Namai Pasiruošimas žiemai Psichologinės įtikinėjimo technologijos. Žmogaus įtikinėjimo psichologija – poveikis sąmonei. Griežti metodai ir įtikinėjimo priemonės yra kraštutinės, bet veiksmingos priemonės

Psichologinės įtikinėjimo technologijos. Žmogaus įtikinėjimo psichologija – poveikis sąmonei. Griežti metodai ir įtikinėjimo priemonės yra kraštutinės, bet veiksmingos priemonės

Gebėjimas įtikinti neturi nieko bendra su bet kokių jausmų, požiūrių ar minčių primetimu kitam žmogui. Svarbu suprasti, kad pasiūlymas ir įtikinėjimas yra skirtingi.

Įtikinėjimas reiškia tam tikrą požiūrį į pasaulį, dėl kurio žmogus elgiasi tam tikru būdu, taip pat šio požiūrio perdavimo kitiems žmonėms procesą. Pavyzdžiui, vaikinas tiki: alkoholis yra blogis. Būtent dėl ​​šios priežasties jis nevartoja alkoholio. Apie ką vaikinas pasakoja ir draugams Neigiama įtaka turi alkoholio ant žmogaus kūno, todėl jis bando perteikti savo įsitikinimą.

Įsitikinimų perdavimas vyksta ir tėvų ar mokytojo bendravimo su vaiku metu. Panaši situacija stebima ir mokslo srityje, kai vienas mokslininkas argumentuoja savo teoriją, o kitas pagalvoja ir nusprendžia, sutikti ar ne. Todėl įtikinėjimas reiškia sąmoningas procesas informacijos suvokimas ir jos kaip savo įsitikinimų priėmimas.

Siūlymas reiškia nuostatų primetimą, tuo tarpu kritinis mąstymasžmogus ir jo sąmonė yra apeinami. Siūlant dažnai pasitelkiama pasąmonė. Pavyzdžiai yra emocinė-valinga įtaka, spaudimas ar hipnozė.

Taip pat reikia mokėti įtikinti. Egzistuoja specialūs įtikinėjimo būdai, kurie padeda daug lengviau perteikti savo požiūrį kitam žmogui. Tai savotiška „bazė“, kurią išstudijavęs atrasi naujų galimybių sau.

Įtikinėjimo metodai pedagogikoje ir gyvenime

Žmonės jau seniai tyrinėjo priežastis, kurios skatina mus atlikti tam tikrus veiksmus kito žmogaus prašymu. Be jokios abejonės, gebėjimas įtikinti yra mokslinis pagrindas. Robertas Cialdini sukūrė 6 pagrindinius psichologijos įtikinėjimo metodus. Pažvelkime į 5 iš jų išsamiau, nes išstudijavę šiuos principus, galite žymiai padidinti savo galimybes gauti sutikimą atsakant į jūsų prašymą.

Sutikimo principas

Vienas iš psichologinių įtikinėjimo metodų yra pagrįstas sutikimo principu, arba, kaip dar vadinama, „bandos efektu“. Kai žmogus atsiduria situacijoje, kai pasireiškia jo neryžtingumas, jis vadovausis kitų žmonių elgesiu ir veiksmais.

Pavyzdžiui, grupei žmonių siūloma pasirinkti kelionę į vieną iš siūlomų šalių. Tarkime, visi tie, kurie dar neapsisprendė, tampa žinoma, kad 75% turistų jau pasirinko Italiją. Likę turistai su didesne tikimybe taip pat rinksis Italiją, nes tokį pasirinkimą jau padarė dauguma. esmė šis metodas yra paprastas: nereikia bandyti įtikinti žmogaus pateikiant įvairius argumentus, daug lengviau atkreipti jo dėmesį į daugumos pasirinkimą.

Simpatijos principas

Žmogaus psichika sukurta taip, kad mums sunku atsisakyti ar nesutikti su patinkančiu žmogumi. Ar kada susimąstėte, kodėl taip nutinka? Pažvelkime į tris šios problemos aspektus.

  1. Jaučiame užuojautą tiems žmonėms, kurie, kaip mums atrodo, yra panašūs į mus. Bendraujant su jais atrodo, kad jie – mūsų atspindys. Mes gerbiame tokius žmones ir norime sutikti su viskuo, ką jie sako ir daro.
  2. Mes jaučiame pačius geriausius jausmus tiems, kurie mus giria. Tokiems žmonėms sunku pasakyti „ne“, nes tokiu atveju neteksime pagyrimų.
  3. Mums patinka žmonės, su kuriais mus sieja bendras reikalas. Esant tokiai situacijai, gedimas gali sukelti pablogėjimą tarpasmeniniai santykiai ir bendro reikalo žlugimas.

Vaizdinis eksperimentas, parodantis užuojautos poveikį, buvo atliktas tarp dviejų mokinių grupių. Grupėms buvo skirtos vienodos užduotys. Vienai grupei buvo pasakyta: „Laikas yra pinigai, todėl nedelsdami imkitės užduoties“. Kita grupė buvo pakviesta susipažinti ir pasikalbėti prieš pradedant užduotį. Dėl to antroje grupėje 90% dalyvių dirbo kartu, nes jiems pavyko išsiugdyti simpatiją vienas kitam. Pirmoje grupėje kartu dirbo tik 55 proc.

Prieš pradedant diskusiją, efektyviai pritaikyti užuojautos metodą įtikinimo tikslu svarbius klausimus su priešininku reikia matyti sritis, kuriose esi panašus, ir jas pastebėti. Nurodydami tam tikrų dalykų panašumus, pozicionuosite savo pašnekovą, po kurio jam bus sunku su jumis nesutikti.

Autoriteto principas

Žmonės visada klauso tų, kuriuos laiko autoritetais. Todėl jei užsitarnavote autoritetą pašnekovo akyse, jį niekuo įtikinti nebus sunku.

Geras pavyzdys būtų pamokos universitete. Jei dalyką dėsto praktikantas, kuris dar nesugebėjo įgyti patikimumo studentų akyse, greičiausiai jie jo neklausys ir neįvykdys jo raginimų veikti. Jei į paskaitą ateina fakulteto dekanas, tai tikrai visi studentai atidžiai jo klausys ir vykdys nurodymus, nes jis turi didelį autoritetą jų akyse. Autoriteto principu įvairiose akcijose gali pasinaudoti ir įžymybės.

Retenybės principas

Prisiminkite krizę, kai žmonės pradėjo pirkti cukrų, nes netrukus jis turėjo išnykti iš parduotuvių lentynų ir tapti retenybe. Ši situacija aiškiai parodo, kad žmonės linkę įsigyti tai, ką sunku gauti. Dizainerių gaminiai yra brangūs ir yra labai populiarūs dėl tos pačios priežasties. Žmonės didžiuojasi, kai tampa retų daiktų savininkais.

Abipusiškumo principas

Kai žmogus daro mums paslaugą, manome, kad mainais turėtume padaryti ką nors gero. Dažnai jaučiame pareigą atsilyginti už gerus dalykus, kuriuos kiti žmonės daro už mus. Pavyzdžiui, jei draugas mums padėjo užbaigti kursinis darbas, tada ateityje, jei jis paprašys, mes jam tikrai padėsime. Taip veikia abipusiškumo principas.

Kai padavėja restorane atneša sąskaitą ir įdeda ledinuką, ji dažniausiai gauna 3% daugiau arbatpinigių nei įprastai. Empiriškai patikrinta, kad į sąskaitą pridėjus dar vieną ledinuką, padavėja gaus 4 kartus daugiau arbatpinigių, tik antrą ledinuką reikia atiduoti asmeniškai. Šioje situacijoje veikia ir abipusiškumo principas. Sėkmingo abipusiškumo principo taikymo raktas – pirmiausia suteikti malonią ir netikėtą paslaugą, o paskui pasinaudoti tuo, kad žmogus jaučia pareigą.

Įtikinimas taip pat apima:

  • Sokratinis metodas;
  • įsakymai ir komandos;
  • placebas.

Panagrinėkime kiekvieną iš jų išsamiau.

Sokratiškas metodas

Vienas įdomiausių įtikinėjimo būdų yra Sokratinis metodas. Ši technika susideda iš to, kad prieš pat pagrindinę pokalbio temą pašnekovas savo oponentui užduoda keletą abstrakčių klausimų, į kuriuos jis atsakys teigiamai. Tai gali būti su oru, sveikata susijusios problemos ir pan. Apgaulė slypi tame, kad po teigiamo konteksto ateityje pašnekovas bus nusiteikęs atsakyti ir mąstyti ta pačia dvasia.

Šis veikimo principas žmogaus smegenys buvo pastebėtas Sokratas, kurio vardu ir pavadintas šis įtikinėjimo principas. Sokratas visada stengėsi vesti pokalbį taip, kad jo pašnekovas neturėtų galimybės pasakyti „ne“. Patariame į šį metodą žiūrėti rimtai, nes Sokratas mokėjo įtikinti ir tuo pačiu nesukėlė neigiamų reakcijų.

Įsakymų ir komandų metodas

Tikrai pastebėjote neįtikėtiną komandų ir įsakymų, kurie yra svarbūs įtikinėjimo būdai, galią. Jas reikia nedelsiant įgyvendinti, todėl žmonės daug negalvojant imtis tam tikrų veiksmų. Yra dviejų tipų įsakymai ir komandos: paskatinimas ir patvirtinimas. Paskatos apima: „Atlik!“, „Atnešk!“, „Eik!“. Komandų ir įsakymų patvirtinimo pavyzdžiai gali būti: „Užsičiaupk!“, „Stop!“, „Stop!“.

placebo metodas

Vienas iš gerai žinomų įtikinimo būdų yra placebo efektas, ypač plačiai paplitęs jis gavo medicinos srityje. Priėmimo esmė ta, kad tam tikra liga sergančiam žmogui gydytojas išrašo tabletes. Natūralu, kad žmogus tiki, kad jo vartojamos tabletės turi teigiamą poveikį ir padėti gijimo procese. Tačiau eksperimentui gydytojas pacientui duoda tabletes, kurios visiškai nedaro organizmui jokio poveikio. Tačiau pacientas stebuklingai pradeda gerėti. Šis principas taikomas ir kitose srityse, ir labai efektyviai.

Mindfulness testas

Kuris iš metodų yra susijęs su įtikinėjimo technikomis?

  1. Sokrato metodas.
  2. Įsakymai ir komandos.
  3. Freudo metodas
  4. placebas.

Įtikinėjimo metodai kasdieniame gyvenime

Taip pat svarbūs yra sekančius triukusįsitikinimai: diskusija, supratimas, pasmerkimas ir pasitikėjimas. Tai patys suprantamiausi metodai, su kuriais susiduriame kasdien ir dažnai nesąmoningai naudojame. Pavyzdžiui, apsvarstykite supratimo ir pasitikėjimo principą. Kai jaučiame, kad pašnekovas mus supranta, tai įkvepia pasitikėjimo. Todėl tokioje situacijoje tampame pažeidžiami, ir esame gana lengvai įtikinami.

Pasmerkimas yra stiprus principas. Žmonės visada nerimauja dėl to, ką kiti galvoja apie juos, ir tai gali būti žiaurus pokštas. Dažnai mes nedarome to, ką iš tikrųjų norime daryti, nes bijome būti teisiami. Todėl šio principo pagalba galima nesunkiai įtikinti žmogų pasielgti tam tikru būdu.

Diskusija taip pat yra vienas iš įtikinėjimo principų. Jei esame pasirengę diskutuoti, tai jau rodo mūsų atvirumą žmogui. Atviro pokalbio metu galima pateikti svarių argumentų, kurie norės teisinga įtaka pašnekovui.

Dabar, kai žinote pagrindinius įtikinėjimo būdus ir būdus, jūsų gyvenimas bus geresnis. Tačiau žinoti neužtenka, norint įvaldyti įtikinėjimo įgūdžius, reikia praktikos. Taikykite šiame straipsnyje pateiktą informaciją Kasdienybė ir patobulinkite savo įtikinėjimo įgūdžius.

Viršininkai ir pavaldiniai: kas yra kas, santykiai ir konfliktai Lukašas Jurijus Aleksandrovičius

Įtikinėjimo metodai, naudojami kuriant kalbą

Pagrindiniai įtikinamos įtakos metodai, naudojami kuriant įtikinamą kalbą, siekiant įtikinti klausytojus ir palenkti juos į kalbėtojo nuomonę, jo poziciją:

- tikėjimas;

- informavimas (informacijos perdavimas);

- pasiūlymas;

– etiškas įtikinėjimo būdas.

Veiksmingas įtikinamas kalbos poveikis priklauso nuo to, ar teisingai išnaudojamos visos kiekvienam iš šių įtikinėjimo metodų būdingos galimybės.

Pagrindinis įtikinimo būdas kalbos poveikis ant klausytojų yra įsitikinimas. Norint sukurti įtikinamą kalbą, naudojamos šios įtikinimo formos:

- loginis tikėjimas;

- emocinis įtikinėjimas;

- įtikinėjimas diskusijos forma.

Loginis įsitikinimas vykdomas loginėmis įrodinėjimo (įrodinėjimo), kritikos ir paneigimo operacijomis. Įrodinėjimas – tai loginė operacija, kai pagrindžiama teiginio tiesa, pasitelkiant kitus teisingus ir susijusius teiginius, tai savotiškas argumentavimo procesas, būtent argumentas, nustatantis teiginio teisingumą kitų teisingų teiginių pagrindu.

Norint užtikrinti įtikinamą kalbos poveikį jos kūrimo metu, būtina laikytis loginio įrodinėjimo taisyklių, kurios susideda iš šių pagrindinių nuostatų:

- tezė ir argumentai (priežastys) turi būti aiškūs, tikslūs, tiksliai apibrėžti;

- tezė turi išlikti identiška, t. y. ta pati viso įrodymo (pagrindymo) metu;

- tezę pagrindžiantys argumentai neturi prieštarauti vienas kitam;

- norint pagrįsti teisingą tezę, reikia naudoti tikrus argumentus;

- argumentų teisingumas turi būti nustatytas (įrodytas) nepriklausomai nuo tezės;

- argumentai (argumentai) turi būti pakankamas šios tezės pagrindas;

- įrodinėjimo (teisinimo) metu būtina laikytis samprotavimo formų (dukcija, indukcija ir analogija) bei loginių mąstymo dėsnių: tapatumo dėsnio, neprieštaravimo dėsnio, pašalinimo dėsnio. vidurio, pakankamo proto dėsnis.

Šių taisyklių pažeidimas sukelia loginių klaidų, kurios kartais pasitaiko kalboje, pavyzdžiui:

- klaidingas pagrindas arba pagrindinis kliedesys, kai bandoma iš klaidingų prielaidų išskaityti pagrindžiamą tezę;

- pamatų numatymas arba neįrodytas pamatas, kai bandoma išvesti disertaciją iš tokių prielaidų, kurios pačios turi būti patvirtintos kaip tikros;

užburtas ratas kai baigiamasis darbas kildinamas iš patalpų, o tos, savo ruožtu, iš baigiamojo darbo;

- visiškas tezės pakeitimas arba nukrypimas nuo tezės pasireiškia tuo, kad, kaip tezę iškėlęs tam tikrą poziciją, argumentatorius faktiškai pagrindžia kažką kito, artimo ar panašaus į tezės poziciją, ir tuo pakeičia pagrindinę. idėja su kitu;

- dalinis tezės pakeitimas išreiškiamas tuo, kad kalbos metu argumentatorius bando modifikuoti savo tezę, susiaurindamas arba sušvelnindamas savo iš pradžių per daug bendrą, perdėtą ar per griežtą teiginį;

– pertekliniai įrodymai, grindžiami principu „negu daugiau argumentų, tuo geriau“; argumentacija šiuo atveju bus perteklinė arba nelogiška, ypač kai argumentuotojas nepastebimai vartoja vienas kitam aiškiai prieštaraujančius argumentus;

- maišymas priežastinis ryšys su paprasta seka laike, kai ginčijamasi pagal principą „po to, vadinasi, dėl to“;

- klaidingas sekimas, kai, pagrįsdami tezę, jie pereina nuo to, kas buvo pasakyta tam tikru santykiu, su tuo, kas buvo pasakyta neatsižvelgiant į tai;

- skubotas apibendrinimas, kai visa disertacija pagrindžiama argumentu, patvirtinančiu tik dalį tezės;

- demonstravimo klaida, kai nėra loginio ryšio tarp argumentų ir pagrindžiamos tezės.

Tokio pobūdžio loginių klaidų sukelti kritišką klausytojų požiūrį į kalbėtojo poziciją. Tokiais atvejais ginčo procese, siekiant įtikinti ir įtikinti vienas kitą, laimėti, patraukti klausytojus į savo pusę teismo pranešėjai Yra dar du loginio samprotavimo būdai:

– kritika – t.y. loginis veikimas kuriais siekiama sugriauti ankstesnį argumentavimo procesą. Jei argumentacijos tikslas yra ugdyti tikėjimą tiesa arba bent jau daliniu teiginio pagrįstumu, tai galutinis kritikos tikslas yra įtikinti žmones nuo to ar kito teiginio pagrįstumo ir įtikinti juos šio pasiūlymo klaidingumas. Galutinis tikslas kritika ne visada pasiekiama. Kartais galima tik konstatuoti teiginio nepagrįstumą, o kartais nurodomas teiginio klaidingumas arba mažas tikėtinumo laipsnis. Todėl galima išskirti du kritikos būdus: argumento kritiką ir klaidingumo nustatymą arba mažą teiginio tikėtinumo laipsnį. Pirmuoju atveju kritika vadinama kontrargumentu, o kritikuojama pozicija – teze. Ypatingas kontrargumentavimo atvejis yra loginis paneigimas;

- paneigimas - tai yra bet kokios pozicijos klaidingumo nustatymas naudojant logines priemones ir patikrintas pozicijas. Tokio pobūdžio teiginiai vadinami paneigiančiais argumentais. Pagal samprotavimo kryptį jie išskiria tezės kritiką, pagrįsdami priešybę, ir kritiką, kuri vadinama redukavimu iki absurdo.

Loginis įtikinėjimas paneigimo, kritikos ir įrodinėjimo forma dažniausiai derinamas su emociniu įtikinėjimu, kuris skirtas pažadinti, panaudoti tolesniuose mąstymo procesuose tuos, kurie yra įsitikinę išgyvenimais, emocijomis ir jausmais, atitinkančiais pateiktas aplinkybes. Racionalus loginis įsitikinimas yra stipresnis, kai jis suvokiamas tam tikroje emocinėje būsenoje. Tai paaiškinama tuo, kad emocijos yra būtinas bet kurio pažinimo proceso elementas ir kartu veikia kaip stimuliuojantis principas, būtina sąlyga pačios žinios. Poreikis pasitelkti emocinį įtikinėjimą kalboje išplaukia iš to, kad, kaip nustatyta tyrimais, klausantis kalbos, aukščiausio lygio kalbos dalyko supratimas, kurio metu jie ne tik supranta, apie ką kalbėjo kalbėtojas (prisimena pagrindinę mintį), supranta, kas apie tai buvo pasakyta (prisimena pagrindinius argumentus), bet ir išlaiko įspūdį, prisimena, kaip kalbėjo kalbėtojas. , pasiekiamas tik tada, kai kalbėtojui pasisekė jo oratoriją daryti gilų įspūdį žmonių jausmams.

Įtikinėjimas diskusijos forma vykdomas keičiantis argumentais, teiginiais, siekiant apginti savo požiūrį ginčo procese. Pranešėjai griebiasi tokios įtikinėjimo formos, kai, išklausiusios visų diskusijos dalyvių pasisakymus, šalys pasisako dar kartą – su pastaba. Gynėjai dažnai naudoja šią įtikinėjimo formą konstruodami gynybos kalbą, kad paneigtų kaltintojo kalboje išdėstytą poziciją ir argumentus.

Šių įtikinėjimo formų naudojimas apima tokio įtikinamo kalbos poveikio metodo naudojimą kaip informavimas (tikslingai parinktos informacijos perdavimas). Sąmoningai atrinkta ir tikslinga informacija turi didelę įtikinimo galią ir gali rimtai pakeisti kiekvieno žmogaus mąstymą, nuomonę. Kalboje informavimo, kaip įtikinamo kalbos poveikio būdo, esmė slypi tikslingame pranešimų apie kai kuriuos faktus, informacijos apie atitinkamo įvykio dalyvius, jų elgesį per, prieš ir po atitinkamos veikos padarymo, perdavimas, ir kita bylai reikšminga informacija. Perduodamas iš anksto paruoštą, atrinktą ir susistemintą informaciją, kalbėtojas daro reikiamą poveikį auditorijai: perduodama informacija didina klausytojų protinį aktyvumą, formuoja vienokią ar kitokią jų veiklos kryptį. pažinimo procesai(suvokimas, mąstymas, vaizduotė), lemia poreikį iš naujo įvertinti individualias bylos aplinkybes.

Teisingas informavimo taikymas (informacijos perdavimas), įvairių būdų loginis įsitikinimas (įrodymas, kritika ir paneigimas) ir emocinis įsitikinimas (kaip ir minėtame Andrejevskio kalbos fragmente) sukuria prielaidas efektyvus naudojimas dar du įtikinėjimo būdai: etinis įtikinimo ir pasiūlymo metodas.

Siūlymas kaip įtikinimo būdas yra labai veiksmingas. Socialinėje psichologijoje pasiūlymas kaip papildoma įtikinimo priemonė suprantama kaip tikslinga žmogaus įtaka kitiems žmonėms, siekiant sužadinti juose polinkį į save, įgyti visišką pasitikėjimą savimi, tuo, kas jiems sakoma ir kaip rezultatas, sėkmingai įkvėpti juos savo samprotavimais, įtikinti juos jų lojalumu.

Kalbėjo bandymai daryti psichologinę įtaką klausytojams be įtaigos, vien tik racionaliais argumentais, sumažina tokios įtakos veiksmingumą, ypač kalbant apie polemiką. Ginčo procese kalbos įrodymai, būdami įtikinamos kalbos konstravimo pagrindu, dar negarantuoja vidinio klausytojų įsitikinimo apie kalbėtojo pozicijų ir argumentų teisingumą ir teisingumą. Poleminių kalbų praktika rodo, kad ginče galima įrodyti vieną poziciją, bet neįtikinti kitų jos tiesa, o atvirkščiai – įtikinti, bet ne įrodyti. Panašios situacijos pasitaiko ir konkurencinėje kovoje ieškiniai kai pralaimėjusioji pusė (kaltintojas ar gynėjas), rengdama ir sakydama teisminę kalbą, nenaudoja įvairių įtikinėjimo metodų, įskaitant tuos, kurie suteikia įtikinamos įtaigos efektą, t.y. padeda laimėti.

Kalba suteikia įtikinamo pasiūlymo efektą tik tada, kai klausytojai pasitiki kalbėtoju. Pasitikėjimo kalbėtojo kalba, ypač informacijos neapibrėžtumo sąlygomis, kai trūksta įrodymų, laipsnis priklauso nuo jo moralinių savybių. Viena iš svarbiausių sąlygų norint įgyti klausytojų pasitikėjimą – kalbėtojo gebėjimas gyvai, laisvai, ekspromtu pasakyti kalbą. Toks gyvas, laisvas kalbėjimas veiksmingiau paveikia pašnekovą ar klausytojus (pavyzdžiui, susitikimo metu), nes suteikia ne tik įrodymų, bet ir įkvepiantį poveikį.

Iš knygos Pardavimų skatinimas autorius Kliminas Anastasijus Igorevičius

Iš knygos KPI ir personalo motyvacija. Pilna praktinių įrankių kolekcija autorius Kločkovas Aleksejus Konstantinovičius

1 skyrius KPI taikymas kuriant motyvacijos sistemą 1.1. Motyvacijos sistema ir KPI: pagrindinės sąvokos 2004 m Harvardo verslas„Review“ publikavo tyrimo, atlikto siekiant nustatyti aukštus darbuotojus ir rasti geriausius motyvavimo metodus, rezultatus.

Iš knygos 99 pardavimo įrankiai. Veiksmingi metodai uždirbdamas pelną autorius Mročkovskis Nikolajus Sergejevičius

Traškučiai, naudojami pardavimams didinti prekybos aikštelėje 1. Kainų etiketės Labai svarbus dalykas, į kurį reikia atkreipti dėmesį. Dauguma kainų etikečių parduotuvėse surašytos visiškai neteisingai. Į ką čia reikėtų atkreipti dėmesį? Pirma, dydis yra svarbus! Kitaip tariant,

Iš knygos svajonių komanda. Kaip sukurti svajonių komandą autorius Sinyakin Olegas

Iš knygos „Pagrindai“. Verslo komunikacijos autorius Sorokina Alla Viktorovna

9. Kalbėjimo kultūra. Kalbos gramatinis teisingumas Mūsų kalboje yra ne tik informacija, kurią mes perduodame, bet ir apie mus pačius, apie mūsų emocinę būseną, intelektą, kultūrinį lygį, socialinę kilmę ir tt Turime mokėti kalbėti taip, kad visi

Iš knygos Proveržis versle! 14 geriausių meistriškumo kursų vadovams autorius

Verslo kūrimo lygiai Lygis 1. Tipiška situacija, kai žmogus kur nors dirba ir galvoja, kad atidarys įmonę, pradės tą patį daryti pats ir uždirbs daug pinigų. Toks yra technikos būdas. 2 lygis. Technikas bando tapti vadovu ir valdyti projektus.

Iš knygos „Projektų valdymas manekenams“. autorius Portnis Stenlis I.

Knygoje naudojamos piktogramos Kairėje knygos paraštėje rasite nedidelius paveikslėlius (piktogramas), atkreipiančius dėmesį į pateiktą informaciją. Patarimai, skirti praktinis pritaikymas aprašyti metodai ir būdai. Su dizainu susiję terminai ir apibrėžimai

Iš knygos Įtaka ir galia. „Win-win“ technikos autorius Parabellum Andrejus Aleksejevičius

Pagrindinės rinkodaros sistemos kūrimo klaidos Prieš pradėdami projektą, turite suprasti, kam jums reikia šio projekto ir ką norite pasiūlyti žmonėms. Jūsų veikla turi būti produktyvi, todėl ji turi būti neribota

Iš asmeninių finansų biblijos autorius Jevstegnejevas Aleksandras Nikolajevičius

Iš knygos Pardavėjų motyvacijos paslaptys autorius Smirnova Vilena

Mėgstamiausia paslaptis #18 Kurdami komandą nepamirškite entuziastams įsprausti į kaktą Yra vienas mažai žinomas pratimas, naudojamas komandinio darbo treniruotėse: grupė kartu pakelia labai sunkų daiktą. Jeigu dalyvių veiksmai koordinuojami, pastangos

Iš knygos Pagrindiniai strateginiai įrankiai pateikė Evans Vaughan

Iš knygos „Vizualizuokite tai! Kaip naudoti grafiką, lipdukus ir minčių žemėlapius komandiniam darbui pateikė Sibbet David

Iš knygos Reklama. Principai ir praktika pateikė Williamas Wellsas

Iš knygos Svarbiausias dalykas PR Altas Philipas G.

Iš MBA knygos per 10 dienų. Svarbiausia pasaulyje pirmaujančių verslo mokyklų programa autorius Silbigeris Steponas

Iš knygos Tinklų pranašumas [Kaip išgauti maksimali nauda iš aljansų ir partnerystės] autorius Shipilovas Andrejus

GEBĖJIMAS UŽTIKRINTI

Vienas Rytų išminčius tikėjo, kad iškalbos tikslas yra paskatinti žmones daryti tai, ko jie nenori, nusigręžti nuo to, ko jie siekia, ir kartu sukurti juose pasitikėjimą, kad jie elgiasi savo noru. . Neginčydami šio kiek vienpusiško retorikos tikslų supratimo, pastebime tik tai, kad gebėjimas įtikinti žmonių protus užėmė maždaug tiek pat laiko, kiek egzistavo žmonija. Ši problema išlieka atvira iki šiol. Pavyzdžiui, viename iš darbų šia tema - "Lyderis ir gebėjimas įtikinti" - profesorius I. D. Ladanovas išdėstė šiuolaikines idėjas šia tema. Jo nuomone, mokėti įtikinti reiškia atlikti keturias svarbias operacijas.

    Informuoti. Visų pirma, žmogus turi žinoti, kam reikalinga tai, ką jam siūlote. Todėl tai nėra būtina laisvo laiko protingai pasakyti, kas yra kas. Naudinga atsižvelgti į klausytojo temperamentą. Cholerikas pirmenybę teiks dedukciniam keliui – tai yra iš pradžių pateiks bendrą vaizdą, o tada pereis prie smulkmenų.Klausimas, dėl kurio vyksta pokalbis, turi būti dėtas į pabaigą, kitaip nekantrus cholerikas nesusidomės klausantis viso kito. Priešingai, flegmatikas nori pereiti nuo atskirų faktų prie apibendrinimų, todėl geriau pradėti nuo problemos formulavimo, tada jis bus dėmesingas detalėms. Bet bet kuriuo atveju, nepaisant temperamento, pravartu klausytoje matyti nepriklausomą ir mąstantį žmogų, o ne neapgalvotą savo idėjų vykdytoją.

    Paaiškink. Tai taip pat turėtų būti daroma įvairiais būdais, atsižvelgiant į pašnekovo prigimtį. Instruktažas naudingas tada, kai tereikia ką nors prisiminti – veiksmų eiliškumą, užduočių sąrašą ir t.t.. Tie, kurie įpratę veikti pagal instrukcijas, neprieštaraus, jei viską sudėlios į lentynas. Tačiau ta pati technika nelabai tinka kūrybingiems žmonėms, norintiems samprotauti. Norėdami iškelti problemą, išanalizuoti visus už ir prieš, o kartu su pašnekovu ar net pačiam rasti teisingą atsakymą – jiems tinkamiausia bendradarbiavimo forma.

Sunku tikėtis sėkmės, jei kažkur jūsų turte yra keletas perskaitytų minčių – nors ir teisingų, bet svetimų. Jie negali atsispirti jūsų priešininko įsitikinimams – galbūt, ir klaidingiems. Taigi pirmiausia pabandykite ginčytis su savimi : ieškokite papildomų argumentų, pavyzdžių, atrinkite įtikinamiausius! Netaupykite ginčuose: neužtenka vieno, ir jūs pralaimėsite.

3. Įrodykite. Tam pirmiausia reikia faktų. Tokiais argumentais kaip „Taip, supranti, pagaliau linkiu tau gero“, toli nenueisi. Todėl neturėtumėte įsitraukti į diskusiją be rimtų argumentų savo naudai.

4. Paneigti.Šis užsiėmimas nėra nekenksmingas, nes tokiu atveju dažnai nukenčia oponento savigarba ir, norėdamas „išsaugoti veidą“, jis apkursta logikai. „Nenaudinga su juo ginčytis“, – sako tokiais atvejais. Psichologai mano, kad ginčytis apskritai nėra prasmės. Įrodžius priešininko pozicijos nenuoseklumą, mes esame Geriausiu atveju, tegul jis tyli. Bet ar jis taps mūsų sąjungininku? Vargu, nes pakeisti požiūrį reikia laiko. Greita pergalė tikrai įspūdinga, bet rezultatų neduoda. Psichologai rekomenduoja atsiminti tris socialines ir psichologines taisykles:

Apeliuoti į savigarbą. Anot klasiko, tai trupmena, kurios skaitiklyje – kitų nuomonė apie žmogų, o vardiklyje – jo savigarba. Žmonės, turintys išsivysčiusį savigarbos jausmą, mieliau laikosi savo pozicijų, o kenčiantys nuo pasipūtimo arba beprasmiškai išsilaiko, arba lengvai sutinka, kad tik neatrodytų juokingi. Bet jie abu jaučiasi puikiai, kai oponentas gerbia savo „aš“ ir tai aiškiai išduoda – tai patrauklumo forma, paskata būti nepriklausomam. apmąstymai, iniciatyvumas; atsižvelgti į asmens interesus. Jei leisite pašnekovui pajusti, kad jūsų pasiūlymai ne tik neprieštarauja jo interesams, bet ir kažkaip su jais sutampa, tada tikimybė patraukti jį į savo pusę padidėja. Galime kalbėti, pavyzdžiui, apie reputaciją, prestižą, priklausymą tam tikrai socialinei grupei, savo galimybių realizavimą ir pan.;

atkreipkite dėmesį į pašnekovą. Tai padės jums geriau suprasti vienas kitą. Bet tik: nereikia apsimetinėti, iš karto jaučiamas nenuoširdumas.

Prieš išdėstydami savo argumentus, pravartu įsitikinti, kad jie geriau suvokiami. Būtinos sąlygos jau seniai žinomos – pakankamai laiko pokalbiui, palanki aplinka kur galima ramiai pasėdėti ir, žinoma, bent santykinė tyla. Be to jums ir jūsų pašnekovui bus sunku sukurti savyje „koncertinę nuotaiką“. Šio termino, kurį pasiūlė bulgarų psichiatras G. Lozanovas, esmė ta, kad atsipalaidavęs žmogus informaciją suvokia lengviau.

poveikį žmonėms“. Vienu metu bet kokių gudrybių priešininkai suskubo paskelbti, kad tai vadovas pradedantiesiems veidmainiams. Vadovaujantis tokia logika, teks panaikinti ir visuotinai priimtas etiketo taisykles: ne visada galime laiduoti už to, kas mums gero linki, nuoširdumą susitikus. Kita vertus, įtikinėjimo taisyklės, kaip ir mandagumo taisyklės, vargu ar gali sutrukdyti kam nors išlikti nuoširdžiam, kaip ir negali veidmainio paversti sąžiningumo pavyzdžiu.

Šios knygos perpasakoti nėra prasmės, ji jau išleista mūsų šalyje, todėl apsiribosime trumpomis išvadomis.

1. Vienintelis būdas laimėti ginčą – jo vengti.

2. Parodykite pagarbą savo pašnekovo nuomonei. Niekada nesakyk žmogui, kad jis klysta.

3. Jei klystate, pripažinkite tai greitai ir ryžtingai,

4. Nuo pat pradžių išlaikykite draugišką toną.

5. Priverskite pašnekovą iš karto atsakyti jums „taip“, tai yra, savo samprotavimus pradėkite nuo klausimo, dėl kurio nesutariama.

6. Leiskite dauguma laiko jūsų pašnekovas.

7. Tegul pašnekovas patiki, kad ši mintis priklauso jam.

8. Nuoširdžiai stenkitės pamatyti dalykus kito akimis.

9. Būkite užjaučiantys kitų mintis ir norus.

10. Pasitikėk pašnekovu, susisiekite su juo geriausios savybės, apeliuoti į kilnius motyvus.

11. Dramatizuokite savo idėjas, efektyviai jas pristatykite.

12. Iššūkis, paliesk nervą.

Dabar tarkime, kad turite įtikinti žmogų, kuris jau turi savo nuomonę, arba pasakyti jam ką nors nelabai malonaus apie jo sėkmę ar elgesį. Tuo pačiu metu jūs visai nenorite jo įžeisti ar juo labiau ginčytis. Tokiu atveju Carnegie savo arsenale turi dar 9 triukus.

1. Pradėkite nuo pagyrimų ir nuoširdaus pašnekovo nuopelnų pripažinimo.

2. Nekalbėkite tiesiai apie klaidas. Suteikite žmogui galimybę „išsaugoti veidą“ ir tuo pačiu aiškiai pasakykite, ko iš jo tikitės.

3. Prieš kritikuodami kitus, pradėkite nuo savo klaidų.

4. Užuot įsakius, naudingiau paklausti: „Ar galėtum tai padaryti?

5. Suteikite žmonėms galimybę išsaugoti savo prestižą.

6. Pagirkite žmogų už menkiausią sėkmę – nuoširdžiai ir dosniai.

7. Sukurkite žmonėms gerą reputaciją, kurią jie stengsis pateisinti.

8. Parodykite, kad padarytą klaidą galima nesunkiai ištaisyti.

9. Raskite būdą, kaip užtikrinti, kad jūsų prašymas būtų įvykdytas su troškimu.

Šios taisyklės, žinoma, neišsemia didžiulės žmonių santykių srities, kurią palietė amerikiečių psichologas. ID Ladanovas cituoja, pavyzdžiui, tokius įtikinimo būdus;

Klaidingi lūkesčiai“.

Sprogimas". A. S. Makarenkos pasiūlyta technika – pakišti žmogų į tokias sąlygas, kai netikėtas ir neįprastas įvykis ar informacija priverčia jį pakeisti požiūrį. Pavyzdžiui, žinoma daug atvejų, kai religingi žmonės tapo ateistais, sužinoję apie nedorą šventųjų tėvų elgesį. Tačiau perdėto autoriteto žlugimas kartais gali pastūmėti netikintįjį atsisakyti dogmų.

Prisiminkite, kad įtikinamumo paslaptis visai ne užsitęsusiuose monologuose. Štai, pavyzdžiui, žinomo vadybos srities specialisto P. Mitsicho knygoje „Kaip vesti dalykinius pokalbius“ pateikiami skaičiai: jei numatytą žinią priimsime 100 proc., tai pasakyta bus 70 % numatyto, išgirsto – 80 % išsakyto, suprato – 70 % to, kas išgirsta, ir tik 60 % to, kas suprasta, bus prisiminta.

Psichologų teigimu, maždaug devyni iš dešimties žmonių nemoka klausytis. Ir tai, deja, galioja ne tik jūsų pašnekovui, bet ir jums. Mokėjimas klausytis, pasak ID Ladanovo, susideda iš trijų terminų.

A. Dėmesio

1. Gerbkite kalbėtoją, įvertinkite jo norą pranešti ką nors naujo.

2. Susisiekite su juo pokalbio pradžioje, aiškiai parodydami, kad esate nuoširdžiai pasiruošę išklausyti.

3. Neslėpk akių, žiūrėk į pašnekovą,

4. Nepertraukinėk. Būkite kantrūs ir leiskite žmogui pasakyti, ką nori.

5. Nedarykite skubotų išvadų.

B. Draugiškumas

2. Neleisk savo emocijoms siausti. Kai pajusite, kad jų nevaldote, įsivaizduokite save pašnekovo vietoje.

3. Neskubėkite prieštarauti. Pertraukdami ne viską pasakiusį žmogų, sužadiname jo susierzinimą, o ji neleis sutikti su prieštaravimais. Išleistas jis klausys daug mieliau.

4. Nedemonstruokite visa savo išvaizda nepaisymo to, ką pašnekovas pasakė ar tik pasakys. Taigi jūs negalite susitarti dėl nieko.

5. Padarykite pertraukas. Atvėsinkite savo užsidegimą ir tuo pačiu leiskite kitam žmogui kalbėti.

B. Veikla

1. Netylėkite, karts nuo karto duokite signalus, kad suprantate, apie ką kalbama, ir turite tam tikrą požiūrį į tai, kas buvo pasakyta.

2. Santūrumas – puiki savybė, bet ir čia reikia priemonės. Priešingu atveju pašnekovas gali įtarti, kad su juo elgiatės blogai.

3. Nebandykite praleisti už vėpla. Puošnus rafinuotumas neprisideda prie tarpusavio supratimo.

4. Būkite atsipalaidavę, bet neatsipalaiduokite tiek, kad kalbėtojas prarastų norą bendrauti.

5. Jei pavargote, geriau atsiprašykite ir pokalbį atidėkite. „Nematomas“ žiovulys ir tempimas gali viską sugadinti.

Atkreipkite dėmesį ne tik į pašnekovo žodžius, bet ir į jų potekstę. Pavyzdžiui, apie ką šis teiginys: „Daugelis iš jų, kuriuos laikiau draugais, iš tikrųjų buvo visiškai kitokie. Tačiau gal aš per daug iš jų noriu?

Ar dėl to, kad geriau pažinus žmones nusivylimas neišvengiamas? Arba apie malonumą žmonėms? O gal čia išreiškiamas noras susirasti kitų draugų? Norėdami visa tai suprasti, turime pabandyti pažvelgti į pasaulį pašnekovo akimis,

Išbandykite savo klausymo įgūdžius. Atsakykite į šiuos klausimus su balu. Visada – 4 balai, dažnai – 3, kartais – 2, niekada – 1 balas.

    Ar suteikiate kitam asmeniui galimybę kalbėti?

    Ar atkreipiate dėmesį į teiginio potekstę?

3. Ar bandote prisiminti tai, ką girdėjote?

4. Ar žinutėje atkreipiate dėmesį į pagrindinį dalyką?

6. Ar atkreipiate pašnekovo dėmesį į išvadas iš jo pranešimo?

7. Ar slopinate savo norą vengti nepatogių klausimų?

8. Ar susilaikote nuo susierzinimo, kai išgirstate priešingą požiūrį?

9. Ar stengiatės atkreipti dėmesį į pašnekovo žodžius?

10. Ar jie nori su jumis kalbėtis?

Apskaičiuokite savo taškus. 32 ir daugiau – puiku, 27–31 – gerai, 22–26 – vidutiniškai. Mažiau nei 22 balai – reikia išmokti klausytis pašnekovų.

Ir šis testas padės jums padaryti išvadą, kaip jūsų diskusijos veikia santykius su žmonėmis. Įvertinkite kiekvieną teiginį 4 balų skalėje, prisimindami konkrečias situacijas.

1. Mano pašnekovas nėra užsispyręs ir į dalykus žiūri plačiai.

2. Jis mane gerbia.

3. Aptardami įvairius požiūrius, į depą žiūrime iš esmės. Smulkmenos mūsų nejaudina.

4. Pašnekovas supranta, kad aš siekiu gerų santykių.

5. Jis visada vertina mano pasisakymus.

6. Pokalbio metu jis jaučia, kada reikia klausytis, o kada kalbėti.

7. Diskutuojant konfliktinė situacija Esu santūrus.

8. Jaučiu, kada mano žinutė įdomi.

9. Mėgstu leisti laiką pokalbiams.

10. Kai mes susitariame, mes gerai žinome, ką kiekvienas iš mūsų turėtų daryti.

11. Jei reikia, mano pašnekovas pasiruošęs tęsti diskusiją.

12. Stengiuosi patenkinti jo prašymus.

13. Tikiu jo pažadais,

14. Abu stengiamės įtikti vienas kitam.

15. Mano pašnekovas dažniausiai kalba taikliai ir be nereikalingų žodžių.

16. Aptaręs skirtingus požiūrius, jaučiu, kad tai man naudinga.

17 Bet kokioje situacijoje vengiu pernelyg griežtų posakių.

18. Nuoširdžiai stengiuosi suprasti pašnekovą.

19. Galiu pasikliauti jo nuoširdumu.

20. Tikiu, kad geri santykiai priklauso nuo abiejų.

21. Po nemalonaus pokalbio dažniausiai stengiamės būti dėmesingi vienas kitam ir nelaikyti pykčio.

Suskaičiavę taškus gausite tris rezultatus. Savitarpio palaikymas – taškų suma už eilutes Nr.2, 5, 9, 12, 14, 18, 20.

Bendravimo darna - Nr. 1, 4, 6, 8, 1.1, 15, 19. Konfliktų sprendimas - Nr. 3, 7, 10, 13, 16, 17, 21. 21 balas ir daugiau laikomas norma. Jei trūksta abipusio palaikymo, tuomet turėtumėte būti atidesni pašnekovui. Prasta bendravimo darna – tai požymis, kad pats bendravimas vyko nepalankioje aplinkoje – skubėjimas, diskusijų stoka ir pan. Galiausiai, jei sunkumų kyla dėl konflikto sprendimo, tuomet reikia aktyviai ieškoti būdų, kaip pasiekti abipusį supratimą. .

Neatsiejama savybė yra gebėjimas, gebėjimas ir galbūt magiškas talentas daryti įtaką kitiems žmonėms.

Žmogus, kuris moka įtikinti ir nukreipti aplinkinių mintis jam reikalinga linkme, šiuolaikiniame pasaulyje turi neįtikėtinų galimybių.

Pažvelkime į pagrindinius būdus daryti įtaką žmonėms pokalbio metu, tai yra psichologiniai metodaiįsitikinimai.

Labai nepageidautina naudotis savo galiomis, ryšiais, pinigais ar šantažu, daryti įtaką gali ir žodžio, ir žvilgsnio galia. Taigi į pagrindinių psichologinių metodų grupę įeina įtikinėjimas, pasiūlymas ir psichologinė infekcija.

Įtikinėjimas – tai įtakos būdas, kai atsigręžiama į kito žmogaus sąmonę, jo jausmus ir patirtį, siekiant jame susiformuoti naujas pažiūras ir nuostatas.

Įtikinėjimas neveiks, jei jį pakeis moralizavimas. Venkite tokių žodžių kaip „turėtų“, „turėtų“ arba „gėda tau“. Įtikinti žodžiu – didelis menas, reikalaujantis žmogaus psichologijos, etikos ir logikos dėsnių išmanymo.

Pirmiausia būtina, kad pašnekovas sutiktų atidžiai ir prasmingai išklausyti jūsų ginčus, rasti kažką bendro, kas jus vienija ir užmegzti psichologinį kontaktą.

Tada patartina visus argumentus išanalizuoti kartu ir prieiti prie bendros išvados. Taigi įtaka žmogui nebus įkyri, o atvirkščiai – atitiks jo mintis, jausmus ir pažiūras.

Jei pokalbio metu pavyks prisiderinti prie žmogaus bangos, pamatysite, kad pusė darbo jau atlikta, o daryti įtaką žmonėms kurie mano, kad taip, kaip tu darai, yra daug lengviau nei priešingų pažiūrų žmonės.

Net jei visiškai nepritariate žmogaus įsitikinimams, stenkitės jausti jo mintis ir tiesiog jį suprasti. Supratimas pagimdo visų partnerysčių pradžią. Suprasti pašnekovą kartais yra daug lengviau, nei gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio.

Šiek tiek praktikos su artimaisiais ir draugais padės tobulinti supratimo įgūdžius.

Pasiūlymas yra psichologiniu būduįtaka, kuri numato nekritišką išsakytų minčių ir valios suvokimą. Siūlymo metu susitarimas nepasiekiamas, tačiau užtikrinamas informacijos, kurioje jau yra paruošta išvada, priėmimas.

Naudodamasis šia informacija, paveiktas asmuo turi padaryti teisingą jums reikalingą išvadą. Tikslas pasiekiamas dėl to, kad žmogus sukelia stiprų emocinės reakcijos. Pagrindinės siūlymo formos yra užuomina, pritarimas, pasmerkimas.

Psichologinis užkratas- perdavimo procesas emocinė būsena iš vieno žmogaus į kitą nesąmoningame lygmenyje. Dažnai šis metodas taikomas žmonių grupėse ar kolektyvuose.

Pavyzdžiui, teisingai pateikta informacija apie vieno žmogaus sėkmę užkrečia kitus entuziazmu, sukelia susidomėjimą ir entuziazmą, o ne pavydą.

Be pirmiau minėtų pagrindinių metodų, nepamirškite ir paprastesnių tiesų, kurias prireikus reikia atsiminti. daryti įtaką žmogui bendravimo metu.

Dažnai vadink pašnekovą vardu, nes jo ausiai nėra nieko mielesnio. Žinokite, kaip klausytis ir nuoširdžiai domėtis tuo, kas jums sakoma, tai visada veda prie sėkmingo dialogo rezultato.

Ir, žinoma, dažniau šypsokis, būk optimistas! Nustebins jus supančio pasaulio atsakas, kuris pasiduos jūsų nuoširdžiai įtakai.

Įtikinėjimo metodas yra pagrindinis ugdyme. Visi kiti metodai yra pavaldūs jai. Pagrindinis įtikinėjimo vaidmuo paaiškinamas tuo, kad šio metodo pagalba labiausiai svarbi kokybėžmogus – jo sąmonė; įtikinėjant galima išspręsti daugumą edukacines užduotis kurių negalima pasiekti kitais metodais; tik derinant su įvairiais įtikinėjimo metodais, bet koks kitas metodas duoda didžiausią ugdomąjį poveikį. Yra dvi šio metodo atmainos: įtikinėjimas žodžiu ir įtikinimas darbais (ugdymas pavyzdžiu). . Dažniausios įtikinėjimo žodyje formos yra pranešimas, paskaita, politinė informacija, pokalbis ir kt. Šiose masinio darbo formose dažniausiai naudojami tokie įtikinėjimo būdai kaip patikslinimas, aiškinimas, įrodinėjimas, paneigimas. Jų veiksmingumas priklauso nuo turinio tikroji medžiaga, jo objektyvumas, teisingumas, aktualumas. Įtikinėjimo tikslais nereikėtų griebtis abejotinos, nepatikrintos medžiagos, kad ir kaip įspūdingai ji atrodytų, taip pat vengti teisingo ir aiškaus atsakymo į užduodamus klausimus (paaugliai nustos tikėti nenuoširdžiu mentoriumi). Verbalinio įtikinėjimo metodai neturėtų virsti įtikinėjimu, ugdymu, moralizavimu, kurie ne tik neneutralizuoja, bet, priešingai, didina vidinį paauglių pasipriešinimą auklėjamajai įtakai. Kur pradėti pokalbį, kaip jį vesti, kad jis taptų įtikinimo būdu, kaip jį užbaigti? Štai galima pokalbio struktūra: pavyzdys, kuriame yra problema, klausimas; atsakymų į jį paieška, samprotavimai, atskirų problemos aspektų sprendimas; nauji pavyzdžiai, patvirtinantys tam tikras nuostatas; išvados, dažnai kaip patarimai paaugliams, bet be įkyraus moralizavimo. Pavyzdžiai pokalbyje gali būti ne tik teigiami, bet ir neigiami, tik reikia, kad neigiamas pavyzdys neturėtų savotiškos patrauklios jėgos, kad nesukeltų vaikams noro mėgdžioti blogį. Labai svarbu ir tiksli pokalbio išvadų formuluotė, reikalavimai, į kuriuos jis veda. Etiško pokalbio sėkmė labai priklauso nuo aplinkos, kurioje jis vedamas, o tai gali sukurti arba nesukurti vaikų polinkio suvokti pokalbio turinį. Įtikinėjimas žodžiais turi būti derinamas su įsitikinimu darbais, tai yra su įsitikinimu kitų žmonių auklėjimo pavyzdžiu, Asmeninė patirtis paauglių. Pavyzdyje kaip pedagoginio poveikio metodą būtina išskirti turinį (kas ir koks yra pavyzdys, kokia šio pavyzdžio vertė, kokios yra žmogaus, kurio pavyzdžiu reikėtų sekti, savybės) į emocinį. (asmeniniai santykiai, pvz., tokio požiūrio motyvai; pavyzdžio įtaka emocijoms, elgesiui ir pan.) d) pusės. Reikėtų pažymėti, kad viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų taikant pavyzdį in švietėjiškas darbas yra nesugebėjimas numatyti, kokį poveikį ši technika turės paauglių jausmams. Tyrėjai pastebi, kad jaunuoliai dažniausiai renkasi gyvenimiškus pavyzdžius taip: 1. Idealo pasirinkimą lemia žavi įvykių eiga, ryškus pasakojimas, įdomi knyga, žavingas filmas. Šis kelias būdingas paaugliams jaunesnio amžiaus(7-9 metai). 2. Mėginys yra arti parinktojo. Jis, anot paauglės, tokio paties charakterio, bet stipresnių, tų pačių gyvenimo siekių, dažnai užsiima tuo pačiu verslu, gyvena tame pačiame kieme, mokosi toje pačioje mokykloje. Šis kelias būdingas vidutinio ir vyresnio amžiaus (10-14 metų) paaugliams. 3. Idealui suteikiami priešingi bruožai nei duotiesiems jaunas vyras. Taigi, vargšas mokinys mokykloje renkasi eruditą, silpnavalis – stiprią, kuklus – aktyvistą, visuomenės sielą. Taip elgiasi dauguma berniukų ir mergaičių (daugiau nei 65 proc.). 4. Herojaus pasirinkimas grindžiamas meile, dėkingumu, meile vyresniajam. Pavyzdžiui būdinga gera siela, šiltas požiūris į žmones, lengvumas ir taktiškumas su jais bendraujant. Šis kelias ypač būdingas kai kurioms merginoms ir merginoms. Vargu ar galima pervertinti vadovo ar verslininko pagalbą renkantis idealą. Turėtumėte sistemingai pasakoti paaugliams apie iškilius žmones, rekomenduoti literatūrą, pasiūlyti rinkti medžiagą apie tai įdomus žmogus ir pasikalbėkite apie tai pokalbyje su bendražygiais. Pavyzdžio efektyvumo laipsnis priklauso nuo vadovo motyvacijos, paskatinimo, jauno darbuotojo siekių būti geriausiu ir vieša nuomonė komanda, kuri palaiko jo siekius. Štai kodėl būtina sukurti netolerantišką lyderio požiūrį į neigiamų pavyzdžių ir formuoti teigiamą požiūrį į sąmoningą geriausio mėgdžiojimą. Ugdant pavyzdžiu reikia atsižvelgti į šias taisykles: atskleisti jaunam žmogui elgesio motyvus ir prasmę, parodyti ryšį tarp elgesio motyvų. išskirtinis asmuo ir jo veiksmai; išmokti atskirti tai, kas svarbu viduje imitacijos iš išorės, visiškai nereikalingos, kai kopijuojama stabo eisena, šukuosena, kostiumas; ne tik kalbėti apie herojų, bet ir išmokyti paauglį kaip herojus įveikti sunkumus, aktyviai dalyvauti komandos gyvenime, tikrinant savo elgesį su galimas elgesys herojus toje pačioje situacijoje; išmokyti ne tik pažvelgti į pasaulį ir savo elgesį išrinktojo akimis, bet ir jį pajausti. Vadovas gali panaudoti pavyzdį pedagoginio ryšio forma – paradoksas, poveikis slapčiausiiems paauglio prisiminimams ir jausmams. Gera vertė asmeninis pavyzdys pedagogas, jo požiūris į darbą. Veiksmo ugdymas yra Geriausias būdasįteigti pagarbus požiūrisį pasirinktą veiklą. Stebėdamas mentoriaus veiksmų grožį, jaunasis darbuotojas iš pradžių žavisi, paskui įsitraukia ir galiausiai įsimyli meną, kuris gimsta minties susikaupimo, charakterio santūrumo ir įgūdžių dėka. Taip klojami darbo įgūdžių ir susidomėjimo pamatai. Paprastai paaugliai nepamiršta ir neatleidžia arogancijos bei nesąžiningo išrankumo. Todėl lyderiui labai svarbu savo veiksmus matuoti dorovės normomis, vengti bet kokio melo, ypač nenuoširdumo elgesyje, visada elgtis apgalvotai ir teisingai. Taigi pavyzdžio ugdomasis poveikis priklauso nuo jo socialinio ir asmeninio reikšmingumo, naujumo, ryškumo ir emocionalumo, aiškumo ir išraiškingumo, taip pat nuo to, kiek lyderiui priklauso visi kiti įtikinėjimo būdai, kiek jo darbe įtikinimo žodžiu. derinamas su įtikinėjimu darbais. Svarbios sąlygosĮtikinėjimo metodo veiksmingumas – asmeninis mentoriaus įsitikinimas, jo gebėjimas atsižvelgti į atskirų paauglių, komandos ir savo nuotaiką, amžių ir individualios savybės paauglių. Įtikinėjimo ir ypač įtikinėjimo procese vadovui reikia daug palaikymo, kantrybės, takto, gebėjimo išklausyti paauglio argumentus, juos suprasti ir teisingai paneigti. Reikia atsiminti, kad kai kurie paaugliai specialiai siekia iššaukti mokytoją ginčui, priversti jį nekontroliuoti savęs. Dirginimas ir, be to, šiurkštumas yra nepriimtini - tai ne stiprybės, o silpnumo įrodymas. "Neapykanta kursto nesantaiką, bet meilė uždengia visas nuodėmes"

Nauja vietoje

>

Populiariausias