Kiekvienoje augančioje įmonėje ateina laikas, kai tiesiog būtina plėsti personalą ir perskirstyti pareigas. Būtent tada įvairiais klausimais pasirodė įmonės direktoriaus pavaduotojai. Tai žmonės, atsakingi už tiekimą, gamybą, reklamą ir reklamą bei finansus. Komercijos direktorius yra praktiškai antras asmuo įmonėje po generalinio direktoriaus. Jis turi savo pareigas, užduotis ir teises. Komercijos direktorius turi turėti specifinių ir darbinių įgūdžių. Koks tai žmogus, ką jis tiksliai veikia ir kaip rašyti gyvenimo aprašymą geroje kompanijoje?
Kas yra komercijos direktorius?
Finansų sfera gana plati, todėl kiekvienas pretendentas turi aiškiai suvokti pasirinktos profesijos esmę, pareigų ir atsakomybės apimtį.
Taigi komercijos direktorius yra specialistas, kuris tiesiogiai dalyvauja įvairiose prekybos operacijose ir jų palaikymu. Kuriame visas sąrašas pareigos priklauso tik nuo įmonės specifikos ir jos dydžio. Bet tikrai galime teigti, kad būtent komercijos direktoriaus dėka įmonė uždirba pelną, nulemta plėtros eiga ir tempai.
Toks darbuotojas vadovauja ne tik produkcijos pirkimui ir pardavimui, bet ir rinkodaros bei logistikos skyriams. Komercijos direktorius taip pat formuoja ir palaiko ryšius su dideliais ir pagrindiniais įmonės klientais bei yra atsakingas už ypač pelningų sandorių sudarymą.
Apskritai galime pasakyti, kad tai yra pagrindinė figūra bet kurios įmonės struktūroje. Štai kodėl reikalavimai pareiškėjui yra gana aukšti ir griežti.
Komercijos direktoriaus vieta įmonės organizacinėje struktūroje
Labai dažnai painiojama su pardavimų skyriaus vadovu. Tačiau komercijos direktorius turi aiškų tam tikra vieta valdymo hierarchijoje. Būtent tokio atsakomybės paskirstymo dėka įmonė dirba kaip laikrodis.
Komercijos direktoriaus pareigos priklauso antrajam valdymo lygiui. Tai kitas žingsnis po direktoriaus. Tuo pačiu metu paskiriamas finansinis pavaduotojas, taip pat išimtinai pašalinamas iš pareigų generalinis vadybininkasįmonių.
Visais darbo klausimais komercijos direktorius atsiskaito ir tiesiogiai atsiskaito direktoriui. Tai yra klausimai operatyvinis valdymas, prekyba ir pinigų apyvarta bei finansinis planavimas. Tuo pačiu jis asmeniškai atsako už įvairių materialinių išteklių saugumą ir pasirašo atitinkamą sutartį su vadovybe.
Jei vyriausiojo finansininko nėra darbo vietoje dėl ligos, komandiruotės ar atostogų, į jo vietą atskiru vadovo įsakymu paskiriamas kitas įmonės darbuotojas. Komercijos direktoriaus pavaduotojas turi tokias pačias teises ir pareigas, kokias jis gauna tam tikras laikas. Jis taip pat prisiima finansinę atsakomybę.
Ką veikia komercijos direktorius?
Norėdami pasirinkti tinkamą vietą įmonėje, turite aiškiai suprasti, su kokiomis užduotimis ir tikslais susiduriate. Tai leis efektyviau ir racionaliau paskirstyti savo laiką ir pastangas. Be to, duotas faktas yra vertingas tiek darbo ieškančiam, tiek darbdaviui. Galų gale, nubrėžę pareigų ir užduočių apimtį, galite saugiai reikalauti iš darbuotojo konkrečių rezultatų. Taip pat galite nuolat stebėti jos veiklos efektyvumą.
Vienintelis dalykas, kuris traukia Ypatingas dėmesys yra įmonės pajamos. Įmonės komercijos direktorius privalo nuolat stebėti situaciją ir šiam rodikliui sumažėjus imtis operatyvių priemonių. Norėdami tai padaryti, jis gali prašyti bet kokių komercinių dokumentų iš kitų skyrių, taip pat derinti veiksmus su kitų skyrių vadovais.
Šis nepakeičiamas darbuotojas gali atstovauti įmonės finansiniams interesams santykiuose su įvairiomis institucijomis ir valdžios organai. Šiuo atveju jis yra įmonės veidas ir turi visus įgaliojimus spręsti kylančias problemas.
Pagrindinės atsakomybės
Komercijos direktorius yra asmuo, kuriam patikėti milžiniški įgaliojimai ir atsakomybė. Atitinkamai jis privalo pilnai vykdyti visus įmonės direktoriaus nurodymus, plėtoti ir plėsti komercinius ryšius, taip pat laikytis esamo verslo plano.
Taigi jis turi šias pareigas:
- Gaminių ar paslaugų kokybės ir saugojimo bei jų kiekio standartų rengimo kontrolė ir koordinavimas. Tai nustato komercijos direktorius galutinė kaina prekės, jų asortimentas ir gamybos apimtys.
- Kūrimo ir įgyvendinimo koordinavimas marketingo strategijaįmonių. tiesiogiai veikia ateitį finansinė gerovėįmonių.
- Atsakingas už darbuotojų mokymą ir darbo priežiūrą.
- Stebėti, kad ataskaitiniai dokumentai būtų parengti laiku, taip pat laiku pateikti juos vadovybei. Be to, komercijos direktoriaus užduotys apima visų finansinių dokumentų stebėjimą.
- Stebėti bendro verslo plano įgyvendinimą, taip pat įmonės biudžetą. Užtikrinkite, kad mokėjimai būtų atlikti laiku ir visiškai darbo užmokesčio.
Be šių reikalavimų, kiekviena įmonė turi teisę įvesti savo pareigas komercijos direktoriui. Viskas priklauso nuo įmonės dydžio, specifikos ir valdymo struktūros. AT Rusijos įmonės konkretūs steigėjų pageidavimai taip pat gali turėti įtakos tarnybinių pareigų atlikimui.
Pagrindinės savybės, kurias turi turėti profesionalas
Komercijos direktorius – labai sunki pareigybė, reikalaujanti iš darbuotojo ne tik atitinkamų darbinių įgūdžių, bet ir tam tikrų asmeninių savybių. Ir tai lemia ne tik asmeninės simpatijos ir pageidavimai, bet ir pasirinkto posto ypatumai.
Taigi pradėkime nuo profesines savybes ir įgūdžius. Dauguma įmonių pareiškėjui pateikia šiuos kriterijus, kuriuos komercijos direktorius turi nurodyti savo gyvenimo aprašyme:
- Gebėjimas dirbti ir konkrečios rinkos, kurioje veikia įmonė, išmanymas.
- Gebėjimas formuoti ir valdyti esamus ir siūlomus platinimo kanalus.
- Eikite į rinkodaros sistema efektyviai įgyvendinti įvairius reklamos projektus.
- Galimybė bendrauti su VIP klientais, pasirašyti sutartis dėl didelių sandorių sudarymo.
- Nuosavybė Anglų kalba bendravimui ir darbui su dokumentais.
Jei kalbėti apie asmeninės savybės kandidatas, čia darbdavio reikalavimai gana standartiniai. Kaip ir daugelyje kitų pareigų, būsimasis komercijos direktorius turi būti kryptingas ir atsparus stresui, bendraujantis ir charizmatiškas. Jis turi būti lyderis, efektyviai bendrauti su personalu ir bet kokia auditorija. Taip pat ypač vertinamas efektyvumas ir nekonfliktiškumas.
Kurios įmonės naudojasi šia pozicija
Dabar darbo rinkoje galite rasti gana didelis skaičius laisvas komercijos direktoriaus pareigas. Jų ypatumas yra tas, kad tokie skelbimai gali kabėti ilgą laiką. Tam yra keletas objektyvių priežasčių: pirma, darbdavys vykdo gana griežtą ir nuodugnią kandidatų atranką, antra, naujai priimti darbuotojai negali atlaikyti visos darbo pareigų apimties ir darbo ritmo.
Vakarų ir šalies įmonių požiūris į finansininko paiešką ir reikalavimai jo žinioms bei įgūdžiams labai skiriasi. Čia reikėtų atsižvelgti į verslo plėtros mentalitetą ir istoriją Rusijoje ir užsienyje.
Vidaus įmonėse komercijos direktoriaus pareigos atsiranda dėl įmonės plėtros arba valdymo struktūros pertvarkymo dėl neefektyvaus jos veiklos. Todėl reikalavimai kandidatams yra labai migloti. Čia komercijos direktorius – visuotinai apmokytas ir patyręs specialistas, gebantis greitai susidoroti su per metus susikaupusiomis problemomis.
Vakarų įmonėse funkcionalumas ir reikalavimai pretendentams jau seniai aiškiai apibrėžti. Todėl pareiškėjui daug lengviau išsiaiškinti, už ką tiksliai jis yra atsakingas, kokios jo pagrindinės užduotys ir pareigos. Be to, čia dėmesys kreipiamas į profesionalumą, o ne į subjektyvias simpatijas.
Atlyginimo lygis ir pagrindiniai reikalavimai kandidatui
Ko būsimasis komercijos direktorius gali tikėtis atlygio už sunkų darbą? Juk komercijos direktoriaus pareigybės aprašyme numatytas gana platus pareigų spektras ir didžiulė atsakomybė.
Čia verta paminėti, kad atlyginimas tiesiogiai priklausys nuo įmonės dydžio ir net nuo jos vietos. Pavyzdžiui, didžiausias komercijos direktoriaus atlyginimas stebimas Maskvoje ar Sankt Peterburge. Čia darbuotojas gali tikėtis 80 000 rublių mėnesinių pajamų. Kuo toliau nuo sostinės, tuo mažesnis bus atlygis.
Be to, padidintam atlyginimui keliami ir aukštesni reikalavimai: darbo patirtis atitinkamose pareigose ne mažesnė nei 3 metai, įvairių pardavimų kursų ir mokymų išėjimas, finansų planavimo ir efektyvių derybų vedimo patirtis. Taip pat laukiamas MBA laipsnis ir anglų kalbos žinios.
Kuriame Vidutinis amžius būsimam komercijos direktoriui apie 40 metų. Dažniausiai tai aukštesnio išsilavinimo vyrai. Be to, kiekvienas kandidatas privalo turėti geros rekomendacijos Su ankstesnė vieta dirbti.
Taip pat darbdavys gali pateikti konkrečius reikalavimus pareiškėjui. Pavyzdžiui, tai yra transporto priemonių nuosavybė, sutikimas eiti pareigas ne darbo valandomis, tam tikrų diplomų buvimas ir kt.
Komercijos direktoriaus samdymas
Ši problema kiekvienoje įmonėje sprendžiama pagal ir esamą teisės aktų. Anksčiau kandidatūra derinama su įmonės savininkais. Jei šalia nėra galimybės rasti profesionalaus darbuotojo, dažniausiai į šias pareigas skiriamas vyriausiasis įmonės buhalteris. Šis žmogus turi viską reikalingų žinių ir įgūdžių šiai pozicijai. Tuo pačiu metu daromas atitinkamas pervedimo įrašas darbo knyga.
Įsakymas dėl komercijos direktoriaus skyrimo pasirašomas asmeniškai generalinis direktorius arba verslo vadovas. Lygiai taip pat darbuotojas atleidžiamas iš šių pareigų.
Atsižvelgiant į tai, kad naujai įvaikintam asmeniui tenka didžiulė atsakomybė, patartina daryti išvadą darbo sutartis. Jame, kaip ir darbo aprašymas, nurodytos visos būsimojo komercijos direktoriaus teisės ir pareigos. Jame taip pat yra sąlyga dėl konfidencialumo ir neatskleidimo, dėl atsakomybės ir išankstinio galiojančios sutarties nutraukimo sąlygų.
Tačiau bet kuriuo atveju personalo skyrius padaro atitinkamą įrašą darbo knygoje apie priėmimo laiką ir užsakymo numerį.
Komercijos direktoriaus pareigybės aprašymas
Įmonės struktūroje kiekvienam darbuotojui sudaromas specialus vadovas, kuriame nurodomi visi veiklos aspektai ir užimamų pareigų niuansai.
Komercijos direktoriaus pareigybės aprašyme yra šie punktai:
- Bendrosios nuostatos. Čia, kaip taisyklė, iššifruojami pagrindiniai apibrėžimai ir terminai, reikalavimai profesinėms ir asmeninėms savybėms bei pagrindinės darbo įmonėje taisyklės.
- Darbuotojo pareigos. Šioje pastraipoje aiškiai išdėstyti visi punktai, už kuriuos atsakingas komercijos direktorius.
- Teisės. Šiame skyriuje nurodomos darbuotojo galimybės ir galios.
- Atsakomybė. Šis punktas ypač svarbus, nes. pateikiama informacija apie komercijos direktoriaus pareigas įmonei ir teisės aktus.
Taip pat šiame dokumente gali būti nurodytos darbo sąlygos, reikalavimai darbuotojui ir kiti įmonės vadovybės nuožiūra nustatyti dalykai. Už pareigybės aprašymo nesilaikymą darbuotojas gali būti atleistas.
Kaip ir kokiais rodikliais vertinamas komercijos direktoriaus darbas?
Dabar bet kurioje įmonėje vienas iš pagrindinių darbuotojo veiklos rodiklių yra jo veiklos rezultatai, t.y., ką jis atnešė ant stalo ir kokia tai buvo nauda. Arba tai gali būti galutinio pelno, kurį įmonė gavo už žmogaus darbo laikotarpį, vertė. Tai labai svarbus rodiklis, nes vėliau gali tiesiogiai paveikti atlyginimo dydį ir rekomendacijas.
Daugumos komercijos direktorių veikla vertinama pagal šiuos kriterijus:
- Tikslus savo pareigybės aprašymo vykdymas. Čia vertinama kiekvieno sutarties punkto laikymasis.
- Aukštas disciplinos ir pavaldumo lygis. Komercinių reikalų direktorius turi būti labai organizuotas ir Atsakingas asmuo, nes nuo to priklauso dabartinė ir būsima įmonės gerovė.
- Esamo įmonės verslo plano įgyvendinimas. Įmonės darbas kartu su finansiniais rezultatais yra kruopščiai ir tiksliai apskaičiuojamas. Jei kuris nors elementas nebus baigtas laiku, tai gali turėti gana neigiamos įtakos jos ateičiai.
Įdomaus ir prasmingo gyvenimo aprašymo rašymas
Darbdavys negali žinoti apie unikalias būsimo darbuotojo asmenines savybes, įgūdžius, patirtį ir kitus asmenybės niuansus. Todėl kiekvienas kandidatas turi mokėti teisingai sudaryti savo gyvenimo aprašymą. Juk priklauso nuo to, ar jį paims į komandą.
Taigi gyvenimo aprašyme komercijos direktorius turėtų nurodyti:
- Asmens duomenys (gimimo data, registracijos ar gyvenamoji vieta ir kt.).
- Išsilavinimas (aukštasis švietimo įstaigos ir visi kursai).
- Darbo patirtis (įmonių pavadinimas, pareigos ir pareigos).
- ir įgūdžiai (dalykas turėtų būti konkurencinis pranašumas).
- Papildoma informacija (programų ir kalbų žinios).
Be to, yra keletas patarimų, kaip pildyti CV:
- Konkretesnė informacija ir skaičiai profesinių pasiekimų aprašyme.
- Geriau nurodykite įmonių, kuriose dirbote anksčiau, veiklos sritis.
- Pažvelkite į savo gyvenimo aprašymą darbdavio akimis.
Prekybos įmonės komercijos direktoriaus pareigos, automobilių prekybos įmonės komercijos direktoriaus pareigos, komercijos direktoriaus pareigos statybos įmonė, taip pat komercijos direktoriaus pareigas gamybos įmonė, skiriasi viena nuo kitos tik kai kuriais nereikšmingais ir gana specifiniais šakai būdingais veiklos aspektais.
Apskritai komercijos direktorius yra lyderis, kurio tikslas yra sukurti stabilų pajamų srautą. Tai bendras tikslasįgyvendinama per personalo valdymą 5 pagrindinių funkcijų kontekste: veiklos planavimas, motyvavimas, organizavimas, kontrolė ir mokymas.
Pardavimų direktoriaus pareigos: 3 planavimo žingsniai
Komercijos direktorius gali būti savavališkai įmantrus valdymo klausimais. Tačiau jei jis neatsižvelgs į psichologinę planavimo pusę, gražūs planai liks popieriuje. Todėl galite naudoti šį algoritmą.
1. Užsiimkite skaičiais
Išties, nuo pat pradžių reikia planuoti darbuotojų veiklą taip, kad suprastumėte, kokius veiksmus ir kokiu kiekiu kiekvienas darbuotojas turi atlikti kasdien, kad pasiektų mėnesinį finansinį pelno tikslą. Šiuos rodiklius galima apskaičiuoti naudojant planinio pelno skaidymo metodą.
Pirma, jūs nustatote numatomą pelno skaičių, pagrįstą vidiniais ir išoriniais veiksniais. Tada suraskite pajamas pagal pelno procentą. Po to, per vidutinis patikrinimas nesunkiai suskaičiuosite operacijų, kurias reikia uždaryti planavimo laikotarpiu, skaičių. Bendra suma nustato potencialių klientų, kuriuos reikia apdoroti, skaičių, kad būtų pasiektas planuotas sandorių skaičius. Po to tarpinis konvertavimas tarp etapų leis jums rasti kasdieninį veiksmų, kuriuos vadovai turi atlikti kiekviename iš jų, skaičių.
2. Rūpinkitės vadovais
Teisingas skaičiavimas dekompozicijos metodu visiškai nereiškia, kad net ir esant pakankamai pardavėjų, planas bus įvykdytas. Todėl reikia susitvarkyti su psichologine personalo nuotaika ir ji gali būti pataisyta.
Žmonės linkę leisti galvą debesyse. Ir būtent tai gali sujaukti bet kokius planus. Todėl reikėtų pasikalbėti su kiekvienu darbuotoju ir išsiaiškinti, ar jis nepateko į vieną iš dviejų dažniausiai pasitaikančių spąstų: „gyventi praeityje“ ar „gyventi ateitimi“. Abu jie turės neigiamos įtakos pardavimui. Galite diagnozuoti vergo būseną pagal šiuos žymenis.
- „Gyvenimo praeityje“ žymenys
- „Žmonės nebėra taip suinteresuoti paslauga / produktu“
- „Mano pajamos buvo didesnės“
- „Dabar parduoti nėra taip paprasta“
- Ateities gyvenimo ženklai
- „Dabar sezonas baigėsi...“
- „Jie įdiegs CRM už mus...“
- "Čia jie man duos padėjėją ..."
3. Sutelkti dėmesį į darbuotojų tikslus
Labai apčiuopiamas asmeninis tikslas turėtų iškilti prieš darbuotojus. Jūsų darbas yra tai atskleisti ir parodyti, kaip tai galima pasiekti tiesiog atliekant savo darbą.
1. Nustatome tikslą. Paprastai į kasdienių „standartų“ sąrašą įeina: buto pirkimas, lankymasis Maldyvuose / Bahamuose / Seišeliuose (pabraukite, jei reikia), automobilio pirkimas, taupymas vaikams mokytis, skolų apmokėjimas ir kt. Jei visomis pastangomis ir toliau stebite išnykusią išvaizdą ir tam tikrą pardavėjo mieguistumą, geriau jį visiškai pakeisti.
2. Tikslo padarymas pasiekiamu. Šiame etape labai padeda toks tikslų konkretinimo ir įvertinimo įrankis kaip SMART. Jis perduoda tikslą per kriterijų filtrus, kurie neleis jums suklysti:
- konkretus (tikslo specifikacija),
- Išmatuojamas (rodikliai, pagal kuriuos bus aišku, kad žmogus juda teisinga kryptimi),
- Pasiekiamas (pasiekiamas dėl atliktų veiksmų),
- Aktualus (tikslo atitikimas),
- Laikas (laikas, iki kurio bus pasiektas tikslas).
3. Nustačius konkretų tikslą, reikėtų padidinti bendras lygis pardavėjo iniciatyvumas, kalbant su juo apie tai, ko jis norėtų pasiekti per 3, 5, 10 metų.
4. Ir galiausiai „nepaleisti“ darbuotojo ilgiau nei parai. Nuolat priminkite jam, ką jis nori gauti. Tam labai tinka „naujų“ žymenų frazių naudojimas. Žymėjimo frazė yra raktinius žodžius nuo vadovo suformuluoto tikslo: „butas“, „Maldyvai“, „automobilis“ ir kt.
Komercijos direktoriaus darbo pareigos: 3 motyvacijos lygiai
Reikėtų nepamiršti, kad personalo motyvaciją komercijos direktorius turėtų parengti 3 lygiais.
Pirmasis lygis yra „aš“. Tai yra bazinis lygis – materialinė motyvacija, kurios dydis priklauso nuo pavaldinio darbo rezultatų. Jis pastatytas remiantis „sudėtingų“ pardavėjo pajamų principu: fiksuotas atlyginimas (iki 30-40%) + švelnus atlyginimas už rodiklių atitikimą (10-20%) + priedai (50-70%). Na, ir, žinoma, nepamirškite žymeklių frazių: „automobilis!“, „Butas!“, „Maldyvai!“.
Antrasis lygis yra „tu“. Joje darbuotojai yra nematerialiai motyvuojami, įtraukiant juos į konkursus, konkursus ar atvirkščiai komandinis darbas ir įmonių šventės. Dėl to kolektyvas tampa vieningesnis ir draugiškesnis.
Trečiasis lygis – „Verslas“. Taigi iš karto darbuotojams paaiškinti, kodėl įmonės, kurioje dirba, tikslus jie turėtų suvokti kaip savus, nepavyks. Turėsime parengti visą eilę skatinimo priemonių Firmos kultūra ir etiškas elgesys su klientais. Pažangus mokymas, „kultūringiausių“ skatinimas, suprantamas karjeros augimo modelis neatskiriami elementaišis kompleksas.
Funkcinės komercijos direktoriaus pareigos: 3 organizavimo būdai
Norėdami išlaikyti darbuotojus ant kojų, rengkite susirinkimus. Jei manote, kad šis valdymo įrankis yra laiko švaistymas, vadinasi, jūs tiesiog nežinote, kaip juo naudotis.
Pirmiausia paruoškite darbotvarkę.
Antra, reikalauti, kad pardavėjai viešai nurodytų savo mėnesio / savaitės / dienos planus.
Trečia, įrašykite savo pažadus.
Ketvirta, išsiųskite šiuos pažadus visiems darbuotojams bendruoju paštu.
Penkta, paklauskite visų apie rezultatus kitame susitikime.
Susitikimai (konferencijos) yra 3 tipų. Ir kiekvienas turi savo funkcionalumą.
- Didelis savaitinis susitikimas
- Kasdienis planavimas
- Penkios minutės su atskiros grupės darbuotojų
Už ką atsakingas komercijos direktorius: 4 kontrolės rūšys
Komercijos direktorius turi organizuoti nuolatinį pardavėjų mokymo ir tobulinimosi procesą. Tiesiog pasamdykite ką nors arba paskaitykite apie tai Bendri principai pardavimas beprasmis. Jokių rezultatų nepasieksi. Visos pastangos vadovų ugdymo srityje turėtų būti kryptingos, sutelktos. Kaip tai padaryti?
1. Suformuokite įgūdžių modelį – dokumentą, kuriame aprašomi specifiniai įgūdžiai, kurių reikia norint sudaryti sandorius jūsų vietovėje.
2. Įrašykite ir klausykitės skambučių. Taigi, sukaupta bylų duomenų bazė tipiniams prieštaravimams ir klaidoms išsiaiškinti.
3. Suorganizuoti kokybės kontrolės tarnybą, kuri įvertins pardavėjų įgūdžius pagal tobulinimo žiniaraščius ( technologiniai žemėlapiai), kaupti juos į kūrimo aplankus, o vėliau analizuoti klientų kūrimą naudojant „Šviesoforo“ sistemą.
Apžvelgėme 5 pagrindines komercijos direktoriaus pareigas. Naudokite siūlomus algoritmus ir užpildykite juos savo specifika.
Darbo paieška didelei statybų bendrovei.
Pareigos:
- Naujų statybos ir inžinerinių paslaugų apimčių paieška ir pritraukimas.
- Statybos, projektavimo ir kitos įmonės veiklos plėtra;
- Komercinių derybų vedimas pagal rinkodaros ir tiekimo politiką, verslo korespondencija su klientais įmonės interesais.
- Konkurencinės statybos ir inžinerinių paslaugų rinkos aplinkos analizė.
- Generalinės rangos statybos įmonės paslaugų pardavimo plano suformavimas ir jo įgyvendinimo užtikrinimas.
- Konkurso dokumentacijos rengimo ir dalyvavimo konkursuose darbų organizavimas; paruošimas ir skaičiavimas komerciniai pasiūlymai, sutarčių sudarymas, bendravimas su Konkurso komitetais.
- Operacijų valdymas struktūriniai padaliniaiįmonės, prižiūrinčios vykdomus projektus.
- Stebėti, kaip laikomasi darbo kokybės standartų, užtikrinti, kad organizacija vykdytų savo įsipareigojimus.
- Projektavimo ir statybos grafikų vykdymo kontrolė.
Reikalavimai:
- Pageidautina V / o konstrukcija;
- Ne mažesnė nei 5 metų vadovaujamo darbo patirtis statybų sektoriuje;
- Patirtis generalinio rangovo ir techninio užsakovo struktūrose;
- A klasės pastatų statybos procesų ir technologijų išmanymas;
- Statybos ekonomikos ir kainodaros išmanymas;
- Patirtis projektų valdymo srityje;
- Patirtis statybos valdymo ir didelių objektų paleidimo srityje.
- PC žinios: biuro programų, AutoCAD naudotojas;
Kaip apibrėžti įmonės komercijos direktoriaus funkcijas? Ką rašyti komercijos direktoriaus pareigybės aprašyme? Kokios jo pareigos? O kas už jo kompetencijos ribų? Atsakymai į šiuos klausimus įvairiose įmonėse gali skirtis. Yra trys pagrindiniai veiksniai turinčios įtakos komercijos direktoriaus pareigoms ir galioms:
- Įmonės dydis: kuo didesnė įmonė, tuo komercijos direktoriui tenka daugiau strateginių užduočių;
- B2b arba b2c įmonės klientai, kaip lengvesnis produktas ir pardavimo procesas, tuo mažiau komercijos direktorius yra susijęs su konkrečiais pardavimais ir daugiau dalyvauja sistemos kūrime ir rinkodaroje;
- Gamybos prieinamumas- kaip mažiau įmonės kuria pati ir daugiau užsiima pardavimu, tuo funkcionalesnis komercijos direktorius.
Žinoma, yra daug daugiau įmonės savybių, kurios turi įtakos komercijos direktoriaus funkcijas ir pareigas, pavyzdžiui: komercijos direktoriaus dalyvavimas tarp steigėjų, šeimos ryšiai, aukštas Vadovavimo įgūdžiai ir komercinio padalinio vadovo dalyvavimas įmonės kūrimo stadijoje, tačiau visų įvertinti negalėsime. Apsistokime prie tų funkcijų, kurios dažniausiai yra numatytos pareigybių aprašymuose įmonės komercijos direktoriui.
Komercijos direktoriaus funkcinės pareigos:
1. Įmonės komercinės strategijos kūrimas.
Nustatomas įmonės pozicionavimas, kainų segmentas, ilgalaikiai ir trumpalaikiai tikslai, planai ir pardavimo planų įvykdymo būdai.
2. Komercinių ir kitų blokų sąveikos organizavimas įmonėje.
Visi įmonės darbuotojai užsiima pardavimu. Net ir sekretorės bei specialisto veiksmai turės įtakos pardavimų sėkmei Techninė pagalba. Komercijos direktoriaus uždavinys – užtikrinti neparduodančių padalinių veiksmus, kad jie padėtų, o ne trukdytų pardavėjams ir pardavimų vadybininkams.
3. Pardavimo kanalų apibrėžimas.
Pasirinkite perspektyviausius kanalus. Apibrėžkite našumo kriterijus. Apsaugoti verslą nuo vieno kanalo ir nuolat plėtoti esamus kanalus yra viena iš pagrindinių funkcijų, turinčių įtakos pardavimų stabilumui.
4. Kiekvieno pardavimo kanalo veikimo algoritmo suformavimas.
Tam, kad pardavimo kanalas būtų efektyvus, būtina apibrėžti verslo procesus, kuriais kanale vykdomi pardavimai. Nurodykite šiuos algoritmus ir pataisykite juos instrukcijose. Ir svarbiausia: įsitikinkite, kad šie algoritmai veikia ir nėra krūva, kuri trukdo verslui, dokumentacijai.
5. operatyvinė kontrolė pardavimų vadybininkai.
Net ir turint puikiai suplanuotą strategiją, pergalė priklauso nuo kiekvieno kareivio veiksmų. Taktinė užduotis, lemianti visos strategijos sėkmę: kaip užtikrinti, kad pašaliniai asmenys netrukdytų lyderiams laužyti žvaigždžių. Ir šios problemos sprendimas, tiksliau, ne sprendimas yra daugumos Rusijos įmonių rykštė.
6. Padalinio veiklos įvertinimas ir rezultatų gerinimo priemonių įgyvendinimas.
Neįmanoma kartą ir visiems laikams sukurti idealios pardavimo sistemos. Svarbu matuoti rezultatus, diegti naujoves, iš naujo matuoti, koreguotis ir tai daryti nuolat. Sustojimas tolygu mirti...
7. Prisijungimas prie darbo su pagrindiniais klientais.
Garsioji Pareto taisyklė: 20 procentų klientų atneša 80 procentų pajamų. Būtent šiuos 20% komercijos direktorius turėtų asmeniškai kontroliuoti, žinoma, priklausomai nuo įmonės dydžio, jis kontroliuos nuo 1 iki 50% klientų.
8. Mokymų vadovams organizavimas.
Naujų ir esamų vadovų mokymo sistemos kūrimas yra komercijos direktorius. Kartais būtinas ir asmeninis dalyvavimas vadovų mokymuose.
9. Darbas su įmonės tiekėjais.
Prekybos organizacijoje tai yra šventa pareiga. Gamybinėje įmonėje gamybinis padalinys taip pat gali būti įtrauktas į pristatymus, tačiau komercijos direktorius turi kontroliuoti šį procesą, nes parduodant yra svarbi kaina.
Darbo pareigos komercijos direktorius- tai visų pirma produkcijos pardavimo organizavimas, o tai reiškia planavimą, derybas, vadovų kontrolę ir kt. Pavyzdiniame komercijos direktoriaus pareigybės aprašyme taip pat numatėme tokią funkciją kaip įmonės tiekimo valdymas.
Komercijos direktoriaus pareigybės aprašymas
PATVIRTINTI
generalinis direktorius
Pavardė I.O. _________________
"________"_____________ ________ G.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Komercijos direktorius priklauso vadovų kategorijai.
1.2. Komercijos direktorius skiriamas į pareigas ir atleidžiamas generalinio direktoriaus įsakymu.
1.3. Komercijos direktorius yra tiesiogiai pavaldus generaliniam direktoriui.
1.4. Komercijos direktoriaus nedalyvaujant jo teisės ir pareigos pereina kitam pareigūnui, apie tai skelbiama organizacijos įsakyme.
1.5. Į komercijos direktoriaus pareigas skiriamas asmuo, atitinkantis šiuos reikalavimus: profesinis išsilavinimas ir ne mažesnė kaip 3 metų vadovaujamo darbo patirtis atitinkamoje srityje.
1.6. Komercijos direktorius turi žinoti:
- komerciniai, civiliniai, finansiniai teisės aktai;
- įmonės profilis, specializacija, struktūros ypatumai;
- įmonės techninės ir finansinės bei ekonominės plėtros perspektyvas;
- verslo planų rengimo tvarka;
- pagrindiniai finansų planavimo principai;
- ūkinių finansinių sutarčių sudarymo ir įforminimo tvarka.
1.7. Komercijos direktorius savo veikloje vadovaujasi:
- Rusijos Federacijos teisės aktai;
- Organizacijos įstatai, vidaus darbo reglamentai, kita reglamentasįmonės;
- vadovybės įsakymai ir nurodymai;
- šis darbo aprašymas.
2. Komercijos direktoriaus pareigos
Komercijos direktorius atlieka šias darbo pareigas:
2.1. Organizuoja įmonės materialinio techninio aprūpinimo valdymą, produkcijos sandėliavimą, transportavimą ir rinkodarą (prekių pardavimą, paslaugų teikimą).
2.2. Koordinuoja ilgalaikių ir einamųjų produkcijos logistikos ir rinkodaros (prekių pardavimo, paslaugų teikimo) planų, finansinių planų rengimą ir rengimą.
2.3. Koordinuoja logistikos (medžiagų ir techninių išteklių atsargų), gaminių kokybės standartų (prekių, paslaugų), sandėliavimo normų ir standartų kūrimą. gatavų gaminių(prekės), gatavų gaminių (prekių) atsargų standartai.
2.4. Teikia rekomendacijas ir patarimus vadovams ir specialistams finansų planavimas, pardavimas, pardavimas; kontroliuoja jų darbą.
2.5. Užtikrina savalaikį išlaidų sąmatų ir kitų dokumentų, skaičiavimų, logistikos, gatavos produkcijos rinkodaros (prekių pardavimo), finansinės veiklos planų įgyvendinimo ataskaitų parengimą.
2.6. Prižiūri finansinius ir ekonominiai rodikliaiįmonės veikla, finansinių išteklių išlaidos.
2.7. Įmonės vardu veda derybas su įmonės sandorio šalimis dėl ūkinių ir finansinių sandorių, sudaro įmonės vardu ūkines ir finansines sutartis, užtikrina sutartinių įsipareigojimų vykdymą.
2.8. Įmonės vardu dalyvauja mugėse, aukcionuose, mainuose, parodose reklamuojant ir parduodant produktus (prekes, paslaugas).
3. Komercijos direktoriaus teisės
Komercijos direktorius turi teisę:
3.1. Atstovauti įmonės interesams santykiuose su valstybinėmis įstaigomis, trečiųjų šalių organizacijomis ir institucijomis komerciniais klausimais.
3.2. Nustatyti darbo pareigas pavaldiems darbuotojams.
3.3. Įmonės struktūrinių padalinių prašymas jo pareigoms atlikti reikalingos informacijos ir dokumentų.
3.4. Dalyvauti rengiant įsakymų, instrukcijų, instrukcijų projektus, taip pat sąmatas, sutartis ir kitus dokumentus, susijusius su komercinių klausimų sprendimu.
3.5. Teikti vadovybei svarstyti pasiūlymus dėl darbų, susijusių su šioje instrukcijoje numatytomis pareigomis, tobulinimo.
3.6. Reikalauti, kad įmonės vadovybė užtikrintų organizacines ir technines sąlygas bei nustatytų dokumentų, reikalingų tarnybinėms pareigoms atlikti, įforminimą.
4. Komercijos direktoriaus atsakomybė
Komercijos direktorius yra atsakingas už:
4.1. Už savo pareigų nevykdymą ir/ar nesavalaikį, aplaidų atlikimą.
4.2. Už galiojančių nurodymų, įsakymų ir įsakymų dėl komercinių paslapčių ir konfidencialios informacijos išsaugojimo nevykdymą.
4.3. Už vidaus darbo taisyklių, darbo drausmės, saugos ir priešgaisrinės saugos taisyklių pažeidimą.
