Koordinimi i grupit në ndërveprim me grupet e tjera. Optimizimi i proceseve të të folurit në ndërveprim me proceset e tjera mendore

Kush është psikolog në shoqëri moderne? Çfarë është shkenca e psikologjisë në pikëpamje njerëzit modernë? - Dy pyetje të cilave nuk do t'u përgjigjem, por do të përpiqem për këtë.

Këto pyetje mund të mos lindin për fizikanët, kimistët, programuesit. Gjithsesi, në vitin e parë të universitetit, në kokën time lindën dyshime për seriozitetin dhe përshtatshmërinë e psikologjisë si drejtim dijeje dhe si profesion. Historia e shfaqjes së mësimeve të ndryshme sugjeron që ato konfliktuan dhe zhvendosën njëra-tjetrën (edhe pse jo plotësisht). Nga filozofët e lashtë e deri në ditët e sotme. Materializmi i Demokritit, Bota e ideve të Platonit, Asociacionizmi, Psikanaliza, Psikologji analitike, Bihejviorizmi, Gestaltpsikologjia, Qasja e aktivitetit dhe shumë e shumë drejtime të tjera evropiane dhe sovjetike të mendimit ndaj objektit të studimit.

A ka një objekt studimi në psikologji dhe a është realisht objektiv? Thonë se psikologjia si shkencë tani po e humb objektin e studimit. Dhe kur njerëzit autoritar e thonë këtë, lind një dyshim: "A po bëj gjënë e duhur që të filloj ta studioj këtë?" Koncepti i "psikologjisë" lindi në fund të shekujve 16-17; më së shpeshti autorësia i atribuohet teologut gjerman Goklenius. Etimologjikisht, kjo fjalë rrjedh nga greqishtja e vjetër "psyche" (shpirt) dhe "logos" (mësimdhënie, njohuri, shkencë). Ajo u fut për herë të parë në gjuhën shkencore-filozofike (dhe jo teologjike) nga shkencëtari gjerman Christian Wolff në shekullin e 18-të, dhe tani përkthimi më i njohur është "shkenca e shpirtit". Sidoqoftë, asnjë njohuri absolutisht e plotë për shpirtin (si dhe për objektet e tjera) nuk është thelbësisht e pamundur - vetëm lëvizja drejt kësaj njohurie është e mundur; ndërkaq, shpirti, i cili – ndryshe nga sendet dhe dukuritë natyrore – nuk mund të shihet, preket, matet drejtpërdrejt, rezulton të jetë një objekt veçanërisht i vështirë për t’u studiuar. - (Vachkov IV "Hyrje në profesionin e psikologut"). Për një person me arsimin e parë të një programuesi (dhe jo vetëm për të), që jeton në një botë teknokratike, një turbullim i tillë është shkaktar stresi.

Megjithatë, aftësia për të dyshuar është më e mira që mund të japë një universitet. Siç vërehet nga mësuesi vendas S.I. Gessen,“Detyra e arsimit të lartë” nuk është ta bëjë njeriun më të zgjuar…, por ta bëjë mendjen e tij më të kulturuar, ta fisnikërojë duke e inokuluar me metodën e dijes shkencore, ta mësojë të bëjë pyetje shkencore dhe ta drejtojë rruga që të çon tek ata.zgjidhja”. Më kujtohet motoja e Novosibirsk Universiteti Shtetëror "Ne nuk do t'ju bëjmë më të zgjuar, do t'ju mësojmë të mendoni" ... Tani po lexoj librin e Yuri German "The Cause You Serve", i cili përmban shembuj ilustrues nga vitet '30 të shekullit XX për dëshirën e një djali të ri Volodya Ustimenko për të zbuluar shkaqet kryesore të të gjitha fenomeneve dhe shkatërrimin e sigurisë. nga ana e profesorëve të universitetit:Kjo person i trashë i mësoi dyshimet, ai donte që paraprakisht të shpëtonte institutin nga pesë-okistë të rregullt, të ngjeshur, nga vajzat e mamasë, nga të rinjtë e mërzitur që nuk kishin përcaktuar ende aftësitë e tyre. Ai mësoi kërkimin e përjetshëm, duke lënë të kuptohet se asnjë libër referimi i mjekut, tekste shkollore dhe leksione të regjistruara mirë nuk do t'i ndihmonte të ardhmen "fëmijët eskulapianë", siç i pëlqente të thoshte, nëse ata nuk do të kërkonin vazhdimisht veten e tyre. Meqë ra fjala, është interesant fakti se të ashtuquajturit “oportunistë” reagojnë shumë ashpër ndaj pasigurisë, deri në mohimin e autoritetit dhe domosdoshmërisë së mësuesit (nga i njëjti libër).

Le të kthehemi te psikologjia dhe të vazhdojmë citimin: Ndërkohë, shpirti rezulton të jetë një objekt veçanërisht i vështirë për t'u studiuar, aq sa, siç thonë ata, Albert Ajnshtajni, pasi ishte takuar dhe biseduar me psikologun e madh zviceran Jean Piaget, thirri: “Sa e thjeshtë është kjo që po bëj në krahasim. për atë që po bëni!”. Sipas versioneve të tjera, fjalët e tij dukeshin kështu: "Fizika teorike është lojë fëmijësh në krahasim me sekretet e lojës së fëmijës!" Një tjetër opsion: "Zot, sa psikologji më e ndërlikuar se fizika!" - (Vachkov IV "Hyrje në profesionin e psikologut"). Dhe kjo histori të qetëson menjëherë dhe të udhëzon të punosh, sepse kompleks do të thotë të ekzistosh.

Unë kam përmendur tashmë qasje të tilla si psikanaliza dhe drejtimet e mendimit psikologjik që rrjedhin prej saj. Pra, është interesante që në vendin tonë mësimet e Sigmund Frojdit u ngritën (u bënë të njohura) në "dy gunga" - në vitet 20 të shekullit XX dhe në vitet 2000. Ndoshta kjo është për shkak të revolucioneve të perestrojkës? Në fund të fundit, ky mësim është reduktim, domethënë kërkon të shpjegojë veprimtarinë e njeriut dhe psikikën e tij përmes dy energjive: seksuale dhe shkatërruese, të cilat janë të fshehura në të pandërgjegjshmen dhe janë në luftë me super-egon. E thënë thjesht, e gjithë sjellja njerëzore reduktohet në një gjë. Thjeshtoi gjithçka dhe biheviorizmin klasik (sjellja angleze - sjellje). Gjatë periudhës së trazirave sociale, si këto dy ristrukturime të shtetit, niveli i arsimimit të popullsisë duhet të kishte rënë dhe niveli i stresit duhet të ishte rritur për shkak të shfaqjes së një numri të madh pasigurish. Në këtë sfond, mund të shfaqet një pasion i përgjithshëm për thjeshtimin e realitetit. Kjo është hipoteza ime, asgjë personale për Sigmund Frojdin.

Në vitin 1964, konferenca e parë mbi psikologjinë humaniste u mbajt në Shtetet e Bashkuara. Pjesëmarrësit e tij arritën në përfundimin se biheviorizmi dhe psikanaliza (ata u përcaktuan si dy "forcat psikologjike" kryesore në atë kohë) nuk shihnin tek një person atë që përbën thelbin e tij si person. Psikologjia humaniste e ka identifikuar veten si "forca e tretë" në psikologji, në kundërshtim me psikoanalizën dhe bihejviorizmin. Para së gjithash, psikologjia humaniste e thekson këtë një person duhet të konsiderohet si një qenie krijuese vetë-zhvilluese, duke u përpjekur jo vetëm për paqen dhe sigurinë, pra një gjendje ekuilibri, por dhe për të çekuilibruar: një person shtron probleme, i zgjidh ato, duke u përpjekur të realizojë potencialin e tij, dhe është e mundur të kuptosh një person saktësisht si person vetëm duke marrë parasysh "ngritjet e tij më të larta", arritjet më të larta krijuese. Individualiteti në psikologjinë humaniste shihet si integruese i tërë, për dallim nga bihejviorizmi i fokusuar në analizën e ngjarjeve individuale. Në psikologjinë humaniste, theksohet papërshtatshmëria (papërshtatshmëria) e studimeve të kafshëve për të kuptuar njerëzit; kjo tezë i kundërvihet edhe bihejviorizmit. Ndryshe nga psikanaliza klasike, psikologjia humaniste pohon këtë njeriu fillimisht është i sjellshëm ose, në raste ekstreme, neutrale; agresioni, dhuna etj lindin në lidhje me ndikimin e mjedisit. - (Vachkov IV "Hyrje në profesionin e psikologut").

Rezulton se shkenca e psikologjisë dhe proceset shoqërore janë disi të lidhura me njëra-tjetrën. Sigurisht, është e qartë se konteksti kulturor dhe historik ndikon në formimin e sferës së dijes, por ka edhe një ndikim të kundërt. Menjëherë më kujtohet historia se si, pas trajnimit për përmirësimin e performancës, menaxheri vendosi një sinjal zanor me zë të lartë (stres për punonjësit), i cili ndizej kur dikush mashtronte. Ndihet ndikimi i biheviorizmit klasik dhe doktrinës së formimit të reflekseve të kushtëzuara. Le të marrim një situatë para dhe pas një seance stërvitore. Kuptimi i menaxherit për vartësit e tij ka ndryshuar. Si rezultat, kushtet e punës kanë ndryshuar. Ata donin të krijonin një refleks të kushtëzuar te punëtorët, si në eksperimentet me qentë. Dhe arsyeja ishte mendimi autoritar i trajnerit, të cilin kreu i ndërmarrjes e dëgjoi. Dhe megjithëse, nuk mendoj se trajneri ishte një përfaqësues i shkencës, është ende një shembull i mirë kur mungesa e njohurive për një person gjeneron besim te autoritetet dhe ndjekja verbërisht e këshillave të tyre.

Pra, kush është një psikolog në shoqërinë moderne? Cila është shkenca e psikologjisë në mendjet e njerëzve modernë?

Ndoshta një Psikolog - një person që "sheh përmes njerëzve", ose një Psikolog - një i urtë që di për jetën më shumë se të tjerët, dhe misioni i tij është të tregojë rrugën e vërtetë vuajtje, njerëz të hutuar me këshilla dhe udhëzime? Ndoshta këto janë mite, por mitet janë punëtorë dhe jetojnë në mendjet e njerëzve të pa iniciuar. Megjithatë, ai me të vërtetë mund të shohë shumë më mirë se shumica ata që nuk janë të angazhuar në psikologji - meqenëse psikologu mendon në mënyrë specifike për këtë, ai e heton atë dhe punon me të; ai mund të tregojë për diçka më të mirë - sepse ai "di fjalë psikologjike" me ndihmën e të cilave është e mundur të përcaktohen ngjarje të caktuara që lidhen me botën e fenomeneve mendore. - (Vachkov IV "Hyrje në profesionin e psikologut"). E gjithë kjo flet për autoritetin e veçantë të psikologut dhe përgjegjësinë e veçantë. Ruajtja e formës së mirë fizike e bën psikologun më efikas dhe më rezistent ndaj të ndryshmeve situata stresuese, nga të cilat ka shumë në veprimtarinë profesionale. Veç kësaj, psikologu, do apo nuk do, shpesh vepron për ata me të cilët punon, një lloj “modeli i personit optimal”; ata udhëhiqen nga ajo; prandaj duhet të ndjejë përgjegjësi edhe në këtë drejtim. - (Gippenreiter Y.B. Hyrje në psikologjinë e përgjithshme. Kursi i leksioneve).

Secili prej nesh mëson të kuptojë njerëzit e tjerë që nga lindja. Ne imitojmë, kujtojmë, nxjerrim modele. Disa e arrijnë këtë sukses i madh... Nga se si ndryshon përvoja e përditshme njohuri profesionale? Julia Borisovna Gippenreiter ka shembuj të mirë: 1) Një psikolog profesionist mbështet komunikimi me kolegët tuaj, dhe gjithashtu - me ish-shokët e klasës, mësuesit, specialistët e lidhur, etj. E gjithë kjo i mundëson specialistit të jetë vazhdimisht i informuar për ngjarjet (të mësojë në kohë për më të fundit në psikologji), të shkëmbejë përvojë falë aktiviteteve të komuniteteve profesionale psikologjike dhe përmes Kontaktet joformale, së fundi, thjesht marrin mbështetje dhe ndihmë profesionale morale, emocionale dhe kuptimplote në rast të ndonjë pengese dhe vështirësie. Natyrisht, psikologu "amator" është i privuar nga e gjithë kjo. 2) Takt të veçantë profesional dhe respektim të standardeve profesionale dhe etike nga një psikolog profesionist. Një "amator" shpesh është i sjellshëm, ndërpret një person tjetër në një bisedë dhe, më e rëndësishmja, e privon atë nga e drejta për të zgjidhur në mënyrë të pavarur problemet e tij (slogani kryesor i një "amatori" "efektiv" është "Ji i qetë! Mbështetuni te mua!” ... “Por mos u mërzit, mos më kundërshto!”...). Detyra e një psikologu të mirë është të krijojë kushte që klienti të zgjidhë në mënyrë të pavarur vështirësitë e tij të jetës, dhe në mënyrë ideale, ta mësojë atë të bëjë pa një psikolog fare, pa marrë parasysh sa paradoksale mund të duket ... mundësitë e veta për të qenë subjekt. për zgjidhjen e problemeve të tyre.

Një hipotezë lind se një psikolog i mirë është një person që në fund të fundit nuk ekziston. Vini re, vetëm në fund, në të cilën duhet të vini akoma. Duke zotëruar njohuri dhe qasje të gjithanshme, ai zgjedh mënyrën më të mirë për të zgjidhur problemin. Ndoshta gjëja më e tmerrshme për një psikolog është të kthehet në një specialist të ngushtë që mund të kryejë vetëm "metoda" të caktuara ose që mund të lexojë vetëm "kurse" dhe "kurse speciale" specifike, por nuk kupton se çfarë po ndodh në botën përreth. Sociologu i famshëm amerikan R. Mills shkroi se janë problemet sociale ato që shpesh qëndrojnë në themel të shqetësimeve dhe vështirësive personale të shumë njerëzve, prandaj, “... detyra e institucioneve liberale, si detyra e njerëzve me arsim të gjerë, është vazhdimisht problemet sociale nga pikëpamja e rëndësisë së tyre për jetën e individit "(Mills, 1959).

Megjithatë, ka disa dallime më të rëndësishme midis jetës dhe përvojës profesionale. Në përvojën e përditshme, ne mbështetemi kryesisht në përgjithësime empirike, pra përgjithësime të bazuara në vetitë e vëzhguara ose të përjetuara drejtpërdrejt të objekteve dhe dukurive, ndërsa shkenca fokusohet në përgjithësime teorike, bazuar në vetitë thelbësore të fshehura që shkojnë përtej vëzhgimit të drejtpërdrejtë dhe kërkojnë futjen e disa parimeve shtesë (ato hipoteza shumë përgjithësuese për të cilat folëm). Disi përafërsisht situatën, mund të japim shembullin e mëposhtëm: një balenë dhe një peshkaqen janë më afër nesh se një balenë dhe një derr, edhe pse në një sistematikë zoologjike të bazuar jo në shenja të jashtme (forma e trupit, prania e pendëve) ose habitat i zakonshëm, por në teorinë e origjinës së specieve, kjo nuk është kështu. - (Vachkov IV "Hyrje në profesionin e psikologut"). Mund të shihet se ka një tendencë për të rritur distancën midis psikologëve amatorë dhe psikologëve profesionistë. Psikologu amator do të përpiqet të përqendrojë situatën tek vetja, ndërsa psikologu profesionist do të përpiqet ta përqendrojë situatën jashtë vetes. I pari do të bazojë veprimet e tij në përvojën e tij, i dyti do të përpiqet të sintetizojë përvojën e tij me njohuritë shkencore të disponueshme.

Me drejtësi, duhet theksuar se psikologët ndahen në studiues dhe praktikantë. Mbi njerëzit që marrin dhe sistemojnë njohuritë shkencore, dhe ata që e zbatojnë këtë njohuri në fusha, përkatësisht. Për mendimin tim, psikologjia mund të përdoret më me sukses në kryqëzimin e disiplinave të ndryshme: psikologji-gazetari, psikologji-programim, psikologji-mjekësi, psikologji-jurisprudencë, psikologji-organizim, psikologji-marketing etj. Duke kujtuar librin e Anatoly Konstantinovich Sukhotin - "Paradokset e shkencës", do të doja të theksoja se shumë zbulime të dobishme u bënë në të vërtetë nga specialistë që ishin në kryqëzimin e disiplinave të ndryshme. E reja shfaqet në ditët e sotme zakonisht në zonat kufitare në kryqëzimin e problemeve dhe drejtimeve. Shumë shpesh është e vështirë të përcaktohet se ku mbaron një degë dhe ku fillon një tjetër. Kështu, I. Kepler tregoi cilësitë e një mjeku kur, në vitin 1611, krijoi një doktrinë të tërë të dioptikës së syrit. Ky emër i ndërlikuar mjekësor (vjen nga fjalët greke "dia" - "përmes" dhe "optometri" - "shikoni") nuk do të thotë asgjë më shumë se shkenca e miopisë, më saktë, shkaqet e miopisë. I. Kepler zbuloi se një imazh i qartë i asaj që pa është meritë e retinës. Por kjo është vetëm nëse rrezet e dritës, duke kaluar nëpër thjerrëza dhe duke u thyer në të, kryqëzohen vetëm në retinë. Nëse thjerrëza mbetet në një gjendje shumë konvekse, fokusi do të jetë pak përpara. Atëherë imazhi është i paqartë. Le të shtojmë se në rastin e hipermetropisë, thjerrëza, përkundrazi, është shumë e shtrirë dhe fokusi është prapa retinës. Padyshim në zhvillimin e shkaqeve të miopisë nga I. Kepler, rol vendimtar luajti fakti se ai, astronom vëzhgues, e njihte shumë mirë strukturën e teleskopit. Natyrisht, analogjia e syrit me sistemin optik e çoi shkencëtarin në idenë e shpjegimit të dëmtimit të shikimit në këtë mënyrë. Një tjetër shembull i mirë Unë e konsideroj dizajnin modern të ndërfaqeve për faqet e internetit, të ashtuquajturën përdorshmëri, e cila është transformuar nga psikologjia inxhinierike. Kishte një urdhër shtetëror për studimin e ndërveprimit njeri-makinë ose njeri-makinë-njeri, si rezultat i të cilit u grumbulluan një sasi e madhe njohurish shkencore dhe praktike. Më vonë, kjo njohuri filloi të shfaqet në sferat e veprimtarisë civile, dhe, duke përfshirë, pothuajse një shekull më vonë, në hartimin e ndërfaqeve për faqet.

Në përfundim të këtij botimi, dua të theksoj se psikologjia u dallua nga filozofia, por nuk i prishi marrëdhëniet me të. Dhe laboratori i parë eksperimental në Lajpcig u hap nga një fiziolog, që nënkupton marrëdhënien e tij me shkencat natyrore. Shoqëria moderne lë një gjurmë të madhe në kuptimin dhe zhvillimin e vetë profesionit të një psikologu dhe roli i psikologëve në formësimin e të kuptuarit të një personi dhe shoqërisë mbetet një mister për mua. Është e nevojshme të studiohet jeta e psikologëve vendas dhe të huaj për të krahasuar fenomenet sociale me pozicionet specifike të specialistëve. Psikologu gjerman Hermann Ebbinghaus (1850-1909) tha: “Psikologjia Histori e shkurtër por një e kaluar e gjatë."

Vepra letrare Rusia e lashtë- të përkthyera dhe origjinale - janë në ndërveprim të ngushtë me njëri-tjetrin. Autorët, redaktorët dhe skribët e thjeshtë të Rusisë së Lashtë fusnin vazhdimisht pasazhe, shprehje, imazhe nga veprat e lashta në veprat e tyre.

Ky lloj "përmirësimi" i punës së dikujt në kurriz të tjetrit nuk konsiderohej i dënueshëm. Idetë për pronësinë e të drejtës së autorit në Rusinë e Lashtë ishin të ndryshme se në kohët moderne. Këto ide ndryshuan historikisht: ato ishin të veçanta në antikitet, persona në mesjetë në perëndim, dhe në Rusinë e lashtë ata jo vetëm që ishin të ndryshëm nga kohët moderne, por edhe të ndryshuara nga epoka: parimi i autorit ishte më definitivisht në shekullin e 17-të, më pak definitivisht - në shekujt 16 dhe 15, aq më pak qartë - në epokën para pushtimit tatar-mongol.

Përveç kësaj, në çdo epokë të zhvillimit Letërsia e vjetër ruse idetë për pronësinë e të drejtës së autorit ndryshuan në varësi të zhanrit të veprës dhe "gradës" së autorit (qoftë ai një baba ortodoks i kishës, një princ, një peshkop ose një shkrues i zakonshëm). Kërkohet zhvillimi në Rusinë e Lashtë i ideve për autorin dhe pronën e të drejtës së autorit studim i veçantë; prandaj nuk do të hyjmë në detaje. Do të theksojmë vetëm se transferimi i imazheve, mendimeve, pjesëve individuale të tekstit nga një vepër në tjetrën, krijimi i veprave të reja në parcela të reja në bazë të atyre të mëparshme ishin të vazhdueshme.

Në një numër zhanresh të Rusisë së Lashtë, huamarrja nga veprat e paraardhësve të tyre ishte madje një sistem pune. Kështu, për shembull, skribët e verës janë përpjekur gjithmonë të plotësojnë kronikën e tyre në kurriz të punës së kronistëve të tjerë. Kështu u krijuan qemeret analistike. Të njëjtën gjë mund të themi edhe për hartuesit e kronografëve.

Prandaj, është e qartë pse veprat letrare të Rusisë së Lashtë nuk mund të studiohen të izoluara nga veprat e mëparshme, të njëkohshme dhe të mëvonshme.

Studimi i ndërvarësisë së veprave letrare të Rusisë së Lashtë mund të sigurojë një material shtesë shumë të rëndësishëm për një kritik tekstual. Në veçanti, ndihmon për të sqaruar datën e krijimit të veprës. Kështu, për shembull, nëse dimë kohën e shfaqjes së veprave që kanë ndikuar në veprën, kohën e krijimit të së cilës po përpiqemi ta vendosim, atëherë kjo na jep një "terminus a quo": është e qartë se vepra nën studimi u krijua më vonë se ata që ndikuan në të. Sidomos duhet të përpiqet të përcaktohet se në cilin botim vepra ka ndikuar në atë të rafinuar. Ky përcaktim i botimit të veprës ndikuese jo vetëm që është në gjendje të sqarojë kohën e krijimit të veprës (nëse, sigurisht, dimë të paktën datën e përafërt të botimit), por jep shumë për studimin e ideologjisë së autori, rrethi i leximit të tij, për përcaktimin e vendit të krijimit të veprës etj.

Gjithçka që dimë për veprën e ndikuar, ose se cili ishte botimi ndikues i veprës, mund të jetë i dobishëm në studimin e monumentit që u ndikua.

Kjo është arsyeja pse një kritik tekstual duhet të vendosë me kujdes të gjithë gamën e burimeve të veprës në studim, ai duhet të jetë një historian letrar në vetë kuptimi i gjerë kjo fjale. Vërtetë, në të njëjtën kohë, ai përballet me detyra të veçanta në studimin e tekstit, historinë e tij, por këto detyra në të ardhmen, në një mënyrë ose në një tjetër, shkrihen me detyrat e një historiani të letërsisë.

Do të jap një shembull për rëndësinë e studimit të marrëdhënies midis një vepre dhe veprave të tjera për rindërtimin e historisë së tekstit të saj. Një shembull është nxjerrë nga vëzhgimet tekstuale të "Përrallës së rrënimit të Ryazan nga Batu".

Siç dihet, lista më e vjetër"Përralla e rrënojave të Ryazan nga Baty" i referohet një kohe relativisht të vonë - në shekullin e 16-të. (GBL, Volokol., Nr. 523). Kjo e vështirëson shumë studimin e tekstit të këtij tregimi dhe rindërtimin e formës origjinale të tij. Kjo është arsyeja pse është jashtëzakonisht e rëndësishme të zbulohet pasqyrimi i saj në monumentet më të lashta dhe, anasjelltas, pasqyrimi i veprave të tjera në të.

"Përralla e rrënimit të Ryazanit" ka koincidencë tekstuale tekstuale me Kronikën e Parë të Novgorodit nën 1224, me të gjitha botimet e "Përralla e pushtimit të Tokhtamyshit të Moskës në 1382", me "Fjala për jetën dhe pushimin e carit rus. Dmitry Ivanovich", me "Legjenda e Masakra e Mamaevit", Me "Përrallën e marrjes së Kostandinopojës nga turqit" dhe të tjerë.

Të gjitha këto vepra janë më të vjetra se lista më e vjetër e mbijetuar e "Përrallës së rrënojave të Ryazanit" (koleksioni i Volokolamsk, nr. 523), që daton në shekullin e 16-të. Prandaj, pasqyrimi në "Përrallën e rrënimit të Ryazanit" të këtyre veprave dhe pasqyrimi i kundërt i "Përrallës" në to mund të japë shumë për sqarimin e historisë së tekstit të "Përrallës" në shekujt nga të cilët nuk ka kopje të tij kanë mbijetuar.

D.S. Likhachev. Tekstologji - Shën Petersburg, 2001

Përdorimi i përvojës dhe fakteve personale sociale jeta publike, ilustrojnë me tre shembuj idenë e autorit se “një person mund të bëhet vetvetja...nëpërmjet veprimtarisë së tij praktike, komunikimit”.

Njeriu ... është i vetëdijshëm për veten e tij. Njeriu mendon dhe njeh veten. Ai është i vetëdijshëm për atë që bën, mendon, ndjen. Si historikisht ashtu edhe gjatë rrjedhës zhvillimin individual një person fillimisht është i vetëdijshëm për objektet dhe veprimet e tij praktike, dhe në një nivel më të lartë zhvillimi - dhe mendimet e tij për objektet dhe veprimet. Ai është i vetëdijshëm për veten si person. Vetëdija presupozon izolimin dhe diferencimin nga një person i vetvetes, I-së së tij nga gjithçka që e rrethon. Vetëdija është vetëdija e një personi për veprimet, ndjenjat, mendimet, motivet e sjelljes, interesat, pozicionin e tij në shoqëri. Në formimin e vetëdijes, ndjenjat e një personi të tyre trupin e vet, lëvizjet, veprimet.

Një person mund të bëhet vetë vetëm në ndërveprim me njerëzit e tjerë, me botën përmes aktiviteteve të tij praktike, komunikimit. Kushtëzimi social i formimit të vetëdijes qëndron jo vetëm në komunikimin e drejtpërdrejtë të njerëzve me njëri-tjetrin, në marrëdhëniet e tyre vlerësuese, por edhe në formulimin e kërkesave të shoqërisë për një individ, në ndërgjegjësimin e vetë rregullave të marrëdhënia. Një person e kupton veten jo vetëm përmes njerëzve të tjerë, por edhe përmes kulturës materiale dhe shpirtërore që ata kanë krijuar ...

Duke e njohur veten, një person, sipas T. Mann, nuk mbetet kurrë krejt i njëjtë si më parë. Vetëdija nuk u ngrit si një pasqyrë shpirtërore për narcizmin boshe të njeriut. U shfaq në përgjigje të thirrjes kushtet sociale jeta, e cila që në fillim kërkonte nga çdo person aftësinë për të vlerësuar veprimet, fjalët dhe mendimet e tyre. Jeta, me mësimet e saj rigoroze, i mësoi një personi të ushtrojë vetëkontroll dhe vetërregullim. Duke rregulluar veprimet e tij dhe duke siguruar rezultatet e këtyre veprimeve, një person i vetëdijshëm merr përgjegjësinë e plotë për to.

Vetëndërgjegjësimi është i lidhur ngushtë me fenomenin e reflektimit ... Reflektimi është pasqyrimi i një personi për veten e tij kur ai shikon në thellësitë më të thella të jetës së tij të brendshme shpirtërore. Pa reflektuar, një person nuk mund të kuptojë plotësisht se çfarë po ndodh në shpirtin e tij, në botën e tij të brendshme shpirtërore. Përmbledhja e vazhdueshme e asaj që është bërë është e rëndësishme këtu ...

Nivelet e reflektimit mund të jenë shumë të ndryshme - nga vetëdija elementare deri te reflektimet e thella mbi kuptimin e jetës së dikujt, përmbajtjen e saj morale. Duke kuptuar proceset e tyre shpirtërore, një person shpesh vlerëson në mënyrë kritike anët negative e tij bota shpirtërore, zakone të këqija etj. Duke e njohur veten, ai nuk mbetet kurrë i njëjti si më parë ...

Shkalla e vetëdijes së subjektit për aktivitetin e tij mendor shtrihet nga një kuptim i paqartë i asaj që po ndodh në shpirt deri në vetëdijen e thellë dhe të qartë. Vetëdija është karakteristikë morale dhe psikologjike e veprimeve të një personi, e cila bazohet në vetëdijen dhe vlerësimin e vetvetes, aftësive, synimeve dhe qëllimeve.

(A.G. SparkinD. Soros)

Shpjegim.

Mund të jepen shembujt e mëposhtëm:

1) një sipërmarrës ka krijuar një fond për të ndihmuar fëmijët e sëmurë dhe e kupton nevojën e tij për angazhim qytetar, shfaqje të mëshirës;

2) komunikimi me një psikolog e ndihmoi personin të kapërcejë rrethanat e vështira të jetës;

3) pas praktikës industriale, studenti kuptoi se kishte zgjedhur profesionin e duhur.

Mund të jepen shembuj të tjerë

Në këmbë

` “Trafik kryq dhe njëkahësh”. Në fazën e parë, fëmija ecën ngadalë, duke prekur në mënyrë alternative gjurin e kundërt me të djathtën dhe më pas me dorën e majtë (lëvizje tërthore). Në fazën e zotërimit të ushtrimit, ju numëroni (përplasni duart) 12 herë me një ritëm të ngadaltë.

Në fazën e dytë, ai gjithashtu ecën ngadalë 12 herë drejt "shoqërimit" tuaj, por tashmë duke prekur gjurin me të njëjtin emër (lëvizje në një drejtim). Në fazën e tretë dhe të pestë - trafik kryq, në të katërtin - me një drejtim. Kështu, faza e parë, e tretë dhe e pestë (përkatësisht, e dyta dhe e katërta) janë të njëjta. Një parakusht është të filloni dhe

përfundoni ushtrimin me lëvizje kryq.

Oriz. 7. Skema për kryerjen e ushtrimit me shirit

Pasi fëmija të ketë zotëruar këtë ushtrim në një llogari të jashtme, ju mund të ofroni ta bëni vetë - të numëroni dhe kontrolloni sekuencën dhe të kaloni nga lëvizja në lëvizje. Një version më kompleks i këtij ushtrimi është ngarkesa e analizuesit vizual, kur fëmija shikon me sytë e tij objektin që mësuesi po lëviz, ose fëmija i përkthen sytë sipas udhëzimeve verbale.

` Duke kërcyer dhe vrapuar në vend në dy këmbë. Alternimi i kërcimeve: këmbët larg (në anët, mbrapa dhe mbrapa) - këmbët së bashku, këmbët larg dhe këmbët të kryqëzuara; e njëjta gjë, por me një lëvizje të ngjashme të krahëve të shtrirë drejt përpara jush; vrapimi me një hap kryq drejt dhe anash.

` "Mirë". Kujtojini të gjithëve lojë e famshme... Secili nga lojtarët kryen një duartrokitje; pastaj një duartrokitje e drejtë (kryq) në pëllëmbën e partnerit; "Own" pambuku; pastaj duartrokasni pëllëmbët e djathta të partnerëve; "Own" pambuku; pastaj duartrokasni pëllëmbët e majta të partnerëve. Përsëriteni një cikël prej gjashtë duartrokitjesh, duke rritur gradualisht ritmin, derisa njëri nga partnerët të përziejë sekuencën.

Në një version më kompleks, këtu mund të përdoren duartrokitje shtesë: këmbë në këmbë, gju mbi gju, bërryl mbi bërryl.

` "Cigane". Imitim për të gjithë valle e famshme... Prekni gjurin e majtë me dorën tuaj të djathtë (këmba e majtë e përkulur në gju ngrihet përpara dhe lart); më pas prekni shpinën me dorën e majtë në thembër e djathtë (përkulur në gju, këmba e djathtë është e shtrirë). Përsëriteni për krahun e majtë dhe gjurin e djathtë dhe krahun e djathtë dhe thembra të majtë, përkatësisht. Kryeni të gjithë ciklin 3 herë.

Duke marrë parasysh teknologjitë themelore neuropsikologjike për formimin dhe korrigjimin e repertorit integrues sensorimotor të fëmijës, vërejmë në përfundim se është e nevojshme të përfshihen metoda të veçanta, të njohura në mbështetjen psikologjike dhe pedagogjike. relaksim, relaksim. dua të them sasi e madhe literaturë për këtë çështje, ne nuk do të ndalemi në këto teknika. Ju mund të përdorni ato që janë më efektive për këtë fëmijë.

« Në çdo rast, është e nevojshme t'i drejtohemi përvojës së tij personale, duke i kërkuar atij (i shtrirë me sy mbyllur) të imagjinojë bregun e detit, ku dielli shkëlqen butësisht dhe sërfi spërkat në heshtje, një livadh me diell ose një shtrat i varur në vendin ku ai kënaqej me ëndrrat e tij. Ju gjithashtu mund të përdorni fantazitë e fëmijës duke e ftuar atë të imagjinojë veten të shtrirë në një re, duke fluturuar qilim etj.

Do të doja vetëm të theksoja nevojën për të marrë parasysh ndikimin e muzikës, ngjyrës dhe aromave në somatikën dhe gjendje mendore person. Dihet se një kombinim i faktorëve të mësipërm mund të ketë efekte të ndryshme - tonike, stimuluese, forcuese, restauruese, qetësuese, relaksuese etj. Prandaj, përdorimi i matur i muzikës, ngjyrës dhe aromës mund të rrisë efektivitetin e ushtrimeve të kryera, duke krijuar potencial shtesë për zhvillimin e fëmijës.

Pra, muzika ritmike, e shpejtë, me zë të lartë ka një efekt stimulues dhe tonik, të ngjashëm me ndikimin e ngjyrës së kuqe, portokalli, lulet e verdha... Përkundrazi, muzika e ngadaltë, e rrjedhshme, e qetë ka një efekt qetësues dhe relaksues, si jeshile, blu, ngjyrat blu... Është shumë e rëndësishme të diversifikoni bibliotekën tuaj muzikore me një përzgjedhje regjistrimesh të tingujve natyrorë që gjenden me bollëk në dyqane sot.

Relaksimi mund të kryhet si në fillim ashtu edhe në mes të mësimit, dhe në fund - në mënyrë që të integrohet përvoja e fituar gjatë lojës-mësimit. Teknikat që keni zgjedhur mund të aplikohen në çdo kohë kur shihni nevojën për të relaksuar fëmijën, dhe ndonjëherë për të ngadalësuar energjinë e tij të papërmbajtshme.

Kapitulli 6.
Mos nxitoni të majtët!

Është shkruar: "Në fillim ishte Fjala" -

Dhe tani një pengesë është gati:

Nuk mund ta vlerësoj kaq shumë fjalën.

Po, në përkthim duhet të ndryshoj tekstin,

Kur ndjenja më nxiti saktë.

Do të shkruaj se Mendimi është fillimi i gjithçkaje.

Prisni, mos nxitoni në rreshtin e parë

Nuk ishte larg nga e vërteta!

Në fund të fundit, Mendimi nuk mund të krijojë dhe të veprojë!

A nuk është Fuqia fillimi i të gjitha fillimeve?

Unë shkruaj - dhe përsëri fillova të hezitoj,

Dhe përsëri dyshimi më shqetëson shpirtin.

Por drita u ndez - dhe unë me guxim shoh rrugën për të dalë,

Mund të shkruaj: “Në fillim ishte Vepra”!

I.V. Gëte

Në fillim kishte vepër, veprim, lëvizje. Dhe pastaj nga kjo, fjalimi gradualisht u ngrit dhe u rrit në historinë e njerëzimit. Por kjo nuk është e gjitha. Etologët e kanë treguar këtë mekanizmi i të folurit në evolucionin e njerëzimit dhe çdo individi, me të vërtetë person ekzistues bazuar në një kompleks kanalesh komunikimi ndërvepruese(olfaktore, prekëse, vizuale, dëgjimore, vokalizim, qëndrim-gjest). Dhe për aktualizimin e plotë të të folurit të gjitha këto procese motorike dhe shqisore jo vetëm që duhet të maturohen, por edhe të kalojnë një rrugë të gjatë ndërthurjeje reciproke, ndërveprimesh dhe ndonjëherë konkurrencë intensive.

Mos nxitoni majtas! I gjithë grupi i këtyre proceseve komplekse kërkon ontogjeninë e tyre për një kohë më të gjatë sesa zakonisht ndodh për të djathtët. Fuqia e fëmijëve mëngjarashë mbi ontogjenezën e tyre mendore« praktikisht përfundon aty ku vetë rrjedha e veprimtarisë kërkon përfshirjen e parametrave procedural, dinamikë. Kjo është gjithashtu për shkak të specifikës funksionale të trurit të tyre.

Është e qartë se kjo shfaqet më qartë në lëvizje dhe në të folur. Në fund të fundit, vetëm këto procese mendore "punojnë" jashtë nesh. Nuk është çudi që ato janë kaq të lidhura ngushtë. Të majtët luftojnë me gjithçka që lidhet me nevojën për të kaluar shpejt nga një proces në tjetrin.(ose nga një lloj manipulimi në tjetrin brenda të njëjtit proces). Por e gjithë sjellja jonë bazohet në ndërrime të tilla, si dhe në shpalosjen e qetë dhe të rregullt të çdo procesi (perceptimi i botës përreth ose leximi, luajtja ose shkrimi).

Është karakteristikë që këta fëmijë shumë shpesh shfaqin një “kthim prapa” specifik të zhvillimit të të folurit në moshën 2-3 vjeç. Prindërit vërejnë se fjalimi i fëmijës u zhvillua mirë në fillim dhe befas iu duk se ishte "i mpirë": ai ndaloi së foluri, dha përshtypjen se ishte bërë ai që ishte në foshnjëri. E njëjta gjë mund të vërehej me aftësi të ndryshme motorike: lidhi mirë lidhëset e tij (mbante një lugë, luante me një top, etj.), dhe pastaj papritmas harroi se si ta bënte. Më pas këto procese u duk se u niveluan. Megjithatë, "gjurmë" e tyre zbulohet qartë gjatë ekzaminimit neuropsikologjik.

Nga pamja e jashtme, kjo manifestohet në karakteristikë "të mbërthyer" në fillim të çdo lloj aktiviteti, përfshirë shqiptimin e të folurit, në kërkimin e vazhdueshëm të fjalëve në të folurit spontan, një tendencë për të zëvendësuar fjalët e duhura afër tyre në vlerë. Fëmijët me dorën e majtë kanë një debutim relativisht të vonë të të folurit të pavarur, dhe më vonë ai shpesh ka një theksim të veçantë: të pamjaftueshëm të zhvilluar, të ngadalësuar, dorështrënguar, ka momente të ndërtimit të gabuar të fjalive, korrespondenca të rasteve, etj.

Në të njëjtën kohë, fëmija pothuajse gjithmonë ruan plotësisht kontrollin mbi prodhimin e tij të të folurit, e kupton se ai po flet gabimisht dhe kërkon të korrigjojë gabimet. Edhe nga shprehja e fytyrës së tij duket qartë (ky besim konfirmohet nga kërkimet objektive) se të folurit e brendshëmështë shumë më e pasur dhe më e ndritshme se e jashtme.

Kjo vërtetohet nga fakti se fëmijët mëngjarash, si rregull, kanë një nivel shumë të lartë të të menduarit konceptual; me te gjitha detyrat intelektuale ata bëjnë shumë më mirë se bashkëmoshatarët e tyre. Thjesht mos e nxitoni fëmijën, jepini kohë të "hyjë" në problem, zgjidhni opsionin më të mirë për zgjidhjen e tij dhe vetëm atëherë vlerësoni suksesin e tij. Sipas llojit të organizimit të trurit të tij, ai ka të drejtën e një ngadalësimi të caktuar në fillimin e çdo procesi motorik, përfshirë të folurit. Trurit të tij i duhet pak kohë për të filluar çdo aktivitet që shpaloset në kohë dhe hapësirë.

Kështu vijmë tek një nga zonat kryesore të cenueshmërisë psikologjike janë njerëzit mëngjarashë. Ata kane shumë të dobëta dhe nga statusi i tyre shumë i natyrshëm cerebral, formohen ngadalë komponentët dinamikë, kinetikë të praktikisht të gjitha funksioneve mendore dhe sjelljes në përgjithësi. Nga rruga, është kjo rrethanë që përcakton kryesisht dobësinë e tyre të njohur: një tendencë për belbëzim, vonesa dhe dështime të ndryshme të aktualizimit të të folurit (dhe më gjerësisht - sjelljes) në kushte pak a shumë stresuese.

Situatat në të cilat veprimet e shpejta të konjuguara të të dy duarve janë të nevojshme janë veçanërisht të vështira për ta (veçanërisht nëse këto lëvizje nuk janë sinkrone). Fëmijët shpesh ankohen se krahët dhe këmbët i pengojnë nëse u duhet të kryejnë ndonjë ushtrim të vështirë gjimnastikor ose kërcim.

Vërtetë, edhe këtu ata gjejnë "zgjidhje" me moshën, duke dubluar automatikisht, duke kopjuar fjalë për fjalë lëvizjen e dikujt, duke e mësuar përmendësh dhe vetëm atëherë duke e endur gradualisht në një kanavacë të zakonshme, për shembull, të një valle. Mos e nxitoni fëmijën tuaj nëse ai nuk mund të bëjë disa gjëra në të njëjtën kohë, për shembull, të vizatoni diçka dhe t'ju dëgjojë:është përtej fuqisë së tij për vetë arsyet e përshkruara më sipër. Ai mund të fokusohet vetëm në një gjë.

Edhe të rriturit mëngjarash ankohen ndonjëherë se qërimi i patateve dhe biseda me dikë në të njëjtën kohë është një mundim për ta, sepse fokusohen vazhdimisht ose te patatet ose te biseda. Në përpjekje për të ndihmuar mëngjarashët e vegjël, përpiquni ushtrime në mëngjes jepini atyre sa më shumë ushtrime që përfshijnë të dy krahët ose këmbët, të tilla si imitimi i notit me zvarritje ose luajtja e pianos. Punoni me ta së bashku çdo lëvizje veç e veç dhe vetëm gradualisht rrisni ritmin.

Dhe më kompetente dhe efektive do të jetë prania në tuaj duke jetuar së bashku grup ushtrimesh neuropsikologjike ("edukim fizik dhe lojë"), të cilat është e dëshirueshme të kryhen rregullisht. Është mirë të filloni klasa me ushtrime të frymëmarrjes, masazh, shtrirje, të cilat tashmë janë përshkruar.

Në një skenar të vetëm me këto ushtrime, siç u diskutua në kapitullin e mëparshëm, është e dobishme dhe e nevojshme të kryhet një bllok neuropsikologjik korrigjues (parandalues, zhvillimor), duke përfshirë metoda të fokusuara në optimizimin e proceseve kinetike në sisteme të ndryshme(sytë, gjuha, duart, etj.). Ideologjia e aplikimit të tyre lidhet me formimin e drejtuar tek fëmijët me dorën e majtë të atyre motorike, në kuptimin më të gjerë të fjalës, aftësi që mbështeten në ndërveprimet mirëfunksionuese të sistemeve nënkortikale dhe kortikale, hemisferës së djathtë dhe të majtë të. truri.

Në këtë kapitull, ne vazhdojmë të diskutojmë metodën komplekse neuropsikologjike të "ontogjenezës zëvendësuese", duke theksuar atë pjesë të saj që fokusohet maksimalisht në korrigjimi dhe përshtatja e proceseve të të folurit në ndërveprimin e tyre me funksionet dhe sistemet e tjera mendore. Natyrisht, cikli neuropsikologjik i përshkruar këtu paraqitet në tërësi, si një ideologji. Nuk shterohet aspak nga metodat e paraqitura në kapitullin e mëparshëm dhe në këtë kapitull. Kushdo që përpiqet për një studim më të plotë të kësaj çështjeje, mund t'i rekomandohet t'u referohet burimeve të njohura letrare, të cilat (përveç vlerës shkencore dhe aplikative) përmbajnë material të gjerë metodologjik dhe ilustrues.

Hapi i parë drejt intensifikimit të zhvillimit të të folurit duhet të jetë formimi, korrigjimi dhe parandalimi i nivelit të tij bazë, i cili është i pamundur pa optimizimin e duhur të lëvizjes, perceptimit, kujtesës dhe eliminimin e shumë shenjave të pafavorshme (hiper- dhe hipotoni, sinkinezë, qëndrime të ngurtë trupore patologjike. , etj.) ). Tek fëmijët, të gjitha sa më sipër janë kryesisht pasojë e të njëjtit radikal neuropsikologjik: pamjaftueshmëria e formacioneve nënkortikale të trurit, të cilat në radhë të dytë çojnë në një vonesë, shtrembërim dhe / ose ndërprerje të ontogjenezës së ndërveprimeve ndërhemisferike.

Shumë nga problemet e këtij lloji të fëmijës suaj, shpresoj, tashmë janë bërë më pak të mprehta: në fund të fundit, ju po zotëroni me të kompleksin neuropsikologjik të përshkruar në kapitullin e mëparshëm. Le të vazhdojmë diskutimin tonë.

Zgjerimi i repertorit ndijor-motorik të aparatit të të folurit, i cili gjithmonë fillon me ushtrime masazhi, është i zhvilluar dhe i përshkruar gjerësisht në literaturën e logopedi, ndaj do të listojmë vetëm disa nga ushtrimet përkatëse. Për më tepër, programi i autorit të terapistit të të folurit T.N. “Delfinët” e Leninit, në të cilat të gjitha llojet e kërkuara Efektet neuropsikologjike dhe terapisë së të folurit:

Hapja dhe mbyllja e gojës, mbajtja e buzëve në buzëqeshje me gojë të mbyllur dhe dhëmbë të zhveshur; tërheqja e buzëve përpara (majtas-djathtas) me një tub; alternimi i pozicioneve të buzëve: në një buzëqeshje - me një tub - qetësi;

lëvizje të ndryshme (para dhe mbrapa, majtas dhe djathtas, rrethore) nga nofulla dhe buzët e palosur në një "tub";

Gjuha është e gjerë, e ngushtë, "tub", "spiral"; gjuha - "thimbi i gjarprit", "ora", "lëkundje"; alternimi i të gjitha këtyre pozicioneve dhe lëvizjeve të gjuhës;

Lëvizja e gjuhës përgjatë sipërfaqeve të jashtme dhe të brendshme të dhëmbëve të sipërm dhe të poshtëm; thellë në gojë - në prerëset e poshtme të përparme; lëpirja e buzëve në drejtime të ndryshme; imitim i klikimit, fërshëllimit dhe trokitjes.

Kapitulli 6. Dukuritë socio-psikologjike

2. Psikologjia e ndërveprimit njerëzor. Marrëdhëniet ndërpersonale

Situata e ndërveprimit të dy ose më shumë njerëzve konsiderohet si një qelizë në analizën e psikologjisë sociale.

Ndërveprim- këto janë veprime të individëve të drejtuar ndaj njëri-tjetrit. Një veprim i tillë mund të konsiderohet si një grup metodash të përdorura nga një person për të arritur qëllime të caktuara - vendime detyra praktike apo realizimi i vlerave.

P. Sorokin paralajmëron se "nëse dikush ndërmerr një analizë të sjelljes së ndërsjellë të anëtarëve të një grupi shoqëror, duke injoruar plotësisht proceset mendore që ndodhin në psikikën e secilit anëtar në këtë apo atë akt dhe duke përshkruar vetëm format e jashtme aktet e sjelljes, atëherë e gjithë jeta shoqërore do të kishte shpëtuar krejtësisht nga analiza.

Pra, analiza e marrëdhënieve shoqërore ka dy aspekte: psikologjike dhe logjiko-semantike. Meqenëse çdo ndërveprim shoqëror mund të konsiderohet nga këto dy këndvështrime, këshillohet që të fillohet me një analizë të formave më të përgjithshme dhe themelore të marrëdhënieve shoqërore, duke kaluar në forma më specifike - ekonomike, politike dhe forma të tjera. ndërveprimi social.

Ekzistojnë dy nivele kryesore të kërkimit mbi ndërveprimin social: niveli mikro dhe niveli makro. Ndërveprimi i njerëzve me njëri-tjetrin, në çifte, në grupe të vogla ose ndërveprimi ndërpersonal studiohet në nivel mikro. Niveli makro i ndërveprimeve sociale përfshin të mëdha strukturat publike, institucionet bazë të shoqërisë: feja, familja, ekonomia.

Jeta shoqërore lind dhe zhvillohet për shkak të pranisë së varësive midis njerëzve, gjë që krijon parakushtet për ndërveprimin e njerëzve me njëri-tjetrin. Njerëzit ndërveprojnë sepse varen nga njëri-tjetri. Lidhja socialeështë varësia e njerëzve, e realizuar përmes veprim social, i realizuar me fokus te personat e tjerë, me pritjen e një përgjigjeje të përshtatshme nga partneri. Në lidhje me shoqërinë, mund të dallohen:

• subjektet e komunikimit(dy persona ose mijëra njerëz);
• subjekt i komunikimit(për lidhjen që po bëhet);
• mekanizmi i rregullimit të marrëdhënieve.

Ndërprerja e komunikimit mund të ndodhë kur subjekti i komunikimit ndryshohet ose humbet, ose kur pjesëmarrësit në komunikim nuk pajtohen me parimet e rregullimit të tij. Lidhja shoqërore mund të veprojë në formën e kontaktit social (lidhja midis njerëzve është sipërfaqësore, kalimtare, partneri i kontaktit mund të zëvendësohet lehtësisht nga një person tjetër) dhe në formën e ndërveprimit (veprimet sistematike, të rregullta të partnerëve që synojnë njëri-tjetrin, me qëllimi për të shkaktuar një përgjigje të mirëpërcaktuar me anën e partnerit, dhe përgjigja gjeneron një reagim të ri të personit ndikues). Marrëdhëniet shoqëroreështë një sistem i qëndrueshëm ndërveprimi ndërmjet partnerëve, i cili ka një karakter vetëripërtëritës.

P. Sorokin theksoi se “ndërveprimi mendor dhe social (shkëmbimi i ideve, ndjenjave, dëshirave, përvojave) është i mundur:

• në prani të psikikës, organeve shqisore (për të zbuluar përvojat dhe mendimet e një personi tjetër, duhet të shohim shprehjen e fytyrës, syve, të dëgjojmë zërin e tij, të qeshurën, fjalët);
• nëse njerëzit që ndërveprojnë shprehin në të njëjtën mënyrë të njëjtat përvoja mendore, ata i kuptojnë në mënyrë të barabartë vetë simbolet, duke objektivizuar gjendjet mendore.

Situata e kontaktit ndërmjet dy ose më shumë njerëzve mund të marrë forma të ndryshme: 1) bashkëprezencë e thjeshtë; 2) shkëmbimi i informacionit; 3) aktivitete të përbashkëta; 4) aktivitet i barabartë i ndërsjellë ose asimetrik, dhe aktiviteti mund të jetë i llojeve të ndryshme: ndikimi social, bashkëpunimi, rivaliteti, manipulimi, konflikti dhe dr.

2.1 Marrëdhëniet dhe ndërveprimet ndërpersonale

Varësia e përjetshme e njerëzve nga njëri-tjetri e vendos problemin e marrëdhënieve njerëzore në thelbin e ekzistencës njerëzore. Njerëzit kanë një nevojë të fortë për t'u lidhur: për të hyrë në marrëdhënie të ngushta afatgjata me të tjerët që garantojnë përvoja dhe rezultate pozitive.

Kjo nevojë, për arsye biologjike dhe sociale, kontribuon në mbijetesën e njeriut: tek paraardhësit tanë ata ishin të lidhur me përgjegjësi reciproke, e cila siguronte mbijetesën e grupit (si në gjueti ashtu edhe në ndërtimin e banesave, dhjetë duar janë më të mira se një);

• kohezioni social i fëmijëve dhe të rriturve duke i rritur ata reciprokisht rrit vitalitetin e tyre;
• pasi kemi gjetur një shpirt të afërm - një person që na mbështet dhe të cilit mund t'i besojmë, ndihemi të lumtur, të mbrojtur, elastik;
• Duke humbur një shpirt të afërm, të rriturit ndjejnë xhelozi, vetmi, dëshpërim, dhimbje, zemërim, izolim, privim.

Njeriu në fakt është një qenie shoqërore, shoqërore, që jeton në kushte ndërveprimi dhe komunikimi me njerëzit.

Njësia e bashkëveprimit quhet transaksion. Berne shkroi: “Njerëzit duke qenë së bashku në të njëjtin grup në mënyrë të pashmangshme do të flasin me njëri-tjetrin ose do të tregojnë vetëdijen e tyre për praninë e njëri-tjetrit. Personi të cilit i drejtohet stimuli transaksional do të thotë ose do të bëjë diçka si përgjigje. Ne e quajmë këtë përgjigje një përgjigje transaksionale. Një transaksion konsiderohet plotësues nëse stimuli shkakton përgjigjen e pritur.

Në strukturën e ndërveprimit njerëzor, E. Bern veçon pozicionet "Prind", "I rritur", "Fëmijë", mbi bazën e të cilave ndërtohet procesi real i ndërveprimit. Ndërveprimi nga këndvështrimi i një prindi presupozon një prirje për të dominuar, për të konkurruar, për të manifestuar fuqi dhe një ndjenjë të vetëvlerësimit të lartë, për të mësuar të tjerët, për të dënuar në mënyrë kritike njerëzit e tjerë, qeverinë, etj. të drejta dhe përgjegjësi të barabarta për rezultatin e ndërveprim. Ndërveprimi nga pozicioni i një fëmije presupozon një prirje për t'u bindur, për të kërkuar mbështetje dhe mbrojtje ("fëmijë i bindur"), ose ndaj protestës impulsive emocionale, rebelimit, tekave të paparashikueshme ("fëmijë rebel").

Mund të dallohen forma të ndryshme të ndërveprimit ndërpersonal: lidhja, miqësia, dashuria, konkurrenca, kujdesi, kalimi, operacioni, loja, ndikimi shoqëror, nënshtrimi, konfliktet, ndërveprimi ritual etj.

Forma të ndryshme të ndërveprimit njerëzor karakterizohen nga pozicione specifike.

Ndërveprimi ritual- një nga format e zakonshme të ndërveprimit, i cili ndërtohet sipas rregullave të caktuara, duke shprehur simbolikisht realen marrëdhëniet shoqërore dhe statuja e një personi në një grup dhe shoqëri. Rituali vepron si një formë e veçantë ndërveprimi, e shpikur nga njerëzit për të kënaqur nevojën për njohje. Ndërveprimi ritual zhvillohet nga pozicioni prind-prind. Rituali shpalos vlerat e grupit, njerëzit shprehin përmes ritualit atë që i prek më shumë, gjë që përbën orientimet e tyre të vlerave shoqërore.

Shkencëtari anglez Victor Turner, duke marrë parasysh ritualet dhe ceremonitë, i kupton ato si sjellje formale të përshkruara, si "një sistem besimesh dhe veprimesh të kryera nga një shoqatë e veçantë kulti". Veprimet rituale janë të rëndësishme për zbatimin e vazhdimësisë midis brezave të ndryshëm në një organizatë të caktuar, për ruajtjen e traditave dhe transferimin e përvojës së akumuluar përmes simboleve. Ndërveprimi ritual është njëkohësisht një lloj feste që ka një ndikim të thellë emocional tek njerëzit, dhe një mjet i fuqishëm për të ruajtur stabilitetin, forcën, vazhdimësinë e lidhjeve shoqërore, një mekanizëm për bashkimin e njerëzve, rritjen e solidaritetit të tyre. Ritualet, ceremonitë, zakonet janë në gjendje të nguliten në nivelin nënndërgjegjeshëm të njerëzve, duke siguruar një depërtim të thellë të vlerave të caktuara në ndërgjegjen grupore dhe individuale, në kujtesën stërgjyshore dhe personale.

Njerëzimi ka zhvilluar një larmi të madhe ritualesh gjatë historisë së tij: ritet fetare, ceremonitë e pallateve, pritjet diplomatike, ritualet ushtarake, ritet laike, duke përfshirë festat dhe funeralet. Ritualet përfshijnë norma të shumta sjelljeje: pritjen e mysafirëve, përshëndetjen e miqve, adresimin e të huajve, etj. Ritualiështë një sekuencë fikse e ngurtë transaksionesh, me transaksione që kryhen nga pozicioni prindëror dhe përballen me pozicionin prindëror, duke i bërë njerëzit të ndihen të njohur. Nëse nevoja e një personi për njohje nuk realizohet, atëherë fillon të zhvillohet sjellja agresive. Rituali është krijuar për të hequr këtë agresion, për të kënaqur nevojën për njohje të paktën në një nivel minimal.

V si në vazhdim ndërveprimet - operacionet- transaksioni kryhet nga pozicioni "Adult-Adult". Ne takohemi me operacione çdo ditë: këto janë kryesisht ndërveprime në punë, shkollë, si dhe gatim, rinovim apartamenti, etj. Pasi të ketë përfunduar me sukses një operacion, një person konfirmon kompetencën e tij dhe merr konfirmimin nga të tjerët.

Ndërveprimi i punës, shpërndarja dhe kryerja e funksioneve profesionale, familjare, zbatimi i aftë dhe efektiv i këtyre detyrave - këto janë operacionet që mbushin jetën e njerëzve.

Konkurs- një formë e ndërveprimit shoqëror në të cilën ekziston një qëllim i përcaktuar qartë që duhet arritur, të gjitha veprimet e njerëzve të ndryshëm janë të ndërlidhura me njëra-tjetrën, duke marrë parasysh këtë qëllim në mënyrë të tillë që të mos bien në konflikt; në të njëjtën kohë, vetë personi nuk bie në konflikt me veten, duke iu përmbajtur qëndrimit të lojtarit tjetër të ekipit, por megjithatë, personi ka dëshirë të arrijë rezultate më të mira se anëtarët e tjerë të ekipit. Meqenëse një person pranon qëndrimet e njerëzve të tjerë dhe lejon që ky qëndrim i të tjerëve të përcaktojë se çfarë do të bëjë në momentin tjetër, duke marrë parasysh një qëllim të përbashkët, për aq sa bëhet anëtar organik i grupit të tij, shoqërisë, duke pranuar moralin e kësaj shoqërie dhe duke u bërë një anëtar i rëndësishëm i saj.

Në një numër rastesh, një person, duke qenë me njerëz të tjerë në të njëjtën dhomë dhe duke kryer një aktivitet në dukje të përbashkët, mendërisht qëndron në një vend krejtësisht tjetër, mendërisht flet me bashkëbiseduesit imagjinarë, ëndërron të tijën - një ndërveprim i tillë specifik quhet largimi. . Largimi është një formë mjaft e zakonshme dhe e natyrshme ndërveprimi, por megjithatë përdoret më shpesh nga njerëz me probleme në terren. nevojat ndërpersonale... Nëse një person nuk ka forma të tjera ndërveprimi përveç largimit, atëherë kjo tashmë është një patologji - psikozë.

Lloji tjetër i ndërveprimeve fikse të miratuara - kalim kohe, duke siguruar të paktën një minimum ndjesish të këndshme, shenja vëmendjeje, "goditje" midis njerëzve që ndërveprojnë. Një kalim kohe është një formë fikse transaksioni e krijuar për të kënaqur nevojën e njerëzve për njohje. Kalimi më i zakonshëm nga pozicioni prind-prind: diskutohet dhe dënohet gjithçka që devijon nga norma: fëmijët, gratë, burrat, pushteti, televizioni, etj., ose një kalim kohe me temën "Gjërat" (krahasimi i makinave, televizionet, etj.), "Kush fitoi dje" (futbolli dhe shfaqje të tjera atletike) është një argëtim mashkullor; "Kuzhina", "Dyqani", "Fustani", "Fëmijët", "Sa kushton?", "E dini çfarë ajo..." janë kryesisht argëtime femërore. Gjatë kalimit të tillë, partnerët vlerësohen dhe perspektivat për zhvillimin e marrëdhënieve me ta.

Ndërveprimi i qëndrueshëm i njerëzve mund të jetë për shkak të shfaqjes së simpatisë së ndërsjellë - tërheqjes. Marrëdhëniet e ngushta që ofrojnë mbështetje dhe ndjenjë miqësore (d.m.th., ne ndihemi të dashur, të miratuar dhe të inkurajuar nga miqtë dhe familja) lidhen me ndjenjat e lumturisë. Hulumtimet kanë treguar se marrëdhëniet intime dhe pozitive përmirësojnë shëndetin dhe zvogëlojnë gjasat e vdekjes së parakohshme. "Miqësia është kundërhelmi më i fortë për të gjitha fatkeqësitë," tha Seneca.

Faktorët që kontribuojnë në formimin e një tërheqjeje(dashuri, simpati):

• frekuenca e kontakteve të ndërsjella shoqërore, afërsia, afërsia gjeografike (shumica e njerëzve hyjnë në miqësi dhe martesë me ata që jetojnë në lagje, kanë studiuar në të njëjtën klasë, punojnë në të njëjtën kompani, d.m.th. me ata që kanë jetuar, studiuar, punuar afër; afërsia i lejon njerëzit të takohen shpesh, të zbulojnë ngjashmëri me njëri-tjetrin, të shkëmbejnë shenja vëmendjeje);
• atraktiviteti fizik (burrat priren t'i duan gratë për pamjen e tyre, por gratë gjithashtu pëlqejnë meshkuj tërheqës... më pëlqen bukuria);
• fenomeni i "të barabartëve" (njerëzit priren të zgjedhin miq për veten e tyre dhe veçanërisht të martohen me ata që janë të barabartë me ta jo vetëm për nga niveli i tyre intelektual, por edhe për nga atraktiviteti. Fromm shkroi: "Shpesh dashuria nuk është asgjë më shumë se një shkëmbim reciprokisht i dobishëm midis dy njerëzve, në të cilin palët në transaksion marrin maksimumin nga ajo që mund të presin, duke pasur parasysh vlerën e tyre në tregun e personalitetit. ”Në çiftet ku atraktiviteti ishte i ndryshëm, më pak tërheqësi zakonisht ka një cilësi kompensuese. “ “Burrat zakonisht ofrojnë status dhe kërkojnë atraktivitet, dhe femrat shpesh bëjnë të kundërtën, kështu që bukuroshet e reja shpesh martohen me meshkuj të moshës së mesme që zënë një pozitë të lartë në shoqëri);
• sa më tërheqës të jetë një person, aq më shumë ka gjasa të atribuojë pozitive tiparet e personalitetit(Ky është një stereotip i tërheqjes fizike: ajo që është e bukur është gjithashtu e mirë; njerëzit në mënyrë të pandërgjegjshme besojnë se, duke qenë të gjitha gjërat e tjera të barabarta, më të bukurat janë më të lumtur, më seksi, më të shoqërueshëm, më të zgjuar dhe më të suksesshëm, megjithëse nuk janë më të ndershëm ose kujdesi ndaj njerëzve të tjerë, punë më prestigjioze, fitoni më shumë);
• tërheqja mund të ndikohet negativisht nga "efekti i kontrastit" - për shembull, burrat që sapo kanë parë bukuroshet e revistave, gratë e zakonshme, duke përfshirë edhe gratë e tyre, duken më pak tërheqës; kënaqësia seksuale me një partner zvogëlohet pas shikimit të filmave pornografikë);
• "Efekti i përforcimit" - kur gjejmë tipare të dikujt që janë të ngjashme me tonat, ai e bën personin më tërheqës për ne; sa më shumë që dy njerëz e duan njëri-tjetrin, aq më tërheqës fizikisht e gjejnë njëri-tjetrin dhe aq më pak tërheqës u duken të gjithë personat e tjerë të seksit të kundërt);
• ngjashmëri origjinë sociale, ngjashmëria e interesave, pikëpamjeve është e rëndësishme për krijimin e marrëdhënieve (“ne i duam ata që janë të ngjashëm me ne dhe bëjmë të njëjtën gjë si ne”, theksoi Aristoteli);
• dhe vazhdimi i tyre kërkon komplementaritet, kompetencë në një fushë të afërt me interesat tona;
• na pëlqejnë ata që na pëlqejnë;
• nëse vetëvlerësimi i një personi është dëmtuar nga një situatë e mëparshme, atëherë ai do të pëlqejë më shumë një të njohur të ri që i kushton vëmendje atij (kjo ndihmon për të shpjeguar pse ndonjëherë njerëzit bien në dashuri me kaq pasion pasi një tjetër i ka refuzuar më parë, duke ndikuar kështu krenaria e tyre);
• Teoria e atraktivitetit shpërblyes: teoria që na pëlqejnë ata njerëz, sjellja e të cilëve është e dobishme për ne, ose ata me të cilët lidhim ngjarje që janë të dobishme për ne;
• parimi i shkëmbimit me përfitim reciprok ose pjesëmarrjes së barabartë: ajo që ju dhe partneri juaj merrni nga marrëdhënia juaj duhet të jetë proporcionale me atë që secili prej jush investon në të.

Nëse dy ose më shumë njerëz lidhen me shumë gjëra, formohet faktori i afërsisë, nëse lidhjet e tyre përmirësohen, ata bëjnë diçka të këndshme për njëri-tjetrin - formohet simpati; nëse shohin dinjitet tek njëri-tjetri, i njohin të drejtën vetes dhe të tjerëve të jenë ashtu siç janë, formohet respekt. Format e ndërveprimit si miqësia dhe dashuria plotësojnë nevojën e njerëzve për pranim. Miqësia dhe dashuria nga jashtë janë të ngjashme me një kalim kohe, por ka gjithmonë një partner të fiksuar qartë në lidhje me të cilin ndihet simpati. Miqësia përfshin faktorin e simpatisë dhe respektit, dashuria ndryshon nga miqësia me një komponent të zgjeruar seksual, d.m.th.

dashuri = dëshirë seksuale + simpati + respekt;

në rastin e rënies në dashuri, ekziston vetëm një kombinim i tërheqjes seksuale dhe simpatisë. Këto forma ndërveprimi ndryshojnë nga të gjitha të tjerat në atë që përmbajnë detyrimisht transaksione të fshehura "Fëmijë-Fëmijë", duke shprehur njohje dhe simpati reciproke. Njerëzit mund të diskutojnë çdo problem që duan, edhe në një nivel shumë të rritur dhe serioz, megjithatë, në çdo fjalë dhe gjest që do të shohin: "Më pëlqeni". Disa tipare janë karakteristike për të gjitha dashuritë e miqësisë dhe dashurisë: mirëkuptimi i ndërsjellë, përkushtimi, kënaqësia nga të qenit me një të dashur, kujdesi, përgjegjësia, besimi intim, zbulimi i vetvetes (zbulimi i mendimeve dhe ndjenjave më të thella para një personi tjetër). ("Çfarë është një mik? Ky është një person me të cilin guxon të jesh vetvetja" - F. Crane).

Lideri duhet të njohë strukturën e marrëdhënieve ndërpersonale në mënyrë që të jetë në gjendje të gjejë një qasje individuale për secilin anëtar të grupit. Kur organizoni çdo lloj aktiviteti, është e dobishme të mbani parasysh ato grupime reale (3-5 persona) që janë në ekip, për të bashkuar njerëzit që simpatizojnë njëri-tjetrin. Pra, një grup njerëzish me autoritet të mjaftueshëm në ekip mund të udhëheqin përgatitjen dhe zhvillimin e një ngjarjeje të caktuar, sepse duke u mbështetur në rrethin e tyre shoqëror, njerëzit mund të kryejnë funksionet organizative në mënyrë shumë më efikase. Duke marrë parasysh lidhjet ndërpersonale të jetës reale, udhëheqësi arrin një qëllim të dyfishtë: ai përfshin anëtarë të grupeve në jetën kolektive dhe ndikon në jetën e vetë grupit.

Ekziston një dallim midis udhëheqjes "formale" - kur ndikimi vjen nga një pozicion zyrtar në organizatë, dhe udhëheqjes "joformale, natyrore" - kur ndikimi vjen nga njohja e të tjerëve të epërsisë personale të liderit.

Cili është ndryshimi midis një lideri dhe një lideri?

Udhëheqësi joformal emërohet nga poshtë, dhe udhëheqësi emërohet zyrtarisht, nga jashtë, dhe ai ka nevojë për autoritet formal për të menaxhuar njerëzit.

Një menaxher është një udhëheqës i trajnuar profesionalisht.

Shumë besojnë se të gjitha problemet zgjidhen nëse menaxheri arrin të kombinojë funksionet e një drejtuesi dhe një menaxheri në aktivitetet e tij. Por këto funksione në praktikë shpesh jo vetëm që nuk kombinohen, por edhe të kundërta. Lideri mund të marrë pjesërisht funksionet e liderit. Nëse kriteret morale janë në plan të parë për liderin, atëherë lideri është i zënë kryesisht me funksionet e kontrollit dhe të shpërndarjes.

fjala "udhëheqës" fjalë për fjalë do të thotë "udhëheqje nga dora". I njëjti kuptim shprehet më mirë në fjalën "mbikëqyrës", e cila praktikisht nuk përdoret sot. Për çdo organizatë, është e nevojshme që të ketë dikë përgjegjës për mbikëqyrjen e të gjitha departamenteve në tërësi, dhe jo vetëm të zhytur plotësisht në kryerjen e detyrave të specializuara. Kjo lloj përgjegjësie - të kujdesesh për të gjithë - është thelbi i punës së një udhëheqësi.

Kreu kryen funksionet kryesore të menaxhimit: planifikimin, organizimin, motivimin, kontrollin mbi aktivitetet e vartësve dhe organizatës në tërësi.

Udhëheqja është menaxhimi i proceseve:

1. koordinimi i llojeve të ndryshme të aktiviteteve të grupit;
2. shikoni dinamikën e procesit brenda grupit dhe menaxhoni atë.

Fushëveprimi i udhëheqjes përfshin tre blloqe:

1. format organizative, shpërndarjen e përgjegjësive në vendosjen e detyrave, krijimin e strukturave të informacionit;
2. puna me individë dhe grupe;
3. përdorimi i pushtetit dhe vendimmarrja.

Një udhëheqës i emëruar zyrtarisht ka avantazhin e fitimit të pozitave drejtuese në një grup dhe për këtë arsye ka më shumë gjasa se kushdo tjetër të bëhet një udhëheqës i njohur. Megjithatë, statusi i tij në organizatë dhe fakti që ai emërohet "nga jashtë" e vendosi atë në një pozicion disi të ndryshëm nga ai i liderëve natyrorë informalë. Para së gjithash, dëshira për të ngjitur shkallët e karrierës e inkurajon atë të identifikohet me divizione më të mëdha të organizatës, në vend të një grupi të vartësve të tij. Ai mund të besojë se lidhja emocionale me asnjë grup pune nuk duhet të shërbejë si frenim për të në këtë rrugë, dhe për këtë arsye, identifikimi i vetes me udhëheqjen e organizatës është një burim për të kënaqur ambiciet e tij personale. Por nëse e di që nuk do të ngrihet më lart dhe nuk përpiqet veçanërisht për këtë, shpesh një udhëheqës i tillë e identifikon me vendosmëri veten me vartësit e tij dhe bën gjithçka në fuqinë e tij për të mbrojtur interesat e tyre. Përveç faktit që përkushtimi i liderit ndaj grupit të tij mund të bie ndesh me ambiciet e tij personale, mund të bie ndesh me përkushtimin e tij ndaj udhëheqjes së organizatës. Në bazë të konflikteve të tilla, rritet një nga funksionet më të rëndësishme të një drejtuesi - funksioni i pajtimit të vlerave dhe detyrave të grupit që ai drejton me qëllimet e një divizioni më të madh të organizatës.

Lideri ka nevojë për autoritet formal për të menaxhuar njerëzit, ai gjithashtu ka nevojë për fuqi - aftësi për të ndikuar në sjelljen e njerëzve të tjerë nga lart. Fuqia mund të marrë shumë forma. Shkencëtarët amerikanë Fred Raven dallojnë:

1. pushteti shtrëngues;
2. fuqi e bazuar në shpërblim;
3. autoriteti ekspert (bazuar në njohuri të specializuara që të tjerët nuk i kanë);
4. autoriteti referues ose autoriteti me shembull (vartësit përpiqen t'i ngjajnë udhëheqësit të tyre tërheqës dhe të respektuar);
5. autoriteti ligjor ose tradicional (një person i nënshtrohet një personi tjetër mbi bazën se ata janë në nivele të ndryshme hierarkike në organizatë.

Opsioni më efektiv është nëse lideri ka të gjitha këto lloje të pushtetit.

Një udhëheqës i paaftë, siç thekson Dixon:

1. nuk merr parasysh burimet njerëzore, nuk di të punojë me njerëzit;
2. tregon konservatorizëm, i përmbahet pikëpamjeve të vjetruara;
3. tregon një tendencë për të larguar ose injoruar informacionin që ai nuk i kupton, ose bie ndesh me konceptin ekzistues;
4. priret të nënvlerësojë kundërshtarët;
5. tregon pavendosmëri dhe prirje për të shmangur përgjegjësinë në vendimmarrje;
6. tregon kokëfortësi, kokëfortësi në zgjidhjen e problemit pavarësisht nga ndryshimi i dukshëm i rrethanave;
7. në pamundësi për të mbledhur dhe verifikuar informacione për problemin, "hyjnë në situatën aktuale", shfaq një tendencë për "dobësim në fund";
8. i predispozuar për sulme frontale, beson në forcën brutale dhe jo në shkathtësinë dhe diplomacinë;
9. në pamundësi për të përdorur surprizat;
10. tregon një gatishmëri të pajustifikuar për të gjetur “sakrifica shlyese” në rast vështirësish;
11. është i prirur të falsifikojë fakte dhe të shpërndajë informacion me motive “të papajtueshme me moralin dhe sigurinë”;
12. priren të besojnë në fuqitë mistike- fati, fataliteti i dështimeve etj.

Tiparet e cilësive administrative dhe drejtuese të menaxherit përcaktohen edhe nga stili i tij menaxherial. Këtu ka një klasifikim të caktuar.

1. Autoritar. Më e mira nga këndvështrimi i një administratori i cili, në çdo biznes, vlerëson kryesisht menaxhimin e një njeriu.
2. Avral."Hajde, hajde, pastaj do ta kuptojmë" - motoja e punonjësit të urgjencës kryesore. Një masë e përshtatshme për një situatë të jashtëzakonshme, duke u bërë një sistem, çorganizon punën normale, çon në konflikte, pakënaqësi në ekip, për të mos përmendur rezultatet modeste të punës.
3. Biznesi. Përballë urgjencës, ai përfshin punën sipas skemave të llogaritura dhe optimale. Ky stil mund të preferohet nga të gjithë të tjerët, nëse vetëm puna e lejon: nuk përmban surpriza të papritura dhe është i parashikueshëm.
4. demokratike. Drejt saj janë të prirur drejtues-organizatorë që menaxhojnë sipas parimit: “Pikëpamja ime është një nga të mundshmet”. Është ky stil që është i aftë të japë rezultatet më të mira, por deri në disa kufij, përtej të cilëve rasti zëvendësohet nga diskutimi i tij.
5. Liberale. I përshtatshëm për një ekip të lidhur ngushtë me njerëz me mendje të njëjtë. Në vend të pavarësisë, nxit papërgjegjshmërinë dhe besimin se “puna nuk është ujk”.
6. Kompromisi... Ai bazohet në aftësinë e një drejtuesi, duke iu dorëzuar njerëzve me interesa të ndryshme, për të arritur qëllimet e tyre. Por nëse kompromiset bëhen zakon dhe respektimin e parimeve e zëvendësojnë me kompromis, atëherë nuk mund të pritet asnjë e mirë nga një udhëheqës i tillë. Marrëdhënia e vartësve me drejtuesin, klima psikologjike e ekipit, rezultatet e punës së ekipit varen nga stili i menaxhimit të zbatuar nga drejtuesi.

Dallohen stilet e mëposhtme të kontrollit.

Autoritar Stili i menaxhimit (ose direktiv, ose diktatorial): karakterizohet nga vendimmarrja e rreptë individuale nga kreu (“minimumi i demokracisë”), kontrolli i rreptë i vazhdueshëm mbi zbatimin e vendimeve me kërcënimin e dënimit (“kontrolli maksimal”), mungesa e interesit për punonjësin si individ. Për shkak të monitorimit të vazhdueshëm, ky stil menaxhimi siguron rezultate mjaft të pranueshme të punës (sipas kritereve jopsikologjike: fitimi, produktiviteti, cilësia e produktit mund të jenë të mira), por ka më shumë disavantazhe sesa avantazhe: 1) probabilitet i lartë i vendimeve të gabuara; 2) shtypja e iniciativës, kreativiteti i vartësve, ngadalësimi i inovacioneve, stagnimi, pasiviteti i punonjësve; 3) pakënaqësia e njerëzve me punën e tyre, pozicionin e tyre në ekip; 4) një klimë e pafavorshme psikologjike ("sikofantë", "koca turku", intriga) shkakton një ngarkesë të shtuar psikologjike), të dëmshme për shëndetin mendor dhe fizik. Ky stil menaxhimi është i përshtatshëm dhe i justifikuar vetëm në situata kritike(aksidentet, armiqësitë, etj.).

demokratike Stili i menaxhimit (ose kolektiv): vendimet e menaxhmentit merren në bazë të një diskutimi të problemit, duke marrë parasysh mendimet dhe iniciativat e punonjësve ("demokracia maksimale"), zbatimi i vendimeve të marra kontrollohet si nga menaxheri ashtu edhe nga vetë punonjësit ("kontrolli maksimal") , menaxheri tregon interes dhe vëmendje dashamirëse ndaj personalitetit të punonjësve, duke marrë parasysh interesat, nevojat, veçoritë e tyre.

Stili demokratik është më efektiv sepse siguron një probabilitet të lartë për vendime të drejta të balancuara, rezultate të larta të prodhimit të punës, iniciativës, aktivitetit të punonjësve, kënaqësisë së njerëzve me punën e tyre dhe anëtarësimit në një ekip, një klimë të favorshme psikologjike dhe kohezion ekipor. Megjithatë, zbatimi i stilit demokratik është i mundur me aftësi të larta intelektuale, organizative dhe komunikuese të liderit.

Liberal-anarkist Stili i udhëheqjes (ose kontradiktore, ose neutrale) karakterizohet, nga njëra anë, nga "demokracia maksimale" (të gjithë mund të shprehin qëndrimet e tyre, por ata nuk përpiqen të arrijnë kontabilitetin real, koordinimin e pozicioneve), dhe nga ana tjetër, nga "kontrolli minimal" (madje vendimet e marra nuk përmbushen, nuk ka kontroll mbi zbatimin e tyre, çdo gjë lejohet të "marrë rrugën e vet"), si rezultat i së cilës rezultatet e punës janë zakonisht të ulëta, njerëzit nuk janë të kënaqur me punën e tyre, drejtuesi, psikologjia. klima në ekip është e pafavorshme, nuk ka bashkëpunim, nuk ka nxitje për të punuar me ndërgjegje, seksionet e punës formohen nga interesat individuale të drejtuesve të nëngrupit, janë të mundshme konflikte latente dhe të qarta, ka një shtresëzim në nëngrupe konfliktuale. .

I paqëndrueshëm Stili (i palogjikshëm) i udhëheqjes manifestohet në një tranzicion të paparashikueshëm të një lideri nga një stil në tjetrin (ose autoritar, pastaj lejues, pastaj demokratik, pastaj përsëri autoritar, etj.), gjë që çon në performancë jashtëzakonisht të ulët dhe shuma maksimale konfliktet dhe problemet.

Stili i menaxhimit të një menaxheri efektiv është fleksibël, individual dhe i situatës.

Situative stili i menaxhimit merr parasysh në mënyrë fleksibël nivelin e zhvillimit psikologjik të vartësve dhe ekipit (P. Hersey, K. Blandad).

Një stil menaxhimi efektiv (sipas shumicës së specialistëve të huaj të menaxhimit) është pjesëmarrëse një stil (pjesëmarrës) i karakterizuar nga karakteristikat e mëposhtme:

1. takime të rregullta të menaxherit me vartësit;
2. çiltërsi në marrëdhëniet ndërmjet menaxherit dhe vartësve;
3. përfshirja e vartësve në zhvillimin dhe miratimin e vendimeve organizative;
4. delegimi nga kreu te vartësit e një sërë pushtetesh, të drejtash;
5. pjesëmarrja e punëtorëve të radhës në planifikimin dhe zbatimin e ndryshimeve organizative;
6. krijimi i strukturave të veçanta grupore, të pajisura me të drejtën për të marrë vendime të pavarura ("grupet e kontrollit të cilësisë");
7. duke i ofruar punonjësit mundësinë për të zhvilluar në mënyrë të pavarur (nga anëtarët e tjerë të organizatës) probleme, ide të reja.

Stili pjesëmarrës i zbatueshëm nëse: 1) drejtuesi është i sigurt në vetvete, ka nivel të lartë arsimor dhe niveli krijues, di të vlerësojë dhe përdorë sugjerimet krijuese të vartësve; 2) vartësit kanë një nivel të lartë njohurish, aftësish, nevojë për kreativitet, pavarësi, zhvillim personal, interesi për punë; 3) detyra me të cilën përballen njerëzit presupozon një mori zgjidhjesh, kërkon analizë teorike dhe profesionalizëm të lartë të ekzekutimit, mjaft përpjekje të sforcuara dhe qasje krijuese... Kështu, ky stil është i përshtatshëm në industritë e teknologjisë së lartë, në firmat inovative, në organizatat shkencore.

Varet nga tiparet e sjelljes së liderit në konflikt, komplekse Situatat mund të ndahen në pesë lloje:

1. dominimi, konfirmimin e pozicionit të tyre me çdo kusht;
2. pajtueshmërisë, vartësia, zbutja e konfliktit;
3. kompromis, pazaret pozicionale ("Unë do të dorëzohem para jush, ju - për mua");
4. bashkëpunimi, duke krijuar një fokus të ndërsjellë për një zgjidhje të arsyeshme dhe të drejtë të konfliktit, duke marrë parasysh interesat e justifikuara të të dyja palëve;
5. shmangia konflikti, tërheqja nga situata ("mbyllja e syve, sikur të mos kishte ndodhur asgjë").

Stili më efektiv, megjithëse i vështirë për t'u zbatuar, i sjelljes së liderit situatë konfliktiështë stili i "bashkëpunimit". Stilet jashtëzakonisht të pafavorshme janë "shmangia", "dominimi", "përputhja" dhe stili i "kompromisit" ju lejon të arrini vetëm një zgjidhje të përkohshme jetëshkurtër të konfliktit, më vonë ai mund të rishfaqet.

Kriteri për efektivitetin e menaxhimit është shkalla e autoritetit të liderit. Ndani tri forma të autoritetit udhëheqës:1) autoriteti zyrtar, për shkak të grupit të kompetencave, të drejtave që pozicioni i zënë prej tij i jep drejtuesit.

Autoriteti zyrtar, zyrtar i kreut është në gjendje të sigurojë jo më shumë se 65% të ndikimit të kreut te vartësit e tij; Menaxheri mund të marrë kthim 100% nga punonjësi vetëm duke u mbështetur në mënyrë shtesë dhe në autoritetin e tij psikologjik, i cili përbëhet nga 2) morali dhe 3) autoriteti funksional.

Autoriteti moral varet nga cilësitë morale të liderit. Autoriteti funksional përcaktohet nga: 1) kompetenca e drejtuesit; 2) ai cilësitë e biznesit; 3) qëndrimi i tij ndaj aktiviteteve të tij profesionale. Autoriteti i ulët funksional i drejtuesit çon, si rregull, në humbjen e ndikimit të tij tek vartësit, gjë që shkakton, si një reagim kompensues, agresiv nga ana e liderit në raport me vartësit e tij, një përkeqësim të klimës psikologjike dhe performanca e ekipit.

PYETJE KONTROLLIN

1. Pse njerëzit ndërveprojnë? Cilat teori të ndërveprimit ndërpersonal, sipas mendimit tuaj, zbulojnë më plotësisht natyrën e ndërveprimit?
2. Cilat kushte janë të favorshme për formimin e grupeve shoqërore? Çfarë është një grup social?
3. Marrëdhëniet ndërpersonale në një grup - si manifestohen ato? Si i perceptojmë dhe vlerësojmë njerëzit?
4. Cilat lloje të qëndrimeve ndaj perceptimit të një personi tjetër janë të mundshme? Pse ka ide të shtrembëruara për një person tjetër?
5. Çfarë lloj mekanizmat psikologjikë a ndikojnë njerëzit njëri-tjetrin?
6. Cilat janë nivelet e të kuptuarit të personalitetit të një personi tjetër i cilia keni mundesi?
7. Çfarë është statusi sociometrik? Cilat shtresa janë theksuar brenda një grupi?
8. Si të vlerësoni nivelin e mirëqenies së marrëdhënieve në një grup?
9. Cilat janë shenjat dalluese të grupeve të vogla?
10. Çfarë lloj karakteristikat psikologjike të qenësishme në grup?
11. Çfarë e karakterizon grupin e referencës? Përshkruani veçoritë e grupeve piramidale, të rastësishme, të hapura, sinkrone.
12. Cilat janë rolet e njerëzve në një grup?
13. Ju lutemi tregoni tipare dalluese ekipi, struktura e tij e shtresave të shtresave, fazat e ndërtimit të ekipit.
14. Cilat janë fazat e pjekurisë së ekipit?
15. Tregoni se me cilat shenja janë të natyrshme një udhëheqës aftësi të lartë të krijojë një ekip?
16. Cilët faktorë ndikojnë në efektivitetin e grupit?
17. Cilat dukuri socio-psikologjike të ndikimit të njerëzve dhe grupeve në një person lindin?
18. A është konformizmi i mirë apo i keq? Është natyrale apo artificiale?
19. Si mund të ndikojë një pakicë mbi shumicën?
20. Cilat janë funksionet e qëndrimeve socio-psikologjike?
21. Cilat janë ngjashmëritë dhe ndryshimet midis infeksionit, sugjerimit, bindjes?
22. Cilat metoda për të ndikuar në motivet, qëndrimet dhe gjendjet e njerëzve dini?
23. "Yjet", "të preferuar", "të lënë pas dore", "të izoluar", "të refuzuar" në grup - si t'i dallojmë me besueshmëri?
24. Stilet e lidershipit - cilat janë dhe cilat janë më efektive?
25. Si zbatohen funksionet kryesore të menaxhimit nga drejtuesi?

LITERATURA

1. Ageev B.C. Ndërveprimi ndërgrupor. Universiteti Shtetëror i Moskës, 1990
2. Brendel S, Shpiklis Y. Trajnimi psikologjik i ekipit. M., Mir, 1984
3. Woodcock M., Francis. Menaxher i qetë. M., 1991
4. Gromova O.N. Konfliktologjia. M., 1998
5. Dontsov A.I. Psikologjia e ekipit. Universiteti Shtetëror i Moskës, 1984
6. Diesel P.M., McKinley Runyan. Sjellja njerëzore në organizatë. M., 1993
7. Psikologjia Sociale Perëndimore në kërkim të një paradigme të re. M., INION, 1993
8. A.M. Zimiçev Psikologjia luftë politike... SPb., 1993
9. Isaev M.Yu., Khmelevsky V.N. Asistencë psikoterapeutike për ekipin. Krasnoyarsk, 1992
10. S.V. Kaverin Psikologjia dhe politika. Tambov, 1992
11. Krichevsky R.L., Dubovskaya E.M. Psikologjia e grupeve të vogla. Universiteti Shtetëror i Moskës, 1991
12. Krichevsky R.L. Nëse jeni lider. M., 1993
13. Mindell A. Udhëheqës si Master i Arteve Marciale. Kapitulli 1, 2. M., 1993
14. Parkinson S.N. Si të keni sukses në biznes. Tula, 1992
15. Petrovsky A.V. Personalitet. Aktiviteti. Ekipi. M., 1992
16. Platanov Yu.P. Psikologjia e veprimit kolektiv. Universiteti Shtetëror i Leningradit, 1990
17. Problemet e zhvillimit personal dhe kolektiv. Rostov N / D., 1986
18. Metodat socio-psikologjike të punës praktike në një ekip: diagnoza dhe ndikimi. M., 1990
19. Utyuzhanin A.P., Ustyumov Yu.A. Aspektet socio-psikologjike të menaxhimit të ekipit. M., 1993
20. Schwalbe B. Personaliteti, karriera, suksesi. Psikologjia e biznesit. M., 1993
21. Diligensky G.G. Psikologjia socio-politike. M., 1996
22. Rudensky U.V. Psikologji Sociale. M., 1997
23. Rudnesky E.V. Bazat e psikoteknologjisë së komunikimit të menaxherit. M., 1997
24. Shibutani T. Psikologjia sociale. Rostov n / a, 1998
25. Andreeva S.G., Gorskaya T.A. Bazat psikologjike menaxhimin e personelit. SPb., 1997
26. Andreeva G.M. Psikologji Sociale. M., 1998
27. Valeeva N.Sh., Rogov M.G. Bazat psikologjike të menaxhimit. Strategjia e suksesit. Kazan, 1996
28. Stolyarenko L.D., Samygin SI. Psikologjia e menaxhimit. Rostov n / a, 1997
29. Gumennaya I.G., Strovsky L.E. Imazhi i kompanisë. Yekaterinburg, 1997
30. Lebon G., Tarde T. Psikologjia e turmës. M., 1998
31. Turma kriminale. M., IP RAS, 1998
32. Moskovichi S. Shekulli i turmave. M., 1998
33. Myers, D. Psikologji Sociale. SPb., 1997
34. Dotsenko E.L. Psikologjia e manipulimit. M., 1997
35. Sheinoe V.P. Konfliktet në jetën tonë dhe zgjidhja e tyre. Minsk, 1996