Företagets huvudsakliga delsystem

Systemet bestäms av sammansättningen av dess element och sambanden mellan dem, som kännetecknar dess struktur (struktur). Studiet av de existerande systemen, deras strukturer förutsätter kunskap om lagarna för stabilitet och inre rörelse. I det här fallet är det nödvändigt att ta hänsyn till varje strukturbildande element, egenskaper som tjänar dess inkludering i systemet för en specifik funktionell användning... Dessa egenskaper bestämmer platsen för strukturella element i systemets interna organisation.

Sammansättningen av elementen och kopplingarna mellan dem utgör grunden för systemets struktur. Strukturen återspeglar de mest väsentliga, stabila kopplingarna mellan elementen i systemet och deras grupper, vilket ger systemets grundläggande egenskaper. En struktur är med andra ord en form av organisation av ett system, dess ryggrad. Samtidigt kan systemets struktur genomgå vissa förändringar beroende på faktorer (orsaker) av intern eller extern natur, från tid till annan.

Frågan om företagsledningssystemets sammansättning och struktur är fortfarande helt löst. En studie av managementlitteraturen avslöjar närvaron olika tillvägagångssätt, med varierande grad av detaljer av strukturella element.

Representanter för skolan för sociala system är de viktigaste systemelement företagsledningen beaktade mål, struktur, uppgifter, teknik och personal. Fördelen med detta tillvägagångssätt är att målen står i centrum för ledningssystemet, som utgångspunkten för förvaltningsprocessen som bestämmer alla andra element. Samtidigt är nackdelen med detta tillvägagångssätt för ledningssystemets struktur bristen på separation av ämnet och föremålet för förvaltningen, såväl som deras koppling till företagets yttre miljö, vilket inte återspeglar egenskaperna hos företagets ledningssystem som öppna system.

Enligt definitionen av prof. R.A. Fatkhutdinova i boken "Management System", ett ledningssystem är ett system av sammanhängande vetenskapliga tillvägagångssätt för förvaltning och förvaltningsmetoder, mål, funktionella och stödjande delsystem som underlättar antagandet och genomförandet av konkurrenskraftiga förvaltningsbeslut som syftar till att möta ett givet behov. Ledningssystemet är således ett integrerat system för att säkerställa konkurrenskraften för ett hanterat objekt.

Enligt prof. R.A. Fatkhutdinov, ledningssystemets struktur bör uppfylla kraven på vetenskapliga tillvägagångssätt och förvaltningsprinciper så mycket som möjligt. Han fortsatte strukturen för ledningssystemet som visas i fig. 3.1.

Enligt definitionen av prof. R.A. Fatkhutdinova, ledningssystemet är ett system av sammanhängande vetenskapliga tillvägagångssätt för förvaltning och metoder, mål, funktionella och tillhandahållande delsystem som underlättar antagandet och genomförandet av konkurrenskraftiga förvaltningsbeslut som syftar till att möta ett givet behov. Kort sagt är ett ledningssystem ett integrerat system som säkerställer konkurrenskraften för ett hanterat objekt.

Enligt prof. R.A. Fatkhutdinova, ledningssystemets struktur bör uppfylla kraven på vetenskapliga tillvägagångssätt och förvaltningsprinciper så mycket som möjligt. Han föreslog systemets struktur, som inkluderar följande komponenter:

1.1. modern vetenskapliga tillvägagångssätt till ledningen

1.2. förvaltningsprinciper

1.3. allmänna metoder förvaltning

2.1. grundläggande lagar för marknadsrelationer

2.2. ekonomisk motivering av åtgärder för att förbättra förvaltningens effektivitet

2.3. Huvudfaktorer finansiell plan

1.1. förbättra kvaliteten på varor och tjänster

1.2. resursbesparing

1.3. expansion av försäljningsmarknaden för varor

1.4. organisatorisk och teknisk utveckling av produktionen

1.5. social utveckling av laget och miljöskydd

4.1. planering (analys, prognoser, modellering, utvärdering, utveckling av planer och program)

4.2. organisation av processer

4.3. redovisning och kontroll

4.4. motivering

4.5. reglering

5.1. metodiskt stöd

5.2. resursförsörjning

5.3. Informationssupport

5.4. juridiskt stöd

5.5. organisatoriskt och tekniskt stöd av ledningssystemet

6.1. makromiljön i företaget

6.2. marknadens infrastruktur

6.3. marknadens mikromiljö

7.1. personaladministration

7.2 Managements sociologi och psykologi

7.3. process för optimering, beslutsfattande och implementering

7.4. analys i beslutsfattande

7.5. prognoser i beslutsfattande.

Användande system tillvägagångssätt i förvaltningen av handel företag gör det möjligt att särskilja sju sammankopplade och interagerande interna delsystem i ledningssystemet på nivån av huvudlänken: teknisk, teknisk, organisatorisk, vetenskaplig och teknisk, ekonomisk, information. Varje delsystem har sina egna huvudmål och sin egen innehållsaspekt (tabell 3.2).

Det tekniska delsystemet är fullständig sammansättning huvud- och hjälphandel och tekniska processer i butiker, lager, företag Catering(med tilldelningen av deras faser och stadier), vars konsekventa och högkvalitativa implementering säkerställer det normala förloppet av processen att sälja varor och betjäna kunder. Den innehåller också en uppsättning relevanta regler och föreskrifter för genomförandet av varje operation. Det tekniska delsystemet, ur inverkan på företagets utveckling, är avgörande.

Tabell 3.2. Huvudmålen för de huvudsakliga styrdelsystemen

företag under marknadsförhållanden

Det tekniska delsystemet bestäms av strukturen och innehållet i det tekniska delsystemet, dess individuella delar uppdateras periodiskt som fysiskt och mentalt åldrande.

Det organisatoriska delsystemet baserat på tekniska och tekniska delsystem säkerställer en rationell användning av utrustning, arbetsobjekt,

Det sociala delsystemet kännetecknar användningen av den mänskliga faktorn i företaget, systemet personalpolitik och motivation för verksamheten hos anställda i företaget.

Informationsundersystemet, som använder en mängd information som en specifik produktionsresurs, fungerar som den initiala basen för alla undersystem. Hon skapar nödvändiga förutsättningarna och förutsättningar för att fatta vetenskapsbaserade förvaltningsbeslut.

Och slutligen uttrycker det ekonomiska delsystemet enheten av ekonomiska processer och samband i kontinuerlig rörelse produktionstillgångar, deras krets. Det har ett stort inflytande på alla andra delsystem, effektiviteten av deras verkan, funktion och i sin tur påverkas av andra delsystem.

Samtidigt, under moderna förhållanden, erkänns det sociala subsystemets exklusiva roll, den "mänskliga faktorn" i ledningssystemet.

Företagsledningssystemet innehåller inte bara aktiva element (människor), utan beror också till stor del på deras beteende.

Aktiva element kännetecknas av ett antal specifika egenskaper: önskan att förverkliga sina förmågor, förmågor och rättigheter; motstånd mot direkta och ogrundade och obegripliga order och order; ovilja att ständigt utföra monotont arbete, och andra motstånd och manifestationer av "fri vilja". Dessa egenskaper manifesteras i varierande grad från personlighetstyp, traditioner och normativa dokument reglerar företagets verksamhet. närvaron av specifika egenskaper i aktiva element leder till uppkomsten av ett antal funktioner i systemet som helhet som fundamentalt skiljer sig från dess beteende från att fungera tekniska system arbeta i enlighet med en strikt definierad lag.

Ett av de mest populära systemansatskoncepten på 1980-talet är 7-C-teorin, utvecklad av två par forskare som arbetade med konsultföretaget McKinsey. Det första paret bestod av Thomas Peters och Robert Wattsrman - författare till boken "In Search of effektiv förvaltning"Och det andra paret - Richard Pascal och Anthony Athos - författare till boken" Art japansk ledning: En handbok för amerikanska guvernörer ”.

Det tror dess författare effektiv organisation bildas på basis av sju sammanhängande komponenter, varvid en förändring i var och en utan nödvändighet kräver en motsvarande förändring av de återstående sex. Tatk-liknande på engelska, namnet på alla dessa komponenter börjar med "c", detta koncept kallas "7-C".

1.Strategi - planer och handlingsriktningar som bestämmer tilldelningen av resurser, fastställande av skyldigheter för genomförandet av vissa åtgärder i tid för att uppnå de uppsatta målen.

1. Struktur - organisationens interna sammansättning, vilket återspeglar organisationens uppdelning i divisioner, den hierarkiska underordningen av dessa divisioner och fördelningen av makt mellan dem.

2. Tekniksystem - rutiner och rutinprocesser i organisationen.

3. Personal - viktiga personalgrupper som finns i organisationen, kännetecknade av ålder, kön, utbildning m.m.

4. Stil - det sätt på vilket ledare driver organisationen; detta inkluderar organisationskultur.

5. Kvalifikationer - de utmärkande förmågorna hos nyckelpersoner i organisationen.

6. Delade värderingar - innebörden och innehållet i de huvudsakliga aktiviteter som organisationen kommunicerar till sina medlemmar.

I enlighet med detta koncept kan endast de organisationer fungera och utvecklas effektivt, där chefer i ett harmoniskt tillstånd kan upprätthålla ett system som består av dessa sju komponenter.

Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.

Liknande dokument

Funktioner och principer för att bygga upp en organisations personalledningssystem. Essens, metoder och teknologier för personalens motivation. Utvärdering av effektiviteten av organisationsstrukturen för företaget "Mogilev Ice Cream Factory", riktningar för dess förbättring.

Terminuppsats tillagd 2013-05-13


Kärnan och konceptet för organisationsstrukturen. Analys av externa och inre miljö, de viktigaste prestandaindikatorerna på exemplet med MUP "IMKH". Sätt att förbättra ekonomisk effektivitet organisationer på grundval av att förbättra företagets ledningsstruktur.

terminsuppsats, tillagd 2010-11-30


Bildande och principer för att bygga en organisationsstruktur. Typologi av ledningsstrukturer i en modern organisation. Analys av arbetspotentialen för IP Ulanova-organisationen, den ekonomiska effekten av att förbättra företagets organisationsstruktur.

avhandling, tillagd 2011-10-16


Behovet av organisation och kärnan i konflikthanteringssystemet, kriterier för att bedöma dess praktiska effektivitet, principer och egenskaper för bildning, faktorer som påverkar denna process. Analys av konflikthanteringssystemet och sätt att förbättra.

terminsuppsats, tillagd 2013-11-18


Kärnan och mekanismen för bildandet av organisationskultur i organisationen. Systemet för interaktion och relation mellan ledning och organisationskultur i organisationen. Sätt att förbättra organisationskulturen i utvecklingen av LLP "Global Trans Logistics".

avhandling, tillagd 2015-10-27


Karakterisering av organisationsstrukturen som en kategori av ledning. Bedömning av styrkorna och svagheter CJSC "Farmindastriaz". Portföljanalys av organisationens verksamhet. Designprocessen och sätt att förbättra företagets organisationsstruktur.

Terminuppsats tillagd 2012-11-25


Kärnan i den organisatoriska strukturen för personalledning, typer av organisation, stadier och principer för dess konstruktion. Bedömning av företagets organisationsstruktur och organisatoriska kopplingar, beräkning av den ekonomiska effekten av åtgärder för att förbättra den.

avhandling, tillagd 2010-05-31


Egenskaper för typerna av ledningsstrukturer. Studie, analys, sätt att utveckla organisationsstrukturen för LLC "PPO" ORBITA ". Kriterier för effektiviteten av åtgärder för att förbättra organisationsstrukturen. Indikatorer för effektivitet och effektivitet.

Terminuppsats tillagd 2015-08-05

Styrsystemet kombinerar linjär, mål, funktionell och tillhandahållande kontroll och motsvarande sammankopplade styrdelsystem: generellt linjärt, mål, funktionellt och stödjande.

I delsystemet för allmän linjär styrning all övergripande ledningsverksamhet utförs av organisationens ledare, som har rätt att fatta slutgiltiga beslut i förhållande till sin underordnade personal och för resultatet av vars verksamhet de ska ansvara.

Mål delsystem: 1 - kvalitetsstyrning; 2 - hantera genomförandet av planen för produktion och leverans av produkter; 3 - kostnadsreglering och resurshantering; 4 - ledning av produktionsutveckling och förvaltningsförbättring; 5 - ledning av lagets sociala utveckling; 6 - miljöskyddsavdelningar.

Komplexa funktionella delsystem: 1 - produktionsledning (organisation av huvud-, stöd- och tjänsteproduktion; operativ ledning av produktionen; 2 - teknisk ledning (organisation av arbetet med standardisering; ledning av teknisk förberedelse av produktion; ledning av tekniska processer; organisation av metrologiskt stöd; teknisk kontroll och testning av produkter); 3 - ekonomisk förvaltning (långsiktig och aktuell teknisk, ekonomisk och social planering; organisation av arbete och löner; organisation av finansiell verksamhet; redovisning och rapportering; ekonomisk analys); 4 - förvaltning av externa ekonomiska förbindelser ( material och teknisk försörjning; försäljning av produkter); 5 - ledning av kapitalkonstruktion (egen och kontrakterad): 6 - ledning av personal och arbetskollektivets kreativa verksamhet (organisation av arbete med personal; organisation av arbetets kreativa aktivitet kollektiv).

Stödjande delsystem: 1 - utrusta med tekniska medel och kontorsutrustning; 2 - kontorsarbete; 3 - organisera och upprätthålla en normativ ekonomi; 4 - informationsstöd för ledningen; 5 - juridiskt stöd; 6 - städservice.

Allmänna styrfunktioner i styrsystemets delsystem: prognoser och planering; organisation och samordning av arbetet; motivation (aktivering och stimulering); utförandet av arbetet; reglering; kontrollera; bokföring; analys.

6. Metoder för produktionsledning

Metoder för produktionsledningär en uppsättning metoder och tekniker för förvaltningsaktiviteter som syftar till att utföra de funktioner och uppgifter som varje produktionscell står inför. Ledningsmetoder utgör huvudinnehållet i förvaltningsverksamheten. Med deras hjälp påverkar ledaren människors medvetande och känslor och uppnår den största arbetsaktiviteten för att lösa problem som teamet står inför.

I socialistiska produktionsmetoder av organisatoriskt och administrativt inflytande, materiell och moralisk stimulans, social och psykologisk påverkan används.

Organisatorisk och administrativ påverkan består i en tydlig definition av produktionsuppgiften och tidsfristen för dess genomförande, i rätt tid med allt som behövs för arbetet. Organisatoriska uppgifter inkluderar också val av personer, fördelning av arbete, med hänsyn till de individuella egenskaperna hos varje, systematisk verifiering av prestanda. Organisatoriska åtgärder baseras direkt på chefens administrativa rättigheter, vars order är bindande för underordnade. Underlåtenhet att följa dessa förelägganden medför vissa administrativa sanktioner.

Materiella och moraliska incitament syftar till att skapa intresse hos de anställda för att utföra arbetsuppgiften. Att stimulera arbetskraft innebär att genomföra en rad åtgärder, tack vare vilka människor, både som ett resultat av arbetet och i själva processen, tillfredsställer sina egna behov.

Materiella incitament uppnås För det första genom att fastställa en strikt överensstämmelse mellan kvantiteten och kvaliteten på arbetskraften, å ena sidan, och storleken på ersättningen, å den andra. Betalningens stimulerande effekt är ju större, desto tydligare och tydligare är denna korrespondens. Tydlighet i uppgiften, en tydlig förståelse av betalningssystemet är oumbärliga för effektiviteten av materiella incitament.

Med brigadorganisationen av arbetet är det särskilt viktigt att beloppet på den anställdes lön korrekt återspeglar både det övergripande resultatet av teamets arbete och var och ens arbetsinsats. Om betalning sker utan vederbörlig hänsyn till individuellt deltagande i arbetslivet är missnöje med de mest kvalificerade medlemmarna i teamet, en minskning av deras arbetsaktivitet och en allmän minskning av intresset för att höja kvalifikationerna oundvikliga. Men om en betydande del av arbetstagarna anser att skillnaderna i storleken på arbetskraftsdeltagandet (KTU) är för stora, uppstår spänningar, produktiviteten sjunker och personalomsättningen ökar.

Moralisk stimulering genomförs klargörande av den sociala betydelsen av det utförda arbetet, publicitet för socialistisk konkurrens, belöning av vinnarna.

Att uppnå enhet av materiella och moraliska incitament innebär att säkerställa enhetligheten av kriterierna för materiella och moraliska incitament, ta hand om det moraliska berättigandet av alla typer av incitament, förstärka moraliska belöningar med materiella incitament.

Avgörande faktor sociopsykologisk påverkan- lagets inflytande. Genom att bidra till tillväxten av teamsammanhållning, skickligt styra den allmänna opinionen, försöker ledaren skapa ett sunt moraliskt och psykologiskt klimat. De moraliska normerna för ett sådant kollektiv är obligatoriska för alla dess medlemmar och sammanfaller med principerna för socialistisk moral.

De olika förvaltningsmetoderna hänger nära samman. Bra (arbetsorganisation, snabb förberedelse av produktion, oavbruten tillförsel av material och verktyg, användbarhet av utrustning, korrekt placering av människor, strikt efterlevnad av socialistiska principer för löner enligt arbete, användning av kollektiva löneformer baserade på slutresultatet bidra till ett hälsosamt psykologiskt klimat på platsen, underlättar lösningen av problem med arbetsorganisation.

Ledarskapsmetoder kan inte stå emot varandra. Deras komplexa användning ger den största effekten. Ledaren måste skickligt kombinera metoder för inflytande, korrekt bestämma deras andel, beroende på specifika förhållanden.

Problemet med att organisera management accounting är mest akut i kommersiella organisationer, därför förefaller det oss som om det mest relevanta övervägandet är hänsynen till den interna strukturen där. Figur 2.1 visar strukturen för de viktigaste funktionerna och delsystemen i ett tillverkningsföretag.

Naturligtvis representerar detta diagram bara den mest allmänna bilden av bildandet av ett företag som ett komplext system. För olika affärsenheter är betydelsen av de funktioner och delsystem som presenteras olika. Några av dem i enskilda fall kan vara avgörande för verksamhetens drift, andra är av underordnad betydelse och ytterligare andra saknas alls. Till exempel saknas produktionsfunktionen (organisation och underhåll av aktiviteter för produktion av produkter) i icke-produktionsföretag, offentliga och andra liknande organisationer. För företag inom tjänstesektorn betyder ordet "produktion" vanligtvis något helt annat än industriföretagens - för dem, även om man pekar ut produktionen för analysändamål som en separat funktion, är det oftast tillrådligt att klassificera den som sekundär .

Likaså är funktionen att säkerställa en säker arbetsmiljö för de anställda av mycket större betydelse i industrianläggningar med tunga och skadliga förhållanden arbetskraft, snarare än i företag, till exempel handel eller på utbildningsinstitutioner. Och på samma sätt, funktionen att tillhandahålla jobb för invånare i en viss lösning mest akut erkänd och kräver mycket mer uppmärksamhet från ledningen för stora stadsbildande företag belägna där den sociala situationen och många människors välbefinnande beror på framgångsrika aktiviteter en specifik affärsenhet. Små företag, å andra sidan, är sällan allvarligt bekymrade över att uppfylla detta uppdrag.

För varje affärsenhet är de viktigaste funktionerna att förse den med olika resurser som krävs för att säkerställa normal drift och försäljning av färdiga produkter, varor och tjänster. För affärsenheter som verkar i en konkurrensutsatt marknadsmiljö (först och främst är dessa handels- och produktionsföretag av produkter och väsentliga varor) dessa funktioner är av avgörande betydelse, utan att överdriva, avgörande betydelse. Samtidigt, i vissa affärsenheter kan ha en garanterad försäljning av dessa produkter (till exempel om företaget uppfyller en myndighetsorder) eller garanterade leveranser av råvaror och förnödenheter. En sådan situation kan också bero på den kompetenta organisationen av arbetet med leverans- och försäljningstjänster, om de kunde förse företaget med beställningar och kontrakt för leverans av råvaror under lång tid i förväg. För företag som verkar under sådana förhållanden fungerar försäljning och leverans olika sorter resurser tonas in i bakgrunden. Ledningen får dock inte glömma att en sådan självgodhet inte bör vara långvarig. Den överväldigande majoriteten av ekonomiska enheters överlevnad i en marknadsekonomi beror i första hand på om de lyckas producera och sälja sina produkter på lämpliga villkor, samtidigt som de upprätthåller en acceptabel kostnadsnivå.

Implementeringen av alla ovanstående funktioner i ett företag sker genom aktiviteterna i dess delsystem. Vissa av dem, främst förvaltningsmässiga, finansiella och informativa, finns i en eller annan form i absolut alla ekonomiska enheter, stora som små, industriella och icke-industriella, kommersiella och icke-kommersiella. Andra delsystem - produktion, försäljning, transport - bildas endast på de företag där de verkligen behövs.

Att förstå handlingen av vilka delsystem som utgör den ekonomiska mekanismen i organisationen hjälper till att bilda en effektiv organisationsstruktur för ansvarscentra1 och systemet för förvaltningsredovisning i organisationen. Vissa uppgifter för förvaltningsredovisning, särskilt planering och motivationsuppgifter, löses i strikt överensstämmelse med egenskaperna hos organisationsstrukturen, och den framgångsrika processen för att lösa dessa uppgifter innebär i sin tur vanligtvis en omorganisation av denna organisations funktioner och delsystem .

Bildandet av olika delsystem av den ekonomiska mekanismen är ledningens uppgift, och villkoren för deras funktion är föremål för studier när man genomför integrerad analys finansiella och ekonomiska aktiviteter, som utgör delar av förvaltningsanalys. Dess syfte är vanligtvis att ta fram rekommendationer för att öka effektiviteten för företaget som helhet genom att optimera dess olika delsystem, kopplingar mellan dem och affärsprocesser som säkerställer implementeringen av dess huvudfunktioner. Blanketter för förvaltningsredovisning informationsbas både för analys och för att fatta ledningsbeslut.

5

Det kan vara (broschyr).

I tetr

14 strategiska mål Strategiska mål representerar de resultat som ett företag vill uppnå på lång sikt. Mål kan sättas upp för företaget som helhet, för dess strukturella uppdelningar, inför specifika artister. Mål, till skillnad från mål, kännetecknas av tydlighet, mätbarhet, uppnåbarhet, korrelation med strategin och har även en referens till tid. Strategisk målsättning börjar med ett uppdrag. Ett uppdrag är trots allt ett kort, tydligt formulerat dokument som förklarar syftet med att skapa en organisation, dess uppgifter och kärnvärden, i enlighet med vilken inriktningen av företagets verksamhet bestäms. Har kort beskrivning områden av högsta nivå - uppdrag, vision och strategi - företaget utvecklar strategiska mål och mål som är begripliga för varje anställd. mål är uppdelade i fyra block:

Finansiera

Kunder

· Affärsprocesser

Tillväxt och lärande

Exempel strategiska mål i "Finans"-blocket:

Inkomsttillväxt

Ett företag kan driva intäktsökning genom att utveckla kundrelationer, sänka kostnader och öka produktiviteten.

När ett företag har identifierat vem dess målkund är, kan det formulera mål och mått för det avsedda användningsvärdet.

Ett exempel på strategiska mål i klientblocket:

Erbjud produkter och tjänster i tid som har hög kvalitet och lågt pris

Att öka kundbasen

För att uppnå det strategiska målet som anges i blocket Klienter är det nödvändigt att sätta många strategiska mål i blocket Affärsprocesser. Låt oss påpeka några:

Snabb leverans av varor, material av leverantörer

Minskade produktionskostnader

Öka effektiviteten av tekniska processer

Att förbättra kvaliteten på produktionen

Snabb leverans till kunder

15. Organisationens storlek och status. Småföretagens effektivitet.

Storleken på en organisation består faktiskt av flera komponenter:

· Organisationens kapacitet (Produktionsorganisationer har en relativt konstant kapacitet, nämligen antalet tekniska linjer och deras hastighet för bearbetning av råvaror; universiteten har en kapacitet i form av klassrum, utbildningsområden);

· Tillgänglighet på personal i organisationen (För vissa organisationer, ju fler personal, desto större budget - religiösa organisationer och universitet; målet för andra organisationer är att minska antalet till ett minimum för att minska kostnaderna);

Produktions- eller produktionskostnader (Försäljningsvolymen är en viktig parameter för produktionen för många kommersiella organisationer);

· Tillgång till diskretionära resurser för organisationen i form av materiella tillgångar eller nettotillgångar.

V organisationsteori vanligtvis särskiljs små, medelstora och stora organisationer som skiljer sig åt i deras förmåga att anpassa sig till yttre miljön, integration, graden av flexibilitet i att svara på yttre förändringar, öppenhet, diversifieringsnivå osv.

Kriterier för att bestämma storleken på organisationen: antal slavar, försäljning.

Termen "småföretag" som används i regleringsdokument kännetecknar TP baserat på antalet anställda (TP - upp till 100 personer, mikroföretag - upp till 15 personer), men ger ingen uppfattning om TP:s plats i marknaden för varor och tjänster. Små företag förstås på samma sätt individer ledande företagande verksamhet utan att bilda en juridisk person.

Små handelsföretag det bästa sättet anpassas för att möta de behov som inte kan i sin helhet ge stora och medelstora. De kännetecknas av enkelhet i organisationen i organisationen av varucirkulation och redovisning, arbete för den lokala marknaden, hög flexibilitet, upp till en fullständig förändring av typ av verksamhet, profil, sortiment av varor, mer ekonomisk användning resurser, låga administrativa kostnader, ökad kapitalomsättningshastighet, varje anställds intresse för arbetskraftens slutresultat och andra faktorer som säkerställer konkurrenskraften. Men det är just små företag som inte är maximalt skyddade från externa faktorer som inte är beroende av dem. Det är svårare för dem att få lån, att sätta upp reklam; mer medel krävs för marknadsundersökningar, för att få fram nödvändig kommersiell och vetenskaplig och teknisk information; det är omöjligt att föra en oberoende prispolitik. Utan statens hjälp kommer sådana företag inte att kunna existera och konkurrera med stora handelsföretag som fritt verkar på marknaden och etablera kontroll över priser, kvalitet och utbud av produkter, ibland till nackdel för konsumenterna. I Ryssland, när sfären för privat entreprenörskap expanderar och marknadsrelationerna stärks, den rättsliga ramen för utveckling och stöd till småföretag, förse dem med skattelättnader.

Stor handel Ur ekonomisk synvinkel är företagen de mest kraftfulla, eftersom de har en stark finansiell, ekonomisk och fastighetspotential, hög konkurrenskraft och relativt låga distributionskostnader. De kan göra marknadsundersökningar, reklamkampanjer, att genomföra sin egen prispolitik, att ha ett brett handelsnätverk för försäljning av varor och direkta kontakter med tillverkare. Sådana företag är dock inte alltid dynamiska i entreprenörsmiljön, de är inerta i utvecklingen av ekonomisk strategi, de har en besvärlig ledningsstruktur och de materiella incitamenten för initiativtagare och företaget som helhet har lite att göra med slutet resultatet av arbetet.

Genomsnittlig handel företag verkar som regel inom ett smalt segment av marknaden och tillgodoser specifika önskemål om försäljning av varor av ett visst sortiment. De besitter särdrag handel och teknisk process, deras produkter har unika egenskaper och är inriktade på vanliga konsumenter. Allt detta skyddar sådana företag från konkurrenter, gör det möjligt för dem att hålla tillräckligt höga priser och tillhandahåller ekonomisk stabilitet... Deras entreprenörsaktivitet är högre än i stora, eftersom det krävs ett ständigt sökande efter nya idéer, förbättring av handeln och den tekniska processen, men samtidigt finns det inget brett utbud och möjligheten att byta verksamhet till andra varor. Det finns en risk för förlust av know-how, liksom beroende av en specifik leverantör och det befintliga kontingentet av köpare.

Organisationsstatus- En organisations rättsliga status, kännetecknad av och bestäms av dess organisatoriska och juridiska form, stadga, registreringsbevis, rättigheter och skyldigheter, skyldigheter, befogenheter som följer av lagar och förordningar. Ämne för förvaltningsrätt- en person (organisation) som i enlighet med gällande lagstiftning deltar i förvaltningen av relationer som regleras av förvaltningsrättsliga normer och är utrustad med vissa rättigheter och skyldigheter på området regeringskontrollerad... Administrativ och juridisk status juridiska personer- En uppsättning rättigheter och skyldigheter för juridiska personer inom området för offentlig förvaltning och administrativt ansvar enligt lagar, stadgar, konstituerande dokument.

16... Formen för företagets ägande. Relation mellan ägare och ledning

Egendom är ett system av ekonomiska relationer mellan människor uttryckt i ägande, användning och förfogande över produktionsmedlen och motsvarande former av tillägnelse av produktionsmedlen och produktionsresultaten.

Privat egendomÄr konsolideringen av kontrollrätten ekonomiska resurser och livets fördelar för av individer eller grupper av dem. Enskild egendom förutsätter ett visst avslag från andra personer som inte tillhör antalet ägare, rätt att råda över vissa föremål - kapital, mark, inkomst, slutvaror m.m. Alla blir nu personifierade och har specifika ägare.

Användningen av privat egendom är en av de grundläggande element blandad ekonomiskt system... En betydande del av kapitalet är privatägt. Privat ägande av kapital, producerade varor och tjänster, mottagna inkomster är viktigt tillstånd stöd för det fria företagssystemet.

Privat egendom har varianter:

· Enskild egendom eller familjeegendom - en person eller familj har rätt att direkt kontrollera egendomen. Denna ägarform kan till exempel byggas gårdar, små butiker osv. Det kan också kallas ununiform privat egendom;

· Dela icke punktskattepliktig egendom - förenad privat egendom, där rätten till direkt kontroll över ett objekt tillhör en grupp subjekt som är överens om en metod för att hantera det. Dessa enheter kallas delägare, eller aktieägare - var och en av dem har rätt till en viss andel (andel) av fastigheten. Vanligtvis sätts värdet på denna andel i monetära termer. Många moderna företag bygger på denna form av ägande. det har ekonomiska och några andra fördelar;

· Aktiefastighet är också en aktiefastighet. Det har det dock viktiga skillnader, därför kan den betraktas separat från andelen. En aktieägare är någon som tillskjutit en viss andel till ett företags kapital och i gengäld fått äganderätten - en aktie. Aktieägares egendom, om bolaget bedriver verksamhet, kan aldrig fysiskt delas, avyttring eller förvärv av del av egendomen kan endast ske genom avyttring av motsvarande aktier;

Offentliga organisationers egendom är egendomen för grupper av människor som är förenade i någon form av offentliga organisationer: politiska partier, fackföreningar, religiösa förbund m.m. Detta är icke-personifierad privat egendom, d.v.s. den fastställer inte enskilda andelar i fastigheten som skulle kunna tillhöra medlemmarna i dessa organisationer.

Statens egendom– Det här är konsolideringen av rätten att kontrollera objekt för staten. I vilket land som helst finns det ett stort utbud av föremål som kontrolleras direkt av staten. Existerar statliga företag och institutioner, är en betydande del av marken i statlig ägo, staten kontrollerar mineral- och vattenresurser, vägar, rörledningar, kommunikationssystem och mycket mer. Kontroll över dessa objekt bör säkerställa förverkligandet av hela samhällets intressen, produktion av ett antal "offentliga" varor och tjänster, genomförande av makroekonomisk stabiliseringspolitik, etc. Samtidigt, som erfarenheten visar, visar sig hanteringen av objekt av statlig egendom, identifiering och genomförande av offentliga preferenser i praktiken vara en ganska svår fråga.

Varje stat har en viss form av administrativ-territoriell struktur. Varje förvaltningsregion bör ha sina egna statliga organ. För att effektivt kunna utföra sina funktioner måste de ha äganderätt till ett antal objekt.

Statlig och privat egendom kan kombineras, kombineras på ett visst sätt. Detta kan ske genom andelsformen (aktie) då privatpersoner och staten blir ägare till andelar i fastigheten.

17. Ledningsapparatens sammansättning och dess andel i organisationer av olika storlek.

En viktig faktor att förbättra effektiviteten i ledningen är arbetsfördelningen av chefer, dvs. specialisering av ledningspersonal i utförandet av vissa typer av aktiviteter (funktioner), avgränsning av deras befogenheter, rättigheter och ansvarsområden. Följaktligen särskiljs följande typer av arbetsfördelning av professionella chefer i organisationer: funktionell, strukturell, teknisk, professionell och kvalifikation.

Den funktionella arbetsfördelningen bygger på bildandet av grupper av ledningsarbetare som utför samma allmänna ledningsfunktioner. Följaktligen är vissa anställda i förvaltningsapparaten specialiserade på planeringsarbete, andra riktar sina ansträngningar på att organisera arbetet för att uppfylla planerna, och ytterligare andra är specialister på att övervaka framstegen, mäta resultat och utvärdera arbete etc. Tillsammans med detta innebär den funktionella arbetsfördelningen tilldelning av specialister från den allmänna sammansättningen av chefer som är ansvariga för ledningsprocessen som helhet och inte för någon funktion. Dessa chefer kallas general managers och deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa integriteten i organisationens funktion. Därför är generaldirektören chefen för företaget som helhet eller cheferna för enskilda delar av företaget som integrerar arbetet med funktionella chefer och specialister. Till deras uppgifter hör: ta fram en framtidsvision, d.v.s. bilder på hur organisationen ska se ut i framtiden och hur den kan uppnås; utveckla kapaciteten hos organisationen och de människor som arbetar i den; vidta nödvändiga åtgärder för att uppnå de uppsatta målen.

Den strukturella arbetsfördelningen bygger på sådana egenskaper hos ett hanterat objekt som organisationsstruktur, skala, verksamhetsområden, sektoriella eller territoriella särdrag. På grund av den stora variationen av faktorer som påverkar den strukturella arbetsfördelningen är den specifik för varje organisation. Samtidigt några gemensamma drag specialiseringar relaterade främst till den vertikala och horisontella arbetsfördelningen av chefer.

Den vertikala arbetsfördelningen är baserad på separationen av tre nivåer av ledning - gräsrotsnivå (första eller frontlinje), mellan och högre.

Den lägre nivån inkluderar chefer som är underställda arbetare som huvudsakligen utför arbete. De hanterar sådana primära divisioner som brigader, skift, sektioner.

Genomsnittlig nivå omfattar chefer som ansvarar för förloppet av produktionsprocessen i avdelningar som består av flera primära formationer (strukturella enheter); detta inkluderar också chefer för huvudkontor och funktionella tjänster för företagets ledningsapparat, dess filialer och avdelningar, ledning av hjälp- och tjänsteindustrier, riktade program och projekt.

Högsta nivån- Detta är administrationen av företaget, som utför allmän strategisk ledning av organisationen som helhet, dess produktion och ekonomiska komplex.

Det faktiska antalet nivåer i företag är mycket varierande och sträcker sig från två i små företag till åtta till tio i stora föreningar och företag. Följaktligen förändras också innehållet i de uppgifter som löses på olika nivåer. Det gemensamma är att var och en av dem tillhandahåller en viss mängd arbete med ledningsfunktioner. Detta är en horisontell arbetsfördelning av chefer efter funktion. Den funktionella strukturen för arbetet på varje nivå är inte densamma. När man går från en lägre nivå till en högre, ökar antalet och komplexiteten av uppgifter för att upprätta planer och organisera hela företagets arbete, och kontrollfunktionens betydelse ökar. På lägre och mellannivå är chefer upptagna med att organisera gemensamma aktiviteter för människor, så denna funktion, tillsammans med motivation, blir den viktigaste.

En djupare horisontell arbetsfördelning av chefer innebär att de specialiserar sig på viktiga verksamhetsområden som utgör företagets delsystem. Tabell 1.8 är ett exempel på en sådan arbetsfördelning i ett företag, som omfattar fem delsystem: marknadsföring, produktion, personal, forskning och utveckling och ekonomi.

Teknologisk och professionell kvalifikation arbetsfördelning av chefer tar hänsyn till typerna och komplexiteten i det utförda arbetet. Enligt dessa kriterier särskiljs tre kategorier av arbetare i sammansättningen av ledningsapparaten: chefer, specialister och anställda. Ur ledningsprocessens teknik är chefernas uppgifter i första hand reducerade till att fatta beslut och organisera dem. praktiskt genomförande, specialister utför design och utveckling av lösningsalternativ, och anställda är huvudsakligen engagerade i informationsstöd för hela processen.

Komplexiteten i ledningsarbetet beaktas i de krav som chefer måste uppfylla vid tillträde av vissa befattningar. I enlighet med detta, i planerings- och redovisningspraxis i vårt land, särskiljdes följande huvudpositioner för chefspersonal vid företag: chefer och deras ställföreträdare; chefsspecialister; ingenjörer, tekniker, mekaniker; ekonomer, ingenjörer-ekonomer; redovisningspersonal; kontorspersonal; juridisk personal; andra arbetare. Ledare är en av de mest betydande grupper ledningspersonal, och deras arbete är det svåraste och mest ansvarsfulla.

18. Teknikens inflytande på organisationens struktur. Klassificering av JJ-teknologier. Woodworth. Och D. Thompson.

Teknologer Jag är. Teknikens natur påverkar direkt ledningsstrukturen i en organisation. Vilken teknik som används beror på antalet nivåer i ledningshierarkin, omfattningen av befogenheter för cheferna på första nivån och följaktligen andra chefer. Tekniken påverkar inte bara strukturen, utan organisationens effektivitet beror på teknikens "passning" till strukturen.

Teknik - ett av organisationens grundläggande delsystem. Den visar hur de intraorganisatoriska processerna genomförs och hur organisationen tar emot resultatet av sin verksamhet:

· Baserat på ett givet mål;

· Från de resurser som finns tillgängliga för organisationen;

· Att ta hänsyn till komplexet av miljöfaktorer.

I moderna organisatoriska tillvägagångssätt betraktas teknik som en komponent i ett öppet system som har "inputs" och "outputs", och det är just en uppsättning sätt att implementera transformationsprocesser - omvandla "inputs" till "outputs".

Således kombinerar begreppet "teknik" sätt att omvandla organisatoriska resurser i processen för tillverkning av produkter, kvalitetskontroll, ledning.

Teknik, som är ett delsystem i organisationen, är i sig ett system (av lägsta ordningen) och inkluderar följande element.

Fysiska föremål - medel, verktyg, utrustning som används för att producera en produkt eller tjänst.

Tekniska processer - en uppsättning tekniska operationer som implementeras i produktionen av en produkt eller tjänst.

I de tidiga stadierna av utvecklingen av teorin om organisation var endast maskiner, utrustning och en uppsättning operationer förknippade med begreppet teknik. V moderna koncept i teknikens framkant är dess kognitiva komponent, eller know-how.

Kunskap - kunskap, information som behövs för att utveckla och använda utrustning och verktyg, för att genomföra tekniska processer.

Ibland är det svårt nog att separera information som en resurs och information som en del av teknik, know-how kan betraktas som en del av informationsresurs Använd i tekniska processer(recept på en drink eller maträtt, bearbetningsmetod, tygsammansättning.)

Moderna organisatoriska koncept lyfter fram tre nivåer av teknik.

Tillverkningsteknik avser organisationens huvudverksamhet, dvs. till produktionen av huvudprodukten (tjänsten). Om, med exemplet med en anläggning eller fabrik, denna term lätt jämförs med vad som produceras på dem, så är detta samband inte så uppenbart för andra. Så till exempel kommer universitetets huvudverksamhet - pedagogisk och industriell teknik i detta fall att vara pedagogisk; för en bank - en teknik för att utföra finansiella transaktioner; för en butik - handelsteknik m.m. Tillverkningsteknik är föremål för studier inom tillverkning och driftledning, såväl som i industridiscipliner.

I vid bemärkelse ledningsteknik speglar hur organisationen implementerar de huvudsakliga ledningsfunktionerna, hur beslut fattas, hur affärsprocesser och samverkan mellan avdelningar är organiserade m.m. Ledningsteknik övervägs i detalj både i den allmänna ledningen av förvaltningen och i dess funktionella sektioner - strategisk, innovation, operativ ledning, utveckling av ledningsbeslut, personalledning.

Hjälpmedel- detta är en mellanliggande (anslutande) tekniknivå. På anläggningen, på universitetet, i butiken, med användning av sådana tekniker, utförs redovisning, rekrytering, försörjning etc., men för en rekryteringsbyrå kommer rekryteringstekniken att vara produktion (dvs. den huvudsakliga). Med andra ord, samma teknik i ett fall kommer att vara produktion (huvud), i det andra - extra (service).

Teknikklassificeringar

l Joan Woodworth(individuell och småskalig, massproduktion, in-line produktion)

l J.D. Thompson(flernivå, mellanhand, intensiv)

Organisationens allmänna lagar

-- Lagen om synergi: för varje organisation har en uppsättning element där dess potential alltid kommer att antingen vara betydligt större än den enkla summan av potentialerna för dess beståndsdelar, eller betydligt mindre.

Synergi (samarbete, assistans) - betyder den gemensamma och homogena funktionen av elementen i systemet. Innebörden av synergieffekten ligger i det faktum att de attraherade resurserna antingen stärker eller försvagar varandra, och i detta avseende blir organisationens totala potential mer eller mindre än summan av potentialerna för alla resurser som används i verksamheten.

– Självbevarelselag: varje organisation strävar efter att bevara sig själv och för detta använder den sin fulla potential.

Utvecklingsrätt: varje organisation strävar efter att uppnå den största totala potentialen när de klarar alla stadier livscykel

Lagen om informationsordning: Ju mer information organisationen har om den interna och externa miljön, desto större är sannolikheten för att den fungerar framgångsrikt

Lagen om analysens och syntesens enhet: varje organisation strävar efter att anpassa sig till det mest ekonomiska driftsättet genom att ständigt ändra struktur eller funktioner. Hastigheten och resultatet av transformationer beror på omfattningen av förändringar i den yttre eller inre miljön.

Proportionalitet-sammansättningslag: varje organisation strävar efter att förvärva, skapa eller bibehålla alla nödvändiga resurser i sin struktur.

Proportionalitet ges av bestämmelserna:

1) varje organisation bör hålla reda på strategiska, taktiska och operativa förändringar och göra lämpliga förändringar i uppsättningen och andelen resurser;

2) förändringar i innehållet i en uppsättning resurser och deras proportioner bör inte gå utöver den normativa nivån;

3) varje organisation måste ha en underbyggd plan för aktiviteter och utveckling;

4 uppsättningen av resurser och deras proportioner bör begränsas av en rationell ram för deras effektiva användning;

5) varje organisation måste utföra hela uppsättningen funktioner inom sitt verksamhetsområde, oavsett teamet av fast anställda;

6) de resurser som planeras för användning bör vara lämpliga för varandra i alla egenskaper.

Organisationens privata lagar

- Lagen för överensstämmelse mellan mångfalden av kontrolldelsystemet och mångfalden av det kontrollerade delsystemet: osäkerheten i beteendet hos ett kontrollerat objekt kan minskas genom en motsvarande ökning av mångfalden av kontrollformer. Mångfalden av befintliga sociala system, som skiljer sig i skala, komplexitet, nivå av deras öppenhet, förutbestämmer de alternativa sätten för deras utveckling. Inom social utveckling är det ett tufft kontinuerligt urval av mer perfekta organisatoriska strukturer med bättre anpassningsegenskaper.

- Lagen om helhetens prioritet över delen: i samspelet mellan systemet och delsystemet är den ledande sidan helheten, som aktivt påverkar delarna, medan helheten och delarna är ett, de existerar inte utan varandra. Delar är underordnade helheten, rör sig och utvecklas inom dess gränser. Relationen dem emellan är relationen mellan jämställda partners som är lika intresserade av att stabilisera och bevara organisationen som system. För att fungera stabilt måste ett socialt system ha ett enda mål och ett ledande ämne för förvaltning som styr dess utveckling. I frånvaro eller bristande efterlevnad av någon av dessa parametrar kan organisationen inte upprätthålla integritet. Till en början upplever den obalans, sönderfall och sönderfaller sedan.

- Lagen om redovisning av behovssystemet: de anställdas handlingar drivs alltid av behov och intressen, vars ledande är socioekonomiska. Organisationen är en oberoende ekonomisk enhet på marknaden, vilket ger upphov till olika behov hos teamet. Separata grupper utifrån funktionella aktiviteter löser de olika problem med varierande grad av komplexitet. Allt detta skapar olika behov. Därför kommer en ledning som tar hänsyn till mångfalden av helheten av individer, grupp och allmänna företag och allmänna intressen att vara effektiv.

- Lagen om ledningspersonalens konsekvens: varje organisation bör ha en tydlig mekanism för att bedöma och välja ledningspersonal i enlighet med deras verkliga förmågor.

- Lagen om differentiering och universalisering av funktioner: i organisationer finns det motsatt riktade processer, å ena sidan, uppdelning, specialisering av funktioner, å andra sidan, deras integration, universalisering. Som ett resultat ökar den potentiella förmågan hos de element som utgör systemet och resultaten av deras interaktion förbättras i form av en ökning av potentialen för organisationen som helhet.

- Lagen om kontinuitet och _rytm i rörelsen av produktionstillgångar: rytmen i produktionsprocessen, kontinuiteten i material och teknisk leverans och försäljning av tillverkade produkter, snabb uppdatering av organisationens grundläggande produktionstillgångar. Överensstämmelse med dessa villkor gör att du kan uppnå den optimala omsättningshastigheten för produktionstillgångar, vilket ökar produktionseffektiviteten. Rytmen i organisationens arbete bör styras av företagsledare. Eftersom organisationer är sammanlänkade på grund av arbetsfördelningen kommer ett brott mot rytmen i en del av systemet att orsaka svårigheter att arbeta i andra.

Organisation som ett system. Organisationsdelsystem

Ett system är en uppsättning element kopplade och interagerande med varandra, som utgör någon holistisk formation som har nya egenskaper som saknas i dess element.

1. Efter ursprung särskiljs system: 1) Naturligt (naturligt). 2) Artificiell (antropogen), d.v.s. på grund av sitt ursprung på mänskligt arbete eller biprodukt arbetskraft. De kan delas in efter detaljerna i deras innehåll: tekniska, tekniska, informativa, sociala, ekonomiska.

2. Enligt objektiviteten i existensen av system kan vara: 1) Material (existerande oberoende av mänskligt medvetande); 2) Idealisk, dvs. "Konstruerad" i en persons sinne i form av bilder, representationer.

3. Genom graden av samband med miljön: 1) Öppen; 2) Relativt fristående; 3) Stängd; 4) Isolerad.

4. Beroende på tid: 1) Statisk, vars parametrar inte beror på tid; 2) Dynamisk, vars parametrar mäts över tid.

5. Genom villkoret för systemets handling: 1) Deterministisk - samma skäl motsvarar alltid ett tydligt, strikt entydigt resultat. 2) Probabilistisk - en och samma orsak under samma förutsättningar kan motsvara ett av flera möjliga resultat. Sannolikhetsteorin används för att förutsäga dem.

6. Efter plats i systemhierarkin: 1) Supersystem, 2) Stora system, 3) Delsystem, 4) Element.

5... organisationsstruktur, ingående strukturer

ORGANISATIONENS STRUKTUR - ett sätt för sammankoppling av alla heterogena och olika inriktade delar av organisationssystemet. Mer adekvat för organisationens särdrag som mål social system och definitionen av S.O. som ett sätt att fördela och kombinera heterogena typer av verksamhet, samordning och kontroll, samt ett sätt att fördela makt och kompetens i en organisation, verkar vara utbredd. - det är fasta relationer som finns mellan avdelningar och anställda i organisationen. Det kan förstås som ett etablerat schema för interaktion och samordning av tekniska och mänskliga element .. schema för någon org. Visar sammansättningen av avdelningar, sektorer och andra linjära och funktionella enheter... Men hon tar inte hänsyn mänskligt beteende, det är det som bestämmer effektiviteten i hur organisationsstrukturen fungerar.

Det kan vara (broschyr).