Företagens marknadsföringsaktiviteter inkluderar marknadsundersökningar. Marknadsundersökning är en systematisk insamling, bearbetning och analys av alla aspekter av marknadsföringsprocessen, nämligen: produkt, marknadsförhållanden, konkurrenter, metoder och metoder för marknadsföring, prissättningssystem, säljincitament, system för generering av efterfrågan, etc.

Marknadsföring i moderna förhållanden nödvändiga i alla skeden av företagets verksamhet. Det händer att företag, för att spara pengar, vägrar från marknadsundersökningar. Enligt specialisternas beräkningar överstiger förlusterna från detta avsevärt kostnaderna för forskning.

Marknadsundersökningens huvuduppgift är en omfattande marknadsundersökning. Marknadsundersökningar består av två huvudblock: studiet av allmänna ekonomiska förhållanden och specifika marknadsförhållanden.

Studiet av den allmänna ekonomiska situationen möjliggör spårning och detaljerad övervägande av processer, förändringar som sker i den nationella ekonomin i ett visst land, det ekonomiska samfundet eller världsekonomin som helhet, och innehåller en analys av de viktigaste makroekonomiska proportionerna och trenderna .

Studiet av råvarumarknadens konjunktur inkluderar en analys och prognos av tillståndet på marknaden för en viss produkt och tillhandahåller studiet av industrier och konsumtion av produkter, deras inbördes samband.

För att studera marknadsförhållandena används ett brett utbud av indikatorer, som kan grupperas i följande huvudgrupper:

• 1) Produktionsindikatorer - volymen och dynamiken i produktionen i branschen som helhet; graden av produktförnyelse; volym och dynamik i verkliga investeringar; information om orderboken;
• 2) Indikatorer för inhemsk råvaruomsättning - grossist- och detaljhandelns omsättning, vilket gör det möjligt att bedöma förändringar i den effektiva efterfrågan på produkter för industriella, tekniska och konsumentändamål; försäljningsvolymer för de största grossist- och detaljhandelsföretagen; Levnadskostnadsindex; konsumentkostnader (volym och struktur); volymen av konsumentlån; uppgifter om inhemska transporter av varor;
• 3) Indikatorer utrikeshandel- Fysiska volymer och värdevolymer, index för utrikeshandelns omsättning; volymen av export, import, deras index; geografisk fördelning av export, import; handelsbalans; råvarustruktur för export, import; landets andel av världens export, import;
• 4) Indikatorer för dynamik och prisnivå - grossistprisindex; aggregerat index för grossistpriser;
• 5) Finansiella indikatorer - emission av värdepapper; aktiekurser för företag som dominerar branschen; refinansieringsränta för NBU; inflationstakt; växlingskurs; låneränta; bankinlåning.

För att utvärdera konkurrenter måste du samla in följande information:

• 1) Sortiment av produkter, huvudprodukter eller produktgrupper, specialiseringsområden;
• 2) Sortimentet för export och import, företagets plats på världsmarknaden för de viktigaste varorna;
• 3) Sammansättning av styrande organ; organisationsstruktur för ledning;
• 4) Företagens produktion och materiella och tekniska bas, antalet och lokaliseringen av företag, deras kapacitet, antalet och placeringen av försäljningsorganisationer, stationer Underhåll;
• 5) Antalet anställda i företaget;
• 6) De viktigaste indikatorerna för företagets finansiella ställning under ett antal år; tillgångar, försäljningsvolymer, nettovinst, investeringar, etc .;
• 7) Produktion, tekniska och andra relationer med andra företag.

Efter det är det tillrådligt att göra en jämförande analys av konkurrenter för att utveckla en företagsstrategi. Identifieringen av nuvarande och potentiella konkurrenter görs på grundval av två tillvägagångssätt. Den första är relaterad till bedömningen av de behov som tillgodoses på marknaden av de största konkurrerande företagen. Den andra fokuserar på klassificeringen av konkurrenter i enlighet med vilken typ av marknadsstrategi de tillämpar.

I det första tillvägagångssättet särskiljer vi följande huvudgrupper av konkurrenter:

• 1) Företag som erbjuder en liknande typ av produkt på samma marknader;
• 2) Företag som betjänar andra marknader för liknande produkter, vars utträde för närvarande sannolikt kommer från denna marknad;
• 3) Företag som producerar ersättningsprodukter som kan driva ut denna produkt från marknaden.

Att identifiera konkurrenter baserat på grupperingar efter strategityp är en utbredd metod. Samtidigt utreds en strategi inom området marknadsexpansion, en strategi inom pris- och kvalitetspolitiken samt en strategi inom teknikområdet.

Resultatet av studien av konkurrerande former bör vara en bedömning av de starka och svagheter deras verksamhet (SWOT-analys).

Huvuduppgiften för omfattande marknadsundersökningar är studiet av efterfrågan. Bestämning av efterfrågan inkluderar en uppskattning av omfattningen och strukturen av den faktiska efterfrågan och en prognos av efterfrågan på marknaden. Det första steget för att fastställa den aktuella faktiska efterfrågan är att fastställa den för året före forskningsåret, eller för flera tidigare år. Eftersom marknadens efterfrågan påverkas av många faktorer, för att förutsäga den, är det nödvändigt att identifiera nyckelfaktorerna som bestämmer efterfrågans dynamik och bedöma graden av deras inflytande på efterfrågan.

De vanligaste metoderna för att fastställa ett prospektivt behov anses vara normativa, statistisk extrapolering och metoden för expertbedömningar. Det är tillrådligt att kombinera dessa metoder, vilket kommer att minska felet i jämförelse med användningen av varje metod separat.

Efter beräkning av efterfrågan bestäms efterfrågans struktur inom gruppen (för enskilda typer, varumärken).

Analysen av konsumenthirs kräver studier av de viktigaste demografiska faktorerna som påverkar efterfrågeläget och dess dynamik, nämligen: befolkningen i ett land eller segment, födelsetalen, befolkningens ålderssammansättning och den geografiska fördelningen av befolkningen. befolkning.

När man analyserar köpa kraft befolkningens inkomstnivå, volymen och villkoren för att bevilja ett konsumentlån, mängden av befolkningens besparingar, utbildningsnivån och yrkessammansättningen utreds.

Systemet med indikatorer som är nödvändigt för analys av konsumenternas krav på en produkt och konsumentpreferenser inkluderar allmänna konsumentkrav för en produkt: nyhet och teknisk nivå på produkter, utförande, oavbruten drift, nivå på efterförsäljning och teknisk service och arten av produkten. tillhandahållna tjänster, förhållandet mellan produktpris och fördelaktig effekt av att använda den.

En viktig komponent i marknadsundersökningsprocessen är utbudsanalys. Ett antal indikatorer används för att utvärdera förslaget: en kvantitativ bedömning av utbudet av en konkurrerande produkt; andelen företag - de största leverantörerna av varor till marknaden och bedömningen av deras produktionsplan; struktur av erbjudanden på marknaden för varor; prisnivån på varor.

Den faktiska marknadsandelen bestäms av förhållandet mellan den faktiska försäljningsvolymen för ett visst företag och den totala försäljningsvolymen för en specifik marknad.

Från företagens och tidningarnas årsrapporter får de också information om enskilda företags planer och program när det gäller FoU-kostnader, utbyggnad av produktionskapacitet och modernisering av produktionen.

När man analyserar utbudet av en specifik produkt är det viktigt att studera utvecklingstrenderna på motsvarande världsmarknad. Företag bedriver forskning för att identifiera utsikterna för vetenskapliga och tekniska framsteg, stor uppmärksamhet ägnas åt de förväntade upptäckterna, vilket kan innebära betydande förändringar inom produktionsområdet på världsmarknaden.

Följande informationskällor används för att analysera utbudet av varor:

• 1) Analytisk granskning av speciella böcker och tidskrifter;
• 2) Studie av konkurrenters annonser;
• 3) Studie av publikationer av patenttjänster;
• 4) Titta på den dagliga ekonomiska pressen;
• 5) Besöka mässor och utställningar;
• 6) Titta på speciella tv-program;
• 7) Chatta med leverantörer och kunder
• 8) Studera publicerade marknadsundersökningsdata.

Strategisk planering är förvaltningsprocessen för att skapa och upprätthålla strategisk anpassning mellan ett företags mål, potential och marknadsföringsmöjligheter.

Samtidigt bör en bedömning av företagets potentiella externa och interna produktions- och resurskapacitet anses vara viktig. När det finns ett gap mellan företagets mål och dess potential kan det fyllas på tre sätt. Den första är intensiv utveckling i samband med att identifiera framtida möjligheter som är inbäddade i det nuvarande systemet, strukturen för marknadsföringsledning. Den andra, integrerade (komplexa) utvecklingen, innebär möjligheter som behöver identifieras eller skapas under den pågående verksamheten. Det tredje är diversifieringsutveckling, vilket innebär att identifiera möjligheter som inte är relaterade till företagets nuvarande verksamhet.

Fördelarna med strategisk planering är att den tvingar chefer att ständigt tänka framåt, det underlättar en tydlig samordning av resursanvändning och företagets insatser.

För att framgångsrikt säkerställa den strategiska planeringsprocessen är det nödvändigt:

• 1) Definiera tydligt företagets mål;
• 2) Ta hänsyn till externa och interna faktorer, bedöm deras inverkan på företagets aktiviteter under den granskade perioden;
• 3) Nå överenskommelse mellan olika avdelningar om gemensamma strategiska mål, uppgifter, specifika metoder;
• 4) Utgå från det faktum att flexibiliteten, anpassningsförmågan, effektiviteten av strategisk planering av företagets aktiviteter i företagets skala beror på deltagandet av det största antalet anställda på alla nivåer i den strategiska planeringsprocessen.

Planeringsprocessen går igenom fyra steg:

• 1) Utveckling av gemensamma mål;
• 2) Fastställande av specifika, detaljerade mål och mål för en given tidsperiod;
• 3) Fastställande av sätt och medel för att uppnå dem;
• 4) Kontroll över uppnåendet av de uppsatta målen genom att jämföra de planerade indikatorerna med de faktiska.

Planering fokuserar alltid på data från det förflutna, men strävar efter att bestämma och kontrollera riktningarna för utvecklingen i framtiden. Därför beror planeringens tillförlitlighet på noggrannheten och riktigheten av redovisningsberäkningar för tidigare perioder.

På grundval av specifika produktionsområden för företaget tas separata uppgifter, som bestäms både i värde och i kvantitativa termer. I det här fallet bör planeringen utgå från de så kallade flaskhalsarna: senare tid på ukrainska företag är det försäljning, finans och högkvalitativ arbetskraft.

Den strategiska marknadsplanen täcker alla verksamhetsområden, ger varje division en definition av tydliga mål i samband med företagets allmänna uppgifter och utför ett antal andra funktioner.

Den strategiska planeringsprocessen består av sex inbördes relaterade stadier eller element:

Fastställande av organisationens mål;

Att sätta marknadsföringsmål;

Situationsanalys;

Utveckling av marknadsföringsstrategi;

Implementering av marknadsföringstaktik;

Övervakning av resultat.

Även om varje planeringsstadium är specifikt för vissa typer av organisationer, är användningen av sådan planering unikt användbar för alla typer.

Definiera målen för organisationen. Organisationens mål hänför sig till dess långsiktiga inriktning mot vilken verksamhet som helst och motsvarande plats på marknaden. De är komplexa och formaliserade.

Att sätta marknadsföringsmål. Varje affärsenhet måste sätta upp sina egna marknadsföringsmål. De definieras vanligtvis både i kvantitativa termer (försäljning i godtyckliga enheter, procentuell vinsttillväxt, marknadsandel) och i kvalitativa termer (innovativitet, position i branschen). Det finns en stadig trend bland organisationer att kombinera kvantitativa och kvalitativa indikatorer.

I en situationsanalys identifierar ett företag marknadsföringsmöjligheter och utmaningar som det kan möta. Ibland visar en situationsanalys att företaget, trots ansträngningar från företaget, bör överge produktionen av denna grupp av varor.

Marknadsstrategi definierar hur marknadsföringsstrukturen ska tillämpas för att attrahera och tillfredsställa målmarknader, för att uppnå företagets mål. I beslut om marknadsstruktur är produktplanering, försäljning, marknadsföring och pris centrala. Varje del av organisationen behöver en strategi, och dessa strategier måste samordnas.

Taktik är specifika åtgärder som vidtas för att implementera en given marknadsföringsstrategi. Detta tar hänsyn till två viktiga marknadsföringsbeslut relaterade till investeringsnivån i marknadsföringsaktiviteter och tidpunkten för marknadsföringsåtgärder.

I uppföljningen av resultaten ingår att jämföra de indikatorer som planeras med verkliga indikatorer, det vill säga med verkliga prestationer under en viss tidsperiod. För att göra detta kan du använda budgetar, tidslinjer, försäljningsdata och kostnadsanalys. Om den faktiska funktionen släpar efter det planerade, är det nödvändigt att vidta lämpliga åtgärder efter att ha identifierat de områden där problem uppstår.

I vissa fall måste planerna revideras på grund av påverkan på försäljning och kostnader av förändrade faktorer som inte är under vår kontroll. Vissa framtidstänkande företag utvecklar sådana planer där ett antal åtgärder och åtgärder förutses i förväg när de listade och oredovisade faktorerna förändras.

Därmed kan vi dra slutsatsen att varje företag bör ha en systematiserad marknadsplan, där alla dess komponenter ska integreras, överenskommas och samordnas. En överenskommen plan är tydlighet i formuleringen av mål, exakt definition av deras marknader, en logisk kombination av långsiktiga, medellånga och kortsiktiga planer. Samtidigt måste alla funktioner inom marknadsföringsledning ha tillförlitlig, korrekt och snabb kommunikation.

INLEDNING 3
1. TEORETISK GRUND FÖR ETT MARKNADSFÖRANDE FÖR ORGANISATIONENS AKTIVITETER OCH FÖRSÄLJNING AV PRODUKTER 6
1.1 Kärnan i marknadsföringsorganisation 6
1. 2. Bildande av en försäljningskanal 11
1.3. Metoder och verktyg för organisationens marknadsföring och försäljning 19
1.4. Funktioner i marknadsföringen av och stadierna för bildandet av en försäljningspolicy 28
2. ANALYS OCH UTVÄRDERING AV MARKNADSFÖRINGSAKTIVITETER HOS MAKHAON LLC 37
2.1 Förstudie av Makhaon LLC 37
2.2 Analys av marknadsföringsmiljön för Makhaon LLC 50
2.3 Funktioner i marknadsföringsaktiviteterna för LLC "Makhaon" 58
2.4 Analys av organisationens reklamverksamhet 59
2.5 Analys av sortimentet och nomenklaturen av produkter från LLC "Makhaon" 66
3. ÅTGÄRDER FÖR ATT FÖRBÄTTRA MAKHAON LLC 74 MARKNADSFÖRINGSAKTIVITETER
3.1 Sammanfattning 77
3.2 Marknadsplan 78
3.3 Produktionsplan 80
3.4 Finansiell plan 84
3.5 Miljöpåverkan av projektgenomförande 86
3.6 Arbetsskydd på företaget 87
SLUTSATS 90
LISTA ÖVER ANVÄNDA KÄLLOR 95
BILAGA 100

INTRODUKTION

Den moderna ekonomin kännetecknas av att produktionsplatsen och platsen för produktens konsumtion inte sammanfaller i tiden. Med tiden följer inte heller dessa processer direkt efter varandra. Att eliminera de problem som uppstår av denna anledning kräver mycket pengar. V enskilda fall dessa kostnader kräver upp till 70 % av detaljhandelspriset för konsumentprodukten.
Tillverkaren bör utöka uppgifterna för distribution av tillverkade produkter på ett rationellt sätt. Detta ger honom en viss chans att sticka ut i förhållande till konkurrenterna.
Distributionssystemet för varor är en nyckellänk i marknadsföring och ett slags efterbehandlingskomplex i alla företagets aktiviteter i skapandet, produktionen och leveransen av varor till konsumenten. Det är faktiskt här som konsumenten antingen erkänner eller inte erkänner alla företagets ansträngningar som användbara och nödvändiga för sig själv och följaktligen köper eller inte köper dess produkter och tjänster.
Ändå måste produktförsäljning ses som en del av marknadsföringsmixen. Andra komponenter i marknadsföringsmixen är produkt, pris och marknadsföringssystem. Innan man genomför direktdistribution av produkter är det nödvändigt att försäkra sig om att varorna är av rätt kvalitet, till ett godtagbart pris och att det har utförts arbete inom åtgärder för att främja varorna.
I de flesta fall sammanfaller inte produktion och konsumtion av produkter vare sig i tid eller rum. Därför, oavsett hur varierande konsumentegenskaper den färdiga produkten kan ha, kan ett företag räkna med verklig kommersiell framgång endast om det är rationellt organiserad (produkt)distribution och utbyte, d.v.s. försäljning.
Företag har alternativ för att organisera distributionen av sin produkt. Samtidigt är det baserat på den grundläggande inriktningen att tillgodose slutkonsumentens olika behov (eller på att bygga ett sådant distributionssystem som skulle vara effektivt både för företaget självt och för mellanhänder) och dess existens. som en uppsättning åtgärder för att föra produkten så nära målgruppen konsumenter som möjligt (eller vice versa, locka konsumenter till företagets produkt). Valet av inriktning och sättet att tillfredsställa konsumenternas behov är kärnan i företagets "policy" inom försäljningsområdet.
Ett företags försäljningspolicy - en tillverkare av produkter bör betraktas som en målmedveten aktivitet, principer och metoder, vars genomförande är utformat för att organisera rörelsen av varuflödet till slutkonsumenten. Huvuduppgiften är att skapa förutsättningar för att omvandla behoven hos en potentiell köpare till verklig efterfrågan på en specifik produkt. Dessa villkor inkluderar delar av försäljningspolitik, distributionskapital (försäljning, distribution av varor) tillsammans med de funktioner de är utrustade med.
Huvudmålet med examensarbetet är att studera de teoretiska och praktiska grunderna för marknadsföringsstrategin i organisationens verksamhet.
Objektet är Makhaon LLC.
Ämnet för examensbeviset är organisationen av marknadsföringsaktiviteter för Makhaon LLC.
I enlighet med det uppsatta målet i rapporten är det nödvändigt att lösa följande uppgifter:
Att studera de teoretiska grunderna för marknadsföringsstrategin i företaget;
Ge en allmän beskrivning av företaget och dess produktion och ekonomiska verksamhet;
Analysera resultatindikatorerna för företagets marknadsföringsaktiviteter;
Bedöm läget för försäljningen av produkter på företaget;
Utforska organisationens externa och interna miljö.
I denna avhandling övervägs och avslöjas teoretiska frågor om elementen, formerna och stadierna av genomförandet av försäljningspolicyn, beroende på graden av påverkan av externa och interna faktorer på organisationen av företagets försäljningsaktivitet. Forskningen använde sådana litteraturkällor som: Bagiev G.L., Kotler F. "Fundamentals of Marketing", Maslova TD, Savitskaya G.V., periodisk litteratur - det här är artiklar från tidskrifterna "Marketing Research", "Marketing i Ryssland och utomlands "," Marknadsföring”.

1. TEORETISK GRUND FÖR MARKNADSFÖRANDET FÖR ORGANISATIONENS AKTIVITETER OCH FÖRSÄLJNING AV PRODUKTER.
1.1 Kärnan i organisationens marknadsföring

Marknadsföring av organisationen avser aktiviteter som genomförs i syfte att skapa en positiv bild av organisationen. Det är värdefullt eftersom det tillåter företag att navigera på marknaden väl och avgöra dess möjligheter.
Marknadsföring är en uppsättning åtgärder för att studera alla frågor relaterade till processen för produktion och försäljning av produkter: produktforskning, analys av volymen av företagets omsättning, marknadsundersökningar, former och kanaler för marknadsföring, produktkonkurrenskraft, forskning av köparens motiv, reklamaktiviteter, utveckling av effektiva sätt att marknadsföra varor, säljfrämjande. Marknadsföring är med andra ord planering och genomförande av en idé, prissättning, marknadsföring av idéer, varor och tjänster genom ett utbyte som tillfredsställer individers och organisationers mål.
Organisationer marknadsförs traditionellt av opinionsförvaltningsavdelningar. Detta följer särskilt av följande definition av verksamheten att organisera den allmänna opinionen:
Organisationen av den allmänna opinionen är en ledningsfunktion inom vilken bedömningen av PR utförs, korrelationen av principerna och metoderna för en persons eller organisations verksamhet med det allmänna intresset, planering och genomförande av ett handlingsprogram utformat för att vinna förståelse och uppfattning från allmänheten.
Opinionsorganisation är i huvudsak marknadsföringsledning, förskjuten från skalan av en produkt eller tjänst till nivån för hela organisationen. Dess genomförande kräver samma kunskap om publikens behov, önskningar och psykologi, samma kompetens inom kommunikationsområdet, samma förmåga att designa och implementera program som påverkar beteendet. Likheterna mellan marknadsföring och opinionsorganiserande aktiviteter leder till att ett antal företag kombinerar de två funktionerna under ett enda ledarskap.
General Electric har utsett en vicepresident för marknadsföring och opinionshantering som är ansvarig för företagets all verksamhet inom reklam, regeringsrelationer och opinionsorganisering. Samtidigt ansvarar han för marknadsföringen av bolaget som helhet, inklusive forskning och arbete med personal.
Marknadsföring av en organisation kräver att man utvärderar dess befintliga image och utvecklar en marknadsföringsplan för att förbättra den bilden.
Bedöma bilden av organisationen
Det första steget i bildbedömningsprocessen är att identifiera den aktuella bilden av organisationen bland de viktigaste kontaktpersonerna. En bild är idén om ett föremål som innehas av en person eller en grupp av personer. Olika individer kan ha olika bilder av samma föremål. En organisation kan antingen vara nöjd med sin image i allmänhetens ögon, eller upptäcka att den har allvarliga problem med den.
Bildplanering och kontroll: bildhälsa
Nästa steg kräver att organisationen formulerar den bild den skulle vilja ha. Samtidigt ska organisationen inte sträva efter det "omöjliga". Låt oss säga att ett managementkonsultföretag bestämmer sig för att det vill se mer innovativt, mer välkomnande, mer kompetent och större ut.
Därefter utvecklar företaget en marknadsföringsplan utformad för att uppnå en förändring av den nuvarande bilden mot den önskade. Anta att hon vill fokusera på att stärka sitt rykte som ett kompetent företag. Det viktigaste som ett företag måste göra är naturligtvis att anlita mer kvalificerade konsulter. Om hon redan har högt kvalificerade konsulter, men de är dolda för andra, är det nödvändigt att se till att dessa människor är mer kända. Sådana konsulter bör uppmuntras att gå med i olika bransch- och branschorganisationer, hålla tal, skriva artiklar och genomföra offentliga seminarier om "fashionabla" framväxande frågor.
Ett företag bör regelbundet granska sin publik för att avgöra om dess åtgärder bidrar till att förbättra den bilden. Förändring kan inte ske över en natt på grund av begränsade medel och offentliga bilders klibbighet. Om företaget inte gör framsteg finns det vissa brister antingen i själva verksamheten eller i organisationen av dess kommunikation.
De grundläggande begreppen inom marknadsföringsområdet är följande: behov, krav, önskemål, varor, utbyte, transaktion och marknad.
Marknadsföring i industrin är ett effektivt verksamhetssystem för företag för produktion och försäljning av produkter baserat på en omfattande studie av konsumentmarknader för att maximera sina vinster, möta kundernas behov och krav.
Marknadshanteringsprocessen består av marknadsanalys, forskning och urval av målmarknader, planering av marknadsföringsstrategier och taktik, organisering av implementering och övervakning av effektiviteten av marknadsföringshantering.
Modernt koncept marknadsföring är att hela företagets verksamhet (vetenskaplig och teknisk, produktion, försäljning etc.) baseras på kunskap om konsumenternas efterfrågan och dess förändringar i framtiden.
En av marknadsföringens uppgifter är att identifiera otillfredsställda kundbehov – för att orientera produktionen mot att möta dessa behov. Marknadsföring innebär att utveckla, producera och marknadsföra det som verkligen finns konsumenternas efterfrågan på.
Marknadsföringssystemet sätter produktionen av varor i ett funktionellt beroende av förfrågningar och kräver produktion av varor i det sortiment och volym som konsumenten kräver.
För att implementera marknadsplanen utvecklas en uppsättning åtgärder som är kontrollerbara och som gör att marknadsföringstjänsten kan få fram det önskade svaret från marknaden. Komplexet av sådana åtgärder innefattar allt som en tillverkare kan göra för att påverka efterfrågan. Detta är positioneringen av varor på marknaden, möjligheten att välja en produkt, prissättning, distributionskanaler, säljfrämjande metoder.
När marknadsföringskonceptet implementeras flyttas fokus på att fatta ekonomiska beslut från företagets produktionsenheter till de enheter som känner marknadens puls.
Marknadsföringstjänsten är en tankesmedja, en källa till information och rekommendationer, inte bara för marknaden utan också för företagets produktion, vetenskapliga, tekniska och finansiella policy. Här, på grundval av en grundlig analys av tillståndet och dynamiken i efterfrågan och affärsmiljön, löses frågan om behovet, utsikterna, lönsamheten för produktionen av en viss produkt.
Marknadsföring definieras som ett integrerat system utformat för att planera sortimentet och volymen av produkter, bestämma priser, distribuera produkter mellan utvalda marknader och stimulera deras försäljning, så att den mångfald av fördelar som uppnås därigenom leder till att både producenters och konsumenters intressen tillgodoses. ....
Marknadsföringens uppgift i utbytesprocessen är att förstå vad konsumenten vill få och vad han är villig att betala för föremålet av sina drömmar. Säljaren å andra sidan försöker tillgodose sina behov, till exempel att få ett anständigt pris, sluta ett långtidskontrakt eller få pengar exakt i tid. Affären genomförs när köparen och säljaren har kommit överens om bytesvillkoren. Framgångsrika företag på marknaden går vanligtvis från transaktionsmarknadsföring till relationsmarknadsföring. Transaktionsmarknadsföring är ett engångsarrangemang som gynnar båda parter som försöker maximera möjlig vinst... Men om parterna ska fortsätta ett ömsesidigt fördelaktigt förhållande förändras situationen.
Med relationsmarknadsföring avses transaktioner som ständigt genomförs mellan parterna under lång tid. Ett sådant förhållande upprättas när vardera parten har fullständigt förtroende för den andra. Med goda relationer mellan motparter minskar kostnader och tid för förhandlingar, och själva transaktionen blir mer förutsägbar och graden av tillhörande risk minskar.
Företagsledare inser att strategin för att maximera den enskilt högsta möjliga avkastningen på lång sikt inte lönar sig. Däremot innebär relationsmarknadsföring att investera i att förbättra produktkvaliteten och kundservicen och upprätthålla en känsla av tillfredsställelse.
Nöjda konsumenter under många år som förblir lojala mot ett enda tillverkningsföretag tenderar att vara mer lönsamma än nya. För det första minimerar företaget kostnaderna för att attrahera dem. För det andra är det mer sannolikt att nöjda konsumenter kontaktar ett företag, rekommenderar det till sina vänner och bekanta och är mindre priskänsliga.

1. 2. Bildande av en försäljningskanal

Lösningen på denna huvuduppgift bör, tillsammans med lösningar inom andra marknadsföringsområden, säkerställa att företaget uppnår ett av de möjliga lokala målen - en finansiell karaktär (att erhålla en planerad vinst, uppnå en viss lönsamhet, etc.), en marknad karaktär (ökande försäljningsvolymer, uppnående av en viss marknadsandel etc.) eller av innovativ karaktär (presentation av en ny produkt på marknaden). Det är absolut nödvändigt att fastställa konsekvensen av de formulerade målen inom alla områden av marknadsföring.
Till exempel sätter en tillverkare av sofistikerade elektriska apparater, som avser att uppnå ett av de lokala ekonomiska målen - säkerställa långsiktig lönsamhet för verksamheten genom att öka konsumenternas komfort när de köper ett kylskåp, målen för en försäljningspolicy för att förbättra konsumentservicen från oberoende återförsäljare. Ett sådant mål kommer att kräva betydande ekonomiska investeringar i utbildning och utbildning av återförsäljare för att förbättra deras affärskultur och utveckla deras kompetens. Tillverkaren kan ta på sig dessa kostnader och därmed ge ett mer uttalat fokus på konsumenten. Faktum är att en tillverkare kan betrakta en hög nivå av kundservice från oberoende återförsäljare som den avgörande faktorn för ett företags långsiktiga lönsamhet och till och med dess överlevnad.
De viktigaste informationsfälten för att analysera situationen, utveckla en försäljningsstrategi och dess framgångsrika implementering är följande:
♦ information om marknaden (slutanvändares läge, deras antal och koncentrationsgrad samt deras krav);
♦ information om potentiella mellanhänder (deras behov och problem, kostnader, tillgänglighet till deras tjänster, deras förmåga och vilja att föra en dialog, etc.);
♦ information om tillverkningsföretaget (egen finansiella kapacitet, storlek, erfarenhet och vilja att kontrollera de pågående processerna);
♦ information om konkurrenter (deras försäljningspolicy, strategier, beredskap och arten av ett möjligt svar på företagets agerande inom försäljningsområdet);
♦ information om produkten (produktens fysiska egenskaper, dess pris, grad av nyhet, etc.);
♦ information om andra faktorer i den yttre miljön (ekonomiska förhållanden, sociokulturella förändringar, vetenskapliga och tekniska framsteg i samhället, statlig reglering etc.).
Analys av kundbehov och servicekrav
Kunder kan ha behov och önskemål som kan tillgodoses genom att bygga distributionskanaler, så tillverkaren bör målmedvetet identifiera dessa behov. Till exempel vill målkonsumenten bara köpa din produkt utan mycket tid. Vad kan du föreslå i det här fallet? Du kan täcka din produkt med ett större antal av samma typ av butiker (erbjud dina produkter i många specialiserade butiker); kan vara med i affärsrelation olika typer av handlare (att erbjuda varor även i stormarknader), eller så är det möjligt att implementera ett helt nytt synsätt på försäljning (som ett visst brittiskt företag gjorde när de sålde grönsaker, frukt och blommor via Internet, och med en regelbunden virtuell rapport till sina kunder om processen att odla produkter). Bildligt talat, här måste du hitta svar på frågorna:
♦ Var förväntar sig konsumenten att se denna produkt, var är den bekväm för honom?
♦ Vilken tid förväntar sig köparen att se vår produkt?
♦ Vilken servicenivå förväntar sig kunden?
Tillförlitliga och snabba svar på de frågor som ställs gör att du kan vägleda företaget i ytterligare steg för att välja den mest lämpliga vägen för transport av varor till konsumenten.
Analys av möjliga distributionskanaler
I detta skede görs en sekventiell sökning möjliga sätt försäljning och deras beskrivning. Beslut fattas om följande:
♦ vad är den möjliga längden på distributionskanalen (dvs. antalet nivåer);
♦ vilka typer av mellanhänder är det möjligt att samarbeta med
(grossist, liten grossist, detaljhandel);
♦ hur många mellanhänder av samma typ på varje nivå (dvs. typen av marknadstäckning - intensiv, selektiv eller blandad);
♦ vilka är möjliga relationer mellan deltagare i försäljningskanalen (samarbete eller konkurrens).
Analys av försäljningskostnader
Företaget måste bestämma nivån på sina egna försäljningskostnader när man använder sig av möjlig användning av olika försäljningskanaler.
I var och en av "omlastningspunkterna" ökar försäljningskostnaderna. Tillverkaren kan ta på sig försäljningskostnaderna i sin helhet, delvis eller i allmänhet "flytta" dem på mellanhändernas axlar. Allt beror på fördelningen av försäljningsfunktioner mellan dessa enheter.
Om en tillverkare avser att använda en indirekt lång distributionskanal (vilket observeras vid massproduktion av konsumentvaror av små företag), faller en betydande del av distributionskostnaderna på återförsäljarna. Anledningen ligger i deras utförande av transport, lagring, förpackning och andra funktioner, som de finansierar självständigt.
Om en tillverkare avser att använda en indirekt blankningskanal (vilket observeras vid produktion av konsumtionsvaror av medelstora och stora företag), tvingas han ta på sig en del av försäljningsfunktionerna, till exempel lagring, leverans, upprättande av informationslänkar och genomförandet av dessa kontakter. I detta fall måste tillverkaren finansiera försäljningsarbetet, därför ökar hans kostnader.
I denna logik är de mest betydande försäljningskostnaderna när man använder direktförsäljningskanalen. Mycket beror dock på vilken typ av produkt som erbjuds på marknaden. Om denna produkt inte ofta efterfrågas, men unik i sina egenskaper, eller om dessa sällsynta inköp är mycket storskaliga, är valet av en direkt kanal mycket rimligt.
Formulera en kanalstrategi
Efter att ha satt upp målen för försäljningspolicyn och genomfört en analys av försäljningskostnader, kundkrav och möjliga distributionskanaler (samt om möjligt andra miljöfaktorer) är det nödvändigt att formulera en försäljningsstrategi. Om till exempel en tillverkare initialt satte sig som mål att differentiera produkter och positionera dem som exklusiva, så blir den exklusiva marknadsföringsstrategi som stöder detta val (ofta implementerad för prestigefyllda varor) en allmän entreprenörsstrategi. Samma globalitet är utmärkande för försäljningsstrategin att leverera varor till konsumenten på ett nytt sätt, som konkurrenterna ännu inte har "mognat" till.
Så om tillverkaren tilldelar försäljningsstrategin rollen att tillhandahålla den huvudsakliga långsiktiga konkurrensfördelen, så "stiger" en sådan strategi till nivån för den allmänna verksamheten.
Det bör noteras att många försäljningsmål är för lokala för att vara av strategisk betydelse. Att säkerställa tillgången på varor på en nivå som liknar konkurrenterna (vilket är förknippat med att organisera försäljning och territoriell distribution av försäljningsställen) är till exempel ofta inte en strategisk fråga. De kan därför klassificeras som taktiska och uppnås inom ramen för kortsiktiga taktiska åtgärder.
Kanalstrategi är ett högprioriterat område om minst ett av följande villkor är uppfyllt:
♦ målmarknader kräver noggrann uppmärksamhet;
♦ konkurrensparitet har uppnåtts i andra marknadsföringselement;
♦ implementering av försäljningsstrategin kommer att möjliggöra uppnående av synergieffekter.
Utvärdering av alternativ och val av distributionskanal
V allmänt fall arbetet i detta skede består av fyra steg (fig. 2).
1. Utveckling av urvalskriterier.
2. Urval av kandidater.
3. Utvärdering av alternativ efter kriterier.
4. Kandidaternas engagemang i samarbetet:
♦ när man bestämmer huvudkriterierna för valet av distributionskanaler, styrs varje företag av sina egna överväganden, i enlighet med de uppsatta målen inom försäljning och strategi. Samtidigt, ju mer selektiv företagets försäljningspolicy, desto fler kriterier kommer det att finnas och desto strängare kommer de att vara. Det finns dock en etablerad praxis som låter dig navigera i urvalet av kriterier;
♦ urval av kandidater görs med inblandning av ett antal källor
information. Dessa är tillverkarens egen säljkår, tredjepartssäljare, konsumenter, reklambyråer och mässor. Det är mer ändamålsenligt att använda en kombination av dessa källor - det spelar ingen roll om de representerar nivån för grossist- eller detaljhandel;
♦ bedömningen av alternativ enligt kriterierna utförs antingen av chefen som är ansvarig för dessa beslut oberoende, eller av "kollektivt skäl", inklusive representanter för den högsta ledningen - allt beror på frågans strategiska betydelse;
♦ När man involverar kandidater i samarbetet bör man komma ihåg att detta är en tvåvägsprocess. Potentiella deltagare i distributionskanalen sätter också sina egna kriterier för valet av tillverkare, så tillverkaren måste övertyga dem om sin attraktivitet som partner, presentera sig själv och sin produkt i ett gynnsamt ljus.
Motivera deltagarna i försäljningskanalen
Hur får man återförsäljare intresserade av din produkt?
♦ För att fatta beslut om motivationssättet bör man:
♦ för det första att samla information om behoven och problemen hos potentiella representanter för försäljningskanalen;
♦ för det andra att vara redo att stödja försäljningskanalen;
♦ för det tredje att kunna säkra en ledande position i ledningen av försäljningskanalen.
Som alla andra marknadsaktörer har handelsförmedlare sina egna behov och ställs inför specifika problem. Dessutom kan behoven hos detaljhandlare och grossister (och bland dem stora och små) skilja sig markant. Till exempel möter små återförsäljare ofta överlager i sina lager, brist på butiksyta, ett underutvecklat elektroniskt informationsbehandlingssystem och andra problem. Stora handlare, tvärtom, tvingas behålla stora områden och många anställda, även om de inte kan säkra den önskade vinsten under förhållanden med låga marginaler. Grossistorganisationer ställs inför att bli "ignorerade" av återförsäljare och slutkonsumenter som föredrar direkta relationer med tillverkare osv.
Under dessa förhållanden kan tillverkaren stanna vid ett av de möjliga alternativen för att motivera försäljningskanalen:
♦ "dra" varor in i försäljningskanalen;
♦ "skjuta" in produkten i försäljningskanalen;
♦ håll dig till båda alternativen samtidigt.
Att ”dra in” en produkt innebär att tillverkarens ansträngningar är koncentrerade till slutkonsumenten (eller användaren): det är på konsumentnivå som företaget skapar en positiv attityd till produkten, dess varumärke. Den välkända uppmaningen "att fråga efter varorna i stadens butiker eller apotek" får mellanhänder att bli intresserade av de nödvändiga varorna, och på ett märkligt sätt "drar" varorna in i försäljningskanalen som en pump.
Att ”trycka in” en produkt innebär att tillverkarens insatser riktas mot återförsäljarna själva i ett försök att etablera goodwill hos dem. Alla tillgängliga kommunikationsmedel är lämpliga här, som orsakar frivilligt intresse bland mellanhänder för att ta emot varor i deras sortiment - och territoriell exklusivitet, och grossistrabatter, och utbildning av förmedlarens personal, och materiella incitament, etc.
En "blandad" lösning har också rätt att existera, men den kräver en spridning av resurser - ekonomiska, tid, arbetskraft - och är därför inte alltid önskvärd.
Bedömning av mellanhänders verksamhet och revidering av distributionskanalen
Något beslut om val av mellanhänder fattas inte en gång för alla. En mycket flytande marknadsmiljö dikterar tillverkaren behovet av att ständigt övervaka försäljningsdeltagarnas handlingar i följande aspekter:
♦ I vilken utsträckning uppnås försäljningsmålen?
♦ I vilken utsträckning bibehålls den accepterade konfigurationen av distributionskanalen?
♦ I vilken utsträckning förblir företagets försäljningskostnader acceptabla?
Vid avvikelser krävs snabb respons för att revidera försäljningsvägar och justera dem. I det här fallet är uppsägningen av förbindelserna med mellanhanden den sista möjliga förändringen.
Tillverkarens kontrollmöjligheter begränsas av flera faktorer:
♦ först den uppnådda graden av kontroll över försäljningskanalen;
♦ för det andra antalet kanaldeltagare;
♦ för det tredje, genom kanaldeltagarnas "kraft".
I samband med ovanstående är följande mönster ganska logiska:
♦ ju högre grad av kontroll som uppnås, desto mer information kan tillverkaren få;
♦ ju fler mellanhänder som är inblandade, desto fler
produceras mer ytligt;
♦ än att de större rättigheterna i marknadsföringsfrågor har överförts till kanalmedlemmarna
från tillverkarens sida, det vill säga ju starkare dessa mellanhänder,
desto svårare är det att kontrollera dem.

1.3 Metoder och verktyg för marknadsföringsförsäljning
organisationens verksamhet

Det nuvarande utvecklingsstadiet av marknadsrelationer i vårt land belyser tydligt tillgängligheten av ledningstekniker, lednings- och marknadsföringskomponenter i företaget. Listan som presenteras kan fortsätta under lång tid. Det är dock helt klart att det skulle vara ofullständigt utan att nämna marknadsföring.
Det finns en viss uppsättning marknadsföringsmedel med vilka företaget försöker stimulera efterfrågan på de varor det producerar, detta är den så kallade marknadsföringsmixen.
Dagens företag står inför många utmaningar. En kompetent analys av marknadsföringsmixen och försäljningsaktiviteter kräver kunskap om marknadens lagar, identifiera orsak-och-verkan samband i kommersiella processer. Den effektiva lösningen på dessa problem bestäms till stor del av professionalismen och kvalifikationerna hos företagets säljare. Överensstämmelse med principerna för bildandet av ekonomiska band kommer att göra det möjligt för handels- och förmedlingssystemet att aktivt påverka produktionen, upptäcka framväxande skillnader mellan utbud och efterfrågan på vissa typer av varor och tjänster och bilda rationella kommersiella band mellan leverantörer och konsumenter.
En marknadsföringsmix är en uppsättning kontrollerbara marknadsföringsvariabler som ett företag använder tillsammans i ett försök att få fram det önskade svaret från målmarknaden.
Marknadsföringskomplexet utvecklas på grundval av resultaten av marknadsundersökningar, som ger mottagandet av nödvändig information om makro- och mikromiljön, marknaden och dess egna möjligheter.
Huvudmålet med att utveckla en marknadsföringsmix är att säkerställa hållbara konkurrensfördelar för företaget och få starka marknadspositioner.
Ett av koncepten för marknadsföringsmixen (4P) inkluderar fyra komponenter:
 produkt;
 pris;
 distribution;
 befordran.
Ironiskt nog, i McCarthys vision, börjar alla fyra delarna av marknadsföringsmixen med ett R. Resultatet är det klangfulla namnet på konceptet - 4P.
Låt oss ge kort beskrivning delar av marknadsföringsmixen:
1. En speciell typ av produkt representeras av tjänster. I industriländer överstiger tjänsternas andel av bruttonationalprodukten 70 % och i utvecklingsländer är den i allmänhet minst 55 %.
En tjänst är en händelse eller förmån som erbjuds någon person och som inte resulterar i förvärv av någonting.
Tjänst är ett försäljningsobjekt i form av handlingar, vars resultat är en eller annan användbar effekt.
2. För företaget är priset den viktigaste indikatorn, eftersom dess huvudsakliga funktion är att ge vinst från försäljning av varor.
Prissättning är en av de fyra pelarna i en marknadsföringsmix.
Enligt marknadsföringsinställningen till prissättning är det viktigt att inte bara bestämma prisnivån, utan också att formulera den strategiska linjen för företagets prisbeteende på marknaden under hela produktens livscykel.
När en marknadsförare tar fram en prisstrategi bör en marknadsförare ta hänsyn till förhållandet mellan pris, konsumentköp och deras uppfattningar, det vill säga inte glömma att prisnivån till viss del bestäms av köparen. En minskning av priserna i vissa fall, särskilt för länder och köpare med hög inkomstnivå, stärker inte företagets ställning och undergräver ofta till och med dess konkurrenskraft på grund av associeringen av låga priser med låg kvalitet bland konsumenterna.
Man bör också komma ihåg att aggressiviteten i prisstrategin är ganska farlig, eftersom den orsakar en extremt negativ reaktion från konkurrenterna. De kan ta till kraftfulla motåtgärder, vilket kan leda till förlust av marknad för företag som aktivt använder prishävstång på marknaden.
I modern tid, när utbudet överstiger efterfrågan på de viktigaste produktmarknaderna, rekommenderar många marknadsförare att undvika direkt priskonkurrens. Därför bör prisstrategin för moderna företag utvecklas med hänsyn till förhållandet "pris-kvalitet", egenskaperna hos marknadssegment, differentiering och skede av produktens livscykel, egenheter i produktpositionering och andra faktorer.
3. Marknadsföring innebär inte bara att lösa en relativt passiv uppgift med en detaljerad och grundlig studie av konsumenternas krav på en produkt och anpassa produkterna till dem, utan också en aktiv uppgift att skapa och stimulera efterfrågan på en produkt för att öka försäljningen, förbättra deras effektivitet och total vinst. Det är mot detta mål som aktiviteterna för att marknadsföra produkten på marknaden som en del av marknadsföringsmixen är utformade för att möta.
Marknadsföring är varje form av kommunikation som används av ett företag för information, övertalning eller påminnelse om dess produkter, tjänster eller om företaget självt.
Marknadsföringsplanering är ett systematiskt beslutsfattande som rör alla aspekter av denna verksamhet.
4. Försäljning är en av delarna i marknadsföringsmixen. Inom ramen för detta område av marknadsföringsarbete löses frågor relaterade till valet av typ av försäljningsnätverk, organisationen av försäljningskanaler för produkter och deras kombination över hela produktsortimentet, valet av mellanhand etc. . När man väljer en metod för att föra en tillverkad produkt till konsumenten är det viktigt att åstadkomma en organisation av ett optimalt försäljningssystem som säkerställer effektiviteten i försäljningen av tillverkade produkter.
Det finns många sätt att föra produkten till slutkonsumenten. I det här fallet är det möjligt att använda märkesbutiker av tillverkare, ett detaljhandelsnätverk, grossist- och småskaliga grossistlager, butiker, officiella återförsäljare av företaget eller oberoende återförsäljare som verkar på marknaden.
Olika komponenter i marknadsföringsmixen utförs ofta av olika divisioner inom företaget och deras planer är inte kopplade till varandra. I många fall beror oenighet på en intressekonflikt mellan marknadsföringen eller marknadsföraren och säljteamet. De förra är fokuserade på långsiktiga resultat, medan de senare är fokuserade på kortsiktiga indikatorer. I sådana här situationer måste du anpassa alla fyra aspekterna av din marknadsföringsmix.
Utvecklingen av en marknadsföringsmix inkluderar utvecklingen av:
produktpolicy
kommunikationspolicy
försäljningspolicy
företagets prispolicy.
Instruktionerna för att studera elementet i marknadsföringsmixen presenteras i tabell 1.

bord 1
Instruktioner för att studera elementet i marknadsföringsmixen
Element i marknadsföringsmixen Riktningar för att studera elementet i marknadsföringsmixen
Produkt
(1P - Produkt) Kriterier för bildandet av ett sortimentserbjudande under olika marknadsdynamik
Nya produktutvecklingsrutiner
Inslag av varumärkespolicy
Lösningar för förpackning och andra egenskaper hos det verkliga produkterbjudandet
Sammankoppling av produkterbjudande och tjänstesystem
Designa en "varuloop"
Sätt och metoder för att öka varornas konkurrenskraft
Positionering av varor och sortiment
Förfarandet för att ta ut varor från försäljning
Sätt att säkerställa garanterad inkomst från försäljning av det befintliga sortimentet

Pris
(2P -Pris)
Bildande av en bank med prisstrategier för vissa produktlinjer
Prisrekommendationer för ny marknadsinträde
Metoder för att beräkna priser, rabatter och påslag för vissa varugrupper eller marknadsförhållanden
Strategiska och taktiska beslut inom området prisförändringar
Byggförfaranden i prisskala
Former och metoder för priskonkurrens
Svar på konkurrenters prisbeslut
Förfaranden för prisövervakning
Bildande av informationsdatabaser om priser

Produktkampanj på marknaden
(3P – Kampanj)
Reklamförhållande
Förslag på personlig (personlig) försäljning, PR-program, kortsiktigt säljfrämjande
Rekommendationer för att främja handel och säljare
Konsumentkommunikationsteknik
Försäljning
(4P - Plats) Organisation av ett nätverk av produktförsäljning, grossist- och detaljhandel, distribution och ledarskap
Optimering av produktdistributionssystem
Interaktion mellan lager och detaljhandel (grossisthandel).
Urvalskriterier för distributionspartners
Säljstödsprogram
Hantera länkar mellan flera försäljningskanaler
Handelsskyddsförslag
Rekommendationer för vertikal integration och långsiktiga leveransavtal

Således kan du se att det är utifrån hur policyn för dessa delar av marknadsföringsmixen kommer att byggas upp som företaget kommer att få en sådan avkastning. En kompetent analys av marknadsföringsmixen och implementeringen av dess idéer kräver kunskap om marknadens lagar, identifiering av orsak-och-verkan-samband i kommersiella processer. Med tanke på allt ovanstående bör det noteras att korrekt analys och användning av verktygen i marknadsföringsmixen kommer att hjälpa företaget att få maximal vinst. minimal kostnad... Denna analys kommer också att hjälpa till att korrekt närma sig organisationens marknadsföringspolicy.
Huvuddelarna i marknadsföringspolicyn är följande:
transport av produkter - dess fysiska förflyttning från tillverkaren till konsumenten;
produktrevision - urval, sortering, montering av den färdiga produkten etc., vilket ökar graden av tillgänglighet och beredskap för produkter för konsumtion;
lagring av produkter - organisera skapandet och underhållet av dess nödvändiga lager;
kontakter med konsumenter - åtgärder för fysisk överföring av varor, lägga beställningar, organisera betalnings- och avvecklingstransaktioner, legalisera överföringen av äganderätten till varorna, informera konsumenten om produkten och företaget, samt samla in information om marknaden.
Den höga kostnadsnivån uppmuntrar ständigt företag att söka bättre marknadsföringsmetoder. Samtidigt är det självklart att säljfunktioner kan överföras, men de kan inte uteslutas. Ur företagets synvinkel är överföringen av dessa funktioner till mellanhänder motiverad i den mån att de på grund av sin specialisering kan utföra dem mer effektivt och till lägre kostnader än tillverkaren själv. Marknadsförarnas (distributörernas) privilegierade ställning i förhållande till tillverkarna beror på fem faktorer:
minskning av antalet kontakter;
stordriftsfördelar;
minskning av funktionell inkonsekvens;
förbättring av sortimentet;
förbättrad service.
Att minska antalet kontakter uppnås genom att organisera handeln genom en grossist. Låt oss ge ett exempel: en produkt i denna grupp tillverkas av 3 tillverkare och konsumeras av 5 konsumenter. De två enklaste systemen för försäljning av varor är möjliga:
utan mellanhänder, direkt - varje tillverkare är associerad med varje konsument; antalet länkar i ett sådant system är lika med produkten av antalet tillverkare med antalet konsumenter, dvs. 3 x 5 = 15;
genom en mellanhand - varje tillverkare och varje konsument förknippas endast med en mellanhand; antalet länkar i ett sådant system är lika med summan av antalet tillverkare och antalet konsumenter, d.v.s. 3 +5 = 8. Ett sådant marknadsföringssystem, även kallat centraliserat, är mer effektivt, eftersom det minskar antalet åtgärder som säkerställer samordningen av utbud och efterfrågan.
Stordriftsfördelarna i försäljningsverksamheten erhålls genom att gruppera anbuden från många tillverkare. Förmedlaren är kapabel att utföra vissa funktioner i större utsträckning än den enskilde tillverkaren. Till exempel kan kostnaderna för en säljare för ett grossistföretag fördelas på flera tillverkare. Som ett resultat minskar kostnaden för att utföra säljfunktionen jämfört med alternativet där varje tillverkare måste ha sin egen säljkår.
Minskning av funktionella avvikelser mellan leveranser och kunder säkerställs också av säljorganisationen genom mellanhänder. Genom att köpa stora kvantiteter varor, säkerställa deras lagring och dela upp dem i små partier, gör grossister och återförsäljare det möjligt för tillverkare och konsumenter att hantera mer bekväma leveransskalor. I avsaknad av mellanhänder var tillverkaren tvungen att producera varor i små partier för att anpassa sig till volymen av beställningar från enskilda köpare.
Dessutom skulle han tvingas bygga upp stora reserver. Om en organisation bedriver två olika typer av aktiviteter, till exempel produktion och försäljning, där de optimala skalorna är olika, tvingas den att genomföra minst en av dessa typer i en skala som är större eller mindre än optimal. Konsekvensen av detta blir en kostnadsökning jämfört med fallet när båda åtgärderna utförs separat på sin optimala nivå.
Att förbättra sortimentet av varor är ett av konsumenternas krav. Det sortiment som tillverkaren erbjuder bestäms till stor del av kraven på enhetlighet i produktionen, använda råvaror, teknisk kunskap etc. medan sortimentet av intresse för köparen styrs av konsumtionssituationen och varornas utbytbarhet.
Vanligtvis behöver konsumenter en mängd olika produkter i små kvantiteter, medan tillverkare producerar ett begränsat urval av produkter i stora kvantiteter. Följaktligen är mellanhänders roll att tillhandahålla en mängd olika varor så att köpare kan köpa flera varor i en enda transaktion, vilket sparar tid och ansträngning. Liknande besparingar genereras för tillverkaren. Till exempel kan ett företag som är specialiserat på en viss typ av verktyg inte öppna sina egna butiker om det inte börjar erbjuda ett brett utbud av produkter som vanligtvis finns i den typen av butik. Uppenbarligen är det lättare för en handlare att säkra detta sortiment genom att kontakta flera tillverkare, speciellt om de är konkurrenter.
Förbättrad kundservice säkerställs när förmedlaren anlitas, eftersom han är närmare köparen, känner till de lokala förhållandena och villkoren för varornas användning bättre. Det är lättare för återförsäljaren att anpassa sig till lokala förhållanden, ge bättre service efter försäljning och andra tjänster. Denna överlägsenhet av mellanhänder är dock inte orubblig. I en konkurrensutsatt miljö måste mellanhänder ständigt förbättra kvaliteten på tjänsterna och minska kostnaderna.
Det finns alltså många marknadsföringsverktyg med vilka du kan påverka organisationens marknadsföringspolicy.

1.4 Funktioner i marknadsföringen av och stadierna för bildandet av en försäljningspolicy

Radikal ekonomiska reformer(utvecklingen av olika former av ägande, bildandet av marknaden och demokratiseringen av utländska ekonomiska förbindelser) bestämmer de svåraste uppgifterna, vars lösning kräver entreprenörskap och kommersiellt initiativ.
Under dessa förhållanden upptas en speciell plats av marknadsföringen av, vilket är den viktigaste delen av marknadsmekanismen för förvaltning, där huvudrollen i bildandet av struktur- och sortimentspolitiken tillhör konsumenten.
Med utvecklingen av konsumentmarknaden, som bildas på grundval av en mängd olika former av ägande, grossisthandel med produktionsmedlen, effektiva horisontella band, livsmedelsindustriföretagens produktion och marknadsföring, enligt marknadsföringskonceptet, bör vara helt inriktad på specifika konsumenter.
Konkurrens från råvaruproducenter, deras prognoser av marknadssituationen genom en detaljerad studie av efterfrågan, identifiering av olika grupper av konsumenter hjälper var och en av dem att få sin plats på marknaden och i slutändan förhindra obalanser i utvecklingen av en viss bransch, balansera tillgång och efterfrågan.
Att använda marknadsföring i livsmedelsindustrin som en metod för målmedveten reglering av produktionen, dess omorientering i enlighet med förändringar i marknadsförhållanden och utsikterna för utvecklingen av konsumenternas efterfrågan, komplexiteten och specificiteten hos marknadsrelationer inom detta område, särskilt prissättning och planering av utbudet av livsmedel, bör betonas. Men om seriös konkurrens utvecklas kommer det att uppmuntra tillverkare att ständigt utöka sortimentet och förbättra kvaliteten på produkterna, samt aktivt arbeta med att skapa nya typer av produkter.
Genom att kort analysera mönstren bör det betonas att i processen för marknadsföringsaktiviteter för bör det finnas en enhet av mål och harmoni mellan konsumentintressen - dessa är konsumenternas behov, behov, krav, som uttrycks i efterfrågan på varor, tjänster, idéer och deras kvalitet. Detta kräver harmoni av intressen: ekonomiskt, socialt, estetiskt etc. En produkt är en produkt av mänsklig aktivitet, och den (särskilt livsmedelsindustrin) är avsedd för en person som en första nödvändighet.
Marknadsföringssystemet på stora livsmedelsföretag kan fungera effektivt tillhandahålls
en adekvat återspegling av dess produktion (hur mycket och vilka kvalitetsprodukter som faktiskt producerades) och organisatoriska (vilken typ av organisation och funktionell ledningsstruktur) system.
Marknadsföringssystemet bör fungera som en integrerad enhet, och det bör ständigt modifieras med hänsyn till specifika faktorer och förbättras, d.v.s. vara dialektisk. Marknadsföringssystemet bör ha ett optimalt antal delar av systemet och deras kopplingar (till exempel antalet anställda i marknadsföringstjänsten), en tydlig reglering av medarbetarnas befattning och en övergripande implementering av deras arbetsfunktioner.
Marknadsföring har ännu inte blivit utbredd i livsmedelsindustrin, även om marknadsavdelningar nyligen har börjat organiseras på några stora företag belägna i stora städer med en ganska mättad marknad.
Bristen på uppmärksamhet kring marknadsföring förklaras av att livsmedel är en grundläggande nödvändighet för människor och vissa chefer anser att marknadsföringens roll och betydelse för livsmedelsindustrin är obetydlig. Denna åsikt är felaktig. Målinriktningen, affärsfilosofin och dess organisation hos livsmedelsindustriföretag med marknadsförings- och produktions- och försäljningsinriktning är olika. Skillnaderna mellan marknadsförings- och försäljningsinriktningar presenteras i vissa verk av inhemska författare, men de bestäms för alla industriföretag i allmänhet och livsmedelsindustrins särdrag framhävs inte.
I dem ställs huvudmålet för verksamheten inför kollektivet på olika sätt. Med en marknadsföringsinriktning är målet för kollektivet av ett företag (förening) eller bildandet av ett litet företag att möta konsumenternas behov, krav, intressen, och när det gäller produktion och försäljning, genomförandet av produktionsprogrammet .
Således kan vi säga att marknadsföring inom livsmedelsindustrin kräver särskild uppmärksamhet och tillvägagångssätt i den moderna världen. Stadierna i utformningen av marknadsföringspolicyn är särskilt viktiga. Eventuella förändringar i försäljningspolicyn förutbestämmer betydande strukturella förändringar i den redan etablerade försäljningskanalen.
För att denna process ska kunna ske på ett mer organiserat sätt och, om möjligt, till en lägre kostnad, måste sådana förändringar motsvara nästa steg i utformningen av en försäljningspolicy.
Det första steget är att definiera försäljningsmål. Beroende på de systemiska målen för företagets aktiviteter på en viss marknad kan försäljningsmålen vara: försäljningsvolym, inkomst eller vinst, försäljningstid, resursanvändning, marknadstäckning, grad av kontroll över varurörelser med mera. Samtidigt ska de, oavsett om målen är långsiktiga eller kortsiktiga, vara principiellt uppnåbara och ha ett kvantitativt uttryck.
I det andra steget väljs en försäljningsstrategi. Först och främst fattas ett beslut om valet av principen att konstruera indirekta kanaler - med hjälp av "pushing" eller "dra in" (tabell 1.3.1) i praktiken kompletterar dessa principer ofta varandra. Många företag använder en "blandad" princip där försäljningsinsatserna delas mellan att arbeta med mellanhänder och att arbeta med slutanvändare. Därefter identifieras alternativen till konfigurationen av distributionskanaler (typer av kanaler och deras struktur).
Vid användning av direkta kanaler etableras en strukturell enhet (försäljningsmyndighet) som kommer att kontakta konsumenter (försäljningsagenter, butiker, säljare, kommissionärer).
Resultatet av det andra steget är implementeringen av det allmänna konceptet för företagets marknadsföring ur synvinkeln av organisationens struktur, informationslänkarna som byggts, villkoren under vilka leverans av produkter kommer att utföras och bedömningen av värdet av försäljningsbudgeten.

Tabell 2
Principen att bygga indirekta distributionskanaler

Princip
Innehåll
Schema

"Tryckande"
Koncentration av tillverkarens insatser på grossistnivå (för alla funktioner). Ytterligare förflyttning av produkter är partihandelns ansträngningar.

Syfte: samarbete med mellanhänder.

"Indragning"
Koncentration av producenternas insatser till slutkonsumenten, som i sin tur skapar förfrågningar till mellanhänder, och de till tillverkaren.

Syfte: attrahera mellanhänder.

Det tredje steget är valet av mellanhänder och deltagare i säljsystemet. För detta ändamål upprättas en lista över specifika krav för dem som härrör från det allmänna marknadsföringskonceptet. Kraven kan vara relaterade till mellanhändernas marknadsmöjligheter (marknadstäckning), förmågan att manövrera, graden av professionalism hos anställda, förmågan att demonstrera produkter, tillhandahålla tjänster till konsumenter, etc. (Tabell 3).
Tabell 3
Kriterier för val av säljare.

Kriterier
Skäl till att välja
1. Ekonomiskt
aspekter a) ju fler ekonomiska möjligheter, desto bättre.
b) varaktigheten av arbetet inom detta område (ju mer, desto bättre).
2. Organisation och huvudindikatorer för försäljning:
- antalet anställda;
- kompetensnivån i tekniska problem... - Tillgång till ett kraftfullt försäljningsnätverk.
- tillväxttakten för omsättningen (ju fler desto bättre).
- Närvaron av personal som inte är utbildad i tekniska frågor är oönskad;
- dynamik under de senaste 3-5 åren;
- analysperioden för försäljningsindikatorer.
3. Vilka produkter som säljs av mellanhanden.
- produkter från konkurrenter;
- produkter som kompletterar dina produkter och tjänster;
- produkter och tjänster av högsta kvalitet.
Är det möjligt att anförtro försäljningen av dina produkter:

Ibland kan man lita på;
- den mest föredragna mellanhanden;
- Ju högre kvalitet, desto mer förtroende för en sådan mellanhand.
4. Allmänt utbud av tjänster och produkter. Du måste se till att ditt varumärke får den uppmärksamhet det förtjänar.
5. Företagets rykte. Du kan bara bedöma efter din egen erfarenhet.
6. Grad av marknadstäckning:
- i ett geografiskt sammanhang;
- i sektorsplanen.
- frekvensen av att ta emot beställningar; Ju större desto bättre:
- Det är nödvändigt att undvika dubblering av det egna försäljningsnätverket.
- Återförsäljarens försäljningsnätverk bör täcka huvudsegmenten (konsumentgrupper).
- öka mottagningsfrekvensen när arbetet påbörjas.
7. Lager och lagerutrymmen:
- Typ och nivå av reserver.
- lager. Det viktigaste är beredskapen att leverera produkten till konsumenten när som helst:
- Tillgång till ett komplett sortiment och leveransuppsättning;
- Nivån på teknisk utrustning värderas högt.
8. Försäljningsledning och strategi. Det viktigaste är att bedöma graden av aggressivitet på marknaden och viljan att bli ledande i din bransch.

I det fjärde steget genomförs sökandet efter sätt att genomföra framgångsrikt samarbete mellan deltagarna i varje distributionskanal. Själva möjligheten till samarbete följer redan av intressegemenskapen vid försäljning av en specifik produkt. Men för att det ska kunna genomföras praktiskt och med maximal vinst för alla parter används metoder som stimulerar samarbete. Genom arten av de uppgifter som löses kan de kombineras i flera riktningar (tabell 4).
Tabell 4
Metoder för att uppnå samverkan i distributionskanalen

Uppgift
Medel

Motiverande sajter.
Att uppnå intermediärernas intresse för försäljning av varor, att förbättra sin egen konkurrensposition i deras ögon.
Positiva motiveringar: rabatter, handelsmarginaler, gratis förnödenheter, materiella incitament, tävlingar, utbildning och information, reklam.
Negativa motiv: hot om att bryta relationer, böter.

Formalisering av relationer.
Säkerställ regelbunden kontakt med medlaren.
Kontrakt, avtal, integration av aktiviteter (vertikal och horisontell); fastställande av leveransrytm, betalningsförfarande, beställning.

Programmera framtida aktiviteter.
Skapa förutsättningar för framtida samarbete.
Marknadsundersökningar med partners, utveckla sätt att bättre betjäna kunderna, prognostisera försäljningsvolymer och lönsamhet.

Valet av metoder i varje specifikt fall bestäms av försäljningsmålen, dess struktur, principerna för att bygga försäljningskanaler och egenskaperna hos varje mellanhand. Man bör komma ihåg att i situationer relaterade till valet av sätt att uppnå samarbete spelar tillverkaren inte alltid en aktiv (eller ens avgörande) roll. Ofta dikteras villkoren av mellanhänder, särskilt om de har några fördelar som tillåter dem att göra det.
Det femte steget är utvecklingen av teknik för att kontrollera försäljningsaktiviteterna som helhet, för varje distributionskanal och enskilda mellanhänder. Kontrasterande parametrar här kan vara den uppnådda försäljningsvolymen, den rådande försäljningskostnadsnivån och försäljningens lönsamhet, kvaliteten på arbetet med konsumenterna, effektiviteten i att lösa försäljningsproblem, samarbetsrelationer, bilden från konsumenten, etc.
Dessa indikatorer kan användas för att bedöma effektiviteten hos försäljningskanaler och mellanhänder. De erhållna värdena för indikatorerna analyseras, vars resultat ligger till grund för att fatta efterföljande beslut om att fortsätta samarbetet eller vägra det, samt om sätt att ytterligare förbättra försäljningen.
Så när man väljer en kanal är den bästa den som täcker alla nödvändiga funktioner för mellanbehandling av försäljningen av varor till slutkonsumenten bättre än konkurrenterna och till de lägsta relativa kostnaderna.

2. ANALYS OCH UTVÄRDERING AV MARKNADSFÖRINGSAKTIVITETER HOS MAKHAON LLC.
2.1 Förstudie av Makhaon LLC

Makhaon LLC är beläget i staden Yoshkar-Ola i Republiken Mari El. Företaget är engagerat i produktion av bageri- och konfektyrprodukter, har ett eget nätverk av livsmedelsbutiker. Den består av två produktionsavdelningar (bageri och konfektyr).
Företagets plats: 424013, Republiken Mari El, Yoshkar-Ola, st. Maskinbyggare, 132.
Företaget är en juridisk person, har separat egendom i ekonomisk besittning, registrerad i dess oberoende balansräkning, är ansvarig för sina skyldigheter med denna egendom, kan förvärva och utöva egendom och personliga icke-egendomsrättigheter för egen räkning och bära skyldigheter.
Företaget bedriver följande verksamhet:
kommersiell;
mellanhand;
handel och inköp;
andra typer av arbete och tjänster.
Bolaget är en kommersiell organisation, vars auktoriserade kapital är uppdelat i ett visst antal aktier, vilket intygar deltagarnas skyldigheter i bolaget i förhållande till bolaget. Företagets auktoriserade kapital, med hänsyn till indexering, är lika med 72 580 rubel.
Utbudet av tillverkade produkter inkluderar:
- bageriprodukter (vete, rågbröd, limpor);
- konfektyr (kakor, minitårtor, frallor, bakverk).
Serienummer av tillverkade produkter - från individuella beställningar före massproduktion.
En av verksamheten i företaget är märkeshandel. Hittills har Makhaon detaljhandelskedjan 1 600 butiker, inklusive 15 butiker.
Antalet anställda vid företaget är 485 personer. Produktionslönsamhet - 7-8%. Organisationsstrukturen redovisas i bilagan.





Tillverkningen av konfektyrprodukter är utrustad med knådnings- och gräddtillverkningsmaskiner, elskåp, el- och gasugnar, en linje för kapning av minikakor och bakverk, ångpannor, en kexskärningsmaskin och en linje för att hälla kexdeg.
Tillverkningen av bageriprodukter är utrustad med ett lager för bulklagring av mjöl, mjölsiktning, fem produktionslinjer (med en total kapacitet på 50 ton per dag), varav:
- 2 rader för tillverkning av plåtbröd (25 ton per dag);
- 2 linjer för produktion av bröd (med en total kapacitet på 20 ton per dag);
- 1 produktionslinje eldstadsbröd(5 ton per dag).
Makhaon LLC är ett separat integrerat system av tekniska, sociala och ekonomiska relationer, som fungerar som en ekonomisk enhet. Företaget som håller på att fungera fungerar inom ramen för Ryska federationens lagar, juridiska normer.
Consumers Makhaon LLC är en beståndsdel av bageri- och konfektyrindustrin inom livsmedelsindustrin i Ryssland.
Genom att släppa bageri- och konfektyrprodukter ser företaget bland sina potentiella konsumenter personer med olika sociodemografiska egenskaper, inkomstnivåer (konfektyrprodukter är främst utformade för personer med en genomsnittlig och hög inkomstnivå).
Huvudorsaken till konsumtionen av bageriprodukter från LLC "Makhaon" är det dagliga fysiologiska behovet av människor, motiv - ett lågt pris i förhållande till andra tillverkare, bra utseende och kvalitet.
Orsakerna till konsumtionen av konfektyrprodukter är olika högtidliga tillfällen, helgdagar och behov. Motiven är bra design av produkter och förpackningar, god smak, rimligt pris. Produkterna som tillverkas av företaget levereras i sin helhet till marknaden i staden Yoshkar-Ola.
De huvudsakliga inkomstkällorna för det fasta kapitalet i LLC "Makhaon" är: vinst från försäljning av produkter; finansiella tillgångar - vinst från omsättning, värdeminskningsavdrag; råvaror - statliga, privata, kommersiella organisationer; utrustning - utrustningstillverkande företag.
Kanalerna för att tillhandahålla resurser till företaget är varierande. Bland leverantörerna finns både lokala företag och organisationer, såväl som regionala, utländska.
Huvudproblemet med att skaffa och leverera resurser är upprättandet av en sådan betalningsform som skulle passa både leverantören och konsumenten.
Bageribranschen som företaget verkar inom är inte alls monopoliserad. LLC "Makhaon" har inga högre myndigheter, endast underkastat Ryska federationens lagstiftning och statlig reglering.
Kontinuerlig förbättring av produkter, som syftar till full kvalitativ tillfredsställelse av människors behov, bör vara huvudprincipen i varje företags arbete. Resultaten av verksamheten och företagets framgång på marknaden beror på detta.
De huvudsakliga källorna till nya idéer och tekniska innovationer för Makhaon LLC är seminarier av industrispecialister, besök på relaterade företag, samarbete med utländska partners.
Kanaler informationstjänsterär också: Moskva Institute of Processing Industry, St. Petersburg Institute for Advanced Studies vid Rysslands jordbruksministerium, Statens forskningsinstitut för livsmedelsindustrin, internationella utställningar, specialiserade publikationer.
Informationssupport. Tillhandahållandet av Makhaon LLC med nödvändig information om marknader, konkurrenter, innovationer utförs av marknadsundersökningsspecialister, försäljningsagenter, representanter och återförsäljare för företaget på marknaderna. Källorna är statistikkontor, tidskrifter, egen forskning.
Tekniska och ekonomiska indikatorer, ett system av mätare som kännetecknar material- och produktionsbasen för företag (produktionsföreningar) och den komplexa användningen av resurser. Dessa indikatorer används för att planera och analysera organisationen av produktion och arbetskraft, tekniknivå, produktkvalitet, användning av fasta och cirkulerande tillgångar, arbetskraftsresurser; är grunden för utvecklingen av företagets tekniska och finansiella plan, upprättandet av progressiva tekniska och ekonomiska normer och standarder.
Det finns tekniska och ekonomiska indikatorer gemensamma (uniforma) för alla företag och branscher och specifika, som återspeglar avdelningens egenskaper. industrier.
För en kvalitativ analys av ledningssystemets effektivitet kommer vi att försöka bedöma tillståndet för den organisatoriska och tekniska produktionsnivån för LLC "Makhaon".
Tabell 5 visar dynamiken hos de viktigaste tekniska och ekonomiska indikatorerna för organisationen.
Tabell 5
Dynamiken för de viktigaste tekniska och ekonomiska indikatorerna för Makhaon LLCs verksamhet
Indikatorer 2006 2007 2008 Absol. varv. (+, -) Tillväxttakt, %

2007 till 2006 2008 till 2007 2007 till 2006 2008 till 2007
1 . Försäljningsintäkter, gys.rub 38551 44347 91929 5796 47582 115 207,3
2. Kompletta s / s av sålda produkter, tusen rubel. 31986 35880 72297 3894 36417 112 201
3. Vinst från försäljning, tusen rubel. 2611 3018 8023 407 5005 116 265,8
4. Vinst före skatt, tusen rubel. 1887 2323 6484 436 4161 123 279
5. Genomsnittligt antal. arbetare, människor 278 346 485 68 139 124 140
6. OPF, tusen rubel. 12232 13211 13129 979 -82 108 99,4
7. Rörelsekapital, tusen rubel. 4111 6486 11833 2375 5347 158 182,4
8. Mater, kostnader, tusen rubel.
2066 2314 5080 248 2766 112 219
9. Avkastning på försäljning, % 6,8 6,8 8,7 0 1,9 100 127,9
10. Kärnverksamhetens lönsamhet, % 8,0 7,3 9,6 -0,7 2,3 91 131,5
1 1. Kostnader för 1p. produkter, gnugga. 0,83 0,81 0,79 -0,02 -0,03 97,6 97,5
12. Arbetsproduktivitet, tusen rubel / person. 111,4 114,9 222,1 3,5 107,2 103 193,3
13. Avkastning på tillgångar av anläggningstillgångar, RUB / RUB 3,15 3,36 7,0 0,21 3,64 107 208,3
14. Kapitalintensitet för anläggningstillgångar, RUB / RUB. 0,317 0,298 0,143 -0,019 -0,155 94 48
15. Omsättning av cirkulerande tillgångar, antal omsättningar 9,378 6,837 7,769 -2,541 0,932 73 113,6
16. Högens kapital-arbetsförhållande, RUB / RUB. 35,4 34,2 31,7 -1,2 -2,5 97 92,7
17. Materialeffektivitet, gnugga / Gnid. 18,53 20,25 24,87 1,72 4,62 109 122,8
18. Materialåtgång, gnugga / gnugga. 0,054 0,049 0,040 -0,005 -0,009 91 81,6
Baserat på tabell 5 kan vi dra slutsatsen att försäljningsintäkterna tenderade att öka, detta beror på en ökning av produktionsvolymen. Arbetsproduktiviteten har också ökat, dess tillväxttakt uppgick till 193%. Tillväxten av kapitalproduktiviteten, såväl som en minskning av kapitalintensiteten, indikerar en ökning av effektiviteten i att använda anläggningstillgångar. Det genomsnittliga antalet anställda ökade under 2008 med 139 personer på grund av ökade produktionsvolymer.
Industriföretagens primära uppgift är att tillgodose befolkningens efterfrågan med högkvalitativa produkter. Tillväxttakten i produktionsvolymen, förbättring av dess kvalitet påverkar direkt mängden kostnader, vinst och lönsamhet för företaget.
Huvuduppgifterna för analysen av produktionsprogrammet är:
-Utvärdering av graden av genomförande av planen och dynamiken i produktion och försäljning av produkter;
-Bestämning av faktorers inverkan på förändringen i värdet av dessa indikatorer;
- Identifiering av reserver på gården för att öka produktionen och försäljningen av produkter.
-utveckling av åtgärder för utveckling av identifierade reserver.
Det totala beloppet av intäkterna från försäljningen av varor, verk och tjänster från LLC Makhaon-företaget presenteras i tabell 6.
Tabell 6
Indikatorer för försäljning av säljbara produkter från LLC "Makhaon"

Indikatorer 2006 2007 2008 Tillväxthastighet,%
eosta,%

2006 senast 2005 2007 senast 2006
Intäkter från försäljning av varor, arbeten, tjänster i löpande priser, tusen rubel
38551 44347 91929 115 207,3

Således ökade intäkterna från försäljningen under den analyserade perioden 2008 jämfört med 2007 med 107,3 ​​%, 2007 jämfört med 2006 med 15 %. Följaktligen förbättras organisationens resultat under rapporteringsåret.
Företagets ekonomiska resultat kännetecknas av vinstbeloppet och lönsamhetsnivån. Vinsten är en del av nettoinkomsten som skapas i produktionsprocessen och realiseras i cirkulationssfären, som tas emot direkt av företag.
De huvudsakliga målen för analysen av finansiella resultat är:
-systematisk kontroll över genomförandet av planer för genomförande av produkter och vinst;
-Bestämning av inverkan av både objektiva och subjektiva faktorer på volymen av produktförsäljning och finansiella resultat;
- identifiering av reserver för att öka volymen av försäljning av produkter och mängden vinst;
-Utvärdering av företagets arbete med användningen av möjligheter att öka försäljningsvolymen av produkter, vinst och lönsamhet.
Vinstvärden är viktiga inte bara för företagen själva som producerar och säljer produkter, utan också för ägare, investerare, leverantörer, fordringsägare, banker som är associerade med verksamheten i detta företag. Därför är analysen av finansiella resultat, i synnerhet vinst i moderna ekonomiska förhållanden och utvecklingen av åtgärder för att öka den den viktigaste faktorn framgångsrik verksamhet i företaget. Beloppet av den mottagna vinsten återspeglar det slutliga ekonomiska resultatet för varje företag. En av analysens huvuduppgifter är att identifiera reserverna för att öka vinstens massa och lönsamhetsnivån som de viktigaste indikatorerna på företagets effektivitet.
För att analysera och bedöma nivån och dynamiken på vinstindikatorer upprättas tabell 7, som använder uppgifterna från företagets redovisningsutlåtanden från blankett nr 2.
Tabell 7
Vinst före skatt för Makhaon LLC

Indikatorer 2006 2007 2008 Tillväxttakt, %
eosta,%

2007 till 2006 2008 senast 2007
1. Intäkter från försäljning av varor, verk, tjänster i löpande priser, tusen rubel. 38551 44347 91923 115 207
2. Kostnad för sålda varor, produkter, tusen rubel. 31986 35880 72297 112,2 201,5
3. Försäljningskostnader, tusen rubel. 3955 5449 11609 137,8 213
4. Vinst från försäljning, tusen rubel 2611 3018 8023 115,6 265,8
5. Ränta, tusen rubel. - - 493 - 22.1
b) Övriga rörelseintäkter, tusen rubel 48 42 77 -6 35
7. Övriga driftskostnader, tusen rubel. 772 737 1616 95,5 219,3
8. Icke-operativ inkomst, tusen rubel. 147 51 106 34,7 207,8
9. Icke-driftskostnader, tusen rubel 132 123 472 -9 383,7
10. Vinst före skatt, tusen rubel 1887 2323 6484 123,1 279
Baserat på uppgifterna i Tabell 7 kan följande slutsatser dras: vinsten från försäljningen under den analyserade perioden växer, ökningstakten 2007 var 115,6 % i förhållande till föregående år och 2008 var den 265,8 % i förhållande till till 2007. Den största försäljningsvinsten erhölls under redovisningsåret. De viktigaste faktorerna som direkt påverkade dess tillväxt är tillväxten i produktionsvolymer (207 % 2008) och en minskning av tillväxttakten för produktionskostnad och arbete (179,6 %) i jämförelse med tillväxten i produktionsvolymer.
Vinsten före skatt 2007 växer med 23,1 % i förhållande till föregående år, 2008 var tillväxttakten 279 % i förhållande till 2007. Följaktligen är företagets aktivitet under den analyserade perioden ganska effektiv. Vinsttillväxten vittnar om förbättringen av företagets verksamhet.


Lönsamhetsindikatorer kännetecknar företagets effektivitet som helhet, lönsamheten för olika aktiviteter (industriell, entreprenöriell, investering), kostnadstäckning etc. De mer fullständigt än vinst kännetecknar de slutliga resultaten av förvaltningen, eftersom deras värde visar förhållandet mellan effekten och tillgängliga eller använda resurser.
Produktionsverksamhetens lönsamhet beräknas genom förhållandet mellan bruttovinsten och försäljningskostnaderna. lönsamheten för försäljningen beräknas genom att dividera vinsten från försäljningen med beloppet av erhållen intäkter. Som framgår av beräkningen, lönsamheten för produktionsverksamheten, liksom lönsamheten för försäljningen, 2006-2008. låg på en tillräcklig nivå. Det vill säga att företaget under denna period gjorde vinst på försäljningen av sina produkter. Under 2008 blir företagets produktion genomsnittligt lönsam (17,9%), och ökar sedan igen till nivån 32,4%.
Nivån och dynamiken för lönsamhetsindikatorer påverkas av hela uppsättningen av produktion och ekonomiska faktorer: nivån på organisationen av produktion och ledning; kapitalets struktur och dess källor; graden av användning av produktionsresurser; volym, kvalitet och struktur av produkter; produktionskostnader och produktionskostnader; vinst efter typ av verksamhet och riktningar för dess användning.
De relativa egenskaperna hos företagets resultat och effektivitet är lönsamhetsindikatorer. Beräkningen av indikatorer för vinst av ekonomisk aktivitet presenteras i tabell 8.
Tabell 8
Indikatorer för att bedöma lönsamheten för ekonomisk verksamhet
LLC "Makhaon"
Indikatorer 2006 2007 2008 Absol. varv (+, -)

2007 senast 2006 2008 senast 2007
Företagets totala lönsamhet 11 11 24 0 13
Nettolönsamhet 7 7,3 17 0,3 9,7
Avkastning på eget kapital 9 9,9 25 0,9 15,1
Total lönsamhet för produktionstillgångar 13 15 36 2 21
Således var företagets totala lönsamhet 2006 11%, 2007 ändrades inte indikatorns värde, men 2008 nådde den totala lönsamheten 24%, efter att ha ökat med 13% jämfört med föregående rapportperiod. Nettolönsamheten tenderade också att öka under den analyserade perioden. Från 2006 till 2008 ökade dess värde med 10 % och var 2008 17 %.
Avkastningen på eget kapital ökade 2006 med 0,9 % och 2007 förändrades den med ytterligare 15,1 % i riktning mot ökningen och nådde som ett resultat 25 %. Denna lönsamhet på företaget har det högsta värdet av ovanstående indikatorer på företagets effektivitet. Under 2006 ökade dess värde med 2% till 15% och 2007 - med ytterligare 21%, totalt 36%. Ovanstående indikatorer har inga schablonvärden, men generellt sett kan lönsamheten bedömas som tillfredsställande.
Volymen och aktualiteten för allt arbete, effektiviteten i användningen av utrustning, maskiner, mekanismer beror på tillhandahållandet av ett företag med arbetsresurser och effektiviteten i deras användning. Låt oss analysera användningen av arbetskraftsresurser.
Informationskällorna för analysen är den statistiska rapporteringen ”Rapport om arbete”, data tidtagning och personalavdelningen och framgår av tabell 9.
Tabell 9
Dynamiken för antalet anställda i LLC "Makhaon"

Absol. förändring (+, -) Tillväxttakt, %
Genomsnittligt antal anställda 2006 2007 2008 2007 senast 2008 senast 2007 senast 2008 Till
2006 2007 2006 2007
Totalt, människor 278 346 485 68 139 124,5 140,17
PPP, människor 249 289 428 40 139 116,1 148,1
inklusive arbetare, 207 246 383 39 137 118,8 155,7
människor
anställda, människor 42 43 45 1 2 102,4 104,7
Anställda är det inte
huvudproduktion - 29 57 57 28 0 196,6 100
ledarskap, människor
Tabell 9 visar att medelantalet anställda ökade 2008 jämfört med 2007 med 139 personer, vilket uppgick till 26 % av det totala antalet 2007. Den uppåtgående trenden i denna indikator skisserades redan 2006. Under 2007 var tillväxttakten för antalet arbetare i icke-kärnproduktion mycket hög - nästan 200%, men 2008, jämfört med 2007, förblev antalet arbetare i icke-kärnproduktion oförändrat, det vill säga en ökning av det totala antalet inträffade under denna period på grund av en ökning av antalet industriproduktionspersonal.
Tillväxttakten för anställda är också liten - bara 4,7%, och den absoluta förändringen i denna indikator var 2 personer. Den högsta tillväxttakten har indikatorn på antalet anställda på företaget.
Därefter är det nödvändigt att identifiera de förändringar som har skett i strukturen på antalet anställda under den analyserade perioden (tabell 10).
Tabell 10
Analys av strukturen för antalet LLC "Makhaon"

Genomsnittligt antal anställda 2006 2007 2008 Avvikelser i struktur, %

människor % Människor % Människor %

Totalt 278 100 346 100 485 100 - -
PPP 249 89,6 289 83,5 428 88,2 -6,1 4,7
Arbetare 207 74,5 246 71,1 383 79 -3,4 7,9
Tjänstemän 42 15,1 43 12,4 45 9,2 -2,7 -3,2
Icke-kärnproduktionsarbetare 29 10,4 57 16,5 57 11,8 6,1 -4,7

Genom att analysera uppgifterna i tabell 10 kan vi dra slutsatsen att det övervägande antalet anställda på företaget är industri- och produktionspersonal, vars andel av strukturen sträcker sig från 89,6 % 2006, 83,5 % 2007 och upp till 88,2 % 2008, alltså , ändrades den med 6,1 % i riktning mot minskningen 2007 och ökade med 4,7 % 2008.
Mest av allt har andelen arbetare förändrats - deras andel i strukturen för antalet arbetare ökade med 7,9 % och uppgick till 79 % 2008.
Om under 2007 i strukturen för det totala antalet anställda i företaget minskade andelen industri- och produktionspersonal och andelen anställda i icke-kärnproduktion ökade, så redan 2008 är allt tvärtom.

2.2 Analys av marknadsmiljön för Makhaon LLC

I förhållande till makromiljöns påverkansfaktorer intar företaget i princip en underordnad position utan att kunna påverka dem. Företagen utvärderar denna påverkan för att bättre anpassa sig till faktorerna i makromiljön och för att i förväg ställa in sig på de förväntade förändringarna. Information hämtad från den officiella webbplatsen för Republiken Mari El och staden Yoshkar-Ola.

Tabell 11
Macroenvironment of Makhaon LLC
Faktor Manifestation Möjlig reaktion företag
Politiska faktorer
Lågt intresse av staten Brist på förmåner, strikt lagstiftning Anpassning till nya ekonomiska förhållanden
Närvaron av affärskontakter mellan presidenterna för Mari El och Ryska federationen Garanterat stöd från staten Staten som en vanlig kund
Ekonomiska krafter

Hög inflation i branschen
2006 10,9 %
2007 9 %
2008 11,9 %
Stigande priser på vissa typer av råvaror

Spara resurser, öka produktionskostnaderna

Statsbudgetens överskott
2006 7,5 % av BNP
2007 8,4 % av BNP
2008 923,5 miljarder rubel Ökning av volymen av statliga transfereringar Avsedd användning Pengar- ökad försäljning

Tillväxt i befolkningens realinkomst
2006% 11%
2007 10 %
2008 12 %

Tillväxt i utgifter för varor och tjänster i allmän struktur kostar:
Ryssland:
2006 70,4 %
2007 70,1 %
2008 70,9 %
Ökad effektiv efterfrågan Expansion av försäljningsmarknader, ökat utbud av varor

Minska i befolkning
Yoshkar-Ola: (tusen människor)
2006 278,4
2007 262,6
2008 249,8
Republiken Mari El: (tusen människor)
2006 716,9
2007 711,5
2008 707,8
Ryssland: (miljoner människor)
2006 142,8
2007 142,2
2008 142,0
Negativ inverkan på efterfrågan och bemanningskomponent Kämpa med konkurrenter på försäljningsmarknaderna genom att utöka utbudet, sänka priserna
Konsoliderad budget för RME (miljoner rubel):
2006 7906.1
2007 8478.2
2008 9061.7
Tillväxt av lån i republiken på statlig nivå Expansion av försäljningsmarknader på grund av ökade produktionsvolymer

Rättsliga faktorer
den federala lagen daterad 2007-10-02 N 229-FZ
"OM EXECUTIV PRODUKTION" (antagen av statsduman i Ryska federationens federala församling den 14 september 2007)
Rättslig instabilitet, ändringar i ett antal rättsakter från Ryska federationen Anpassning till nya ekonomiska förhållanden
republikanskt målprogram
"Statligt stöd
entreprenörskap i republiken Mari El
för 2008-2010"
Statligt stöd för att finansiera och stödja entreprenörskap Minska företagskostnader

Tekniska faktorer

Utvecklingen av organisationer och företag inom livsmedelsindustrin går i olika riktningar

Möjligheten att använda ny produktionsteknik och utöka utbudet Användning av moraliskt och fysiskt föråldrad utrustning innan den ekonomiska möjligheten att köpa ny teknik dyker upp på investerarnas bekostnad
Låg andel av FoU-utgifterna - 1,8 % av budgetutgifterna Långsamt implementering av ny teknik Tillfällig användning av föråldrad teknik

Nu några ord om företagets omedelbara miljö. Den närmaste miljön omfattar den del av den yttre miljön som företaget har en specifik och direkt interaktion med. Fokus ligger på konsumenter, konkurrenter, leverantörer och arbetskraft. Den direkta påverkansmiljön kallas också organisationens direkta affärsmiljö. Denna miljö utgör sådana subjekt i miljön som direkt påverkar verksamheten i en viss organisation.
Den effektiva utvecklingen av alla företag begränsas av konkurrenternas kraftfulla aktivitet. Den enda lösningen problemet är en systematisk analys och förståelse av konkurrens, det vill säga skapandet av ett system med kriterier för att utvärdera liknande marknadsaktörer för att identifiera deras nackdelar och fördelar. Tävlande måste övervakas kontinuerligt.
Företagets bagerimarknad bestäms av de geografiska gränserna för Republiken Mari El. Den huvudsakliga försäljningsvolymen faller på marknaden i staden Yoshkar-Ola, som är företagets huvudsakliga målmarknad för denna typ av produkt. Placeringen av MAKHAON LLC direkt i staden Yoshkar-Ola underlättar uppgiften att samla in marknadsföringsinformation om marknaden och låter dig snabbt anpassa dig till de förändrade förhållandena i mikromiljön.
Den totala marknadskapaciteten i staden Yoshkar-Ola är cirka 24 000 ton bageriprodukter per år. LLC "MAKHAON"s andel är 22,7 %.
Uppdelningen av de konfektyrmarknader där företaget finns kan göras på geografisk basis. Dessa är marknaderna i städerna Yoshkar-Ola; Cheboksary och No-vocheboksarsk; Kazan; Nizhny Novgorod; Tolyatti;; Samara; Naberezhnye Chelny och närliggande städer; Ulyanovsk; Ufa; Salavat och Sterlitamak; Orenburg; Jekaterinburg och Tjeljabinsk; perm; Yaroslavl; Moskva och Moskva-regionen. Målmarknader i detta fall kan betraktas som marknaderna i städerna Yoshkar-Ola, Cheboksary, Kazan, Naberezhnye Chelny, Ufa och Moskva, som tillsammans ger företaget cirka 75% av den totala försäljningen. Särskild strategisk vikt fästs vid marknaden i staden Moskva.
Positionen för MAKHAON LLC på marknaden för kakor i staden Yoshkar-Ola kännetecknas av samma positiva aspekter som positionen på marknaden för bageriprodukter, dessutom fungerar det välkända varumärket MAKHAON i detta fall för båda typerna av produkter. På marknaderna i andra städer berövas företaget dessa fördelar. Dessutom tenderar myndigheterna i vissa ingående enheter i Ryska federationen att föra en explicit eller implicit politik för protektionism, vilket negativt påverkar företagets verksamhet.
Samtidigt verkar tårtmarknaden vara mer differentierad, så företaget genomförde marknadsundersökningar som syftade till att identifiera marknadssegment. Undersökningen genomfördes genom att intervjua slutkonsumenterna av produkterna vid försäljningsställena. Omröstningar genomfördes i städerna Yoshkar-Ola, Kazan, Ufa. Respondenterna var personer som köpte tårtan. Studien visade att cirka 50 % av direktköparna av kakor är kvinnor i åldern 26 till 45 år med genomsnittlig social status.
På bagerimarknaden i staden Yoshkar-Ola konkurrerar företaget med följande företag:
- RSUE "Mariyskiy Khleb";
- RSUE "Firma Souvenir";
- LLC "Yoshkar-Ola växt av spannmålsprodukter";
- LLC "Stambulka";
- andra tillverkare (bagerier i andra bosättningar res¬
offentliga, små bagerier).
Andelen för bageriprodukter är 50 %.
De viktigaste marknadsaktörerna, förutom LLC MAKHAON, är RSUE Mariyskiy Khleb och RSUE Firma Souvenir. Dessa producenter står för cirka 2/3 av försäljningsvolymen av bageriprodukter. Andra tillverkares andelar överstiger inte 10%.
En oligopolistisk konkurrensmodell håller alltså på att växa fram på bagerimarknaden. Alla bagerier tillverkar praktiskt taget samma sortiment av bageriprodukter och befolkningen har en historiskt etablerad konsumtion av huvudtyperna av bröd.
Som ett resultat av analysen inre miljö uppgifterna om den strategiska potentialen visas inom ramen för det uppsatta målet; i vilken utsträckning företaget uppfyller målkraven när det gäller kvantitet och kvalitet på resurser, tillstånd för funktioner och projekt. Därför genomför vi en analys av de faktiska och regulatoriska potentialerna (eller så jämför vi vårt företag med huvudkonkurrenten, om vi bedömer våra konkurrensfördelar).
I slutet av analysen blir bilden av företagets styrkor och svagheter tydlig. Styrkor är möjliga nyckelframgångsfaktorer.
Information om styrkor och svagheter presenteras i tabell 12

Tabell 12
Styrkor och svagheter hos MAHAON LLC

Styrkor svagheter
Innovationer inom teknik och recept Brist på produktionsområden för ytterligare smidig expansion av tårtproduktionen
Professionell hantering Otillräckligt snabb sortimentsförnyelse
Möjlighet att attrahera ekonomiska resurser Avsaknad av ett system för total kvalitetsledning
Positiv företagsbild
Bred kundbas
Lång erfarenhet av marknaden
Tillgänglighet för en fordonsflotta

Uppgifterna i Tabell 12 visar att företaget har ett ganska stort antal styrkor. Företagets största svaghet är bristen på möjligheten till en betydande expansion av produktionsvolymen, den enda möjligheten för detta är konstruktion eller uthyrning av ytterligare lokaler.
Andra svagheter är förknippade med organisationen av processer inom företaget och kan elimineras genom omstrukturering.
Möjligheter och hot från den yttre miljön presenteras i Tabell 13.
Tabell 13 visar att den yttre miljön är kantad av fler hot mot företaget än den ger möjligheter.

Tabell 13
Möjligheter och hot från den externa miljön för LLC "MAKHAON"
Innehåller Hot
Möjlighet att organisera produktionsgrenar Framväxten av nya konkurrenter
Förmåga att komma in på nya marknader Lägre levnadsstandard för befolkningen
Förnyelse av produktsortimentet på grund av den senaste utvecklingen inom tårttillverkning Aktivering av befintliga konkurrenter
Ökade transportkostnader i utvecklingen av avlägsna marknader
Försämring av varumärkets image med otillräcklig produktkvalitet
Brist på kvalificerad personal (konditorer) i staden Yoshkar-Ola

Som uppgifterna i tabell 13 visar är företagets främsta styrka tillgången på tillräckliga finansiella resurser eller förmågan att attrahera dem. Finansiella resurserär tillräckliga för att förverkliga nya möjligheter och förhindra eller mildra konsekvenserna av hot. Det ständiga sökandet efter nya marknader, förnyelse och expansion av sortimentet är företagets styrkor. Viktiga styrkor är också ledningen av företaget, dess marknadserfarenhet och innovativa tänkande.
Företagets svagheter kan nästan lika hindra förverkligandet av möjligheter och misslyckas med att hantera konsekvenserna av hot. Deras inflytande är dock inte lika starkt som i fallet med styrkor.
Företagets huvudsakliga kapacitet är förmågan att bygga nya produktionsgrenar, som kommer att vara belägna i närheten av målmarknader, och att uppdatera sortimentet.
Dessa möjligheter hjälper inte bara att inse företagets styrkor, utan kan också minska (eliminera) svagheterna hos LLC MAKHAON. Hot mot aktiveringen av befintliga konkurrenter och uppkomsten av nya påverkar alla företagets svagheter, men konsekvenserna av dessa hot kan mildras genom att använda ett betydande antal av företagets styrkor.
Det minst kontrollerbara hotet är bristen på kvalificerad personal. Och även om företaget för närvarande har ett nära samarbete med specialiserade läroanstalter, detta problem kvarstår och ytterligare ansträngningar krävs för att lösa det. Det är nödvändigt att genomföra utbildningen av alla högsta ledningsanställda vid de högre masterkurserna senast 2010. Avdelningschefer ska genomgå repetitionskurser i personalledning i slutet av 2009. Att systematiskt förbättra alla anställdas kvalifikationer.
2.3 Funktioner i marknadsföringsaktiviteterna för LLC "Makhaon"

Som du vet inkluderar ett företags marknadsföringspolicy en produkt, pris, försäljningspolicy samt en policy för att marknadsföra varor på marknaden. Marknads- och utvecklingsavdelningen på Makhaon LLC tar ett beslut om hur man ska möta kundernas behov och utvecklar sitt eget marknadsföringssystem, eller en viss kombination av dess huvudelement, mer känd som de fyra pi.
Man kan dra slutsatsen att antalet konsumenter av produkter tillverkade av Makhaon LLC ständigt växer. Som ett resultat ökar företaget försäljning och vinst. Produktforskning Makhaon LLC erbjuder tillverkning av bageri- och konfektyrprodukter gjorda av högkvalitativt mjöl, som skiljer sig i:
bra smak
högt kaloriinnehåll
lätt assimilering
implementering i förpackningsform
långsamt växande unken.
När det gäller konfektyr är de mest föredragna:
Pepparkaka,
Smördegsprodukter,
Havrekakor med 19 % av rösterna.
16 % av köparna föredrar kex, frallor, muffins.
13 % av rösterna gavs till mördegsprodukter.
Lägg bara till det faktum att "geografin" för försäljningen av bageriprodukter också har förändrats. 1996-1997 dessa produkter såldes i stormarknader, "Produkter"-butiker, " Färskt bröd"," Varmt bröd "och" Bröd ". För närvarande har bageributiker blivit universella, och bageriprodukter säljs så nära köparen som möjligt: ​​i stormarknader, minimarknader, på marknader, från bilar, i containrar, stånd, från brickor nära hållplatser för kollektivtrafiken, och brödet är alltid färsk eller varm, oftare förpackad, säljs hela dagen utan lunch och på natten.
Vid möten för köpare med tillverkare av produkter som säljs till låga priser, fastställdes att LLC "Makhaon" implementerar en socialpolitik med huvuduppgiften att förse befolkningen med prisvärd mat för alla. Företaget uppnår detta genom att hantera hela cykeln för produktion och försäljning av bageriprodukter: det köper själv spannmål, mal mjöl, bakar bröd och säljer det i sin butikskedja till ett lågt pris, och samtidigt en minimivinst per produktionsenhet läggs.
Ovanstående är specifikt exempel att tillämpa konceptet med upplyst, socialt ansvarsfull och socialt etisk marknadsföring i företaget, vilket är ett av dess utmärkande drag.

Ett företag behöver inte bara producera bra produkter, utan också informera konsumenterna om deras fördelar, samt uppnå en tydlig positionering av sina produkter i konsumenternas medvetande. För att göra detta måste företaget skickligt använda sådana medel som reklam, säljfrämjande åtgärder och PR.
Reklam är en kontant form av kommunikation som utförs genom betalda medel för att sprida information med en tydligt angiven finansieringskälla, d.v.s. marknadsföring av varor och tjänster genom media - tidningar, tidskrifter, tv och radio.
Målen för reklamkampanjen för LLC "Makhaon" är: bildandet av en viss bild av företaget hos konsumenten; bildandet av behovet av denna produkt; säljfrämjande av varor; acceleration av varuomsättningen; önskan att göra denna konsument till en regelbunden köpare av denna produkt, stamkund företag; bildandet av en pålitlig partner i andra företag.
Tidskrifter, tidningar, tv- och radiostationer lockar vanligtvis rätt publik med sitt icke-reklaminnehåll, och annonsören kommer att ha möjlighet att tilltala just denna publik.
Andra reklammedier måste förlita sig enbart på själva budskapet för att nå en specifik målgrupp. Viktig roll länken mellan annonsörer och potentiella köpare spelas i synnerhet av direktreklam, affischer, skyltar, reklamplattor i kollektivtrafiken och reklamdesign av kommersiella lokaler.
Reklam är först och främst en form av massuppmaning, och media hjälper den att få kontakt med publiken.
Efter att ha definierat målen för reklam och reklambudget, måste ledningen utveckla en allmän kreativ strategi för reklam, dess kreativa strategi. Under skapandet av det kan tre stadier särskiljas: bildandet av idén om överklagande, bedömning och val av behandlingsalternativ och genomförandet av överklagandet.
För att företagets reklamföretag ska vara riktigt effektivt är det under marknadsförhållandena nödvändigt att följa följande rekommendationer:
att visa för konsumenten så mycket som möjligt exakt vilka fördelar han kan få av att använda just denna produkt.
göra allt för att säkerställa att varumärket, varumärket för företaget
var synliga på marknaden så att de inte kunde förväxlas med någonting.
reklam behöver innovation, uppfinningsrikedom.
använda enkelt språk, allmänt tillgängliga termer och uttryck i reklam.
använda fler illustrationer och visuella hjälpmedel i reklam.
Eftersom det i detta skede av marknadsutvecklingen är extremt viktigt att ge information till så många potentiella köpare som möjligt, beslutade marknadsföringstjänstespecialisterna att analysera täckningen av publiken i olika massmedia i staden Yoshkar-Ola.
För att få information om publiktäckningen kontaktade företaget Makhaon reklam- och informationsbyrån Spektr. Analysresultaten presenteras i tabell 14.

Tabell 14

Nå ut till medias publik
staden Yoshkar-Ola

Medianamn

Publiktäckning, tusen människor

TV
"Efir" TV-bolag 852
ORT 827
NTV 707
Kultur 321
STS 302
Radio
Europa plus Yoshkar-Ola 378
Ryska radion 484
Pulsradio 205
Volga 146
Passage 128
Marikas 131
Radio Ryssland 512
Fyren 364
Tryck
Allt för dig 220
Program för alla 200
Hand till hand 500
Kväll Ola 550
Postbud 300
Mari grossist 250

Som framgår av tabell 14 har den lokala tv-kanalen Efir, radiokanalerna Russkoye Radio och Europe plus Yoshkar-Ola, tidningarna Iz Ruk v Ruki och Vechernyaya Ola störst publiktäckning. Man beslutade att lägga ut annonser i alla massmedier, det vill säga i tv, i press och i radio.
Den genomsnittliga kostnaden för ett standardpaket (6 gånger om dagen under en vecka - 42 sändningar) på TV-kanalen Efir är 1960 rubel.
Företaget bestämde sig för att använda tv-kanalen Efir för reklam, eftersom den med en något högre absolut kostnad för reklam täcker en mycket större publik, vilket kan ses av den relativa kostnaden för reklam per person.
Kostnaden för paketet (8 sändningar per dag under veckan - 56 sändningar) på den ryska radiokanalen är 3 710 rubel, på Europa plus Yoshkar-Ola-kanalen - 3 024 rubel. Per tittare kommer kostnaden för reklam på den ryska radiokanalen att vara 3710/484000 = 0,0077 rubel, på radiokanalen Europa plus Yoshkar-Ola - 3024/378000 = 0,008 rubel.
Den största täckningen av publiken med samma relativa kostnad för reklam tillhandahålls av radiostationen "Russian Radio", som det beslutades att använda för reklam.
Kostnaden för en annons i storleken 1/16 av en sida i tidningen Iz Ruk v Ruki är 450 rubel. Följaktligen, när man når en publik på 350 000 personer, är kostnaden för reklam per person 450/500000 = 0,0009 rubel.
Kostnaden för en liknande annons i tidningen Vecher-nya Ola är 520 rubel, kostnaden för reklam per person är 520/550000 = 0,00095 rubel. Tidningen Iz Ruk v Ruki är dock specialiserad reklamupplaga och folk köper denna tidning för att få viss reklaminformation, därför valdes den som ett reklammedel.
Förutom annonsering i media beslutades det att använda utomhusreklam (märkta prislappar, häften, affischer, skyltar).
Placeringen av utomhusreklam anförtroddes till representanter. Representanter fick rådet att överlämna reklamprodukter till varuexperter under deras besök i butiken och ingående av ett avtal. Den totala budgeten för reklamkampanjen för det första året var satt till 1,5% av omsättningen i staden Yoshkar-Ola.
Storleken på reklambudgeten kan bestämmas enligt en av fyra beräkningsprinciper: "från kontanter", "i procent av försäljningsbeloppet", på nivån för konkurrenternas kostnader eller "baserat på mål och mål."
Förmodligen kan försäljningsvolymen i staden Yoshkar-Ola för det första driftsåret uppgå till 200 ton till ett belopp av 5780256 rubel. Således antas det att under det första året kommer 86704 rubel att spenderas på en reklamkampanj i staden Yoshkar-Ola.
Det är tänkt att använda följande material: artiklar; periodisk publicering av prislistan för de erbjudna varorna; korta annonser.
Annonskampanjens budget för den första månaden visas i tabell 15.

Tabell 15
Annonskampanjbudget för den första arbetsmånaden
Medel för reklam Kostnad, gnugga.
"Rysk radio" 3710
Efir TV-bolag 1960
Tidning "Från hand till hand" 1800
Utomhusreklam 5208
Inkl. prislappar 310
Anslagstavlor 4402
Häften 186
Affischer 310
Totalt 12678

Direktreklam innebär att leverera ett reklambudskap direkt till en potentiell konsument genom säljare, distributionsagenter, återförsäljare, etc. De huvudsakliga typerna av reklam och informationspublikationer: Broschyrer ska distribueras via post, på en utställning, etc. I reklamkampanjen föreskrivs utgivning av broschyrer.
LLC "MAKHAON" använder följande marknadsföringsmetoder (för konfektyrprodukter):
reklam (radio, tv, tidning, utomhus, försäljningsställe, häften, kalendrar, affischer, direktreklam);
säljfrämjande åtgärder (presentationer, provningar);
RC-kampanjer (tidnings- och tidskriftsartiklar som bildar en positiv bild av företaget, deltagande i nationella tävlingar);
utställningar-mässor (regionala och internationella);
sponsring, välgörenhet;
Företaget organiserar periodiska reklamkampanjer i utvalda regioner med 1-2 radiostationer och 1-2 tv-kanaler. Vanligtvis anordnas kampanjer 2 veckor före starten av matutställningar, där LLC MAKHAON deltar och fortsätter i en månad.
Parallellt med påverkan på slutkonsumenten sker alltså en påverkan på företrädare för detaljhandelsföretag, som dessutom får inbjudningar till utställningen via direktreklam.
Dessutom deltar företaget regelbundet i provningstävlingar som hålls inom ramen för utställningar och är för närvarande ägare till mer än ett dussin guld- och silvermedaljer.
Dessutom använder företaget sådana marknadsföringsmetoder som presentationsprovning. Denna marknadsföringsmetod är särskilt utbredd i staden Moskva. Så i september 2006 hölls en serie provningar i butikerna i Perekrestok-handelsnätverket. Specialdesignad utrustning används för provningar.
Makhaon-företaget gör allt för att utveckla nya försäljningsmarknader och öka försäljningen och lägger stor vikt vid kommunikationskomplex.

2.5 Analys av sortiment och nomenklatur
produkter från Makhaon LLC

Det är mycket viktigt att ständigt övervaka och analysera produktionsvolymen på företaget, eftersom sådan rapportering är viktig för att upprätthålla organisationens konkurrenskraft och utveckla en ny försäljningspolicy för företaget.
Försäljning av företagets produkter per region 2005-2007 presenteras i tabell 16.
Tabell 16
Försäljningsvolymernas storlek och struktur
LLC "Makhaon" i samband med regioner

2006 2007 2008 Tillväxttakt %
Konsumenter tusen tusen tusen 2007 2008
gnugga. % gnugga. % gnugga. % till 2006 till 2007
Den totala försäljningsvolymen i ITR 14649 38 13304 30 12870 14 -8 -16
Försäljningsvolym utanför RME 23902 62 31 043 70 79 059 86 8 16
Tatarstan 3855 10 6209 14 22063 24 4 10
Bashkiria 2313 6 3547 8 7355 8 3 0
Moskva 4625 12 7096 16 21143 23 4 7
Samara 1928 5 1774 4 3677 4 -1 0
Togliatti 771 2 886 2 919 1 0 -1
Cheboksary 1928 5 2217 5 5517 6 0 1
N. Novgorod 1157 3 1774 4 2758 3 1 -1
Ulyanovsk 1157 3 1774 4 4596 5 1 1
Perm 1542 4 1774 4 3677 4 0 0
Ufa 4626 12 3992 9 7354 8 -3 -1
Totalt sålt 38551 100 44347 100 91 929 100
Enligt uppgifterna i Tabell 16 kan man dra slutsatsen att försäljningsvolymen inom Republiken Mari El minskade 2008 med 24 % jämfört med 2006, detta berodde på en ökning av antalet konkurrenter och, som ett resultat av detta, , en ökning av volymen av leveranser utanför Republiken Mari Email
Organisation av försäljning på företaget. Makhaon LLC säljer sina produkter på marknaderna i 10 regioner i Ryssland, varav den största är republikerna Mari El, Tatarstan, Bashkiria, Moskva och andra städer: Samara, Togliatti, Cheboksary, Nizhny Novgorod, Ulyanovsk, Perm , Ufa.
I enlighet med resultaten av marknadsundersökningar som utförts på företaget i nästan alla regioner, är köparen en kvinna på 26-45 år med genomsnittlig social status, som troligen representerar ett hushåll och fungerar som en köpare från hela familjen.
Om kakor i staden Yoshkar-Ola köps 1-2 gånger var sjätte månad, eller ännu mindre ofta, köps kakor i större städer som Kazan, Moskva och andra kakor 1-2 gånger var 2-3 månad. Det ungefärliga antalet konsumenter är 20 miljoner människor.
Sortimentet av bageriprodukter tillverkade av MAKHAON LLC, med en indikation på egenskaperna, presenteras i tabell 17.
Tabell 17
Sortiment av bageriprodukter från LLC "MAKHAON"

Namn Vikt, kg Mjöltyp Produkttyp
Bröd "Krestyansky" 0,65 rågvete (andra klass) bröd
Bröd "Nytt" 0,55 vete (premium och första klass) bröd
Vitt bröd 0,55 vete (första klass) bröd
Bröd "Village" 0,5 vete (premium och första klass) bröd
Bröd "Bodrost" 0,5 rågvete (andra klass) bröd
Loaf "Podmoskovny" 0,4 vete (premium) bröd
Smörlimpa vanilj 0,3 vete (premium) bröd
Loaf "Special" jodiserade 0,3 vete (premium) bröd
Limpa med vallmofrön 0,3 vete (premium) bröd
Loaf "Barn" 0,3 vete (premium) limpor
Loaf "Cut" 0,4 vete (premium) bröd
Smörlimpa med russin 0,3 vete (premium) bröd
Saika 0,2 bröd av vete (premiumkvalitet).

Bröd "Krestyansky" och "New" görs på beställning med tillsats av jod. Således producerar företaget alla större typer av bageriprodukter.
Strukturen för produktionen av bageriprodukter av LLC "MAKHAON" 2007 presenteras i tabell 18.
Tabell 18
Strukturen för produktionen av bageriprodukter från LLC "Makhaon"

Namnfråga,
ton Andel av total volym, %
Bröd "Bonde" 3430,1 62,9
Bröd "Nytt" 496,1 9,1
Vitt bröd 147,6 2,7
Bröd "Village" 433,8 8,0
Bröd "Vigor" 197,5 3,6
Batong "Podmoskovny" 195,0 3,6
Smörlimpa med vanilj 153,3 2,8
Limpa "Special" joderat 14,3 0,3
Limpa med vallmofrön 22,1 0,4
Baton "Barn" 33,0 0,6
Limpa "Skär" 284,4 5,2
Smörlimpa med russin 3,5 0,1
Saika 34,9 0,6
Totalt 5454,9 100,0

Som uppgifterna i tabell 18 visar faller huvuddelen (80 %) av den fysiska produktionsvolymen av bageriprodukter på 3 namn. Följaktligen förtjänar dessa namn (bröd "Krestyansky", "New" och "Derevensky") stor uppmärksamhet av företaget, främst i förhållande till kvalitet.
Konkurrensindex för rågbröd (max - 10 poäng) presenteras i tabell 19.
Tabell 19
Konkurrensindex för bageriprodukter

Producent RSUE "Firma Souvenir" RSUE "Mariyskiy Khleb" OOO "Makhaon" Orsha bageri
Konkurrenskraftsindex 8,88 9,13 9,37 8,32

Som framgår av tabell 19 tillfredsställer bageriprodukter tillverkade av MAKHAON LLC befolkningens behov med mer än 90 %, och ger inte efter för någon av konkurrenterna. Således uttrycks marknadstillväxten som ett negativt värde, den relativa marknadsandelen för LLC MAKHAON är för närvarande 0,82. Att lämna denna marknad verkar dock inte vara tillrådligt, eftersom denna produkt är strategiskt viktig och gör att företaget kan få en stabil inkomst. Dessutom är företaget i positionen som "vice ledare" på marknaden.
Strukturen för produktionen av konfektyrprodukter från LLC "MAKHAON" presenteras i tabellen. tjugo.
Tabell 20
Struktur för konfektyrproduktion av Makhaon LLC
Namn Vikt, kg Output, kg Andel av total volym, %
Magisk kaka 0,95 85477,2 6,9
Tårta "Prag" 0,85 75797,8 6,1
Tårta "Grace" 0,8 72940,0 5,9
Atenkaka 1,05 66961,7 5,4
Tårta "Earl Ruins" 0,7 63182,7 5,1
Cappuccinokaka 0,8 60069,0 4,8
Machaon kaka 0,9 52798,5 4,3
Stefaniakaka 0,85 52 165,4 4,2
Inspirationstårta 1 48685,0 3,9
Magnoliakaka 0,75 47225,3 3,8
Magnoliakaka 0,8 46815,5 3,8
Carolina tårta 0,95 45 420,5 3,7
Tårta "Marseille" 0,8 44912,0 3,6
Kameliakaka 0,75 42422,3 3,4
Machaon kaka 0,9 36504,0 2,9
Exotisk tårta 0,7 33389,5 2,7
Tårta "Yoghurt med kiwi" 0,65 27047,8 2,2
wienerkaka 0,55 27665,0 2,2
Black Velvet cake 0,5 24801,5 2,0
Venedigkaka 0,9 23640,3 1,9
Snöstormskaka 0,7 23677,5 1,9
Fruit Valley cake 0,7 22498,0 1,8
Honungskaka med kokt kondenserad mjölk 0,7 19271,5 1,6
Damens fingerkaka 0,8 17073,6 1,4
Tredje Romkaka 0,8 17875,2 1,4
Makedonienkaka 0,65 14621,1 1,2
Nefertiti-kaka 0,8 13866,4 1,1
Fruktkaka 0,8 12022,4 1,0
Tårta "Grekland" 0,8 9035,2 0,7
Magisk nattkaka 0,85 7384,0 0,6
Smaragdkaka 0,7 4351,0 0,4
Farao kaka 0,75 5325,8 0,4
Totalt kakor 1 46524 92,5
Tryffelkaka 0,09 70 475,5 5,7
Gulliverkaka 0,08 9807,0 0,8
Karamellkaka 0,06 3956,6 0,3
Stefania tårta 0,04 4255,3 0,3
Magisk kaka 0,03 3792,2 0,3
Carolina tårta 0,045 941,7 0,1
Totalt kakor 93609.345 7,5
Totalt konfektyr 1240 133,5 100,0

Uppgifterna i Tabell 20 indikerar att det i sortimentet av företagets kakor inte finns några separata varor som upptar en betydande del av produktionsvolymen. De tio artiklarna med de största andelarna står dock för 50 % av den totala produktionen. Därför är det vettigt för ett företag att ägna mer uppmärksamhet åt denna specifika produktgrupp.
Konkurrensindex för konfektyrprodukter från huvudtillverkarna i Republiken Mari El, beräknade i analogi med bageriprodukter, presenteras i tabell 21.
Tabell 21
Konfektyrs konkurrenskraftsindex

Tillverkare RSUE "Firma Souvenir" LLC "DianaK" LLC "Makhaon"
Konkurrenskraftsindex 7,49 9,28 9,63

Som uppgifterna i Tabell 21 visar överstiger kvaliteten på produkterna från MAKHAON LLC kvaliteten på produkterna från närmaste konkurrent med 3,8 %. Tårtornas livscykel är i mognad och detta stadium, troligen kommer att fortsätta under lång tid.
Samtidigt finns det ett antagande om förekomsten av produktlivscykler på marknaderna i enskilda regioner.
Om vi ​​använder terminologin för produktens livscykel, är produkterna på marknaden i staden Yoshkar-Ola i mognadsstadiet, även om det finns en liten minskning i volymer under 2006. men givet år ledde till en kraftig nedgång i befolkningens levnadsstandard, vilket inte kunde annat än påverka konsumtionen av kakor, som inte tillhör väsentliga varor och inte är livsnödvändiga för människor.
Således ser vi att Makhaon LLC är aktivt involverad i att möta konsumenternas efterfrågan genom att utveckla produkter för segment av befolkningen med olika inkomstnivåer. Att locka nya konsumenters uppmärksamhet genom marknadsföringsaktiviteter.

3. ÅTGÄRDER FÖR ATT FÖRBÄTTRA MAKHAON LLC:s MARKNADSFÖRINGSAKTIVITETER

Marknadsplanering genomförs genom att utveckla en uppsättning långsiktiga och aktuella planer.
Strategisk planering är det första steget i planeringsprocessen för ett företag. Det inkluderar att definiera företagets uppdrag, analysera styrkor och svagheter, organisationens miljö och affärsportfölj, formulera mål och mål samt funktionella planer. Uppdraget ska vara tillfredsställande, utmanande, individuellt, marknadsorienterat och bidra till att förverkliga företagets förmågor.
Strategisk planering är processen att bestämma strategin för en organisation genom att fastställa dess uppdrag, analysera strategiska positioner, undersöka interna och externa faktorer och åtgärder som kan leda till uppnående, bibehållande, utveckling och kapitalisering av konkurrensfördelar. De valda strategierna måste effektivt dra nytta av företagets styrkor, övervinna dess svagheter och dra fördel av gynnsamma yttre förhållanden och undvika externa faror.
Bageriproduktion. Om den nuvarande marknadssituationen består, är det osannolikt att MAKHAON LLC i samband med en liten nedgång i branschen kommer att kunna öka försäljningen av bageriprodukter, särskilt eftersom det inte är marknadsledare för tillfället. Detta innebär att marknadsledaren RSUE "Mariyskiy Khleb", samtidigt som den behåller den befintliga situationen, har en mer fördelaktig position och fortsätter att använda ett sådant element för att säkerställa interna konkurrensfördelar som skalfördelar.
Således bör målet för MAKHAON LLC inom detta affärsområde vara att öka försäljningen av bröd till minst 6625 ton per år (produktionsvolymen för Mariyskiy Khleb RSUE 2007). Det innebär att företaget behöver öka försäljningen 2009 med 21,5 % jämfört med 2008.
För att uppnå detta mål behöver företaget:
1. Stärka kontrollen över produkternas kvalitet, den största uppmärksamheten bör ägnas åt brödet "Krestyansky", "New", "Derevensky". För att göra detta, genomför en serie provbakade bröd med varierande grundrecept och smak. För att övervaka och ge feedback, utöver den befintliga bevakningen av försäljningen, lägg till en veckovis telefonundersökning av butiker.
2. Organisera ett system för att övervaka detaljhandelspriserna för konkurrenter i olika stadsdelar, justera sina egna detaljhandelspriser baserat på övervakningsresultaten.
3. Kontrollera processen för leverans av produkter till butiker i sitt eget handelsnätverk, registrera tiden för frånvaro av vissa sortimentsartiklar i försäljningsställen, utveckla ett system för att minska dessa tidsintervall.
4. Ingå avtal med stadsbutiker för exklusiv presentation av bageriprodukter från LLC MAKHAON i deras sortimentslista.
Tillverkning av konfektyr. Bedömning av diskrepansen mellan det faktiska och önskade tillståndet för företagets verksamhet.
Om den nuvarande situationen består kommer företaget att fortsätta att använda stordriftsfördelarna, men det kan hamna i en situation där ytterligare intensiv tillväxt kommer att vara omöjlig på grund av bristen på produktionsreserver. Om företaget under 2007 producerade 1240 ton produkter, med hänsyn till tillväxten under tidigare år och branschens utvecklingstakt, kommer LLC MAKHAON att behöva producera 1488 ton kakor och bakverk under 2009, eller 124 ton i genomsnitt per månad. Med hänsyn till säsongsmässiga fluktuationer i efterfrågan kommer produktionen, till exempel i december, att behöva överstiga 200 ton per månad, vilket verkar osannolikt.
Så uppgiften att upprätthålla tillväxttakten verkar vara svår att uppnå. För att förenkla lösningen kan du rikta företagets ansträngningar för att jämna ut säsongsfluktuationer. Under perioden april till juli sjunker efterfrågan på företagets produkter med 30-40% i förhållande till resterande period. Under denna period är det tillrådligt för företaget att öka intensiteten i produktmarknadsföringen, särskilt i de regioner där den största minskningen av försäljningsvolymer observeras, till exempel i staden Moskva.
Därför behöver företaget fortfarande planera för 2010 uppgiften att öka försäljningsvolymerna med 20 % i förhållande till föregående period. En svår uppgift, men inte omöjlig. Detta beslut stöds också av att på en så snabbt växande marknad kommer en avmattning i tillväxttakten i slutändan att leda till en minskning av företagets marknadsandel. Parallellt med detta, redan 2010, måste företaget utveckla en affärsplan för att organisera en produktionsgren, så nära stora försäljningsmarknader som möjligt, som kan vara Moskva, Tatarstan, Bashkortostan.

3.1 Sammanfattning

Skäl till att välja detta projekt:
För det första kräver etableringen av denna typ av produktion inte högt kvalificerade specialister. Personalutbildningen genomförs på några dagar, vilket gör det enkelt att lösa problemet med att anställa arbetskraft. Dessutom utförs även installationen av utrustning på mycket kort tid (upp till 1 månad, beroende på utrustningsleverantör). Dessutom producerar som regel företaget som levererar utrustningen, förutom att installera utrustningen, dess kompletta inställning och utbildning av personal.
För det andra är produkterna från minibageriet i stor efterfrågan. I en tid då stora bagerier knappast klarar av befolkningens behov, tar minibagerier allt större marknadsandelar inom detta område, faktum är att stora bagerier är svåra att rekonstruera och knappast kan reagera på förändringar i efterfrågan på bageri. produkter....
Som ett resultat av sådana undersökningar ges företräde åt vissa typer av bageriprodukter, vilket återigen ökar minibageriets attraktionskraft ur butikernas synvinkel.
Det finns ytterligare en positiv egenskap hos bageriet. Alla tillverkade produkter säljs genom ett återförsäljarnätverk. Enligt nuvarande lagstiftning kan juridiska personer göra ömsesidiga uppgörelser i kontanter om beloppet inte överstiger 2 miljoner rubel.
Således kan vi enkelt reglera mängden kontanter vid bageriets kassadisk, som kommer att spenderas på inköp av rörelsekapital, disk och andra små verktyg för produktion, samt för utfärdande av löner till anställda. En sådan organisation av arbetet kommer att bidra till att undvika onödiga operationer, såsom att ta ut kontanter från företagets byteskonto och sätta in kassabehållningen på byteskontot, vilket kräver ytterligare betalning med det belopp som fastställts av banken. Det här projektet det planeras att genomföras i form av bildandet av ett aktiebolag (LLC).
Den planerade volymen av nettovinst per år när produktionskapaciteten uppnåtts kommer att vara minst 173 338,32 $ och en lönsamhet på cirka 580%. Återbetalningstiden för projektet kommer att nås om 6 månader.

3.2 Marknadsplan

Den huvudsakliga uppgiften för företaget är att utöka försäljningsmarknaden för produkter och stärka de erhållna positionerna genom att utöka utbudet av producerade varor.
För att följa företagets utvecklingsstrategi, den taktiska planen nödvändig verksamhet som följer:
1. Använda intern potential för att förbättra produktkvaliteten.
2. I dagens ekonomiska förhållanden, bevarandet av försäljningspriserna för produkter med en stabil lönsamhet.
3. Bildande av konsumentpreferenser gentemot företagets produkter.
4. Utvidgning av kundbasen inom stad och region.
5. Ge stöd till säljare från företaget.
6. Utveckling och genomförande av utbildningsprojekt.
7. Organisering av tydlig feedback från kunder.
8. Marknadsföring av företagets produkter med alla tillgängliga reklammedel.
9. Säkerställa dynamiken i utvecklingen av konkurrensfördelar - priser, kvalitet, stabilitet på marknaden.
10. Diversifiering av produkter baserat på utveckling av nya typer av produkter.
Affärsplanen förutsätter produktion av bageriprodukter gjorda av högkvalitativt mjöl, som skiljer sig i:
bra smak;
högt kaloriinnehåll;
lätt assimilering;
implementering i förpackningsform;
långsamt växande unken.
För att förbättra smaken och aromen tillsätts aromer och kryddor (vanillin, kanel, mynta, spiskummin, etc.). Produktens utseende är attraktivt för köparen.
Genom att känna till våra kunder kan vi bestämma kraven för vissa segment som vi kan betjäna. Genom att känna till våra konkurrenter kan vi avgöra vilka segments behov vi kan möta bättre än våra konkurrenter. Att känna till marknadens potential gör det möjligt att beskriva utsikterna för företagets ekonomiska framgång, vilket kan uppnås med effektivare kundservice än konkurrenterna.

3.3 Produktionsplan

De huvudsakliga råvarorna för tillverkning av bageriprodukter är mjöl, vatten, salt och jäst. Dessa är komponenterna utan vilka ingenting fungerar. Men du kan också tillsätta fett, socker, mjölkpulver, russin, kryddor och mycket mer för att få olika smaker.
Efter leverans förvaras mjölet på lagret. Innan den går in i bageriet siktas den på en speciell maskin. Sedan kommer mjölet in i knådningsmaskinerna, där det blandas med vatten och jäst, samt med olika tillsatser. Efter att degen har blandats för lagring i en speciell behållare. Sedan går degen in i degdelningsmaskinen, där den delas i lika stora bitar, går sedan till formningen, där bitarna blir till bollar. Vidare kommer degen in i degrullningsmaskinen, där den används för att tillverka ämnen av bröd, rullar, bagels, etc. Där rullas en degbit först ut av maskinrullar till en avlång pannkaka, och rullas sedan till en rulle.
Denna rulle går in i springan mellan upptagningstrumman och formningslocket, trumman roterar och rullar degen över locket. Därefter hålls degen varm en stund så att den kommer upp och blir lös, porös och mjuk. Och så går den in i ugnen. Före bakning gör en speciell mekanism skärningar på degen. Utan vilken brödet, som fortsätter att jäsa i ugnen, kommer att spricka och visa sig vara fult, "slitet". Och den skurna degen divergerar helt enkelt något längs snitten, och sedan erhålls krispiga pilgrimsmusslor i deras ställe. Det bakade brödet läggs ut på brickor och levereras till försäljningsområdet.
Schema för den tekniska vägen för tillverkning av bageriprodukter:
(1)→(2)→(3)→(4)→(5)→(6)→(7)→(8)→(9)→(10)
1) Sikta mjöl
2) Knåda degen
3) Utdrag av testet
4) Skär degen i lika stora bitar
5) Förbereda degen för degrullningsmaskinen
6) Forma produktens form
7) Exponering av arbetsstycket
8) Göra snitt
9) Bakning
10) Utfällning på brickor
Landets marknad har nu ett mycket brett utbud av förslag för försäljning av bakutrustning. Att göra rätt val när du köper utrustning behöver du hjälp av specialister som har arbetat inom detta område i mer än ett år och har lång erfarenhet.
Därför vände vi oss till företaget "Niva" i Moskva, som tillhandahåller konsulttjänster, hjälp med att köpa utrustning för att baka bröd, utbilda bageripersonal och sälja hela paket bakningsdokumentation för bakverk.
Som ett resultat av analysen olika typer utrustning, både inhemsk och utländsk produktion, och det auktoritativa yttrandet från konsulterna från företaget "Niva" drog slutsatsen att utrustningen, som ofta annonseras i olika medier, inte motsvarar de egenskaper som anges i annonsen. Så till exempel är utrustningen för företaget "doka-bröd", enligt experterna från företaget "Niva", inte kapabel att producera höga vinster. Dessutom tillhandahåller företaget Doka-Khleb faktiskt inte konsulttjänster, utrustningsjustering och utbildning av specialister. Som ett resultat, efter att ha köpt denna utrustning, måste du kontakta andra företag för att starta produktionen på rätt nivå. Niva kontaktades ofta med en sådan begäran, och i nästan alla fall var deras specialister maktlösa att ändra något, eftersom denna utrustning utvecklades på en mycket låg nivå.
På råd från Niva-specialister beslutades att utrustningen skulle köpas av det gemensamma företaget Sindika-Kural. Kostnaden för denna utrustning är $ 69 000. Valet gjordes till förmån för detta företag, eftersom denna utrustning till relativt låga priser låter dig producera upp till 5000 bröd per åtta timmars skift, vilket är betydligt högre än produktiviteten för liknande utrustning till samma kostnad.
I priset ingår även hela utbudet av tjänster och arbeten relaterade till dess installation, uppstart, driftsättning och personalutbildning. Dessutom inkluderar detta belopp ett års garantiservice för utrustningen och gratis utbyte av reservdelar under denna tidsperiod.
Förstudien för beräkningen av minibageriet kommer att utföras i utländsk valuta, nämligen i amerikanska dollar. Detta beror på det faktum att tillväxten av dollarkursen faktiskt återspeglar inflationstakten för den ryska valutan, med andra ord, kostnaden för råvaror och färdiga produkter i form av amerikanska dollar förblir konstant. Bageriarbetarna kommer också att få lön baserad på en viss kurs i dollar. Detta kommer att göra det möjligt att ständigt ta hänsyn till inflationsökningen.
Beräkningar av kostnaden för utrustning och områden för den visas i tabellerna 22 och 23.

Tabell 21
Skrolla nödvändig utrustning
Namn Egenskaper Totalt
utrustningskostnad, USD
1 Elugn 8 m2 62100
2 uppsättning reservdelar 627.27
3 Hiss 80 hk 1568,18
4 Spiralknådare 80 l. 878,18
5 degdelare 1003,65
6 Avrullningsmaskin 50 cm (bredd) 2195,45
7 Emulgator 439,09
8 Verktygssats 188.18
Totalt 69 000

Tabell 23
Produktionsutrustningsområde
Typ av utrustning Yta m2
Elugn 8.0
Mjölsiktningsmaskin 3.0
Knådningsmaskiner 2.0
Behållare för deg 1.4
Degsdelare 0,7
Degformningsmaskin 1.6
Degrullningsmaskin 2.6
Åldringstabell 2.0
Skivmaskin 1.0
Transportör 2.4
Totalt: 24,7

Den totala ytan som upptas av utrustningen är 24,7 m2
Med hänsyn till utrustningens layout och säkerställer bekvämligheten med dess underhåll, kommer produktionsverkstadens linjära dimensioner att vara: längd 9,0 m; bredd 7 m; höjd 3,2 m. Verkstadens totala yta blir 63 m2.

3.4 Ekonomisk plan

För snabbast avkastning på kostnaderna och maximal vinst krävs uppenbarligen mer intensiv användning av utrustning.
Därför kommer vi att fokusera på 2-skiftsarbete utan helger och lov. Varaktigheten av ett skift är 8 timmar. Sådant arbete kommer att kräva tre skift av arbetare som kommer att gå till arbetet på ett förskjutet schema.
Data med produktionens huvudsakliga egenskaper visas i tabell 24.

Tabell 24
Huvudsakliga produktionsegenskaper
Indikatorvärde
Antal arbetspass 3
Arbetspassets varaktighet, timme 8
Antal pass per arbetsdag 2
Antal arbetsdagar per månad 30
Mängden bakat bröd per skift, limpa 5000
Brödvikt, kg 0,4
Totalt antal produkter per månad, ton 120

Kostnaden för den utrustning vi har valt är 69, OOO $. Denna uppsättning utrustning innehåller alla nödvändiga element för att baka bröd. Detta inkluderar bageriutrustning (från en knådare till ugnar), utrustning för att lagra, skära och bearbeta deg (bord, skåp, hyllor), små verktyg som knivar, skrapor, penslar, redskap för att göra deg, med andra ord, den köpta uppsättningen utrustning kommer att räcka för att starta produktionen.
Utöver utrustning för tillverkning av bageriprodukter, som är livsmedel, är det dock nödvändigt att erhålla kvalitetscertifikat och tillstånd för produktionsverksamhet. För att få ett sådant tillstånd behöver du först ha ett hygiencertifikat för produkten.
Företaget "Niva", som redan är känt för oss, är engagerat i försäljning av kompletta dokumentationspaket för produktion av bröd. Den innehåller ett hygiencertifikat, Full beskrivning teknisk process för att baka bröd, recept för degberedning, samt ytterligare rekommendationer om användningen av "Eketra"-förstärkaren, som produceras av "Niva" och är en nödvändig komponent för att göra bröd "Niva". Kostnaden för ett sådant paket med dokumentation är $ 100.
Efter att ha köpt ett hygiencertifikat är det nödvändigt att få ett certifikat för att våra produkter överensstämmer med de standarder som anges i hygiencertifikatet. För att göra detta måste du göra produktprover, som lämnas in för undersökning till ett av experimentlaboratorierna i Moskva. I vårt fall var det RosTest som utfärdade ett kvalitetscertifikat för våra produkter.
Så summan av alla kapitalkostnader för att sätta upp produktion är 69 100 $.

3.5 Miljöpåverkan av projektgenomförande

Funktionen av ett minibageri innebär en viss ekologisk belastning på miljön:
strömförbrukning för drift av utrustning och rumsbelysning;
förbrukning av bränslen och smörjmedel under transport av råvaror och färdiga produkter;
behovet av att kassera produktionsavfall.
Med tanke på påverkan på miljön genomförandet av projektet, kan det noteras att de tekniska egenskaperna hos utrustningen och funktionerna i den tekniska cykeln gör det möjligt att minska energiförbrukningen per produktionsenhet i jämförelse med mer stora industrier och därmed minska energiförbrukningen som krävs för att förse staden med bageriprodukter
Relativt små produktionsvolymer möjliggör marknadsföring på ett litet område i bageriets omedelbara närhet, vilket minskar den negativa effekten av transporter.
Produktionsavfall är uteslutande förpackningsmaterial från mottagna råvaror (papper, kartong), som är föremål för återvinning med hjälp av lämplig urban infrastruktur.
Om man bedömer projektets komplexa miljöeffekt kan man förvänta sig en viss minskning av miljöbelastningen i branschen som helhet genom att minska energiförbrukningen per produktionsenhet och optimera distributionssystemet för transporter.

3.6 Arbetsskydd på företaget

Arbetsskydd (OT) är ett system av rättsakter, socioekonomiska, organisatoriska, tekniska, hygieniska, terapeutiska och förebyggande åtgärder som säkerställer en persons säkerhet, hälsa och prestation i arbetsprocessen.
OT:s uppgift är att minimera sannolikheten för skada eller sjukdom för arbetaren samtidigt som man säkerställer komfort med maximal produktivitet. Verkliga produktionsförhållanden kännetecknas av farliga och skadliga faktorer. Farliga produktionsfaktorer - faktorer vars inverkan på arbetaren i vissa villkor leda till skada eller andra yrkessjukdomar.
En skadlig produktionsfaktor är en vars påverkan på en arbetare under vissa förhållanden leder till sjukdom eller försämrad prestation. Farligt - rörliga delar av mekanismer, heta kroppar. Skadligt - luft, föroreningar i den, värme, otillräcklig belysning, buller, vibrationer, joniserande laser och elektromagnetisk strålning.
OT:s lagstiftande och normativa handlingar.
Lagstiftningen om arbetarskydd återspeglar följande regler och förordningar:
regler för att organisera arbetarskydd på företag; säkerhetsregler och industriell sanitet; regler för att säkerställa arbetstagarnas individuella skydd från yrkessjukdomar; regler och normer för särskilt arbetsskydd för kvinnor, ungdomar och personer med nedsatt arbetsförmåga; lagbestämmelser som föreskriver ansvar för brott mot arbetarskyddslagstiftningen.
De viktigaste bestämmelserna på arbetsskyddsområdet finns inskrivna i "Arbetsbalken". Att säkerställa hälsosamma och säkra arbetsförhållanden är företagets förvaltningsansvar. Företagets administration är skyldig att införa moderna säkerhetsåtgärder som säkerställer sanitära och hygieniska förhållanden och förhindrar förekomsten av yrkessjukdomar hos arbetare. Industribyggnader och konstruktioner måste uppfylla kraven för att säkerställa säkra arbetsförhållanden. Dessa krav inkluderar: rationell användning av territorier; korrekt användning av utrustning; skydd av arbetstagare från effekterna av skadliga produktionsfaktorer; underhåll av industrilokaler i enlighet med sanitära och hygieniska krav. I lagstiftningen om arbetarskydd ägnas särskild uppmärksamhet åt att arbetarskyddet iakttas vid konstruktion och utveckling av nya maskiner och utrustning.
Således ser vi att enligt affärsplanen behöver Makhaon LLC inte stänga produktionen eller kraftigt omvandla den. Ett minibageri, särskilt i en kris, är det bästa alternativet förbättra företagets försäljningspolicy, eftersom det inte kräver höga material- och fysiska kostnader. För det andra är bröd och bageriprodukter väsentliga råvaror, som kommer att efterfrågas även i en mycket svår ekonomisk situation. I en tid då stora bagerier knappast klarar av befolkningens behov, tar minibagerier allt större marknadsandelar inom detta område, faktum är att stora bagerier är svåra att rekonstruera och knappast kan reagera på förändringar i efterfrågan på bageri. produkter....
En annan egenskap hos minibagerier är att eftersom alla butiker ligger nära bageriet kommer bröd oftast fram till dem nästan direkt efter gräddningen, vilket bidrar till dess goda genomförande.
Dessutom, på grund av små produktionsvolymer, har minibageriet inte särskilt många butiker som det levererar produkter till. Detta gör att du ständigt kan studera efterfrågan på dina produkter genom att genomföra en undersökning av butiksanställda.

SLUTSATS

Efter att ha analyserat arbetet kan du komma till följande slutsatser och slutsatser:
Under förhållanden med hård konkurrens och stigande kostnader blir marknadsföring en oumbärlig förutsättning för en ekonomisk enhets överlevnad, särskilt försäljningspolitik, som är direkt relaterad till marknadsföring. Intresset för dessa aktiviteter växer i takt med att fler och fler organisationer inom näringslivet, internationella och ideella sektorer inser hur just marknadsföring bidrar till deras mer framgångsrika resultat på marknaden. Det gäller både för vårt land, som nu befinner sig i en övergångsperiod, och för USA, där många gruv- och tungindustrier också först nyligen har vänt sig till marknadsföring.
Marknadsföring (från den engelska marknaden - marknaden) är ett komplext system för att organisera produktion och försäljning av produkter, fokuserat på att möta specifika konsumenters behov och göra vinst baserat på marknadsundersökningar och prognoser, studera den interna och externa miljön för det exporterande företaget , utveckla strategier och taktik för marknadsbeteende med hjälp av marknadsföringsprogram.
Dessa program omfattar åtgärder för att förbättra produkten och dess sortiment, studera köpare, konkurrenter och konkurrens, säkerställa prispolitik, skapa efterfrågan, stimulera försäljning och reklam, optimera distributionskanaler och organisera försäljning, organisera tekniska tjänster och utöka utbudet av tjänster som tillhandahålls. Marknadsföring som en produkt av en marknadsekonomi är på sätt och vis en produktionsfilosofi, helt (från forskning och utvecklingsarbete till försäljning och service) underordnad marknadens förutsättningar och krav, som är i ständig dynamisk utveckling under inflytande. av ett brett utbud av ekonomiska, politiska, vetenskapliga och tekniska och sociala faktorer.
Tillverkande och exporterande företag ser marknadsföring som ett sätt att uppnå mål som fastställts för en viss period för varje specifik marknad och dess segment, med högsta ekonomiska effektivitet. Detta blir dock verkligt när tillverkaren har möjlighet att systematiskt anpassa sina vetenskapliga, tekniska, produktions- och försäljningsplaner i enlighet med förändringar i marknadssituationen, att manövrera med sina egna materiella och intellektuella resurser för att ge den nödvändiga flexibiliteten i lösningen. strategiska och taktiska uppgifter, baserade på resultaten av marknadsundersökningar.
Under dessa förhållanden blir marknadsföring grunden för långsiktig och operativ planering av företagets produktion och kommersiella verksamhet, utarbetande av exportproduktionsprogram, organisering av vetenskapligt och tekniskt, tekniskt, investerings- och produktions- och försäljningsarbete för företagsteamet, och marknadsföringsledning är en viktig del av företagets ledningssystem.
Varumärket "Makhaon" utvecklades och registrerades i Moskva 1993, mottot för företaget "Makhaon - en semester i ditt hem!" skapades, företagsfärgen blev röd.
För närvarande är Makhaon den största tillverkaren av kakor och bakverk, som producerar mer än 120 ton produkter per månad och levererar det till mer än 10 regioner i Ryssland: Republiken Mari El, Tatarstan, Chuvashia, Bashkortostan, Moskva, Nizhny Novgorod, Perm , Orenburg , Jekaterinburg, Ulyanovsk, etc.
Den ursprungliga designen, färgglada förpackningarna, variationen och högkvalitativa produkter uppfyller de högsta ryska och europeiska standarderna.
Firman "Makhaon" kontrollerar 15 % av Volga-regionens marknad för kakor och pajer, med hjälp av den senaste utvecklingen av tillsatser för livsmedel och konfektyrprodukter från ledande tillverkare från Tyskland, Belgien, Frankrike och andra länder i världen.
Takten i den tekniska förändringen inom livsmedelsindustrin är ganska dynamisk. LLC "Makhaon" har i sin struktur en teknisk tjänst, vars ansvar inkluderar utveckling och kontroll av tekniska processer, utveckling av nya formuleringar och produktdesign. Företaget använder designteknik i sin produktion.
Det är viktigt att notera att försäljningsintäkterna tenderade att öka, detta beror på en ökning av produktionsvolymen. Arbetsproduktiviteten har också ökat, dess tillväxttakt uppgick till 193%. Tillväxten av kapitalproduktiviteten, såväl som en minskning av kapitalintensiteten, indikerar en ökning av effektiviteten i att använda anläggningstillgångar. Det genomsnittliga antalet anställda ökade under 2008 med 139 personer på grund av ökade produktionsvolymer.
Makhaon LLC tillämpar begreppen upplyst, socialt ansvarsfull och socialt etisk marknadsföring på företaget, vilket är en av dess utmärkande egenskaper.
Det har skett positiva förändringar i rapportperiodens resultatstruktur. Under 2008 minskade andelen av försäljningsresultatet jämfört med föregående år, även om det totalt sett var en märkbar ökning. Andelen förluster från övrig verksamhet minskade. Om det 2006 var 91,5 % av balansresultatet, så minskar det till 26,3 %. Andelen förluster från icke-försäljningstransaktioner ökar också. Under redovisningsåret uppgår de till 53,7 %, vilket är flera gånger fler än 2006.
En ökning av balansvinsten och vinsten som står till företagets förfogande under redovisningsåret är således en positiv faktor för företagets verksamhet. Generellt kan vi säga att företagets verksamhet under rapportåret förbättras, en ökning av företagets vinst är en positiv faktor i dess ekonomiska verksamhet.
För att effektivisera företagets marknadsföringsaktiviteter föreslås, enligt affärsplanen, skapa ett minibageri. Ett minibageri, särskilt i kristider, är det bästa alternativet för att förbättra ett företags försäljningspolicy, eftersom det inte kräver höga material- och fysiska kostnader. För det andra är bröd och bageriprodukter väsentliga råvaror, som kommer att efterfrågas även i en mycket svår ekonomisk situation. I en tid då stora bagerier knappast klarar av befolkningens behov, tar minibagerier allt större marknadsandelar inom detta område, faktum är att stora bagerier är svåra att rekonstruera och knappast kan reagera på förändringar i efterfrågan på bageri. produkter....
En annan egenskap hos minibagerier är att eftersom alla butiker ligger nära bageriet kommer bröd oftast fram till dem nästan direkt efter gräddningen, vilket bidrar till dess goda genomförande.
Dessutom, på grund av små produktionsvolymer, har minibageriet inte särskilt många butiker som det levererar produkter till. Detta gör att du ständigt kan studera efterfrågan på dina produkter genom att genomföra en undersökning av butiksanställda.

LISTA ÖVER ANVÄNDA KÄLLOR

1. Analoui F. Strategisk ledning av små och medelstora företag: Lärobok. ersättning. - M .: UNITI, 2005 .-- 395 sid.
2. Assel G. Marknadsföring: principer och strategi: Lärobok för universitet: Per. från engelska / G. Assel. - 2:a uppl. - M .: INFRA-M, 2001 .-- 803 sid.
3. Bagiev GL Marketing: Lärobok. - 3:e uppl., Rev. och lägg till. - SPb. och andra: PETER, 2006 .-- 733 sid.
4. Barinov VA Strategisk ledning: Lärobok. ersättning. - M .: INFRA-M, 2006 .-- 235 sid.
5. Blank IA Ekonomistyrning: Utbildningskurs. - 2:a uppl., - K .: Elga, Nika-Center, 2004. - 656s.
6. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Management: lärobok. - 3:e uppl. - M .: Ekonom, 2005. - 528 s .: ill.
7. Geyer G. Företagets ekonomi. Snabbkurs. - M .: Delo and Service, 2005 .-- 207 sid.
8. Ryska federationens civillag (del ett, två och tre). - M .: "Ekmos", 2006. - 275 sid.
9. Davydova LA, Faltsman VK Ekonomi och företagsledning: Lärobok. ersättning. 3:e uppl. - M .: Finans och statistik, 2007. - 256 sid.
10. Davydova LA, Faltsman VK Ekonomi och företagsledning: Lärobok. Dra nytta av. - M .: Finans och statistik, 2005 .-- 224 sid.
11. Danko T. P. Marketing Management: Lärobok / T. P. Danko. - M .: INFRA-M, 2004 .-- 334 sid.
12. Doyle P. Marknadsledning och strategier / P. Doyle. - 3:e uppl. - SPb. och andra: PETER, 2003 .-- 538 sid.
13. Dontsova L.V., Nikiforova N.A. Omfattande analys av finansiella rapporter.-6:e upplagan, Rev. och ytterligare - M .: Delo and Service Publishing House, 2007. - 304 sid.
14. Tand AT Strategisk ledning: Teori och praktik: Lärobok. ersättning. - M .: Aspect Press, 2004 .-- 414 sid.
15. Ivanov A.V. Handbok för en marknadsförare / A. V. Ivanov. - SPb. och andra: PETER, 2004 .-- 248 sid.
16. Kovalev V. V. Introduktion till ekonomisk förvaltning. - M .: Finans och statistik, 2003. - 768 s .: ill.
17. Kotler F. Fundamentals of Marketing. Kort kurs / F. Kotler. - M. och andra: Publishing House "Williams", 2005. - 646 sid.
18. Marknadsföring: Lärobok för universitet / N. P. Vashchekin, T. N. Paramonova, S. M. Samarina och andra; Ed. N.P. Vashchekina. - 3:e uppl., Rev. och lägg till. - M .: ID FBK-PRESS, 2004 .-- 310 sid.
19. Marknadsföring: Lärobok för universitet / N. P. Vashchekin, T. N. Paramonova, S. M. Samarina och andra; Ed. N.P. Vashchekina. - 4:e upplagan, Rev. och lägg till. - M .: ID FBK-PRESS, 2006 .-- 334 sid.
20. Marknadsföring: Lärobok / RB Nozdreva, V. Yu. Grechkov. - M .: Economist, 2004 .-- 566 sid.
21. Maslov EV Personalledning av företaget: Lärobok. bidrag / Ed. P.V. Shemetova. - M .: INFRA-M; Novosibirsk: NGAEiU, 2005 .-- 312 sid.
22. Maslova ETC., Bozhuk S.G., Kovalik L.N. Marknadsföring: Lärobok. - SPb. och andra: PETER, 2007 .-- 400 sid.
23. Mescon M. Kh., Albert M., Hedouri F. Fundamentals of management: Per. från engelska - M .: "Delo", 2003. - 702 sid.
24. Mordovin S.K. Human Resource Management: 17-modulsprogram för chefer "Styrning av utvecklingen av organisationen." Modul 16. - M .: "INFRA-M", 2004. - 360 sid.
25. Ryska federationens skattelag. - SPb .: PETER, 2004 .-- 432 sid.
26. Naumova L.M., Naumov A.A. Marknadsframgångsteknologi i aforismer, figurer, tabeller och exempel: Lärobok. - Moskva - Yoshkar-Ola, MF MOSU, 2006 .-- 438s.
27. Naumova LM Marketing: Teknik för marknadsframgång i tabeller, figurer, aforismer: Lärobok. - Yoshkar-Ola: MarSTU, 2006 .-- 264 sid.
28. Ogarkov A.A. Organisationsledning: lärobok. - M .: Eksmo, 2006 .-- 512 sid.
29. Osipova LV Grunderna för kommersiell verksamhet: Lärobok för universitet / L. V. Osipova, I. M. Sinyaeva. - 2:a uppl., Rev. och lägg till. - M .: UNITI-DANA, 2001 .-- 622 sid.
30. Savitskaya GV Metodik för en omfattande analys av ekonomisk aktivitet: en lärobok. - M .: INFRA-M, 2007 .-- 684 sid.
31. Savitskaya G.V. Analys av företagets ekonomiska verksamhet / G.V. Savitskaya.-4:e uppl., Reviderad. och ytterligare -M .: INFRA-M, 2005.- 328s.
32. Sergeev IV Organisationsekonomi (företag): Lärobok / Ed. I. V. Sergeeva. - 4:e upplagan, Rev. och lägg till. - M .: Prospect, 2007 .-- 552 sid.
33. Theory of Economic Analysis: Textbook / Bakanov MI, Sheremet AD. -6:e uppl., Add. och reviderad - M .: Fin. och statistik, 2008.- 420 sid.
34. Ryska federationens arbetslag (som ändrat den 29 december 2004). - Rostov n/a: "Phoenix", 2007. - 256 s.
35. Fatkhutdinov RA Strategisk marknadsföring. - SPb .: Peter, 2006 .-- 352 sid.
36. Fatkhutdinov RA Strategisk ledning: lärobok. - 6:e upplagan, Rev. och lägg till. - M .: DELO, 2004 .-- 445 sid.
37. Federal lag "On Limited Liability Companies" daterad 02/08/1998 nr 14-FZ (som ändrad den 12/29/2004) // Referensrättssystem "ConsultantPlus"
38. Hartanovich K. V. Fundamentals of management. - M .: Akademiskt projekt, 2006.-251 sid.
39. Khrutskiy V. Ye., Korneeva I. V. Modern marknadsföring: handbok för marknadsundersökningar. - 2:a uppl., Rev. och lägg till. - M .: Finans och statistik, 2004. - 526 sid.
40. P. Shemetov. Ledning: Hantering av organisationssystem: En studiehandledning. - M .: Förlaget "Omega-L", 2007. - 406s. - (Forskarskolan i Management).
41. Shepelenko G.I. Organisation och planering av produktionen på företaget: 100 tentamenssvar / Expressuppslagsbok för universitetsstudenter. - M .: ICC "Mart", Rostov n / a: Publishing center "Mart", 2003. - 336s.
42.www.newmanagment.ru
43.www.my-market.ru
44.www.aup.ru/books
45. www.marketing.spb.ru
46. ​​www.penza-job.ru/view
47. www.ecsoman.edu.ru
48. www.metaphor.ru/er/approach/development
49. www.rhr.ru/index/jobmarket
50.www.ippnou.ru/article

BILAGOR

Bilaga 1
Organisationsstruktur för LLC "Makhaon"

Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.

Liknande dokument

Meningen, målen och målen för marknadsföring i näringslivet. Analys av omsättningen och dynamiken i försäljningen av LLC "Electrotovary". Marknadsanalys av marknaden för köpare av företaget. Förbättring av marknadsföringsprogrammet på det undersökta företaget.

avhandling, tillagd 2011-08-22


Kärnan i marknadsföringsaktiviteter, dess mål, principer. Analys av verksamheten i företaget LLC TK "LIAL". Försäljningsavdelningens struktur. Skapande av en marknadsavdelning. Logistikavdelningens samspel med andra tjänster. Förbättring av företagets produktpolicy.

avhandling, tillagd 2012-11-27


Kärnan, metoderna och verktygen för att utveckla ett program för marknadsföringsaktiviteter. Analys av marknadsföringssystemet på "Shuba"-företaget, indikatorer på effektiviteten av reklamcirkulationen. Förbättra marknadsföringsaktiviteter för att öka försäljningen.

avhandling, tillagd 2011-10-28


Kooperativets organisatoriska och ekonomiska struktur, målen och målen för dess marknadsavdelning. Analys av marknadsföringsaktiviteter i SPK "Progress-Vertelishki", nämligen råvara, pris, kommunikation, distributionspolicy, det vill säga marknadsföringskomplexet.

test, tillagt 2009-11-04


Essens, mål och mål marknadsföringsstrategi... Marknadsföringskomplex och klassificering av marknadsföringsstrategi, stadier av dess utveckling. Den strategiska marknadsplaneringsprocessen. Produkten och dess egenskaper. Utformning av företagets produktpolicy.

sammandrag tillagt 2014-08-16


Konceptet, strukturen och målen för organisationens marknadsföringsaktiviteter. Finansiell analys av företaget för tillverkning av plastfönster "VIKON". Analys av konkurrensmiljön, pris- och produktpolicy som huvudkomponenter i företagets marknadsföringspolicy.

terminsuppsats, tillagd 2014-11-12


Analys av marknadsföringsprogrammet: koncept, mål, mål. Analys av marknadsföringsaktiviteter på exemplet med kurortskomplexet "Kunskap". Föreslagna aktiviteter för att förbättra marknadsföringsstrategin för det studerade turistföretaget.

terminsuppsats, tillagd 2014-08-04

Liknande dokument

Kärnan i organisationens mikro- och makromiljö. Metoder för marknadsundersökningar och analys av den interna och externa miljön för organisationen av partihandel. Allmänna egenskaper och huvudindikatorer för företaget, åtgärder för att förbättra marknadsföringen.

Terminuppsats tillagd 2015-05-13


Marknadsföring av företaget och produktsortiment. Egenskaper för företagets mikro- och makromiljö. Marknadsundersökning av konsumenter och konkurrenter. Marknadsföringskomplex för marknadsföring av varor från möbelfabriken "Mebelin".

terminsuppsats, tillagd 2009-06-16


Marknadsundersökning: grundläggande principer, typer, metoder för att samla in information, processen att genomföra. Organisatoriska och ekonomiska egenskaper hos företaget OJSC "Nytt telefonbolag", analys av försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter, dess förbättring.

Terminuppsats tillagd 2011-09-01


Den ekonomiska kärnan i utvecklingen av marknadsföringsaktiviteter inom tjänstesektorn. Granskning av funktionerna i bildandet av marknadsföringstjänster i Republiken Kazakstan. Marknadsundersökning av företagets verksamhet. Förväntade resultat från implementeringen av marknadsföringsstrategin.

avhandling, tillagd 2015-10-27


Marknadsföringskoncept, typer och funktioner. Marknadsföringstjänstens plats i organisationen. Företagets organisationsstruktur. Analys av de viktigaste ekonomiska indikatorerna. Analys av marknadsföringsaktiviteter och åtgärder för att förbättra den på företaget.

avhandling, tillagd 2011-04-27


Marknadsföringens roll i utvecklingen av organisationens ledning. Marknadsledningsprinciper. Analys av företagets marknadsföringsaktiviteter. Indikatorer för produktion och försäljning av produkter, distributionskanaler. Nya riktningar i säljfrämjande syfte.

avhandling, tillagd 2011-02-07


Kärnan och strategiska mål för marknadsföringsaktiviteter. Analys av marknadsföringens inflytande på företagets resultat, marknadsföringsaktiviteter för marknadsföring av varor. Koncept för att hantera marknadsföringsaktiviteter och förbättra dess effektivitet.

terminsuppsats, tillagd 2011-02-04


Kärnan och delarna av marknadsföring i företagets utländska ekonomiska verksamhet. Intern och extern marknadsföringsmiljö. Internationell marknadsundersökning. Stadier för att välja en marknadsföringsstrategi och utveckla en säljpolicy.

abstrakt, tillagt 2007-01-13


Essens, roll, syfte och mål för marknadsföring. Områden för marknadsföringsaktiviteter. Detaljerna för marknadsföringsaktiviteter inom handelsområdet. Fördelning av uppgifter, rättigheter och ansvar i ledningssystemet. Marknadsföringsrörelser som används i företag.

terminsuppsats, tillagd 2014-05-19


Funktioner och huvudstadier av marknadsföringsplanering - forskning marknadsmöjligheter företag, den mest effektiva allokeringen av resurser och prognosen för de slutliga resultaten av dess verksamhet. Faktorer för mikro- och makromiljö. STEG / PEST, ETOM, SWOT-analys.

Introduktion

Marknadsföringsaktiviteter på företaget är ett aktuellt ämne idag. Processen med marknadsföringsaktiviteter innebär ett system av olika aktiviteter som måste analyseras och det bästa alternativet väljas.

I kursarbetet används ett antal scheman av organiserade strukturer som används i marknadsföringsaktiviteter, efter att ha analyserat vilket du kan välja det bästa alternativet.

Som praxis visar, i samband med omvandlingen av den inhemska ekonomin till marknadsmarknadsföring är ofta den mest "flaskhalsen". Med ett ineffektivt marknadsföringssystem förblir flexibiliteten och resurskapaciteten i företagens produktions-, finansiella och andra delsystem outtagna.

Många företag är för närvarande långsamma med att genomföra verkliga marknadsförings- och forskningsaktiviteter. Men tillsammans med detta finns det ofta ingen korrekt förståelse av själva begreppet "marknadsföringsaktivitet", "marknadsföringssystem", "marknadsledning", "marknadsledning", som ett integrerat delsystem av företagsledning. Objektiva skäl för detta är förknippade med det faktum att marknadsföring berör och korsar de mest olika aspekterna av företaget, men samtidigt inte duplicerar dem. Marknadsföring, i den vidaste bemärkelsen av detta koncept, förstås som ett system för implementering av följande principer: kundorientering, ekonomisk effektivitet som grunden för företagets verksamhet; samordning av alla tjänsters och avdelningars insatser för att nå uppsatta mål. Det är här marknadsföringen tar över en del av ledningsfunktionerna.

Problemen med marknadsföringsaktiviteter är mycket relevanta, eftersom de flesta statliga företag inte har ett optimalt marknadsföringsorganisationssystem eller har inget alls.

Så jag valde temat terminspapper"Analys av företagets marknadsföringsaktiviteter".

Syftet med arbetet är att studera och bemästra de metodologiska grunderna för marknadsföringsledning, identifiera svagheter, analysera och utveckla dem samt analysera företagets ekonomiska ställning.

Målet för forskningen är JSC "Khakassky fish processing plant" - ett företag som är engagerat i fiskreproduktion.

Verket består av två delar. Den första delen avslöjar de teoretiska grunderna för analysen av marknadsföringsaktiviteter. Här är essensen och betydelsen av analysen av marknadsföringsaktiviteter, analysmetodiken studeras.

I den andra delen genomförs analysen av forskningsobjektets finansiella och ekonomiska verksamhet utifrån absoluta och relativa indikatorer.

Den teoretiska huvudforskningen var inhemska ekonomers vetenskapliga arbeten och artiklar i tidskrifter.

Analys av marknadsföringsaktiviteter

Organisation av marknadsföring på företaget

Termen "marknadsföring" - bokstavligen processen för marknadsföring till marknaden - återspeglar inte helt den interna dualiteten i processen och betonar den mer "aktiva" sidan av marknadsföring i jämförelse med den "analytiska". För att karakterisera denna dualitet används begreppen "strategisk" och "operativ" marknadsföring. Strategisk marknadsföring är en analysprocess, som inkluderar analys av behov, marknadssegmentering, analys av konkurrenskraft och slutligen valet av en strategi för utveckling av ett företag. Operativ marknadsföring är processen att välja ett målsegment, följt av att upprätta en marknadsplan och tillämpa ett komplex av marknadskommunikation i utvalda marknadssegment, baserat på deras marknadsföringsbudget.

Marknadsföring är ett system för att organisera och hantera företags produktions- och försäljningsaktiviteter, marknadsundersökningar för att bilda och möta efterfrågan på produkter och tjänster och göra vinst.

Som ledningsfunktion är marknadsföring inte mindre viktig än all verksamhet relaterad till ekonomi, produktion, vetenskaplig forskning, logistik osv.

Som ledningskoncept (affärsfilosofi) kräver marknadsföring att ett företag ser konsumtion som en "demokratisk" process där konsumenterna har rätt att "rösta" på den produkt de vill ha med sina pengar. Detta avgör företagets framgång och gör det möjligt för det att optimalt möta konsumentens behov.

Eftersom marknadsföring är ett sätt att övertyga massorna att göra ett köp, identifierar de flesta människor felaktigt detta koncept med försäljning och marknadsföring. Skillnaden är denna: Försäljning handlar främst om kontakt ansikte mot ansikte – säljaren handlar med potentiella köpare. Marknadsföring använder media och andra medel för att fånga uppmärksamhet och övertyga många – personer som kanske inte har någon direkt kontakt med någon i marknadsförarens företag överhuvudtaget. En av de ledande managementteoretiker, Peter Drucker, uttrycker det så här: Målet med marknadsföring är att göra försäljningsinsatser onödiga. Dess mål är att lära känna och förstå kunden så väl att produkten eller tjänsten exakt passar den senare och säljer sig själv.

Marknadsföring är ett komplext, mångfacetterat och dynamiskt fenomen. Detta förklarar omöjligheten i en universell definition att ge en fullständig beskrivning av marknadsföring, adekvat för dess väsen, principer och funktioner.

De grundläggande principerna följer av marknadsföringens väsen. Men i inhemsk och utländsk litteratur under "marknadsföringsprinciperna" förstås helt olika saker. Efter att ha övervägt olika författares positioner och jämför dem, lyfter vi fram följande grundläggande principer:

1. Noggrant övervägande av behoven, tillståndet och dynamiken i efterfrågan och marknadsförhållanden vid ekonomiska beslut;

2. Skapande av förutsättningar för maximal anpassning av produktionen till marknadens krav, till efterfrågestrukturen (och inte baserat på omedelbara fördelar, utan ur ett långsiktigt perspektiv);

3. Inverkan på marknaden, på köparen med alla tillgängliga medel, främst reklam;

Huvuduppgifterna för marknadsföringsinformationsavdelningen i enlighet med företagets huvudsakliga strategiska mål och dess nuvarande uppgifter, som återspeglas i affärsplanerna och dokumenten om etableringen av detta företag, är marknadsinformationsavdelningen i sin dagliga verksamhet skyldig att genomföra följande huvuduppgifter:

Förse företagets ledning med nödvändig marknadsföringsinformation i syfte att utveckla strategier och taktik för utveckling och marknadsbeteende hos företaget. Avdelningen är skyldig att vid behov förtydliga och komplettera den angivna informationen samt att utföra allt erforderligt arbete för att analysera och bedöma olika typer av nuvarande och framtida marknadssituationer.

Genomföra hela komplexet av marknadsundersökningar relaterat till marknad, produkt och konsumenter både enligt den godkända marknadsundersökningsplanen, och enligt särskilda instruktioner från ledningen och på uppdrag från andra delar av företaget.

För att fastställa marknadsavdelningens mål och funktioner är det nödvändigt att genomföra en fullständig analys av företagets aktiviteter och identifiera flaskhalsar och obalanser i dess funktion. Baserat på erhållna data, konstruera en hypotes för att lösa dessa problem av krafterna från den nyskapade marknadsavdelningen, d.v.s. utveckla en marknadsplan. Utifrån marknadsutvecklingsstrategin och marknadsavdelningens mål kan vi bygga en hypotes om marknadsavdelningens rationella struktur. I det här fallet kommer det att se ut så här: direktören för marknadsavdelningen rapporterar direkt till VD:n och/eller styrelsen. Han koordinerar och ansvarar för avdelningens arbete som helhet. Den optimala storleken på avdelningen är 7 anställda.

Ständigt deltagande i utvecklingen av strategier och taktik för företagets marknadsbeteende genom: bildandet av en strategi för varu-, pris-, försäljnings-, reklam- och tjänstemarknadsföring; konsulthjälp till företagets ledning och andra avdelningar som är involverade i utvecklingen av strategier och taktik för företagets marknadsbeteende. Organisation av reklamverksamhet, såväl som utveckling av en uppsättning åtgärder för bildande och underhåll av PR, som säkerställer både den nödvändiga lönsamheten och lönsamheten för företaget och upprätthåller sitt goda namn i allmänhetens ögon. Kontinuerlig analys och utvärdering av effektiviteten av marknadsföringen i företaget och motsvarande utveckling av tjänsten. Assistera och ge marknadsföringsrådgivning till alla avdelningar på företaget. Metodvägledning (och delvis implementering på egen hand) och utbildning av all personal på företaget i grunderna för marknadsföring. Bedömning av den psykologiska lämpligheten hos de anställda som är anställda av företaget för den sökta tjänsten. Analys av det allmänna

psykologiskt tillstånd för grupper, kollektiv och enskilda anställda i företaget.