឹង​បែប​នេះ គាត់​អាច​ចាប់​យក​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​ពី​សាធារណជន និង​តាម​ទស្សនៈ​របស់​គាត់។ អ្នកជំនួញ និងអ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការចរចាសំខាន់ៗ ដោយមានជំនួយពីភាសាកាយវិការរបស់គូប្រជែង សម្រេចចិត្តលើភាពស្មោះត្រង់របស់គាត់ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃសកម្មភាពដែលបានអនុវត្ត។

នៅក្នុងការសន្ទនា ឥរិយាបថ កាយវិការ ភាសាកាយវិការគឺមានសារៈសំខាន់បំផុត។ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្របានរកឃើញថា ជាមួយនឹងភាពខុសគ្នារវាងព័ត៌មានពាក្យសំដី និងព័ត៌មានដែលមើលឃើញដោយមនុស្សម្នាក់ វាគឺជាព័ត៌មានចុងក្រោយដែលនឹងនៅតែមាននៅក្នុង subconscious ។ ដោយ​មាន​ជំនួយ​ពី​អ្នក​សន្ទនា គាត់​អាច​បញ្ចុះបញ្ចូល​ខ្លួន​គាត់​ថា​គាត់​និយាយ​ត្រូវ​ឬ​សួរ​ពាក្យ​សម្ដី​របស់​គាត់។

ធាតុដែលមើលឃើញរួមមាន:

• របៀបនៃការកាន់ (ចលនាសកម្មភាពក្នុងស្ថានភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យ);
• អារម្មណ៍ហួសហេតុ (ចលនាដៃ, ទឹកមុខ);
• ទំនាក់ទំនងរាងកាយ (ប៉ះ, ចាប់ដៃ, ឱប);
• ទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញ (ការផ្លាស់ប្តូរសិស្ស, ចេតនា, រយៈពេល);
• ចលនា (ដើរ, ទីតាំងនៅពេលនៅកន្លែងមួយ);
• ប្រតិកម្ម (ប្រតិកម្មទៅនឹងព្រឹត្តិការណ៍មួយចំនួន) ។

ប្រភេទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី

មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី សំដៅលើមធ្យោបាយនៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន។ ពួកវានីមួយៗមានការបែងចែកយ៉ាងទូលំទូលាយទៅជាប្រភេទ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្ហាញព័ត៌មានដោយប្រើពាក្យដែលបែងចែកទៅជាការបង្ហាញផ្ទាល់មាត់ និងការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ពួកគេម្នាក់ៗមានប្រភេទរង។ ការនិយាយផ្ទាល់មាត់រួមមាន:

1. ការសន្ទនា (ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងមនុស្សម្នាក់ឬច្រើននាក់) ។ វារួមបញ្ចូលៈ
   • ការសន្ទនា - ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងធម្មជាតិ។
   • សំភាសន៍ - ដំណើរការសន្ទនាដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានវិជ្ជាជីវៈជាក់លាក់។
   • វិវាទ - ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដោយពាក្យសំដីដើម្បីបញ្ជាក់ពីស្ថានភាព ពិភាក្សាអំពីជម្លោះ។
   • ការជជែកវែកញែក - ការវែកញែកនៅចំពោះមុខទស្សនិកជនដើម្បីទទួលបានជំហររួបរួមលើស្ថានភាពលំបាកជាក់លាក់មួយ;
   • ជម្លោះ - ជម្លោះដោយប្រើគំនិតវិទ្យាសាស្ត្រផ្សេងៗគ្នា។
2. monologue គឺជាសុន្ទរកថាបន្តដោយមនុស្សម្នាក់។ វារួមបញ្ចូលៈ
   • របាយការណ៍ - ព័ត៌មានដែលបានរៀបចំទុកជាមុនដោយផ្អែកលើសម្ភារៈសារព័ត៌មាន វិទ្យាសាស្ត្រ។
   • ការបង្រៀន - ការគ្របដណ្តប់យ៉ាងទូលំទូលាយនៃបញ្ហាជាក់លាក់មួយដោយអ្នកឯកទេស;
   • សុន្ទរកថា - ការបង្ហាញខ្លីនៃព័ត៌មានដែលបានរៀបចំទុកជាមុនលើប្រធានបទជាក់លាក់មួយ។
   • សារ - សេចក្តីសង្ខេបវិភាគតូចមួយដែលមានព័ត៌មានដែលគាំទ្រដោយអង្គហេតុ។

ពាក្យសំដីសរសេរចែកចេញជាៈ

• ភ្លាមៗ (ផ្ទេរ ព័ត៌មានអត្ថបទភ្លាមៗបន្ទាប់ពីសរសេរ អមដោយការឆ្លើយតបភ្លាមៗ)។
• ការពន្យារពេល (ព័ត៌មានឆ្លើយតបត្រូវបានទទួលបន្ទាប់ពីរយៈពេលដ៏សំខាន់មួយ ឬមិនមកទាល់តែសោះ)។

វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការកត់សម្គាល់! អេ ប្រភេទពិសេសការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីអាចត្រូវបានគេកំណត់ថាជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនង។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងបែបនេះគឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់អ្នកដែលមានកង្វះការស្តាប់ ឬការមើលឃើញ។ នៅពេលបញ្ជូនព័ត៌មានពួកគេប្រើ "អក្ខរក្រមដោយដៃ" ។

ទាំងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដីត្រូវបានសិក្សា ដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រភេទជាក់លាក់ដើម្បីវាយតម្លៃការទំនាក់ទំនងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ជាលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវជាច្រើនឆ្នាំ ជាទូទៅមានវិធីដែលអាចទទួលយកបានក្នុងការបកស្រាយទម្រង់មួយចំនួននៃការផ្ទេរព័ត៌មាន។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីក៏មានប្រភេទទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួនផងដែរ។ ទាំងនេះ​រួម​បញ្ចូល​ទាំង:

• kinesics - សំណុំនៃចលនារាងកាយ (កាយវិការ, ឥរិយាបថ, ទឹកមុខ, ទិដ្ឋភាព);
• សកម្មភាព tactile - វិធីនៃការប៉ះ interlocutor;
• sensorics - ការយល់ឃើញរបស់ interlocutor ពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃអារម្មណ៍ (ក្លិន, រសជាតិ, បន្សំពណ៌, អារម្មណ៍កម្ដៅ);
• proxemics - ការទំនាក់ទំនងដោយគិតគូរពីតំបន់សុខស្រួល (ជិតស្និទ្ធ, ផ្ទាល់ខ្លួន, សង្គមឬសាធារណៈ);
• chronemics - ការប្រើប្រាស់ប្រភេទពេលវេលាក្នុងការទំនាក់ទំនង;
• ការទំនាក់ទំនង paraverbal - ការបញ្ជូននៃចង្វាក់ជាក់លាក់ក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនង (ចង្វាក់នៃសំលេង, intonation) ។

លក្ខណៈពិសេសនៃទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

វិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺជាលក្ខណៈសម្រាប់វប្បធម៌របស់មនុស្សតែប៉ុណ្ណោះ។ មានតែមនុស្សទេដែលអាចបង្ហាញគំនិតរបស់ពួកគេតាមរយៈពាក្យសម្ដី។ នេះពិតជាលក្ខណៈសម្គាល់សំខាន់នៃទំនាក់ទំនងបែបនេះ។ លើសពីនេះទៀតយើងអាចបែងចែក:

1. ភាពខុសគ្នានៃរចនាប័ទ្ម (អាជីវកម្ម, ពាក្យនិយាយ, វិទ្យាសាស្រ្ត, សិល្បៈនិងផ្សេងទៀត);
2. ភាពផ្តាច់មុខ (ពាក្យអាចពិពណ៌នាអំពីប្រព័ន្ធសញ្ញាណាមួយ);
3. សមត្ថភាពក្នុងការប្រាប់អំពីមនុស្សម្នាក់ (វប្បធម៌កម្រិតនៃចំណេះដឹងការចិញ្ចឹមបីបាច់តួអក្សរ);
4. ជួសជុលកន្សោម ឃ្លាសម្រាប់វប្បធម៌ជាក់លាក់ ក្រុមសង្គម(ហ្វាស៊ីសនិយម, កុម្មុយនិស្ត, លទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ);
5. តម្រូវការសម្រាប់ការអនុវត្តក្នុងជីវិត (កង្វះជំនាញទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីអាចក្លាយជាឧបសគ្គដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានក្នុងការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈ)។

លក្ខណៈពិសេសនៃទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសំដី

លក្ខណៈសំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនប្រើពាក្យសំដីគឺស្ថិតនៅក្នុងការលំបាកក្នុងការគ្រប់គ្រង ចលនាផ្ទាល់ខ្លួនរាងកាយ ដៃ ទឹកមុខ និងធាតុសំខាន់ៗផ្សេងទៀតនៃការទំនាក់ទំនងបែបនេះ។ លក្ខណៈ​ពិសេស​ផ្សេង​ទៀត​នៃ​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់​ទង​ដោយ​មិន​ពាក្យ​សំដី​រួម​មាន៖

• សញ្ញាទ្វេ (មានសញ្ញានៃរាងកាយ, ការធ្វើត្រាប់តាមចលនាដែលត្រូវបានទទួលយកទូទាំងពិភពលោក, ផ្សេងទៀតនឹងខុសគ្នាអាស្រ័យលើវប្បធម៌នៃចំនួនប្រជាជន);
• ភាពស្មោះត្រង់ (វាមិនអាចទៅរួចទេដើម្បីលាក់ទាំងស្រុងនូវសញ្ញាទាំងអស់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ពិត);
• បង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏រឹងមាំរវាង interlocutors (រូបភាពរួមជួយមនុស្សឱ្យទទួលបានរូបភាពពេញលេញនៃមនុស្សម្នាក់ដើម្បីបង្កើតអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះគាត់);
• ការពង្រឹងអត្ថន័យនៃពាក្យនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី;
• សមត្ថភាពក្នុងការពន្យល់គំនិតដែលបានបង្កើតឡើងមុនពេលរូបរាងនៃការពិពណ៌នាពាក្យសំដីសមរម្យ។

តើការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដីជួយអ្វីខ្លះក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ

អន្តរកម្មដោយពាក្យសម្ដី និងមិនមែនពាក្យសម្ដី គឺជាផ្នែកសំខាន់នៃគ្នាទៅវិញទៅមក។ មានតែការរួមបញ្ចូលគ្នានៃទម្រង់ទំនាក់ទំនងទាំងនេះប៉ុណ្ណោះដែលផ្តល់ឱ្យយើងនូវរូបភាពពេញលេញនៃព័ត៌មានដែលទទួលបាន។ ដើម្បីប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកដទៃ អ្នកត្រូវមានជំនាញក្នុងផ្នែកទាំងពីរនេះ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដីផ្តល់ចំណាប់អារម្មណ៍ខ្លីៗអំពីមនុស្សម្នាក់ពីរបីនាទីបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនង។ កម្រិតនៃជំនាញក្នុងការនិយាយផ្ទាល់មាត់ និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនឹងប្រាប់អំពីវប្បធម៌ និងកម្រិតនៃភាពវៃឆ្លាតរបស់បុគ្គល។ កាយវិការ និងទឹកមុខនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងពីស្ថានភាពអារម្មណ៍ និងអាកប្បកិរិយាចំពោះស្ថានភាព។

មិនល្អគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការនិយាយជាសាធារណៈ។ វាគ្មិនត្រូវតែមានជំនាញដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើសាធារណជន។ មានបច្ចេកទេសសាងសង់ការនិយាយមួយចំនួនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់អារម្មណ៍ទស្សនិកជន។ ប៉ុន្តែ​ពាក្យ​តែ​ម្នាក់​ឯង​មិន​គ្រប់​គ្រាន់​ទេ។ អ្នកនិយាយត្រូវតែអាចប្រព្រឹត្តនៅទីសាធារណៈ ធ្វើកាយវិការជាក់លាក់ ធ្វើចលនាដែលទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ ទាក់ទាញដោយសំឡេងនៃសម្លេង។

មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី គឺជាចំណេះដឹងដ៏សំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងកំពូលនៃក្រុមហ៊ុនណាមួយ។ នៅក្នុងប្រទេសជាច្រើន មិនត្រឹមតែនាយកក្រុមហ៊ុនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអ្នកគ្រប់គ្រងធម្មតាត្រូវដឹងពីរបៀបដែលមនុស្សម្នាក់ប្រព្រឹត្តនៅពេលទំនាក់ទំនងធម្មតា ពេលសម្ភាសន៍ និងពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ។

ដោយមានជំនួយពីកាយវិការនៅក្នុងវគ្គនៃការសន្ទនា មនុស្សម្នាក់អាចព្យាយាមពន្យល់ពីអ្វីដែលពិបាកនឹងបង្កើតឡើងវិញជាពាក្យ។ អ្នកសន្ទនាភាគច្រើនយល់យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវអ្វីដែលពួកគេចង់បង្ហាញ។ ព្យាយាម​និយាយ​ជាមួយ​បរទេស​ដោយ​មិន​មាន​គ្រប់​គ្រាន់ វាក្យសព្ទមនុស្ស និង gesticulate យ៉ាងសកម្មនៅពេលទំនាក់ទំនង។ នៅក្នុងថ្នាក់គណិតវិទ្យា ការពន្យល់អំពីមុខងារមួយចំនួន សាស្ត្រាចារ្យអាចភ្ជាប់ពាក្យជាមួយនឹងគំនូរនៅលើអាកាស សម្រាប់គាត់ នេះជាវិធីមួយដើម្បីស្រមៃមើលពាក្យសម្រាប់ទស្សនិកជន - ជំនួយតិចតួចក្នុងការយល់ដឹង។

ទីបំផុត

មនុស្ស​ម្នាក់​ប្រើ​ប្រាស់​ជា​រៀង​រាល់​ថ្ងៃ​តាម​ទម្រង់​និង​វិធី​ទំនាក់​ទំនង​ផ្សេងៗ។ នេះគឺជាតម្រូវការធម្មជាតិរបស់យើង។ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី ផ្តល់ឱកាសយ៉ាងខ្លីមួយដើម្បីបង្កើតជាមតិច្បាស់លាស់អំពីអន្តរការី វាគ្មិន ឬគូប្រជែងពីនាទីដំបូងនៃការទំនាក់ទំនង។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការផ្តាច់មុខណាមួយ ដែលជាវិធីដ៏សំខាន់បំផុតនៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន។ ទម្រង់ទំនាក់ទំនងទាំងពីរគឺផ្តល់ព័ត៌មាន និងបំពេញបន្ថែមគ្នាទៅវិញទៅមក។

មនុស្សមានអត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនអាចប្រកែកបានជាងទម្រង់ជីវិតផ្សេងទៀត៖ ពួកគេអាចទំនាក់ទំនងបាន។ ការអប់រំ ការបណ្តុះបណ្តាល ការងារ ទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តភ័ក្តិ និងក្រុមគ្រួសារ - អ្វីៗទាំងអស់នេះត្រូវបានធ្វើតាមរយៈការទំនាក់ទំនង។ នរណាម្នាក់អាចរីករាយនឹងការទំនាក់ទំនង នរណាម្នាក់មិនអាច ប៉ុន្តែយើងមិនអាចបដិសេធពីអត្ថិភាពនៃដំណើរការទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានបែបនេះនៅក្នុងគ្រប់ន័យនោះទេ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាទម្រង់សំខាន់មួយនៃសកម្មភាពសង្គមរបស់មនុស្ស។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា អ្វីដែលមនុស្សម្នាក់បានដឹង និងអាចធ្វើបានពីមុនមក ក្លាយជាកម្មសិទ្ធិរបស់មនុស្សជាច្រើន។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងន័យវិទ្យាសាស្ត្រគឺជាអន្តរកម្មរបស់មនុស្ស (ឥទ្ធិពលរបស់មនុស្សលើគ្នាទៅវិញទៅមក និងការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេចំពោះផលប៉ះពាល់នេះ) និងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកម្មនេះ។

មានវិធីពីរក្រុមដែលអន្តរកម្មរវាងមនុស្សអាចត្រូវបានអនុវត្ត៖ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។ វាត្រូវបានគេជឿថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីផ្តល់ព័ត៌មានតិចជាងអំពីគោលដៅ ភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មាន និងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃការទំនាក់ទំនង ខណៈដែលការបង្ហាញមិនមែនពាក្យសំដីអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើតចំណុចជាច្រើនដែលមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងការសន្ទនា។ ប៉ុន្តែមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងៗគ្នាអាចអនុវត្តបាន និងមានអត្ថន័យអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ ដូច្នេះ នៅក្នុងពិភពជំនួញ វាគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាចម្បងដោយពាក្យសំដី ដែលមានសារៈសំខាន់ ព្រោះវាមិនទំនងថាអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងធ្វើតាមកាយវិការ ឬប្រតិកម្មដោយអារម្មណ៍ចំពោះកិច្ចការបន្ទាប់ដល់និយោជិតនោះទេ។ ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមិត្តភ័ក្តិ អ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី ឬញាតិសន្តាន ការបង្ហាញមិនមែនពាក្យសំដីមានសារៈសំខាន់ជាង ព្រោះវាផ្តល់គំនិតអំពីអារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីត្រូវបានអនុវត្តដោយជំនួយពីពាក្យ។ ការនិយាយត្រូវបានចាត់ទុកថាជាមធ្យោបាយនៃការទំនាក់ទំនង យើង​អាច​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​តាម​រយៈ​ភាសា​សរសេរ ឬ​និយាយ។ សកម្មភាពនៃការនិយាយត្រូវបានបែងចែកជាច្រើនប្រភេទ៖ ការនិយាយ-ស្តាប់ និងសរសេរ-អាន ទាំងការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនិងផ្ទាល់មាត់ត្រូវបានបង្ហាញតាមរយៈភាសា - ប្រព័ន្ធពិសេសនៃសញ្ញា។

ដើម្បីរៀនពីរបៀបប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងប្រើប្រាស់មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី អ្នកមិនត្រឹមតែត្រូវកែលម្អការនិយាយរបស់អ្នក ស្គាល់ច្បាប់នៃភាសារុស្សី ឬរៀនភាសាបរទេសប៉ុណ្ណោះទេ ទោះបីជានេះពិតជាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក៏ដោយ។ ក្នុងន័យនេះ ចំណុចសំខាន់មួយគឺសមត្ថភាពក្នុងការនិយាយក្នុងន័យផ្លូវចិត្តផងដែរ។ ជារឿយៗមនុស្សមានឧបសគ្គផ្លូវចិត្តផ្សេងៗ ឬការភ័យខ្លាចក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ ដើម្បីជោគជ័យក្នុងអន្តរកម្មជាមួយសង្គម ពួកគេត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងយកឈ្នះទាន់ពេល។

ភាសានិងមុខងាររបស់វា។

ភាសាដើរតួជាឧបករណ៍សម្រាប់បង្ហាញពីគំនិត និងអារម្មណ៍របស់មនុស្ស។ វាចាំបាច់សម្រាប់ទិដ្ឋភាពជាច្រើននៃជីវិតមនុស្សនៅក្នុងសង្គមដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងមុខងារដូចខាងក្រោមៈ

• ទំនាក់ទំនង(អន្តរកម្មរវាងមនុស្ស) ។ ភាសាគឺជាទម្រង់សំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងពេញលេញរបស់មនុស្សដែលមានប្រភេទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។
• បង្គរ. ដោយមានជំនួយពីភាសា យើងអាចរក្សាទុក និងប្រមូលចំណេះដឹង។ ប្រសិនបើយើងពិចារណា មនុស្សជាក់លាក់បន្ទាប់មក ទាំងនេះគឺជាសៀវភៅកត់ត្រា ស្នាដៃអរូបី ស្នាដៃច្នៃប្រឌិតរបស់គាត់។ នៅក្នុងបរិបទសកល ទាំងនេះគឺជាវិមានប្រឌិត និងជាសំណេរ។
• ការយល់ដឹង. ដោយមានជំនួយពីភាសា មនុស្សម្នាក់អាចទទួលបានចំណេះដឹងដែលមាននៅក្នុងសៀវភៅ ភាពយន្ត ឬគំនិតរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត។
• ស្ថាបនា. ដោយមានជំនួយពីភាសា វាងាយស្រួលក្នុងការបង្កើតគំនិត ស្លៀកពាក់ជាសម្ភារៈ ទម្រង់ច្បាស់លាស់ និងជាក់ស្តែង (ទាំងក្នុងទម្រង់នៃការបញ្ចេញមតិផ្ទាល់មាត់ ឬក្នុងទម្រង់នៃការសរសេរ)។
• ជនជាតិ. ភាសាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្រួបបង្រួមប្រជាជន សហគមន៍ និងក្រុមមនុស្សផ្សេងទៀត។
• អារម្មណ៍. ដោយមានជំនួយពីភាសាមនុស្សម្នាក់អាចបង្ហាញពីអារម្មណ៍និងអារម្មណ៍ហើយនៅទីនេះវាគឺជាការបញ្ចេញមតិដោយផ្ទាល់របស់ពួកគេដោយមានជំនួយពីពាក្យដែលត្រូវបានពិចារណា។ ប៉ុន្តែជាទូទៅ មុខងារនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដែលមិនមែនជាពាក្យសំដី។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី។

មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីគឺចាំបាច់សម្រាប់មនុស្សឱ្យច្បាស់លាស់ក្នុងការស្វែងយល់ពីគ្នាទៅវិញទៅមក។ តាមធម្មជាតិ ការបង្ហាញមិនមែនពាក្យសំដីទាក់ទងនឹងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ប៉ុណ្ណោះ។ ដោយសារការបញ្ចេញមតិខាងក្រៅមិនមែនជាពាក្យសំដីនៃអារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍ដែលអនុវត្តដោយរាងកាយក៏ជាសំណុំនៃនិមិត្តសញ្ញា និងសញ្ញាដែរ វាត្រូវបានគេហៅថាជាញឹកញាប់ "ភាសាកាយ" ។

"ភាសារាងកាយ" និងមុខងាររបស់វា។

ការបញ្ចេញមតិមិនមែនពាក្យសំដីមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងអន្តរកម្មរបស់មនុស្ស។ មុខងារចម្បងរបស់ពួកគេមានដូចខាងក្រោម៖

• ការបញ្ចប់នៃសារដែលបាននិយាយ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់រាយការណ៍ពីជ័យជំនះក្នុងអាជីវកម្មខ្លះ គាត់ក៏អាចបោះដៃលើក្បាលរបស់គាត់ដោយជោគជ័យ ឬសូម្បីតែលោតដោយភាពរីករាយ។
• ពាក្យដដែលៗនៃអ្វីដែលបាននិយាយ។ នេះជួយបង្កើនសារផ្ទាល់មាត់ និងសមាសធាតុអារម្មណ៍របស់វា។ ដូច្នេះ នៅពេលឆ្លើយថា "បាទ នេះគឺដូច្នេះ" ឬ "ទេ ខ្ញុំមិនយល់ស្រប" អ្នកអាចនិយាយឡើងវិញនូវអត្ថន័យនៃសារនេះផងដែរនៅក្នុងកាយវិការមួយ៖ ដោយងក់ក្បាល ឬផ្ទុយទៅវិញដោយការញ័រពីចំហៀងទៅម្ខាង។ ចំហៀងជាសញ្ញានៃការបដិសេធ។
• ការបង្ហាញនៃភាពផ្ទុយគ្នារវាងពាក្យ និងទង្វើ។ មនុស្សម្នាក់អាចនិយាយរឿងមួយ ប៉ុន្តែមានអារម្មណ៍ខុសគ្នាទាំងស្រុងក្នុងពេលតែមួយ ឧទាហរណ៍ និយាយលេងខ្លាំងៗ និងមានអារម្មណ៍សោកសៅក្នុងផ្កាឈូក។ វាគឺជាមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលមិនមែនជាពាក្យសំដី ដែលធ្វើឱ្យវាអាចយល់អំពីរឿងនេះបាន។
• ផ្តោតលើអ្វីមួយ។ ជំនួសឱ្យពាក្យ "យកចិត្តទុកដាក់" "ចំណាំ" ។ល។ អ្នកអាចបង្ហាញកាយវិការដែលទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍។ ដូច្នេះ កាយវិការ​ដែល​ប្រើ​ម្រាម​ចង្អុល​ពង្រីក​លើ​ដៃ​ដែល​លើក​ឡើង​បង្ហាញ​ពី​សារៈសំខាន់​នៃ​អត្ថបទ​ដែល​បាន​និយាយ​ក្នុង​ពេល​តែមួយ។
• ការជំនួសពាក្យ។ ពេលខ្លះកាយវិការ ឬការបញ្ចេញទឹកមុខខ្លះអាចជំនួសអត្ថបទជាក់លាក់មួយទាំងស្រុង។ នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់គ្រវីស្មារបស់គាត់ ឬបង្ហាញទិសដៅដោយដៃរបស់គាត់ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការនិយាយថា "ខ្ញុំមិនដឹង" ឬ "ឆ្វេងស្តាំ" ទៀតទេ។

ភាពខុសគ្នានៃមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសំដី។

នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី ធាតុមួយចំនួនអាចត្រូវបានសម្គាល់៖

• កាយវិការ និងឥរិយាបថ. មនុស្សវាយតំលៃគ្នាទៅវិញទៅមកសូម្បីតែមុនពេលពួកគេនិយាយ។ ដូច្នេះ ដោយគ្រាន់តែដើរលេង ឬដើរលេង អ្នកអាចបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកដែលមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ឬផ្ទុយទៅវិញ ជាមនុស្សច្របូកច្របល់។ កាយវិការអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសង្កត់ធ្ងន់លើអត្ថន័យនៃអ្វីដែលបាននិយាយ ដាក់ការសង្កត់សំឡេង បង្ហាញពីអារម្មណ៍ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវចាំថា ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម មិនគួរមានពួកគេច្រើនពេកទេ។ វាក៏សំខាន់ផងដែរដែលមនុស្សផ្សេងគ្នាអាចមានកាយវិការដូចគ្នា ដែលមានន័យខុសគ្នាខ្លាំង។
• ការបញ្ចេញទឹកមុខ, មើលនិងទឹកមុខ។ មុខរបស់មនុស្សគឺជាអ្នកបញ្ជូនព័ត៌មានសំខាន់អំពីអារម្មណ៍ អារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍របស់មនុស្ស។ ភ្នែកជាទូទៅត្រូវបានគេហៅថាកញ្ចក់នៃព្រលឹង។ វាមិនមែនសម្រាប់អ្វីនោះទេ ដែលសកម្មភាពជាច្រើនដើម្បីអភិវឌ្ឍការយល់ដឹងអំពីអារម្មណ៍នៅក្នុងកុមារចាប់ផ្តើមដោយការទទួលស្គាល់អារម្មណ៍ជាមូលដ្ឋាន (កំហឹង ការភ័យខ្លាច ភាពរីករាយ ការភ្ញាក់ផ្អើល ភាពសោកសៅ ។ល។) ពីមុខនៅក្នុងរូបថត។
• ចម្ងាយរវាង interlocutors និងការប៉ះ។ ចម្ងាយដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃ និងលទ្ធភាពនៃការប៉ះមនុស្សកំណត់សម្រាប់ខ្លួនគេ អាស្រ័យលើកម្រិតនៃភាពជិតនៃ interlocutor មួយឬផ្សេងទៀត។
• សំនៀងនិងលក្ខណៈសំឡេង។ ធាតុផ្សំនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងនេះហាក់ដូចជារួមបញ្ចូលគ្នានូវមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។ ដោយ​មាន​ជំនួយ​នៃ​សំឡេង​ខុសៗ​គ្នា កម្រិត​សំឡេង timbre សម្លេង និង​ចង្វាក់​នៃ​សំឡេង ឃ្លា​ដូចគ្នា​អាច​ត្រូវ​បាន​បញ្ចេញ​សំឡេង​ខុស​គ្នា​ដែល​អត្ថន័យ​នៃ​សារ​នឹង​ផ្លាស់ប្តូរ​ដោយ​ផ្ទាល់​ទៅ​ផ្ទុយ​គ្នា។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពរវាងទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដីនៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់អ្នក។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ជូនព័ត៌មានរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកសម្របសម្រួលឱ្យបានពេញលេញតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន និងយល់ពីសាររបស់គាត់។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់និយាយដោយគ្មានអារម្មណ៍ និងឯកោ នោះការនិយាយរបស់គាត់ឆាប់ធុញទ្រាន់។ ផ្ទុយទៅវិញ នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ធ្វើកាយវិការយ៉ាងសកម្ម ជារឿយៗបញ្ចូលពាក្យអសុរស ហើយគ្រាន់តែនិយាយពាក្យម្តងម្កាល នេះអាចផ្ទុកលើសទម្ងន់ការយល់ឃើញរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង ដែលនឹងរុញច្រានគាត់ឱ្យឆ្ងាយពីដៃគូទំនាក់ទំនងដែលបង្ហាញអារម្មណ៍បែបនេះ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺជាទម្រង់សំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ វាត្រូវបានអនុវត្តដោយជំនួយនៃការនិយាយ - សរសេរឬផ្ទាល់មាត់។ ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដោយពាក្យសំដីតម្រូវឱ្យអ្នកនិយាយត្រូវមានវចនានុក្រមច្បាស់លាស់ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបានគិតយ៉ាងល្អ និងលទ្ធភាពនៃសារដែលបានផ្ញើ។ អ្នក​និយាយ​ជា​សាធារណៈ​ក៏​ត្រូវ​ស្ទាត់​ជំនាញ​ក្នុង​ការ​និយាយ​ដែរ។

ការស្លៀកពាក់គំនិតនៅក្នុងសម្លៀកបំពាក់នៃពាក្យគឺជាវិធីចម្បងនិងទូទៅបំផុតនៃការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ ភាសាជាច្រើននៃពិភពលោកមាន ប្រព័ន្ធដែលបានអភិវឌ្ឍលេខកូដព័ត៌មាន និងមានឧបករណ៍គំនិតទូលំទូលាយ។ ពួកគេ​អាច​បញ្ចេញ​គំនិត​ស្មុគ្រស្មាញ​បំផុត និង​បទពិសោធន៍​ដ៏​ស្រទន់។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដើរតួនាទីជាមធ្យោបាយនៃចំណេះដឹង ការជំរុញការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់ភាពប៉ិនប្រសប់របស់វា ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺមិនល្អឥតខ្ចោះនោះទេ។ មិនមែនមនុស្សទាំងអស់អាចនិយាយបានច្បាស់ និងច្បាស់លាស់នោះទេ។ មិនមែនអ្នកស្តាប់ទាំងអស់សុទ្ធតែអាចយល់បានគ្រប់គ្រាន់នូវសុន្ទរកថារបស់នរណាម្នាក់នោះទេ។ ជាញឹកញាប់អត្ថន័យនៃអ្វីដែលបាននិយាយ ឬសរសេរមិនទៅដល់អ្នកទទួលសុន្ទរកថា ឬត្រូវបានយល់ឃើញដោយគាត់មិនត្រឹមត្រូវ។ ពាក្យដូចគ្នា ឬកន្សោមអាចត្រូវបានបកស្រាយតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។ ឧបសគ្គ​ភាសា​ច្រើនតែ​ឈរ​នៅ​ក្នុង​ផ្លូវ​អ្នក​ទាក់ទង​មកពី​ប្រទេស​ផ្សេងៗ។

ឧបសគ្គក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមពាក្យសំដីអាចជាអាយុ ភេទ សង្គម សាសនា ភាពខុសគ្នាខាងបញ្ញារវាងមនុស្សនិយាយ។ មនុស្សម្នាក់មិនអាចកាត់បន្ថយភាពខុសប្លែកគ្នានៃពាក្យសំដីដូចជារចនាប័ទ្ម បរិបទ អត្ថន័យទ្វេ។ បើគ្មានការយល់ដឹងអំពីរឿងទាំងនេះទេ វាពិបាកក្នុងការយល់ខ្លឹមសារនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍។

បន្ថែមពីលើការនិយាយស្តី សង្គមមនុស្សមានឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត - មិនមែនពាក្យសំដី។ ទាំងនេះគឺជាទឹកមុខ កាយវិការ ការបញ្ចេញសំឡេង អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកនិយាយ និមិត្តសញ្ញានៃសម្លៀកបំពាក់របស់គាត់ ផ្នែកខាងក្នុង។ យោងតាមអ្នកស្រាវជ្រាវ ឃ្លាំងអាវុធទំនាក់ទំនងនេះមាន 70% នៃព័ត៌មាន។ ការមិននិយាយពាក្យសំដីជាធម្មតាមិនត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយមនសិការរបស់បុគ្គលនោះទេ ដូច្នេះហើយបានក្បត់គំនិត និងអារម្មណ៍ពិតរបស់គាត់។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដីជាធម្មតាបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមក។ ពួកវាដើរតួជាស្មុគ្រស្មាញដែលមិនអាចបំបែកបានតែមួយនៃសញ្ញាន័យធៀប។ កាយវិការដោយគ្មានពាក្យស្រដៀងនឹងភាសាស្វា។ ហើយ​ការ​និយាយ​បាត់​បង់​បន្ទុក​ផ្លូវ​អារម្មណ៍​ដោយ​មិន​មាន​ចង្វាក់ និង​សំឡេង។

មានបំរែបំរួលនៃការនិយាយ និងការយល់ឃើញតាមត្រចៀកដូចខាងក្រោមៈ

1. ការសន្ទនា - សកម្មភាពទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សពីរនាក់ ឬច្រើននាក់ ក្នុងអំឡុងពេលដែលអ្នកបកប្រែព័ត៌មាន និងអ្នកទទួលផ្លាស់ប្តូរតួនាទីឆ្លាស់គ្នា។

ការនិយាយបែបសន្ទនាត្រូវបានដឹងក្នុងទម្រង់ជាច្រើន។ ខាង​ក្រោម​នេះ​ជា​ចំណុច​សំខាន់៖

ការសន្ទនា - ការផ្លាស់ប្តូរគំនិតនិងអារម្មណ៍ដែលសម្រាកលើប្រធានបទដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនង; ពាក់ព័ន្ធនឹងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់, ឯកឯងនៃការកត់សម្គាល់, សួរសំណួរណាមួយ, ការបង្ហាញអាកប្បកិរិយាចំពោះពាក្យរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង;
សំភាសន៍ - ដំណើរការសុន្ទរកថាដែលបានរៀបចំជាពិសេសដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណវិជ្ជាជីវៈឬសមត្ថភាពនយោបាយសង្គមនៃអ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួន;
ជម្លោះ - ការដោះស្រាយដោយពាក្យសំដីនៃជម្លោះរវាងភាគីប្រឆាំងពីរ;
ការពិភាក្សា - ការពិភាក្សាជាសាធារណៈអំពីការដុត ដែលជារឿយៗមិនច្បាស់លាស់ បញ្ហាស្រួចស្រាវក្នុងសង្គម ដើម្បីបង្កើតជំហររួម។
វិវាទ - ជម្លោះពាក្យសំដីតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រ ឬសង្គម ជាមួយនឹងការផ្សព្វផ្សាយមតិផ្សេងគ្នាជាមូលដ្ឋាន។

2. Monologue - ការនិយាយបន្តនៃប្រធានបទមួយ បញ្ចេញដោយគាត់ ឬនិយាយទៅកាន់ខ្លួនគាត់។ ក្រោយមកទៀតត្រូវបានគេហៅថា "ឯកតាខាងក្នុង" ។

រៀបចំសម្រាប់ ការនិយាយជាសាធារណៈសុន្ទរកថា monologue មានការប្រែប្រួលដូចខាងក្រោមៈ

បាឋកថា - សារដែលទាក់ទងនឹងតក្កវិជ្ជាលើវិទ្យាសាស្ត្រ ឬ ប្រធានបទសាធារណៈ;
របាយការណ៍ - ការបង្ហាញលម្អិតនៃសម្ភារៈសំខាន់ៗជាមួយនឹងការចូលរួមនៃឯកសារនិងតំណភ្ជាប់ទៅនឹងការស្រាវជ្រាវដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកនិពន្ធ;
របាយការណ៍ - សារខ្លី និងច្បាស់លាស់ គាំទ្រដោយអង្គហេតុ និងតួលេខ សរុបមកជាក់លាក់មួយ។ សកម្មភាពវិភាគ;
សុន្ទរកថានៅឯកិច្ចប្រជុំមួយ - សេចក្តីថ្លែងការបំពាន ឬរៀបចំទុកជាមុនដោយសមាជិកនៃក្រុមជាក់លាក់មួយអំពីបញ្ហាសំខាន់សម្រាប់អ្នកដែលមានវត្តមានទាំងអស់;
ការសម្តែងសិល្បៈ - លេខដំណាក់កាលហ្គេមដែលបញ្ចេញនូវអារម្មណ៍រស់រវើក និងមានការតំរង់ទិសសោភ័ណភាព។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងអ្នកបកប្រែការសរសេរ និងអ្នកទទួលការអានអាចមានពេលវេលាខុសៗគ្នា។

អាស្រ័យលើនេះ ទម្រង់នៃការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីរត្រូវបានសម្គាល់៖

1. ដោយផ្ទាល់ - ការផ្លាស់ប្តូរកំណត់ត្រាដោយឥតគិតថ្លៃដែលមានព័ត៌មានជិតស្និទ្ធ ផ្លូវការ ឬវិទ្យាសាស្ត្រ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការបង្រៀន ឬរបាយការណ៍ សំណួរទៅកាន់វាគ្មិនជាធម្មតាត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរបៀបនេះ។
2. ការពន្យារពេល - ពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្អាកក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ដូច្នេះ នៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងធម្មតា អ្នកផ្តួចផ្តើមរបស់វាអាចរង់ចាំជាច្រើនសប្តាហ៍សម្រាប់ចម្លើយ។ ប៉ុន្តែអ្នកនិពន្ធសៀវភៅ - វិទ្យាសាស្ត្រ ទស្សនវិជ្ជា ឬសិល្បៈ ជួនកាលផ្ញើស្នាដៃរបស់ពួកគេទៅមនុស្សជំនាន់ក្រោយ។ ជាញឹកញាប់អត្ថបទបែបនេះក្លាយជាវិមាននៃការសរសេរនៃសម័យជាក់លាក់មួយ។

ទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងពិសេស - បង្កប់នូវធាតុនៃទាំងការនិយាយផ្ទាល់មាត់ និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ - គឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយ tactile ។ វាបម្រើមនុស្សថ្លង់ និងពិការភ្នែក។ ក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងពួកគេបង្កើតពាក្យពីអក្សរនៃ "អក្ខរក្រមដោយដៃ" ដែលផលិតឡើងវិញដោយពួកគេដោយប្រើម្រាមដៃរបស់ពួកគេ។

ទម្រង់នៃការផ្ទេរព័ត៌មានដោយពាក្យសំដី គឺជាធនធានទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សដ៏ចំណាស់ និងភ្លឺបំផុត។ ក្រៅ​ពី​គាត់ គ្មាន​សត្វ​នៅ​លើ​ផែនដី​ណា​មាន​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់​ទង​ដោយ​ពាក្យ​សម្ដី​ឡើយ។ នេះត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថាការនិយាយគឺជាសកម្មភាពដឹងខ្លួនដែលអាចធ្វើទៅបាននៅដំណាក់កាលជាក់លាក់មួយនៃការអភិវឌ្ឍន៍ផ្លូវចិត្តដែលមានតែ homo sapiens ប៉ុណ្ណោះដែលសម្រេចបាន។

បន្ថែម​ពី​នេះ លក្ខណៈសំខាន់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី វាមានលក្ខណៈពិសេសដូចខាងក្រោមៈ

រចនាសម្ព័ន្ធពហុកម្រិតដែលរួមបញ្ចូលជាច្រើន។ រចនាប័ទ្មភាសា- colloquial, វិទ្យាសាស្រ្ត, ផ្លូវការ, សារព័ត៌មាន, សិល្បៈ, - ដែលត្រូវបានជ្រើសរើសអាស្រ័យលើស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនង;
ភាពប្លែក៖ ពាក្យអាចបង្ហាញពីប្រព័ន្ធសញ្ញាណាមួយ និយាយ ផ្លាកសញ្ញាផ្លូវ ឬកូដ Morse;
ឯកតា lexical នៃភាសាដែលត្រូវបានជួសជុលនៅក្នុងស្មារតីដ៏ធំអាចបង្កើតជាមនោគមវិជ្ជានិងទេវកថា - សញ្ញាសម្គាល់នៃវប្បធម៌ជាក់លាក់មួយឬបរិយាកាសសង្គម។ ស្មុគ្រស្មាញបែប semantic គឺជាពាក្យដូចជា "លទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ", "ហ្វាស៊ីសនិយម", "narcissism", "hedonism", "nihilism";
របៀបនៃការនិយាយរបស់បុគ្គលណាមួយផ្តល់នូវរូបភាពត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញបំផុតអំពីគាត់៖ ស្ថានភាពរបស់គាត់ កម្រិតនៃភាពឆ្លាតវៃ ការអប់រំ ការចិញ្ចឹមបីបាច់ថែរក្សា ចរិតលក្ខណៈ។
ការធ្វើជាម្ចាស់លើឧបករណ៍ទាំងអស់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯង និងវិជ្ជាជីវៈរបស់បុគ្គល។

សុន្ទរកថារបស់យើងនៅក្នុងការបញ្ចេញមតិដ៏សមរម្យរបស់សេណេកាគឺជា "ការតុបតែងនៃព្រលឹង" ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ឥទ្ធិពលអតិបរមាវាសម្រេចបានតែជាមួយឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសំដីប៉ុណ្ណោះ។ នេះ​ជា​របៀប​ដែល​សារ​កើត​មក​ដែល​ស្រូប​យក​ភាព​វៃឆ្លាត​ទាំង​អស់​នៃ​បញ្ញា ហើយ​ចេញ​មក​ពី​ចិត្ត។

មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

តើអ្នកណាជាម្ចាស់ព័ត៌មាន ដូចដែលពួកគេនិយាយ ជាម្ចាស់ពិភពលោក។ ហើយអ្នកដែលដឹងពីរបៀបបញ្ជូនព័ត៌មានប្រកបដោយសមត្ថភាព ជាម្ចាស់ពិភពលោក។ ការនិយាយដែលមានសមត្ថភាពគ្រប់ពេលវេលាត្រូវបានគេវាយតម្លៃក្នុងសង្គមមនុស្ស ហើយលើសពីឋានៈរបស់អ្នកដែលមានវាទៅទៀត។ ព័ត៌មានតែងតែត្រូវបានបញ្ជូនតាមពីរវិធី៖ ពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។ ហើយប្រសិនបើមិនមែនគ្រប់គ្នាអាចអានកាយវិការ និងទឹកមុខរបស់អ្នកបានទេ នោះស្ទើរតែគ្រប់គ្នានឹងសម្គាល់ឃើញកំហុសក្នុងរបៀបសរសេរ និងអ្វីដែលអ្នកនិយាយ។ ដូច្នេះ សូម​យើង​ពិចារណា​ឲ្យ​បាន​លម្អិត​បន្ថែម​ទៀត​ថា តើ​មធ្យោបាយ​នៃ​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​ដោយ​ពាក្យសម្ដី​គឺ​ជា​អ្វី។

ការនិយាយគឺជាមធ្យោបាយសំខាន់នៃទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី។ វាត្រូវបានបែងចែកទៅជាការសរសេរ និងផ្ទាល់មាត់ ការស្តាប់ និងការអាន ព្រមទាំងការនិយាយខាងក្នុង និងខាងក្រៅ។ នៅក្នុងពាក្យសាមញ្ញមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីរួមមាន សមត្ថភាពនិយាយ និងសរសេរ សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ និងការយល់ឃើញព័ត៌មាន ព្រមទាំងសមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការនិយាយ និងសរសេរ។ ការសន្ទនាផ្ទៃក្នុងជាមួយខ្លួនគេ និងខាងក្រៅ - ជាមួយអ្នកដទៃ។

ផ្នែកខាងពាក្យសំដីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាស្ថិតនៅក្នុងភាសាដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានអនុវត្ត។ ជាឧទាហរណ៍ មិនមែនជនបរទេសគ្រប់រូបអាចយល់ភាសារុស្សីដោយប្រើពាក្យអសុរស និងបច្ច័យតូចតាចរបស់យើងទាំងអស់នោះទេ។ ហេតុ​ដូច្នេះ​ហើយ ទើប​អ្នក​សន្ទនា​គ្នា​ចេះ​យល់​ចិត្ត​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក​មាន ច្បាប់ទូទៅការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងដោយពាក្យសំដី និងទម្រង់ទំនាក់ទំនងដែលទទួលយកជាទូទៅ។ ហើយចាប់តាំងពីទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីកើតឡើងជាភាសារុស្សី យើងមិនគួរភ្លេចអំពីរចនាប័ទ្មដែលយើងបញ្ជូនព័ត៌មាននោះទេ។

សរុបមានប្រាំ៖

វិទ្យាសាស្រ្ត - វិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីនេះគឺផ្អែកលើ វាក្យសព្ទវិទ្យាសាស្ត្រ. ការនិយាយនៅក្នុងរចនាប័ទ្មវិទ្យាសាស្ត្រត្រូវបានសម្គាល់ដោយភាពឡូជីខលរបស់វា ការតភ្ជាប់នៃគំនិតផ្សេងៗ និងការធ្វើឱ្យទូទៅ។
អាជីវកម្មផ្លូវការ - ត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាភាសានៃច្បាប់។ រចនាប័ទ្មនៃការនិយាយនេះមានមុខងារផ្តល់ព័ត៌មាន និងបញ្ជា។ អត្ថបទដែលសរសេរក្នុងរចនាប័ទ្មអាជីវកម្មផ្លូវការ ជាក្បួនមានលក្ខណៈស្តង់ដារ និងមិនផ្ទាល់ខ្លួន មានកន្សោមស្ងួត និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ច្បាស់លាស់។
សារព័ត៌មាន - មុខងារសំខាន់នៃរចនាប័ទ្មនេះគឺឥទ្ធិពលលើទស្សនិកជន។ វាខុសគ្នានៅក្នុងពណ៌អារម្មណ៍ ការបញ្ចេញមតិ និងមិនមានស្តង់ដារជាក់លាក់មួយ;
សុន្ទរកថា។ វា​មិន​មែន​ជា​រចនាប័ទ្ម​សន្ទនា​ទេ ប៉ុន្តែ​នៅ​ក្នុង​អក្សរសិល្ប៍ វា​ច្រើន​តែ​អាច​ត្រូវ​បាន​គេ​រក​ឃើញ​ក្នុង​ទម្រង់​នៃ​ការ​សន្ទនា និង monologues ក្នុង ប្រធានបទប្រចាំថ្ងៃ;
សិល្បៈ ភាសាអក្សរសាស្ត្រ. រចនាប័ទ្មជាមួយនឹងមធ្យោបាយដ៏រស់រវើកបំផុតនៃការបញ្ចេញមតិ។ លើកលែងតែ ទម្រង់ស្តង់ដារប្រើក្នុងរចនាប័ទ្មផ្សេងទៀត ប្រភេទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីនេះអាចរួមបញ្ចូលគ្រាមភាសា វចនានុក្រម និងភាសា។

ឧបសគ្គទំនាក់ទំនង

ទម្រង់​នៃ​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​ជា​ពាក្យសំដី​ជា​ចម្បង ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម. ចំណេះដឹងអំពីច្បាប់ ភាសា​កំណើតសំខាន់ជាងពេលណាៗទាំងអស់នៅពេលធ្វើការប្រជុំ និងចរចារ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅទីនេះ អ្នកសម្របសម្រួលអាចប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាក្នុងទម្រង់ជារបាំងទំនាក់ទំនង៖

1. របាំងសូរស័ព្ទ។ វាអាចកើតឡើងដោយសារតែលក្ខណៈនៃការនិយាយរបស់អ្នកនិយាយ។ នេះ​រួម​បញ្ចូល​ទាំង intonation, diction, accent ។ ដើម្បី​ជៀស​វាង​ឧបសគ្គ​នេះ អ្នក​ត្រូវ​និយាយ​ឲ្យ​ឮៗ និង​ច្បាស់​ជាមួយ​អ្នក​សន្ទនា។
2. របាំងឡូជីខល។ វា​អាច​នឹង​កើត​ឡើង​ប្រសិន​បើ​អន្តរការី ប្រភេទផ្សេងគ្នាការគិត។ ជាឧទាហរណ៍ កម្រិតបញ្ញាអាចនាំឱ្យមានការយល់ច្រឡំ និងឧបសគ្គនេះ។
3. របាំង semantic ។ កើតឡើងរវាងអ្នកតំណាងនៃប្រទេស និងវប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នា។ បញ្ហានៅទីនេះគឺបន្ទុកន័យខុសគ្នានៃពាក្យដូចគ្នា។
4. របាំងរចនាប័ទ្ម។ កើតឡើងនៅពេលដែលការសាងសង់សារត្រូវបានបំពាន។ ដើម្បីជៀសវាងឧបសគ្គនេះ អ្នកត្រូវតែទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍សាររបស់អ្នកជាមុនសិន បន្ទាប់មកបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍លើវា បន្តទៅចំណុចសំខាន់ៗ ពិភាក្សាសំណួរ និងការជំទាស់ ហើយបន្ទាប់មកឱ្យអ្នកសន្ទនាធ្វើការសន្និដ្ឋាន។ ការបំពានណាមួយនៃខ្សែសង្វាក់នេះនឹងបង្កឱ្យមានការយល់ច្រឡំ។

លក្ខណៈពិសេសនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺមិនត្រឹមតែនៅក្នុងច្បាប់ដែលទទួលយកជាទូទៅនៃការសរសេរ និងការនិយាយប៉ុណ្ណោះទេ។ នៅពេលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា វាគឺមានតម្លៃចងចាំពីចម្ងាយដែលអ្នកមកពី interlocutor ។

ចិត្តវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីមានបួនកម្រិតនៃការទំនាក់ទំនង:

វិចារណញាណ - កើតឡើងនៅពេលដែលបានឮព័ត៌មានពីចម្ងាយ ឬការអានវា មនុស្សម្នាក់ស្រាប់តែដឹងពីហេតុផលពិតនៃព័ត៌មាន ឬអ្វីដែលបាននិយាយ ដូចគ្នាទៅនឹងព័ត៌មានជំនួយកំឡុងពេលសន្ទនា។
ក្រមសីលធម៌ - នេះរួមមានៈ សូរសៀងក្នុងសំឡេង ទឹកមុខ សម្លឹង និងកាយវិការ។ មនុស្សដែលមានវិចារណញាណល្អអាចអានសញ្ញាបែបនេះបានយ៉ាងងាយស្រួល;
កម្រិតតក្កវិជ្ជា- ក្នុង​នោះ​មាន​ការ​ផ្លាស់​ប្តូ​រ​ព័ត៌មាន​ច្បាស់​លាស់​ជា​អត្ថបទ​ឬ​ ទម្រង់ការនិយាយ;
រាងកាយ - នេះរួមបញ្ចូលគ្រប់ប្រភេទនៃការប៉ះ។ កម្រិតនេះកើតឡើងតែនៅចម្ងាយជិតគ្នារវាងអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ហើយមនុស្សដែលអាចអានអារម្មណ៍ ដកដង្ហើម និងចង្វាក់បេះដូងស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមជាច្រើនក្នុងកម្រិតនេះ។

ផ្នែកខាងពាក្យសំដីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាអនុញ្ញាតឱ្យយើងកំណត់ស្ថានភាពសង្គមរបស់ interlocutor និងកម្រិតនៃភាពឆ្លាតវៃរបស់គាត់។ សុន្ទរកថារបស់យើងអាចមានឥទ្ធិពលលើមនុស្សផ្សេងទៀត និងជំរុញកំណើនអាជីព។ វាកើតឡើងដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍នឹងរូបរាង និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស ប៉ុន្តែភ្លាមៗនៅពេលដែលគាត់ចាប់ផ្តើមនិយាយ ចំណាប់អារម្មណ៍វិជ្ជមានទាំងអស់នឹងដួលរលំភ្លាមៗ។ ត្រូវចាំថា អ្នកអាចនៅជំនួសមនុស្សនេះនៅពេលណាក៏បាន។ ដូច្នេះ​បើ​អ្នក​ចង់​យល់​និង​ទទួល​យក​ត្រូវ​និយាយ​ឲ្យ​ត្រូវ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីរបស់កុមារ

សុន្ទរកថាអនុវត្តមុខងារសំខាន់ពីរ - ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនិងអត្ថន័យអរគុណដែលវាជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងនិងទម្រង់នៃអត្ថិភាពនៃការគិតស្មារតី។ ការបង្កើតការនិយាយត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍនៃដំណើរការផ្លូវចិត្ត: អារម្មណ៍, គំនិត, ការគិត, ការចងចាំ។

កុមារពិការភ្នែកមានបញ្ហា ប្រតិបត្តិការផ្លូវចិត្តការប្រៀបធៀប ការទូទៅ ការចាត់ថ្នាក់ ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងគាត់យូរជាង និងនៅអាយុក្រោយជាងកុមារដែលកំពុងអភិវឌ្ឍធម្មតា។ ចាប់តាំងពីការគិតរបស់មនុស្សមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយការនិយាយ តួនាទីទូទៅនៃពាក្យផ្តល់សំណងដល់បទពិសោធន៍នៃអារម្មណ៍ដែលបាត់បង់ និងជួយឱ្យហួសពីពិការភាពសរីរាង្គ។

ការប្រើពាក្យសំដីនៃបទពិសោធន៍ខាងសតិអារម្មណ៍អនុញ្ញាតឱ្យកុមារពិការភ្នែកស្វែងរកវិធីដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងបំផុតក្នុងការអភិវឌ្ឍសកម្មភាពយល់ដឹង និងទំនាក់ទំនង។ កត្តាទាំងពីរ - សកម្មភាព និងការនិយាយ - ត្រូវបានបំប្លែង បង្កើតមូលដ្ឋានសម្រាប់វឌ្ឍនភាពនៃការយល់ឃើញរបស់កុមារ។

ការនិយាយស្តីចំពោះកុមារពិការភ្នែកត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋានដូចគ្នាបេះបិទទៅនឹងការនិយាយរបស់កុមារដែលមើលឃើញជាធម្មតា។ ដូចទៅនឹងកុមារដែលជាធម្មតាមើលឃើញការនិយាយ ជាមួយនឹងភាពអន់ខ្សោយដែលមើលឃើញ វាវិវឌ្ឍន៍ និងត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនង ប៉ុន្តែវាមានលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួន - ល្បឿននៃការអភិវឌ្ឍន៍ ការផ្លាស់ប្តូរវាក្យសព្ទ និងផ្នែកខាងន័យនៃការនិយាយត្រូវបានរំខាន "ពាក្យសំដី" ។ លេចឡើង ដោយសារតែខ្វះការចាប់អារម្មណ៍ដែលមើលឃើញនៅក្នុងការនិយាយ វាកម្រប្រើពាក្យបន្ថែម។ ហេតុផលសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ការនិយាយគឺកង្វះរូបភាពនៃការយល់ឃើញដោយសារតែពិការភាពដែលមើលឃើញ ក៏ដូចជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងខ្សោយរបស់កុមារជាមួយនឹងបរិយាកាសមីក្រូសង្គម។

ការនិយាយ និងលទ្ធភាពបញ្ចេញមតិរបស់វាគឺជាការចាំបាច់ ហើយសម្រាប់កុមារជាច្រើនមានតែមួយគត់ដែលអាចចូលប្រើបាន និង ទម្រង់ទម្លាប់ការទទួលនិងបញ្ជូនព័ត៌មាន។ ដូច្នេះការឈានដល់ដំណាក់កាលនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងដំបូងនៅកម្រិតពាក្យសំដីគឺជាខ្លឹមសារផ្លូវចិត្ត និងលទ្ធផលនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។

ដូច្នេះការនិយាយគឺច្រើនបំផុត ឧបករណ៍សំខាន់មួយ។ការ​ទំនាក់ទំនង។ ចាប់តាំងពីការបង្ហាញមិនមែនពាក្យសំដីនៃចរិតលក្ខណៈ អារម្មណ៍ ស្ថានភាពអារម្មណ៍គឺស្ទើរតែចាប់បានដោយកុមារមត្តេយ្យដែលមានពិការភ្នែក។

សុន្ទរកថាធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកែលម្អដំណើរការនៃការអប់រំដែលអនុញ្ញាតឱ្យកុមាររៀនប្រព័ន្ធនៃបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយានិងអាកប្បកិរិយាខាងសីលធម៌ចំពោះមនុស្សជុំវិញគាត់។ ការអនុវត្តរបស់ពួកគេកើតឡើងនៅក្នុងសកម្មភាពដែលឈានមុខគេសម្រាប់អាយុដែលបានកំណត់ ពោលគឺនៅក្នុងហ្គេម។

កម្មវត្ថុ ទំនាក់ទំនង និងសកម្មភាពលេង គឺជាសកម្មភាពឈានមុខគេរបស់កុមារមត្តេយ្យសិក្សា ពួកគេត្រូវបានរៀបចំ និងដំណើរការដោយសារការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកវិភាគដែលមើលឃើញខ្សោយជាមួយនឹងមនុស្សនៅដដែល។ ពួកវាត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃដំណាក់កាលនៃសំណងពិការភាពដែលមើលឃើញ។ នៅអាយុមត្តេយ្យវ័យកណ្តាល និងចាស់ជាងនេះ មធ្យោបាយសំខាន់មួយនៃសំណងគឺការនិយាយ។ ការមើលឃើញ និងការនិយាយ គឺជាយន្តការសម្រាប់ធ្វើជាម្ចាស់ការទំនាក់ទំនង ដោយហេតុថាទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធរបស់ពួកគេគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការផ្ទេររូបភាពទាំងអស់នៃទម្រង់ណាមួយទៅជាគ្រោងការណ៍ដែលមើលឃើញ (ទំនោរក្នុងការមើលឃើញបទពិសោធន៍នៃអារម្មណ៍) និងការអភិវឌ្ឍន៍មុខងារសំខាន់នៃការនិយាយតាមរយៈការអរូបី និង ការងារទូទៅនៃការគិត។

ធាតុផ្សំនៃទំនាក់ទំនងរវាងពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី សង្គម និងអារម្មណ៍ មានការទាក់ទងគ្នាយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងសកម្មភាពនៃការយល់ដឹង ដែលត្រូវបានប្រមូលផ្តុំនៅក្នុងកុមារដែលមានទម្រង់ទំនាក់ទំនងបន្ថែមតាមស្ថានភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ ទិដ្ឋភាពសង្គមពិភពលោកជុំវិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការថយចុះនៃសមត្ថភាពយល់ដឹងដោយសារតែពិការភាពដែលមើលឃើញបណ្តាលឱ្យមានដែនកំណត់នៃវិសាលភាពនៃគំនិតអំពីពិភពលោកជុំវិញ ហើយជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់យន្តការ និងសក្ដានុពលនៃប្រតិបត្តិការជាមួយនឹងរូបភាពរបស់វានៅក្នុងយន្តហោះស្រមើលស្រមៃ។

ដូច្នេះ ការចុះខ្សោយនៃការមើលឃើញបង្កឱ្យមានការវិវឌ្ឍន៍មិនគ្រប់គ្រាន់នៃការមិននិយាយ និង សុន្ទរកថាមានន័យការប្រាស្រ័យទាក់ទង ប៉ះពាល់ដល់បរិមាណ និងគុណភាពនៃការទំនាក់ទំនង ហើយក៏ធ្វើឱ្យកុមារពិបាកចូលផងដែរ។ បរិយាកាសសង្គមដែលគាត់រស់នៅ ហើយត្រូវបានបង្កើតឡើងជាមនុស្សម្នាក់។ ភាពបត់បែននៃសកម្មភាពល្ខោននឹងដាស់តំរូវការសម្រាប់ភាពប្រណិតដ៏សំខាន់នៅក្នុងកុមារមត្តេយ្យវ័យចំណាស់ដែលមានពិការភ្នែក - "ភាពប្រណីតនៃការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស" ។ អ្វីដែលនឹងបង្កើតជាធាតុផ្សំមួយនៃការត្រៀមខ្លួនខាងផ្លូវចិត្តសម្រាប់ការរៀននៅសាលា - ទំនាក់ទំនង។

នៅក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនងជាប្រភេទនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្សជាក់លាក់ សារៈសំខាន់នៃចក្ខុវិស័យគឺអស្ចារ្យណាស់។ វាជាចក្ខុវិស័យ៖

ធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងកាន់តែឥតគិតថ្លៃ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរក មនុស្សត្រឹមត្រូវ។ក្នុងចំណោមអ្នកផ្សេងទៀតនៅក្នុងកន្លែងធំមួយ;
- ដើរតួជាឆានែលមតិត្រឡប់ និងធ្វើឱ្យវាអាចឃើញប្រតិកម្មរបស់អ្នកដទៃចំពោះសកម្មភាព ពាក្យដែលបុគ្គលម្នាក់និយាយទៅកាន់ដៃគូ ឬទស្សនិកជន។
- អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើជាម្ចាស់មធ្យោបាយនៃការទំនាក់ទំនងដោយការក្លែងបន្លំ;
- មនុស្សដែលមើលឃើញជាធម្មតាមានឱកាសបង្ហាញពីស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់គាត់ជាមួយនឹងមធ្យោបាយ និងសញ្ញាជាច្រើន ជាពិសេសការមិននិយាយ - ការបង្ហាញ - ត្រាប់តាម (ឧទាហរណ៍ ស្រវាំងភ្នែក បន្ទាបត្របកភ្នែក។ល។);
- ដោយមានជំនួយពីចក្ខុវិស័យ មនុស្សម្នាក់រៀនយល់ឃើញពិភពលោកជុំវិញខ្លួន និងពិភពខាងក្នុងរបស់មនុស្សផ្សេងទៀតតាមរយៈ ន័យធៀប៖ គំនូរ គំនូរក្នុងសៀវភៅ ភាពយន្ត កម្មវិធីទូរទស្សន៍។ល។

ជាក់ស្តែង ការចុះខ្សោយចក្ខុវិញ្ញាណចំពោះកុមារប៉ះពាល់ដល់ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ទាំងដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល។

វាជារឿងធម្មជាតិដែលកុមារដែលមានពិការភ្នែកនៅក្នុងផ្នែកជាច្រើននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិននិយាយពាក្យត្រូវមានកម្រិតយ៉ាងខ្លាំង។ ប៉ុន្តែដែនកំណត់ចំពោះកុមារបង្ហាញរាងដោយខ្លួនឯងតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា និងអាស្រ័យលើកម្រិត និងធម្មជាតិនៃចក្ខុវិស័យខ្សោយ លទ្ធភាពនៃការយល់ឃើញពីចម្ងាយ (ការយល់ឃើញពីចម្ងាយ) នៃការបញ្ចេញទឹកមុខ និងការបញ្ចេញទឹកមុខ។ ភាពលំបាកក្នុងការយល់ឃើញពីចម្ងាយនៃការបង្ហាញមុខ និង pantomimic របស់អ្នក interlocutor នាំឱ្យមានការយល់ឃើញមិនគ្រប់គ្រាន់នៃលក្ខណៈពិតនិងស្ថានភាពនៃប្រធានបទនេះ ហើយក៏បណ្តាលឱ្យមានការលំបាកក្នុងការបង្កើតមុខងារនៃការនិយាយ។ ចំពោះកុមារដែលបាត់បង់លទ្ធភាពនៃការមើលឃើញ ការយល់ឃើញពីចម្ងាយនៃការពិតជុំវិញ និងមិនត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃសំណង គំនិតអំពីការបញ្ចេញទឹកមុខ កាយវិការ ខោជើងវែងមានភាពផុយស្រួយ មិនច្បាស់លាស់ ដែលធ្វើអោយស្មុគស្មាញដល់ដំណើរការទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ នៅក្នុងការបោះពុម្ភអក្សរសាស្ត្រមួយចំនួន ឥទ្ធិពលនៃកង្វះនៃការបង្កើតមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិននិយាយស្តីលើការរួមផ្សំនៃកម្មវិធីសិក្សាត្រូវបានកត់សម្គាល់។ ហេតុផល​នេះ​គឺ​អវិជ្ជា និង កំរិត​ទាបភាពស្ទាត់ជំនាញនៃកុមារមត្តេយ្យសិក្សាដែលមានពិការភ្នែកដោយមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយការបញ្ចេញមតិ និងលក្ខណៈប្រឌិត។

កុមារមត្តេយ្យពិការភ្នែក បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមិត្តភ័ក្តិរបស់គាត់ដែលមានចក្ខុវិស័យធម្មតា មិនសូវមានជំនាញក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីទេ។ កុមារអនុវត្តជាក់ស្តែងមិនប្រើចលនាបញ្ចេញមតិ កាយវិការ ទឹកមុខក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សធំ និងមិត្តភ័ក្តិទេ កម្រចាប់បានការផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍របស់ដៃគូណាស់។ ការសង្ស័យអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការសម្រេចចិត្តជាក្បួនត្រូវបានដោះស្រាយដោយមានជំនួយពីទម្រង់សុន្ទរកថា - សំណួរសេចក្តីថ្លែងការណ៍ការបំភ្លឺ។ ប្រសិនបើជាធម្មតាកុមារមើលឃើញ និងឆ្លុះបញ្ចាំងពិភពលោកជុំវិញដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃភាពស្មុគស្មាញទាំងមូលនៃអារម្មណ៍ គំនិត នោះការរំលោភលើឧបករណ៍វិភាគសំខាន់ដូចជារូបភាពដែលមើលឃើញបណ្តាលឱ្យមានភាពមិនស៊ីគ្នានៃ "សញ្ញាឌីជីថល និងអាណាឡូក" ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យកុមារពិការភ្នែកបកស្រាយព័ត៌មានខុសពីមនុស្សពេញវ័យ និងមិត្តភ័ក្តិ ហើយជាហេតុធ្វើឱ្យអ្នកដ៏ទៃជុំវិញពួកគេពិបាកយល់អំពីអាកប្បកិរិយារបស់កុមារពិការភ្នែក។ ការបកស្រាយដោយមិនច្បាស់លាស់នៃខ្សែសង្វាក់នៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនងដែលដាច់ឆ្ងាយពីគ្នាទៅវិញទៅមកគឺមិនអាចទៅរួចទេចាប់តាំងពីសមាសធាតុពាក្យសំដីនៃអន្តរកម្មមាន (ជាមធ្យម) 35% និងមិនមែនពាក្យសំដី - 65% នៃព័ត៌មាន។

ដូច្នេះ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់កុមារដែលមានពិការភ្នែកគឺពឹងផ្អែកជាចម្បងលើសមត្ថភាពនិយាយ ខណៈដែលជាធម្មតាការមើលឃើញកុមារមានភាពប្រសើរឡើងយ៉ាងសកម្ម។ សកម្មភាពទំនាក់ទំនងនៅក្នុងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាក់ស្តែង និង "ទ្រឹស្តី" ជាមួយមនុស្សពេញវ័យ តាមរយៈការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធនៃមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។

ដោយសារកុមារដែលមានចក្ខុវិស័យខ្សោយ និងធម្មតារស់នៅក្នុងសង្គមតែមួយ ហើយពួកគេត្រូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា វាគួរតែត្រូវបានចងចាំក្នុងចិត្តថា ជាធម្មតាការមើលឃើញកុមារ និងមនុស្សពេញវ័យសង្កេតមើលមនុស្សពិការភ្នែក កាយវិការ និងទឹកមុខរបស់ពួកគេយ៉ាងជិតស្និទ្ធ។ ហើយជារឿយៗ ដោយសារតែពួកគេមិនដឹងពីភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នៃការបញ្ចេញអារម្មណ៍របស់ពួកគេដោយអ្នកពិការភ្នែក ពួកគេបានបង្កើតគំនិតខុសឆ្គងមួយអំពីពួកគេ ពិភពខាងក្នុង. កុមារពិការភ្នែកមិនមានការឆ្លើយតបទេ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចប្រៀបធៀបទឹកមុខ និងឥរិយាបថ កាយវិការជាមួយនឹងទឹកមុខ ឥរិយាបថ កាយវិការរបស់មនុស្សជុំវិញខ្លួន និងកែតម្រូវពួកគេ។ ឧទាហរណ៍មួយគឺការទទួលកុមារអំណោយនៅក្នុងវិមានក្រឹមឡាំងដោយប្រធានាធិបតី វ្ល៉ាឌីមៀ ពូទីន ដែលជាកន្លែងដែលការសន្ទនាដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយបានកើតឡើងដែលត្រូវបានចាក់ផ្សាយតាមកញ្ចក់ទូរទស្សន៍។ ក្នុង​ចំណោម​អ្នក​ដែល​ត្រូវ​បាន​អញ្ជើញ​នោះ មាន​ក្មេង​ប្រុស​ម្នាក់​ដែល​មាន​បញ្ហា​ភ្នែក​ធ្ងន់ធ្ងរ។ កាមេរ៉ាទូរទស្សន៍ពីរដងបានបង្ហាញក្មេងប្រុសនេះ៖ កុមារត្រូវបានគេចងពីលើ កប់នៅក្នុងចាននំខេករបស់គាត់ - ក្នុងទម្រង់ "ពិការភ្នែក" ធម្មតា។ មើលទៅខាងក្រៅ ក្មេងប្រុសមើលទៅព្រងើយកន្តើយនឹងអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង មិនបានបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍តិចតួចបំផុត ហើយវាពិតជាអាចទៅរួចដែលថាគាត់មានរឿងចង់និយាយទៅកាន់ប្រធាន និងមិត្តភ័ក្តិដែលកំពុងអង្គុយនៅតុ។ ប៉ុន្តែស្តេរ៉េអូបានដំណើរការដែលអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំត្រូវបានបង្កើតឡើងនិងបង្រួបបង្រួមក្នុងគ្រួសារនិងពិសេស វិទ្យាស្ថាន​អប់រំ៖ កុមារនៅតុ នៅតុអង្គុយដោយឱនក្បាលចុះ ឬជារឿយៗ "ដេកលើតុ"។ ទង្វើបែបនេះ "មិនជ្រៀតជ្រែក" ទាំងឪពុកម្តាយ ឬគ្រូបង្រៀន ពួកគេមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះវាទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ មនុស្សជាច្រើនជឿថា ពេលស្ថិតក្នុងទីតាំងនេះ កុមារនឹងមិនកំពប់សម្លៀកបំពាក់ពេលកំពុងញ៉ាំអាហារ មិនប្រឡាក់តុ។ល។ គ្មាននរណាម្នាក់ក្នុងចំនោមពួកគេសង្ស័យថាវាលំបាកប៉ុណ្ណាសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យក្នុងការរៀនពីមុខតំណែងនេះ ឬវាលំបាកយ៉ាងណាក្នុងការរស់នៅ ដោយដឹងថាអ្នកកំពុងអង្គុយនៅតុ "មិនដូចមនុស្សទាំងអស់"។

កុមារដែលមានពិការភ្នែកអាចបង្កើតឥរិយាបថត្រឹមត្រូវ និងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ស្ថានភាពមួយ ប្រសិនបើគាត់មានគំនិតច្បាស់លាស់ និងរស់រវើកអំពីវត្ថុ និងដៃគូក្នុងស្ថានភាពនេះ។ បើមិនដូច្នេះទេ ក្មេងមិនដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វីទេ ជ្រើសរើសពីពាក្យមិននិយាយ មានន័យថាស៊ាំនឹងអ្នកដែលខ្លួនធ្លាប់ប្រើពីមុន ដោយមិនខ្វល់ថា កាយវិការ ឥរិយាបថ ទឹកមុខដែលជ្រើសរើសត្រូវនឹង ពេលបច្ចុប្បន្នដោយ​សារ​កូន​មិន​ទាំង​សង្ស័យ​ថា​គាត់​ធ្វើ​អ្វី​ខុស​ពី​ទម្លាប់។

វាចាំបាច់ក្នុងការទប់ស្កាត់ការលេចចេញនិងការបង្រួបបង្រួមនៃចលនាដែលវង្វេងស្មារតីរួចទៅហើយនៅដំណាក់កាលដំបូងបំផុតដោយរួមបញ្ចូលកុមារនៅក្នុងសកម្មភាពម៉ូទ័រសកម្ម - សកម្មភាពម៉ូទ័ររួមរបស់មិត្តភក្ដិនៅក្នុងស្ថាប័នពិសេសឬក្នុងគ្រួសារ។ ហើយសម្រាប់រឿងនេះអ្នកត្រូវបង្កើតការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមករវាងកុមារនិងមនុស្សពេញវ័យ។ ទាំងឪពុកម្តាយ និងគ្រូបង្រៀនគួរតែយកចិត្តទុកដាក់លើការបង្កើតរូបភាពវិជ្ជមាននៃ "ខ្ញុំ" របស់ពួកគេនៅក្នុងកុមារ ដោយផ្អែកលើគំនិតគ្រប់គ្រាន់អំពីគុណភាព និងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ មនុស្សពេញវ័យគួរជួយកុមារឱ្យឃើញពីចំណុចខ្លាំងរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាការចង្អុលបង្ហាញចំណុចខ្វះខាត និងជួយកែតម្រូវឱ្យបានល្អផងដែរ។

ភាពលំបាកក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយមធ្យោបាយមិនមែនពាក្យសំដីចំពោះកុមារដែលមានពិការភ្នែកត្រូវបានពន្យល់មិនត្រឹមតែតាមកម្រិត និងលក្ខណៈនៃការចុះខ្សោយរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ។

ការអភិវឌ្ឍន៍នៃមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដីរបស់សិស្សសាលាមត្តេយ្យវ័យចំណាស់អាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដោយហេតុផលគោលបំណងខាងក្រៅ៖

លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការអប់រំដំបូងនៅក្នុងគ្រួសារ មត្តេយ្យ;
- កម្រិតដំបូងនៃការត្រៀមខ្លួនរបស់កុមារក្នុងការចូលរួមក្នុងគ្រប់ប្រភេទនៃសកម្មភាពមិនមែនពាក្យសំដី;
- កង្វះនៃការជម្រុញសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងដែលជាលទ្ធផលនៃស្ថានភាពផ្លូវចិត្តធ្លាក់ទឹកចិត្ត;
- ធម្មជាតិនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈខ្លួនឯង (introvert, extrovert);
- ភាពឯកោនិងភាពឯកោនៃរង្វង់ទំនាក់ទំនងនៅក្នុងគ្រួសារនិងគ្រឹះស្ថានមត្តេយ្យ;
- លក្ខណៈ​របស់​ជាតិ ។ល។

ដូច្នេះ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីរបស់សិស្សសាលាមត្តេយ្យវ័យចាស់ដែលមានពិការភ្នែកអាច និងគួរតែត្រូវបានបង្រៀន និងបង្រៀនដោយគោលបំណង ធ្វើឱ្យមានពេលវេលាដ៏រសើបបំផុតនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។

ភាសានៃការទំនាក់ទំនង

ឥទ្ធិពលនៃការនិយាយគឺជាការគ្រប់គ្រង អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សតាមរយៈព័ត៌មានសុន្ទរកថា។ គោលបំណងនៃឥទ្ធិពលនៃការនិយាយគឺដើម្បីជំរុញឱ្យមានសកម្មភាពមួយចំនួនដែលមានអត្ថប្រយោជន៍ពីទស្សនៈរបស់អ្នកនិយាយ ប៉ុន្តែមិនបំពានលើផលប្រយោជន៍របស់អ្នកស្តាប់នោះទេ។

គ្រោងការណ៍នៃឥទ្ធិពលនៃការនិយាយមានដូចខាងក្រោម: សារនៃព័ត៌មានណាមួយ; ការបង្កើតនៅលើមូលដ្ឋាននៃផលប្រយោជន៍និងតម្រូវការរបស់ខ្លួន; ការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់សកម្មភាព។

លទ្ធផលនៃឥទ្ធិពលនៃការនិយាយអាចមិនត្រឹមតែជាការបញ្ចុះបញ្ចូលប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងការយល់ចិត្ត ការអាណិតអាសូរ អាកប្បកិរិយាឆ្លើយតបរបស់អ្នកស្តាប់ដែលបានគ្រោងទុកដោយអ្នកនិយាយ។

វិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលនៃការនិយាយខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់: លំដាប់ (តម្រូវការ), ការផ្តល់យោបល់ (ធម្មទេសនា), ការបង្ហាញ, បញ្ចុះបញ្ចូល, សុំទាន, ការបង្ខិតបង្ខំ។

កត្តាជាមូលដ្ឋាននៃផលប៉ះពាល់នៃការនិយាយគឺត្រូវបានជ្រើសរើសដោយ ការសង្កេត ដែលចាំបាច់សម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពនៃផលប៉ះពាល់។

មួយ​នៃ កត្តាសំខាន់ផលប៉ះពាល់នៃការនិយាយ គឺជាការគោរពតាមបទដ្ឋានទំនាក់ទំនង ដែលរួមមានបទដ្ឋាន និងតម្រូវការនៃសីលធម៌នៃការនិយាយ និងវប្បធម៌នៃការនិយាយ។

វប្បធម៌នៃការនិយាយរបស់បុគ្គល ជំនាញរៀបចំ និងទំនាក់ទំនងរបស់នាងគឺជាមូលដ្ឋាន ស្ថានភាពសង្គមមនុស្ស។

ភាពជោគជ័យនៃការទំនាក់ទំនងភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើថាតើប្រធានបទនៃការសន្ទនាត្រូវបានជ្រើសរើសយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ថាតើវាហាក់បីដូចជាពាក់ព័ន្ធ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ចំពោះ interlocutors ដល់កម្រិតណាដែលប្រធានបទនៃការពិភាក្សាត្រូវបានដឹងចំពោះវាគ្មិននីមួយៗ។

គួរពិចារណាផងដែរថា ដោយសារអសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់គ្នាទៅវិញទៅមក ការប្រាស្រ័យទាក់ទងបានប្រែទៅជាការសន្ទនាដ៏គួរឱ្យអស់សំណើចមួយចំនួន នៅពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នានិយាយអំពីខ្លួនគាត់ ដោយមិនគិតពីពាក្យសម្ដីរបស់អ្នកដទៃ។

អ្នកចិត្តសាស្រ្តដាក់ឈ្មោះស្ថានភាព ៥យ៉ាង ដែលគួរនៅស្ងៀម៖

1) interlocutor គឺចង់និយាយ;
2) មនុស្សម្នាក់ព្រួយបារម្ភ, អាក់អន់ចិត្ត, ដែលជាមូលហេតុដែលគាត់ជួបប្រទះអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន;
3) វាជាការលំបាកសម្រាប់ interlocutor ដើម្បីបង្ហាញពីគំនិតរបស់គាត់, ដើម្បីដាក់វាចូលទៅក្នុងពាក្យ;
4) និយាយជាមួយមនុស្សអៀនខ្មាស់, អសន្តិសុខ;
5) អំឡុងពេលសម្ភាសន៍ការងារ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីអ្នកដាក់ពាក្យ។ ភាពស្ងៀមស្ងាត់បែបនេះសំដៅលើការស្តាប់ដោយឆ្លុះបញ្ចាំង។ ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងគួរឱ្យទុកចិត្តជាមួយ interlocutor វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រើបច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ឆ្លុះបញ្ចាំង។

អ្នកអាចទាក់ទង interlocutor សម្រាប់ការបំភ្លឺដោយប្រើឃ្លាដូចជា: "ខ្ញុំមិនបានយល់ពីអ្នក"; "តើអ្នកមិនធ្វើវាម្តងទៀតទេ?"; "អ្វី​ដែល​អ្នក​មាន​នៅ​ក្នុង​ចិត្ត?"។

វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបង្កើតគំនិតរបស់ interlocutor នៅក្នុងពាក្យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដើម្បីបញ្ជាក់សារ។ Paraphrasing ជាធម្មតាចាប់ផ្តើមដោយពាក្យ: "ដូចដែលខ្ញុំយល់ពីអ្នក ... "; “តាមគំនិតរបស់អ្នក…”, “និយាយម្យ៉ាងទៀត តើអ្នកគិត…”។

ពេលខ្លះវាចាំបាច់ដើម្បីយល់ និងឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍របស់ interlocutor: "វាហាក់ដូចជាខ្ញុំថាអ្នកមានអារម្មណ៍ថា ... "; "កុំមានអារម្មណ៍បន្តិច ... "; "ប្រហែលជាអ្នកខឹងហើយ..."

បង្ហាញចិត្តសប្បុរសចំពោះអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា មិនកត់សំគាល់កំហុសតូចតាចក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា មើលហើយញញឹមរាក់ទាក់ ឧស្សាហ៍សំដៅលើអ្នកឆ្លើយឆ្លងតាមឈ្មោះ និយាយគួរសម និងគួរសម។ ប្រើការសរសើរដែលលាក់ទុក នេះជារបៀបដែលការចម្លងដូចជា៖ "អ្នកបានកត់សម្គាល់ត្រឹមត្រូវ" ឬ "អ្នកបាននិយាយត្រឹមត្រូវ" "ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនដឹង" ត្រូវបានយល់ឃើញតាមវិធីនេះ។

ប៉ុន្តែមិនថាវាគ្មិនប្រើវិធីណាក៏ដោយ ការនិយាយរបស់គាត់ត្រូវតែមានការសន្និដ្ឋាន ការវិនិច្ឆ័យ និងមុខតំណែងរបស់គាត់ត្រូវតែជឿជាក់។

បរិមាណសារ

សុន្ទរកថាគួរតែសង្ខេប និងខ្លី។ ប៉ុន្តែភាពខ្លីនៃការនិយាយមិនមាននៅក្នុងភាពខ្លីនៃពេលវេលាក្នុងអំឡុងពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ចេញនោះទេ ប៉ុន្តែក្នុងករណីដែលគ្មានអ្វីៗទាំងអស់ដែលនាំអោយ។

លើសពីនេះទៀត សកម្មភាពជាក់លាក់នីមួយៗនៃឥទ្ធិពលនៃការនិយាយទាមទារមធ្យោបាយជាក់លាក់នៃការបញ្ចេញមតិ។ វាគ្មិនគួរតែធានាថាពាក្យដែលគេប្រើគឺដូចគ្នាបេះបិទនៅក្នុងលក្ខណៈស្ទីលស្ទីលស្ទីលរបស់ពួកគេ ដើម្បីកុំឱ្យមានភាពច្របូកច្របល់ខាងរចនាបថ ហើយការប្រើពាក្យពណ៌តាមរចនាប័ទ្មគឺសមហេតុផលតាមគោលបំណងនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍។

Bookish, colloquial, colloquial ពាក្យ, ណែនាំយ៉ាងត្រឹមត្រូវចូលទៅក្នុងក្រណាត់នៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍, ផ្តល់នូវការនិយាយរសជាតិពិសេស, បង្កើនការបញ្ចេញមតិរបស់ខ្លួន, ការបញ្ចេញមតិ។

រចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនង

ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថាមនុស្សម្នាក់ៗមានស្ទីលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ដែលជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការប៉ះពាល់ដល់ការនិយាយផងដែរ។

សរុប លក្ខណៈបុគ្គលការនិយាយនិងមិននិយាយពាក្យសំដីរបស់មនុស្សដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រភពដើមនៃលំហូរទំនាក់ទំនងត្រូវបានគេហៅថារចនាប័ទ្មនៃការទំនាក់ទំនង។ វាអាស្រ័យលើនិស្ស័យរបស់មនុស្ស ចរិតលក្ខណៈរបស់គាត់ ទស្សនៈពិភពលោក។

ការជម្រុញសំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា (អន្តរកម្ម, ការអះអាងដោយខ្លួនឯង, ការគាំទ្រអារម្មណ៍នៃ interlocutor);
អាកប្បកិរិយាចំពោះខ្លួនឯង (narcissism, ការទទួលស្គាល់ការខ្វះខាតរបស់មនុស្សម្នាក់, ការដាក់គំនិតរបស់មនុស្សម្នាក់);
អាកប្បកិរិយាចំពោះអ្នកដ៏ទៃ (សុភាពរាបសារ ការអត់ឱន ឬភាពឃោរឃៅ ហេតុផលនិយម ការគិតតែពីខ្លួនឯង ការប្រកាន់ពូជសាសន៍);
ធម្មជាតិនៃផលប៉ះពាល់លើមនុស្ស (សម្ពាធ ការបង្ខិតបង្ខំ ឧបាយកល កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ឧទាហរណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន ការមិនធ្វើអន្តរាគមន៍)។

យោងទៅតាមកម្រិត និងធម្មជាតិនៃការជ្រៀតជ្រែកក្នុងសកម្មភាព និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សម្នាក់ទៀត រចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងខាងក្រោមអាចត្រូវបានសម្គាល់៖

Altruistic - មនុស្សម្នាក់ស្វែងរកដើម្បីផ្គាប់ចិត្តមនុស្សជួយពួកគេក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ;
ឧបាយកល - ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង មធ្យោបាយនៃឧបាយកល សម្ពាធ និងការបង្ខិតបង្ខំរបស់ដៃគូ ត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
អ្នកផ្សព្វផ្សាយសាសនា - ដៃគូសន្ទនាស្វែងរកការរក្សាចម្ងាយក្នុងការទំនាក់ទំនង សង្កេតមើលការមិនជ្រៀតជ្រែកក្នុងកិច្ចការ និងការវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នកសន្ទនា ឥទ្ធិពលដោយគំរូផ្ទាល់ខ្លួន។

មានទម្រង់ទំនាក់ទំនងធម្មតាមួយចំនួន៖

ការប្រាស្រ័យទាក់ទង - ការគំរាមកំហែង (សិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាពឹងផ្អែកលើការភ័យខ្លាចដែលគាត់បំផុសគំនិតនៅក្នុងដៃគូរបស់គាត់);
ការប្រាស្រ័យទាក់ទង - ការចែចង់ (អ្នកសម្របសម្រួលស្វែងរកការពេញចិត្ត, ដកចម្ងាយចាំបាច់រវាងខ្លួនគាត់និងអ្នកចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនង);
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយចម្ងាយដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ (អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីគ្នាទៅវិញទៅមកមិនបង្ហាញខ្លួនឯងដែលជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ);
ការប្រាស្រ័យទាក់ទង - ភាពរីករាយរួមគ្នាសម្រាប់សកម្មភាពយល់ដឹង។

ព័ត៌មានទីតាំង

វាគ្មិនត្រូវការមិនត្រឹមតែដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូល interlocutor នៃអ្វីមួយ, ប៉ុន្តែក៏ដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើគាត់តាមនោះ, ដើម្បីបង្កឱ្យមានការឆ្លើយតប, បំណងប្រាថ្នាដើម្បីធ្វើសកម្មភាពក្នុងទិសដៅជាក់លាក់មួយ។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលធ្វើការលើសមាសភាពមួយ គួរតែគិតលើប្រព័ន្ធនៃអាគុយម៉ង់ឡូជីខល និងផ្លូវចិត្តដែលប្រើដើម្បីបញ្ជាក់ការបញ្ជូនបន្ត និងមានឥទ្ធិពលលើ interlocutor ។

ហេតុផលឡូជីខលត្រូវបានបញ្ជូនទៅចិត្តអ្នកស្តាប់, ផ្លូវចិត្ត - ទៅនឹងអារម្មណ៍។

ការរៀបចំអំណះអំណាងតាមរបៀបជាក់លាក់មួយនៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់គាត់ វាគ្មិនមិនគួរភ្លេចអំពីគោលការណ៍សំខាន់នៃសមាសភាពដែលជាគោលការណ៍នៃការពង្រីកនោះទេ។

ខ្លឹមសាររបស់វាស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថា សារៈសំខាន់ ទម្ងន់ ការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃអំណះអំណាងកើនឡើងជាលំដាប់ អាគុយម៉ង់ខ្លាំងបំផុតត្រូវបានប្រើនៅចុងបញ្ចប់នៃអាគុយម៉ង់។

អ្នកទទួលការនិយាយ

ភាពជោគជ័យនៃសុន្ទរកថាមួយភាគធំគឺអាស្រ័យលើថាតើវាអាចទៅរួចក្នុងការស្វែងរកភ្លាមៗទៅកាន់ interlocutor ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយគាត់ដែរឬទេ។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការគិតលើរូបភាព រូបរាង អាកប្បកិរិយា ការបញ្ចេញសំឡេងរបស់អ្នក។

មូលដ្ឋាននៃភាពជោគជ័យនៃការទំនាក់ទំនងគឺជាអាកប្បកិរិយាសីលធម៌ដូចខាងក្រោមនៃប្រធានបទនៃការនិយាយ:

សុច្ឆន្ទៈចំពោះ interlocutors, សមត្ថភាពក្នុងការវែកញែកក្នុងវិធីមួយដូចជាមិនធ្វើឱ្យអាម៉ាស់មុខ interlocutor;
- ការប្រុងប្រយ័ត្ន - អាចដឹងទុកជាមុននូវផលវិបាកនៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយក្នុងស្ថានភាពណាមួយ សមត្ថភាពក្នុងការបង្កបញ្ហាដែលអ្នកស្តាប់អាចយល់បាន និងក្នុងទម្រង់បែបបទដែលនឹងរួមចំណែកដល់ការប៉ះពាល់ដល់ការនិយាយ។
- សុជីវធម៌ - ជាសមត្ថភាពក្នុងការរក្សាសេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់ខ្លួនឯង និងបញ្ជាក់ពីសេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់អ្នកសន្ទនា។

អ្នកក៏គួរគិតគូរពីលក្ខណៈរបស់អ្នកស្តាប់ដូចជា អាយុ ភេទ សញ្ជាតិ ស្ថានភាពសង្គម កម្រិតនៃការអប់រំ ចំណាប់អារម្មណ៍ វិជ្ជាជីវៈ អារម្មណ៍ជាដើម។

អ្នកនិយាយដែលប៉ិនប្រសប់ និងទន់ភ្លន់គួរមានគំនិតអំពីភាពខុសគ្នារវាងយេនឌ័រដែលប៉ះពាល់ដល់អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស (យេនឌ័រ - ទាក់ទងនឹងបញ្ហាបុរស ឬស្ត្រី)។ នៅបុរសនិងស្ត្រី តួអក្សរផ្សេងគ្នាសំណួរ; បុរស​មាន​ពាក្យ​គ្រោតគ្រាត​ច្រើន មិន​ស៊ីសង្វាក់គ្នា ប៉ុន្តែ​សំណង់​ស្រួច; សំណួររបស់ស្ត្រីអាចជារឿងឆោតល្ងង់ខាងលោកិយ ហើយស្ត្រីមានភាពរសើបខ្លាំងចំពោះទម្រង់នៃចម្លើយ ដែលជាសំឡេងដែលវាត្រូវបានបង្ហាញ។ ស្ត្រីកាន់តែមានអារម្មណ៍និងស្មោះត្រង់; បុរសម្នាក់ត្រូវបានប្រាប់អំពីការពិតនៅក្នុងកំណែទូទៅ, ស្ត្រី - នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍មួយ; អ្នកតំណាងផ្សេងៗគ្នា ភេទផ្សេងគ្នាបង្ហាញខ្លួនពួកគេនៅក្នុង ស្ថានភាពជម្លោះពួកគេជំទាស់ខុសគ្នា មិនយល់ស្របនឹងអ្វីមួយដែលមានកម្រិតខុសគ្នានៃ categoricalness; យុទ្ធសាស្ត្រមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ស្ត្រី យុទ្ធសាស្ត្រមានសារៈសំខាន់សម្រាប់បុរស។ ស្ត្រីទំនងជាមានច្រើនជាងបុរសក្នុងការទទួលស្គាល់ការគណនាខុស កំហុសរបស់ពួកគេ ពួកគេមានការរៀបចំផ្សេងគ្នានៃការសង្កត់សំឡេងក្នុងការបកស្រាយព្រឹត្តិការណ៍ (ការបកស្រាយដ៏អស្ចារ្យនៃព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់បុរស - ផ្ដាច់ - ទូទៅ) និងច្រើនទៀត។

ប្រសិទ្ធភាពនៃផលប៉ះពាល់ក៏កើនឡើងជាមួយនឹងភាពចៃដន្យ (ភាពដូចគ្នាជាក់លាក់) របស់អ្នកនិយាយ និងអ្នកស្តាប់។ ជាឧទាហរណ៍ សម្រាប់រឿងរ៉ាវអំពីគ្រោះថ្នាក់នៃការញៀនគ្រឿងញៀនចំពោះទស្សនិកជន ជាសិស្ស វាជាការប្រសើរក្នុងការអញ្ជើញអតីតអ្នកញៀនថ្នាំដែលមានអាយុដូចគ្នាជាជាងប៉ូលីស ឬវេជ្ជបណ្ឌិត ដែលកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្តលើសារនឹងទាបជាង។

ដើម្បីឱ្យ interlocutor យល់ពីអ្វីដែលបាននិយាយ ចាំបាច់ត្រូវបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយគាត់។ ការយល់ដឹង, មេត្តា, ការយកចិត្តទុកដាក់, ភាពគួរសម, ជាក្បួន, បង្កើតអារម្មណ៍ទៅវិញទៅមក។

ទំនាក់ទំនងការយល់ដឹងក៏សំខាន់ផងដែរ ដែលក្នុងនោះមានតែអន្តរកម្មបញ្ញាប៉ុណ្ណោះដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ចំណេះដឹងដែលមនុស្សម្នាក់ៗមានបណ្តាញអទិភាពជាក់លាក់នៃការយល់ឃើញធ្វើឱ្យយើងកាន់តែមានការអត់ឱន ហើយសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់វាអនុញ្ញាតឱ្យយើងស្វែងរកភាសាគ្រប់គ្រាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ interlocutor ជាក់លាក់ ដើម្បីធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងមិនត្រឹមតែមិនមានជម្លោះប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការគិតគូរពីនិស្ស័យរបស់ interlocutor ។

អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមទូរស័ព្ទ (អ្នកប្រាជ្ញក្រៅប្រព័ន្ធ) គិតលឿន និយាយរហ័ស លោតពីប្រធានបទមួយទៅប្រធានបទមួយទៀត ព្រោះអ្វីៗហាក់ដូចជាច្បាស់សម្រាប់គាត់។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យទុកឱ្យអ្នកសន្ទនាបែបនេះនិយាយដល់ទីបញ្ចប់ ហើយគ្រាន់តែបញ្ជាក់អ្វីមួយ ឬត្រឡប់ទៅការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនាវិញ។

អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរឹងរូស (extrovert-choleric) ចូលចិត្តដឹកនាំក្នុងការសន្ទនា។

អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងអកម្ម (introvert-melancholic) មិនបង្ហាញពីប្រតិកម្មរបស់គាត់ទេ។ ក្នុងការសន្ទនាជាមួយគាត់ អ្នកគួរតែប្រើបច្ចេកទេសនៃការស្តាប់សកម្ម៖ សួរសំណួរ ឃ្លាឃ្លា។ល។

ដំណើរការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

ការប្រាស្រ័យទាក់ទង - "ការផ្ទេរព័ត៌មានពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្ស" ដែលជាដំណើរការពហុភាគីដ៏ស្មុគស្មាញនៃការបង្កើត និងបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស (ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល) និងក្រុម (ទំនាក់ទំនងរវាងក្រុម) ដែលបង្កើតឡើងដោយតម្រូវការនៃសកម្មភាពរួមគ្នា និងរួមបញ្ចូលទាំងដំណើរការយ៉ាងហោចណាស់បីផ្សេងគ្នា៖ ការប្រាស្រ័យទាក់ទង (ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន) អន្តរកម្ម (ការផ្លាស់ប្តូរសកម្មភាព) និងការយល់ឃើញសង្គម (ការយល់ឃើញនិងការយល់ដឹងពីដៃគូ) ការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានអនុវត្តតាមមធ្យោបាយផ្សេងៗគ្នា។ បែងចែករវាងមធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសម្ដី និងមិនមែនពាក្យសម្ដី។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី គឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយពាក្យសម្ដី ការនិយាយ ដំណើរការនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តរវាងមនុស្ស ឬក្រុមដោយប្រើមធ្យោបាយនិយាយ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីត្រូវបានសម្គាល់ពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី ដែលរឿងសំខាន់ត្រូវបានបញ្ជូនមិនមែនដោយការនិយាយនោះទេ ប៉ុន្តែដោយការបញ្ចេញសំឡេង ការសម្លឹងមើល ទឹកមុខ និងមធ្យោបាយផ្សេងទៀតនៃការបញ្ចេញទំនាក់ទំនង និងអារម្មណ៍។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីគឺជាអន្តរកម្មពាក្យសំដីរបស់ភាគី ហើយត្រូវបានអនុវត្តដោយជំនួយពីប្រព័ន្ធសញ្ញា ដែលសំខាន់ក្នុងចំណោមនោះគឺជាភាសា។ ភាសាជាប្រព័ន្ធសញ្ញា គឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតនៃការបញ្ចេញមតិ ការគិតរបស់មនុស្សនិងមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង។ ប្រព័ន្ធភាសារកឃើញការពិតរបស់វានៅក្នុងការនិយាយ, i.e. ភាសាមានវត្តមាននៅក្នុងយើងឥតឈប់ឈរនៅក្នុងស្ថានភាពនៃលទ្ធភាពមួយ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីប្រើការនិយាយរបស់មនុស្សជាប្រព័ន្ធសញ្ញា ជាភាសាសំឡេងធម្មជាតិ នោះគឺជាប្រព័ន្ធនៃសញ្ញាសូរសព្ទដែលរួមបញ្ចូលគោលការណ៍ពីរគឺ lexical និង syntactic ។ ការនិយាយគឺជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងសកលបំផុត ចាប់តាំងពីពេលដែលព័ត៌មានត្រូវបានបញ្ជូនតាមរយៈការនិយាយ អត្ថន័យនៃសារនោះត្រូវបានបាត់បង់យ៉ាងតិចបំផុត។ ពិត នេះគួរតែត្រូវបានអមដោយកម្រិតខ្ពស់នៃការយល់ដឹងទូទៅអំពីស្ថានភាពដោយអ្នកចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី គឺជាផ្នែកមួយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ដែលមាននៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងបុគ្គលម្នាក់ៗ ដោយគ្មានជំនួយពីមធ្យោបាយនិយាយ និងភាសា ដែលបង្ហាញក្នុងទម្រង់សញ្ញាណាមួយ។ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីដូចជា៖ ទឹកមុខ កាយវិការ ឥរិយាបថ ការបញ្ចេញសំឡេងជាដើម អនុវត្តមុខងារនៃការបន្ថែម និងជំនួសការនិយាយ បង្ហាញពីស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់ដៃគូទំនាក់ទំនង។ ឧបករណ៍នៃ "ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា" បែបនេះគឺជារាងកាយរបស់មនុស្ស ដែលមានមធ្យោបាយ និងវិធីសាស្រ្តយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការបញ្ជូន ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ដែលរួមបញ្ចូលគ្រប់ទម្រង់នៃការបញ្ចេញមតិដោយខ្លួនឯងរបស់មនុស្ស។ ឈ្មោះការងារទូទៅដែលប្រើក្នុងចំណោមមនុស្សគឺមិនមែនពាក្យសម្ដី ឬ "ភាសាកាយវិការ"។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តជឿថាការបកស្រាយត្រឹមត្រូវនៃសញ្ញាមិនមែនពាក្យសំដីគឺជាលក្ខខណ្ឌសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ការដឹងពីភាសានៃកាយវិការ និងចលនារាងកាយ មិនត្រឹមតែអាចយល់បានកាន់តែច្បាស់អំពីអ្នកសន្ទនាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំង (សំខាន់ជាងនេះ) ដើម្បីប្រមើលមើលថាតើឥទ្ធិពលអ្វីដែលពួកគេបានឮនឹងប៉ះពាល់ដល់គាត់ សូម្បីតែមុនពេលគាត់និយាយលើបញ្ហានេះក៏ដោយ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ភាសាដែលគ្មានពាក្យបែបនេះអាចដាស់តឿនអ្នកថាតើអ្នកគួរតែផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក ឬធ្វើអ្វីផ្សេងទៀតដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។

ការនិយាយតែងតែជាដំណើរការជាក់លាក់នៃការប្រើប្រាស់សញ្ញាភាសាដោយអ្នកផ្តល់ព័ត៌មាន។ ប៉ុន្តែចាប់តាំងពីដំណើរការនេះគឺតែងតែមានពីរផ្លូវ ដោយពាក់ព័ន្ធនឹងដៃគូទំនាក់ទំនងមួយផ្សេងទៀត តួនាទីផ្សេងគ្នានៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង - អកម្ម ឬសកម្ម យន្តការញ្ញាណផ្សេងគ្នា និងការចូលរួមខុសគ្នានៃមធ្យោបាយប៉ារ៉ាភាសាដូចជា អត្រាការនិយាយ លក្ខណៈសរសេរដោយដៃ លក្ខណៈពិសេសនៃការបញ្ចេញសំឡេង យន្តការនៃការនិយាយចេញមក។ មានភាពចម្រុះ និងតាមឋានានុក្រម។ ជាដំបូង វាចាំបាច់ក្នុងការបែងចែកនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងកណ្តាល ដែលប្រមូលផ្តុំនៅអឌ្ឍគោលខាងឆ្វេងនៃខួរក្បាល ដែលជួនកាលត្រូវបានគេហៅថាការនិយាយ។ ជាមួយនឹងការរងរបួសផ្សេងៗនៃអឌ្ឍគោលខាងឆ្វេង ជាឧទាហរណ៍ ជាមួយនឹងជំងឺដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល អន្តរាគមន៍វះកាត់ របួស មនុស្សម្នាក់បាត់បង់សមត្ថភាពក្នុងការនិយាយ អាន សរសេរ និងយល់ពីសុន្ទរកថាដែលបានផ្ញើទៅគាត់។ បើគ្មានការអន្តរាគមន៍ផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ដសមស្របទេ ការខូចខាតនេះអាចមិនអាចត្រឡប់វិញបាន ហើយប្រែទៅជាសោកនាដកម្មសង្គមពិតប្រាកដ ដោយសារជនរងគ្រោះបាត់បង់ឧបករណ៍សំខាន់នៃការទំនាក់ទំនង។ នៅអឌ្ឍគោលខាងឆ្វេងនៃខួរក្បាលមានតំបន់ពិសេសដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះមុខងារម៉ូទ័រនៃការនិយាយ (មជ្ឈមណ្ឌលនិយាយម៉ូតូរបស់ Brock ដែលត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះតាមគ្រូពេទ្យវះកាត់បារាំងដែលបានរកឃើញវា) និងមុខងារសតិអារម្មណ៍ (មជ្ឈមណ្ឌលនិយាយអារម្មណ៍របស់ Wernicke ដាក់ឈ្មោះតាមគ្រូពេទ្យសរសៃប្រសាទអាល្លឺម៉ង់ Wernicke ដែលបានរកឃើញ។ វា)

នាយកដ្ឋានប្រតិបត្តិនៃយន្តការនៃការនិយាយជាចម្បងរួមមាននាយកដ្ឋានប្រយោគ ដែលផ្តល់ឱកាសឱ្យមនុស្សម្នាក់និយាយ (បញ្ចេញសំឡេង) នូវសំឡេងជាច្រើនប្រភេទ។ ផ្នែក articulation, នៅក្នុងវេន, មាននៃ larynx, ផ្នែកនៃ laryngeal នៃ pharynx, មាត់និងច្រមុះបែហោងធ្មែញ, ខ្សែសំលេងដែលបង្កើតសំឡេងដោយមានជំនួយពីចរន្តខ្យល់ចេញពីសួត។ កាន់តែប្រែប្រួល សំឡេង​សុន្ទរកថាគឺអាចបង្កើតប្រព័ន្ធប្រឌិតរបស់មនុស្ស ឱកាសកាន់តែច្រើនដែលគាត់មានសម្រាប់កំណត់វត្ថុផ្សេងៗ និងបាតុភូតនៃការពិត ដោយមានជំនួយពីមធ្យោបាយសូរសព្ទ (ពីទូរស័ព្ទក្រិក - សំឡេង) ។ ភាសារុស្សីមានប្រព័ន្ធសូរសព្ទដ៏សំបូរបែប - ប្រភេទសំឡេងឯករាជ្យចំនួន ៤១ ជាមួយនឹងការបែងចែកព្យញ្ជនៈទន់ និងរឹង សំឡេងសូរសព្ទ បញ្ចេញសំឡេងដោយមានការចូលរួមពីសំឡេង (M, N, L) ស្រែកហ៊ោ។ នៅពេលបញ្ចេញសំឡេងជាភាសារុស្សី បំពង់ក និងផ្នែកអញ្ចាញធ្មេញរបស់ pharynx គឺមិនជាប់ពាក់ព័ន្ធទេ (ប្រៀបធៀបលក្ខណៈជាក់លាក់នៃភាសា Caucasian) និងការរួមបញ្ចូលគ្នានៃធ្មេញ-labial ដែលជាទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃ។ ជា​ភាសាអង់គ្លេសក៏ដូចជាសំឡេង diphthong ស្រៈទ្វេ ចន្លោះរវាង A និង E (ឧទាហរណ៍ ធម្មតាសម្រាប់ភាសាបាល់ទិក)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើយើងយកទៅក្នុងគណនីដែលមានភាសាដែលមានប្រព័ន្ធ laconic នៃសម្លេងនិយាយ (ឧទាហរណ៍ 15 សំឡេងនៅក្នុងភាសានៃប្រជាជនអាហ្រ្វិកមួយចំនួន) នោះប្រព័ន្ធសូរសព្ទរបស់រុស្ស៊ីអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាសម្បូរបែប។

វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាការធ្វើជាម្ចាស់ជំនាញនៃចលនា articulatory គឺជាផ្នែកមួយដ៏ធំនៃការអភិវឌ្ឍការនិយាយទាំងមូល។ ជួនកាល ជាពិសេសជាមួយនឹងភាពខុសប្រក្រតីខាងរាងកាយពីកំណើត ឧទាហរណ៍ បបូរមាត់ឆែប ឬអណ្តាតខ្លី ត្រូវការជំនួយផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ដ ជួនកាលការកែតម្រូវដោយជំនួយពីគ្រូពេទ្យជំនាញ អ្នកព្យាបាលការនិយាយគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។ លក្ខណៈពិសេសមួយចំនួននៃជំនាញបញ្ចេញសំឡេងនៅតែមានសម្រាប់ជីវិតក្នុងទម្រង់នៃការសង្កត់សំឡេង ដែលវាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការកំណត់ភាសាលេចធ្លោ អ្វីដែលគេហៅថា ភាសាម្តាយ - ភាសាម្តាយ។

ការនិយាយរបស់មនុស្សបានក្រោកឡើង និងអភិវឌ្ឍនៅលើមូលដ្ឋាននៃប្រព័ន្ធ auditory ។ សម្រាប់ការនិយាយ ការស្តាប់គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ ដែលនៅពេលអវត្តមានរបស់វា ឧទាហរណ៍ ថ្លង់ ឬបាត់បង់ការស្តាប់ មនុស្សម្នាក់ក្លាយជាមនុស្សល្ងង់។ ថ្លង់នាំទៅរកភាពវិកលចរិត ការលំបាកក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្សេងៗ និងការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ ផងដែរនៅក្នុង ក្រិកបុរាណមនុស្សថ្លង់ និងពិបាកស្តាប់ត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យកាន់តំណែងជាអ្នកដឹកនាំ។ មានវិធីសាស្រ្តមួយចំនួននៃសោតទស្សន៍ទូទៅ និងសូរស័ព្ទដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការវិភាគផ្លូវចិត្តដំបូងនៃមុខងារ auditory ការនិយាយ ដែលជួយធ្វើជាម្ចាស់នៃភាសាដោយប្រើវិធីសាស្ត្រទូទាត់ឧទាហរណ៍ ការប្រើភាសាសញ្ញា (ភាសាសញ្ញា)។ វាត្រូវបានសន្មត់ថាភាសាសញ្ញារួមបញ្ចូលនូវលក្ខណៈ supranational ជាច្រើន ដែលធានានូវភាពជាសកលដែលទាក់ទងនៃការប្រើប្រាស់របស់វា។ អ្នកគថ្លង់មកពីទ្វីបអាហ្រ្វិកដោយប្រើភាសាសញ្ញានឹងយល់យ៉ាងឆាប់រហ័សពីមនុស្សថ្លង់ពីប្រទេសរុស្ស៊ីជាងអ្នកនិយាយដើមធម្មតា។ ភាសានិយាយ.

ប្រព័ន្ធមើលឃើញមានចំណែកតិចតួចណាស់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍មុខងារនិយាយក្នុងកុមារ។ កុមារពិការភ្នែក និងមនុស្សចាស់ពិការភ្នែកត្រូវបានដឹកនាំដោយបណ្តាញសូរស័ព្ទនៃព័ត៌មាននៃការនិយាយ ជួនកាលដោយឧបករណ៍បំប្លែង (Braille for the blind)។ ភាពលំបាកកើតឡើងនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទៅប្រភេទនៃការនិយាយទាំងនោះដែលផ្តោតលើការងារសកម្មរបស់អ្នកវិភាគដែលមើលឃើញ ដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការជ្រើសរើសព័ត៌មានលម្អិតប្លែកៗតូចៗនៃក្រាហ្វិច (អក្សរ) ឬជាមួយនឹងជំនាញនៃការនិយាយឡើងវិញនូវព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះនៅក្នុងសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួន (សរសេរ សុន្ទរកថា) ។ ជាទូទៅ វិធីសាស្ត្រដែលមើលឃើញនៃដំណើរការនិយាយគឺភាគច្រើនជាជម្រើស យល់ដឹងកាន់តែច្រើន និងពាក់ព័ន្ធនឹងដំណាក់កាលចាំបាច់នៃការរៀននៅក្នុងថ្នាក់ពិសេស ឧទាហរណ៍ នៅសាលារៀនក្នុងការសរសេរអក្សរផ្ចង់ និងការអានមេរៀន។ ទម្រង់សូរស័ព្ទនៃដំណើរការនិយាយគឺមានលក្ខណៈឯកឯង សំខាន់ និងតាមអំពើចិត្ត។ នៅក្នុងសហគមន៍មនុស្សណាក៏ដោយ ជាដំបូងប្រព័ន្ធនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមសូរស័ព្ទដែលធានាឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ឧទាហរណ៍ក្នុងករណីអក្ខរកម្មទូទៅ ឬក្នុងលក្ខខណ្ឌរស់នៅជាក់លាក់ - ជាមួយនឹងពន្លឺខ្សោយ ការលំបាកក្នុងការទំនាក់ទំនងភ្នែក។ល។

ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

បែងចែករវាងការនិយាយខាងក្រៅ និងខាងក្នុង។ ការ​និយាយ​ខាង​ក្រៅ​ត្រូវ​បាន​បែង​ចែក​ជា​ផ្ទាល់​មាត់ និង​ការ​សរសេរ។ ការនិយាយផ្ទាល់មាត់ត្រូវបានបែងចែកទៅជា dialogic និង monologue ។ ក្នុងការរៀបចំសម្រាប់ការនិយាយផ្ទាល់មាត់ និងជាពិសេសសម្រាប់ការសរសេរ បុគ្គល "ប្រកាស" សុន្ទរកថាទៅកាន់ខ្លួនគាត់។ នោះហើយជាអ្វីដែលវាគឺជា សុន្ទរកថាខាងក្នុង. នៅក្នុងការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ លក្ខខណ្ឌនៃការទំនាក់ទំនងត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយអត្ថបទ។ សុន្ទរកថា​ជា​លាយលក្ខណ៍អក្សរ​អាច​និយាយ​ដោយ​ផ្ទាល់ (ឧទាហរណ៍ ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​កំណត់​ត្រា​ក្នុង​កិច្ច​ប្រជុំ ការ​បង្រៀន) ឬ​ត្រូវ​ពន្យារ​ពេល (ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​សំបុត្រ)។

ការនិយាយ Dactyl គឺជាទម្រង់ពិសេសនៃការទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី។ នេះគឺជាអក្ខរក្រមដោយដៃ ដែលបម្រើជំនួសការនិយាយផ្ទាល់មាត់ នៅពេលដែលមនុស្សថ្លង់ និងខ្វាក់ប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា និងមនុស្សដែលស្គាល់ការបោះពុម្ពម្រាមដៃ។ សញ្ញា Dactyl ជំនួសអក្សរ (ស្រដៀងទៅនឹងអក្សរនៅក្នុងប្រភេទប្លុក) ។

ភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹងរបស់អ្នកស្តាប់អំពីអត្ថន័យនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកនិយាយគឺអាស្រ័យលើមតិកែលម្អ។ បែប មតិកែលម្អត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកទំនាក់ទំនង និងអ្នកទទួលផ្លាស់ប្តូរទីកន្លែងជំនួសគ្នា។ អ្នកទទួល តាមរយៈសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់គាត់ ធ្វើឱ្យវាច្បាស់អំពីរបៀបដែលគាត់យល់ពីអត្ថន័យនៃព័ត៌មានដែលទទួលបាន។ ដូច្នេះ សុន្ទរកថាសន្ទនាគឺជាប្រភេទនៃការផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងតួនាទីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលក្នុងអំឡុងពេលដែលអត្ថន័យនៃសារសុន្ទរកថាត្រូវបានបង្ហាញ។ សុន្ទរកថា​ឯកត្តជន​បន្ត​ជា​យូរ​មក​ហើយ មិន​រំខាន​ដោយ​ការ​លើក​ឡើង​របស់​អ្នក​ដទៃ​ឡើយ។ វាទាមទារ ការរៀបចំបឋម. នេះជាធម្មតាជាការនិយាយលម្អិត និងរៀបចំ (ឧទាហរណ៍ របាយការណ៍ ការបង្រៀន។ល។)។

ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានឥតឈប់ឈរ និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព គឺជាគន្លឹះក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គការ ឬក្រុមហ៊ុនណាមួយ។ សារៈសំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី ជាឧទាហរណ៍ក្នុងការគ្រប់គ្រង មិនអាចប៉ាន់ស្មានបានលើសកម្រិតនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅទីនេះ ដូចដែលបានបង្ហាញខាងលើ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការបន្តគោលដៅនៃការធានាឱ្យមានការយល់ដឹងត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូន ឬសារ semantic ។ សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចេញគំនិតបានត្រឹមត្រូវ សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ គឺជាធាតុផ្សំនៃផ្នែកទំនាក់ទំនងនៃការទំនាក់ទំនង។ ការ​បញ្ចេញ​គំនិត​មិន​ជំនាញ​នាំ​ឱ្យ​មាន​ការ​បកស្រាយ​ខុស​នូវ​អ្វី​ដែល​បាន​និយាយ។ ការស្តាប់មិនសូវល្អបង្ខូចអត្ថន័យនៃព័ត៌មានដែលកំពុងបញ្ជូន។ ខាង​ក្រោម​នេះ​គឺ​ជា​វិធី​សាស្ត្រ​សម្រាប់​ការ​ស្តាប់​ពីរ​យ៉ាង៖ ការ​មិន​ឆ្លុះ​បញ្ចាំង និង​មិន​ឆ្លុះ​បញ្ចាំង។

នៅក្នុងការនិយាយ ភាសាត្រូវបានដឹង ហើយតាមរយៈវា តាមរយៈការនិយាយ ភាសាអនុវត្តមុខងារទំនាក់ទំនងរបស់វា។ មុខងារសំខាន់នៃភាសាក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងរួមមានៈ ទំនាក់ទំនង (មុខងារនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន); ស្ថាបនា (ការបង្កើតគំនិត); បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ (ផលប៉ះពាល់លើអ្នកទទួល); អារម្មណ៍ (ប្រតិកម្មដោយផ្ទាល់ទៅនឹងស្ថានភាព); phatic (ការផ្លាស់ប្តូរនៃពិធីសាសនា (សីលធម៌) រូបមន្ត); metalinguistic (មុខងារបកស្រាយ។ វាត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើ interlocutors ប្រើកូដដូចគ្នា) ។

តាមរយៈការសង្កេតលើមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដែលមិនមែនជាពាក្យសំដី យើងគ្រប់គ្រងដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានយ៉ាងច្រើនអំពីដៃគូ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ព័ត៌មានដែលទទួលបានប្រហែលជាមិនគួរឱ្យទុកចិត្តទាំងស្រុងនោះទេ ចាប់តាំងពីដំបូង វាមានលទ្ធភាពដែលយើងមិនអាចបកស្រាយបានត្រឹមត្រូវនូវសញ្ញាដែលបានទទួល ហើយទីពីរ ដៃគូសន្ទនារបស់យើងអាចព្យាយាមលាក់បាំងការពិតដោយចេតនាប្រើប្រាស់ចំណេះដឹងរបស់គាត់អំពីការមិននិយាយ។ សញ្ញា។ ហេតុដូច្នេះហើយ ដើម្បីភាពពេញលេញនៃព័ត៌មាន ចាំបាច់ត្រូវវិភាគទាំងមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសំដី និងពាក្យសំដី។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី (ឬការនិយាយ) គឺជា "ដំណើរការនៃការបង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនងប្រកបដោយគោលបំណង ដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល រវាងមនុស្សដែលប្រើភាសា"។

យោងតាមអ្នកនិពន្ធសៀវភៅទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គល (ibid.) មនុស្សនិយាយអាចមានភាពបត់បែនក្នុងការនិយាយទៅកម្រិតផ្សេងៗគ្នា។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេមួយចំនួនយកចិត្តទុកដាក់តិចតួចបំផុតចំពោះជម្រើសនៃមធ្យោបាយនិយាយ ដោយនិយាយចូល ពេលវេលាខុសគ្នាជាមួយ មនុស្សផ្សេងគ្នានៅក្នុងកាលៈទេសៈផ្សេងគ្នា ភាគច្រើននៅក្នុងរចនាប័ទ្មដូចគ្នា។ អ្នកផ្សេងទៀតក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីរក្សារូបរាងស្ទីលស្ទីលរបស់ពួកគេ គឺអាចអនុវត្តតួនាទីការនិយាយផ្សេងៗគ្នា ដោយប្រើការនិយាយបែបស្ទីលស្ទីលខុសៗគ្នាក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ថែមពីលើលក្ខណៈបុគ្គលរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី ជម្រើសនៃរចនាប័ទ្មនៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយក៏ត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយបរិបទសង្គមផងដែរ។ ស្ថានភាពតួនាទីកំណត់ពីតម្រូវការដើម្បីងាកទៅរកកំណាព្យ បន្ទាប់មកទៅជាពាក្យផ្លូវការ បន្ទាប់មកទៅជាការនិយាយបែបវិទ្យាសាស្ត្រ ឬប្រចាំថ្ងៃ។

ដូច្នេះ ការរៀបចំសន្និសិទវិទ្យាសាស្ត្រសម្រាប់មាតាបិតាតម្រូវឱ្យគ្រូអាចធ្វើប្រតិបត្តិការដោយប្រើពាក្យវិទ្យាសាស្រ្តយ៉ាងតឹងរឹង (ដែលទោះជាយ៉ាងណា ត្រូវតែបកស្រាយនៅក្នុងការនិយាយ ដើម្បីមិនរាប់បញ្ចូលការយល់ខុសនៃផ្នែកដែលបានរៀបចំមិនគ្រប់គ្រាន់នៃទស្សនិកជន ហើយដោយហេតុនេះការពារការវាយប្រហារដែលអាចកើតមាន ឬ "ការលុបបំបាត់ខ្លួនឯង" របស់អ្នកស្តាប់នៅក្នុងករណីបែបនេះ) ។

ក្នុងករណីមានជម្លោះជាមួយឪពុកម្តាយវាជាការប្រសើរជាងក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវលក្ខណៈផ្លូវការនៃការទំនាក់ទំនង។ អ្នកនិពន្ធនៃអក្សរកាត់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើផ្តល់នូវគោលការណ៍ដូចខាងក្រោមសម្រាប់ការសាងសង់ទំនាក់ទំនងការនិយាយ។

គោលការណ៍នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ("ការតម្រូវឱ្យអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាធ្វើសកម្មភាពតាមរបៀបដែលស្របនឹងគោលបំណង និងទិសដៅនៃការសន្ទនាដែលបានទទួលយក" - ណែនាំថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមពាក្យសំដីគួរតែ៖

គោលការណ៍នៃសុជីវធម៌ ដែលបង្កប់ន័យក្នុងការបញ្ចេញមតិ៖

កលល្បិច;
សប្បុរសធម៌;
ការអនុម័ត;
សុភាពរាបសា;
ការយល់ព្រម;
សេចក្តីសប្បុរស។

ការអនុវត្តគរុកោសល្យបង្ហាញថាសារពាក្យសំដីដែលបង្កើតមិនត្រឹមត្រូវអាចនាំឱ្យមានការយល់ច្រឡំរវាងដៃគូ និងបើកជម្លោះ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលជាមូលដ្ឋាន អក្សរសិល្ប៍ដែលឧទ្ទិសដល់បញ្ហានៃអាកប្បកិរិយាស្ថាបនាក្នុងជម្លោះគឺសំដៅបង្កើនប្រសិទ្ធភាពទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីអាចជាការរំខាន និងជាបណ្តាញសម្រាប់ការស្វែងរកទំនាក់ទំនង។

ការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងពាក្យសំដី

បុរសគឺជាសត្វតែមួយគត់នៅលើផែនដីដែលប្រើការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីនៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់គាត់ ពោលគឺគាត់ទាក់ទងអ្នកតំណាងផ្សេងទៀតរបស់គាត់ដោយជំនួយពីពាក្យសម្ដី។ មានតម្រូវការជាមុនដើម្បីជឿថាគុណភាពនេះក៏ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងសត្វដែរ ប៉ុន្តែប្រសិនបើនេះគឺដូច្នេះ នោះកម្រិតគឺទាបណាស់។ មនុស្សដំបូងដែលរស់នៅលើភពផែនដី ប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី ពោលគឺកាយវិការ។ ប៉ុន្តែក្រោយមក សំឡេងដំបូងបានលេចចេញមក ដែលបង្ហាញពីសកម្មភាពនេះ ឬសកម្មភាពនោះ។ និយាយយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ សព្វថ្ងៃនេះ មនុស្សជាតិកំពុងមានការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័ស ព្រោះវាប្រើប្រាស់ពាក្យសំដីជាចំបង។ ទោះ​បី​ជា​មនុស្ស​មួយ​ចំនួន​ប្រាស្រ័យ​ទាក់​ទង​គំនិត​របស់​ពួក​គេ​ដោយ​មិន​ប្រើ​ពាក្យ​សម្ដី​ក៏​ដោយ។ ប្រសិនបើអ្នកបានជួបមនុស្សបែបនេះហើយ អ្នកគួរតែដឹងថានេះមិនមែនជាទម្លាប់អាក្រក់នោះទេ ដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកគ្រាន់តែព្យាយាមបញ្ចេញគំនិតរបស់គាត់ឱ្យកាន់តែងាយស្រួល។

ដូចដែលមនុស្សបុរាណធ្លាប់និយាយ កម្រិតនៃចិត្តរបស់មនុស្សត្រូវបានបង្ហាញដោយភាពច្បាស់លាស់នៃការនិយាយរបស់គាត់។ នេះ​ប្រហែល​ជា​ការ​ពិត ព្រោះ​សូម្បី​តែ​មនុស្ស​សព្វ​ថ្ងៃ​ដែល​អាច​បញ្ចេញ​គំនិត​ដោយ​គ្មាន​បញ្ហា​ក៏​មាន​តម្លៃ​ខ្ពស់​ក្នុង​សង្គម។ នេះបង្ហាញថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីរបស់ពួកគេត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ។ ភាគច្រើននៃអ្នករស់នៅលើភពផែនដីទាំងនេះធ្វើការនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ យ៉ាងណាមិញ ពួកគេប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សឆ្លាតវៃ ដូច្នេះហើយ ពួកគេត្រូវតែមានអាកប្បកិរិយាសមរម្យ។

ជាមួយនឹងវត្តមានរបស់មនុស្សនៅលើ Blue Planet ការនិយាយគឺដោយផ្ទាល់ សំលេងគឺរដុប។ ក្នុងរយៈពេលជាច្រើនពាន់ឆ្នាំ សរសៃចងរបស់មនុស្សកាន់តែមានភាពយឺត។ ដូច្នេះហើយ ថ្ងៃនេះ​យើង​មានឱកាស​និយាយ​លេងសើច ផ្លាស់ប្តូរ​ល្បឿន​នៃ​ការនិយាយ និង​អនុវត្ត​នីតិវិធី​ជាច្រើន​ទៀត​។ ការសិក្សាបង្ហាញថា វាជាការរីករាយបំផុតក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយបុគ្គលដែលមានភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងរលូនក្នុងការបង្ហាញព័ត៌មាន។