Todo empleador debe proporcionar a sus empleados condiciones de trabajo óptimas. La productividad y la salud de las personas dependen de ellos. Nuestro gobierno ha desarrollado reglas cuya implementación garantiza la seguridad y comodidad de los trabajadores. También incluyen la temperatura estándar en la oficina. Los requisitos higiénicos están aprobados por la ley "Sobre el bienestar sanitario y epidemiológico de la población". Adoptado en 1999, el documento obliga a todos los empleadores a cumplir estrictamente las normas.
Estándares de temperatura
Las personas que trabajan principalmente en oficinas son sedentarias. Esto tiene un impacto negativo en la salud. Y cuando tienen que trabajar, congelados por el frío o languideciendo por un calor insoportable, la situación empeora varias veces. Para protegerlos, se crearon reglas SanPiN que requieren mantener una cierta humedad y temperatura en la oficina. Desafortunadamente, no todos los empleados los conocen y los empleadores, aprovechándose de esto, no cumplen con sus responsabilidades.
La norma establece claramente que el estándar de temperatura para las personas que trabajan en la oficina durante 8 horas debe ser:
- V periodo de verano- de 23 a 25°C;
- en invierno - de 22 a 24°C;
- desviación permitida de la norma - 1-2°C;
- La fluctuación máxima de temperatura que marca el termómetro durante el día es de 3-4 °C.
Además, los documentos reglamentarios especifican la humedad permitida en el lugar de trabajo. Varía del 40 al 60 por ciento. Velocidad máxima La velocidad del viento es de 0,1 a 0,3 metros por segundo. Por lo tanto, el jefe no tiene derecho a obligar a las personas a trabajar en una corriente de aire o cerca de un aire acondicionado en funcionamiento. Si tu lugar de trabajo ubicado exactamente allí, puedes cambiarlo legalmente para mejorar las condiciones de trabajo.
Algoritmo de ejecución de reglas
Las normas sanitarias estipulan no solo los requisitos de temperatura. Proporciona recomendaciones detalladas sobre qué hacer cuando no se cumplen las condiciones de trabajo cómodas y no se puede mantener la temperatura.
Muchos empleados no saben que, por ley, deben estar en la oficina a tiempo completo si la temperatura ambiente oscila entre 20 y 28 °C. Una desviación hacia arriba o hacia abajo es una razón seria para reducir el tiempo de trabajo. Cada grado extra reduce el trabajo en 1 hora.
Si el jefe no ha preparado la habitación, no ha instalado un buen sistema de ventilación y un aire acondicionado potente, el calor del verano en la oficina no tardará en llegar.
- Una marca de termómetro de 29°C significa estar en la oficina durante 7 horas, 30°C - 6 horas, 31°C - 5 horas.
- Cuando el calor alcanza los 32,5°C, sólo necesitas venir a trabajar durante 1 hora.
- Si el termómetro en la habitación marca aún más, puedes quedarte en casa con seguridad, no puedes trabajar en tales condiciones.
El frío no es menos peligroso para la salud y la productividad que el calor, por lo que cuando la temperatura baja a 19°C, la jornada laboral se reduce en una hora. Con cada titulación, el tiempo de permanencia en la oficina disminuye proporcionalmente. Cuando la habitación se congela tanto que el termómetro empieza a marcar 13°C, sólo necesitas permanecer allí durante una hora. Y si la temperatura baja aún más, no dudes en quedarte en casa para evitar enfermarte por hipotermia en el trabajo.
Como es sabido, corrientes cálidas el aire tiende a subir y el aire frío tiende a bajar, por lo que al medir la temperatura a diferentes alturas en la oficina se puede detectar un error de varios grados. Para excluir la manipulación por parte de los empleados o la dirección, el reglamento exige la instalación de un termómetro a un metro de altura del suelo. Sólo así su testimonio se considerará confiable y las afirmaciones de los trabajadores estarán justificadas.
¿Qué puede hacer el empleado?
Cuando la temperatura del aire es superior a lo normal o demasiado baja y el empleado considera que dicho microclima representa un riesgo para la salud, se deben tomar medidas. Según la ley, una persona puede negarse a realizar sus funciones laborales por un tiempo.
No se puede simplemente no venir a trabajar, citando el hecho de que no se cumplen los estándares de SanPiN. Debe redactar una declaración oficial indicando los motivos de la ausencia del trabajo. En el documento es recomendable mencionar el artículo 379 del Código del Trabajo, que establece que el desempeño de las funciones laborales no debe representar un riesgo para la salud. También señala que toda persona tiene derecho, por motivos de legítima defensa, a no ir a trabajar hasta que las condiciones cumplan las normas.
Una solicitud correctamente cumplimentada es garantía de que el empleado conservará su puesto de trabajo y todos los derechos previstos por la legislación laboral.
Si se viola el régimen de temperatura, pero el empleado continúa trabajando en en su totalidad, cada hora extra se considera tiempo extra y, por ley, debe pagarse como tiempo extra.
¿Cómo puede un jefe eludir la ley?
En respuesta a las demandas del empleado expuestas en la solicitud, el empleador podrá ofrecer una solución alternativa al problema.
De acuerdo con las normas sanitarias, si el microclima no cumple con las reglas establecidas, es necesario limitar el tiempo de permanencia en dicha habitación y no reducir la duración de la jornada laboral. Por eso el jefe legalmente Tal vez:
- invitar a los empleados a trasladarse a otro espacio de oficina donde las condiciones de trabajo cumplan con los requisitos generalmente aceptados;
- aumentar la pausa para el almuerzo en proporción al acortamiento de la jornada laboral debido a la infracción régimen de temperatura, proporcionando a los trabajadores un lugar confortable para descansar. Esta medida se utiliza a menudo cuando la temperatura en la oficina deja de cumplir las reglas en varios grados.
Estos métodos no resuelven el problema, pero son un truco por parte del empleador para eludir la actual ley de protección laboral. Por tanto, es necesario exigir a la dirección que regule el funcionamiento sistema de calefacción, realizar trabajos de aislamiento de paredes e instalar aires acondicionados en la oficina.
Castigo para el empleador
Muchos jefes de empresas grandes y pequeñas exigen que los empleados trabajen en condiciones inadecuadas, amenazándolos con el despido. Por tanto, hay que interesarse por sus derechos y defenderlos, apoyándose en el Estado, que en esta materia está totalmente del lado de los trabajadores.
El artículo 163 del Código del Trabajo establece que el jefe está obligado a proporcionar condiciones de trabajo dignas a todos sus subordinados. Si no hace el trabajo de normalizar el microclima, se le puede poner bajo control. Para hacer esto, debe escribir una solicitud al servicio sanitario y epidemiológico de la Federación de Rusia y a la inspección del trabajo. Las organizaciones deben enviar la verificación a la oficina designada. Si se registran infracciones, el empleador deberá pagar una multa de 10 a 20 mil rublos.
Si esta medida no obliga al jefe a mejorar las condiciones de trabajo, tras repetidas inspecciones, el trabajo de la empresa puede ser suspendido por 3 meses, con base en el artículo sobre infracciones administrativas 6.3.
Rara vez se llega a tales extremos, porque es más fácil para la gerencia instalarlo en la oficina. equipo necesario, manteniendo un microclima normal, que participar en diversos procedimientos relacionados con violaciones de los estándares de temperatura. Además, la productividad laboral depende directamente de la comodidad en el lugar de trabajo, lo cual es importante para un gerente experimentado.
Una persona pasa casi toda su vida consciente en el trabajo. Es por ello que los requisitos que regulan las exigencias higiénicas del microclima en los locales donde se trabaja son naturales. Es muy importante cumplir con todas estas normas y reglas en locales tipo oficina, donde una persona utiliza principalmente actividad mental. Y este tipo de trabajo se caracteriza por una relativa inactividad física. Esto lleva a Consecuencias negativas Los modos de funcionamiento incorrectos se agravan aún más.
La legislación establece una serie de leyes sobre el régimen de temperatura en locales tipo oficina, así como la responsabilidad del propietario (empleador) por su incumplimiento y violación.
Temperatura y microclima. tiene un efecto muy fuerte en el rendimiento y el bienestar de una persona. La reducción o el aumento de la temperatura del aire, que tiene un efecto a largo plazo en una persona trabajadora, no solo afecta negativamente a la salud humana, sino que también reduce en gran medida la productividad de su trabajo. Las personas que trabajan en oficinas realizan una amplia variedad de actividades, gran cantidad de los cuales requiere estar en un puesto específico durante un largo período. Se trata principalmente de una posición sedentaria y sentada:
- Tomando decisiones.
- Comunicación con los clientes.
- Papeleo.
- Trabajos informáticos y otras profesiones similares.
Inactividad corporal y trabajo mental. no conviven muy bien con la incómoda temperatura del aire en una habitación tipo oficina.
Después de realizar muchos experimentos, los investigadores descubrieron que incluso las desviaciones menores en la temperatura del aire tienen un impacto tan fuerte en la eficiencia del trabajo en la oficina que si no es posible proporcionar el microclima requerido, tiene sentido acortar la jornada laboral.
Es muy importante asegurar unas condiciones de temperatura adecuadas en la oficina. Esta es responsabilidad del empleador según la ley, independientemente del nivel de subordinación y forma de propiedad de la organización.
Óptimo o confort
Toda persona que trabaja en una oficina quiere realizar sus actividades en condiciones de máximo confort. Pero este concepto es muy subjetivo, ya que está ligado a los sentimientos personales de cada individuo. Y estas sensaciones, como sabes, son diferentes para cada uno. Lo que le parece a un individuo gran opción, para otro puede ser simplemente inaceptable. Es precisamente por esto que regulaciones y la documentación de oficina no utiliza el concepto de "condiciones cómodas".
En lugar del término subjetivo "comodidad" se utiliza en vocabulario profesional un parámetro más específico y preciso “condiciones óptimas”. En cuanto a la temperatura óptima del aire, este valor se determina mediante complejos cálculos y estudios fisiológicos. Al calcular, se tienen en cuenta las necesidades humanas medias.
Los requisitos para condiciones óptimas de temperatura están relacionados con la legislación. Esto está registrado en ciertos documentos reglamentarios.
SanPiN para la protección de la salud humana
En un código especial Federación Rusa Se han recopilado todos los estándares. Este código define estándares óptimos de salud e higiene para Diferentes areas actividad humana, incluido el empleo. Estos documentos se refieren a los campos técnico y médico. Al mismo tiempo, también es legislativo, y es por ello que es necesario cumplir con todas estas normas.
La abreviatura SanPiN se descifra de la siguiente manera: reglas y normas sanitarias. El documento que regula las condiciones óptimas en el lugar de trabajo se llama SanPiN 2.2.4.548-96 y es el siguiente: Requisitos higiénicos para el microclima en locales industriales. Estos SanPiN proporcionan normas de protección laboral para empleados de oficina y trabajadores de producción. Estos SanPiN fueron adoptados en el marco de la Ley Federal No. 52 de 30 de marzo de 1999 "Sobre el bienestar sanitario y epidemiológico de la población".
Cumplimiento de los requisitos de SanPiN por parte del empleador. apoyado por artículos Código de Trabajo Federación de Rusia Nos. 209 y 212. Se ocupan de la responsabilidad en caso de incumplimiento por parte del empleador de las normas de protección y salud laboral, así como de las medidas oportunas adoptadas de rehabilitación, tratamiento y profilaxis, sanitarias y otras de naturaleza similar. El artículo 163 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia prescribe que el empleador debe tomar una serie de medidas para garantizar un microclima de trabajo óptimo.
¿Qué medidas se pueden tomar?
Las siguientes opciones pueden ser una solución a este problema:
- Equipo de recreación en una sala especial.
- Traslado de un trabajador a otro lugar de trabajo.
- Despido anticipado de trabajadores del domicilio.
- Descansos adicionales.
Si el empleador se niega a cumplir con los requisitos para un desempeño óptimo, entonces se le pueden acusar de dos delitos al mismo tiempo.
- Violación de normas y reglas sanitarias (los estándares de temperatura ambiente no corresponden a los indicadores estándar).
- Ignorar las leyes laborales por el hecho de que las personas trabajan en condiciones inadecuadas.
Si el jefe en esta situación está inactivo y no acepta proporcionar a los empleados otro lugar de trabajo, entonces el tiempo que estuvo en condiciones desfavorables equivale a un turno (jornada laboral diaria) en duración. En otras palabras, se puede hablar libremente del procesamiento de un empleado por iniciativa del jefe, con todas las consecuencias financieras y legales consiguientes.
Requisitos estacionales para la temperatura del aire en locales de oficinas.
En cálido y estaciones frías Se logran condiciones óptimas de temperatura del aire interior. diferentes caminos. En base a esto, podemos concluir que los requisitos para el microclima interior serán diferentes. En consecuencia, las medidas previstas por SanPiN, en caso de que sea imposible asegurar el régimen de temperatura óptimo o se viole, también tendrán diferencias.
Para que no haga demasiado calor
Para la salud y el rendimiento, una estancia prolongada en una habitación donde la temperatura del aire es muy alta es especialmente perjudicial. En un ambiente de trabajo interior, este calor y congestión pueden verse exacerbados por una gran multitud de personas, la presencia de equipos de oficina en funcionamiento y el cumplimiento de un código de vestimenta especialmente introducido.
Es por ello que la legislación estableció valores de temperatura óptimos y valores máximos permisibles en la temporada de calor. Para los trabajadores de oficina, con una humedad del aire del 40 al 60%, la temperatura es de 23 a 25 grados. Es aceptable un aumento de temperatura de hasta 28 grados.
Exceso de temperatura del aire en la oficina en verano.
Si dentro de la oficina el termómetro se desvía de la temperatura óptima al menos 2 grados, resulta mucho más difícil trabajar. El empleador deberá instalar aire acondicionado en las instalaciones de los empleados y garantizar que Buen trabajo así como un servicio oportuno.
Si de repente, por alguna razón, esto no se hace, entonces el empleado no debe soportar dócilmente el calor insoportable, mientras intenta cumplir con todos los requisitos profesionales. SanPiN permite a los empleados acortar con razón la jornada laboral estándar de ocho horas para la que fueron diseñados los siguientes requisitos de temperatura:
Muchos trabajadores notan Influencia negativa el aire acondicionado para la salud, que en términos de daños se compara con la congestión y el calor. Según los mismos requisitos de SanPiN, junto con los indicadores de humedad y temperatura, la velocidad del movimiento del aire en la habitación es limitada, que debe estar en el rango de 0,1 a 0,3 m/s. De estos requisitos de SanPiN se deduce que un empleado no debe estar bajo el flujo de un aire acondicionado.
El frío es enemigo del trabajo
No es posible trabajar en una habitación fría, especialmente en una oficina, cuando el cuerpo no puede calentarse con el movimiento. Hay categorías de profesiones laborales en las que una disminución de la temperatura del aire a 15 grados es aceptable durante un corto período de tiempo, pero esto no se aplica a aquellas personas que trabajan en una oficina.
En el interior de las oficinas, cuando hace frío, la temperatura debe mantenerse entre 22 y 24 grados. Estos valores pueden variar, pero no más de 2 grados. Durante un corto período de tiempo, la columna del termómetro puede desviarse de la norma permitida en un máximo de 4 grados.
Qué hacer si tu oficina está fría
Sólo si la temperatura del aire no desciende por debajo de los 20 grados, el personal debe permanecer en el lugar de trabajo a tiempo completo (8 horas). Con cada grado inferior, el tiempo de trabajo estándar se reduce:
Mediciones de temperatura y sus características.
Se debe mantener la precisión de las mediciones de temperatura.. Esto se debe a que cada titulación juega un papel especial en la duración de la jornada laboral.
Si los empleados o el empleador no tienen escrúpulos, puede surgir la tentación de subestimar o sobreestimar las lecturas reales de temperatura. Es posible que se produzca un error debido a un dispositivo mal colocado o defectuoso con el que estás tomando medidas.
Para evitar complicaciones a la hora de determinar los indicadores de temperatura del aire, SanPiN debe colocar el dispositivo a una distancia de 1 metro sobre el nivel del suelo.
¿Qué responsabilidad tiene el empleador si no cumple con los requisitos del microclima de oficina?
Si por alguna razón el empleador se niega a instalar un aire acondicionado (ventilador) en verano y un calentador en invierno, manteniendo así el régimen de temperatura óptimo en niveles normales, entonces sus subordinados no deberían tolerar esto porque podrían ser despedidos. Puede contactar con el servicio sanitario y epidemiológico. Definitivamente vendrá a su empresa para comprobarlo. Si durante la inspección se confirma la queja, la dirección no puede eludir la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de SanPiN.
Y también por incumplimiento de los requisitos, el empleador se enfrenta a una multa de aproximadamente 12 mil rublos. Si, después de una inspección repetida, se revelan nuevamente las mismas violaciones, sus actividades serán suspendidas por 3 meses de conformidad con el artículo 6.3 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia.
Temperatura en el lugar de trabajo: normas y reglas sanitarias de 2016.
Desde 01/01/2017 todos los empleadores y empleados deben cumplir con los nuevos requisitos del servicio sanitario y epidemiológico, que están asociados con factores físicos en el trabajo. Así fue aprobado por decreto del Médico Sanitario Jefe del Estado de la Federación de Rusia de 21 de junio de 2016, Orden No. 81. Las normas y reglamentos sanitarios actualizados identifican el impacto en cuerpo humano y sus indicadores de desempeño tales como:
Los estándares generalmente se denominan el nivel máximo permitido de un factor en particular, así como su impacto en una persona que está en el lugar de trabajo durante al menos 8 horas, dentro de límites aceptables. Esta exposición no debe provocar alteraciones de la salud o enfermedades (SanPiN 2.2.4.3359-16 cláusula 1.4).
Debido a que se introdujeron nuevos requisitos sanitarios, algunos de los antiguos dejaron de aplicarse en enero de 2017. Uno de estos es SanPiN 2.2.4.1191-03 sobre " Campos electromagnéticos en condiciones de producción".
Hoy en día, la cuestión de cuál debe ser la temperatura en el lugar de trabajo según las normas sanitarias es relevante para los trabajadores y empleadores.
Normas sanitarias sobre la temperatura del aire en el lugar de trabajo.
Las normas sanitarias establecen niveles óptimos de temperatura en el lugar de trabajo. Estos indicadores incluyen:
- Velocidad del aire.
- Humedad relativa.
- Temperatura de la superficie.
- Temperatura del aire.
Los indicadores sanitarios normales para las estaciones frías y cálidas se determinan por separado. Se considera que la estación fría es el período en el que la temperatura media diaria del aire exterior alcanza los 10 grados o menos. Si hay más de este valor fuera de la ventana, entonces se puede considerar una estación cálida.
Las lecturas del termómetro en una oficina son ligeramente diferentes en invierno y verano. En cualquier momento una persona necesita equilibrio térmico con ambiente .
Además de todo esto, dependiendo del consumo de energía de una persona, se proporcionan diferentes indicadores de termómetro en varios campos actividades.
Requisitos para los métodos de medición y organización del control del microclima de acuerdo con las normas sanitarias.
Mediciones de indicadores microclimáticos para monitorear su cumplimiento de las normas sanitarias. debe realizarse en la estación cálida- en esos días en que temperatura exterior el aire difiere de la temperatura promedio máxima del mes más caluroso en no más de 5 grados, y en las épocas frías, cuando la diferencia con el mes más frío no es más de 5 grados. La frecuencia de tales mediciones está determinada por el funcionamiento de los sistemas sanitarios y técnicos. Equipo tecnológico, así como la estabilidad del proceso productivo.
A la hora de elegir el momento y los lugares de medición, conviene tener en cuenta todos los factores que inciden en el microclima del lugar de trabajo (funcionamiento de los sistemas de calefacción y ventilación, fases del proceso tecnológico, etc.). Vale la pena medir los indicadores microclimáticos al menos 3 veces por turno. Si los indicadores asociados con razones tecnológicas y de otro tipo fluctúan, entonces se deben tomar mediciones adicionales en los valores más bajo y más alto de la carga térmica del empleado.
Las mediciones deben tomarse en el lugar de trabajo. Si su lugar de trabajo incluye varios sitios de producción, entonces debe medir los indicadores de cada uno por separado.
Si hay una fuente de liberación local de humedad, enfriamiento o liberación de calor (baños abiertos, unidades con calefacción, portones, entradas, ventanas y otros similares), entonces los indicadores deben medirse en puntos que distancia máxima y mínima de la fuente térmica de exposición.
En aquellas habitaciones donde existe una alta densidad de lugares de trabajo, pero no existen fuentes de liberación de humedad, enfriamiento y liberación de calor, los lugares donde se miden los indicadores microclimáticos, en cuanto a velocidad de movimiento y humedad del aire, deben distribuirse uniformemente sobre el área de la habitación según el siguiente principio:
- Área de habitación de hasta 100 metros cuadrados: el número de áreas medidas es 4.
- De 100 a 400 metros - 8.
- Más de 400: la distancia entre secciones no debe ser superior a 10 metros.
Durante el trabajo sedentario Los indicadores de velocidad de movimiento y temperatura deben medirse a alturas de 0,1 y 1 metro del piso, y la humedad relativa del aire, a 1 metro de la plataforma o piso de trabajo. Durante el trabajo de pie, la velocidad de movimiento y la temperatura se miden a alturas de 1 y 1,5 metros, y la humedad relativa se mide a 1,5 metros.
Si hay una fuente de calor radiante, entonces en el lugar de trabajo se mide la radiación térmica de cada fuente, colocando el dispositivo perpendicular al flujo incidente. Estas mediciones se realizan a alturas de 0,5, 1 y 1,5 metros desde la plataforma o suelo de trabajo.
La temperatura de las superficies se mide en los casos en que el lugar de trabajo no esté a más de 2 metros de ellas.
Humedad relativa y temperatura del aire en presencia de fuentes de corrientes de aire y Radiación termal en el lugar de trabajo medido por psicrómetros de aspiración. Si no existen tales fuentes, entonces las condiciones de humedad relativa y temperatura del aire se pueden medir con psicrómetros, que no están protegidos de los efectos de la velocidad del movimiento y la radiación térmica del aire. También puede utilizar dispositivos que midan por separado la humedad y la temperatura del aire.
La velocidad del movimiento del aire se mide mediante anemómetros de rotación (copa, paleta y otros). Los valores pequeños de la velocidad del aire (menos de 0,5 metros por segundo), especialmente si hay flujos multidireccionales, se miden mediante anemómetros termoeléctricos, así como catatermómetros de bolas y cilíndricos, si están protegidos de la radiación térmica.
Temperatura en superficies medido mediante dispositivos remotos (pirómetros) o de contacto (termómetro eléctrico).
La intensidad de la radiación térmica se mide con dispositivos que proporcionan al sensor un ángulo de visión lo más cercano posible al hemisferio (al menos 160 grados), sensible en las regiones visible e infrarroja del espectro (radiómetros, actinómetros, etc.).
El error permitido de los instrumentos de medición y el rango de medición debe cumplir los siguientes criterios:
A partir de los resultados del estudio se elabora un protocolo., que refleja información general sobre las instalaciones de producción, ubicación de equipos sanitarios y tecnológicos, fuentes de liberación de humedad, enfriamiento, liberación de calor; Todos los diagramas para la ubicación de los sitios de medición para todos. parámetros requeridos microclima y otros datos.
En última instancia, al finalizar el protocolo, se deben evaluar los resultados de las mediciones realizadas de acuerdo con las normas reglamentarias. requisitos sanitarios.
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Para un trabajo productivo, se debe mantener un microclima favorable en la oficina, pero muchos empleadores no cumplen con los requisitos de temperatura. Esta es una violación directa de las reglas. legislación rusa. En este artículo aprenderá sobre los estándares de temperatura en las oficinas. También te diremos detalladamente dónde acudir si en tu lugar de trabajo hace demasiado calor o frío.
¿Qué documento regula los estándares de temperatura interior?
La temperatura en el local está regulada por SanPiN 2.2. 4.548-96, aprobada por la ley “Sobre el bienestar sanitario y epidemiológico de la población” de 1999. Los requisitos de este documento normativo también se aplican a las oficinas, independientemente del perfil y escala de la organización. Los jefes de organizaciones son responsables de mantener el régimen de temperatura. Puede leer más sobre las características sanitarias e higiénicas de las condiciones laborales en el artículo.
Normas permitidas en verano e invierno, desviaciones y fluctuaciones.
La temperatura óptima en el lugar de trabajo según SanPiN para trabajadores mentales que trabajan 8 horas al día:
- +23-25°С – en verano;
- +22-24°С – en la estación fría.
Máximo tolerancia de la norma – 1-2°С. A lo largo de la jornada laboral, las fluctuaciones de temperatura no deben exceder los 3-4 °C.
Cuando se utiliza un termómetro sensible, incluso en una habitación pequeña, los resultados de la medición de temperatura pueden diferir entre 3 y 4 grados. Esto se debe al hecho de que aire caliente sube y el frío baja. Por ello, la legislación exige que el termómetro cuelgue a una altura de 1 m del suelo. En este caso, la temperatura se medirá correctamente.
Cómo organizar tu jornada laboral si la temperatura en la oficina se desvía de la norma, mira este video
¿Qué sucede si no se respetan los estándares de temperatura?
Dato interesante
Según una investigación del profesor Alan Hage de la Universidad de Cornell, cuando temperatura optima en una oficina a 25 grados, los empleados prácticamente no se distraen de sus funciones y cometen un número mínimo de errores (hasta un 10%). Cuando la temperatura baja a sólo 20 grados, la productividad cae a la mitad y los trabajadores cometen alrededor del 25% de los errores. En condiciones más desfavorables, la productividad laboral disminuye aún más.
Si la temperatura en la oficina se desvía de la norma, los empleados tienen derecho a exigir una reducción de la duración de la jornada laboral. Los empleados deben trabajar las 8 horas solo mientras la habitación no exceda los + 28 ° С. Cuando la temperatura aumenta 1 grado centígrado, la dirección está obligada a reducir la duración de la jornada laboral en 1 hora:
- a +29°C la jornada laboral es de 7 horas;
- a +30°C - 6 horas;
- a +31°C - 5 horas, etc.
A +35°C, un empleado tiene derecho a trabajar solo 1 hora, y a +36°C, el trabajo se cancela por completo.
Se aplican las mismas reglas cuando la temperatura desciende por debajo de la norma establecida:
- a +19°C la jornada laboral es de 7 horas;
- a +18°C - 6 horas;
- a +17°C - 5 horas, etc.
Si en la oficina hace +13°C, la jornada laboral se reduce a 1 hora, y a +12°C el empleado no tiene que trabajar en absoluto.
Qué hacer y dónde contactar a un empleado en caso de infracciones
Además
Si el empleador no responde a las solicitudes de los empleados para normalizar el régimen de temperatura en la oficina o reducir la jornada laboral, entonces tiene derecho a contactar servicio federal sobre el trabajo y el empleo. Esto se puede hacer en en formato electrónico en el sitio web de Rostrud, en la sección "Enviar una apelación", o presentar la solicitud en persona (la información se puede encontrar en la sección "Recepción pública").
Si normas de temperatura en el lugar de trabajo no se respetan, los empleados pueden solucionar el problema de varias maneras:
- Pídale al empleador que normalice la temperatura con un aire acondicionado o calentador.
- Exigir reducir la duración de la jornada laboral, de acuerdo con las normas de SanPiN.
- Presente una queja ante Rospotrebnadzor (descubra cómo y dónde puede quejarse del empleador).
- Póngase en contacto con la inspección del trabajo.
Si selecciona las dos últimas opciones, el lugar de trabajo estará organizado. Los empleados del departamento al que se presentó la denuncia establecerán el hecho de la infracción y obligarán al empleador a eliminarla.
¿Qué medidas administrativas se prevén para un empleador por incumplimiento de las condiciones de temperatura?
El empleador, por cuya culpa no se respeta el régimen de temperatura en la oficina, está sujeto a responsabilidad administrativa. Si los especialistas de SES registran tal infracción, la dirección de la empresa deberá pagar una multa de hasta 20.000 rublos. También se permite suspender las actividades de la organización por un período determinado.
¿Aún tienes preguntas? Pregúntales en los comentarios del artículo.
El derecho de los trabajadores a trabajar en condiciones que cumplan con los requisitos de protección laboral está establecido en el art. 219 Código del Trabajo de la Federación de Rusia. Cada empleado tiene derecho a un lugar de trabajo que cumpla con los requisitos de protección laboral. La obligación de garantizar condiciones de trabajo seguras la impone la legislación al empleador. Entonces, la parte 1 del art. 212 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia establece que el empleador está obligado a garantizar la seguridad de los trabajadores al realizar procesos tecnológicos, así como condiciones de trabajo que cumplan con los requisitos de seguridad laboral en cada lugar de trabajo. Según el art. 11, 32 Ley Federal de 30 de marzo de 1999 No. 52-FZ “Sobre el bienestar sanitario y epidemiológico de la población” todos empresarios individuales y las personas jurídicas están obligadas a cumplir con los requisitos de la legislación sanitaria, realizar el control de producción del cumplimiento. regulaciones sanitarias al realizar trabajos, prestar servicios, producir, transportar, almacenar y vender productos. Además, en la Federación de Rusia existen numerosas normas sanitarias y otros estatutos que establecen requisitos reglamentarios para la protección laboral. El problema es que muchos empleadores no cumplen con los requisitos de protección laboral, intentan eludirlos o dan la apariencia de cumplirlos a un costo mínimo.
Temperatura
Uno de los factores que afecta a un empleado durante el trabajo es la temperatura. El aumento de la temperatura del aire en el lugar de trabajo afecta negativamente a la salud de los trabajadores e incluso puede amenazar sus vidas si indicadores estándar superado significativamente.
Los requisitos reglamentarios para la temperatura del aire en los lugares de trabajo están establecidos por las Reglas y Normas Sanitarias (SanPiN) 2.2.4.548-96 “Requisitos higiénicos para el microclima locales de producción"(aprobado por Resolución de la Supervisión Sanitaria y Epidemiológica del Estado de la Federación de Rusia de 1 de octubre de 1996 No. 21). Estas normas sanitarias tienen como objetivo prevenir los efectos adversos del microclima de los lugares de trabajo y locales industriales sobre el bienestar, el estado funcional, el desempeño y la salud de una persona. SanPiN 2.2.4.548-96 son obligatorios para todas las empresas y organizaciones y se aplican a los indicadores de microclima en los lugares de trabajo de todo tipo de instalaciones industriales. Al mismo tiempo, los locales industriales deben entenderse como espacios cerrados en edificios y estructuras especialmente diseñados, donde constantemente (por turnos) o periódicamente (durante la jornada laboral) actividad de trabajo. Bajo esta definición casi cualquier local donde trabaje la gente es adecuado: desde oficinas hasta talleres de producción. Lugar de trabajo: sección del local donde se realizan actividades laborales durante un turno de trabajo o parte del mismo. El lugar de trabajo puede ser varias secciones de la instalación de producción o su área completa, dependiendo de dónde se realice el trabajo.
Según la cláusula 1.4 de SanPiN 2.2.4.548-96, los jefes de empresas, organizaciones e instituciones, independientemente de su forma de propiedad y subordinación, para garantizar el control de la producción, deben adecuar los lugares de trabajo a los requisitos del microclima proporcionado. por los datos regulaciones sanitarias.
Evidentemente, el concepto de microclima de una nave industrial es más amplio que el concepto de condiciones de temperatura. El trabajador puede sentir calor y congestión. Pero además de la temperatura del aire, también influyen otros factores. El microclima en las instalaciones industriales, además de la temperatura del aire, se caracteriza por indicadores como la temperatura de la superficie; humedad relativa; velocidad del movimiento del aire, intensidad de la radiación térmica. Si se exceden los valores permitidos, todos estos factores crean en el empleado sentimiento general malestar, conducen a una disminución del rendimiento y al deterioro del bienestar.
SanPiN 2.2.4.548-96 establece condiciones de microclima óptimas y permisibles. Esto tiene en cuenta la intensidad del consumo energético de los empleados, el tiempo de trabajo y la época del año.
Categorías de obras
Todo posibles obras de acuerdo con el Apéndice 1 de SanPiN 2.2.4.548-96 se dividen en categorías según la intensidad del consumo de energía del cuerpo humano, expresada en kcal / h (W).
La categoría Ia incluye el trabajo con una intensidad energética de hasta 120 kcal/h (hasta 139 W), realizado sentado y acompañado de un esfuerzo físico menor (varias profesiones en empresas de instrumentación de precisión y de ingeniería mecánica, relojería, producción de prendas de vestir, en el ámbito de la gestión, etc.).
La categoría Ib incluye el trabajo con una intensidad energética de 121 - 150 kcal/h (140 - 174 W), realizado sentado, de pie o acompañado de una caminata y acompañado de cierto estrés físico (varias profesiones en la industria gráfica, en empresas de comunicaciones , controladores, artesanos en varios tipos producción, etcétera).
La categoría IIa incluye trabajos con una intensidad energética de 151 - 200 kcal/h (175 - 232 W), asociados con caminar constantemente, mover productos u objetos pequeños (hasta 1 kg) estando de pie o sentado y que requieren un cierto estrés físico. (varias profesiones en talleres de montaje mecánico de empresas de construcción de maquinaria, en la producción de hilados y tejidos, etc.).
La categoría IIb incluye trabajos con una intensidad energética de 201 - 250 kcal/h (233 - 290 W), asociados con caminar, moverse y cargar pesos de hasta 10 kg, acompañados de un estrés físico moderado (varias profesiones en fundiciones mecanizadas, rodadura , talleres de forja, térmicos, de soldadura, empresas de construcción de maquinaria y metalúrgicas, etc.).
La categoría III incluye trabajos con una intensidad energética superior a 250 kcal/h (más de 290 W), asociados con movimiento constante, movimiento y transporte de pesos importantes (más de 10 kg) y que requieren un gran esfuerzo físico (varias profesiones en la forja talleres con forja manual, fundiciones con llenado manual y llenado de matraces en empresas de construcción de maquinaria y metalúrgicas, etc.).
factor estacional
Periodos fríos y cálidos del año, según párrafos. 3.3, 3.4 SanPiN 2.2.4.548-96, se caracterizan por una temperatura media diaria del aire exterior de +10 o menos ( periodo frio) y por encima de +10 (período cálido).
Las condiciones óptimas del microclima se establecen de acuerdo con los criterios del estado térmico y funcional óptimo de una persona y proporcionan una sensación general y local de confort térmico durante un turno de trabajo de 8 horas con un estrés mínimo en los mecanismos de termorregulación humana, no causan desviaciones en la salud. y crear los requisitos previos para un alto rendimiento. Naturalmente, estas condiciones microclimáticas son especialmente preferibles en los lugares de trabajo. Éste es exactamente el microclima que existe en los lugares de trabajo de los altos directivos y altos ejecutivos.
Para la estación cálida, SanPiN 2.2.4.548-96 establece los siguientes indicadores óptimos de temperatura del aire según la categoría de trabajo en términos de consumo de energía:
Ia – 23 – 25
Ib – 22 – 24
IIa - 20 - 22
IIb—19—21
III – 18 – 20
Cuando por requisitos tecnológicos, razones técnicas y económicamente justificadas no se pueden garantizar condiciones óptimas de trabajo, SanPiN 2.2.4.548-96 establece condiciones de microclima aceptables. Las condiciones microclimáticas aceptables se establecen de acuerdo con los criterios del estado térmico y funcional permisible de una persona durante un turno de trabajo de 8 horas. Unas condiciones microclimáticas aceptables no causan daños ni perjudican la salud, pero pueden provocar sensaciones generales y locales de malestar térmico, tensión en los mecanismos de termorregulación, deterioro del bienestar y disminución del rendimiento.
Para la época cálida del año, dependiendo de la categoría de trabajo, se establecen los siguientes valores permitidos de temperatura del aire en el rango por encima de los valores óptimos:
Ia - 25,1 - 28
Ib - 24,1 - 28
IIa - 22,1 - 27
IIb - 21.1 - 27
III - 20.1 - 26
Si la temperatura del aire en el lugar de trabajo excede estos indicadores durante el período cálido del año, existe un hecho de incumplimiento de las condiciones de trabajo con los requisitos de protección laboral y, en consecuencia, una violación por parte del empleador de los requisitos de protección laboral.
Condiciones de trabajo nocivas y peligrosas.
En algunas industrias, existen ciertos tipos de producción en los que es imposible establecer condiciones microclimáticas aceptables debido a requisitos tecnológicos al proceso de producción o inconveniencia económicamente justificada (por ejemplo, producción metalúrgica, de pulpa y papel, etc.). Es obvio que es imposible equipar un alto horno con acondicionadores de aire para alcanzar temperaturas del aire aceptables. El microclima en estas industrias siempre será desfavorable. En dichas instalaciones de producción, las condiciones de trabajo deben considerarse nocivas y peligrosas. Para prevenir los efectos adversos del microclima en los trabajadores, el empleador, de acuerdo con la cláusula 6.10 de SanPiN 2.2.4.548-96, está obligado a utilizar medidas de protección, tales como: el uso de sistemas de aire acondicionado locales; ducharse con aire; compensación de los efectos adversos del aumento de la temperatura del aire mediante el cambio de otros indicadores del microclima; Proporcionar ropa protectora adecuada y otros equipos a los empleados. protección personal; cambios en la regulación de la jornada laboral, incluido el establecimiento de pausas en el trabajo, acortamiento de la jornada laboral, aumento de la duración de las vacaciones, etc.
El Apéndice 3 de SanPiN 2.2.4.548-96 establece restricciones sobre el tiempo que los trabajadores pasan en el trabajo en caso de desviaciones de la temperatura del aire de los valores estándar aceptables, según la categoría de trabajo. Así, a una temperatura del aire de 32,5 y las categorías de trabajo Ia, Ib, los trabajadores pueden permanecer en el lugar de trabajo no más de 1 hora (de forma continua o en total durante turno de trabajo); los trabajadores cuyo trabajo pertenece a las categorías IIa, IIb pueden permanecer en el lugar de trabajo durante 1 hora a una temperatura del aire de 31,5ºC; y en los trabajos de categoría III, los trabajadores no pueden trabajar más de 1 hora a una temperatura del aire de 30,5ºC. En consecuencia, cuando se exceden los valores de temperatura del aire especificados, incluso los más un tiempo corto como mínimo, es inseguro, el trabajo en tales condiciones no está previsto en absoluto por las normas sanitarias. Desafortunadamente, este Apéndice tiene carácter consultivo y no obliga a los empresarios a su estricto cumplimiento. Sin embargo, sus recomendaciones son bastante razonables, y si un empleador que no proporciona condiciones microclimáticas aceptables en el lugar de trabajo no quiere seguir las recomendaciones, entonces debe tomar otras medidas para proteger a los trabajadores de los efectos adversos. alta temperatura aire y otros factores microclimáticos. El empleador puede aumentar la duración de la pausa para el almuerzo a dos horas (artículo 128 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia), porque en la gran mayoría de las organizaciones es de una hora; introducir descansos adicionales en sus empresas y organizaciones; acortar la jornada laboral. Según la parte 1 del art. 109 Código del Trabajo de la Federación de Rusia sobre ciertos tipos el trabajo prevé la provisión de descansos especiales a los empleados durante el horario laboral, determinados por la tecnología y la organización de la producción y el trabajo. Los tipos de estos trabajos, la duración y el procedimiento para proporcionar dichas pausas están establecidos por la normativa laboral interna. El empleador, teniendo en cuenta la opinión del órgano sindical, puede adoptar las disposiciones oportunas en estas normas y establecer pausas adicionales. Además, nadie impide a los empleadores medir la temperatura del aire en el lugar de trabajo y emitir una orden para reducir la jornada laboral sobre la base de SanPiN 2.2.4.548-96. Por tanto, todavía existen oportunidades para proteger a los trabajadores de los efectos adversos del calor.
Cabe señalar que por violación de la legislación en materia de velar por el bienestar sanitario y epidemiológico de la población, expresada en violación de las normas sanitarias e higiénicas vigentes, incumplimiento de las medidas sanitarias, higiénicas y antiepidémicas, administrativas. se prevé responsabilidad (artículo 6.3 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia). Este delito conlleva una amonestación o imposición. multa administrativa para ciudadanos por un monto de 100 a 500 rublos; para funcionarios: de 500 a 1000 rublos; sobre las personas que realizan actividad empresarial sin formar una entidad jurídica: de 500 a 1000 rublos. o suspensión administrativa de actividades hasta por 90 días; en entidades legales— de 10.000 a 20.000 rublos. o suspensión administrativa de actividades hasta por 90 días.
Cómo influir en un empleador
Eliminar los efectos adversos de las elevadas temperaturas del aire en los trabajadores y crear condiciones microclimáticas aceptables (aún más óptimas) en las instalaciones industriales no es un asunto barato y requiere importantes costos financieros por parte del empleador. Por esta razón, muchos empleadores descuidan las normas sanitarias y no crean condiciones de trabajo adecuadas (y algunos lo hacen simplemente porque no se preocupan por los empleados). Y los propios trabajadores a menudo contribuyen a la aparición de tales situaciones, por miedo a informar a la dirección sobre las condiciones insoportables en el lugar de trabajo o las violaciones de las normas de seguridad laboral. (Aparentemente, así es como trabaja la mayoría de la gente. trabajadores rusos: primero perdemos nuestra salud mientras ganamos dinero, y luego perdemos dinero tratando de restaurar nuestra salud...)
Sin embargo, si el empleador no proporciona condiciones microclimáticas aceptables, los trabajadores tienen muchas oportunidades de influir en un empleador tan inescrupuloso y proteger su derecho a trabajar en condiciones saludables y seguras.
El artículo 45 de la Constitución de la Federación de Rusia establece: "Toda persona tiene derecho a defender sus derechos y libertades por todos los medios no prohibidos por la ley". Un empleado tiene derecho a proteger sus derechos, libertades e intereses legítimos laborales por todos los medios no prohibidos por la ley (Parte 1 del artículo 21 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia). Este método está previsto directamente por la legislación laboral: se trata de defensa propia del empleado. derechos laborales.
De conformidad con el art. 379 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, a los efectos de la legítima defensa de los derechos laborales, un empleado, habiendo notificado por escrito al empleador o a su supervisor inmediato u otro representante del empleador, puede negarse a realizar un trabajo que amenace directamente su vida y salud, excepto en los casos previstos por el Código del Trabajo de la Federación de Rusia y otros las leyes federales. (Por ejemplo, según el artículo 4 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, un empleado no podrá rechazar el trabajo realizado en circunstancias de emergencia, es decir, en caso de un desastre o amenaza de desastre: incendios, inundaciones, hambrunas. , terremotos, epidemias o epizootias, y en otros casos que pongan en peligro la vida o las condiciones normales de vida de toda la población o de parte de ella.) Además, el apartado 1 del art. 219 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia establece directamente el derecho de un empleado a negarse a realizar un trabajo si surge un peligro para su vida y su salud debido a la violación de los requisitos de protección laboral (excepto en los casos previstos por las leyes federales), hasta tal peligro queda eliminado. Durante el período de negativa a realizar dicho trabajo, el empleado conserva todos los derechos previstos por la legislación laboral y otras leyes que contengan normas de derecho laboral. Y el empleador o sus representantes no tienen derecho a impedir que los empleados ejerzan la legítima defensa de sus derechos laborales (artículo 180 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia).
Si un empleado se niega a realizar un trabajo en caso de peligro para su vida y su salud, el empleador está obligado a proporcionarle otro trabajo mientras se elimina el peligro (parte 4 del artículo 220 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia). Si resulta imposible proporcionar otro trabajo, el empleador, de conformidad con la parte 1 del art. 57 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, está obligado a pagar al empleado por el tiempo de inactividad causado por la negativa legal a realizar el trabajo por un monto de al menos 2/3 de los ingresos promedio del empleado. Esto se debe al hecho de que, de conformidad con la Parte 1 del art. 212 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, las responsabilidades de garantizar condiciones seguras y protección laboral se asignan al empleador, y el tiempo de inactividad causado por el incumplimiento de estas obligaciones se considera tiempo de inactividad por culpa suya.
Para obligar al empleador a garantizar condiciones de temperatura aceptables en el lugar de trabajo, los trabajadores pueden utilizar siguiente algoritmo comportamiento. (Estas acciones tendrán el mayor efecto si todos los trabajadores que trabajan en condiciones desfavorables, o la mayoría de ellos, se levantan para defender sus derechos; la acción colectiva siempre es más efectiva).
En primer lugar, los trabajadores deben medir conjuntamente la temperatura del aire en sus lugares de trabajo. Para hacer esto, puede utilizar un termómetro doméstico normal. Para evitar errores (si el termómetro es de mala calidad o defectuoso), puedes utilizar varios termómetros diferentes.
Los valores de temperatura del aire obtenidos se comparan con los requisitos de SanPiN 2.2.4.548-96. Si la temperatura del aire excede los valores estándar permitidos, las condiciones de trabajo representan una amenaza para la salud y la vida de los trabajadores, y estos tienen derecho a negarse a trabajar hasta que el empleador elimine este peligro.
A continuación, se deberán registrar los valores de temperatura del aire obtenidos mediante la elaboración de un informe adecuado. El acta debe estar redactada por duplicado y firmada por al menos tres trabajadores, pero será mejor si está firmada por todos los trabajadores que observaron la medición de temperatura. Para el contenido de la ley, ver Apéndice 1.
Una copia del acta deberá entregarse al jefe inmediato u otro representante del empleador y se requerirá que ponga su firma, fecha y hora de aceptación de la copia del acta en la segunda copia, que queda en manos de los empleados. Si el representante del empleador se niega a aceptar el acto o a hacer nota de aceptación, podrá entregárselo en presencia de al menos dos (y preferiblemente el mayor número posible). más) testigos. En tal situación, es una buena idea registrar el momento de la entrega de una copia del acta en video, si esto no está prohibido por las reglas establecidas en la organización.
Luego, cada uno de los empleados, de acuerdo con los requisitos del art. 379 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, debe notificar al empleador su negativa a trabajar. Esto se puede hacer emitiendo una notificación adecuada (ver Apéndice 2).
La notificación es redactada por cada empleado en dos ejemplares, uno de los cuales, con una copia de la ley adjunta, se entrega al representante del empleador, y el segundo, con la marca de recibo del representante del empleador, permanece en poder del empleado.
Durante el período de negativa a trabajar, el empleado podrá ausentarse del lugar de trabajo. Una vez que el empleador notifica que se ha eliminado el peligro para la salud del empleado, éste está obligado a reanudar su trabajo.
Anexo 1
Ley sobre la identificación de violaciones de los requisitos de protección laboral.
Fecha, lugar de redacción del acta (basta con indicar el nombre de la ciudad donde se encuentra la organización)
Nosotros, los abajo firmantes _______________ (se enumeran los nombres completos de los empleados), hemos elaborado este acto que _______________2011 a las ___ horas ___ minutos. (fecha y hora de la medición de temperatura) en el lugar de trabajo ______________________________
(el lugar de trabajo se especifica indicando su ubicación - organización, taller, sitio, habitación - y el nombre del puesto del empleado que trabaja allí) la temperatura del aire era ____ o C.
____________/____________/ “___” ____________2011
____________/____________/ “___” ____________2011
(firmas de los empleados con transcripción de la firma y fecha)
Apéndice 2
Al jefe del taller (departamento, sección, etc.) _______________________
de _______________________ (nombre completo, cargo del empleado)
Notificación
Por la presente les notifico que la temperatura del aire en mi lugar de trabajo excede los valores permitidos establecidos por SanPiN 2.2.4.548-96, aprobado. Resolución de la Supervisión Sanitaria y Epidemiológica del Estado de la Federación de Rusia de 1 de octubre de 1996 No. 21.
En este sentido, guiado por el Art. Art. 21, 219, 220, 379 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, me niego a realizar trabajos en condiciones que amenacen mi salud hasta que se elimine este peligro. Listo para comenzar a trabajar nuevamente después de recibir una notificación por escrito de que se ha eliminado el peligro.
Según el art. 157, 212 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, le pido que pague el tiempo de inactividad que surgió en relación con mi negativa a realizar el trabajo debido al incumplimiento por parte del empleador de los requisitos de seguridad laboral en una cantidad de al menos 2/3 de mis ingresos promedio.
Anexo: copia de la Ley de fecha _________2011.
“___” __________2011 ________/_________/ (fecha, firma con transcripción)
Pago por utilidades Publicas crece cada año, especialmente en tiempos de crisis económica. Desafortunadamente, no se puede decir nada parecido sobre su calidad. Cuando los ciudadanos donan una parte importante del dinero que tanto les ha costado ganar para proporcionar condiciones confortables residencia, los servicios públicos se esfuerzan por mostrar deshonestidad en todos los frentes de su trabajo.
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Si durante la automedición determina que la norma de temperatura ha bajado, debe informar al Servicio de Emergencias. Si la interrupción del suministro de calor no es causada por factores naturales (por ejemplo, un accidente en una tubería de calefacción), el despachador llama a un equipo de emergencia a la casa y elabora un informe de medición oficial.
La medición debe realizarse con un dispositivo registrado que tenga todos los requisitos necesarios. documentos técnicos. El acto contiene la siguiente información:
- fecha de su preparación,
- características del apartamento,
- composición de la comisión,
- datos del dispositivo,
- valores de temperatura,
- firmas de todos los miembros de la comisión.
El acta se redacta en dos ejemplares, uno de los cuales queda en manos del propietario del apartamento y el otro en manos de los empleados de vivienda y servicios comunales que realizan las mediciones.
Tipo de cambio de aire
La temperatura del aire no es el único parámetro que incide directamente en el confort y la seguridad de las personas que viven en la casa. El intercambio de aire es importante para el cuerpo: la presencia. aire fresco, ventilación de locales residenciales y no residenciales.
Este parámetro también es ajustable. documentos reglamentarios SanPiNa. Por tanto, la tasa de intercambio de aire necesaria para una vivienda de 18 m² es de 3 m³/h por persona. metro cuadrado, para la cocina - tres veces más.
La tasa de intercambio de aire es una característica determinada por la relación entre el aire extraído o suministrado desde una habitación por hora y el volumen de esta habitación.
¿Cómo medir el refrigerante?
El refrigerante en el sistema de calefacción central es agua caliente , que fluye del grifo.
Puedes medir su temperatura. diferentes caminos, pero el más simple es medir la temperatura del agua del grifo con un termómetro, vertido en un vaso.
También es posible medir la temperatura de la tubería. El valor de este parámetro debe ser 50-70°C..
Responsabilidad de las empresas de servicios públicos por violación de los estándares de temperatura.
Si la temperatura interior en invierno está por debajo de lo normal, ¿qué se debe hacer?
Por ley, los ciudadanos tienen derecho a exigir reducir los cargos por calefacción en un 0,15 % por cada hora que los servicios públicos no cumplan con sus estándares de temperatura. Después de realizar cálculos simples, se puede establecer que después de 4 semanas de brindar servicios de calefacción doméstica de baja calidad, el pago por ello se reduce en más del 90%. Por supuesto, las empresas de servicios públicos no aceptarán voluntariamente tal nuevo cálculo y, por lo tanto, debemos acudir a los tribunales.
Solicitud de recálculo de tarifas de calefacción en Empresa de gestión se puede descargar.
La historia conoce ejemplos en los que los ciudadanos lograron defender sus derechos. Entonces, en 2014, un residente región permanente recuperó 136 mil rublos de los servicios públicos por no haber cumplido con sus obligaciones de proporcionar calefacción a su casa.
Estándares de temperatura en el apartamento. Ver el vídeo:
