Ökade vinster. Tidigare var det möjligt att ta en paj. Och ingen räknade dem. Och nu går inte en enda bulle till vänster)). Kombinera dessa metoder och din butiks vinst kommer att öka.

Så var sker fördubblingen av inkomsten?

Om du spenderar en viss tid på ditt företag måste du fördubbla din effektivitet, fördubbla din produktivitet, för att öka inkomsten utan att öka tiden.

Detta är en mycket viktig punkt i kursen. Du behöver bara göra det viktigaste, bara det som ger mest ut av resultatet. Och ständigt förbättra din effektivitet.

Allt annat arbete bör delegeras.

Du har säkert hört talas om Paretto-regeln många gånger!
Låt mig påminna dig igen: 80% av dina handlingar ger bara 20% av resultatet, och vice versa 20% av dina handlingar (där du bara gör det viktigaste) - ta med 80% av resultatet!

Eller så kan det göras annorlunda: 20 % av dina anställda tar med 80 % av resultatet.
Eller 20 % av dina kunder ger dig 80 % av dina pengar. Det kan tolkas på olika sätt, en sak är viktig:
FOKUS PÅ 20% d.v.s. VID HUVUDAN!!!

Steg 1. Öka din produktivitet

Fundera till exempel på hur du kan öka din inkomst. Jag föreslår tre sätt:
1. Ökning av omsättningen
2. Öka lönsamheten, lönsamheten
3. Kostnadsminskning

Det enklaste är kanske att öka omsättningen. Självklart två gånger!
Hur ökar man omsättningen?
Det enklaste sättet är att fördubbla antalet kunder.
Det vill säga, istället för ett möte med en klient, måste du hålla två, istället för ett samtal, ringa två, istället för en åtgärd som du gjorde för att locka en klient - två handlingar.

Frågan är att man inte kan öka mängden arbetstid för att göra dubbelt så mycket. Därför måste du öka din produktivitet.

Öka din produktivitet!!!

Analysera först dina handlingar för brådskande och användbarhet. Gör INTE onödiga saker alls. Försök att delegera icke-brådskande och inte särskilt viktiga ärenden. Om du har gjort något under en längre tid (till exempel längre än en timme), delegera. Gör bara det viktigaste utan att bli distraherad av bagateller.

Bekämpa omsättningen - engagera dig i utveckling.

Flytande är vad du gjorde igår, idag och du kommer att göra i morgon. Flytande ger inte utveckling, men det tar hela tiden. Delegera omsättningen – gör utvecklingen själv.

Vad är huvudsaken, vad är huvudsaken? Kommunikation med potentiella kunder – det vill säga förhandlingar och FÖRSÄLJNING! Så ägna det mesta av din tid åt försäljning.

Steg 2. Samla publiken du behöver själv!

Ur prestationssynpunkt är det slöseri med tid att möta varje prospekt individuellt. Därför måste du försöka förmedla ditt förslag till flera (eller bättre alla :) dina potentiella kunder samtidigt.

Du kan anordna ett seminarium eller konferens om relevant ämne för din målgrupp... Detta seminarium kan vara både gratis (till exempel för allmänheten) och betalt (för företag). Du kan bjuda in experter på detta ämne att tala, bjud in pressen.

Du kan samla till exempel tio nyckelkunder och hålla en liten, men alltid nyttig, konferens.

Du kan föreslå en tidning eller tidskrift som dina potentiella kunder läser, intressant artikel(vilket du naturligtvis måste skriva till dig) eller erbjuda dig att diskutera med en journalist ett ämne som är relevant för dina potentiella kunder. Som regel går journalister villigt med på sådant samarbete, eftersom de måste ta någonstans intressanta grejer Till rätt tid, men det är det inte alltid. Och så kommer du och säger: "Jag har en utmärkt artikel, som säkert kommer att vara intressant för dina läsare."

Andra alternativ är intresseklubbar, tematiska utställningar och mässor, presentationer, visningar, högtider, möten i förvaltningen m.m.
Steg 3. Utnyttja kundrekommendationer

"Korrekta recensioner" hjälper kunden att fatta ett beslut till din fördel. En person som läser recensioner om att arbeta med dig förstår vad som kan förväntas av dig och vad andra har fått - och det är inte längre ogrundade reklamslogans, utan verkliga fakta som kan verifieras.
Kundrecensioner är ett mycket starkt argument till din fördel. Använd dem på din webbplats, använd dem i reklamtexter och i personliga möten.

Steg 4. Använd företag i din omedelbara närhet

Var noga med att överväga om det finns en plats nära ditt kontor eller butik där det finns många människor från din målgrupp. Tänk sedan på hur diskret och billigt du kan placera din annons där.
Eller hur man förhandlar med chefen för denna institution om ömsesidig reklam. Praxis har visat att detta är ett mycket effektivt och mycket billigt sätt att locka kunder, eftersom Kunder väljer ofta företag utifrån "är i närheten".
Steg 5. Interaktion med andra företag

Det finns en hel del tillväxtpotential i ditt företags interaktion med andra. Här är det bara viktigt att hitta en lösning som ömsesidigt kommer att förstärka både din verksamhet och verksamheten hos den partner du har hittat.
Du kan organisera gemensamma kampanjer och evenemang. Utveckla rabattkuponger för varandras varor.
Bli vän med de företag du vill umgås med. Om du erbjuder t.ex rättstjänst företag, kan du ge dina kunder en rabattkupong i en vänlig revisionsbyrå för redovisningstjänster för företag, och de i sin tur kommer att göra detsamma.
Steg 6. Arbeta med stamkunder

Svara på en mycket viktig fråga för utvecklingen av alla företag:
Uppmuntrar du dina gamla kunder att handla av dig allt oftare? Vilka metoder använder du?

I genomsnitt är det 5 gånger dyrare att hitta en ny kund än att behålla en gammal. Med andra ord är en gammal kund 5 gånger mer lönsam än en ny. Därför är det mycket viktigt att upprätthålla goda relationer med gamla kunder.

Du måste ha en lista över dina kunder i valfri form - på papper, i en databas, i CRM. Det är viktigt att du kan spåra: hur länge har en kund köpt något av dig och vad exakt han har köpt.

Du måste regelbundet arbeta med din kundbas. Sälj dina nya produkter och tjänster, erbjuda rabatter, arrangera försäljning. Påminn dig själv hela tiden - skicka ditt företagsnyheter eller dina marknadsnyheter eller användbar information om användningen av din produkt eller tjänst.
Kunder som har köpt av dig minst en gång är lönsamma för dig två gånger! För det första vet de vilken typ av företag du är, hur du arbetar och de behöver inte bli övertygade om någonting, de behöver bara erbjuda den produkt eller tjänst de behöver på normala villkor och de kommer att köpa igen.
För det andra vet du vad du kan förvänta dig av dessa kunder, du vet deras behov och hur du behöver arbeta med dem för att kunna uppfylla beställningen väl, du vet också att allt kommer att bli bra med betalning. De där. Din risk att arbeta med bekanta kunder är mycket lägre.
Gör allt för att de ska stanna hos ditt företag!
Steg 7. Det enklaste sättet att dubbla din inkomst

Uppmärksamhet!!! Nu ska jag berätta det enklaste sättet att snabbt öka din inkomst. Så:

Det enklaste sättet att öka din inkomst är att höja priserna!

Allt.
Ingen skojar!
I princip är detta slutet på detta kapitel. Men många läsare av den här kursen kommer att börja bli indignerade: "Det är inte så enkelt!", "Vad förstår du i min verksamhet!"
dumheter!
Visst kommer några av klienterna att lämna - men huvuddelen kommer att finnas kvar. Dessutom kommer detta att vara ett slags filter - de mest adekvata kunderna kommer att finnas kvar, med vilka det är trevligt att arbeta.

Låt oss överväga ett exempel: låt oss säga att du säljer 1000 enheter av din produkt per månad till ett pris av 80 rubel. Kostnaden för din produkt är 50 rubel och marginalen är 30 rubel. De där. din månatliga omsättning är 80 000 rubel och din vinst är 30 000 rubel.

Du har höjt priserna till 100 RUB per enhet och försäljningen sjönk till 800 enheter per månad. Nu är påslaget på produkten redan 50 rubel. Din månatliga omsättning är fortfarande 80 000 rubel, och din vinst är redan 50 * 800 = 40 000 rubel.

Även om du fick samma vinst till följd av prishöjningen så vinner du ändå – för att få samma mängd pengar gjorde du 200 färre försäljningar, dvs. sparade 20 % av sin tid. Dessutom, genom att minska antalet försäljningar genom att höja priset, minskar du kostnaderna för varje försäljning, och därmed ökar resultatet.

En viktig punkt: innan du höjer priserna måste du i alla fall testa. Om du har ett stort sortiment, höj priserna för endast en eller flera varor (eller varugrupper). Observera dynamiken i försäljningen under veckan. Om vinsten från de testade positionerna INTE har minskat, försök att höja priserna för andra varugrupper.

Om vinsten från försäljningen har minskat som ett resultat av höjda priser (det vill säga vinsten och inte antalet försäljningar eller intäkter), kan du alltid återställa priserna till sin tidigare nivå.
Steg 8: använd lågbudgetmarknadsföring

Många nyttiga bekantskaper görs vid bufféer, banketter, fika, seminarier, konferenser m.m.

Hur gör man så att man kan satsa lite på en annonskampanj, men få en viss effekt?
Jag ska berätta om några av reglerna för lågbudgetannonsering:
Regel om två kvadratmeter- det betyder att det är nödvändigt att verbalt tala om ditt företags produkter eller tjänster så mycket som möjligt Mer människor. Meddela alla som pratar med dig på två meters avstånd om detta: vänner, släktingar, vänner, bekanta som står i kö, butiksbiträden m.m.
Regeln för kontinuitet är att annonsera när det är möjligt:
Tidningar av gratis eller billiga annonser, i vilka flera annonser av olika former kan ges
Internetforum och tematiska webbplatser
· Anslagstavlor nära tunnelbanan eller nära bostadshus
Lämna dina visitkort eller billiga pappersbroschyrer i bankerna, vårdcentraler etc. 80 % av dessa flygblad slängs, men några av dem kommer säkert att fungera
Ge information om ditt företag och dess tjänster (varor) till alla remisstjänster
Regeln om företagsidentitet - låt dig ha ett litet kontor, men ett permanent, vars adress och telefonnummer är bättre att inte byta ofta. Skapa en komplett uppsättning företagsidentitet: visitkort, brevpapper, en logotyp, en katalog över varor eller tjänster, priser för dessa tjänster (varor), ett tecken. Enhet av stil och tillgänglighet för all information om varor och tjänster kommer att bidra till att ditt företag och dess reklam erkänns.
Regeln för att upprätthålla relationer med pressen är att skriva ett kompetent pressmeddelande om ditt företag och dess tjänster (varor) och skicka det vidare till media när det är möjligt. Du kan använda olika utställningar, konferenser, runda bord, där pressen alltid är närvarande. Olika statliga myndigheter håller regelbundet olika tävlingar, presskonferenser, seminarier för små företag olika sfärer affärer, det finns också pressen, dessa möjligheter kan också utnyttjas.
Använd alla evenemang i ditt företag för att skapa ett nytt pressmeddelande: företagets födelsedag, uppkomsten av nya tjänster (varor), deltagande i en utställning, forum, Nyår etc. Pressmeddelandet ska vara kort, kört på ett brevhuvud och innehålla information om alla händelser i företaget, med namn på specifika datum, namn, nummer. Pressmeddelande kan skickas via e-post v olika medier, samt regional kabel-TV, radio m.m. Förutom pressmeddelandet kan du skriva bra artikel om ett företag som skickas till både lokala och federala medier. Det finns alltid en chans att ditt pressmeddelande är av intresse, och en artikel om företaget och dess tjänster kommer att publiceras.
Regeln för PR är att det är bäst att delta i alla offentliga evenemang där du kan prata om ditt företag och dess tjänster (varor): utställningar, forum, dagar öppna dörrar, seminarier, presskonferenser, mässor m.m. Detta kan vara vilket offentligt evenemang som helst där företrädare för näringslivet, regeringen och pressen deltar. Vid sådana evenemang är det nödvändigt att aktivt kommunicera med det största antalet människor, dela ut visitkort, prata om ditt företag. Efter slutet av en sådan sociala händelser Stöd vänskapliga relationer med dem du träffat, gratulera dem till olika helgdagar.
Regeln för Internet är att få ut det mesta av Internet. Fler och fler köpare hittar vissa tjänster (varor) via Internet. I framtiden kan du beställa marknadsföring av din webbplats i sökmotorer Internet, för den största tillströmningen av besökare till din webbplats. Naturligtvis kommer det att kosta en viss summa, men mycket mindre än vad som spenderas på ständiga reklamkampanjer.
Regeln för tävlingar är att tävlingar hålls konstant. Det är olika tävlingar om bidrag, och tävlingar för det bästa företaget inom sitt område osv. Du kan fråga om sådana tävlingar i olika departement av regeringen eller administrationen i din stad. Var inte rädd för att delta i dem, eftersom någon deltar inte i sådana tävlingar av lättja, någon på grund av okunskap om sådana, för stora företag är det inte intressant. Så för litet företag det finns alltid en chans att delta i en sådan tävling och vinna.
Steg 9. Öka effektiviteten på dina annonser hela tiden

Vid första anblicken verkar detta steg väldigt vanligt, men det är sällan någon tar det. Du måste hela tiden mäta effektiviteten av din annonsering och ständigt förbättra den.
Allt är väldigt enkelt. Till exempel gör du två annonser med olika text och inkluderar olika telefonnummer i dem. Och sedan räknar du hur många personer som ringde från var och en av annonserna.
När du hittar den bästa annonsen, gör ytterligare två olika baserat på den och se igen vilken som är bättre. Huvudsaken är att effektiviteten av reklam alltid växer!
Du bör alltid veta hur många rubel var och en av dina reklamåtgärder gav dig.
Om du erbjuds att annonsera någonstans, men det inte finns något adekvat sätt att veta hur många kontakter du kommer att få eller det inte finns något adekvat sätt att mäta effektiviteten av sådan reklam – investera ALDRIG i sådana projekt.
Förresten, kom ihåg att bild- eller märkesannonser inte fungerar. Det är fakta. Du behöver alltid annonsera ditt erbjudande – inte ett företag, inte en produkt, utan ett specifikt erbjudande.
Så var ska jag annonsera? - du frågar…
Överallt. Mer exakt, var det än är meningsfullt.
Om någon reklammetod, vare sig det är banners i centrum, flygblad in brevlådor eller kontextuell bannerannonsering med bara bröst ger dig mer än du spenderar på det – fortsätt att investera i det.
Om inte, leta snarast efter andra metoder. Eller andra sätt att göra dina nuvarande annonskanaler mer effektiva.
Men kom ihåg att de flesta försäljningar från grunden bara tar 21 beröringar. Tvärs över olika media.

Ge därför inte upp om du efter första gången misslyckas.

(c) Du kan endast använda denna artikel med hänsyn till att hålla artikelns text intakt, inklusive upphovsrättsblocket.

Du kan förresten få min företagsbok: "Effektiv webbplats för företag" gratis på hemsidan:

För närvarande förändras den ekonomiska situationen i världen nästan varje dag. Entreprenörer måste hela tiden tänka på hur de kan maximera sin vinst genom att utarbeta taktiska och strategiska planer. Situationen kompliceras av att varje bransch har sin egen individuella egenskaperökning av vinsten och det finns inget entydigt svar på hur man ska uppnå hög lönsamhet företag.

Analys och källor för att öka organisationens vinst

Först och främst, för att maximera vinsten för ett företag, behöver du först inte utveckla specifika metoder, utan att analysera marknaden, konkurrenter, köpare och mycket mer. Analys är grunden för eventuella åtgärder för att öka företagets egen vinst.

Vinstkällorna i organisationen kan vara:

• minska produktionskostnaderna;
• diversifiering av produktionen;
• införande av budgetering och finansiell planering;
• kostnadsminskning;
• öppnande av nya försäljningsmarknader;
• konkurrensfördel;
• en ökning av volymen av sålda produkter;
• försäljning eller leasing av oanvänd egendom;
• introduktion den senaste tekniken och utrustning i produktion;
• omstrukturering.

Sätt, metoder och sätt att öka företagets vinster

Att motivera dina anställda är ett av de mest kraftfulla sätten att öka ditt resultat. Det är nödvändigt att visa anställda att deras personliga inkomst beror på företagets lönsamhet. Detta kommer att driva dem att lägga så mycket ansträngning på sitt arbete som möjligt.

Införandet av ny teknik, automatisering av produktionen kommer att leda till möjligheten att minska personalen och kommer följaktligen att minska lönekostnaderna.

Det mest riskfyllda sättet vore att höja priserna. För att använda denna metod måste tillverkaren vara säker på att köpare är redo att köpa produkten, även när priserna stiger.

Ett annat sätt är att minska kostnaderna. Men det är viktigt att förstå att kostnadsminskningar alltid leder till en försämrad produktkvalitet. På grund av detta mest av köpare kan gå till konkurrenter. Den här metoden mer lämpad för massproduktion.

Faktorer och reserver för att öka företagets vinst och lönsamhet

Det finns många faktorer som kan påverka vinsttillväxten. Och det är inte alltid möjligt att exakt bedöma graden av påverkan av en eller annan faktor.

Det är möjligt att dela upp de faktorer som påverkar vinstmängden i interna och externa.

Externa (okontrollerbara) faktorer inkluderar:

• extraordinära händelser (naturkatastrofer);
• politiska förändringar i landet;
• ändringar i lagstiftningen;
• konkurrenter;
• sociala förhållanden i staten;
• inflationsprocesser;
• förändringar i ekonomins bank- och finanssektor;
• leverantörer och partners;
• köpare.

Interna (kontrollerbara) faktorer:

• finanspolitik inom företaget;
• sociala (utbildningar och kurser för anställda i företaget);
• införande av ny teknik;
• lansering av nya produkter.

Ökning av bruttovinsten

En ökning av omsättningen leder oundvikligen till en ökning av företagets bruttovinst. Av denna anledning är det viktigt att spåra dynamiken och säkerställa att produktionsvolymerna är stabila. Osålda produkter i lagret har en negativ inverkan. För att förhindra detta kan du sälja produkter med rabatter.

Analys av lönsamheten för de sålda produkterna kommer att göra det möjligt att förstå vilka produkter som behöver betalas Särskild uppmärksamhet när de säljs, eller till och med dras tillbaka från försäljningen för att minska kostnaderna för deras produktion.

Bedömning av anläggningstillgångar gör att du kan förstå om de genererar bruttovinst. Annars vore det bättre att sälja olönsamma anläggningstillgångar.

Ökning av det auktoriserade kapitalet på grund av balanserade vinstmedel

Det auktoriserade kapitalet i ett företag kan ökas genom att behålla balanserade vinstmedel. Detta kräver samtycke från alla deltagare och införandet av en klausul om ökning auktoriserat kapital på bekostnad av balanserade vinstmedel i företagets stadga. Då behöver du lämna in handlingar till besiktningen för statlig registrering redigeringar som ska göras ingående dokument företag, samt ändringar i Unified State Register of Legal Entities.

V aktiebolag Det auktoriserade kapitalet kan ökas på bekostnad av balanserade vinstmedel på två sätt:

• ytterligare emission av aktier;
• ökning av aktiernas nominella värde.

Själva förfarandet för att öka det auktoriserade kapitalet sker i följande ordning:

• samtycke från alla aktieägare att öka det auktoriserade kapitalet på bekostnad av balanserade vinstmedel på ett av två sätt;
• godkännande av beslutet om tilläggsemission av aktier;
• statlig registrering av emissionen av aktier;
• placering av aktier på börsen;
• inlämnande av en rapport om placeringen av aktier hos Federal Financial Markets Service;
• registrering ny utgåva av stadgan.

Ökning av det auktoriserade kapitalet på grund av nettovinst

Begreppen "nettovinst" och "behållna vinstmedel" har mycket nära betydelse. Den huvudsakliga skillnaden mellan dessa definitioner är att termen "behållna vinstmedel" används oftast när det kommer på den vinst som ackumulerats för redovisningsåret och tidigare år. Begreppet ”nettovinst” är endast resultat för rapporteringsåret.

Baserat på detta kan vi dra slutsatsen att metoderna för att öka det auktoriserade kapitalet på bekostnad av nettovinsten kommer att vara desamma som om balanserade vinstmedel skulle användas för detta ändamål. Dessa metoder har redan beskrivits tidigare.

Åtgärder för att öka vinsten

Den främsta åtgärden för att öka vinsten är vinstplanering.

Vinstplanering kan göras på tre olika sätt:

• direkt konto;
• intäktsförhållande;
• analytiskt förhållningssätt.

Den första metoden är den vanligaste i organisationer. Kärnan i metoden är att vinsten beräknas som skillnaden mellan intäkterna från försäljningen av varor och dess totala kostnad.

Kärnan i den andra metoden är att gruppera utgifter i fasta och rörliga kostnader.

Analysmetoden används som ett komplement till direkträkningsmetoden och används främst för ett stort antal sålda produkter.

Utveckling av aktiviteter och strategier för att öka vinsten

Det finns flera strategier för att öka vinsten:

• skapande av nya varor. Tillåter att utöka kretsen av kunder och utöka omfattningen av verksamheten;
• korsförsäljningssystem. Denna metod är relevant i nätbutiker. När en köpare väljer en produkt dyker det upp rekommendationer för en liknande produkt som kan vara av intresse för honom;
• system med regelbundna beröringar. De flesta företag meddelar sina kunder om rabatter eller lanseringar av nya produkter 2-3 gånger. Om kunden efter det inte köpte något, läggs han till på listan över hopplösa. Men, som erfarenheten från många företag visar, om du meddelar kunden 7-8 gånger, kommer andelen försäljning att öka avsevärt;
• pedagogisk marknadsföring. Kärnan i denna metod är att innan du säljer något till din potentiella kund, måste du först lära honom något användbart som hjälper till att lösa hans problem.

Öka butikens vinster

Ett sätt att öka en butiks vinst är att öka den genomsnittliga checken. Till exempel, när en kund går till kassan för att stansa ut en produkt, erbjuder säljaren honom att köpa något annat med rabatt eller som en relaterad produkt. Många kunder går med på att köpa ytterligare en vara i kassan.

Väldigt ofta i butiker, speciellt om det är en kläd- eller kosmetikaaffär, kommer kunderna bara för att "titta". I det här fallet bör säljaren fråga "Är det här första gången hos oss?", Och sedan erbjuda kunden ett SMS-meddelande med information om kommande kampanjer eller ett klubbkort.

För att locka en kund, och följaktligen för att öka mängden vinst från försäljning, kan du erbjuda dig att köpa rabatt eller bonuskort eller utfärda dem när du köper produkter från valfritt belopp.

Olika kampanjer, reor, rabatter i vissa dagar för alla produkter kommer att öka vinsten, eftersom det är stor sannolikhet att kunden kommer att köpa produkten inte bara med rabatt, utan också ytterligare produkter i butiken.

Som ett exempel: ökade restaurangvinster

De viktigaste sätten att öka restaurangvinsterna:

1. Visa upp. Om den bästa kocken jobbar i restaurangen eller den mest begåvade sångaren i staden uppträder, var noga med att berätta om det.
2. Ökning av beställningens värde. Vid beställning kan servitören tipsa om en tillhörande rätt, till exempel om en gäst beställer kött, då kan du rekommendera ett tillbehör till det (som visade sig vara extremt gott idag).
3. Professionell utveckling av medarbetare. Huvudsaken på en restaurang är dess servitörer. I själva verket är servitörer ansiktet utåt för alla restauranger. Om servitörerna är artiga och vet hur man skapar en mysig atmosfär, så kommer gästen definitivt tillbaka igen.
4. Positiva recensioner. Ju mer positiv feedback om restaurangen kommer att höras i staden, så fler människor vill komma precis dit.

Utställningar som ett sätt att attrahera nya kunder och partners

Mässor är ett bra sätt för ett nystartat företag att etablera sig och skaffa potentiella kunder. Ett av de största komplexen i Ryssland, på vars territorium ständigt hålls utställningar av olika slag, är Expocentre Fairgrounds.

Den största fördelen med att delta i utställningen är att företaget måste analysera köparens intressen och utifrån dem producera de produkter som kommer att bli framgångsrika på marknaden. Ett sådant evenemang är ett bra tillfälle att intressera framtida potentiella partners och leverantörer.

Affärsmän som arbetar inom handeln är inte alltid nöjda med försäljningsnivån. Låg försäljning leder till lägre vinster, och ofta slutar det till och med att ett företag stängs. Men det finns ingen anledning att skynda sig. Nu ska vi överväga effektiva alternativ för att öka butiksförsäljningen.

Orsaker till dålig försäljning

Först måste du hitta roten till problemet. Det finns 5 vanliga orsaker:

1. Dålig kvalitet på produkten. Människor som köper en produkt av dålig kvalitet kommer aldrig tillbaka till butiken. Dessutom kommer de också att skapa antireklam genom mun till mun.
2. Produkten är inte efterfrågad. Kanske är den här produkten helt enkelt inte intressant för konsumenten.
3. Plats. Om butiken ligger i utkanten av staden, då låg nivå försäljning borde inte vara förvånande.
4. Höga priser. Den överprissatta produkten kommer också att skrämma bort många köpare.
5. Dålig service. Dålig attityd till konsumenten från personalens sida kommer att påverka vinsten negativt.

Om problemet inte gäller dessa punkter, kan du fortsätta att bekanta dig med fem sätt att öka butikens vinster.

Rabatt

Exakt detta kraftfullt vapen i händerna på marknadsförare. Folk älskar rabatter. Även om de inte behöver produkten kommer de alla att köpa den exakt, eftersom den säljs med rabatt. Detta är ren psykologi och primitiv mänsklig instinkt. Även den vanliga inskriptionen "rabatt" kommer att ha effekt. Men alla säljare ger inte riktigt rabatt. Med andra ord låter de kostnaden vara densamma, men skriver på prislappen att rabatten gäller.

Dessutom kan varaktigheten av åtgärden begränsas så att det finns motivation att köpa här och nu, eftersom en person som överväger ett framtida köp kan ändra sig. Glöm inte systemet med kumulativa rabatter för vanliga kunder, detta gör att du kan länka en person till din butik.

2 artiklar i 1

Du kan öka försäljningsnivån om du stimulerar konsumenten att köpa flera produkter samtidigt. Ofta kombinerar säljare 2 produkter i 1. Till exempel schampo (200 rubel) och tvål (50 rubel). De måste packas ihop och priset sätts, till exempel, till 300 rubel. Detta gäller särskilt under semestern när folk köper presentkorgar.

"Sällsynt produkt"

Du kan skapa en illusion av en sällsynt produkt. Denna metod används ofta för massmarknadsföring. Till exempel, "Bara från 1 november till 1 december kommer vi att sälja moderiktiga pälsrockar från ny kollektion". Detta kommer att uppmuntra köparen att göra ett köp så snabbt som möjligt för att få tag i något sällsynt och unikt.

"999,99 rubel"

Alla är överens om att 59,90 p. visuellt verkar det vara mindre än 60 rubel, även om skillnaden bara är 10 kopek. Konsumenten kan och förstår detta, men tar undermedvetet inte hänsyn till det. Det verkar för honom att produkten inte är dyr, och han köper den. Ett utmärkt exempel på att annonsera en ny taxitjänst: "Landning från 49 rubel." Det verkar som att det är "fyrtio-någonting", men i slutändan är det inte mindre än i andra tjänster. Även om de flesta av kunderna kommer att välja det första alternativet.

Till förgrunden

Det här alternativet är mer lämpligt för att sälja inaktuella varor. Varje produkt kommer att hitta sin köpare, och detta har redan bevisats i praktiken, det är enkelt, ibland tar det mycket tid. Säljare förkortar denna period genom att placera inaktuella varor på den mest iögonfallande platsen. Grovt sett påtvingar de konsumenten produkten. Stora stormarknader fungerar enligt samma princip, där varje liten sak finns vid kassan. Människor, som står i kö, uppmärksammar ofrivilligt olika tuggummi, chokladkakor osv.

Du kanske har märkt att du är mer benägen att köpa produkter som är i ögonhöjd. På samma sätt placeras varor för barn på nivån under där de kan se dem och be dem köpa av sina föräldrar.

Kombinera dessa metoder och din butiks vinst kommer att öka.

Om butiken ligger bra till, bra service, och varorna Hög kvalitet, då kommer dessa 5 sätt att öka försäljningen definitivt att fungera om du kombinerar dem, dessutom kan du prova att använda viral reklam. Dessa marknadsföringsknep har länge varit kända, men nybörjare använder dem helt enkelt inte. Och förgäves, för med deras hjälp kan du verkligen öka vinsten i butiken.

Jag svarar gärna på alla frågor i kommentarerna till artikeln.

Hur man ökar butiksförsäljningen - steg-för-steg-instruktion skapa effektiva kundbas och metoder för att locka köpare.

Varje entreprenör, som startar sitt eget företag, tänker en gång på hur ofta köp görs vid hans tidpunkt, och hur man kan öka butiksförsäljningen.

För att kassan ska vara betydligt mer pengar, många subtiliteter och hemligheter uppfanns.

Vi kommer att överväga de mest effektiva av dem och analysera deras konsekvenser.

Och det är värt att börja med att alla som funderat på hur man kan öka försäljningen i butiken hade vissa problem i verksamheten.

De vanligaste är:

• små kvitton Lagra;
• reklamkostnader lönar sig inte;
• butiken besöks av få kunder;
• hög hyra eller skatter.

Hur ökar man försäljningen i butik genom att sälja mycket?

Om kundflödet i butiken inte ökar behöver man jobba för att få dem att köpa mer.

Så försäljningsintäkterna kommer att öka.

Genomsnittschecken kan öka om du erbjuder dig att köpa något extra eller om dyrare produktlinjer introduceras till försäljning.

Merchandisers utövar följande:

• i kassan - detta kan vara tillbehör i en klädaffär eller tuggummi i en mataffär.

Duplicera den mest populära produkten vid ytterligare försäljningsställen i butiken.

Till exempel i köpcenter inom gångavstånd från företagsbutik hyra ett område i zonen för fri rörlighet för köpare.

• Formsatser av de flesta varma varor- det kan vara en annorlunda sammansatt uppsättning kosmetika eller en T-shirt komplett med en skjorta.

Det konstanta beloppet av den genomsnittliga checken utan positiva förändringar är den mest faktiska problem försäljningsteknologier.

Kunder ska belönas för att de gör "rätt" beteende.

Ett vanligt knep fungerar särskilt bra när produkterna på checken köps för det angivna beloppet, på grundval av vilka tävlingar med trevliga priser hålls.

Om du undrar hur du kan öka försäljningen i en kläd- eller livsmedelsbutik, försök att erbjuda en produkt som inte är din första nödvändighet, men som kan öka försäljningen avsevärt.

I det här fallet är sannolikheten att göra ett köp tillräckligt hög om du kan övertyga dig om att du vid ett eventuellt köp kan få vissa fördelar eller resultat av att använda de köpta sakerna.

Effektiviteten av kampanjer för att öka försäljningen i en klädbutik

Naturligtvis har aktier, som rabattkort, för- och nackdelar.

Men varje kampanj är redan en drivkraft för att motivera kunden att spendera mer pengar och öka butikens intäkter.

Den mest populära kampanjen är erbjudandet "4 artiklar till en kostnad av 3" eller "Köp 3 artiklar och få 25-50 % rabatt på den fjärde."

Denna metod för att öka försäljningen av saker är främst lämplig för T-shirts, skjortor, underkläder och strumpor.

Det finns andra liknande försäljningsexempel med jeans och jackor.

Kunder uppmuntras till exempel att ta en andra vara i butiken med en betydande rabatt (50-70%) eller till och med helt gratis.

Med den här typen av kampanjerbjudanden gör shoppare inte bara inköp, utan låter också familj och vänner veta var de kan förvänta sig en bra affär.

Denna flytt har ytterligare ett plus för ägarna.

Utan rea finns risken att produkten är unken till nästa säsong, då mer moderiktiga prylar finns på rea.

Är rabattkort effektiva?

Rabattkort har ett antal för- och nackdelar.

Om det talar om hur mycket inkomst de kan ge, kan svaret vara tråkigt: inte bara ökar inte vinsten, utan entreprenören går in i negativt territorium.

Låt oss säga att en butik har 50 % påslag på hela produkten, och för varje 10 % rabatt som aktiveras går en betydande andel av försäljningsvinsten förlorad.

Men det finns också en positiv poäng i denna situation.

Med ett rabattkort i handen blir en potentiell köpare en stamgäst - han kommer till den där han kan få någon förmån vid varje köp och bestämmer sig sällan för att köpa något "vid sidan" där han inte erbjuds någonting.

Fördelar med introduktionen rabattkort på rea är uppenbart: du kan öka försäljningen avsevärt på bekostnad av vanliga kunder.

Hur ökar man försäljningen i en butik med hjälp av ett rabattsystem?

Köpare är olika - någon vill inte spendera pengar på ytterligare produkter som erbjuds honom, och någon är inte nöjd med storleken på rabatten.

Men privilegier och kampanjer kan öka försäljningen.

Psykologer säger att siffran 15% är den lägre tröskeln, varefter hjärnan börjar uppfatta värden som betydande.

Därför förblir rabatter under denna siffra ofta obemärkta och ouppskattade.

Verifierad och effektiva system rabatter:

Rabatter efter tid på dygnet/veckan/år.

De används endast under en viss tidsperiod (morgon, natt), under säsongen (sommar, vinter) eller dagar före helgdagar.

Segmentrabatter.

Endast för speciella grupper av människor, till exempel för studenter eller hemmafruar.

Försäljning.

De används för att bli av med gamla varor och fylla på hela sortimentet nästa säsong med bara nya saker. Men denna metod ökar också klädbutikens försäljning avsevärt.

Behöver jag ta kundens kontakter?

Hur ökar man försäljningen i en butik om butiken inte har kontakter till personer som handlar av dem?

Utan dessa köpare behöver företagets ägare investera mer pengar i reklam.

Att sälja varje gång till en "ny" kund visar sig vara mycket dyrare än att sälja varor till en köpare som regelbundet besöker butiken.

Kundfeedback kommer först.

När allt kommer omkring kan köpare rapportera om de var nöjda med ett köp eller en kampanj, och uttrycka sina önskemål och kritik.

Dessutom behövs uppgifterna för att gratulera dem till semestern och ge dem presenter - detta kommer inte bara att vara trevligt, utan kan också motivera dem att köpa något igen.

För att öka försäljningen i en klädbutik, använd följande videorekommendationer:

Hur bygger man en effektiv kundbas för att öka försäljningen i butik?

"Folk köper förtroende innan de köper varor."
Mark Stevens

Informationsteknologin utvecklas snabbt.

Dagens problem är det faktum att inte alla kunder i butiken kanske känner till till exempel om den kommande rean.

Om du redan har stamkunder är det dags att attrahera nya.

Kundbasen behövs för att kunna meddela redan bekanta kunder om kommande evenemang, så att de i sin tur hjälper till att locka nya kunder.

Det enklaste sättet att börja bygga upp en kundbas är att ge kunden ett frågeformulär i kassan och be dem fylla i det.

I gengäld kan han få till exempel rabatt på nästa köp eller en födelsedagspresent från företaget.

Det finns följande typer frågeformulär:

• lojala kundfrågeformulär med grundläggande data (namn, bostadsadress, telefonnummer och e-post);
• en profil för en VIP-klient, som innehåller många fler frågor (årsdag, fritidsintressen, arbetsplats).

Vad frågeformuläret än är, ändras inte dess väsen.

Kundbasens uppgift är att hitta nödvändig information med en viss klient under ett livemöte eller telefonsamtal att sälja honom en produkt eller tjänst i framtiden.

Nu måste du hantera den insamlade informationen på rätt sätt.

Först och effektiv regel att upprätthålla kontakt med en bekant köpare - skriv brev till honom, och skicka helst pappersmeddelanden med post.

För att skriva ett kompetent brev till en kund bör du vara uppmärksam på följande punkter:

• brevet måste innehålla ett överklagande med orden "Kära ...", "Kära ...";
• brevet bör informera köparen om en förestående kampanj eller möjligheten att ta emot en gåva;
• i slutet av brevet bör du påminna om det föregående, till exempel "du kanske inte har uppmärksammats - i det senaste brevet rapporterade vi om en rabatt på alla varor på mer än 50%."

Kreativa och roliga brev, utan malltexter, kommer att vara ett stort plus.

Kanske inte alla svarar på e-post och märker inte dina utskick.

I det här fallet måste du föra telefonsamtal.

Här är de grundläggande reglerna för att genomföra telefonförsäljning:

• ett samtal till en klient börjar med frågan "Är det bekvämt att prata?";
• konversation "för livet" för att vinna över en person (det rekommenderas att använda ett frågeformulär med hans data);
• ett meddelande om att det snart kommer att vara möjligt att få en stor rabatt på en produkt eller tjänst i butiken;
• möte (du kan berätta för samtalspartnern arbetstid lagra eller registrera honom för en individuell konsultation för att hjälpa honom att bestämma vilka varor eller tjänster han gillar).

Försumma aldrig telefonförsäljning och tänk alltid på nya anledningar att ringa.

Att förstå hur man ökar försäljningen i butiken, måste du tänka som en kund: vad han förväntar sig av butiken, hur han gör inköp och vad som är väsentliga varor eller tjänster för honom.

För detta har en hel del utbildningar från webbmarknadsförare utvecklats, som berättar om det mesta moderna sättökad försäljning.

Att lära sig att förstå subtiliteterna mänskligt tänkande, kan du implementera det mesta effektiva sättöka kassan och spara på reklam.

• Varför behöver du ett 2-personskattsedel och hur fyller du i det?

Marina Bukalova, Generaldirektör Sky Express Airlines, Moskva

Vilka frågor kan du hitta svar på i den här artikeln

• Hur man ökar intäkterna
• Var man kan leta efter kunder för företag i ekonomiklass
• Hur man säkerställer intäktsökning genom att minska negativa riktningar
• Varför är det viktigt att marknadsföra ditt Ytterligare tjänster

Förra året stod vi inför en viktig fråga för alla företag, som det verkar för mig, hur man kan öka intäkterna. Våra metoder för att öka intäkterna gjorde det möjligt för oss att uppnå en 50% ökning av denna indikator, men vi stannade inte där. Samtidigt behövde vi inte globala förändringar, eftersom vi nästan alltid arbetar i ett "krisläge". Ändå är våra metoder för att öka intäkterna inriktade på att maximera effektiv användning tillgängliga resurser. Låt mig berätta mer i detalj vad vi har gjort för att öka intäkterna.

5 metoder för att öka intäkterna som vi använder i praktiken

1. Locka premiumkunder. I vårt fall var den främsta resursen för att öka intäkterna de kunder som flyttade från premiumsegmentet. Detta är förståeligt även utan marknadsundersökning... Om vi ​​drar en analogi mellan vårt arbete med stormarknader - till exempel har besökarna i Azbuka Vkusa nu bestämt sig för att åka till Pyaterochka. Det är inte svårt att uppnå denna effekt, det räcker bara för att visa att skillnaderna i sortimentet av stormarknader är obetydliga. Om du introducerar förpackningar av produkter som "Smakens ABC" kanske köparen inte ser någon större skillnad alls.

Samtidigt förstår vi att vi sannolikt inte kommer att kunna behålla alla våra gamla kunder. Vårt mål till en början var att få folk intresserade, att föredra tåget istället för flyget, med tanke på de billigare biljetterna. Faktum är att våra kunder föredrog att flyga eftersom priset på flyg blev jämförbart med tjänster järnväg... Vissa av våra kunder betraktar till en början flyg som underhållning (om det är billigt, varför inte åka någonstans), vilket de lätt kan vägra. Därför faller vår satsning idag på kunder vars flyg är en nödvändighet, som inte har råd med eventuella överdrifter.

• Öka organisationens intäkter med 25 % med exemplet med en restaurang

2. Utveckla områden som ger minst en liten inkomst. Sedan hösten 2008 har vi aktivt utvecklat chartertransportmarknaden. Fastän denna riktning Du kan inte kalla det för lönsamt, men under en kris och en minskning av efterfrågan gör det det möjligt att uppnå en ökning av lönsamheten, med en minskning av riskerna (riskerna med att lasta ett flygplan flyttas direkt till researrangören). Vi planerar att attrahera ytterligare researrangörer att arbeta, vilket kommer att få charterandelen till 25% av det totala antalet passagerartrafik, andelen intäkter från charterflyg bör stå för 30-35% av den totala bruttovolymen.

3. Minska ineffektiva destinationer klokt. Idag, för att öka intäkterna, är det att föredra att investera dina medel i ett redan välutvecklat segment, med en stabil marknadsandel kan din kund bara gå förbi en konkurrent. Därför beslutades det att stänga 2 riktningar som inte gav tillräcklig vinst - Samara och Kazan. Vi började utveckla dessa städer senare än de andra och har ännu inte lockat någon kund i dessa områden. Vi hade inte tillräckliga medel för att komma ikapp våra konkurrenter i dessa regioner.

Å andra sidan är det viktigt att noga övervaka dina konkurrenters agerande. När allt kommer omkring kommer det att vara användbart för dig att lämna en av dem. Ge därför inte upp dina avsikter tidigare än vad en konkurrent gör.

4. Ändra inte priser. För att behålla kunder tillgriper konkurrenterna ibland betydande minskning priser, vilket är anledningen till att våra priser var högre. Jag tror inte att detta tillvägagångssätt är korrekt - på så sätt försvagar företaget bara sig självt. Till exempel säljer han 100 biljetter till ett pris av 2 000 rubel och förväntar sig att han till ett pris av 1 500 kommer att kunna sälja 150 biljetter. Men i praktiken sker detta inte med tanke på den relativt lilla marknaden. Som ett resultat säljs samma 100 biljetter, men till ett lägre pris - intäkterna minskar, men kostnaderna ligger kvar på samma nivå.

Du kan inte fortsätta att lämna kunder genom att sänka priserna. Det är bättre att vänta tills de lyckas övervinna krisen, då kommer de att kunna återvända till din tjänst igen.

Idag är vår uppgift att behålla inte kunden, utan antalet kunder utan att ändra priser. Om flyg för 3 tusen rubel visar sig vara dyra för kunder, uppmärksammar vi dem som har blivit dyra att flyga för 5 tusen - nya kunder från premiumsegmentet. Överlever i alla kris- eller lyx- eller budgetsegment. Det är nödvändigt att erbjuda antingen dyra produkter av garanterad kvalitet eller billiga med mindre service.

5. Erbjud ytterligare tjänster mot en avgift. Redan från början var vi engagerade i utvecklingen av tilläggstjänster. Men om andra företag redan inkluderade dem i biljettpriset, erbjöd vi dem som ett alternativ, med möjlighet att tacka nej. Vi började också utveckla inte bara standardtjänster utan även nya tjänster. Till exempel biluthyrning, taxibeställning, tilläggsförsäkring. Vi har inga direkta kostnader – tjänsten tillhandahålls först efter att den är betald.

Under 2008, på grund av ytterligare tjänster, uppnådde vi en intäktsökning med 8 %: genomsnittlig kostnad för en biljett på 100 $ betalade klienten ytterligare 8 dollar för ytterligare tjänster. I år planerar vi att öka denna siffra till 23%.

Det här är VD:n som talar

Victor Shendrik, Generaldirektör för företaget "Open Market for Construction Investments" (ORSI), Moskva

Idén att skapa en handelsplattform för försäljning av skulder byggföretag uppstod redan innan krisens inverkan på inhemsk ekonomi... Då stod det klart att marknaden inte var i den bästa situationen för byggmarknaden.

Vår handelsplattform har lanserats sedan oktober 2008. Över 70% av ORSI försäljningskunder under den första månaden av verksamheten representerades av individer som investerat i fastigheter under perioden 2004-2005.

De viktigaste kunderna i november var juridiska personer- entreprenörer och leverantörer som har en fråga om återlämnande av fordringar på byggföretag. I december 2008 är det en ökning i efterfrågan med en ökning av volymen av erbjudanden (2 gånger jämfört med november), med en ökning av den genomsnittliga storleken på objekten. Anledningen till det sistnämnda var förekomsten i databasen av förslag om försäljning av rättigheter till investeringskontrakt och tomter.

Därför utökade vi vår verksamhet under det nya året. Om du presenterades kl handelsplattform byggföretagens skulder, nu har de även gått över till tomter i formen tomter, investeringskontrakt och bostadsobligationer.

Det senare hände på grund av förekomsten i databasen med förslag för genomförande av rättigheter till tomt och investeringskontrakt

Banker blev potentiella köpare finansiella företag, representanter för medelstora och stora företag, redo för lovande investeringar i fastigheter, inklusive oavslutade. Säljarna var stora investerare, materialleverantörer eller entreprenörer som samarbetade med utvecklare, men som inte fick sina pengar.

Det här är VD:n som talar

Alexey Sukhenko, Generaldirektör för det ryska representationskontoret för Trout & Partners, Moskva

Vi genomförde en studie av företagens behov – som ett resultat lanserade vi nytt projekt"Blitz konsultation". Det presenterades som ett billigt och anti-krisverktyg. Vi analyserade den nuvarande situationen och gav effektiva rekommendationer till kundföretag. Allt tog inte mer än en vecka. Och vari ny tjänst visade sig vara mer efterfrågad, även om efterfrågan på det i början av krisen ökade avsevärt.

Före krisen ansökte företrädare för medelstora och små företag om sådana tjänster. Nu har det blivit aktuellt bland stora och medelstora organisationer. Även överklagandena i sig har genomgått vissa förändringar. Om 80 % före krisen bad om en lösning på den uppkomna krisen och 20 % befann sig i en uppenbar situation före krisen, så har trenden visat sig vara en annan. Mer än hälften av samtalen är när inget farligt har hänt ännu, men det gäller att beväpna sig i förväg. Jag är säker på att under de kommande två åren kommer området "blitz-konsulting" att bli den huvudsakliga inkomstkällan.

referens

Marina Bukalova tog examen från S:t Petersburg State University civil luftfart... Han har arbetat inom flygbranschen i över 10 år. Hon innehade positionen som kommersiell direktör på KrasAir Airlines, senare - rådgivare Generaldirektör på handel. Deltog i olika projekt dedikerade till utvecklingen av ryska och utländska företag i AirUnion-företagsgruppen. År 2004 kom in i Top 200 mest professionella kommersiella direktörer Ryssland (betyg av ryska chefers professionella rykte, sammanställd av Association of Russian Managers)

Sky express
Verksamhetsområde: flygtransporter.
Organisationsform: JSC.
Plats: Moskva.
Antal anställda: 453.
Intäkter: 3,926 miljarder rubel
Tjänstgöringstid för generaldirektören: sedan 2006.
Generaldirektörens deltagande i verksamheten: anställd chef.

Tack för att du älskar vår tidning lika mycket som vi älskar den.