Namai Grybai Interaktyvus komunikacijos sandorių analizės aspektas E Bern. E. Berno sandorių analizė. Kas tai yra ir kam jis naudojamas

Grybai

Interaktyvus komunikacijos sandorių analizės aspektas E Bern. E. Berno sandorių analizė. Kas tai yra ir kam jis naudojamas

Ericas Berne'as išgarsėjo visame psichoterapijos ir psichologijos pasaulyje dėl savo teorijos apie žmonių bendravimą tarpusavyje ir požiūrį į save ir kitus. Sandorių analizė Ericą Berne'ą tyrė daug psichologų, kurie sutiko, kad žmogus tikrai gyvena pagal vaikystėje susirašytą scenarijų. Daugybė tėvų žodžių įtvirtina stereotipą ir lemia jo gyvenimo bei bendravimo kokybę. Kas yra transakcinė analizė kaip psichoterapijos metodas? Kokia jo esmė ir nauda žmogui?

Kas yra Erico Berne'o sandorių analizės teorija?

Paprastai manoma, kad tai atspindi asmens elgesio ir sąveikos grupėje ir jo viduje analizę. Ši teorija sulaukė didelio populiarumo dėl sąvokų prieinamumo ir žmogaus elgesio reakcijų paaiškinimo.

Pagrindinis postulatas čia yra tas, kad tam tikromis aplinkybėmis žmogus gali veikti priklausomai nuo to, kurią iš trijų aš pozicijų jis priima. Bernas Erikas pirmasis atkreipė dėmesį į šias pozicijas. Transakcijų analizė kyla iš psichoanalizės, todėl tiria ir tiria gilius žmogaus psichikos aspektus.

Dėl psichoterapijos svarbus punktasŠios teorijos taikymas – teiginys, kad kiekvienas žmogus gali išmokti mąstyti ir būti atsakingas už savo veiksmus, pasitikėti, visų pirma, jausmais ir poreikiais, priimti sprendimus ir kurti asmeninius santykius. Iš šios pozicijos Erico Berne'o teorija yra labai efektyvus metodas padėti žmogui spręsti gyvenimo problemas.

Pozicijos sandoriuose

Pagal šią teoriją lengviausia suprasti tris ego būsenas: tėvas, vaikas, suaugęs. Kiekvienas iš jų labai skiriasi nuo kitų, turintis elgesio, mąstymo ir jausmų rinkinį.

Psichoterapeutui labai svarbu suprasti, kokioje būsenoje žmogus elgiasi vienaip ar kitaip ir ką galima pakeisti jo elgesyje, kad jis būtų harmoninga asmenybė, apie kurį kalbėjo Bernas Erikas. Sandorių analizė siūlo tris pagrindines šių ego būsenų taisykles:

Kiekvienas bet kokio amžiaus kažkada buvo mažas, todėl gali ką nors padaryti veikiamas Vaiko ego būsenos.
Kiekvienas (su normaliai išsivysčiusiomis smegenimis) yra apdovanotas gebėjimu priimti adekvačius sprendimus ir įvertinti tikrovę, o tai rodo Suaugusiojo ego būsenos buvimą.
Mes visi turėjome tėvus arba juos pavaduojančius asmenis, todėl turime šį pradą, išreikštą Tėvų ego būsenoje.

Psichoterapijos, naudojant transakcinę analizę, pagrindas yra padėti žmogui įsisąmoninti neproduktyvų stereotipinį elgesį. Sandorių analizė, atliekama padedant specialistui, padeda žmogui tapti produktyvesniam ieškant sprendimų, suvokiant realybę, išsikeliant tolimesnius tikslus.

Transakcijų tipai psichoterapijoje

Bet kokia žmonių sąveika, žodinė ar neverbalinė, Berne'o Erico sukurtoje teorijoje vadinama transakcijomis. Transakcijų analizė psichoterapijos rėmuose apima žmonių santykių tyrimą, taip pat kylančių problemų sprendimų paiešką.

Specialistui svarbu nustatyti, kurie modeliai lėmė sunkumus santykiuose. Yra dviejų tipų verbalinės ir neverbalinės sąveikos:

lygiagretus;
kirsti.

Lygiagretūs sąveikos būdai

Psichoterapeutas, dirbdamas su klientu, nustato, kokio tipo sandoriai buvo naudojami. Lygiagrečiai yra konstruktyvus požiūris santykiai. Šiuo atveju ego pozicijos turi sutapti. Pavyzdžiui, sandoris su klausimu „Kaip sekasi? ir atsakymas "Viskas gerai!" sukurta iš suaugusiojo perspektyvos. Tokiu atveju sąveikos metu problemų nekyla.

Kryžminiai sandoriai

Perėjimas gali išprovokuoti konfliktus. Tai sąveika, kurios metu netikėta reakcija įvyksta į dirgiklį (klausimą ar adresą) iš kitos ego būsenos. Pavyzdžiui, klausimas "Kur yra mano laikrodis?" ir atsakymas „Kur palikai, ten ir gauk! - sandoris suaugusiojo ir tėvų požiūriu. Tokiu atveju gali išsivystyti konfliktas.

Taip pat yra paslėptų sandorių (psichologiniu ir socialiniu lygmenimis). Šiuo atveju svarbu išanalizuoti žmonių tarpusavio bendravimo paskatas.

Paskatos bendraujant

Patvirtinimas yra svarbus asmeniniam tobulėjimui. Tai vienas pagrindinių žmogaus poreikių. Sandorių analizės teorijoje toks pritarimas arba stimuliavimas vadinamas „glostymu“. Tokie bendravimo momentai gali turėti teigiamą arba neigiamą atspalvį. „Insultai“ gali būti besąlyginiai (tiesiog už tai, kad asmuo egzistuoja) ir sąlyginiai (duoti už veiksmus). Pastarieji yra tiksliai nuspalvinti emocijomis su „+“ arba „-“ ženklu.

Terapinėje praktikoje specialistas moko žmogų priimti tokius dirgiklius arba to nedaryti, ypač kai jie neigiami. Teigiamus sąlyginius „štrichus“ taip pat ne visada tikslinga priimti, nes žmogus išmoksta būti „geras“, tai yra, stengiasi įtikti visiems, įžeisdamas save.

Taip pat svarbu išmokyti klientą atsisakyti su teigiamu stimulu keliamų sąlygų, jei jos neatitinka žmogaus vidinių pozicijų, ką ypač akcentavo Bernas Erikas. Sandorių analizė padeda klientui susikoncentruoti į jam būtinų sąlygų sukūrimą, kur jis gali atrasti savyje naujų stiprybių sprendimams priimti ir pan. Terapiniame kontakte psichologas turi išmokyti žmogų priimti save, tuomet konsultacija bus sėkminga.

Sąžiningi ir nesąžiningi sandoriai

Kitas sandorių, kaip terapijos metodo, tyrimo punktas yra sąveikų, lemiančių individo laisvalaikį, analizė. Šį reiškinį Ericas Bernas pavadino laiko struktūrizavimu. Psichoanalizė linkusi į tai žiūrėti kiek kitu kampu: iš gynybos mechanizmų pozicijos.

Yra šeši būdai struktūrizuoti laiką:

priežiūra (manipuliacinis poveikio žmogui būdas);
žaidimai (paslėptų operacijų serija, kurios taip pat „nesąžiningai“ manipuliuoja žmonėmis);
intymumas (seksualinis bendravimas);
ritualai (stereotipų ir išorinių veiksnių sukelti sandoriai);
pramoga (siekiant sau tam tikrus tikslus);
veikla (įtakos gavimas iš kitų ir savo tikslų siekimas).

Paskutiniai trys yra vadinami „sąžiningais“, nes jie nemanipuliuoja kitais. Pokalbio metu psichoterapeutas padeda sukurti teigiamus sandorius be manipuliuojančio elgesio. Žaidimai daro įtaką žmonių elgesiui. Apie juos kalbėsime žemiau.

Žmonių gyvenimo scenarijai

Kiekvienas žmogus gyvena pagal vaikystėje numatytą scenarijų, tvirtino Ericas Berne'as. Žmonių gyvenimo scenarijų psichologija tiesiogiai priklauso nuo vaikystėje priimtų pozicijų.

Laimėtojas yra žmogus, pasiekęs tikslus ir į kovą įtraukęs kitus. Terapijos procese tokie žmonės persvarsto savo gyvenimo pozicijas ir manipuliacinius žaidimus, bandydami sudaryti produktyvius sandorius be neigiamą įtaką ant kitų.
Nugalėtas žmogus – nuolat patiriantis nesėkmes ir į savo bėdas įtraukiantis kitus. Tokiems žmonėms labai svarbi psichoterapija. Pokalbio ir sandorių analizės procese tokie žmonės supranta savo nesėkmių gyvenime priežastis. Klientai mokomi teisingai reaguoti į problemas, neįtraukti į jas kitų ir stengtis išsisukti iš nuolatinių problemų.
„Nelaimėtojas“ – tai ištikimas žmogus, kuris atlieka visas savo pareigas ir stengiasi neįtempti aplinkinių. Suprasdamas savo gyvenimo scenarijų psichoterapijos procese, toks žmogus priima tam tikrus sprendimus priklausomai nuo poreikių ir tikslų.

Visi scenarijai (daugiau apie juos galite perskaityti Erico Berne'o knygoje „Žmonių santykių psichologija arba žaidimai, kuriuos žaidžia žmonės“), kuriuos gauname dėl tėvų programavimo ankstyva vaikystė. Pirma, priimant juos neverbaliniu būdu, tada naudojant žodines žinutes. Per gyvenimą jie išstumiami iš sąmonės, todėl žmogus gali net nežinoti, kas lemia jo elgesį. Todėl iškilus problemoms dėl gyvenimo scenarijų ar konfliktinių sąveikų, svarbu kreiptis į psichoterapeutą, kuris puikiai išmano sandorių analizės teoriją.

Skyriai: Mokyklos psichologinė tarnyba

Įvadas

Kodėl psichologija buvo pristatyta kaip dalykas?

Deja, į moderni mokykla nėra kurso, kur vaikas galėtų įgyti žinių apie save: apie tai, koks jis yra, kaip jį mato kiti, koks jo veiksmų mechanizmas, koks jo kūrybinis potencialas, kaip jis vystosi ir pan. Dėl šios padėties atsirado neatidėliotinas poreikis sukurti visų rūšių humanitarinių mokslų, psichologijos ir žmogaus studijų mokymo kursus. Siūloma pamokos santrauka yra viena iš galimi variantai panašią veiklą.

Psichologijos pamokose bandžiau spręsti šias problemas:

1. Suteikite vaikui žinių apie save ir išmokykite jį įgyti šių žinių;

2. Padėkite jam labiau socialiai prisitaikyti;

3. Skatinti paauglio kalbos raidą;

4. Plėtoti refleksiją kaip procesą, kai paauglys mokosi ir suprato save bei išsiaiškina, ką kiti žino apie jį ir kaip supranta jo asmenines savybes.

Kas yra psichologijos pamoka šiame kontekste?

Noriu pastebėti, kad terminas „pamoka“, reiškiantis tradicinę darbo su mokiniais formą, čia vartojamas gana sąlygiškai, nes psichologijos užsiėmimai labai skiriasi forma, turiniu ir edukacinės veiklos organizavimo būdu; ir apie mokytojo ir mokinio sąveikos iš tradicinių pamokų mokykloje principus. Psichologijos užsiėmimai vyksta kartą per savaitę, derinant tris pamokų valandas. Be to, visas šias tris valandas sudaro mokytojas-psichologas, o vaikai jas suvokia kaip vieną visą pamoką: suskaidykite vieną trijų valandų kompleksą į atskiras pamokas. skirtingos dienos savaites.

5. Prisidėkite Asmeninis augimas paauglys, ypač jo moralinis tobulėjimas, pasirengimas socialinis apibrėžimas ir gyvenimo vertybių paieška;

6. Sudaryti sąlygas atskleisti teorinį paauglio potencialą;

7. Suteikti žinių apie kai kurias psichologines funkcijas, procesus ir darinius;

8. Tobulinti bendravimo įgūdžius, turtinti paauglių elgesio repertuarą.

Visiškai aišku, kad grynai klasikinė psichologijos, kaip akademinio dalyko, dėstymo forma neleistų efektyviai spręsti pavestų problemų. Paaugliai, atėję į psichologijos pamoką, atsiduria tarsi laboratorijoje, kurioje gali studijuoti save ir kitus, patirti savo požiūrį į įgytas žinias, leisti sau būti savimi, o tuo pačiu išmėginti kai kurias naujas gyvenimo formas. elgesį ir įgyti naujos patirties.

Siekdamas tikslų, naudojau šiuos metodus:

Žinių perdavimo paskaitos metodas;

Asmenybės tyrimo metodai (psichodiagnostinės procedūros);

Išraiškingi kūrybinės saviraiškos metodai judesyje, piešiniuose, rašto darbuose;

Socialinio-psichologinio mokymo metodai: diskusijų metodas aptariant įvairias psichologines problemas (naudodamas šį metodą dažnai naudojau skaitymo balsu techniką literatūriniai tekstai, kurio aptarimas sukėlė diskusiją);

analizės metodas konkrečios situacijos;
Žaidimų modeliavimas;
simuliaciniai žaidimai.

Tema:<Трансактный анализ общения>

Tikslas: susipažinti su sandorių analize ir išryškinti savo ir partnerio bendravimo stilių. Veiksmingiausių bendravimo būdų nustatymas.

Veikimo procedūra:

Klausimas: Kodėl žmonės ginčijasi?

Atsakymas užrašomas į sąsiuvinius, tada pereiname prie diskusijos:

1. Jie nesupranta vienas kito.

2. Jie bando vertinti žmogų kaip save patį: „Aš norėčiau...“

3. Yra ideali žmogaus idėja, o jei jis kažkaip pasikeitė, tai mes nebenorime jo tokio matyti.

4. Kai jie bando vienas kitą mokyti

5. Kai jie nori vienas kitą įžeisti. Parodykite, kad jis geresnis už savo draugą

5. Kai nesutampa pozicijos

Galite įsivaizduoti asmenybę, susidedančią iš 3 blokų:

Tėvas	aš– tai mums sako, kad mes privalo daryti kaip privalo elgtis. Tai aš– viską žinantis, viską vertinantis, dogmatiškas, sąmoningas savo pranašumą ir su teise teisti ir bausti kiekvieną. Tačiau tai taip pat siejama su žiniomis, išmintimi, gebėjimu globoti, ginti silpnuosius ir gailestingumu.
Suaugęs	aš– proto balsas, jis neša tokius suaugusio žmogaus aspektus kaip apdairumas ir racionalumas, blaivumas ir subalansuoti vertinimai, normų ir principų reliatyvumo supratimas, aiški savo veiksmų kontrolė, siekių suvokimas ir racionalus tikslų siekimas.
Vaikas	aš- kuris neša laisvumą, impulsyvumą, lengvumą, fantaziją, smalsumą, kūrybinius impulsus ir tuo pačiu tokius aspektus kaip bejėgiškumas, netikrumas, santūrumo stoka, naivumas ir nedrąsumas.

Šie trys aš lydi mus visą gyvenimą. Pabandykite įvertinti, kaip šie trys „aš“ susijungia jūsų elgesyje. Norėdami tai padaryti, įvertinkite pateiktus teiginius skalėje nuo 0 iki 10.

1. Kartais man trūksta savitvardos

2. Jeigu mano norai man trukdo, vadinasi, žinau, kaip juos nuslopinti

3. Tėvai, kaip brandesni žmonės, turėtų susitvarkyti šeimos gyvenimas jų vaikai

4. Kartais perdedu savo vaidmenį tam tikruose įvykiuose.

5. Mane nelengva apgauti.

6. Norėčiau būti mokytoja

7. Kartais noriu kvailioti kaip mažas vaikas

8. Manau, kad teisingai suprantu visus vykstančius įvykius.

9. Kiekvienas privalo atlikti savo pareigą

10. Dažnai elgiuosi ne taip, kaip turėčiau, o kaip noriu.

11. Priimdama sprendimus stengiuosi apgalvoti jų pasekmes.

12. Jaunoji karta turėtų pasimokyti iš vyresniųjų, kaip gyventi

13. Aš, kaip ir daugelis žmonių, galiu būti jautrus.

14. Man pavyksta įžvelgti žmonėse daugiau, nei jie sako apie save.

15. Vaikai turi besąlygiškai vykdyti tėvų nurodymus.

16. Aš esu veržlus žmogus

17. Mano pagrindinis asmens vertinimo kriterijus yra objektyvumas.

18. Mano pažiūros nepajudinamos.

19. Būna, kad ginče neprisileidžiu tik todėl, kad nenoriu nusileisti.

20. Taisyklės pateisinamos tik tol, kol jos naudingos.

21. Žmonės privalo laikytis visų taisyklių, nepaisant aplinkybių.

Atskirai apskaičiuokite lentelės eilučių taškų sumą:

1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 (D – „vaikas“);

2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 (B – „suaugęs“);

3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 (P – „tėvas“).

Išdėstykite atitinkamus simbolius svorio mažėjimo tvarka. Jei turite formulę VDR, tai reiškia, kad turite išsivysčiusį atsakomybės jausmą, esate vidutiniškai impulsyvus ir spontaniškas, nesate linkęs auklėti ir mokyti. Galite tik norėti šias savybes išsaugoti ateityje. Jie padės jums bet kokiu klausimu, susijusiu su bendravimu, komandiniu darbu ir kūrybiškumu.

Dar blogiau, jei tai bus pirma R. Kategoriškumas ir pasitikėjimas savimi yra kontraindikuotini, pavyzdžiui, mokytojui, organizatoriui – vienu žodžiu, visiems, kurie daugiausia dirba su žmonėmis, o ne su mašinomis.

Derinys Rusijos Tolimieji Rytai kartais gali apsunkinti tokios savybės savininko gyvenimą. „Tėvas“ vaikiškai spontaniškai kerta „tiesą“, niekuo neabejodamas ir nesirūpindamas pasekmėmis. Tačiau čia taip pat nėra jokios ypatingos priežasties nusivylimui. Jei jūsų netraukia organizacinis darbas, triukšmingos įmonės ir jums labiau patinka būti vienam su knyga, piešimo lenta ar eskizų sąsiuviniu, tada viskas tvarkoje. Jei ne ir norite perkelti savo Rį antrą ar net trečią vietą, tada tai visai įmanoma. Jums padės ir daugelyje miestų profesionalių psichologų organizuojamos vadinamosios bendravimo mokymo grupės.

D prioriteto formulės priešakyje yra visiškai priimtinas variantas, tarkime, moksliniam darbui. Pavyzdžiui, Einšteinas kartą juokaudamas paaiškino savo mokslinės sėkmės priežastis sakydamas, kad jis vystėsi lėtai ir apie daugelį klausimų galvojo tik tada, kai žmonės dažniausiai nustojo apie juos galvoti.

Subrendęs žmogus sumaniai naudoja įvairias elgesio formas, jei tik jos yra tinkamos. Savikontrolė ir lankstumas padeda jam laiku grįžti į „suaugusio“ būseną, o tai iš tikrųjų skiria brandžią asmenybę nuo jaunystės, net ir vyresnio amžiaus.

Pateikiama dalomoji medžiaga.

„Įvairių ego būsenų aktualizacijos ženklai“

Ego būsenos tėvas

Žodiniai ženklai – tokie žodžiai ir posakiai: a) turi, negali, niekada, neturi, nes aš taip sakiau, neklausk, ką žmonės pagalvos (sakys); b) vertybiniai sprendimai: užsispyręs, kvailas, nereikšmingas, prastas, protingas, puikus, gabus.

Kreipkis į tave – į tave (į mane kreipiamasi kaip į JŪS, į mane kreipiamasi kaip į tave).

Elgesio (nežodiniai) požymiai: rodymas (kaltinimas, grasinimas), pakeltas pirštas, paglostymas į nugarą, skruostą; autoritarinės pozos (rankos ant klubų, sukryžiuotos ant krūtinės), žiūrėjimas žemyn (galva atsukta atgal), daužymas į stalą ir kt.; balso tonas pašiepiantis, arogantiškas, kaltinantis, globojantis, užjaučiantis.

Ego būsena suaugęs

Žodiniai ženklai: teiginys išreiškia nuomonę, o ne kategorišką sprendimą, posakiai kaip: taigi, tikriausiai, santykinai, palyginti, tinkamai, alternatyva, mano nuomone, kiek įmanoma, pažiūrėkime į priežastis ir pan.

Kreipkitės į jus – jūs ir jūs – jūs.

Elgesio (nežodiniai) požymiai: tiesi laikysena (bet nesustingusi); veidas nukreiptas į pašnekovą, atviras, susidomėjęs: natūralūs gestai pokalbyje; akių kontaktas tame pačiame lygyje kaip ir partneris; balsas suprantamas, aiškus, ramus, tolygus, be perteklinių emocijų.

Ego būsenos vaikas

Žodiniai ženklai: a) šauktukai: štai!, oho!, Dieve!, po velnių!; b) egocentrinio rato žodžiai: noriu, negaliu, bet ką man tai svarbu, nežinau ir nenoriu žinoti ir pan.; c) kreiptis į kitus: padėk man, tu manęs nemyli, tu manęs gailėsiesi; d) save paniekinantys posakiai: aš kvailas, man niekas neišeina ir pan.

Kreipkitės į jus – jūs ir jūs – jūs.

Elgesio (nežodiniai) požymiai: nevalingas drebulys, nerimastingumas, gūžčiojimas pečiais, rankų drebėjimas, paraudimas, akių vartymas, nuleistas žvilgsnis, žvilgsnis aukštyn; maldaujanti, verkšlenanti intonacija, greitas ir garsus balsas, pikta ir užsispyrusi tyla, erzinimas, aikčiojimas, susijaudinimas ir kt.

Klasės dalyviai su juo susipažįsta

Pažiūrėkime į pavyzdžius, kuriai ego būsenai priklauso tokios frazės?

Ar visada galime įrašyti savo būseną? Žinoma ne. Bet jei galime suvokti savo ego būseną, kurioje esame, galime įveikti bet kokį konfliktą.

Pratimas.

Mokiniai yra suskirstyti į grupes po 2. Kiekviena grupė turi susikurti bendravimo situaciją iš pozicijos.<Приложение 1>

Diskusija

Koks bendravimas buvo efektyviausias?

Kaip tai pasireiškė?

Koks elgesys turi įtakos?<бумеранга>?

Koks elgesys gali padėti bendrauti?

Namų darbai: išanalizuokite savo ir savo šeimos bendravimo stilių namuose.

Koks stilius jums patinka su savo tėvais ir draugais?

Literatūra.

Bern E. Transakcijų analizė ir psichoterapija, „Brolystė“, 1992. – 224 p.
Bern E. Žaidimai, kuriuos žaidžia žmonės. Žmonės, kurie žaidžia žaidimus. – M., 1988 m.
Žarikovas E. S. Krušelnitsky E.L. Tau ir apie tave - M.: Švietimas, 1991. - 223 p.
Stolyarenko L.D., Stolyarenko V.E. Psichologija ir pedagogika skirta technikos universitetai. Rostovas N.\D<Феникс>,2001 m. – 512 a.

Yasinovatsky koledžas DonGuu

SANTRAUKA

Tema: Sandorių analizė Verslo komunikacijos

1. Įvadas – 3

2. Sandorių analizė – 4

3. Sandoris – 6

4. Ką suteikia sandorių analizė? – 7

5. Išvada – 9

Įvadas

Transakcijų analizė (transakcijų analizė, sandorių analizė, sandorių analizė; sutrumpintai TA) yra psichologinis modelis, skirtas aprašyti ir analizuoti žmogaus elgesį tiek individualiai, tiek kaip grupės dalis. Šis modelis apima filosofiją, teoriją ir metodus, kurie leidžia žmonėms suprasti save ir kaip jie bendrauja su kitais.

Pagrindinis transakcinės analizės raidos atspirties taškas buvo psichoanalizė, tačiau TA, kaip modelis, įgavo daug bendresnį ir platesnio masto pobūdį. Sandorių analizės ypatumas yra tas, kad ji pateikiama paprasta ir prieinama kalba, o pagrindiniai jo principai yra itin paprasti ir prieinami kiekvienam.

kertinis akmuo Transakcinė analizė – tai pozicija, kad vienas ir tas pats asmuo, būdamas tam tikroje situacijoje, gali funkcionuoti remdamasis viena iš trijų savo būsenų, aiškiai išsiskiriančių viena nuo kitos.

Sandorių analizė yra racionalus metodas elgesio supratimas, pagrįstas išvada, kad kiekvienas žmogus gali išmokti pasitikėti savimi, mąstyti savarankiškai, priimti savarankiškus sprendimus ir atvirai reikšti savo jausmus. Jos principus galima pritaikyti darbe, namuose, mokykloje, pas kaimynus – visur, kur žmonės susiduria su žmonėmis.

Sandorių analizė

Sandorių analizė – E. Berno įkurta psichologijos šaka. Sandorių analizė remiasi filosofine prielaida, kad kiekvienam žmogui bus „gerai“, kai jis pats tvarkys savo gyvenimą. savo rankomis ir jis pats bus už tai atsakingas. Sandoris yra veiksmas, nukreiptas į kitą asmenį. Tai yra bendravimo vienetas. E. Berno koncepcija buvo sukurta reaguojant į poreikį suteikti psichologinė pagalbažmonių, kurie turi bendravimo problemų.

E. Bernas įvardijo 3 žmogaus asmenybės aspektus, lemiančius jo bendravimo pobūdį: tėviškas, suaugęs, vaikas.

Tėvų (Parent - P), kuri skirstoma į rūpestingą tėvišką Aš būseną, kritinę tėviškąją Aš būseną Tėvų Aš, susidedantis iš elgesio taisyklių, normų, leidžia individui sėkmingai orientuotis standartinėse situacijose, „paleidžia. ” naudingi, pasiteisinę elgesio stereotipai, išlaisvinantys sąmonę nuo perkrovos paprastomis, žemiškomis užduotimis. Be to, Tėvų Aš su didele tikimybe užtikrina sėkmingą elgesį situacijose, kai trūksta laiko apmąstymams, analizei ir alternatyviam elgesio galimybių svarstymui.

Suaugęs (Suaugęs - B) Aš būsena suvokia ir apdoroja loginį informacijos komponentą, sprendimus priima pirmiausia apgalvotai ir be emocijų, tikrindamas jų realumą. Suaugęs Aš, skirtingai nei Tėvų Aš, skatina prisitaikymą ne standartinėse, vienareikšmiškose situacijose, o unikaliose, reikalaujančiose apmąstymo, suteikiant pasirinkimo laisvę, o kartu ir poreikį suvokti pasekmes bei atsakingai priimti sprendimus.

Vaikystės (Child - D, arba Child) būsena aš vadovaujuosi gyvenimo principas jausmai. Elgesiui dabartyje įtakos turi jausmai iš vaikystės. Vaikiškas aš taip pat išpildo savo, specialios funkcijos, nebūdinga kitiems dviem asmenybės komponentams. Ji „atsakinga“ už kūrybiškumą, originalumą, mažina įtampą, gauna malonius, kartais „aštrius“ įspūdžius, kurie iki tam tikros ribos būtini normaliam gyvenimui. Be to, Vaiko Aš scenoje pasirodo tada, kai žmogus nesijaučia pakankamai stiprus savarankiškas sprendimas problemos: negali įveikti sunkumų ir (arba) atlaikyti kito žmogaus spaudimą. Šis „aš“ skirstomas į: natūralų vaiko „aš“ (spontaniškos reakcijos, tokios kaip džiaugsmas, liūdesys ir kt.), prisitaikantįjį vaiko „aš“ (prisitaikantis, nuolankus, bijantis, kaltas, dvejojantis ir kt.), prieštaraujantį vaiko „aš“.

Sprendžiant iš šių aspektų, galite sužinoti, kad jie derinami vienas su kitu skirtingais būdais. Mano nuomone, pavyzdžiui, „vaiko“ būsena ir „suaugęs“ yra derinami geriau nei „vaikas“ ir „tėvas“ ir pan.

Sandorių analizė apima santykių modelių (žaidimų) padalijimą į tris pagrindinius mūsų Aš vaidmenis: Jis (mūsų Aš) gali veikti kaip Tėvas, Suaugęs ir Vaikas. Šie vaidmenys nėra pastovūs ir tam pačiam asmeniui periodiškai keičiasi priklausomai nuo situacijos ir nuo jo suvokimo apie asmens, su kuriuo bendrauja, įvaizdį ir elgesį.

Mano nuomone, sandorių analizė yra apskaita Asmeninė charakteristika pašnekovas iš to naudosis bylos interesų labui.

Sandoris

Bendraudamas žmogus gali kreiptis į savo pašnekovą iš vienos iš trijų ego būsenų. Savo ruožtu jis taip pat reaguoja iš vienos iš savo ego būsenų. Toks apsikeitimas judesiais bendraujant vadinamas sandorį(arba sąveika).

E. Berne sandorį laikė pagrindiniu komunikacijos vienetu. Šiuo atveju pirmoji ištarta frazė, žvilgsnis ar gestas vadinami skatinančiu judesiu-stimuliu, o partnerio atsako judesys – reakcija. Paprasčiausias sandoris susideda iš apsikeitimo dviem judesiais ir labai primena prekybos operaciją savo principu „tu man, aš tau“. Štai kodėl keitimasis judesiais dažnai vadinamas sandoriu, taigi ir pavadinimas „sandorių analizė“.

Naudodamas ego būsenos modelį analizuodamas dviejų žmonių sąveiką, E. Berne'as išskiria lygiagrečius, susikertančius, atvirus ir paslėptus, dvigubus ir kampinius sandorius. Be to, jis sukūrė tris bendravimo taisykles.

Lygiagrečiai (taip pat vadinama paprasta arba papildoma)

transakcijų vektoriai yra lygiagrečiai vienas kitam, o ego būsena, į kurią kreipiamasi, yra reakcijos šaltinis.

Yra keli pagrindiniai lygiagrečių sandorių tipai, kuriuose dalyvauja tik dvi ego būsenos: „Suaugęs – Suaugęs“, „Tėvas – Tėvas“ ir „Vaikas – Vaikas“, taip pat: „Vaikas – Tėvas“, „Suaugęs – Tėvas“, „Tėvai“ – vaikas“, „Suaugęs – vaikas“. Pavyzdžiui, mokinys gali paklausti mokytojo, kurį vadovėlio skyrių reikia pasiruošti kitai pamokai. Tai galima padaryti tiesiogiai ir paprastai, atsižvelgiant į dabartinio momento aplinkybes. Paklausęs informacijos, studentas yra Suaugusiųjų. Mokytojas taip pat gali atsakyti į klausimą tiesiogiai ir paprastai, taip pat pagal dabartinį momentą, suteikdamas gryną informaciją. Balso tonas ir kūno signalai patvirtina Suaugusiojo ego būseną.

Autoritariniai asmenys (pavyzdžiui, mokytojas, verslo vadovas, tėvai) bendrauja su tais žmonėmis, kurie yra „žemesni“, naudodami sandorį „Tėvas – vaikas“. Tai tipiškiausia ir priimtiniausia. Tokiu atveju pavaldiniui priskiriamos Vaiko pareigos. Vaikai ir pavaldiniai vertina bendravimą su tais, kurie yra aukščiau už juos karjeros laiptais, arba tiesiog bijo prarasti savo palankumą.

Baimės paskatinti jie lieka vienintelėje įmanomoje padėtyje, pripranta, o autoritarinės sąveikos ratas netrukdomas rieda per gyvenimą po dešimčių ir šimtų metų.

Tas, kuriam paskirta Vaiko padėtis, gali bandyti atstatyti bendravimą. Tačiau vargu ar tai pavyks su autoritariniu partneriu.

Ką suteikia sandorių analizė?

Kiekviena iš Aš būsenų atlieka tam tikras funkcijas ir dėl to yra gyvybiškai svarbi. Disharmonijos ir bendravimo sutrikimai yra susiję arba su vieno iš jų slopinimu, arba su pasireiškimu situacijose, kurių jis neturėtų kontroliuoti. Psichoterapija, anot E. Berno, turėtų būti vykdoma būtent šia kryptimi: „atgaivinti“ nuslopintą Aš būseną arba išmokyti aktualizuoti tam tikrą Aš būseną tais atvejais, kai to reikia harmoningam bendravimui. Asmenybei optimaliam funkcionavimui, transakcinės analizės požiūriu, būtina, kad asmenybėje būtų harmoningai vaizduojamos visos trys savasties būsenos Brandžios asmenybės formavimasis, pasak Berno, daugiausia siejamas su formavimusi. pilnai funkcionuojančio suaugusiojo. Nukrypimus šiame procese lemia vienos iš kitų dviejų ego būsenų vyravimas, o tai lemia netinkamą elgesį ir žmogaus pasaulėžiūros iškraipymą. Atitinkamai, psichoterapija turėtų būti nukreipta į trijų įvardytų komponentų pusiausvyrą ir suaugusiojo vaidmens stiprinimą. Skirtingai nuo psichoanalizės, kuri sutelkia dėmesį į individuali psichika, daugiausia dėmesio skiriama sandorių analizei Ypatingas dėmesys tarpasmeniniai santykiai. Pasak Berno, bendraujant visi trys kiekvieno bendraujančio žmogaus asmenybės komponentai priešinasi vienas kitam. Tiesioginis tarpasmeninės sąveikos aktas (sandoris) gali būti skirtas bet kuriai partnerio būsenai. Atsakymas gali būti vykdomas lygiagrečia kryptimi (vadinamasis papildomas sandoris). Pavyzdžiui, vienas iš partnerių elgiasi iš Tėvo pozicijos ir elgiasi auklėjančiai, direktyviai, kreipdamasis į kito Vaiką; jis savo ruožtu rodo pasirengimą priimti tokį elgesį ir reaguoja iš vaiko pozicijos, kreipdamasis į Tėvą. Šiuo atveju bendravimas vyksta harmoningai ir tenkina partnerius.1 Tačiau galimas ir vadinamasis kryžminis sandoris, kai atsakymas, neatsižvelgiant į kreipimosi šaltinį ir kryptį, vykdomas kitu lygmeniu. Pavyzdžiui, vieno iš partnerių Suaugusysis kreipiasi į kito Suaugusįjį su racionaliu pasiūlymu, o šis pasirenka vaikišką reakciją, skirtą partnerio Tėvams. Tokiu atveju santykiuose atsiranda disharmonija, sutrinka tarpusavio supratimas, didėja konflikto tikimybė. Bet kurioje situacijoje kiekviena iš trijų pozicijų vienu ar kitu laipsniu pasireiškia. R, V, D. Menas yra teisingai nustatyti lemiamą, pagal kurį pašnekovas veikia. Šios pozicijos žinojimas leidžia numatyti pašnekovo elgesį, todėl slapta jį kontroliuoti, pasiūlant jam atitinkamą poziciją. Remdamasis šiuo modeliu, Bernas sukūrė žaidimų teoriją, kuri suprantama kaip nekonstruktyvios bendravimo formos. „Žaidimus“ generuoja partnerių noras pasiekti pranašumų kitų bendravimo dalyvių sąskaita. Bernas ir jo bendradarbiai sukūrė plačią žaidimų tipologiją. Daugelis žaidimų yra pagrįsti scenarijais ir programomis. gyvenimo keliasžmogus, paguldytas vaikystėje apsvaigęs socialiniai veiksniai ir išsilavinimą. Šie scenarijai yra įtraukti į Vaiko ego būsenas, yra menkai suprantami, todėl žmogus tampa nelaisvas ir psichologiškai priklausomas. Psichoterapija, sukurta Berne, skirta išlaisvinti žmogų nuo scenarijų, kurie programuoja jo gyvenimą, įtakos per jų sąmoningumą, priešpastatant juos spontaniškumui, spontaniškumui, intymumui ir nuoširdumui.

tarpasmeniniai santykiai, plėtojant pagrįstą ir savarankiškas elgesys. Galutinis tikslas transakcinė analizė yra siekti asmeninės harmonijos per subalansuotus santykius tarp visų ego būsenų. Skirtingai nuo psichoanalizės, kuri atliekama individualiai ilgą laiką, transakcinė analizė apima grupinės terapijos seansus, kurie suteikia gana greitą teigiamą poveikį. Viena iš pagrindinių transakcinės analizės taikymo sferų yra tarpusavio santykių, tiek tarp sutuoktinių, tiek tarp tėvų ir vaikų, koregavimas. Pagrindines sandorių analizės sąvokas ir jų taikymo techniką vaikas gali įvaldyti, o tai leidžia visai šeimai kūrybiškai ir džiaugsmingai mokytis ir suprasti save. Tai yra, pagrindinė pagalbos tėvams užduotis yra išmokyti šeimos narius abipusių kompromisų ir gebėjimo juos panaudoti kituose. socialines sferas. Berne'o pasekėjas, amerikiečių psichoterapeutas T. Harrisas savo tyrime pabrėžia būtinybę vaiką traktuoti kaip šeimos bendruomenės dalį. Vaikai negali išspręsti savo problemų už šeimos ribų. Todėl vaikas, įvaldęs sandorių analizės kalbą, lengviau išspręs savo problemas, nes daugiau žinos apie save ir geriau supras jį supantį pasaulį. Tėvystės transakcinės analizės modelis pabrėžia, kad vaiko elgesio keitimo raktas slypi vaiko ir tėvų santykių matavime. Nepaisant to, kad teoriniai sandorių analizės principai yra pažeidžiami kritikos, jų praktinis panaudojimas rodo teigiamus rezultatus.

Išvada

Galime apibendrinti taip: transakcinė analizė yra savarankiška psichologijos ir praktikos šaka. E. Bernas sukūrė savo psichoterapiją, kad padėtų žmogui pašalinti „scenarijus“ ir prarasti „užprogramuotą“ gyvenimą. Transakcijų analizė apima grupinės terapijos seansus, leidžiančius žmogui „bendrauti“. Tai lemia teigiamą ir greitesnį efektą nei individuali psichoanalizė. Be to, nuo Berno gyvavimo jo sandorių analizė buvo tobulinama.

Transakcijų analizė yra struktūrinis bendravimo sąveikos aprašymas, kurį pasiūlė amerikiečių psichoterapeutas Ericas Berne'as. Frazė „sandorių analizė“ pažodžiui reiškia „sąveikos analizę“. Jame yra dvi gilios idėjos: 1) bendravimo multiplikatyvumas; 2) komunikacijos proceso skaidymas į elementarius komponentus ir šių sąveikos elementų analizė.

Bendravimo transakcinė analizė išskiria 3 pagrindines pozicijas: Vaikas, Tėvas, Suaugęs, kurios per dieną gali pakartotinai pakeisti viena kitą arba viena iš jų gali vyrauti žmogaus elgesyje. Šios pareigos niekaip nesusijusios su atitinkamomis socialinis vaidmuo arba amžius: tai tik grynai psichologinis tam tikros sąveikos strategijos apibūdinimas. Sąveikos efektyvumas šiuo atveju priklauso nuo teisingai pasirinktos pozicijos, adekvataus situacijos supratimo ir teisingai pasirinkto elgesio stiliaus.

Vaiko padėtis („Noriu!“): žmogus žiūri į kitą „iš apačios į viršų“ ir lengvai pasiduoda. Ši pozicija yra pagrindinė vaikystėje ir dažnai randama suaugusiems (pavyzdžiui: jauna žmona, jaunas specialistas, visuomenės mėgstamas menininkas). Vaiko pozicijoje yra „PAKLUSUSUS VAIKAS“ ir „MAKŠTINGAS VAIKAS“ („Nenoriu!“, „Nenoriu!“, „Palik mane ramybėje!“).

Tėvų pareigos („Privalome!“): žmogus žiūri į kitą „iš viršaus į apačią“, moko, rūpinasi, veda (pavyzdžiai: tėvas ar mama, vyresnioji sesuo, mokytoja, gydytoja, viršininkas). Tėvo pozicijoje yra:

„BAUSTI TĖVĮ“ nurodo, įsako, kritikuoja, baudžia; Ir

TĖVŲ PRISTATYMAS“ padeda, palaiko, rūpinasi, gailisi, atleidžia klaidas.

Suaugusiųjų padėtis („Noriu + man reikia“): lygybė bendraujant, ramus tonas, santūrumas, atsakomybė už savo veiksmus. (pavyzdžiai: darbo kolegos)

Sandoris – bendravimo partnerių sąveikos vienetas, kai nurodoma kiekvieno partnerio padėtis: Vaikas, Tėvas arba Suaugęs. Grafiškai tai atrodo taip: kiekvienas bendravimo partneris vaizduojamas kaip visų trijų jo pozicijų rinkinys: P, B, D (iš viršaus į apačią), o sandorį vaizduoja rodyklė, einanti iš vieno pašnekovo pasirinktos pozicijos. į laukiamą kito padėtį.

Šiuo atveju šalia kaip plėtiniai pasirodo P->P, B->B, D->D formos santykiai, pavaizduoti horizontaliomis rodyklėmis (1-3 pav.); santykiai Р->В, Р->Д, В->Д yra plėtiniai iš viršaus (4-6 pav.), o В->Р, Д->Р, Д->В yra plėtiniai iš apačios (4 pav.). -6).

Akivaizdu, kad nurodytos devynios rūšys išnaudoja visas įmanomas sandorių rūšis.

Bendravimas sėkmingiausias, kai papildomus sandorius. Juose iniciatoriaus nurodytas vaidmenų paskirstymas priimamas adresato, nes jis jam tinka: jų pozicijos yra tarsi vienos visumos dalis, neprieštaraujančios, o viena kitą papildančios. Atvirkštinis sandoris yra veidrodinis originalo vaizdas (pavyzdžiai 1-6 pav.), tai reiškia patogų, be konfliktų bendravimą.

Sandoriams be papildomumo iniciatoriaus nurodytas pareigybių paskirstymas netinka adresatui, dėl to gali kilti konfliktas. Kuo stipresnis pozicijų nesutapimas, tuo didesnis konflikto potencialas ir didesnė konflikto tikimybė. Sandorio diagramoje neatitikimas pasireiškia tuo, kad rodyklės bus nelygiagrečios arba susikertančios. Strėlių kirtimas reiškia stiprų konfliktą, kivirčą ar būseną kivirčo išvakarėse.

TĖVŲ IR VAIKO bendravimas papildo vienas kitą, tačiau gali būti ramus arba konfliktiškas, priklausomai nuo vaiko ir tėvų pozicijų. Nestabilus bendravimas (dinaminis): TĖVAS – SUAUGUMAS arba SUAUGUSIS – VAIKAS, nes arba vienas iš tėvų perkels suaugusįjį į vaiko pareigas (pateikimas), arba suaugęs perkels tėvą į suaugusiojo pareigas (lygiavertis bendravimas). Antruoju atveju suaugęs žmogus turės tapti tėvu (rūpintis, vadovauti vaiku), arba vaikas turės pereiti į suaugusiojo padėtį (lygiavertis bendravimas), priešingu atveju sąveika bus sutrikdyta ir gali nutrūkti. iš viso (kils konfliktas). Pavyzdys: Žmona kreipiasi į savo vyrą su informacija: „Aš nusipjoviau pirštą“ (kreipimasis į suaugusįjį iš suaugusiojo perspektyvos). Jei jis atsako: „Dabar sutvarstysime“, tai taip pat yra atsakymas iš suaugusiojo pozicijos. Jei seka maksima: „Tau visada kas nors nutinka“, tai yra atsakymas iš Tėvo pozicijos, o tuo atveju: „Ką man dabar daryti?“ – demonstruojama Vaiko pozicija. Paskutiniais dviem atvejais sąveikos efektyvumas yra mažas

Papildomų operacijų pavyzdžiai:

Sandoris "Demagogas"

Vienas darbuotojas kitam: „Tie viršininkai gerai padarė: jie reikalauja iš mūsų to, ko patys nedaro“. Antra: „Taip, kas leidžiama Jupiteriui, neleidžiama jaučiui“.

Kadangi pirmasis pasmerkė, jis užėmė Tėvo pareigas. Jis greta pašnekovo daro papildymą: pokalbis vyksta lygiomis sąlygomis, tai yra, įvyksta sandoris P->P. Tai vadinama "Demagogas".

Antrasis pašnekovas taip pat užima motinos pareigas ir atlieka sandorį P<-Р. Следовательно, общаются они как Демагоги.

Fig. 1 paveiksle parodyta šio keitimosi kopijomis sandorių diagrama. Pokalbio iniciatorius visada vaizduojamas kairėje; mes jį vadinsime iniciatorius, ir jo pašnekovas adresatas. Rodyklės rodo, ar pranešimas ateina iš iniciatoriaus, ar atgal iš jo partnerio. Operacijų pavadinimas neatspindi, ar pranešimai ateina iš iniciatoriaus ar adresato.

Tuo atveju, kai operacijų diagramoje esančios rodyklės yra lygiagrečiai, viršuje yra ta, kuri vaizduoja pirmą kartą atliktą operaciją.

Sandoris "Kolegė"

– Ar galite pasakyti, kiek valandų? "Dabar ketvirtis dvylikos". Dalijimasis informacija yra suaugusiojo pozicija. Netoliese yra priestatas B->B. Šis sandoris vadinamas "Kolegė". Atvirkštinis sandoris taip pat turi B formą<-В, то есть также "Коллега". Изображены они обе на рис. 2.

Kitas tokio sandorio pavyzdys kaip „Kolegė“. Vadovas klausia savo pavaduotojo: „Kaip manote, ką reikėtų daryti, kad nebevėluotų į darbą? Pavaduotojas: „Turiu tam tikrų minčių šiuo klausimu“.

Sandoris "Naughty"

Vienas darbuotojas atsisuka į kitą: „Gal bėgti ir žiūrėti serialą, kol bosai nėra? "Tegul". Pirmosios motyvas – noras pasilinksminti, patenkinti smalsumo jausmą (kas bus šalia serialo herojų?). Tai yra, ji užima Vaiko poziciją ir pasiūlo tą pačią poziciją savo pašnekovui (priedas šalia). Ši operacija D->D vadinama "Išdykęs". Tokiam pozicijų paskirstymui pritaria ir kita šalis. Atliekamas priešinis sandoris D<-Д, то есть также "Шалун", что и показано на рис. 3.

Sandoris „Profesorius“ ir „Parlamentaras“

Skirtingai nuo trijų ankstesnių, kur šalia buvo pastatytas priestatas, dabar kalbėsime apie priestatus aukščiau ir apačioje. Pateiksime atitinkamų pavyzdžių.

Viršininkas pavaldiniui: „Vėluodamas pakertate savo autoritetą“. „Suprantu ir padarysiu reikiamas išvadas“.

Viršininkas smerkia pavaldinį, tai yra, jis užima Tėvo poziciją. Tuo pačiu metu jis atlieka pratęsimą iš viršaus, atsigręždamas į pavaldinio protą. Tai reiškia, kad sandoris P->B įvyksta. Tai vadinama "Profesorius" ir parodyta fig. 4 rodyklė iš viršaus į apačią.

Tokiam pareigybių pasiskirstymui pavaldinys pritaria: kaip protingas žmogus pripažįsta savo klaidą (Suaugusiojo pareigybė) ir neginčija vadovo teisės reikšti jam pastabas (papildymas iš apačios prie Tėvo pareigų). Šis sandoris P<-В называется "parlamentaras". Fig. 4 atitinkama rodyklė eina iš apačios į viršų.

Sandoriai "Bosas" ir "Klutz"

Vadovas pavaldiniui: „Ar tau ne gėda vėluoti?“ Užimdamas smerkimo poziciją (Tėvas) ir atsigręžęs į gėdos jausmą (Vaikas), jis daro pratęsimą iš viršaus R->D. Toks sandoris vadinamas "Bosas".

Jei pašnekovas atsako: "Atsiprašau, daugiau to nedarysiu", tada jis taip priima nurodytą pozicijų pasiskirstymą: atsako iš Vaiko pozicijos, atsigręždamas į Tėvo poziciją, tai yra, atlieka priešpriešinį sandorį P<-Д. Она называется "Klutz"(5 pav.).

Sandoriai "Mokytojas" ir "Kodėl"

Verslininkas mokesčių inspektoriui (su pasipiktinimu): "Kuo pagrindu paskyrėte baudą?!" Inspektorius: „Išsiaiškinkime“. Jis išsiima dokumentus ir paaiškina sankcijų skyrimo priežastį.

Kitas pokalbis. Studentas (įsižeidė): „Kodėl tu man davei C? Mokytojas: „Jūs pamiršote, kad kvadratinė šaknis taip pat turi minuso ženklą“.

Abiem atvejais pokalbio iniciatorius rodo pasipiktinimo jausmą, tai yra, elgiasi kaip Vaikas. Jis kreipiasi į pašnekovą informacijos, tai yra į Suaugusiojo poziciją ir daro pratęsimą iš apačios D->B. Jis vadinamas „Kodėl“.

Pašnekovas sutinka su tokiu pareigybių pasiskirstymu ir prideda D<-В, называемую "Auklėtojas"

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Paskelbta http://www.allbest.ru/

Santrauka šia tema:

„E. Berne'o komunikacijos transakcinė analizė“

Įvadas

E. Berne’as savo knygose moko žmogų analizuoti savo bendravimo pobūdį, moko vartoti žodžius, mintis, intonacijas, posakius, susijusius su bendravimo tikslais, padėti žmogui gebėjimu analizuoti savo žodžius ir veiksmus, nuolat suvokdamas tikrąją jų esmę ir pašnekovo suvokimą. E. Berne tai daro pasitelkdama šviesius, šmaikščius vaizdus, laužydama įprastas bendravimo situacijas, kurių kasdienybės tėkmėje dažniausiai nepastebime. Tai padeda atrasti paslėptą tarpasmeninių sąveikų prasmę, atpažinti savo, artimųjų ir kitų juos supančių žmonių veiksmų motyvus.

Pasirinktos temos aktualumas slypi E. Berno koncepcijos ir jos tikslų nuopelnuose, žvelgiant į žmogų stereotipų saugyklos požiūriu, nulemto auklėjimo specifikos plačiąja to žodžio prasme ir kartu. laiko jo spontaniškus veiksmus ir veiksmus, nulemtus vaikų „noriu“ arba „nenoriu“ (emocijos, impulsai ir pan.).

Šio darbo tikslas – išnagrinėti sandorių analizę, kurios įkūrėjas buvo E. Bernas, pateikti jos apibrėžimą ir apsvarstyti jos ypatybes.

Kūrinyje panaudoti žinomų psichologų darbai: E. Berno „Žaidimai, kuriuos žaidžia žmonės. Žaidžiantys žmonės“, E. Berna „Ką sakai pasakęs „labas“, arba Psichologija žmogaus likimas“, Shevandrina N.I. „Socialinė psichologija švietime“, Sheinova V.P. „Įtakos psichotechnologijos“.

1. Sąveikų analizė

Frazė „sandorių analizė“ pažodžiui verčiama kaip „sąveikos analizė“. Jame pateikiamos komunikacijos proceso suskaidymo į elementarias sudedamąsias dalis ir šių elementų analizės idėjos.

Sandorių analizę 1955 m. (JAV) įkūrė Ericas Berne'as. Sandorių analizė remiasi filosofine prielaida, kad kiekvienam žmogui bus „gerai“, kai jis ims valdyti savo gyvenimą ir bus už jį atsakingas.

Sandoris – tai veiksmas (veiksmas), nukreiptas į kitą asmenį. Tai yra bendravimo vienetas. E. Berno koncepcija buvo sukurta reaguojant į būtinybę teikti psichologinę pagalbą žmonėms, turintiems bendravimo problemų.

E. Berne išskiria šiuos tris žmogaus asmenybės komponentus, kurie lemia bendravimo tarp žmonių pobūdį: tėviškas, suaugęs, vaikas.

Tėvų (Parent - P), kuri skirstoma į rūpestingą tėvišką Aš būseną, kritinę tėviškąją Aš būseną Tėvų Aš, susidedantis iš elgesio taisyklių, normų, leidžia individui sėkmingai orientuotis standartinėse situacijose, „paleidžia. ” naudingi, pasiteisinę elgesio stereotipai, išlaisvinantys sąmonę nuo perkrovos paprastomis, žemiškomis užduotimis. Be to, Tėvų Aš su didele tikimybe užtikrina sėkmingą elgesį situacijose, kai trūksta laiko refleksijai, analizei ir alternatyviam elgesio galimybių svarstymui.1

Vaikiška (Vaikas - D, arba Vaiko) Aš būsena vadovaujasi gyvybiniu jausmų principu. Elgesiui dabartyje įtakos turi jausmai iš vaikystės. Vaiko aš taip pat atlieka savo ypatingas funkcijas, kurios nebūdingos kitiems dviem asmenybės komponentams. Ji „atsakinga“ už kūrybiškumą, originalumą, mažina įtampą, gauna malonius, kartais „aštrius“ įspūdžius, kurie iki tam tikros ribos būtini normaliam gyvenimui. Be to, Vaiko Aš įsijungia tada, kai žmogus nesijaučia pakankamai stiprus, kad galėtų pats išspręsti problemas: jis nepajėgia įveikti sunkumų ir/ar atlaikyti kito žmogaus spaudimo. Šis „aš“ skirstomas į: natūralų vaiko „aš“ (spontaniškos reakcijos, tokios kaip džiaugsmas, liūdesys ir kt.), prisitaikantį vaiko „aš“ (prisitaikantis, pavaldus, bijantis, kaltas, dvejojantis ir kt.), prieštaraujantį vaiko „aš“.

Iš tėvų pozicijos „sužaidžiami“ tėvo, vyresniosios sesers, mokytojos ir viršininko vaidmenys; iš suaugusiojo pozicijos – kaimyno, atsitiktinio kelionės draugo, savo vertę žinančio pavaldinio vaidmuo ir pan.; žvelgiant iš vaiko perspektyvos - jauno specialisto, menininko - publikos numylėtinio, žento vaidmuo.

Visi trys komponentai yra kiekvieno žmogaus asmenybėje, tačiau esant prastam auklėjimui, asmenybė gali deformuotis taip, kad vienas komponentas ima slopinti kitus, o tai sukelia bendravimo sutrikimą ir žmogus jį išgyvena kaip vidinį. įtampa.1

„Aš“ atvejai ir tipiški elgesio ir kalbėjimo būdai

I atvejis Tipiški elgesio būdai, teiginiai

Tėvai Rūpestingi tėvai Paguodžia, pataiso, padeda: „Mes tai padarysime“, „Nebijokite“, „Mes visi jums padėsime“.

Kritiškai nusiteikęs tėvas grasina, kritikuoja, įsako: „Ar vėl vėluoji į darbą?“, „Kiekvienas turi turėti tvarkaraštį ant stalo!

Suaugęs Renka ir teikia informaciją, įvertina tikimybę, priima sprendimus: „Kiek dabar valanda?“, „Kas gali turėti šį laišką? „Spręsime šią problemą kaip grupė“.

Vaikas Spontaniškas, vaikas Natūralus - impulsyvus, gudrus, į save orientuotas elgesys: „Tai kvailas laiškas!“, „Tu tai padarei tiesiog nuostabiai!“.

Prisitaikantis vaikas – bejėgis, baisus, konformistiškas, paklusnus elgesys: „Labai norėčiau, bet turėsime bėdų“.

Maištaujantis vaikas – protestuojantis, iššaukiantis elgesys: „Aš taip nedarysiu!“, „Tu negali to padaryti“.

2. Ką suteikia sandorių analizė?

Asmenybės optimaliam funkcionavimui, transakcinės analizės požiūriu, būtina, kad asmenybėje harmoningai būtų atstovaujamos visos trys Aš būsenos.

Brandžios asmenybės formavimasis, pasak Berno, daugiausia siejamas su pilnai funkcionuojančio Suaugusiojo formavimu.

Nukrypimus šiame procese lemia vienos iš kitų dviejų ego būsenų vyravimas, o tai lemia netinkamą elgesį ir žmogaus pasaulėžiūros iškraipymą. Atitinkamai, psichoterapija turėtų būti nukreipta į trijų įvardytų komponentų pusiausvyrą ir suaugusiojo vaidmens stiprinimą.

Skirtingai nuo psichoanalizės, kuri orientuota į individualią psichiką, transakcinėje analizėje ypatingas dėmesys skiriamas tarpasmeniniams santykiams. Pasak Berno, bendraujant visi trys kiekvieno bendraujančio žmogaus asmenybės komponentai priešinasi vienas kitam. Tiesioginis tarpasmeninės sąveikos aktas (sandoris) gali būti skirtas bet kuriai partnerio būsenai. Atsakymas gali būti vykdomas lygiagrečia kryptimi (vadinamasis papildomas sandoris). Pavyzdžiui, vienas iš partnerių elgiasi iš Tėvo pozicijos ir elgiasi auklėjančiai, direktyviai, kreipdamasis į kito Vaiką; jis savo ruožtu rodo pasirengimą priimti tokį elgesį ir reaguoja iš vaiko pozicijos, kreipdamasis į Tėvą. Šiuo atveju bendravimas vyksta darniai ir tenkina partnerius.1

Tačiau galimas ir vadinamasis kryžminis sandoris, kai atsakymas neatsižvelgiant į kreipimosi šaltinį ir kryptį vykdomas kitu lygiu. Pavyzdžiui, vieno iš partnerių Suaugusysis kreipiasi į kito Suaugusįjį su racionaliu pasiūlymu, o šis pasirenka vaikišką reakciją, skirtą partnerio Tėvams. Tokiu atveju santykiuose atsiranda disharmonija, sutrinka tarpusavio supratimas, didėja konflikto tikimybė.

Bet kurioje situacijoje vienaip ar kitaip pasireiškia kiekviena iš trijų pozicijų R, B, D. Menas yra teisingai nustatyti lemiamą, pagal kurią elgiasi pašnekovas. Šios pozicijos žinojimas leidžia numatyti pašnekovo elgesį, taigi, slaptai jį valdyti, pasiūlant jam atitinkamą poziciją.1

Remdamasis šiuo modeliu, Bernas sukūrė žaidimų teoriją, kuri suprantama kaip nekonstruktyvios bendravimo formos. „Žaidimus“ generuoja partnerių noras pasiekti pranašumų kitų bendravimo dalyvių sąskaita. Bernas ir jo bendradarbiai sukūrė plačią žaidimų tipologiją.

Daugelis žaidimų yra pagrįsti scenarijais, žmogaus gyvenimo kelio programomis, nulemtais vaikystėje, veikiant socialiniams veiksniams ir auklėjimui. Šie scenarijai yra įtraukti į Vaiko ego būsenas, yra menkai suprantami, todėl žmogus tampa nelaisvas ir psichologiškai priklausomas.

Psichoterapija, sukurta Berne, skirta išlaisvinti žmogų nuo scenarijų, kurie programuoja jo gyvenimą, įtakos per jų sąmoningumą, priešpastatant juos spontaniškumui, spontaniškumui, intymumui ir nuoširdumui tarpasmeniniuose santykiuose, ugdant protingą ir nepriklausomą elgesį. Galutinis sandorių analizės tikslas yra pasiekti asmeninę harmoniją per subalansuotus santykius tarp visų ego būsenų. Skirtingai nuo psichoanalizės, kuri atliekama individualiai ilgą laiką, transakcinė analizė apima grupinės terapijos seansus, kurie suteikia gana greitą teigiamą poveikį. Viena iš pagrindinių transakcinės analizės taikymo sferų yra tarpusavio santykių, tiek tarp sutuoktinių, tiek tarp tėvų ir vaikų, koregavimas.

Pagrindines sandorių analizės sąvokas ir jų taikymo techniką vaikas gali įvaldyti, o tai leidžia visai šeimai kūrybiškai ir džiaugsmingai mokytis ir suprasti save. Tai yra, pagrindinė pagalbos tėvams užduotis yra išmokyti šeimos narius abipusių kompromisų ir gebėjimo juos panaudoti kitose socialinėse srityse.

Berne'o pasekėjas, amerikiečių psichoterapeutas T. Harrisas savo tyrime pabrėžia būtinybę vaiką traktuoti kaip šeimos bendruomenės dalį. Vaikai negali išspręsti savo problemų už šeimos ribų. Todėl vaikas, įvaldęs sandorių analizės kalbą, lengviau išspręs savo problemas, nes daugiau žinos apie save ir geriau supras jį supantį pasaulį.

Tėvystės transakcinės analizės modelis pabrėžia, kad vaiko elgesio keitimo raktas slypi vaiko ir tėvų santykių matavime. Nepaisant to, kad teoriniai sandorių analizės principai yra pažeidžiami kritikos, jų praktinis panaudojimas rodo teigiamus rezultatus.

3. Sandoris

Ši koncepcija yra pagrindinė sandorių analizės dalis.

Sandoris yra komunikacijos vienetas. Žmonės, būdami kartu, kalbasi vienas su kitu ar kitaip parodo, kad suvokia vienas kito buvimą. Tai vadinama sandorio paskata. Asmuo, kuriam skirtas transakcinis stimulas, ką nors pasakys arba padarys atsakydamas – tai yra transakcinė reakcija.

E. Bernas turi socialinės sąveikos teoriją. Savo teorijoje E. Bernas daug dėmesio skiria juslinio alkio arba juslinio nepritekliaus idėjai. Sensorinis nepriteklius paliečia ir vaikus, ir suaugusiuosius: psichikos būklė destabilizuojama iki laikinos psichozės ar kito psichikos sutrikimo išsivystymo, gali atsirasti pakitimų biologiniame lygmenyje (gali sukelti negrįžtamus nervų ląstelių pakitimus).

Apmąstydamas socialinius juslinio nepritekliaus mechanizmus, Berne rašo taip: Po saldžių išgyvenimų, susijusių su motinos artumu, vaikas pradeda tolti nuo jos, kad geriau pažintų jį supantį pasaulį, kuris ima pretenduoti į savo teises. Tačiau kuo geriau vaikas prie to prisitaiko, tuo labiau tolsta nuo mamos ir dėl to praranda taip trokštamą artumo jausmą. Jo kelyje stos vis daugiau psichologinių, fizinių ir socialinių kliūčių, tačiau artumo troškimas nesumažės. Todėl visą gyvenimą žmogus jos ieškos užuominose, apmąstymuose, pažaduose, kurie tampa laikinais jo pakaitalais.1

Suaugusiame kūdikių jutiminis alkis virsta pripažinimo troškuliu. Atpažinimo gestai savo psichologine esme primena glostymą. „Insultas“ yra bendriausias terminas, apibūdinantis intymų fizinį kontaktą. Dėl to E. Berne išplėtė šio termino reikšmę ir „glostymu“ vadina bet kokį veiksmą, kuris susijęs su kito žmogaus buvimo pripažinimu. Taigi Berne'as keitimąsi potėpiais laiko socialinės sąveikos vienetu ir mano, kad keitimasis potėpiais sudaro sandorį.

Bendravimo procese Bernas nustato keletą taisyklių. Pirmoji taisyklė teigia, kad bendravimo procesas vyks sklandžiai tol, kol sandoriai papildys vienas kitą (atsakymas atitinka agento lūkesčius ir būdingas sveikiems natūraliems žmonių santykiams). Šios taisyklės pasekmė yra ta, kad tol, kol sandoriai papildo vienas kitą, komunikacijos procesas gali tęstis neribotą laiką. Šios taisyklės nepriklauso nei nuo sandorių pobūdžio, nei nuo jų turinio. Jie visiškai pagrįsti komunikacijos vektoriais. Kol sandoriai išliks vienas kitą papildantys, taisyklės bus laikomasi neatsižvelgiant į tai, ar jos dalyviai užsiėmę, pavyzdžiui, kažkokiais apkalbomis (Tėvas – Tėvas), sprendžia realią problemą (Suaugęs – Suaugęs) ar tiesiog žaidžia kartu. (Vaikas – vaikas arba tėvas – vaikas).1

Priešinga taisyklė yra ta, kad komunikacijos procesas nutrūksta, kai sandoris persidengia. Sutampantis sandoris sukelia didžiausius sunkumus bendravimo procese, nesvarbu, kokį žmonių santykių aspektą jis liečia: šeimos gyvenimą, meilę, draugystę ar darbą.

Šios diagramos pavyzdys galėtų būti dialogas:

Išsiaiškinkime, kodėl jūsų našumas sumažėjo (B -> B).

Kad ir kaip stengčiausi, tu mane nuolat kritikuoji! (Re->P).

Tokiomis aplinkybėmis turėtumėte laikinai atidėti problemos sprendimą, kol vektoriai bus tvarkingi.

Paprasti papildomi sandoriai dažniausiai randami sekliuose gamybiniuose ar socialiniuose santykiuose. Juos lengva sulaužyti atliekant paprastus persidengiančius sandorius.

Sudėtingesni yra paslėpti sandoriai, kuriems vienu metu reikia dalyvauti daugiau nei dviem ego būsenoms. Ši kategorija yra žaidimų pagrindas. Čia kartu su įprastu sandoriu (pavyzdžiui, Suaugusysis - Suaugęs) vienu metu įvyksta paslėptas sandoris, kuriame vienas asmuo dalyvauja pasąmonės lygmenyje, o kitas puikiai tai „mato“ ir sumaniai manipuliuoja savo partneriu, o kartais veikia abu. lygiomis teisėmis paslėpto sandorio procese, ir tai jiems teikia malonumą. Pavyzdžiui:

Vaikinas: Ar norėtumėte, kad parodyčiau savo stereo sistemą?

Mergina: Taip! Visada svajojau ją pamatyti!

Socialiniame lygmenyje vyksta Suaugusiųjų pokalbis apie stereo sistemas, o psichologiniu lygmeniu – Vaiko ir Vaiko pokalbis, kurio turinys – flirtas. Ši operacija vadinama dvigubai paslėpta. Ir, pavyzdžiui, paslėptos operacijos Suaugęs - Suaugęs ( socialinis lygis), Vaikas – Suaugęs (psichologinis lygis) vadinami kampiniais (pagal vaizdo tipą).

Taigi, sandoriai skirstomi į papildomus ir susikertančius, į paprastus ir paslėptus, o pastarieji į kampinius ir dvigubus.

4. Struktūrizavimo laikas

bern sandoris bendravimas spontaniškas

Galima klasifikuoti dideles sandorių serijas, iki visą gyvenimą, numatyti reikšmingus socialinius asmens veiksmus tiek per trumpą, tiek ilgą laiką. Tokios sandorių serijos, kartais atnešančios menką instinktyvų pasitenkinimą, atsiranda todėl, kad dauguma žmonių jaučiasi labai nepatogiai, kai susiduria su neužpildytu laiko periodu. Todėl daugumai žmonių vakarėliai nėra tokie nuobodūs, kaip būti vienam.1

Poreikis organizuoti laiką grindžiamas trimis tendencijomis arba poreikiais. Pirmoji – dirgiklių ar naujų potyrių poreikis (juslinis alkis). Dauguma gyvų būtybių, įskaitant žmones, ieško stimuliuojančių situacijų, o ne jų vengia. Naujų patirčių poreikis yra priežastis, kodėl amerikietiški kalneliai yra pelningi ir kodėl kaliniai bet kokia kaina stengiasi išvengti vienatvės. Antrasis poreikis – pažintinis alkis tam tikro tipo naujų įspūdžių, kuriuos gali pateikti tik kitas žmogus, o kartais ir gyvūnas. Todėl norint išmaitinti mažas beždžionėlės ir žmonių kūdikius, vien pieno neužtenka; jiems reikia garso, kvapo, šilumos, mamos prisilietimo, kitaip jie miršta, kaip suaugusieji, kuriems niekas nesako „Labas“. Trečiasis – tvarkos poreikis (struktūrinis alkis), kuris paaiškina, kodėl grupės vystosi į organizacijas ir kodėl laiką organizuojantys asmenys yra labiausiai gerbiami ir labiausiai vertinami bet kurios visuomenės nariai. Įdomus pavyzdys, rodantis tiek naujos patirties poreikį, tiek struktūrinį alkį, galima pacituoti iš eksperimentų su žiurkėmis. Šiame eksperimente žiurkės buvo auginamos jutiminio bado sąlygomis, tai yra visiškoje tamsoje arba nuolat apšviestame baltame narve be jokių pakitimų. Kai šie gyvūnai buvo patalpinti į įprastus narvus su įprastomis žiurkėmis, buvo nustatyta, kad jie traukė prie maisto, padėto languotame fone, ir ignoravo maistą, padėtą paprastame fone. Įprastomis sąlygomis užaugintos žiurkės bėgo prie maisto, nepaisant fono. Akivaizdu, kad eksperimentinių žiurkių struktūrinis alkis nugalėjo įprastą alkį. Eksperimentuotojai padarė išvadą, kad struktūrinių dirgiklių (arba, kaip jie vadino, „suvokimo patyrimo“) poreikis gali būti toks esminis. biologiniai procesai koks yra maisto poreikis ir kokią įtaką turi jutimų trūkumas ankstyvas amžius išlieka visą gyvenimą stipraus potraukio į sudėtingas situacijas forma.1

Yra keturi pagrindiniai būdai, kaip organizuoti trumpą laiką, ir du kraštutiniai atvejai. Jei du ar daugiau žmonių yra kambaryje kartu, jie turi šešis pasirinkimus socialinis elgesys. Vienas kraštutinis atvejis – atsiribojimas, kai žmonės nebendrauja išoriškai. Taip gali nutikti, pavyzdžiui, metro vagone arba gydymo grupėje, kurios nariai yra uždari šizofrenikai. Kitas labiausiai izoliuotas bendravimo būdas yra ritualai, kurie yra stilizuotas bendravimas, neformalus ar formalus (apeigos, kurios yra visiškai nuspėjamos). Ritualus sudarantys sandoriai turi labai mažai informacijos, tai veikiau abipusio pripažinimo ženklai. Ritualo vienetai vadinami „insultais“, analogiškais abipusiam motinos ir vaiko pripažinimui. Ritualus išoriškai užprogramuoja tradicijos ir socialiniai papročiai.1

Kita socialinio bendravimo forma – veikla, kuri dažniau vadinama darbu; sandorius čia sąlygoja apdirbamoji medžiaga, ar tai būtų mediena, betonas ar matematinė problema. Darbo operacijos yra suaugusiųjų – suaugusiųjų tipo ir yra orientuotos į išorinė tikrovė, t.y. dėl veiklos temos. Kitas tipas – pramoga, kuri nėra tokia stilizuota ir nuspėjama kaip ritualai, bet linkusi kartotis. Jie reprezentuoja daugiamačius mainus trumpomis frazėmis; Dažniausiai tai nutinka vakarėliuose, kuriuose žmonės vieni kitus nelabai pažįsta. Pramogos yra užprogramuotos visuomenės; tai pokalbiai tam tikru būdu nustatytomis temomis, tačiau juose gali būti matomos individualumo dalelės, dėl kurių sekančią formą socialinis bendravimas – žaidimai.2

Žaidimai yra dviejų lygių, į tikslą orientuotų sandorių serija su polinkiu į pasikartojimą ir aiškiai apibrėžtą psichologinį pelną. Kadangi dviejų lygių sandoris reiškia, kad subjektas apsimeta vienu dalyku, o iš tikrųjų turi galvoje visai ką kita, kiekvienas žaidimas turi savotiškus spąstus. Tačiau spąstai veikia tik tada, kai pašnekovas turi kažkokią silpnybę, kurią galite patraukti, pavyzdžiui, už svirties. Toks svertas ar silpnybė gali būti, pavyzdžiui, baimė, godumas, sentimentalumas ar irzlumas. Kai kitas asmuo užsikabina, žaidėjas persijungia, kad gautų savo mokėjimą. Po to aukai kyla sumaištis ir sumišimas, kai ji bando išsiaiškinti, kas atsitiko. Tada abu surenka mokėjimus ir žaidimas baigiasi. Mokėjimas visada yra abipusis ir susideda iš jausmų (nebūtinai tų pačių), kuriuos žaidimas sukėlė dalyviams.

Už žaidimų ribų yra dar vienas kraštutinis žmonių bendravimo atvejis – intymumas. Abipusis intymumas yra nuoširdus, be žaidimų, bendravimo su abipuse grąža ir be partnerio išnaudojimo. Intymumas gali būti ir vienpusis, nes vienas iš pašnekovų gali būti nuoširdus ir atviras, o kitas – išsisukinėjantis ir savarankiškas.1

5. Scenarijai

Daugelis žaidimų yra pagrįsti scenarijais, žmogaus gyvenimo kelio programomis, nulemtais vaikystėje, veikiant socialiniams veiksniams ir auklėjimui. Šie scenarijai yra įtraukti į Vaiko ego būseną, yra menkai suprantami, todėl žmogus tampa nelaisvas ir psichologiškai priklausomas.

E. Berne'as apie tai rašo taip: Kiekvienas žmogus dažniausiai nesąmoningai turi gyvenimo planą ar scenarijų, kurio pagalba struktūrizuoja ilgus laiko tarpsnius – mėnesius, metus ar apskritai gyvenimą, užpildydamas juos ritualinėmis veiklomis, pramogomis ir žaidimais. . Taigi jie įgyvendina scenarijų ir suteikia žmogui būtiną pasitenkinimą, o vėliau juos nutraukia izoliacijos ar epizodinio intymumo periodai.

Scenarijai dažniausiai grindžiami vaikystės iliuzijomis, kurios gali išlikti visą gyvenimą. Didėjant žmogaus jautrumui, imlumui ir sąmoningumui, šios iliuzijos išsisklaido viena po kitos, todėl gyvenimo krizių kuriuos aprašo Eriksonas. Tarp šių krizių yra ir tai, kad tėvai pervertina savo vaiką jo jaunystėje, paaugliškas protesto jausmas ir polinkis filosofuoti. Kartais per sunkus bandymas laikytis iliuzijų gali sukelti depresiją ar mistiką, o atsisakymas visų iliuzijų gali sukelti neviltį.1

Taigi, kas yra scenarijus? Scenarijus yra nuolat besiskleidžiantis gyvenimo planas, suformuotas ankstyvoje vaikystėje, tėvų įtakoje. Tai psichinė jėga, kuri veda žmogų tam tikru jo likimo keliu, nepaisant to, ar jis šį kelią laiko pagrįstu, ar jam priešinasi.2

Kaip formuojamas scenarijus? E. Bernas į šį klausimą atsako taip. Pirmą kartą scenarijus vaikui pasirodo dar labai ankstyvame amžiuje pačia archajiškiausia forma – mitų ir pasakų pavidalu. Vaikas auga ir laikui bėgant jis komplikuojasi savas pasaulis, palieka klasikinių archetipų pasaulį ir patenka į romantiškesnių būtybių pasaulį. Pasakos ir istorijos apie gyvūnus, kurias jam pirmiausia pasakoja ar skaito tėvai, o paskui jis pats, užvaldo jo vaizduotę. Trečiojoje fazėje, paauglystėje, žmogus dar kartą peržiūri savo scenarijų, siekdamas pritaikyti jį prie tikrovės, kuri jam atrodo: putojanti, romantiška ir pan. Pamažu, su amžiumi, žmogus artėja prie tikrovės, kokios ji iš tikrųjų yra. yra. Dauguma žmonių mano, kad kiti žmonės ar objektai turėtų tam tikru būdu reaguoti į jų veiksmus, būti visaverčiais jiems siūlomo scenarijaus dalyviais. Taigi žmogus dešimtmečius ruošiasi galutiniam „spektakliui“. Tai atsisveikinimo spektaklis, o terapeuto užduotis – pakeisti kelią į jį. E. Bernas tai aiškina sakydamas, kad tikras žmogus neturėtų gyventi pagal formulę, jis turi mokėti veikti spontaniškai ir kartu racionaliai, atsižvelgdamas į situaciją ir aplinką. Kiekvienas, kuris gyvena pagal formulę, nėra žmogus visa to žodžio prasme.

6. Transakcinės psichoterapijos ypatumai

Sandorių analizė – rusiškai reiškia teiginių analizę. Ši psichoterapijos kryptis taip vadinama, nes teiginių (sandorių) analizė yra pagrindinė šio požiūrio techninė technika. Tačiau transakcinės analizės terapijos prasmė yra daug platesnė, nei galima įsivaizduoti remiantis technikos pavadinimu.

Kaip minėta aukščiau, transakcinė analizė atsirado psichoanalizės glėbyje ir dalijasi mintimi, kad žmogaus nesėkmės gyvenime yra susijusios su jo iškreiptomis idėjomis apie tikrovę, kurios priežastis yra ankstyvos vaikystės konfliktai. Kitaip tariant, žmogus neefektyviai sąveikauja su tikrove, nes suvokia ją per vaikiškų idėjų filtrus. kur, psichoanalitinis požiūris mano, kad neįmanoma padaryti elgesio veiksmingo, kol neišsprendžiami infantilūs konfliktai.

O jiems išspręsti pagrindinis psichoanalitinis metodas: sisteminė analizė laisvos asociacijos o perkėlimas užtrunka ilgus metus kasdienių psichoanalitinių susitikimų. Per šį laiką pacientas įsipareigoja nemėginti jokių didelių elgesio pokyčių už terapijos kambario ribų. Ir iš aukščiau pateikto požiūrio tai pateisinama.

Transakcinė analizė mano (nesutinkant su psichoanalize), kad galima radikaliai pakeisti elgesį ir padaryti jį veiksmingą prieš giliai įsišaknijusių vaikystės konfliktų sprendimą ar net nepaisant jo. Ši galimybė siejama su vienu psichikos bruožu. Kiekvieno žmogaus asmenybė susideda ne iš vienos prisitaikymo prie aplinkos programos (aš – kurios rėmuose jis gali kažką daryti ir ko nors negali), o iš kelių programų (ego būsenų). Be to, kas žmoguje neprieinama vienam aš, yra prieinama kitam! Taigi tai, kas „neišeina“ gyvenime, pavyksta „ne visai“, o iš tam tikros, kaip taisyklė, vaiko ar tėvų ego būsenos.

Pagrindinė transakcinės analizės mintis yra ta, kad jei vidiniai vaiko ego būsenos konfliktai iškreipia tikrovę ir daro elgesį neefektyvų, teoriškai ir praktiškai įmanoma perkelti ir įtvirtinti savęs identifikavimą į laikinai neaktualizuotą, bet visada paruoštą veiksmui. suaugusiojo ego būsena, laisva nuo šių konfliktų. Ji negali būti neveiksminga tikrovės atžvilgiu, nes ši būsena iš esmės yra prisitaikymo prie aplinkos programa. Taigi pagrindinis transakcinės terapijos uždavinys yra perkelti Aš (savęs suvokimą) iš vaiko ego būsenos į suaugusiojo būseną, tai yra suaktyvinti ir paleisti Suaugusiųjų programą. Be to, iš šios ego būsenos žmogus gali ne tik modernizuoti ir pritaikyti realybei kitas ego būsenas, bet ir realizuoti visas gyvenimo funkcijas – nuo meilės iki darbo. Vaiko ego būsenos konfliktų sprendimas pirmą kartą suaktyvinus Suaugusįjį sulaukia patikimos paramos ir jį atlieka Suaugęs (jei to apskritai reikia) išsprendęs pagrindines gyvenimo problemas.

Savo elgesį suvokiame veiksmais ir žodžiais. Tai reiškia, kad turime sistemingai atkreipti dėmesį į tai, kaip kalbame, analizuoti sandorius, kad pamatytume, kaip jie susiję su mūsų buvimo klasėje tikslais. Tai reiškia suaugusiojo ego būsenos aktyvavimą. Iš šios ego būsenos mes analizuojame savo gyvenimo problemos, formuojame naujus būdus joms išspręsti.

Pagrindinis sunkumas, su kuriuo iš pradžių susiduriame, yra tas, kad iš pradžių įprastai suaktyvėja Tėvo ir Vaiko ego būsenos, kurios nėra veiksmingos darbui. Iš Tėvų būsenos žmogus savo problemas analizuoja lygiai taip, kaip darytų jo paties tikrieji tėvai, su visais jam pažįstamais stereotipais, ir nereikia laukti naujo sprendimo. Be to, Tėvas mumyse dažnai dvejoja: išpūsti savo ambicijas ir stoti į vaiko pusę prieš suaugusiojo bandymus suprasti problemą, ar nuraminti vaiką ir suteikti Suaugusiajam galimybę tapti aktyvesniam?

Žvelgiant iš Vaiko ego būsenos, problema yra kitokia. Žmogus labai skausmingai reaguoja į Atsiliepimas. „Jie mane smerkia“, – yra linkęs manyti vaikas, – „tai reiškia, kad aš jiems nepatinku“. Tada ateina pasipiktinimas ar pyktis. Emocinė reakcija savo ruožtu blokuoja problemos sprendimą. Nuolatinių pastangų išlaikyti save Suaugusio žmogaus būsenos požiūriu, dalyvavimas grupėje yra akistata su pačiu savimi. Tačiau vien savo reakcijų prigimties suvokimas, jų numatymas, stebėjimas, jų kilmės ir funkcijų tyrinėjimas – sužadina ir palaiko suaugusio žmogaus ego būseną. Tai leidžia suvokus savo elgesį patikrinti, ar jis atitinka tikrovę, ir priimti naują sprendimą pagal esamus tikslus.

Išvada

Apibendrinant galima teigti, kad sandorių analizė yra nepriklausoma kryptis psichologinė teorija ir praktika.

E. Berno sukurta psichoterapija skirta išlaisvinti žmogų nuo jo gyvenimą programuojančių scenarijų įtakos per jų sąmoningumą, priešpriešinant juos spontaniškumui, spontaniškumui, intymumui ir nuoširdumui tarpasmeniniuose santykiuose, ugdant pagrįstą ir nepriklausomą. elgesį. Galutinis sandorių analizės tikslas yra pasiekti asmeninę harmoniją per subalansuotus santykius tarp visų ego būsenų. Skirtingai nuo psichoanalizės, kuri atliekama individualiai ilgą laiką, transakcinė analizė apima grupinės terapijos seansus, kurie suteikia gana greitą teigiamą poveikį.

Sandorių analizė pasikeitė nuo Berno laikų. Berno sukurtos teorijos ir koncepcijos (ego būsenų teorija, žaidimo teorija, gyvenimo scenarijaus teorija, glostymo ir rakečių sąvokos) buvo papildytos ir patobulintos.

Taip pat atsirado naujų pokyčių: pasyvaus elgesio ir ignoravimo teorija, vairuotojų ir miniskriptų sąvokos, reketo sistemos samprata, aklavietės teorija ir kt.

Be to, šiuolaikinė transakcinė analizė, besivystanti kartu su pasaulio psichoterapijos mokslu, nuolat apima naujausius ir efektyviausius pasiekimus.

Literatūra

1. E. Bernas. Žaidimai, kuriuos žaidžia žmonės. Žmonės, kurie žaidžia žaidimus. – Sankt Peterburgas – Maskva. AST. 1998 m.

2. E. Bernas. Ką jūs sakote po to, kai pasakote „labas“, arba žmogaus likimo psichologiją. - M.: RIPOL CLASSIC, 2004 m.

3. Nemovas R.S. Psichologija: vadovėlis. aukštųjų mokyklų studentams ped. vadovėlis įstaigos: 3 knygose. Knyga 1. Bendrieji psichologijos klausimai. -- 3 leidimas. -- M.: Humaniškas. red. VLADOS centras, 2007 m.

4. Shevandrin N.I. Socialinė psichologija ugdyme: Proc. pašalpa. 1 dalis. Koncepciniai ir taikomieji pagrindai socialinė psichologija. -- M.: VLADOS, 2005 m.

5. Šeinovas V.P. Poveikio psichotechnologijos. - M.: AST, 2006 m.

Paskelbta Allbest.ru

...

Panašūs dokumentai

Žmogaus sąveikos su išoriniu pasauliu įgyvendinimas objektyvių santykių sistemoje. Komunikacijos kategorija psichologijos moksle. Bendravimo tipas. Komunikacijos transakcinė analizė. Sunkumai bendravimo procese. Tarpasmeninės sąveikos tyrimo būdas.

santrauka, pridėta 2008-11-04

Sandorių analizė ir jos psichoterapinis taikymas viduje klasikinė mokykla E. Berna. Ego būsenų modelio esmė: tėvas, suaugęs, vaikas. Sandorio diagnozės nustatymas. TA terapijos metodai ir metodai. Terapeuto ir kliento santykiai.

santrauka, pridėta 2015-05-23

E. Berno žmogaus programavimo sampratos su „ankstyvaisiais sprendimais“ susijusios su gyvenimo padėtis. Asmenybės struktūra transakcinės analizės sampratoje; trijų ego būsenų buvimas: Tėvo, vaiko ir suaugusiojo. „Gyvenimo scenarijaus“ sąvokos esmė.

santrauka, pridėta 2010-01-18

Maža grupė. Psichologinė ir elgesio bendruomenė. Mažų grupių klasifikavimas. Kas yra kolektyvistiniai santykiai? Mažų grupių tyrimų istorija. Komunikacijos transakcinė analizė. Psichologija ir elgesys individualus asmuo kaip asmenys.

testas, pridėtas 2002-11-03

Asmenybės struktūrizavimas psichologiniai tyrimai Freudas, Jungas ir Maslow. Struktūrinė analizė Berno teorijos esmė. Sandoris yra socialinio bendravimo vienetas. Žaidimas kaip operacijų seka. „Aš“ būsenos – suaugęs, tėvas, vaikas.

testas, pridėtas 2011-01-20

I. M. indėlis. Sechenovas plėtojant psichologijos teoriją XIX–XX amžių sandūroje. Pagrindinės mokslinės biheviorizmo sampratos. F. Perlso geštalto terapija. E. Berno sandorių analizė. Ypatumai moderni scena psichologijos tobulinimas ir psichologinės pagalbos praktika.

santrauka, pridėta 2015-05-22

Bendravimo vaidmuo psichinis vystymasis asmuo. Bendravimo aspektai ir rūšys. Komunikacijos struktūra, lygis ir funkcijos. Informacijos kodavimo komunikacijos procese samprata. Interaktyvus ir suvokimo pusė bendravimas. Asmens bendravimo kultūros kaupimas.

testas, pridėtas 2010-11-09

Verslo komunikacijos rūšys: žodinis ir rašyti tipai Verslo komunikacijos. Komunikacijos struktūra ir funkcijos. Bendravimo lygiai. Komunikacinė komunikacijos funkcija. Verslo pokalbis kaip pagrindinė dalykinio bendravimo forma. Vaizdo įtaka verslininkas. Bendravimo taktika.

santrauka, pridėta 2008-09-06

Psichoterapija kaip universali priemonė ugdyti žmonių psichinę sveikatą. Psichoterapinė įtaka asmenybei. Sandorių analizė. Medicinos ir psichologijos centras „Asmenybė“. Individualios terapijos transakcinė analizė.

baigiamasis darbas, pridėtas 2003-02-15

Komunikacijos samprata ir rūšys. Bendravimo vaidmuo žmogaus psichinėje raidoje. Paauglio ir suaugusiųjų bendravimo ypatumai. Tėvų bendravimo ir ugdymo stiliai. Paauglio bendravimo su bendraamžiais ypatumai. Bendravimas su priešingos lyties bendraamžiais.