Սթրեսի և սթրեսային գործոնների տեսակները. Զգացմունքային չարաշահում, ագրեսիա և սթրես ուսումնական գործընթացում

Շատ կարևոր է սովորել, թե ինչպես հաղթահարել սեփական սթրեսները, մինչդեռ առանցքային կետը հնարավորինս ճշգրիտ որոշելն է, թե ինչպիսի սթրեսոր եք հանդիպել, և միայն դրանից հետո որոշակի միջոցներ ձեռնարկել:

· Այստեղ կարևոր է հիշել, որ սթրեսորն ինքնին սթրեսի առաջացման պատճառ է միայն, և մենք ինքներս ենք այն դարձնում նյարդահոգեբանական փորձի պատճառ: Օրինակ, ամբողջ կիսամյակի ընթացքում դասագիրք չբացած ուսանողի համար «եռյակը» երջանկություն է, ուսանողի համար, ով սովոր է աշխատել կիսով չափ, բավարար գնահատականը նորմ է, իսկ գերազանցիկինը՝ պատահական։ երեքը կարող են իսկական ողբերգություն լինել. Այլ կերպ ասած, կա միայն մեկ սթրեսոր, և դրա արձագանքը տատանվում է հուսահատությունից մինչև հրճվանք, ուստի շատ կարևոր է սովորել, թե ինչպես վերահսկել ձեր վերաբերմունքը դժվարություններին և ընտրել դրանց դեմ պայքարի համապատասխան մեթոդներ:

· սթրեսային գործոններորոնք մեր վերահսկողությունից դուրս են՝ գները, հարկերը, կառավարությունը, եղանակը, այլ մարդկանց սովորություններն ու բնավորությունը և շատ ավելին: Դուք կարող եք նյարդայնանալ և երդվել հոսանքազրկման կամ անփույթ վարորդի մասին, որը խաչմերուկում խցանումներ է ստեղծել, բայց մակարդակը բարձրացնելուց զատ. արյան ճնշումիսկ արյան մեջ ադրենալինի կոնցենտրացիան ոչնչի չես հասնի։

· <<МЕТОДЫ>>

· Մկանների թուլացում

· Խորը շնչառություն

· Վիզուալիզացիա

· Reframing

· Քայլում է բաց երկնքի տակ

· Երազանք

· Համեղ սնունդ

· Սեքս

· Սթրես գործոններ, որոնց վրա մենք կարող ենք ուղղակիորեն ազդել- սրանք մեր սեփական ոչ կառուցողական արարքներն են, կյանքի նպատակներ դնելու և առաջնահերթությունները դնելու անկարողությունը, մեր ժամանակը կառավարելու անկարողությունը, ինչպես նաև միջանձնային փոխազդեցության տարբեր դժվարություններ: Որպես կանոն, այդ սթրեսները ներկա են կամ մոտ ապագայում, և մենք, սկզբունքորեն, հնարավորություն ունենք ազդելու իրավիճակի վրա): Եթե ​​մենք հանդիպել ենք հենց այդպիսի սթրեսորի հետ, ապա շատ կարևոր է որոշել, թե ինչ ռեսուրս է մեզ պակասում, հետո հոգ տանել այն գտնելու մասին։

· <<МЕТОДЫ>>

· Գտնելով ճիշտ ռեսուրսներ

· Համարժեք նպատակների սահմանում

· Սոցիալական հմտությունների ուսուցում (հաղորդակցություն և այլն)

· Ինքնավստահության թրեյնինգ

· Ժամանակի կառավարման ուսուցում

· Պատճառների վերլուծություն և եզրակացություններ ապագայի համար

· Համապատասխան որակների ուսուցում

· Խորհուրդ և օգնություն սիրելիների կողմից

· հաստատակամությունբ

· Սթրեսներ, որոնք սթրես են առաջացնում միայն մեր մեկնաբանության շնորհիվ- Սրանք իրադարձություններ ու երեւույթներ են, որոնք մենք ինքներս ենք վերածում խնդիրների։ Ամենից հաճախ նման իրադարձությունը կա՛մ անցյալում է, կա՛մ ապագայում, և դրա առաջացումը քիչ հավանական է: Սա ներառում է ապագայի վերաբերյալ բոլոր տեսակի անհանգստությունները (սկսած «Արդյո՞ք ես անջատեցի երկաթը» մոլուցքային մտքից մինչև մահվան վախ), ինչպես նաև անհանգստություններ անցյալի իրադարձությունների վերաբերյալ, որոնք մենք չենք կարող փոխել: Հաճախ այս տեսակի սթրեսը տեղի է ունենում նաև ընթացիկ իրադարձությունների ոչ ճիշտ մեկնաբանության դեպքում, բայց ամեն դեպքում իրավիճակի գնահատման վրա ավելի շատ ազդում են անհատի վերաբերմունքը, քան իրական փաստերը:

· <<МЕТОДЫ>>

· Reframing

· Դրական մտածողության հմտություններ

· Անպատշաճ համոզմունքների փոփոխություն

· Անցանկալի մտքերի չեզոքացում

· Լավատեսական հայացքների զարգացում

· Հումոր

· Անտարբերություն

1.3. Սթրեսային գործոնների պատճառահետևանքային դասակարգում 43.1. Սթրեսորի վերահսկման աստիճանը

Ինչպես ցույց է տալիս շատ հոգեթերապևտների փորձը, որոնց դիմում են սթրեսով տառապող մարդիկ, վերջիններիս սխալն այն է, որ նրանք երբեմն անարդարացիորեն իրենց խնդիրների պատասխանատվությունը փոխանցում են արտաքին միջավայրի գործոններին։ Այս դիրքորոշման էությունը լավ արտահայտել է բրիտանացի հոգեբան Քանդրիա Ուիլյամսը, ով երկար տարիներ հակասթրեսային սեմինարներ է վարում։

«Ներկայումս գործերս այնքան էլ լավ չեն ընթանում. խնդիրներ են կուտակվել։ Ես շատ հոգսեր ունեմ, շատ քիչ գումար, չափազանց շատ պարտականություններ և ժամանակի աղետալի պակաս: Նրանք, ում սիրում եմ, ինձ չեն սիրում, ընկերներս ինձ մոռացել են, շեֆն անտանելի է, երեխաներից միայն անհանգստություն կա, լուրերը միշտ վատ են, ժամանակները՝ դժվար։ Եթե ​​տնտեսության ռեցեսիան ավարտվեր, երեխաներն իրենց պարկեշտ պահեին, շեֆը թողեր, իմ ամուսնությունը կվերադառնա սկզբնական վիճակին, և մարդիկ ինձանից քիչ պահանջներ դնեին, այդ ժամանակ ես երջանիկ կլինեի։

Մեկնաբանելով նման տեսակետները՝ Կ.Ուիլյամսը նշում է.

«Մարդիկ անկեղծորեն հավատում են, որ եթե այս բոլոր արտաքին հանգամանքները փոխվեն, ապա մարդիկ երջանիկ կլինեն։ Նրանք հազվադեպ են գիտակցում, որ կարող են փոխել իրենց և այդպիսով փոխել իրավիճակը դեպի լավը: Կան բազմաթիվ թվացող ողջամիտ բացատրություններ, թե ինչու կյանքը չի ստացվում այնպես, ինչպես դուք կցանկանայիք: Ավելի հեշտ է մտածել, որ լուծումը գտնվում է քեզնից դուրս՝ քեզ շրջապատող աշխարհում: Բայց ձեր ուժի մեջ չէ արտաքին գործոնները փոխել այնպես, ինչպես ցանկանում եք։

Կյանքի գործոնները փոխելու անկարողությունից սխալ եզրակացություն է արվում, որ դուք չեք կարողանում բարելավել իրավիճակը։

Այս մոտեցման այլընտրանքը հավատալն է, որ դուք ինչ-որ կերպ պատասխանատու եք ձեր զգացմունքների համար: Դուք, իհարկե, չեք կարողանում ազդել երկրի տնտեսական անկման վրա, բայց կարողանում եք կառավարել ձեր

ֆինանսները և փոխեք ձեր վերաբերմունքը նյութական բարեկեցություն. Հնարավոր է, որ չկարողանաք փոխել երեխաների վարքագիծը, բայց ձեր ուժի մեջ է փոխել ձեր վերաբերմունքը նրանց նկատմամբ և ձեր արձագանքը նրանց վարքագծին: Դուք կարող եք ինչ-որ պահի բարելավել ձեր հարաբերությունները ձեր ղեկավարի հետ, իսկ հետո հավատարիմ մնալ այդ ուղղությանը:

Որոշակի սթրեսորի հետ վարվելու միջոցը ճշգրիտ ընտրելու համար կարևոր է ժամանակին բացահայտել դրա էությունը, և դա պահանջում է սթրեսորների դասակարգումը մի քանի խմբերի, որոնցից յուրաքանչյուրը պահանջում է իր մոտեցումը (նկ. 32):

Սթրեսային գործոնները առանձնացնելու առաջին միջոցը իրավիճակի նկատմամբ մեր վերահսկողությունը գնահատելն է:

Մենք կարող ենք ուղղակիորեն և մեծ չափով ազդել որոշ իրադարձությունների վրա։ Օրինակ, եթե աշնանը մարդուն անհանգստացնում է բնակարանի ցուրտը, իսկ ջեռուցման սեզոնը դեռ չի սկսվել, ապա նա ունի այս սթրեսից ազատվելու բազմաթիվ եղանակներ՝ ամենապարզից (ավելի տաք հագնվել կամ միացնել էլեկտրական վառարանը. ) դեպի ավելի բարդ և թանկ (գնացեք հարավ մինչև կենտրոնական ջեռուցումը միացնելը):

Այլ իրադարձությունների վրա ավելի դժվար է ուղղակիորեն ազդել, բայց դրանց վրա կարելի է անուղղակի ազդել: Նման սթրեսային գործոնները, օրինակ, ներառում են հիվանդությունը կամ ընկերների հետ հարաբերությունները: Առողջությունը մի կողմից դրա մասին հոգալու արդյունք է, քանի որ դա կախված է սնուցման բնույթից, առօրյայից, ֆիզիկական դաստիարակությունից և այլն, բայց, մյուս կողմից, կախված է նաև շրջակա միջավայրից և հարուցիչներից, որոնք մարդկային վերահսկողությունից դուրս: Նույնն է պարագան միջանձնային հարաբերություններ. Մի կողմից՝ ձեր ընկերական ու կառուցողական գործողություններով կարող եք ստեղծագործել լավ հարաբերություններայլ մարդկանց հետ, բայց երբեմն նրանք այդպես են հանդիպում կոնֆլիկտային անձնավորություններորոնք սթրես են առաջացնում՝ չնայած դրանից խուսափելու լավագույն ջանքերին:

Վերջապես, կա սթրեսային միջավայրի գործոնների մեկ այլ խումբ, որը գործնականում դուրս է մարդու վերահսկողությունից: Վերջիններս կարող են միայն ընդունել իրավիճակը որպես տրված և դադարել սթրես ապրել այս կապակցությամբ։ Հրդեհներ, ջրհեղեղներ, գողություններ, վնասվածքներ, հիվանդություն կամ սիրելիների մահ - այս բոլոր սթրեսները հաճախ դուրս են գալիս մարդու վերահսկողությունից, և նրան մնում է միայն համբերությամբ և քաջությամբ ընդունել ուղարկված թեստը:

Զայրույթը, դյուրագրգռությունը, զայրույթը և այլ բացասական հույզերը միայն խանգարում են ձեզ համարժեքորեն դիմանալ ճակատագրի հարվածներին, այնպես որ դուք պետք է սովորեք կառավարել ձեր զգացմունքները կամ դրանք վերածել կառուցողական ալիքի: Մրցութային պատկանելություն, անձնագրային տարիք (ոչ pu

կենսաբանական տարիք ունեցող գող, որի վրա կարելի է ազդել): եղանակ, կառավարությունը, գների և կենսաթոշակների մակարդակը Ռուսաստանում շատ բան պատկանում է սթրեսային գործոնների երրորդ կատեգորիային։ Սա ներառում է նաև այլ մարդկանց սովորություններն ու բնավորությունը:

Քանի որ ոչ մի հստակ բաժանարար գիծ չի կարող գծվել սթրեսային գործոնների վերոհիշյալ կատեգորիաների միջև, դրանք կարող են տեղադրվել որոշակի մասշտաբով, սկսած նրանցից, որոնց վրա մենք, իհարկե, կարող ենք ազդել մինչև նրանք, որոնք լիովին դուրս են մեր վերահսկողությունից (Նկար 32):

մեր վերահսկողության տակ

Բրինձ. 32. Սթրեսային գործոնների նկատմամբ վերահսկողության աստիճանը

Հարկ է նշել, որ մարդը, սկզբունքորեն, կարող է որոշակի սահմաններում փոխել աշխարհի իր կողմից վերահսկվող մասի և իրենից անկախ աշխարհի մասի հարաբերակցությունը։ Վերցրեք, օրինակ, արտաքին տեսքը: Մի կողմից այն տրվում է մարդուն ի ծնե, եւ նա կարող է միայն հաշտվել դրա հետ՝ որպես անփոփոխ իրականություն։ Սակայն, մյուս կողմից, ժամանակակից պլաստիկ վիրաբուժության, էնդոկրինոլոգիայի և բժշկության այլ ճյուղերի հաջողությունները թույլ են տալիս մարդկանց փոխել քթի ձևը, փոխպատվաստել մազերը, փոխել կրծքի չափն ու ձևը և այլն: Սեռափոխության բազմաթիվ դեպքեր վերջին տարիներըցույց տվեք, թե որքան հեռու է գնացել մարդն իր էությունը ըստ ցանկության փոփոխելու ցանկության մեջ:

Հաճախ մարդիկ, արդարացնելով իրենց ծուլությունը և խնայելով ինքնագնահատականը, ազատում են իրենց պատասխանատվությունը առաջացող խնդիրների համար՝ պատասխանատվությունը փոխանցելով արտաքին գործոնների վրա, ինչը հատկապես բնորոշ է արտաքին վերահսկողության օջախ ունեցող անձանց: Այնպես որ, վատ ուսուցիչը կարող է մեղավոր լինել աշակերտի «դյուզի» համար, «մոտ մտերիմ» հաճախորդներն են մեղավոր գործարարից ցածր վաճառքի համար, իսկ «ձախ» օղին, որը աղքատ քաղաքացուն վաճառել են անբարեխիղճ վաճառողները. մեղադրել տոնի հաջորդ օրը գլխացավի համար.

1.3.2. Սթրեսորի տեղայնացում

Սթրեսային գործոնների տարանջատման մեկ այլ եղանակ հիմնված է խնդրի տեղայնացման վրա. այն կարող է լինել իրոք օբյեկտիվ բնույթ կամ լինել անհատի գիտակցության արդյունք: Այսպիսով, կանաչ սատանաներ, ովքեր

Զառանցանք տրեմենսի ժամանակ հարբեցողին տանջելը սուբյեկտիվ խնդրի դասական օրինակ է, և նարկոլոգիական դիսպանսերի կարգապահությունը, ով այս ալկոհոլիկից խլել է օղու թաքցրած շիշը, արդեն օբյեկտիվ գործոն է:

Իրականության մեջ, որին մենք սովոր ենք, բոլոր սթրեսային գործոնները կարող են կառուցվել ըստ վարկանիշային սանդղակի, որի մի ծայրում կլինեն հորինված խնդիրներ, իսկ մյուս ծայրում՝ իրական խնդիրներ՝ անկախ մարդու գիտակցությունից։ Ամենից հաճախ իրական խնդիրներն առկա են ներկայի կարճ ժամանակահատվածում, իսկ «վիրտուալ» խնդիրները՝ անցյալում կամ ապագայում (նկ. 33):

Բրինձ. 33. Սթրեսորի տեղայնացում

Սթրեսային գործոնների տարանջատման այս երկու եղանակների հիման վրա կարելի է կազմել կոորդինատների երկչափ ցանց, որի օգնությամբ ավելի հեշտ է հասկանալ, թե մարդն ինչ սթրեսորի առաջ է կանգնած և ինչ կարելի է անել սթրեսի մակարդակը նվազեցնելու համար (նկ. 34): )

Օրինակ. Եղանակ. «իրականությունը» 8 կետով (մնում է մի փոքր սուբյեկտիվ բաղադրիչ. ինչն է իտալացու համար ցուրտ, յակուտի համար տաք), «վերահսկելի»՝ մոտ 2 միավոր (մենք կարող ենք միայն մասամբ փոխհատուցել եղանակի քմահաճույքները հովանոցով։ կամ համապատասխան հագուստ): Հետեւաբար, այն ընկնում է «Իմաստուն ընդունելության տարածաշրջանի» մեջ։

Կենցաղային վատ պայմաններ. «իրականություն» 7 միավորով (թեև, ընդհանուր առմամբ, պարզ է, թե ինչի մասին է խոսքը, բայց այնուամենայնիվ, որ մեկի համար «արժանապատիվ բնակարան է», մյուսի համար՝ «խղճուկ ապաստարան»), և «վերահսկելիություն». »- 8 միավորով (կենցաղային պայմանները բարելավելու համար կարող եք գումար վաստակել կամ պարտք վերցնել): Ըստ այդմ, այս սթրեսը ընկնում է «կառուցողական գործողությունների տիրույթում»:

Վախ մթությունից. «իրականություն»՝ 1,5 միավոր (ֆոբիաների դեպքում վախն առաջանում է հենց մթությունից, և ոչ թե այն կոնկրետ բանից, որը կարող է թաքնված լինել դրա մեջ); «վերահսկողության տակ» ամենից հաճախ ցածր է (3 միավոր), քանի որ մարդիկ, որպես կանոն, չգիտեն, թե ինչպես կառավարել սեփական հույզերը, թեև դա միանգամայն հնարավոր է անել որակավորված հոգեբանի օգնությամբ: Այսպիսով, սա «սուբյեկտիվ սթրեսի տարածքն է»:

Գործարարի սթրեսը՝ կապված կնքված պայմանագրի ճակատագրի հետ կապված վախի հետ. «Իրականություն»՝ 4 միավոր (հնարավոր, բայց անհավանական իրադարձությունների վերաբերյալ անհանգստությունից առաջացած սթրես), «վերահսկելիություն»՝ 7 միավոր (կարող եք նախազգուշական միջոցներ ձեռնարկել ձախողումից ապահովագրվելու համար)։ Այս իրավիճակը կարելի է վերագրել «ինքնակարգավորման տարածքին»։

գեղարվեստական ​​իրավիճակներ

Բրինձ. 34. «Իրականություն - վերահսկման աստիճան» սանդղակի կոորդինատների երկչափ ցանցի վրա լարումների տեղայնացում.

Ամենաընդհանուր ձևով խնդիրն այն է, որ փորձենք սթրեսային գործոնները տեղափոխել աջ և վեր, այսինքն՝ «սթրեսի տարածքից» դեպի «կառուցողական որոշումների տարածք»:

4.3.3. Տարբեր տեսակի սթրեսների հաղթահարման ուղիներ

Ըստ սթրեսորի տեսակի՝ ընտրվում է դրա հաղթահարման ճանապարհը։

Առաջին խմբի սթրեսորների համար («Իմաստուն ընդունելության տարածքից») անհրաժեշտ է, մի կողմից, գիտակցությունը շեղել տրավմատիկ իրավիճակից, իսկ մյուս կողմից՝ վերանայել իր վերաբերմունքը տհաճ փաստերի նկատմամբ. արժեզրկել դրանք։ Լավ է առաջին գոլի համար շնչառական տեխնիկա(խորը շնչառություն կամ շնչառական մեդիտացիա), մկանների թուլացման տարբեր տեխնիկա և վիզուալիզացիա։ Երկրորդ նպատակին հասնելու համար կարող եք օգտագործել ռացիոնալը

հոգեթերապիա և վերակառուցում (բառացի թարգմանությամբ՝ «շրջանակի փոխարինում»), որը բաղկացած է իրավիճակին այլ տեսանկյունից նայելու, լավը գտնելու կարողությունից, որտեղ սովորական հայացքը փնտրում է միայն վատը:

Տորոյի և խմբերի սթրեսների համար («Կառուցողական գործողությունների տարածքներ») ամենահարմար մեթոդներն են վարքային հմտությունների բարելավմանն ուղղված մեթոդները. Եթե ​​սթրեսը պայմանավորված է նպատակներին հասնելու դժվարության հետ կապված հիասթափությամբ, ապա իմաստ ունի տիրապետել ճիշտ ռազմավարության ընտրության տեխնիկային և համարժեք նպատակներ դնելու տեխնիկային:

Երրորդ խմբի սթրեսորների համար («Սուբյեկտիվ սթրեսների տարածք») լավագույն տարբերակըդա կարող է լինել գնահատողական մոտեցման հաղթահարումը, դրական մտածողության հմտությունների յուրացումը, ոչ պատշաճ համոզմունքների փոփոխությունը կամ անցանկալի մտքերի արգելափակումը:

Չորրորդ խմբի սթրեսորների համար («Ինքնակարգավորման ոլորտ») լավ արդյունքներ են ձեռք բերվում՝ օգտագործելով. աուտոգեն ուսուցում, նեյրոլեզվաբանական ծրագրավորում, նյարդամկանային թուլացման տեխնիկա և կենսահետադարձ կապի տեխնոլոգիա։

5. Կրթական գործունեության մեջ սթրեսային դիմադրության զարգացման վրա ազդող գործոններ.

6. Մանկավարժական ազդեցության ազդեցությունը կրթական գործունեության ընթացքում սթրեսի և սթրեսային դիմադրության զարգացման վրա:

7. Միջանձնային փոխգործակցության ազդեցությունը կրթական գործունեության ընթացքում սթրեսի և սթրեսային դիմադրության զարգացման վրա:

8. Խթանիչ գործոնների ազդեցությունը կրթական գործունեության ընթացքում սթրեսի և սթրեսային դիմադրության զարգացման վրա:

9. Սուբյեկտիվ գործոնների ազդեցությունը կրթական գործունեության ընթացքում սթրեսի և սթրեսային դիմադրության զարգացման վրա:

Հոգեբանական սթրեսի զարգացման մեխանիզմը կարելի է ցույց տալ ավարտական ​​նախագիծը պաշտպանելու պատրաստվող ուսանողի օրինակով: Սթրեսի նշանների սրությունը կախված կլինի մի շարք գործոններից՝ նրա ակնկալիքներից, մոտիվացիայից, վերաբերմունքից, անցյալի փորձից և այլն: Իրադարձությունների զարգացման ակնկալվող կանխատեսումը փոփոխվում է արդեն առկա տեղեկատվության և վերաբերմունքի համաձայն, որից հետո վերջնական տեղի է ունենում իրավիճակի գնահատում. Եթե ​​գիտակցվածը (կամ ենթագիտակցությունը) իրավիճակը գնահատում է որպես վտանգավոր, ապա զարգանում է սթրեսը։ Այս գործընթացին զուգահեռ. զգացմունքային գնահատումիրադարձություններ. Զգացմունքային ռեակցիայի սկզբնական մեկնարկը զարգանում է ենթագիտակցական մակարդակում, այնուհետև դրան ավելանում է մեկ այլ հուզական ռեակցիա՝ կատարված ռացիոնալ վերլուծության հիման վրա։

Այս օրինակում (սպասում է դիպլոմի պաշտպանությանը) զարգացող հոգեբանական սթրեսը կփոփոխվի uxi-ի ուղղությամբ.

ինտենսիվության ավելացում կամ նվազում՝ կախված հետևյալ ներքին գործոններից (Աղյուսակ 2).

Աղյուսակ 2. Սթրեսի մակարդակի վրա ազդող սուբյեկտիվ գործոններ Սուբյեկտիվ գործոններ Սթրեսի մակարդակի բարձրացում Սթրեսի մակարդակի նվազեցում Անցյալի հիշողություն Անցյալում անհաջող ելույթներ ունենալը, անհաջողությունները հրապարակային ելույթում Հաջող ելույթների, շնորհանդեսների, հանրային զեկույցների փորձ Մոտիվացիաներ «Ալա ինձ, շատ կարևոր է լավ հանդես գալ պաշտպանությունում և ստանալ ամենաբարձր գնահատականը» «Ինձ չի հետաքրքրում, թե ինչպես հանդես կգամ և ինչ գնահատական ​​կստանամ» Կարգավորումներ f «Ամեն ինչ կախված է ինձանից» f «Հրապարակային ելույթի ժամանակ բոլորը հուզվում են, բայց ես հատկապես» 4 «Ճակատագրից չես կարող փախչել» զ «ուղղակի մտածիր, դիպլոմը կարված է: Սա ուղղակի ձևականություն է, առանձնապես անհանգստանալու չարժե: ակնկալիքները Իրավիճակի անորոշությունը, հանձնաժողովի անդամների վերաբերմունքը պարզ չէ Իրավիճակի որոշակիություն (հանձնաժողովի անդամների բարեհաճ վերաբերմունքի ակնկալիք).

Երկրորդ խումբը (սուբյեկտիվ սթրեսային գործոններ) ներառում է երկու հիմնական տեսակ՝ միջանձնային (հաղորդակցական) և ներանձնային սթրեսներ։

Առաջինը կարող է առաջանալ բարձրաստիճան պաշտոնյաների, ենթակաների և աշխատանքային գործընկերների (համարժեք աշխատողների) հետ շփվելիս: Առաջնորդը հաճախ սթրեսի աղբյուր է հանդիսանում իր ենթակայի համար, որը կարող է զգալ մշտական ​​հոգեբանական սթրես տարբեր պատճառներով. , ղեկավարի կոպիտ կամ անտեսում և այլն: Իր հերթին, ենթակաները դառնում են սթրեսի աղբյուր իրենց ղեկավարների համար իրենց պասիվության, չափից դուրս նախաձեռնողականության, անկարողության, գողության, ծուլության և այլնի պատճառով:

Կազմակերպության աշխատակիցների համար սթրեսի աղբյուր կարող են լինել նաև այն անձինք, ովքեր չեն աշխատում այս կազմակերպությունում, բայց շփվում են դրա հետ։ Օրինակ կարող է լինել վաճառողների սթրեսը, ովքեր պետք է գործ ունենան մեծ թվով գնորդների հետ, կամ սթրեսը

հաշվապահները, որոնք եռամսյակային կամ տարեկան հաշվետվություն են ներկայացնում հարկային գրասենյակ: Միաժամանակ հարկային տեսուչի համար հաշվապահը լինելու է սթրեսոր, ինչը նրա նկատմամբ արտաքին սթրեսորի օրինակ է։

Ներանձնային սթրեսներն իրենց հերթին կարելի է բաժանել մասնագիտական, անձնական սթրեսների և աշխատողների վատ սոմատիկ առողջության հետ կապված սթրեսների: Սթրեսի մասնագիտական ​​պատճառները պայմանավորված են գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների պակասով (սկսնակ սթրես), ինչպես նաև աշխատանքի և դրա դիմաց վարձատրության անհամապատասխանության զգացումով: Անձնական սթրեսի պատճառները ոչ սպեցիֆիկ են և հայտնաբերվում են տարբեր երթերի աշխատողների մոտ: Ամենից հաճախ դրանք են ցածր ինքնագնահատականը, ինքնավստահությունը, ձախողման վախը, ցածր մոտիվացիան, ապագայի նկատմամբ անորոշությունը և այլն: Աշխատանքային սթրեսի աղբյուր կարող է լինել նաև մարդու առողջության վիճակը: Այսպիսով, քրոնիկ հիվանդությունները կարող են հանգեցնել սթրեսի, քանի որ դրանք փոխհատուցելու և աշխատողի արդյունավետությունը նվազեցնելու համար պահանջում են մեծ ջանքեր, ինչը կարող է ազդել նրա հեղինակության և սոցիալական կարգավիճակի վրա: Սուր հիվանդությունները նաև փորձի աղբյուր են ծառայում թե՛ սոմատոգեբանական կապերի միջոցով, թե՛ անուղղակիորեն՝ աշխատողին որոշ ժամանակով «անջատելով» աշխատանքային գործընթացից (ինչը ենթադրում է ֆինանսական կորուստներ և արտադրությանը վերաադապտացվելու անհրաժեշտություն)։

5.2.1. Ուսումնասիրել սթրեսը

Միջնակարգ և հատկապես բարձրագույն կրթության ուսանողների հոգեկան սթրեսի պատճառների շարքում քննական սթրեսը զբաղեցնում է առաջին տեղերից մեկը։ Շատ հաճախ քննությունը դառնում է հոգե-տրավմատիկ գործոն, որը հաշվի է առնվում անգամ կլինիկական հոգեբուժության մեջ փսիխոգենության բնույթը որոշելիս և նևրոզները դասակարգելիս։ Վերջին տարիներին համոզիչ ապացույցներ են ձեռք բերվել, որ քննական սթրեսը բացասաբար է անդրադառնում ուսանողների նյարդային, սրտանոթային և իմունային համակարգերի վրա։

Մեկ այլ հետազոտություն ցույց է տվել, որ քննական սթրեսը, հատկապես, երբ զուգակցվում է կոֆեինի ընդունման հետ, կարող է հանգեցնել ուսանողների արյան բարձր ճնշման մշտական ​​աճի: Ըստ ռուս հեղինակների՝ քննաշրջանի ընթացքում ուսանողներն ու դպրոցականները գրանցում են սրտանոթային համակարգի ինքնավար կարգավորման ընդգծված խախտումներ։ Երկարատև և շատ նշանակալի հուզական սթրեսը կարող է հանգեցնել ինքնավար նյարդային համակարգի սիմպաթիկ կամ պարասիմպաթիկ բաժանմունքների ակտիվացմանը, ինչպես նաև անցողիկ գործընթացների զարգացմանը, որոնք ուղեկցվում են ինքնավար հոմեոստազի խախտմամբ և սրտանոթային համակարգի ռեակցիաների անկայունության բարձրացմամբ: հուզական սթրես.

Քննություններին նախապատրաստվելու ժամանակաշրջանի անբարենպաստ գործոնները ներառում են.

Ինտենսիվ մտավոր գործունեություն; + ավելացել է ստատիկ բեռը; + Շարժիչային գործունեության ծայրահեղ սահմանափակում; + քնի խանգարում;

Զգացմունքային փորձառություններ, որոնք կապված են ուսանողների սոցիալական կարգավիճակի հնարավոր փոփոխության հետ:

Այս ամենը հանգեցնում է ինքնավար նյարդային համակարգի գերլարման, որը կարգավորում է օրգանիզմի բնականոն գործունեությունը։ Բազմաթիվ հետազոտություններ ցույց են տալիս, որ քննության ընթացքում զգալիորեն ավելանում է սրտի զարկերը, բարձրանում է արյան ճնշումը, մկանային մակարդակը և հոգե-հուզական սթրեսը։ Քննությունը հանձնելուց հետո ֆիզիոլոգիական պարամետրերը անմիջապես չեն վերադառնում նորմալ վիճակի և մի քանի օր է պահանջվում, որպեսզի արյան ճնշման պարամետրերը վերադառնան իրենց սկզբնական արժեքներին: Այսպիսով, հետազոտողների մեծ մասի կարծիքով, քննական սթրեսը լուրջ սպառնալիք է ուսանողների և դպրոցականների առողջության համար, և խնդրի զանգվածային բնույթն առանձնահատուկ արդիական է: այս երեւույթը, տարեկան ընդգրկելով հարյուր հազարավոր ուսանողների մեր երկրում:

Միաժամանակ պետք է նշել, որ միշտ չէ, որ հետազոտական ​​սթրեսը վնասակար է՝ ձեռք բերելով «նեղության» հատկություններ։ Որոշակի իրավիճակներում հոգեբանական սթրեսը կարող է խթանիչ արժեք ունենալ՝ օգնելով աշակերտին մոբիլիզացնել իր ողջ գիտելիքներն ու անձնական ռեզերվները՝ լուծելու իրեն հանձնարարված կրթական խնդիրները։ Ահա թե ինչու մենք խոսում ենքքննական սթրեսի մակարդակի օպտիմալացման (ուղղման) մասին, այսինքն՝ չափից ավելի անկայուն հոգեվիճակով գերանհանգիստ ուսանողների մոտ դրա նվազեցման և, հնարավոր է, իներտ, ցածր մոտիվացիայով ուսանողների մոտ դրա որոշակի աճի մասին։ Հետազոտական ​​սթրեսի մակարդակի շտկում կարելի է հասնել տարբեր միջոցներով՝ դեղաբանական պատրաստուկների, հոգեկան ինքնակարգավորման մեթոդների, աշխատանքի և հանգստի ռեժիմի օպտիմալացման, կենսահետադարձ համակարգի կիրառմամբ և այլն: Այս դեպքում դպրոցական հոգեբանը բախվում է քննության ընթացակարգի համար ուսանողի սթրեսային ռեակցիաները կանխատեսելու խնդրին: Դրա լուծումն անհնար է առանց քննական սթրեսի ինչպես ֆիզիոլոգիական, այնպես էլ հոգեբանական բաղադրիչների մանրամասն ուսումնասիրության՝ անհատական ​​անհատական ​​հատկանիշների պարտադիր նկատառումով:

Գ.Սելյեի կողմից սթրեսի զարգացման հայեցակարգում նկարագրված փուլերի հիման վրա կարելի է առանձնացնել երեք «դասական» փուլեր, որոնք արտացոլում են քննություններ հանձնելու հետ կապված հոգեբանական սթրեսի գործընթացը:

Առաջին փուլը (մոբիլիզացիայի կամ անհանգստության փուլ) կապված է անորոշության իրավիճակի հետ, որում ուսանողը հայտնվում է քննության մեկնարկից առաջ։ Այս ժամանակահատվածում հոգեբանական սթրեսը ուղեկցվում է մարմնի բոլոր ռեսուրսների չափից ավելի մոբիլիզացմամբ, սրտի հաճախության բարձրացմամբ և նյութափոխանակության ընդհանուր վերակառուցմամբ:

Երկրորդ փուլում (ադապտացիա), որը տեղի է ունենում տոմս ստանալուց և պատասխանին պատրաստվելուց հետո, օրգանիզմը կարողանում է հաջողությամբ դիմակայել վնասակար հետևանքներին՝ նախորդ մոբիլիզացիայի շնորհիվ։ Միևնույն ժամանակ, մարմնի ինքնավար կարգավորման վերակառուցումը հանգեցնում է թթվածնի և գլյուկոզայի ուղեղի մատակարարման ավելացմանը, սակայն մարմնի գործունեության այս մակարդակը էներգետիկորեն չափազանցված է և ուղեկցվում է կենսական պաշարների ինտենսիվ վատնմամբ:

Եթե ​​օրգանիզմը որոշակի ժամանակ չի կարողանում հարմարվել ծայրահեղ գործոնին, և նրա ռեսուրսները սպառվում են (օրինակ՝ տոմսը շատ դժվար է կամ կոնֆլիկտ կա քննողի հետ), ապա սկսվում է երրորդ փուլը՝ հյուծվածությունը։

Սկզբունքորեն, սթրեսի զարգացման այս երեք փուլերը կարելի է հետևել ավելի երկար ժամանակահատվածում՝ ամբողջ նստաշրջանի ընթացքում, որտեղ անհանգստության փուլը զարգանում է քննություններին նախորդող վարկային շաբաթվա ընթացքում, երկրորդ փուլը (ադապտացիան) սովորաբար տեղի է ունենում երկրորդ և երրորդ քննությունների միջև։ , իսկ երրորդ փուլը (հյուծում) կարող է զարգանալ նստաշրջանի ավարտին: Կարևոր է նշել, որ մարդու մոտ զարգացող հարմարվողական ռեակցիայի ինտենսիվությունը, որպես կանոն, կախված է ոչ այնքան սթրեսորի բնութագրիչներից, որքան գործող գործոնի անձնական նշանակությունից։ Ուստի նույն քննությունը տարբեր ուսանողների մոտ կարող է հանգեցնել տարբեր հոգեֆիզիոլոգիական և սոմատիկ դրսևորումների։ Սոցիոգեն գործոններին սթրեսային ռեակցիաների այս կողմն ընդգծում է այս խնդրին անհատական ​​մոտեցման անհրաժեշտությունը: Որոշ ուսանողների համար քննության ընթացակարգը կարող է զգալի տրավմատիկ ազդեցություն ունենալ հոգեկանի վրա՝ ընդհուպ մինչև նևրոտիկ խանգարումների ի հայտ գալը։ Հայտնի է, որ կարճատև հուզական սթրեսը, նույնիսկ զգալի ուժգնությամբ, արագ փոխհատուցվում է մարմնի նյարդահումորալ մեխանիզմներով, մինչդեռ համեմատաբար փոքր, բայց երկարաժամկետ. սթրեսի ազդեցությունըկարող է հանգեցնել ուղեղի նորմալ մտավոր գործառույթների խաթարման և առաջացնել ինքնավարության անդառնալի խանգարումներ:

Մարզումների տեւողությունը երկու-երեք շաբաթ է, որը որոշակի պայմաններբավական է քննության սթրեսային համախտանիշի առաջացման համար, որը ներառում է քնի խանգարումներ, անհանգստության բարձրացում, արյան ճնշման կայուն աճ և այլ ցուցանիշներ: Պայմանավորված ռեֆլեքսային ձևով այս բոլոր բացասական երևույթները կարող են կապված լինել հենց ուսումնական գործընթացի հետ՝ առաջացնելով քննությունների հետագա վախ, սովորելու չկամություն, սեփական ուժերին անհավատություն։ Ուստի բարձրագույն կրթության որոշ մասնագետներ հիմնականում կասկածի տակ են դնում քննությունների անհրաժեշտությունը՝ առաջարկելով դրանք փոխարինել կա՛մ ծրագրավորված կրթության, կա՛մ ատեստավորման համակարգով՝ միջանկյալ արդյունքների հիման վրա ուսանողի վերջնական գնահատականը որոշելով:

Եթե ​​անդրադառնանք քննական սթրեսին՝ որպես կրթական սթրեսի առավել ցայտուն ձև, ապա կարելի է նշել, որ քննության ակնկալիքը և դրա հետ կապված հոգեբանական սթրեսը կարող են դրսևորվել ուսանողների մոտ մտավոր գործունեության տարբեր ձևերի տեսքով. Քննվողից վախի կամ բացասական գնահատականի ձև, կամ ավելի ցրված, քիչ արդարացված անորոշ անհանգստության ձևով ապագա քննության արդյունքի վերաբերյալ, և այս երկու պայմաններն էլ ուղեկցվում են բավականին ընդգծված վեգետատիվ դրսևորումներով: Առանձնահատուկ դեպքերում այս երևույթները կարող են վերածվել տագնապալի սպասումների նևրոզի, հատկապես այն ուսանողների մոտ, ում համար նախահիվանդության շրջանում արդեն բնորոշ էին տագնապային կասկածամտության և հուզական անկայունության հատկանիշները: Այնուամենայնիվ, շատ ավելի հաճախ ուսանողների մոտ նկատվում է ոչ թե նևրոզ, այլ սուր նևրոտիկ ռեակցիաներ, որոնք ունեն նմանատիպ պատկեր, բայց տեղի են ունենում ավելի սահմանափակ ժամանակահատվածում (ժամեր - օրեր - շաբաթներ): Կլինիկականորեն, քննության ընթացքում այս նևրոտիկ ռեակցիաները կարող են դրսևորվել.

Սովորական գործառույթի կամ գործունեության ձևի կատարման դժվարության դեպքում (խոսք, կարդալ, գրել և այլն);

Անհաջողության տագնապալի սպասումի զգացումով, որը ձեռք է բերում մեծ ինտենսիվություն և ուղեկցվում է գործունեության համապատասխան ձևի ամբողջական արգելակմամբ կամ դրա խախտմամբ։ Ավանդաբար անհանգստությունը դասակարգվում է որպես բացասական երևույթ, քանի որ այն դրսևորվում է անհանգստության, լարվածության, գալիք քննությունների վախի, կասկածամտության և այլնի տեսքով: Մյուս կողմից, նշվում է, որ կա անհանգստության օպտիմալ մակարդակ, որի դեպքում գործունեության ամենամեծ հաջողությունը ձեռք է բերվում 1.

Ցույց է տրվում նաև, որ բարձր կատարողականի ցուցանիշներ են դրսևորվում այն ​​ուսանողները, ովքեր միաժամանակ ունեն բարձր մակարդակի ունակություններ (որոշված ​​է Քաթելի թեստի «B» սանդղակով) և բարձր

անձնական անհանգստության մակարդակը.

Սպասողական նևրոզի առաջացման պատճառը երբեմն նույնիսկ աննշան ձախողումն է կամ հիվանդությունը, որն առաջացրել է որոշ ֆունկցիայի անցողիկ փոփոխություն: Զարգանում է անբավարար անհանգստություն, ձախողման կրկնության ակնկալիք; որքան ուշադիր և կողմնակալ է հիվանդը վերահսկում ինքն իրեն, այնքան այդ ակնկալիքն իսկապես բարդացնում է խանգարված գործառույթը, այսպիսով իրականացվում են այսպես կոչված «ինքնաիրագործվող բացասական կանխատեսումներ», երբ ինչ-որ դժբախտության ակնկալիքը բնականաբար մեծացնում է դրա հավանականությունը: իրականացումը։ Անհանգիստ սպասումի նևրոզով տառապող մարդը իր մտքում ստեղծում է բացասական «աշխարհի մոդել», որի կառուցման համար ազդանշանների ամբողջ բազմազանությունից. միջավայրընա ընտրում է միայն նրանց, որոնք համապատասխանում են ամեն ինչ միայն «սևով» տեսնելու իր վերաբերմունքին։ Քննական սթրեսի դեպքում նման ռեակցիաների հակված ուսանողը մտովի անցնում է այն բոլոր բացասական գործոնները, որոնց համաձայն նա կարող է ակնկալել ձախողում քննությունից՝ խիստ ուսուցիչ, բաց թողնված դասախոսություններ, անհաջող տոմս և այլն: Այս կերպ կառուցված ապագա իրադարձությունների անբարենպաստ կանխատեսումը վախեցնում է նևրոտիկին՝ վախ առաջացնելով ապագայի նկատմամբ, և նա չի էլ գիտակցում, որ ինքն է այս «անհույս» և «սարսափելի» ապագայի հեղինակը։ Այսպիսով, անբարենպաստ իրադարձության «հավանականությունը» մարդու մտքում վերածվում է դրա առաջացման իրական «հնարավորության»։

10. Հոգեբանական սթրեսի սուբյեկտիվ պատճառները.

4.1. Հոգեբանական սթրեսի սուբյեկտիվ պատճառները

Սթրես առաջացնող սուբյեկտիվ պատճառների երկու խումբ կա. Առաջին խումբը կապված է մարդու անհատականության համեմատաբար հաստատուն բաղադրիչի հետ, մինչդեռ սթրեսի պատճառների երկրորդ խումբը դինամիկ է։ Երկու դեպքում էլ սթրեսը կարող է առաջանալ ակնկալվող իրադարձությունների և իրականության անհամապատասխանությունից, թեև մարդու վարքագծի ծրագրերը կարող են լինել երկարաժամկետ կամ կարճաժամկետ, կոշտ կամ դինամիկ (նկ. 23):

4.1.1. Գենետիկական ծրագրերի անհամապատասխանությունը ժամանակակից պայմաններին

Մեր շատ սթրեսներ և խնդիրներ ավելի հասկանալի կլինեն, եթե հիշենք մարդու էվոլյուցիան և նրա պատմական ուղին վայրի բնությունից մինչև քաղաքակրթության ծոցը: Գիտնականներն այժմ հաստատապես հաստատել են, որ կենսաբանական և ֆիզիկական ազդեցությունների արձագանքների մեծ մասը ռեֆլեքսային բնույթ ունի և գենետիկորեն ծրագրավորված է ԴՆԹ մակարդակով: Խնդիրն այն է, որ բնությունը մարդուն կյանքի է պատրաստել ֆիզիկական ծանրաբեռնվածության, ընդհատվող ծոմապահության և ջերմաստիճանի փոփոխության պայմաններում, մինչդեռ. ժամանակակից մարդապրում է հիպոդինամիայի, շատակերության և ջերմային հարմարավետության պայմաններում։

Կարելի է նշել, որ, ըստ էության, մարդիկ բավականին դիմացկուն են բնական գործոնների նկատմամբ (սով, ցավ, ֆիզիկական ծանրաբեռնվածություն), սակայն նրանք ունեն բարձր զգայունություն սոցիալական գործոնների նկատմամբ, որոնց նկատմամբ բնածին պաշտպանությունը դեռևս մշակված չէ։ Հիշենք Ա.Պ. Չեխովի «Պաշտոնյայի մահը» հայտնի պատմությունը, որտեղ մանր պաշտոնյան մահանում է գեներալի վախից, ում վրա նա պատահաբար փռշտացել է։ Սա կարող է հիպերբոլ լինել, բայց, ըստ եվրոպացի բժիշկների, տարեկան տասնյակ միլիոնավոր մարդիկ երկրագնդի վրա մահանում են սոցիոգեն սթրեսներից և դրանց հետևանքով առաջացած հոգեսոմատիկ հիվանդություններից: Ինչ-որ մեկը մահանում է ինսուլտից իր սիրելիների վրա բարկանալուց հետո, ինչ-որ մեկը ծանր աշխատանքի հետևանքով առաջացած խոցի սրացումից, ինչ-որ մեկը մահանում է քաղցկեղից, որը զարգացել է երկարամսյա փորձառությունից և երկարատև դեպրեսիայից հետո: Մեր նախնիները հակաբիոտիկներ չեն ունեցել

ծովախորշերն ու էլեկտրական տաքացուցիչները, սակայն նրանց մարմիններն ուներ հզոր բնական պաշտպանական մեխանիզմներ սթրեսից: Մեր ժամանակակիցները, կարծես թե, ունեն ժամանակակից գիտության ողջ հզորությունը, բայց հազարավոր մարդիկ մահանում են սրտի կաթվածից, ինսուլտից և ուռուցքաբանական հիվանդություններ(նկ. 24):

4.1.2. Բացասական ծնողական ծրագրերի իրականացումից առաջացած սթրեսը

Վարքագծի ծրագրերի մի մասը երեխայի գլխում ներդրվում է նրա ծնողների, ուսուցիչների կամ այլ անձանց կողմից, մինչդեռ նրա գիտակցությունը դեռևս բնութագրվում է ենթադրելիության բարձրացմամբ: Այս ծրագրերը կոչվում են «անգիտակցական վերաբերմունք», «կյանքի սկզբունքներ» կամ «ծնողների սցենարներ» և դրանք կարող են շատ նշանակալից դեր խաղալ անհատի հետագա կյանքում։ Այս վերաբերմունքը կարող է բավականին օգտակար լինել փոքր երեխայի համար, բայց երբ նա մեծանում է, և կյանքի պայմանները փոխվում են, դրանք սկսում են բարդացնել կյանքը՝ դարձնելով վարքագիծը ոչ ադեկվատ և առաջացնելով սթրես:

Օրինակ՝ ծնողները աղջկան արգելել են գնալ անտառ՝ վախեցնելով «գորշ գայլով», «բաբայով» կամ սեքսուալ մոլագարով, և արդյունքում ձևավորվել է վախ, որը խանգարել է. չափահաս կինվայելել բնության հետ հաղորդակցությունը:

Մեկ այլ օրինակ. 70-80-ականներին դաստիարակված երիտասարդներին տրվեց քաղաքական ուղերձ, որը դատապարտում էր բիզնեսով զբաղվելը։ «Ցածր գնելը և բարձր վաճառելը լավ չէ: Սա շահարկում է, որի համար կարելի է բանտ նստել»,- ոգեշնչված էին երիտասարդները։ Սա սոցիալիզմի դարաշրջանի բոլորովին համարժեք միջավայր էր, բայց երբ սկսվեց պերեստրոյկան, այն սկսեց խանգարել բիզնեսին, քանի որ հարստացման նպատակով ապրանքների վերավաճառքը ենթագիտակցորեն ընկալվում էր որպես ամոթալի, ոչ լավ բան:

4.1.3. Կոգնիտիվ դիսոնանսի և հոգեբանական պաշտպանության մեխանիզմների հետևանքով առաջացած սթրեսը

Ինչպես արդեն պարզեցինք վերևում, բազմաթիվ սթրեսների աղբյուրը մարդու հույզերն են, որոնք, չնայած բանականության ձայնին, հրահրում են նրան ինքնաբուխ արձագանքների՝ փորձելով հանգիստ և ռացիոնալ գնահատել այս կամ այն ​​իրավիճակը։ Սակայն պատահում է նաև, որ միտքը սկսում է խաղալ զգացմունքների հետ՝ գտնելով «կեղծաբանական» բացատրություններ՝ արդարացնելու մարդու անտրամաբանական գործողությունները։ Երբ բնակավայրը տիրապետում է, յուրաքանչյուր մարդու մտքում ձևավորվում է շրջապատող աշխարհի որոշակի «վիրտուալ» պատկեր, որը նկարագրում և բացատրում է այն ամենը, ինչ կատարվում է նրա և այլ մարդկանց, ինչպես նաև մնացած բնության հետ: Եթե ​​իրականությունը հակասում է մեր պատկերացմանը, թե ինչն է հնարավոր և ինչ պետք է լինի, ապա սթրես է առաջանում և բավականին ուժեղ: Այս երևույթն առաջին անգամ նկարագրել է հոգեբան Լեոն Ֆեստինգերը, ով ներկայացրել է կոգնիտիվ դիսոնանսի հայեցակարգը՝ հակասություն երկու իրականության՝ աշխարհի օբյեկտիվ իրականության և աշխարհը նկարագրող մեր գիտակցության վիրտուալ իրականության միջև: Եթե ​​որևէ իրադարձություն չի կարող նկարագրվել աշխարհի մասին մարդու պատկերացումների համակարգում, ապա նա հազվադեպ է փոխում աշխարհի մոդելը։ Շատ ավելի հաճախ մարդը կա՛մ ստեղծում է մոդելը ամրապնդող լրացուցիչ կառույցներ, կա՛մ անտեսում է իրականությունը։

Օրինակ՝ մեջ ընդհանուր առումովմենք գիտենք, թե ինչպես է աշխատում հեռախոսը, և մենք չենք զարմանում, որ հարյուրավոր կիլոմետրեր հեռու կարող եք լսել մեկ այլ մարդու: Միևնույն ժամանակ, մեզ անհասկանալի և անտրամաբանական է թվում բնիկի հանկարծակի մահը, որին տեղացի կախարդը «անիծել է» ինչ-որ հիմար տաբու խախտելու համար։ Իսկ հայրենի ցեղայինները, ընդհակառակը, հանգիստ կընդունեն մահը «չար աչքից», բայց կցնցվեն. Բջջային հեռախոսորը չի տեղավորվում աշխարհի նրանց պատկերացման մեջ:

Երբ կյանքը սկսում է ոչնչացնել մեր առասպելները, որոնցով մենք ապրում էինք, հոգեկանը խոչընդոտներ է ստեղծում իրականության դեմ, որոնք կոչվում են հոգեբանական պաշտպանության ձևեր: Մասնավորապես, հաճախ օգտագործելով այնպիսի ձևեր, ինչպիսիք են «ժխտումը», «ռացիոնալացումը», «ճնշումը», մարդը ապահովում է գիտակցության անվտանգությունը սթրեսից՝ անձեռնմխելի թողնելով աշխարհի իր (կեղծ) պատկերը: Ռ.Մ.Գրանովսկայան հոգեբանական պաշտպանության էությունը նկարագրում է հետևյալ կերպ.

« Հոգեբանական պաշտպանությունդրսևորվում է անձի՝ իր մասին սովորական կարծիք պահպանելու, դիսոնանսը նվազեցնելու, անբարենպաստ համարվող և այլոց մասին նախնական պատկերացումները կործանող տեղեկատվությունը մերժելու կամ խեղաթյուրելու միտումով:

Ժխտումը նշանակում է, որ սթրեսային տեղեկատվությունը կա՛մ անտեսվում է գիտակցության կողմից, կա՛մ արժեզրկվում: Օրինակ՝ հասարակագետները մարդկանց տվել են հոդվածներ կարդալու ծխելու վտանգների մասին, իսկ հետո հարցրել՝ արդյոք համոզվա՞ծ են մամուլի նյութերով, որ ծխելը թոքերի քաղցկեղ է առաջացնում։ Դրական պատասխան է տվել չծխողների 54%-ը և ծխողների միայն 28%-ը։ Այսինքն՝ ծխողների մեծ մասը չէր ցանկանում առերեսվել այն փաստի հետ, որ իրենք են նպաստում մահացու հիվանդության զարգացմանը։

Ռացիոնալացումը մարդու կողմից իր գործողությունների կեղծ հիմնավոր բացատրությունն է այն դեպքում, երբ իրական պատճառների ճանաչումը սպառնում է ինքնագնահատականի կորստով կամ ոչնչացնում է աշխարհի գոյություն ունեցող պատկերը: Օրինակ է Եզոպոսի «Աղվեսն ու խաղողը» առակը, որտեղ աղվեսը, չկարողանալով հասնել բարձր կախովի խաղողներին, մխիթարվում է այն բանով, որ դրանք կանաչ են ու անհամ։ Ռացիոնալացումը ճանապարհներից մեկն է՝ խուսափելու անցյալի իրադարձությունները վերապրելու սթրեսից, որոնք մենք չենք կարող փոխել: Միայն մենք պետք է հիշենք, որ մեր գործողությունների բացատրությունների ողջամիտությունն ու վավերականությունը հաճախ միայն տեսանելի են, բայց իրականում դրանք ենթագիտակցական մտքի հնարքներ են, որոնք պաշտպանում են մեր ինքնագնահատականը և կարծիքը մեր մասին:

Ռեպրեսիան ներքին կոնֆլիկտից ազատվելու ամենահամընդհանուր միջոցն է՝ տհաճ տեղեկատվությունը կամ անընդունելի շարժառիթը ենթագիտակցության մեջ ճնշելու միջոցով: Այսպիսով, անձը, ում կոլեգաների աչքի առաջ նախատել է իր ղեկավարը կամ ում խաբել է կինը, կարծես թե «մոռանում է» այս փաստերը, բայց դրանք ընդմիշտ չեն անհետանում, այլ միայն սուզվում են ենթագիտակցության խորքերը՝ երբեմն առաջանալով. այնտեղից՝ ցավալի երազների կամ անգիտակից վերապահումների տեսքով։

Այս բոլոր երևույթները ցույց են տալիս, որ հոգեբանական սթրեսից պաշտպանության հատուկ մեխանիզմները չեն կարողանում վերացնել կոնֆլիկտի իրական պատճառները, այլ միայն հարթել այն կամ ձգձգել լուծման պահը, որն ինքնին չի կարող մարդուն ազատել սթրեսից։ Այնուամենայնիվ, դրանցից կարելի է խուսափել, եթե հիշենք, որ իրականությունը միշտ առաջնային է մարդկային մտքի «քարտեզի» համեմատ, որն արտացոլում է այս իրականությունը։ «Քարտեզը դեռ տարածք չէ», - պնդում են NLP-ի հետևորդները, և մեր խնդիրների մեծ մասը բխում է այս թեզի թյուրիմացությունից:

4.1.4. Սթրեսը կապված է անհատի ոչ ադեկվատ վերաբերմունքի և համոզմունքների հետ

Լավատեսություն և հոռետեսություն

Գիտակցության բավականին տարածված վերաբերմունքներից մեկը լավատեսությունն ու հոռետեսությունն է, այսինքն՝ շրջապատող աշխարհի երևույթներում լավ կամ վատ պահեր տեսնելու միտումը: Իրականում, բավականին կտրուկ արտահայտված լավատեսներ կամ հոռետեսներ կան, և մարդկանց մեծ մասը մոտ է որոշակի միջնակետին, հեռանալով դրանից նորմալ բաշխման օրենքներով։ Դրանից զգալի հեռավորությունը համապատասխանում է անձի շեշտադրումներին, որոնք, ըստ էության, մարդկանց կողմից նշանակվում են որպես «լավատեսություն» և «հոռետեսություն» և ծայրահեղ.

արժեքներն արդեն պատկանում են հոգեախտաբանության ոլորտին (մանիակալ-դեպրեսիվ համախտանիշ):

Այս երկու ռազմավարություններն էլ ունեն իրենց առավելություններն ու թերությունները, և յուրաքանչյուր անհատ ենթագիտակցորեն կամ անգիտակցաբար ընտրում է կյանքի նկատմամբ վերաբերմունքի իր տեսակը՝ հիմնվելով. սեփական փորձը, ծնողների օրինակներ և բարձրագույնի հատկանիշներ նյարդային ակտիվություն. Հոռետեսության առավելությունն այն է, որ այս վերաբերմունքը մարդուն ստիպում է նախապատրաստվել իրադարձությունների անբարենպաստ ելքին, ինչպես նաև թույլ է տալիս ավելի հանգիստ ընդունել ճակատագրի հարվածները, բայց այստեղ ավարտվում է դրա դրական իմաստը: Փորձը ցույց է տալիս, որ դրական մտածողությունը (կյանքի հիմնականում լավ կողմերի որոնումը) մարդուն շատ ավելի օգուտներ է բերում՝ զգալիորեն նվազեցնելով նրա կյանքում սթրեսի ընդհանուր քանակը։

ԱՄՆ-ի Հարվարդի համալսարանում 2280 տղամարդ 32 տարի հսկողության տակ են գտնվել։ Բազմաթիվ հոգեբանական և բժշկական հետազոտությունների արդյունքների համաձայն՝ եզրակացություն է արվել. «Հոռետեսները 4,5 անգամ ավելի շատ են տառապել սրտանոթային համակարգի լուրջ խանգարումներից, քան այն անհատները, ովքեր լավատեսորեն են վերաբերվում կյանքի խնդիրներին»։

Լավատեսական վերաբերմունքն օգնում է դուրս գալ ամենաանհուսալի իրավիճակներից։ Ի վերջո, եթե մարդ հավատում է, որ ելք կա, ուրեմն փնտրում է այն, ինչը նշանակում է, որ ավելի շատ շանսեր ունի այն գտնելու։ Եթե ​​մարդ ընդունում է հոռետեսի կեցվածքը և իրավիճակը համարում է փակուղի, ապա փակ դռները կարծես կողպված են նրա առաջ, և նա չի էլ փորձում բացել դրանք։ Որպես օրինակ կարող ենք հիշել հայտնի առակը

Ա.Կռիլովայի «Դաշկի», որում վարպետը, սովոր լինելով ամեն ինչ բարդացնել, սկզբում որոշեց, որ դագաղը կողպված է հնարամիտ կողպեքով, մինչդեռ «դագաղը հենց նոր բացվեց»։

Քաղաքական և կրոնական միջավայրեր

Շատ հաճախ սթրեսի աղբյուրը անհատի գաղափարական վերաբերմունքն է՝ քաղաքական կամ կրոնական։ Նման սթրեսները զանգվածային բնույթ են ստանում սոցիալ-տնտեսական փոփոխությունների դարաշրջանում (որոնք ներառում են տարբեր հեղափոխություններ, բարեփոխումներ և «պերեստրոյկա»), սակայն այդ սթրեսները բավականին տարածված են նույնիսկ հասարակության գոյության համեմատաբար կայուն ժամանակաշրջաններում։ Եթե ​​անդրադառնանք մեր երկրի ոչ վաղ անցյալին, ապա կարող ենք հիշել, թե ինչ հզոր գաղափարական սթրես ապրեցին միլիոնավոր խորհրդային մարդիկ, ովքեր հավատում էին սոցիալիզմի իդեալներին, մինչդեռ երկրում արդեն գործում էին «վայրի կապիտալիզմի» օրենքները։ Անկումը 20-րդ դարի վերջին տասնամյակում միջին տևողությունըԲնակչության կյանքը ոչ պակաս պայմանավորված էր տարեցների մոտ տարբեր հոգեսոմատիկ հիվանդությունների սրմամբ։ Սա հատկապես վերաբերում է նրանց, ում քաղաքական վերաբերմունքը հատկապես ուժեղ և կոշտ էր:

Կրոնը, մանավանդ միաստվածական տեսակին, ավելի ուժեղ գաղափարական դիրքորոշումներ ունի։ Ցանկացած նման կրոն (լինի դա հուդայականություն, քրիստոնեություն կամ իսլամ) ենթադրում է մեկ աստծո և որոշակի աստծո գոյություն. սուրբ գրքեր, որոնց բովանդակությունը չի կարող կասկածի տակ դրվել իրենց աստվածային ծագման պատճառով։ Հետեւաբար, կրոնական դոգմաներին հակասող ցանկացած տեղեկություն, ըստ սահմանման, սթրեսային է:

Տեղադրումներ - իրականության ldetamodels

Այս վերաբերմունքը ներառում է ենթագիտակցական ծրագրեր, որոնք «ստիպում են» մարդուն հավատարիմ մնալ որոշակի վարքագծային ռազմավարությունների, նույնիսկ այն դեպքերում, երբ դրանք ակնհայտորեն տանում են նրան ձախողման, սթրեսի և հիասթափության: Այս ծրագրերը կարող են շատ տարբեր ծագում ունենալ (մտածել վաղ մանկության ծնողների, դպրոցում ուսուցիչների կողմից, անձնական փորձի անօրինական ընդհանրացման դեպքում անձի կողմից ընդունված և այլն), բայց այս դեպքում դա այդպես չէ։ կարևոր. Գլխավորն այն է, որ յուրաքանչյուր մարդ այս կամ այն ​​չափով ունի նման սխալ վերաբերմունք, և պետք է փորձել ճանաչել դրանք և կարողանալ չեզոքացնել (Աղյուսակ 5):

Շարունակություն

Աղյուսակ 5. (Վերջ) Անբավարար տեղադրման և բառ-մարկերների էությունը Սորտերի հաղթահարելով Անպայման հրամայական է՝ ջարդել, բայց սարքել «Պետք է»- Ես պետք է լինեմ լավ աշխատող, նվիրված ամուսին, հոգատար հայր, վստահելի ընկեր, բարեխիղճ քաղաքացի Դուք կարող եք (եթե դա ցանկանում եք և համոզված եք, որ դա անհրաժեշտ է այս պահին և այս վայրում) մարդկանց տալ այն, ինչ նրանք ցանկանում են ձեզանից: Բայց երբեմն պետք չէ դա նրանց տալ: Որոշումը քոնն է Բացասական ընդհանրացման պարամետր - այն գաղափարը, որ եթե մեկ դժբախտ դեպք տեղի ունենա, ապա բոլոր մյուսները նույնպես անհաջող կլինեն: Մարկեր բառեր՝ երբեք, միշտ, բոլորը, ոչ ոք «Այլևս երբեք» - Ես չեմ ամուսնանա, փող չեմ տալու, չեմ սովորի սահել: «Մեղու մարդիկ»՝ այծեր, սրիկաներ, ձգտեք նստել վզիս, ինձ խաբեք, հիմարի տեղ դրեք, արհամարհեք. Մի փաստից պետք չէ բոլոր առիթների համար ընդհանրացում անել. Հիշեք օրինակներ, երբ ինչ-որ բան ձեզ մոտ չստացվեց, և դուք դեռ հասաք ձեր նպատակին: Առանց բացառությունների կանոններ չկան։ Եթե ​​տղամարդը ձեզ խաբել է, հիշեք ձեր կյանքում այն ​​տղամարդկանց, ովքեր ձեզ հետ արժանապատվորեն են վարվել, եթե կինը դավաճանել է ձեզ, հակառակ օրինակ գտեք։ Գտեք և անգիր արեք դեպքեր դրական վերաբերմունքըձեզ այլ մարդկանցից Դժվար այլընտրանքի ստեղծում՝ այն գաղափարը, որ աշխարհը կարելի է բաժանել սևի և սպիտակի, բարու և չարի: Բառի մարկերներ՝ կամ - կամ, ամեն ինչ կամ ոչինչ, կարված կամ կիսակարվածի վրա «Դու ինձ համար կա՛մ Արու գ ես, հետո ժողովում ինձ ձայն ես տալիս, կա՛մ թշնամի, իսկ ես քեզ չեմ ճանաչում» «Ես կջարդեմ ու վաճառքի մակարդակը կհասցնեմ միլիոնի, այլապես կդադարեմ. ինքս ինձ հարգել» Այո-այո», «Ոչ-ոչ», բայց դրանից ավելին չարից է» (Մարկոս ​​5:37): Այս աշխարհը բաղկացած է կիսատոններից, և սև ու սպիտակը, ինչպես նաև սպիտակը, չափազանց հազվադեպ է: Այնքան հազվադեպ, որքան կատարյալ սրիկաներն ու անմեղ հրեշտակները: Մաքսիմալիզմն ու ծայրահեղությունները նեղացնում են մեր տեսադաշտը և խեղճացնում ընտրությունը՝ պատանդ դարձնելով միայն երկու տարբերակ։ Եկեք աշխարհը դարձնենք ավելի հարուստ, տեսնենք աշխարհն իր ողջ բազմազանությամբ

4.1.5. Փաստացի կարիքը գիտակցելու անհնարինությունը

Ներկայումս մարդկային կարիքների կազմակերպումը նկարագրող ամենահայտնի և միևնույն ժամանակ պարզ սխեման Աբրահամ Մասլոուի «բուրգն» է։ Այս սխեմայի համաձայն, որպես «ստորին» կենսաբանական կարիքները, մարդը փորձում է բավարարել սոցիալական, իսկ հետո՝ հոգևոր կարիքները, և, ըստ Ա. Մասլոուի տեսակետի, մարդու ամենաբարձր կարիքն իր յուրահատուկ էության ինքնաիրացման ցանկությունն է։

Ինքնաիրացում Հարգանք և հեղինակություն Պատկանելություն և սեր Անվտանգություն և կայունություն Ֆիզիոլոգիական կարիքներ

Բրինձ. 25. Աբրահամ Մասլոուի կարիքների բուրգը

Համաձայն " Մասլոուի բուրգը» (նկ. 25), առանձնացնում ենք նրա կառուցվածքին համապատասխանող հիմնական լարումները։

Ֆիզիոլոգիական. Սթրեսը, որն առաջանում է քաղցի, ծարավի, քնի պակասի, անբավարար ջերմաստիճանի, մտավոր և ֆիզիկական հոգնածության, կյանքի չափազանց արագ տեմպի կամ դրա կտրուկ փոփոխության հետևանքով:

Անվտանգություն. Սթրեսը կապված է վախերի և անհանգստությունների հետ՝ վախ աշխատանքը կորցնելու վախ, քննությունը ձախողելու վախ, մահվան վախ, անձնական կյանքում անբարենպաստ փոփոխությունների վախ, մտերիմների առողջության համար վախ և այլն:

Պատկանելություն. Սթրես բարոյական կամ ֆիզիկական մենակությունից, սթրես սիրելիների կորստից կամ նրանց հիվանդությունից: Անպատասխան սիրո սթրեսը.

Հարգանք. Սթրես կարիերայի փլուզումից, իրենց հավակնություններն իրականացնելու անկարողությունից, սթրես հասարակության կողմից հարգանքի կորստից:

Ինքնիրականացում. Սթրես՝ սեփական կոչումն իրականացնելու անհնարինությունից, սթրես՝ չսիրած գործ անելուց։ Հաճախ մարդը հրաժարվում է անել այն, ինչ սիրում է, քանի որ ծնողները պնդում են դա, կամ հասարակական կարծիքի ազդեցության տակ, որը միշտ աչքի է ընկնում պահպանողականությամբ։

Ինչպես գրում է Կ. Ուիլյամսը, «սթրեսի զգալի մասն առաջանում է ուրիշների կողմից ինքներդ ձեզ ծաղրելու կամ դատապարտելու վախից:

և ձեր գործողությունների մասին: Որոշեք, թե ով եք դուք իրականում և ով եք ուզում դառնալ: Սահմանեք հստակ նպատակ և մշակեք կյանքի ծրագիր: Միշտ հիշեք գլխավորը. Գործեք դրա համաձայն, և ձեր սթրեսներից շատերը կվերանան»:

Գոյություն ունեցող կարիքը գիտակցելու անհնարինությունը հանգեցնում է հիասթափության, և բազմաթիվ կլինիկական դիտարկումները ցույց են տալիս, որ հիասթափությունները կարող են հանգեցնել տարբեր հոգեսոմատիկ հիվանդությունների. զարկերակային հիպերտոնիաստամոքսի խոց, ոչ սպեցիֆիկ կոլիտ, բրոնխիալ ասթմաև այլն։ Հիասթափությունը կարող է դրսևորվել հետևյալ ձևերով.

1) ագրեսիվություն և հակասոցիալական վարքագիծ.

2) փակվել ինքն իրեն և շրջապատող աշխարհի հանդեպ դժգոհության զգացում ունենալ.

3) կարիքների արժեզրկում հոգեբանական պաշտպանության մեխանիզմների օգնությամբ.

4) նրանց սթրեսի հնարավոր պատճառների վերլուծություն և նրանց գործողությունների ուղղում.

Առաջին և երկրորդ ուղիները հանգեցնում են սթրեսի խորացմանը, երրորդը և չորրորդը՝ նվազեցնել սթրեսը նվազագույնի:

Սթրեսի և մարդու կարիքների միջև կապն ուսումնասիրելիս չի կարելի չհիշատակել Պ.Վ.Սիմոնովի կողմից մշակված հույզերի առաջացման տեղեկատվական վարկածը: Նա եզրակացրեց մի բանաձև, որը կապում է կարիքները, զգացմունքները և տեղեկատվությունը, որի էությունը կարող է արտահայտվել հետևյալ կերպ. զգացմունքները մեր ակնկալիքների և իրականության անհամապատասխանության հետևանք են: Միևնույն ժամանակ, հույզերի մեծությունը համաչափ է տվյալ պահին տիրող կարիքի ուժին:

E \u003d / -Px (I n -I s),

որտեղ E-ն հույզերի ուժն ու որակն է. / - ֆունկցիոնալ հարաբերություններ, ներառյալ մի շարք օբյեկտիվ և սուբյեկտիվ հատկանիշներ. P - փաստացի կարիքի արժեքը; Եվ n - անհրաժեշտությունը բավարարելու համար անհրաժեշտ միջոցների մասին տեղեկատվություն. Եվ հետ - տվյալ պահին գոյություն ունեցող միջոցների մասին; (Եվ n - Եվ հետ) - այս կարիքը բավարարելու հավանականության գնահատում:

Օրինակ, մարզիկը, ով ակնկալում է որոշակի տեղեկությունների հիման վրա զբաղեցնել երկրորդ տեղը կարևոր մրցումներում (իր մարզական ելույթները, մրցակիցների արդյունքները, նրա հոգեֆիզիոլոգիական վիճակը և այլն), եթե իր կանխատեսումը չիրականանա, կունենա սթրես և բացասական հույզեր։ և նա զբաղեցնում է չորրորդ տեղը։ Եթե ​​նրա սպասելիքները ճիշտ կատարվեն, և մարզիկը զբաղեցնի երկրորդ տեղը, ապա էմոցիաները նվազագույն կլինեն, իսկ սթրեսը կբացակայի։ Սթրեսն ու արտահայտված հույզերը նույնպես կբացակայեն, եթե մրցումների վարկանիշը ցածր լինի, և դրանցում հաղթանակը չկարողանա բավարարել մարզիկի կարիքները։ Եթե ​​այս մարզիկը զբաղեցնի առաջին տեղը (օրինակ՝ հիմնական մրցակցի բացակայության պատճառով), ապա նա նույնպես սթրես ու ուժեղ հույզեր կզգա, բայց դրական նշանով։

4.1.6. Սթրեսը կապված է ոչ պատշաճ հաղորդակցության հետ

Շատ պատճառներ կան, որոնք շփման ընթացքում սթրես են առաջացնում։ Դրանցից ամենակարևորները ներկայացված են Նկ. 26.

Հաղորդակցական սթրեսի ամենակարևոր աղբյուրներից մեկը հակամարտությունն է, այսինքն՝ երկու կամ ավելի մարդկանց փոխազդեցությունը, որոնց կարիքները տվյալ իրավիճակում անհամատեղելի են թվում փոխգործակցության մասնակիցներին: Ֆիզիոլոգների ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ երկարատև կոնֆլիկտները կարող են հանգեցնել մարմնի աշխատանքի լուրջ խանգարումների։ Մասնավորապես, Կ.Վ.Սուդակովը նշել է կարևոր դերայսպես կոչված «կոնֆլիկտային իրավիճակներ», որոնց դեպքում մարդը չի կարող բավարարել կենսական կենսաբանական կամ սոցիալական կարիքները։ Ե՛վ սեփական հետազոտությունների, և՛ գրականության տվյալների հիման վրա հեղինակը եզրակացրել է, որ կոնֆլիկտային իրավիճակների հետևանքը հուզական սթրեսն է, որը հանդիսանում է գլխուղեղի խանգարումների զարգացման հիմնական պատճառը:

Կոնֆլիկտային իրավիճակներն առանձնանում են մի շարք հատկանիշներով, որոնք մեծացնում են դրանցից բխող սթրեսի ինտենսիվությունը. + մեկ այլ անձի նկատմամբ բացասական հույզերի առաջացումը և հետագա ամրապնդումը, և բացասական զգացմունքները պահպանվում են իրավիճակային կոնֆլիկտային իրավիճակից դուրս. + իրենց տեսակետը փոխելու և հակառակորդի տեսակետը ընդունելու համառ չկամություն:

IN ՎերջերսՇատ հետազոտողներ ուշադրություն են դարձնում արդյունաբերական կամ կենցաղային հակամարտությունների հետևանքով առաջացած սթրեսի բացասական հետևանքներին: Առողջական լուրջ խանգարումների հիմնական պատճառներն են՝ + հուզական սթրեսը; + միջանձնային կոնֆլիկտներընտանիքում; + լարված արտադրական հարաբերություններ և այլն։

Եթե ​​մարդը հայտնվում է սոցիալական պայմաններում, երբ իր դիրքն իրեն անհեռանկարային է թվում, ապա կարող է զարգանալ անհանգստության ռեակցիա, վախի զգացում, նևրոզ և այլն: Կոնֆլիկտի մասնակիցները կարող են նվազեցնել սթրեսի ինտենսիվությունը՝ կիրառելով որոշակի վարքային ռազմավարություններ. , փոխզիջում, մրցակցություն, զիջում կամ համագործակցություն . Հակամարտությունների կարգավորման այս ռազմավարությունների հիմնական առանձնահատկությունները տրված են Աղյուսակ 6-ում:

Աղյուսակ 6. Տարբեր ռազմավարությունների կիրառում կոնֆլիկտային իրավիճակների լուծման գործում

Գործողության եղանակը	Ռազմավարության էությունը	Երբ իմաստ ունի օգտագործել
ընդունելի)		* Եթե ձեր հակառակորդը ակնհայտորեն ավելի ուժեղ է, քան դուք և ստեղծված է միայն կոշտ մրցակցային դիրքի համար:
Խուսափում (դուք լքում եք սթրեսի գոտին)	Հակամարտությունից դուրս գալը. Փոխելով հաղորդակցության թեման. Հակամարտության էության կանխամտածված նսեմացում	4 Եթե տեսնում եք, որ հակամարտությունը հանգեցնում է բացասական զգացմունքների աճին, և ժամանակ է պետք, որպեսզի զգացմունքները սառչեն և ավելի հանգիստ վիճակում վերադառնան խնդրին։ F Եթե կոնֆլիկտի առանցքը ձեզ համար այնքան էլ կարևոր չէ։ * Եթե դուք չեք տեսնում հակամարտությունն այլ կերպ կառուցողականորեն լուծելու իրական հնարավորություններ
Փոխզիջում (դուք նվազեցնում եք սթրեսը)	Փոխադարձ զիջումների որոնում, կոնֆլիկտի վերածում գործարքի, հավասար մասնակիցների	* Եթե դուք ունեք հավասար իրավունքներ և հնարավորություններ ձեր հակառակորդի հետ: * Եթե հարաբերությունները լրջորեն փչացնելու վտանգ կա, չափազանց ամուր պնդեք ձեր սեփականը: 4 Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է գոնե որոշ առավելություններ ստանալ, և դրա դիմաց ինչ-որ բան ունեք առաջարկելու
Համագործակցություն (անհանգստությունը փոխարինում եք eustres-ով)	Երկու կողմերի կարիքները բավարարող համաձայնություն մշակելու ցանկություն: Շեշտը դրվում է ոչ թե կորուստների, այլ վեճերի լուծման գործընթացում յուրաքանչյուր կողմի շահույթի վրա	* Դուք ձգտում եք հակամարտության ամբողջական լուծմանը և վեճի վերջնական «փակմանը»: A Երկու հակառակորդներն էլ պատրաստ են կառուցողական փոխգործակցության: * Խնդրի լուծումը հավասարապես կարևոր է երկու կողմերի համար

4.1.6. Սթրես պայմանավորված ռեֆլեքսների ոչ ադեկվատ իրականացումից

Կյանքի գործընթացում մշակվում են այլ ծրագրեր՝ դրանք այսպես կոչված պայմանավորված ռեֆլեքսներն են, որոնք հայտնաբերել է Ի.Պ. Պավլովը։ Մեր ուղեղը տիրապետելով շրջակա միջավայրին, սովորում է ճանաչել ազդանշանները, որոնք ցույց են տալիս մարմնի համար կարևոր իրադարձությունների սկիզբը: Այսպիսով, ճաշից առաջ ճաշատեսակների թխկոցը առաջացնում է ստամոքսահյութի արտազատում, իսկ խստաշունչ պետի ընդունարանի դռան աչքը ստիպում է սիրտն արագացնել։ Սրանք կարող են օգտակար ռեակցիաներ լինել, որոնք օգնում են մեզ նախապես պատրաստվել ապագա իրադարձություններին (միայն մարզադաշտի տեսքը պատրաստում է նրա մարմինը մրցույթին մասնակցելու համար), բայց երբեմն պայմանավորված ռեֆլեքսները խանգարում են մարդկանց ապրել:

Օրինակ, որոշ մարդիկ չեն կարող օգտվել վերելակներից կամ մետրոյով նստել իրենց պաթոլոգիական պայմանավորված ռեֆլեքսների պատճառով, որոնք վերածվել են կլաուստրոֆոբիայի կամ ագորաֆոբիայի, և այս օրինակները ցույց են տալիս, որ ոչ բոլոր սովորելն է օգտակար մարմնի համար:

Իր փորձերից մեկում Ի.Պ. Պավլովը շան մեջ զարգացրեց պայմանավորված ռեֆլեքսը էլեկտրական լամպը վառելու և կերակրելու միջև: Լույսը միացնելուց անմիջապես հետո շանը մի կտոր միս են տվել, և ի պատասխան այն թքել է։ Միևնույն ժամանակ, սոված շունը դրական հույզեր ապրեց՝ կապված ուտելու հետ: Զուգահեռաբար նույն շունը մեկ այլ ռեֆլեքս է զարգացրել՝ մետրոնոմը միացնելուց հետո նրա թաթը գրգռվել է. էլեկտրական ցնցում. Սա, իհարկե, դուր չեկավ շանը, ուստի, երբ նա լսեց մետրոնոմի ձայնը, նա ցավագին նվնվաց և փորձեց քաշել թաթը։ Այնուհետեւ գիտնականը փոխել է այս ռեֆլեքսների ամրացումը։ Այսինքն՝ լամպը վառելուց հետո շունը սպասում էր պշցի, ու ցնցվեց։ Երբ մետրոնոմը հնչեց, նա կծկվեց անխուսափելի պատժի ակնկալիքով, երբ իրեն կերակրում էին: Հակառակ պայմանավորված ռեֆլեքսների նման «բախումը» հանգեցրեց կենդանու նյարդային գործունեության խզմանը և նախկինում զարգացած բազմաթիվ պայմանավորված ռեֆլեքսների արգելմանը: Այսպիսով, աշխարհում առաջին անգամ ձեռք է բերվել փորձնական նևրոզ։ Այն բանից հետո, երբ Ի.Պ. Պավլովը վերադարձրեց սովորական գրգռիչները իրենց տեղերը, կենդանու հոգեկանը երկար ժամանակ չէր կարող վերադառնալ իր բնականոն վիճակին: Հեղափոխությունները, սոցիալական ցնցումները, դավաճանությունները և սիրելիների դավաճանությունները նման օրինակներ են.

գրգռիչների «բախումներ».

4.1.8. Ժամանակը կառավարելու անկարողություն (սթրես և ժամանակ)

Անբավարար ժամկետները՝ որպես սթրեսի պատճառ

Շատ հաճախ սթրեսի պատճառը հոգեբանական վիճակի չափից դուրս մշուշոտ ժամանակային սահմաններն են։ Դա տեղի է ունենում, երբ մարդը չափազանց էմոցիոնալ նշանակություն է տալիս անցյալին կամ ապագային։

Առաջին դեպքում հոգեկան սթրեսի և բացասական հույզերի աղբյուրը անցյալի ինչ-որ տրավմատիկ դրվագի մոլուցքային հիշողությունն է: Իրադարձությունների ցանկը, որոնք կարող են լինել սթրեսոր, բավականին ընդարձակ է՝ սկսած այնպիսի լուրջ իրադարձություններից, ինչպիսիք են ռազմական գործողություններին մասնակցելը կամ բռնաբարությունը, մինչև անվնաս թվացող դրվագները, ինչպիսիք են անհաջող հրապարակային ելույթը կամ սիրելիի հետ տհաճ զրույցը: Եթե ​​մարդը չի կարող գիտակցաբար սահմանափակել իր ժամանակավոր գոյության սահմանները, նա նորից ու նորից «կպտտվի» բացասական դրվագ իր մտքում և բազմիցս կզգա հոգեբանական սթրես:

Մեկ այլ տարբերակ կապված է անհանգստության և անհանգստության հետ ապագա իրադարձությունների հետ, որոնք դեռ տեղի չեն ունեցել: Այս դեպքում մարդն իր ուղեղում նաև բազմիցս կառուցում է ապագայի (և ընդ որում՝ անցանկալի) պատկերը՝ այն լրացնելով մանրամասներով և «վերակենդանացնելով» այն այնքան, որ սկսում է ավելի ու ավելի հավատալ անբարենպաստին։ կանխատեսել, որ նա ստեղծում է իր երևակայության մեջ: Նման սթրեսը նաև վտանգավոր է, քանի որ հաճախ ծրագրավորում է ապագա անհաջողությունները: Միևնույն ժամանակ փաստացի հաստատվում են մարդու վախերը, ինչը բացասաբար է անդրադառնում անհատի ինքնագնահատականի և վստահության վրա։

Նման սթրեսները հաղթահարելու համար օգտակար է հիշել, որ մեր կյանքի յուրաքանչյուր պահի, ինչպես ավազահատիկները ավազի ժամացույցում, մենք գտնվում ենք երկու Հավերժության միջև՝ մեկը, որն արդեն անցել է, և մեկը, որը դեռ չի եկել: Եվ քանի դեռ մի պահ կանգ ենք առնում Անցյալի միջև, որտեղ ոչինչ հնարավոր չէ փոխել, և Ապագայի միջև, որը դեռ հնարավոր չէ փոխել, մենք, այս դիրքորոշման հակիրճ լինելու պատճառով, ապահով ենք: Անցումային այս անսահման փոքր և միևնույն ժամանակ անսահման մեծ պահին մենք առաջին հերթին հանգստանալու և շունչ քաշելու հնարավորություն ունենք, և երկրորդ՝ մեր կյանքը դեպի լավը փոխելու հնարավորություն: Ուստի պետք է սովորել գնահատել ներկայի թանկագին պահը՝ մարդկային կյանքի միակ իրականությունը:

Ժամանակի անարդյունավետ օգտագործումից և դրա հաղթահարումից առաջացած սթրեսը

Ամերիկացի հայտնի հոգեբան Ա.Էլկինն ասում է, որ դուք պետք է սովորեք կառավարել ձեր ժամանակը, այլապես ժամանակը կկառավարի ձեզ [GO]: Նա ընդգծում է հետևյալ նշանները, որ մարդը սթրես է ապրում հենց ժամանակի անարդյունավետ օգտագործումից.

Մշտական ​​շտապողականության զգացում;

սիրելի իրերի և ընտանիքի հետ շփման ժամանակի բացակայություն; + մշտական ​​ուշացումներ; + հստակ ժամանակային պլանի բացակայություն; + իշխանությունը այլ մարդկանց փոխանցելու անկարողություն. + ձեր ժամանակը խլող մարդկանցից հրաժարվելու անկարողություն. + ժամանակ առ ժամանակ վատնելու զգացում:

Ինչպես նշում է Ա. Էլկինը, այս նշանների առնվազն կեսի առկայությունը վկայում է այն մասին, որ ժամանակի մշտական ​​բացակայությունը կարող է հանգեցնել լուրջ սթրեսի։

Մեկ այլ հայտնի մենեջերական հոգեբան, ժամանակի կառավարման հիմնադիրներից մեկը՝ Փիթեր Դրաքերը, նշում է, որ մարդը ժամանակի օգտագործման հետ կապված սթրես ու անհանգստություն կզգա, եթե չունենա ժամանակի կառավարման արդյունավետ հմտություններ, որը ներառում է չորս փուլ.

1) սեփական ժամանակի վերլուծություն.

2) ժամանակի կառավարման պլանավորում.

3) անարդյունավետ ծախսերի կրճատում.

4) ժամանակի համախմբում.

Նախքան օրվա ընթացիկ խնդիրները լուծելը, ամեն ինչի համար ժամանակ չունենալու սթրեսը զգալուց առաջ, պետք է սկսեք վերլուծել ձեր ժամանակի բաշխվածությունը և միայն դրանից հետո անցնել այն պլանավորելուն: Հաջորդը, դուք պետք է փորձեք նվազեցնել անարդյունավետ ժամանակի ծախսերը: Վերջին փուլը պետք է օգտագործվի, որպեսզի ձեր «անձնական» ժամանակը կրճատվի ամենամեծ և առավել փոխկապակցված բլոկների մեջ: Պ.Դրակերը ուշադրություն է հրավիրում այն ​​փաստի վրա, որ անընդհատ ժամանակի դժվարությունների մեջ գտնվող մենեջերների մեծ սխալը փոքր մասերում մեծ գործ անելու փորձ է: Իրականում, նման աշխատանքի արդյունավետությունը չափազանց ցածր է, քանի որ մեծ դեպքերի համար պահանջվում են ժամանակի ամբողջ բլոկներ (ինչպես հնարավոր չէ մարմարի կտորներից ստեղծել մի ամբողջ քանդակ):

Այսպիսով, ժամանակի ճիշտ օգտագործումը թույլ է տալիս ոչ միայն ավելի արագ և լավ ավարտին հասցնել աշխատանքը, այլև խուսափել ժամանակի վատնման զգացողության հետ կապված սթրեսից։

Սթրես՝ ժամանակից օգտվելու անկարողությունից

Ներածություն ……………………………………………………………………………………….2

1. Սթրեսը կազմակերպչական վարքագծում …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.1. Սթրեսի էությունը ………………………………………………………………………….3

1.2. Սթրեսի դինամիկան ……………………………………………………………………………….6

2. Սթրեսի պատճառները և գործոնները ……………………………………………………………………

2.1. Արտաքին սթրեսային գործոններ …………………………………………………………………………

2.2. Կազմակերպության հետ կապված սթրեսային գործոններ …………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………

2.3. Խմբային սթրեսային գործոններ ……………………………………………………………… 15

2.4. Անհատականության բնավորության դերը մարդու մոտ սթրեսի զարգացման վրա ………………….15

3. Սթրեսի դեմ պայքարի մեթոդներ ……………………………………………………………………………………………………………….

Եզրակացություն ……………………………………………………………………………………… 22

Օգտագործված գրականության ցանկ ………………………………………………… 23

Ներածություն

Ինքնակարգավորվելու ունակությունը չափազանց կարևոր է դառնում մեր բիզնեսում և անձնական կյանքում սթրեսի աճի պայմաններում:

Դժվար է սահմանել, թե ինչ է սթրեսը, բայց ավելի դժվար է այն որակել: Ստեղծվում են սթրեսներ միջավայրըորը պահանջում է հարմարվողական վարքագիծ: Դրանք կարող են առաջանալ տարբեր գործոնների պատճառով՝ սկսած սովորական միջավայրում աննշան խանգարումներից մինչև այնպիսի լուրջ հանգամանքներ, ինչպիսիք են հիվանդությունը, կորստը, ամուսնալուծությունը և այլն:

Կազմակերպությունում կան իրավիճակներ, որոնք հրահրում են հոգեկան սթրեսի վիճակ՝ բացասաբար ազդելով մարդկանց վրա, նրանց առաջացնելով սթրես։ Սթրեսի բանաձեւը հետեւյալն է՝ «ակտիվություն – գերլարվածություն – բացասական հույզեր»։

Մարդկանց վրա սթրեսի ազդեցության ուսումնասիրությունները կապված են բժշկության և Գ.Սելյեի աշխատանքի հետ, ով համարվում է սթրեսի բացահայտողը։ Հորմոնների որոնման վերաբերյալ հետազոտություններ կատարելիս նա պարզել է, որ կենդանի հյուսվածքի վնասը պայմանավորված է գրեթե ցանկացած բացասական հետևանքով, որը նա անվանել է: ընդհանուր հարմարվողականության համախտանիշ , իսկ մեկ տասնամյակ անց հայտնվեց «սթրես» տերմինը։

սթրեսի մեջ ժամանակակից աշխարհդարձել է օրինական մտահոգության աղբյուր և հիմնական թեմա կազմակերպչական վարքագծի տեսության և մարդկային ռեսուրսների կառավարման պրակտիկայում: Օրինակ, միայն ԱՄՆ-ում սթրեսն արժե արտադրություն և հսկայական գումար (տարեկան մոտ 70 միլիարդ դոլար)։ Այն նվազեցնում է աշխատանքի արտադրողականությունը, նպաստում է աշխատանքի բացակայություններին, աշխատողների ֆիզիկական և հոգեբանական բացասական վիճակին և բարեկեցությանը, ընկերության շահույթի մինչև 10%-ի կորստի: Առողջապահության մասնագետները վկայում են, որ հիվանդների բողոքների մինչև 90%-ը կապված են սթրեսի հետևանքով առաջացած տարբեր ֆունկցիոնալ և հոգեբանական խանգարումների հետ։

1. Սթրես կազմակերպչական վարքագծում

1.1. Սթրեսի էությունը

Սթրես օրգանիզմի ոչ սպեցիֆիկ արձագանքն է իրեն ներկայացված ցանկացած պահանջի։ Պահանջը հասկացվում է որպես ցանկացած գրգռում, որը գերազանցում է մարմնի զգայական համակարգերի ընկալման շեմը:

Սթրեսը սովորաբար ընկալվում է որպես բացասականինչ-որ անախորժության հետևանքով առաջացած երևույթ (սիրելիների հիվանդություն, ղեկավարի կողմից ստորադասին նկատողություն հայտարարելը աշխատանքի մեջ ինչ-որ մանրուքների համար և, գուցե, ոչ նրա մեղքով): Այնուամենայնիվ, կա նաև դրական սթրես, որը կոչվում է u-սթրես(հունարենից - «լավ»), կապված ուրախ իրադարձություններ(հանդիպում սիրելի, գրավիչ կամ հարգված ծանոթի հետ, առաջխաղացման առաջարկ և այլն):

նկատել, որ սթրես.

· ոչ միայն անհանգստությունընդգրկում է մարդու հուզական և հոգեբանական ոլորտները (սթրեսը լրացուցիչ ընդգրկում է ինչպես ֆիզիոլոգիական, այնպես էլ սոցիալական ոլորտները);

· հեշտ չէ նյարդային լարվածություն;

· պարտադիր չէ ինչ-որ վնասակար, վատ բան, որից պետք է խուսափել:

Ի վերջո, կա նաև u-stress. Հետեւաբար, գլխավորն այն է, թե ինչպես է մարդը արձագանքում սթրեսին: Սթրեսն անխուսափելի է, սակայն դրա բացասական հետևանքները կարելի է խուսափել կամ գոնե արդյունավետ կերպով վերահսկել:

Այսօր սթրեսն ավելի ու ավելի է հոմանիշ դառնում այն ​​հայեցակարգի հետ, որը հայտնի է դարձել: «հյուծում»որը սթրեսի տեսակներից է և բնութագրվում է հուզական հյուծվածությամբ, անձնական կողմնորոշման կորստով, ցածր ինքնագնահատականով։ Այն ամենից հաճախ կապված է աշխատողների հետ,

աշխատել մարդկային հաղորդակցության, ինչպես նաև կրթության, բժշկության, պետական ​​և քաղաքային կառավարման ոլորտներում, սոցիալական գործունեությունև այլն։

Կազմակերպությունում մարդ գտնելը, տարբեր առաջադրանքների կատարումը, նորարարությունների յուրացումը հաճախ ուղեկցվում է մարդու սթրեսային վիճակների աճով։

հայեցակարգ «սթրես» փոխառված տեխնոլոգիայից, որտեղ դա նշանակում է կարողություն տարբեր մարմիններև բեռին դիմակայող կառույցներ: Ցանկացած կառույց ունի լարվածության սահման, որի ավելցուկը հանգեցնում է դրա կործանմանը։

Տեղափոխվել է ոլորտ սոցիալական հոգեբանություն, հայեցակարգ «սթրես» ներառում է անհատականության վիճակների մի ամբողջ շարք, որոնք պայմանավորված են տարբեր իրադարձություններով՝ պարտություններից կամ հաղթանակներից մինչև ստեղծագործական փորձառություններ և կասկածներ: Պետք է հստակեցնել, որ բոլոր ծայրահեղ ազդեցությունները կարող են անհավասարակշռել ինչպես ֆիզիոլոգիական, այնպես էլ հոգեբանական գործառույթները։

Սթրեսի գործողությունները սերտորեն կապված են անհատի կարիքների հետ, նրա համար որևէ էական կարիք գիտակցելու անկարողությունը, որի արդյունքում տեղի է ունենում ֆիզիոլոգիական կարողությունների բազմակի աճ և հոգեբանական պաշտպանության մեխանիզմների ակտիվացում:

Այսպիսով, անհատականության սթրես- մարմնի ընդհանուր սթրեսի վիճակը, որը բխում է տարբեր պատճառներից. Սթրեսի ֆիզիոլոգիական մեխանիզմը հետևյալն է. Վտանգի առաջին նշանների դեպքում ուղեղի ազդանշանները մարմնին դնում են գործելու անհրաժեշտության վիճակում: Վերերիկամային գեղձերը արտադրում են էպինեֆրին, նորէպինեֆրին և կորտիկոիդներ։ Այս քիմիական նյութերը մարմինը բերում են մի վիճակի ակտիվության բարձրացումկարճ ժամանակով, բայց եթե գեղձերը դրանք երկար ժամանակ արտադրում են, կարող են բացասական հետևանքներ առաջանալ։ Արյունը մաշկից հոսում է դեպի ուղեղ (բարձրացնելով նրա ակտիվությունը), ինչպես նաև դեպի մկանները՝ նախապատրաստելով նրանց գործողության։ Այս շղթայական ռեակցիան շատ արագ է զարգանում, և եթե այն սկսվում է որպես մեկ ծայրահեղ իրավիճակի արձագանք, ապա դա որևէ վնասակար հետևանք չի առաջացնում։ Երկարաժամկետ կտրվածքով բազմիցս կրկնվելու դեպքում դա կարող է հանգեցնել վնասակար հետևանքների։

Սթրեսի տակ գտնվող մարդը ունակ է անհավատալի (համեմատ հանգիստ վիճակ) գործողությունները, մոբիլիզացվում են օրգանիզմի բոլոր պաշարները և կտրուկ մեծանում են մարդու հնարավորությունները, բայց որոշակի ժամանակային ընդմիջումով։

Օրինակ, երբ երեխայի հետ մայրն անցնում էր փողոցը, վթար է տեղի ունեցել, և մեքենան բախվել է մանկական սայլին: Երեխային դուրս հանելու համար մի փխրուն կին մարդաշատ հետիոտների աչքի առաջ բարձրացրել է մեքենան և դուրս քաշել մանկասայլակը։

Այս ինտերվալի տեւողությունը եւ օրգանիզմի համար հետեւանքները տարբեր են յուրաքանչյուր մարդու համար։ Դիտարկումները ցույց են տվել, որ ծանր ֆիզիկական ակտիվությունը օգնում է չեզոքացնել «սթրեսի հորմոնի» ազդեցությունը. որքան ծանր են կենսապայմանները, այնքան ավելի են մոբիլիզացվում օրգանիզմի պաշարները, բայց պայմանով, որ մարդը պատրաստ է գոյատևել:

Ինչպես նշեց Նորմալ ֆիզիոլոգիայի ինստիտուտի տնօրեն Կ. Սուդակովը, եթե սթրեսը տևում է երկար ամիսներ և դառնում է ինչ-որ հիվանդության մեկնարկային կետ, ապա գրեթե անհնար է մարմնի ֆիզիոլոգիական գործառույթները նորմալ վերադարձնել:

Ընդհանրապես սթրես - երևույթը բավականին տարածված է և հաճախ հանդիպող։ Փոքր սթրեսներն անխուսափելի են և անվնաս, սակայն չափից ավելի սթրեսը խնդիրներ է ստեղծում ինչպես անհատի, այնպես էլ կազմակերպության համար հանձնարարված առաջադրանքների կատարման հարցում: Հոգեբանները կարծում են, որ մարդն ավելի ու ավելի հաճախ է տառապում իրեն հասցված վիրավորանքներից, սեփական անապահովության զգացումից և վաղվա անորոշությունից։

Կան սթրեսի բավականին մեծ թվով սորտեր, ընդհանրացված տեսքով դրանք ներկայացված են նկ.1-ում։

Բրինձ. 1. Անհատականության սթրեսի տեսակները

ՔրոնիկՍթրեսը ենթադրում է անձի վրա մշտական ​​(կամ երկար ժամանակ գոյություն ունեցող) զգալի բեռի առկայություն, որի արդյունքում նրա հոգեբանական կամ ֆիզիոլոգիական վիճակը գտնվում է ուժեղացված սթրեսի տակ (երկարատև աշխատանքի որոնում, մշտական ​​շտապողականություն, ցուցադրություն):

Կծուսթրեսը մարդու վիճակն է իրադարձությունից կամ երեւույթից հետո, որի արդյունքում նա կորցնում է իր «հոգեբանական» հավասարակշռությունը (կոնֆլիկտ ղեկավարի հետ, վիճաբանություն սիրելիների հետ):

Ֆիզիոլոգիականսթրեսը տեղի է ունենում, երբ մարմինը ֆիզիկապես ծանրաբեռնված է (աշխատանքային սենյակում չափազանց բարձր կամ ցածր ջերմաստիճան, ուժեղ հոտեր, անբավարար լուսավորություն, աղմուկի մակարդակի բարձրացում):

ՀոգեբանականՍթրեսը մարդու հոգեբանական կայունության խախտման հետևանք է մի շարք պատճառներով՝ վիրավորված հպարտություն, անարժան վիրավորանք, ոչ պատշաճ որակավորման աշխատանք: Բացի այդ, սթրեսը կարող է լինել հոգեբանական հետևանք գերբեռնվածությունանհատականություններ. չափից շատ աշխատանք կատարելը, պատասխանատվությունը բարդ և երկարատև աշխատանքի որակի համար: Հոգեբանական սթրեսի տարբերակն է հուզական սթրես,որը հայտնվում է սպառնալիքի, վտանգի, դժգոհության իրավիճակներում։

Տեղեկատվականսթրեսը տեղի է ունենում տեղեկատվության գերբեռնվածության կամ տեղեկատվական վակուումի իրավիճակներում:

1.2. Սթրեսի դինամիկան

Սթրեսային իրավիճակում հայտնված մարդու վրա ազդելու առավել ռացիոնալ ուղիները որոշելու համար անհրաժեշտ է պատկերացում ունենալ ներքին սթրեսային վիճակի զարգացման դինամիկայի մասին (նկ. 2):

Բացի փոխգործակցության մասնակիցների անհատական ​​և խմբային առանձնահատկություններից, նրանց մոտիվացիայի առանձնահատկություններից, կարիքներից և նպատակներից, կոնֆլիկտի աղբյուրները հաճախ փոխազդեցության մասնակիցների փորձն են, սթրեսային պայմանները, ագրեսիան, զայրույթը և հուզական սթրեսը: Սթրեսի խնդիրը բոլորի համար էական է ուսումնական խումբև անմիջականորեն կապված է ուսուցչի աշխատանքի մթնոլորտի, տրամադրությունների, կատարողականի, արտադրողականության և որակի հետ: Դասարանում մթնոլորտը կարող է դառնալ անբարենպաստ, եթե կազմակերպությունը, որտեղ աշխատում է ուսուցիչը, ունի անարդյունավետ փոխազդեցություն, ծանրաբեռնվածություն, կործանարար կոնֆլիկտներ, որոնք ուղեկցվում են ուսուցչի ազդեցության տակ առաջացող հոգեկան լարվածությամբ (սթրեսով): ուժեղ ազդեցություններ. Որոշակի սթրես են ապրում բոլոր աշխատող մարդիկ և վերապատրաստվողները:

Հանս Սելյեն (Սալլի), կանադացի ֆիզիոհոգեբան, սահմանում է սթրես Ինչպես կռվի և թռիչքի պատասխանը . «Սթրես», ինչպես նաև «հաջողություն», «ձախողում» և «երջանկություն» բառը (անգլերենից. սթրես - ճնշում, ճնշում, լարվածություն), ունի տարբեր իմաստտարբեր մարդկանց համար, ուստի շատ դժվար է այն սահմանել, թեև այն դարձել է մեր առօրյա խոսքի մի մասը: ՀԵՏ գիտական ​​կետտեսողությունը, սթրեսը մարմնի ֆիզիոլոգիական ռեակցիան է գրգռիչներին (ծանր աշխատանք, հոգնածություն, անորոշություն, վախ, հուզական գրգռում), այսինքն. իրադարձություններ, որոնք մարդուն պարտադրում են չափազանց հոգեբանական և (կամ) ֆիզիկական պահանջներ, մոբիլիզացնում են նրա ռեսուրսները ավելի բարդ առաջադրանքներ կատարելու և նրա հարմարվողական կարողությունները մեծացնելու համար: Այս խթանները (կոչ սթրեսային գործոններ կամ սթրեսային գործոններ) մարդուն առաջացնել հիասթափության խառը զգացում (լատ. . հիասթափություն - խաբեություն, սին ակնկալիք), նպատակին հասնելու անկարողություն, օրինակ՝ առաջադրանքը ժամանակին կատարելու անբավարար ռեսուրսների պատճառով և անհանգստություն (պատժվելու վախ): Մեր մարմինը, պատրաստվելով դրսից եկող առճակատմանը, մոբիլիզացնում է իր ամբողջ ներքին էներգիան։ Ավելի հանգիստ ժամանակներում, օրինակ՝ արձակուրդների և արձակուրդների ժամանակ, սթրեսի ցուցանիշները նվազում են և, համապատասխանաբար, նվազում է օրգանիզմի պատրաստակամությունը սթրեսի պատճառով ագրեսիվ ռեակցիաների։

Սթրեսի տեսակները կոնֆլիկտային իրավիճակներում

Ելնելով սթրեսի բնույթից՝ մասնագետները կոնֆլիկտային կամ լարված իրավիճակներում առանձնացնում են դրա հետևյալ տեսակները.

• 1) հոգեբանական;
• 2) ֆիզիոլոգիական;
• 3) հուզական և հոգեբանական.
• 4) տեղեկատվական-հոգեբանական.

Հոգեբանական սթրես կապված անձի անհատական ​​հատկանիշների, որոշակի իրավիճակի նկատմամբ նրա արձագանքի հետ: Հոգեկանի պաշտպանիչ մեխանիզմների աշխատանքը, անհատի հուզական-կամային կայունությունը, սթրեսը թոթափելու կարողությունը բնութագրիչներ են, որոնք ազդում են հոգեբանական սթրեսի նկատմամբ մարդու դիմադրողականության աստիճանի վրա։ Վերջինս ներառում է խմբային կամ զանգվածային հոգեկանի (վախ, խուճապ, հիասթափություն, զայրույթ, ագրեսիա) երեւույթները և դրանց դրսևորման հետ առաջացող բոլոր խնդիրները։ Հոգեբանական սթրեսը դրսևորվում է անհանգստության, դեպրեսիայի, աճող դյուրագրգռության, անհանգստության, վախերի ավելացման մեջ:

ֆիզիոլոգիական սթրես առաջանում է որպես հոգեբանական սթրեսի բարդություն կամ հետևանք, սակայն որոշ մարդկանց մոտ այն կարող է նախորդել սթրեսի այլ տեսակների: Ֆիզիոլոգիական սթրեսը մարդու ֆիզիկական (ֆիզիոլոգիական) բնույթի ատիպիկ ռեակցիան է կոնֆլիկտային իրավիճակին: Այս ռեակցիան դրսևորվում է մարդու ֆիզիկական վիճակի փոփոխությամբ՝ անքնությամբ, քրոնիկ հոգնածություն, սրացում քրոնիկ հիվանդություններ, գլխապտույտ, ախորժակի կորուստ և մարմնի այլ ռեակցիաներ:

հուզական սթրես - հուզական անկայուն արձագանք հակամարտություններին, հուզական սթրեսին դիմակայելու անկարողությունը, որն աճում է կոնֆլիկտների փոխազդեցության ժամանակ: Այս դեպքում անհատը ծախսում է իր հոգեկանի մեծ հուզական ռեսուրսներ, ուստի առաջանում է սթրես:

Տեղեկատվական և հոգեբանական սթրես առաջանում է տեղեկատվության գերբեռնվածության պատճառով: Ցանկացած միջանձնային փոխազդեցության ժամանակ մարդու ուղեղը ստանում է մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն, որը պետք է մշակվի: Չափազանց մեծ ծավալի աշխատանքը, բազմաթիվ շփումները մեծացնում են տեղեկատվության քանակը՝ առաջացնելով գերբեռնվածություն:

Մարդկանց արձագանքը սթրեսային գործոններին կարող է տարբեր լինել՝ կախված անհատականության գծերից, անձի ներքին ռեսուրսներից և իրավիճակի համատեքստից, որում առաջանում է սթրեսը: Այսպիսով, ուսումնական հաստատություններում ավարտական ​​քննությունների մոտեցման ժամկետները կարող են տարբեր կերպ ընկալվել հաստատության ղեկավարների, ուսուցիչների, աշակերտների ծնողների կողմից՝ կախված նրանից, թե որքանով է մարդը սիրում ելք գտնել դժվար իրավիճակներից, պատրաստ են արդյոք գործընկերները։ միավորվել մեկ թիմում և օգնել միմյանց, անկախ նրանից, թե արդյոք նրանք հասկանում են ընտանիքի անդամներին երկար ժամանակ աշխատավայրում մնալու անհրաժեշտությունը:

Չնայած այն հանգամանքին, որ մարդիկ տարբեր կերպ են ենթարկվում սթրեսի, քրոնիկական սթրեսը չի կարող բացասական ազդեցություն չունենալ առողջության վրա: Որոշ մարդկանց մոտ ռեակցիան ակտիվ է (ագրեսիա), սթրեսի պայմաններում նրանց գործունեության արդյունավետությունը շարունակում է աճել մինչև որոշակի սահման: («առյուծի սթրես»), մինչդեռ մյուսներն ունենում են պասիվ ռեակցիա (վրդովմունք), նրանց գործունեության արդյունավետությունն անմիջապես ընկնում է («Սթրեսի նապաստակ»): Սակայն, ամեն դեպքում, սթրեսը կառավարելու ունակության բացակայությունը հանգեցնում է լուրջ հետեւանքների ու հիվանդությունների։ Ագրեսիվ ռեակցիայի դեպքում մարդու մոտ զարգանում են սրտանոթային համակարգի հիվանդություններ (սրտի կաթված, ինսուլտ, անգինա պեկտորիս, հիպերտոնիա, շաքարային դիաբետ, նևրոզներ, ինչպես նաև ատամների կարիես, լնդերի ատրոֆիա, լյարդի քայքայում և այլն): Վրդովմունքի արձագանքում, որպես կանոն, մարդու մոտ զարգանում են աղեստամոքսային տրակտի հիվանդություններ (խոց, կոլիտ, գաստրիտ, ուռուցքաբանություն և այլն):

Ուսուցիչը մշտական ​​սթրեսային ռեակցիաներին դրդում է մասնագիտական ​​գործունեությամբ և միջանձնային շփումների պարտադիր անհրաժեշտությամբ՝ պաշտոնական հարաբերությունների և ուսումնական գործընթացում փոխգործակցության շրջանակներում: Հենց աշխատավայրում է, որ մարդու ընդհանուր «սթրեսի մակարդակը» բավականին բարձր է, քանի որ ժամանակն է սպառվում, անհանգստացնում իշխանություններին, նյարդերի վրա ճնշում գործադրում ուրիշների վարքագծի վրա։ Որոշ մանկավարժներ իրենք են նախաձեռնում հակամարտությունները կամ ներգրավվում դրանց մեջ, հատկապես դասավանդման ընթացքում փոխազդեցության գործընթացում: Ֆիզիոլոգիապես երկար գործընթացը հանգեցնում է սթրեսի հորմոնների շարունակական արտազատմանը: Հոգեկան սթրեսի ազդեցության տակ կենսական կարևոր հատկանիշներօրգանիզմ։ Արդյունքում սրտի բաբախյունն արագանում է, արյան ճնշումը բարձրանում է, շնչառության ռիթմը փոխվում է, մկաններն առատորեն մատակարարվում են արյունով, ամբողջ մարմինը մշտապես գտնվում է մարտական ​​պատրաստության վիճակում, պատասխանատու ելույթից առաջ սկսվում է անքնությունը, զգացվում է. քաղց, գլխացավեր.

Սթրեսի նման հետևանքները խանգարում են ուսուցիչներին շփվել գործընկերների և ուսանողների հետ, ստիպում են նրանց արձակուրդ գնալ կամ նույնիսկ ավելի քիչ սթրեսային աշխատանք փնտրել: Մարդը կարող է այնքան դյուրագրգիռ դառնալ, որ չկարողանա կառուցողականորեն շփվել ուրիշների հետ, ոմանք նույնիսկ գրգռվածության և բռնության պոռթկումներ ունեն, ուստի սթրեսային կյանքի իրավիճակները սովորաբար սոցիալապես անցանկալի են: Սթրեսի անհատական ​​սրությունը մեծապես որոշվում է անձի գիտակցությամբ իր պատասխանատվության մասին իր, իր շրջապատի համար, իր վերաբերմունքը իրավիճակում իր դերի նկատմամբ:

Այսպիսով, չնայած բոլոր մարդիկ տարբեր կերպ են արձագանքում սթրեսին, գործնականում փոխազդեցություններ են նկատվում ընդհանուր միտումներվարքի մեջ։ Այսպիսով, 1950-ական թթ. Սրտաբաններ և հետազոտողներ Մեյեր Ֆրիդմանը և Ռեյ Ռոզենմանը հայտնաբերել են վարքի երկու տեսակ՝ A և B:

Համար A տիպի վարքագիծ (վազքի ձի), բնորոշ:

• - ամենակարճ ժամանակահատվածում հնարավորինս շատ բան անելու մշտական ​​ցանկություն.
• - սուր խոսք (ընդհատում է զրուցակիցներին);
• - անհամբերություն, սպասելու չկամություն (սպասումը համարում է ժամանակի կորուստ);
• - բացասական վերաբերմունք ցածր ծանրաբեռնվածությանը և աշխատանքի վրա կենտրոնանալուն.
• - մշտական ​​պայքար - մարդկանց, իրերի, իրադարձությունների հետ;
• - Բնավորության գծեր դրսևորող՝ ագրեսիվ, վիրավորական, հավակնոտ, հակված մրցակցության, աշխատանքին ուղղված և միշտ շարժման մեջ:

Նման կյանքի հետևանքը, ինչպես արդեն նշվեց, սրտի իշեմիկ հիվանդությունն է։ Միևնույն ժամանակ, շնորհիվ էներգետիկ ներուժև սթրեսի էներգիան խելամտորեն օգտագործելու ունակությունը, Ա տիպի վարքագիծ ունեցող մարդիկ կարող են դառնալ նորարարության և առաջնորդության շարժիչ ուժ իրենց թիմերում, կրթական գործընթացում: Ընդ որում, հաճախ հենց իրենք են սթրեսային խնդիրներ ստեղծում իրենց, երբեմն էլ՝ շրջապատի համար։

Մեկ այլ բնորոշ վարքագիծ է B տիպի վարքագիծ (կրիա): Սովորաբար նման վարքագիծ ունեցող մարդը չի հակասում ոչ ժամանակի, ոչ մարդկանց հետ, վարում է ավելի հավասարակշռված, հանգիստ ապրելակերպ, երբեմն բավականին եռանդուն է, ձգտում է քրտնաջան աշխատել, վերջ դնել, ինքնավստահ ոճը թույլ է տալիս աշխատել: կայուն և արդյունավետ:

Միևնույն ժամանակ, մասնագետները կարծում են, որ աննշան սթրեսներն անխուսափելի են և անվնաս, իսկ երբեմն դրանց արդյունքները նույնիսկ նշանակալի են: Գ.Սելյեն դրական սթրես է անվանել eistres (հունարենից. նրան - լավ; Օրինակ, էյֆորիա): Էստրեսը նույնպես կարևոր է մեր կյանքում: Քանի որ սթրեսը հարմարվողական ռեակցիա է, որը պայմանավորված է անհատականության գծերով, պատահում է, որ սթրեսի պահին անհատները ունեն ընդհանուր հանգստություն իրենց վարքագծում, գործողությունները դառնում են ավելի պարզ, շարժիչային ռեակցիաների արագությունը մեծանում է, և ֆիզիկական կատարողականությունը մեծանում է: Միաժամանակ նկատվում է, որ ընկալումը սրվում է, մտածողության գործընթացը արագանում է, հիշողությունը բարելավվում է, ուշադրության կենտրոնացումը մեծանում է։ Եվ այնուամենայնիվ, ավելորդ սթրեսը, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, անկասկած վնասակար է, այդ թվում՝ ուսումնական գործընթացում փոխազդեցության մասնակիցների համար։

• Հանս Սելյե. Սթրես առանց անհանգստության. Մոսկվա: Առաջընթաց, 1982 թ.

Ենթադրվում է, որ ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական իրադարձությունները կարող են հանդես գալ որպես հուզական սթրեսի պատճառ։ Սակայն ոչ բոլորն են կիսում այս տեսակետը։ Ն.Սելյեն (1972թ.) վնասակար է համարել միայն անբարենպաստ գործոնները, որոնք տանում են դեպի «հյուծում»: Այս առումով միայն բացասական իրադարձությունները համակարգված են որպես պոտենցիալ սթրեսային գործոններ: W. Harris et al. (1956) դասակարգել են հոգեսոցիալական ազդեցությունները ըստ տեսակի և տևողության:

Կարճաժամկետ սթրեսային գործոններ.
- կապված ձախողումների հետ;
- գերծանրաբեռնվածության, ավելորդ արագության և շեղման պատճառով.
- վախ առաջացնելը.

Երկարատև սթրեսային գործոններ.
- պայքար;
- վտանգավոր իրավիճակներ;
- ազատազրկում և մեկուսացում.
- երկարատև հոգնածություն

Այս դասակարգումը չի ընդգրկել վնասակար գործոնների սկզբունքորեն հնարավոր բոլոր տարբերակները, ուստի հետաքրքիր է ներկայացնել դրանց հետագա և ամբողջական սիստեմատիկան։

Ռազումովը (1976) մարդկանց հուզական սթրեսի արձագանքման կազմակերպման մեջ ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն ներգրավված սթրեսորները բաժանեց չորս խմբի.

1. Ակտիվ գործունեության սթրեսներ.
- ծայրահեղ (կռիվներ, տիեզերական թռիչքներ, սկուբա դայվինգ, պարաշյուտով ցատկ, ականազերծում և այլն);
- արտադրություն (կապված մեծ պատասխանատվության, ժամանակի սղության հետ);
- հոգեսոցիալական (մրցույթներ, մրցույթներ, քննություններ):

2. Գնահատման սթրեսային գործոններ (առաջիկա, ներկա կամ անցյալ գործողությունների գնահատում).
- «սկիզբ» սթրեսներ և հիշողության սթրեսներ (առաջիկա մրցույթներ, բժշկական
ընթացակարգեր, վերապրած վշտի վերհիշում, սպառնալիքի ակնկալիք);
- հաղթանակների և պարտությունների սթրեսային գործոնները (հաղթանակ մրցույթում, հաջողություն արվեստում,
սիրելիի սեր, պարտություն, մահ կամ հիվանդություն);
- ակնոցի սթրեսային գործոններ.

3. Ակտիվության անհամապատասխանության սթրեսները.
- բաժանման սթրեսները (հակամարտություններ ընտանիքում, աշխատավայրում, բնակարանում, սպառնալիք կամ անսպասելի, բայց նշանակալի նորություն);
- հոգեսոցիալական և ֆիզիոլոգիական սահմանափակումների սթրեսներ (զգայական զրկանք, մկանների պակաս, հիվանդություններ, որոնք սահմանափակում են հաղորդակցության և գործունեության սովորական ոլորտները, ծնողների անհանգստությունը, քաղցը):

4. Ֆիզիկական և բնական սթրեսային գործոններ(մկանային սթրես, վիրահատություն, տրավմա, մթություն, ուժեղ ձայն, բարձրություն, բարձրություն, շոգ, երկրաշարժ):

Լոկ ազդեցության փաստը պարտադիր չէ, որ ենթադրի սթրեսի առկայություն: Ավելին, գրգռիչը գործում է, ինչպես նշեց Պ.Կ. Անոխինը (1973), գումարող գրգռիչների աֆերենտ սինթեզի փուլում, որոնք քանակով և որակով շատ բազմազան են, ուստի չափազանց դժվար է որոշել գործոններից մեկի դերը: Միևնույն ժամանակ, որոշ ագրեսորների նկատմամբ զգայունությունը մարդկանց մոտ կարող է շատ տարբեր լինել: Նոր տպավորությունները ոմանց համար անտանելի են, ոմանց համար՝ անհրաժեշտ։ Հիվանդության զարգացման համար կարեւոր է նաեւ սթրեսորի պարունակությունը։ Օրինակ, սրտանոթային հիվանդություններով հիվանդների անամնեզում անոթային պաթոլոգիաավելի տարածված են:

Սթրեսը մեզ ուղղված ուժերի հետ փոխազդեցության գործընթացն է և այդ ուժերի ազդեցության արդյունքը: Անհանգստության (բացասական սթրեսի) արդյունքը հաճախ զգացվում է որպես որոշակի իրավիճակից բխող խափանում, անհանգստություն, լարվածություն և տհաճ զգացողություններ, որոնք չափից դուրս մեծացնում կամ նվազեցնում են գրգռվածությունը և ակտիվությունը, իսկ եթե այն երկար պահպանվի, հնարավոր է մահ: Արևմտյան հասարակությունում անհանգստության ախտանիշները հաճախ այնպիսի իրավիճակներ են, ինչպիսիք են չափից շատ ուտելը, չափից շատ խմելը, ծխելը և թմրանյութերի չարաշահումը: Eustress-ը (դրական սթրես) առաջացնում է դրական հույզեր, գրգռում և ակտիվության ծարավ: Դա կառավարելի սթրես է, որը տևում է կարճ ժամանակ, ոգեշնչելով և խթանելով մարդուն դեպի ակտիվ կյանք։

Սթրեսը արդյունավետ կառավարելու համար մենք պետք է բացահայտենք հիմնական խնդրահարույց ոլորտները և այնուհետև կիրառենք մեթոդներ, որոնք ազդում են և՛ ընթացիկ սթրեսային իրավիճակի վրա, և՛ կանխելու սթրեսների առաջացումը ապագայում:

Իր «Սթրեսը և դու» գրքում Դոկտոր ԲոբՄոնտգոմերին և Լինետ Էվանսը դիտարկում են սթրեսի հինգ գործոնային մոդել, որն ընդգրկում է ժամանակակից հասարակության մեջ դրա առաջացման հիմնական պատճառները:

1. սթրեսային գործոններ(սթրեսի աղբյուր): Հիմնական սթրեսը, որը մենք զգում ենք, գալիս է անորոշության կամ վերահսկման բացակայությունից (ըստ եվրոպացի հետազոտողների), և տարբեր իրավիճակներում այդ զգացմունքները առաջացնում են էուստրեսի կամ անհանգստություն: Օրինակ՝ աշխատանքի, հարաբերությունների կամ ֆինանսական վիճակի վերաբերյալ անորոշությունը կարող է անհանգստություն առաջացնել: Չափազանց շատ պարզություն մեր անձնական և հասարակական կյանքըկարող է առաջացնել ձանձրույթ և ակտիվության նվազում, ինչպես նաև ավարտվել անհանգստությամբ: Նման իրավիճակում մարդիկ հաճախ ակտիվության պակասը (ձանձրույթը) լրացնում են ռիսկային էքստրեմալ սպորտաձևերի ավելորդ ակտիվությամբ, ինչը նույնպես ավելացնում է անհանգստությունը: Մարդիկ հաճախ մեծացնում են իրենց անհանգստությունը իրենց երևակայության ուժով, օրինակ՝ իրավիճակին չափից դուրս արձագանքելը, վատագույնը երևակայելը, բացասական մտքերը թույլ տալը, ապագայում հնարավոր խնդիրները (անհանգստություն) պատկերացնելը, իրենց հին «սխալները» մոռանալ չկարողանալը (ինքնա- մեղքը և մեղքը): Սա հանգեցնում է երկրորդ գործոնի.

2. Մտքեր- մտորումների և ներքին երկխոսության արդյունքը. Նրանք հսկայական ազդեցություն ունեն մեր կյանքում էուստրեսի կամ անհանգստության մակարդակի վրա: Մենք արդեն քննարկել ենք այս հարցը, այն է՝ մենք վերահսկվում ենք համընդհանուր օրենքներկապված էներգիայի բնույթի հետ: Նյութը էներգիա է, և մենք կազմված ենք նյութից: Մոլեկուլները կապված են էներգիայի հետ, որը ստեղծում է պինդ նյութի տեսք։ Մտքերը նույնպես էներգիա են՝ շատ նուրբ, բայց հզոր անտեսանելի մակարդակի վրա: Մենք չենք կարող տեսնել մտքի էներգիան, բայց մենք մշտապես առերեսվում ենք նրա գործունեության արդյունքների հետ։ Ոչ մի գործողություն կամ իրադարձություն տեղի չի ունենում առանց մարդու մտքից կամ Աստվածային մտքից բխող մտքի: Մեր ներքին երկխոսությունինքներս մեզ հետ և արտացոլումները ստեղծում են մեր համոզմունքները, սպասումներն ու վերաբերմունքը: Մտածողության սթրեսները հաճախ հայտնվում են հետևյալ պատճառներով.

• մենք իրավիճակը տեսնում կամ մեկնաբանում ենք որպես բացասական, տհաճ կամ վնասակար.
• որոշել, որ մենք կարող ենք կամ չենք կարող կարգավորել իրավիճակը.
• Մենք կարծում ենք, որ մեր կողմից ստեղծված հանգամանքներին չդիմանալը լուրջ բացասական հետևանքներ կունենա։

Անիրատեսական պատճառաբանություն կամ չափազանցություն խաղ առաջատար դերինչպես է մարդը վերաբերվում սթրեսին. Ինչ վերաբերում է սթրեսային իրավիճակից դուրս գալու ունակությանը, ապա կցանկանայի նշել այն փաստը, որ մենք երբեք չենք բախվում այնպիսի խնդրի, որը մենք ի վիճակի չենք լուծելու։ Էզոթերիկ իմաստով կյանքը Երկրի վրա կարելի է նմանեցնել դպրոցի, ուսուցման վայրի: Մեզ սովորեցնում են փորձով

կյանքը։ Եթե ​​մենք դաս ենք քաղում, նրանք ստուգում են մեզ և որոշում՝ արդյոք mbi-ն պատրաստ է անցնել հաջորդ դասին և որքանով են նրանք սովորել նախորդը: Այս դասերը սովորաբար կապված են ոչ նյութական բաների հետ, ինչպիսիք են վստահությունը, հավատը, համակրանքը, կարեկցանքը, խոնարհությունը, հանդուրժողականությունը և այլն, որոնք, եթե սովորենք, թույլ են տալիս ներդաշնակության մեջ մտնել մեր կատարյալ էության հետ:

Հետևաբար, եթե աշխատանքի կամ սիրեկանի կորստի պատճառով մեծ սթրեսի մեջ ենք, սա նախապես ընտրված դաս է և նախատեսված է մեծ գիտելիքներ ձեռք բերելու և հետագայում ստուգելու, թե որքան ենք սովորել դասը։ Ահա թե ինչու, եթե մենք որոշենք խուսափել մի իրավիճակից, օրինակ՝ մենք ունենք չորս երեխա, ծնողական պատասխանատվության սթրեսը մեզ համար չափազանց հոգնեցուցիչ է թվում, և մենք հեռանում ենք, մենք այս կամ այն ​​կյանքում կներգրավենք մեզ նման իրավիճակ՝ որպես դաս, որը պետք է սովորել, թեստ, որը պետք է հանձնել, և հետո մենք կարող ենք առաջ շարժվել:

Էներգիայի վերահղումը էներգիայի տիեզերական ջրամբարում (կարմա) նույնպես գործում է, ուստի իրավիճակը կարող է այնքան էլ պարզ չլինել, որքան թվում է: Փաստն այն է, որ մեր ցածր ինքնագնահատականի և մեր կարողությունների անսահմանության հանդեպ հավատի բացակայության պատճառով մենք հաճախ փորձությունների ժամանակ ճնշված ենք զգում: Բայց իմանալը, որ մեզ չեն ուղարկում թեստեր, որոնց պատրաստ չենք դիմանալու, կարող է թեթևացում և վստահություն բերել: Ինքնասպանությունների թիվը կնվազի, երբ ընդհանուր բնակչությունը դա գիտակցի: Պարզ ասած, եթե մենք պատրաստ չլինեինք, ստիպված չէինք լինի քննություն հանձնել։ Միայն այն, որ մենք վստահ չենք թեստը հանձնելու մեր կարողության մեջ, չի նշանակում, որ մենք դրա համար գիտելիք կամ փորձ չունենք: Բայց վերադառնանք սթրեսի հինգ գործոնային մոդելին...

3. Հոգեբանական ռեակցիա և փոփոխություն.Հաճախ կոչվում է «Ընդհանուր հարմարվողականության համախտանիշ», այս մարմնի արձագանքը սթրեսին կարող է սահմանվել հետևյալ կերպ. Նախ՝ անհանգստության արձագանք՝ արյան բարձր ճնշում, բաբախում, մկանային լարվածություն, որը հանգեցնում է «կռվի կամ փախչի» համախտանիշի, օրինակ՝ եթե. մենք ունենք շատ կատաղի ղեկավար կամ անփորձանք աշխատանք, մենք զգում ենք, որ չենք կարող հեռանալ ֆինանսական պարտավորությունների պատճառով և այլն: Եթե մենք չենք կարող ագրեսիվ գործել՝ մեր վրդովմունքը ցրելու համար, ապա մեզ անհրաժեշտ է կառուցողական, լավ մտածված մտավոր պատասխան: թեթևացնել անհանգստության ֆիզիկական և հուզական ախտանիշները. Եթե ​​խնդիրը չլուծվի, իրավիճակը կտեղափոխվի երկրորդ փուլ, որը կոչվում է դիմադրության փուլ, երբ մարմինը փորձում է պահպանել տագնապի արձագանքման փուլում առաջացած ակտիվության ավելի բարձր աստիճան և այրում է էներգիան։ Կրկնվող կամ երկարատև պրոցեսի արդյունքում արտազատվում են հորմոնալ նյութեր, ինչպիսիք են կորտիզոնը և ադրենալինը, որոնք թուլանում են: իմմունային համակարգև մեծացնում է արյան մակարդման և զարկերակների կարծրացման վտանգը: Խոլեստերինը հորմոն է, որն ազատվում է սթրեսի պայմաններում։

Ժամանակակից սթրեսները հոգեբանական փոփոխություններ են առաջացնում երկարատև հիվանդության և դրա ռեցիդիվների դեպքում: Վտանգի տակ գտնվող սթրեսը ակտիվանում է որպես ահազանգ, այնուհետև արագ անցնում է վտանգի անցնելուն պես: Արդյունաբերականացման, ուրբանիզացիայի, ավտոմատացման և տեխնոլոգիական նորարարությունների մեր դարաշրջանում սթրեսային գործոններն ընդհանուր առմամբ ավելի երկարաձգվում են, քանի որ մարդիկ ավելի ու ավելի շատ անորոշություն են զգում վերահսկողության բացակայության պայմաններում: ֆիզիկական հիվանդությունբռնկում է սթրեսի հետևանքով (հոգեկան, մարմնի սթրես՝ ոչ պատշաճ սննդակարգի, անբավարար կամ չափից ավելի ֆիզիկական ակտիվությունը, հուզական սթրես - չլուծված բացասական հույզերի պատճառով և այլն): Հոգեսոմատիկ հիվանդություններն այլևս առանձնացված չեն այլ հիվանդություններից, ինչպես բացասական ազդեցություններմարմնի վրա նույնական են: Ընդհանուր հարմարվողական սինդրոմի հաջորդ փուլը հյուծման փուլն է, երբ մարմնի ռեսուրսներն այնքան են սպառվում, որ փլուզումը, օրինակ՝ նյարդային պոռթկումը, անխուսափելի է։

4. Զգացմունքներ և հուզական արձագանք սթրեսորին:Սա ներառում է eustress - երջանկություն, հուզմունք, ուրախություն, վերածնունդ և անհանգստություն - դժբախտություն, դեպրեսիա, վախ, անհանգստություն և այլն: Ինչպես քննարկվել է զգացմունքների ուժի մասին բաժիններում, մարդկանց մեծ մասը համոզված է, որ զգացմունքները բռնկվում են իրենց կամքից դուրս իրադարձություններով: վերահսկողություն. Այնուամենայնիվ, ոչ թե իրադարձությունն ինքն է, որ հուզական արձագանք է առաջացնում, այլ այն, ինչ մենք մտածում ենք դրա մասին: Մենք ավտոմատ հուզական ռեակցիաների զոհ չենք։ Զգացմունքները զարգացած, սովորական արձագանք են որոշակի իրավիճակի: Անցյալի փորձառությունները և կրկնվող իրավիճակները ձևավորում են այս «ավտոմատ» արձագանքները: Սրտի հաճախության փոփոխություններ, Cro-

վերահսկվում են ստատիկ ճնշումը և այլն նյարդային համակարգ, որը գործում է ինքնուրույն, հետևաբար այդ ռեակցիաները համարվում են ավտոմատ։ Այնուամենայնիվ, մենք այնպես ենք նախագծված, որ մտածելուց առաջ մտածում ենք։

Տհաճ զգացմունքները ճնշելու համար մենք կարճաժամկետ լուծումներ ենք փնտրում, օրինակ՝ չափից շատ ուտելը: Բայց այս «լուծումները» հետագայում հանգեցնում են առողջության վատթարացման և չեն ազատվում հիմնական խնդրից՝ իրադարձության վերաբերյալ մեր պայմանավորված և սովորած արձագանքներից։ Եվ ևս մեկ անգամ. այս պայմանավորված ռեակցիաները գալիս են անցյալ կյանքից, մեր մանկությունից և անցյալի փորձառություններից և պահվում են բջջային հիշողության մեջ:

5. Վարքագծի տեսակի ընտրություն.Հիմնականում մարդիկ ընտրում են «կռվե՞լ, թե՞ փախչել», որոշում են՝ դրսևորե՞լ ագրեսիա, թե՞ խուսափել բախումից։ Ակտիվ ագրեսիան ժամանակավոր լուծում է տալիս և ընդհանուր առմամբ անարդյունավետ է: Կառուցողական ռազմավարությունն այն ռազմավարությունն է, որը հանգեցնում է շահեկան իրավիճակի, երբ բոլոր կողմերի կարիքները բավարարված են: Հաղթող-հաղթող սցենարն արդյունավետ է, քանի որ այն ապահովում է և՛ կարճաժամկետ, և՛ երկարաժամկետ լուծում և կանխում է նույն հարցերի շուրջ կրկին առճակատման հնարավորությունը: Պասիվ ագրեսիան՝ վրդովմունք, հեռացում, լռություն, նույնպես անարդյունավետ է հարաբերությունների խնդիրների երկարաժամկետ լուծման համար:

Ջեյմս Ռեդֆիլդի «Սելեստինի մարգարեությունները» հետաքրքիր հայացք է նետում այն ​​դերերին, որոնք մենք հաճախ ստանձնում ենք՝ ի պատասխան մեր ծնողների բնույթին (զոհ, հարցաքննող, սպառնալիք և դիտորդ կամ երկուսի համակցություն) և անդրադառնում է սահմանափակումներից զերծ լինելու մեր կարիքին։ սովորական և սովորական վարքային կլիշեների մասին: Ազատ լինելու համար մենք պետք է պատրաստ լինենք հասկանալու իրավիճակը և հետո փոխվենք: Երբեմն մենք ստիպված ենք լինում դիմակայել ժամանակավոր անհարմարությունների՝ արդյունավետ երկարաժամկետ լուծումներ մշակելու համար։

Վերևում քննարկված հինգ գործոնները փոխազդում և ազդում են միմյանց վրա: Կյանքը ստատիկ չէ, քանի որ մենք էներգետիկ համակարգեր ենք և անընդհատ ակտիվ շարժման մեջ ենք: Կյանքում միակ մշտական ​​բանը փոփոխությունն է։ Աճելու և զարգանալու համար մենք պետք է սովորենք ճկուն լինել, հատկապես, եթե ցանկանում ենք բարելավել մեր կյանքի որակը: