एक सामाजिक संगठन में प्रबंधन का माहौल। संगठन का आंतरिक और बाहरी वातावरण (प्रबंधन वातावरण)

प्रबंधन का सामाजिक वातावरण सामाजिक मानकों, मानदंडों और प्रतिबंधों, सामाजिक, समूह और व्यक्तिगत हितों का एक समूह है। प्रबंधन आक्रामक सामाजिक

स्वाभाविक रूप से, बाहरी वातावरण के व्यवहार का किसी भी प्रबंधन प्रणाली पर अपरिहार्य प्रभाव पड़ता है। यह प्रभाव सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है। सकारात्मक और नकारात्मक प्रभावों की संख्या को पारस्परिक रूप से मुआवजा दिया जा सकता है, और फिर बाहरी वातावरण की "तटस्थता" के बारे में बात करने की अनुमति है।

उस वातावरण के आधार पर जिसमें प्रबंधन प्रक्रिया को अंजाम देना होता है, संगठन के प्रमुख द्वारा निर्धारित लक्ष्यों का महत्व और उन्हें प्राप्त करने के तरीके अलग-अलग होते हैं।

"आंतरिक /" की अवधारणा बाहरी वातावरण»व्यक्तिपरक है। नेता अपने सामने जो कुछ भी देखता है उसे अपने संबंध में बाहरी वातावरण के रूप में मान सकता है। वह स्वयं को एक व्यक्ति के रूप में अपनी स्थिति से भी अलग कर सकता है, और उसका आंतरिक संसारऔर भी संकरा हो जाएगा। या वह आंतरिक वातावरण की सीमाओं को अपने कार्यालय, कार्यशाला, कारखाने, पूरी मानवता के लिए धक्का दे सकता है। और अगर साथ ही जीवन के अन्य रूपों, प्रकृति के साथ मानव संपर्क के मुद्दों पर विचार किया जाता है, तो यह दृष्टिकोण उचित और उचित है। जीवन का कोई भी रूप आसपास के स्थान को भरना चाहता है, आसपास की दुनिया को गले लगाना चाहता है, इसे अपने आप में शामिल करना या उससे जुड़ना चाहता है।

हालांकि, के लिए वाणिज्यिक निर्देशकउत्पादों की बिक्री की योजना बनाना, आंतरिक वातावरण की सीमाओं को समाज के स्तर तक धकेलना शायद ही उचित हो। यह संभावना नहीं है कि समाज उसकी बात साझा करेगा। समग्र रूप से समाज अपने नियंत्रणीय क्षेत्र की सीमाओं से परे चला जाता है।

इस प्रकार, आंतरिक वातावरण का हिस्सा है सामाजिक संस्थाजो एक साझा लक्ष्य साझा करता है, समग्र परिणाम का हिस्सा होने का दावा करता है; कर्मचारी जिनके व्यक्तिगत लक्ष्य संयुक्त और अन्योन्याश्रित हैं, अपने स्वयं के संसाधनों का निवेश करते हैं और संयुक्त परियोजनाओं को बाधित करने का जोखिम उठाते हैं।

नेता के पास अपने संगठन के आंतरिक वातावरण की उद्देश्य सीमाओं का विस्तार करने का एक वास्तविक अवसर होता है यदि वह निर्दिष्ट शर्तों को प्रबंधन तंत्र, सामूहिक, समाज को लक्ष्यों पर सहमति, विश्लेषण, पूर्वानुमान और सामान्य हितों की पहचान, जोखिम और जिम्मेदारी को आकर्षित करके स्थानांतरित करने का प्रबंधन करता है। संगठन की सफलताओं और विफलताओं के लिए।

लेकिन अंतरिक्ष के एक हिस्से का बाहरी वातावरण पर आरोपण जरूरी नहीं कि इसे शत्रुतापूर्ण बना दे। बाहरी वातावरण संगठन की गतिविधियों के बारे में समान रूप से उदासीन नहीं हो सकता। यह एक साथ अपने आप में एकजुट हो जाता है अलग रिश्ता- समर्थन से लेकर मजबूत अस्वीकृति तक।

बढ़ी हुई टाइपोलॉजी निष्क्रिय, इष्टतम और आक्रामक वातावरण के बीच अंतर करती है।

संगठन के संबंध में बाहरी वातावरण की स्थिति का आधार उनके लक्ष्य हैं:

• * एक तटस्थ प्रबंधन वातावरण बातचीत के विषयों के अतिव्यापी और परस्पर संबंधित लक्ष्यों की अनुपस्थिति को मानता है;
• * इष्टतम - लक्ष्यों की एकरूपता, एकदिशा या पूरकता;
• * आक्रामक - परस्पर अनन्य लक्ष्यों की उपस्थिति।

जिन क्षेत्रों में संगठन और बाहरी वातावरण के लक्ष्य संपर्क में आ सकते हैं, वे उन क्षेत्रों के समान हैं जिनमें मानव गतिविधि की जाती है।

बाहरी वातावरण की प्रतिक्रिया को निर्धारित करने वाले कारक समान रूप से सामान्य हैं:

• * आर्थिक - प्रतिस्पर्धा, चक्रीय विकास, प्रतिस्पर्धात्मकता;
• * राजनीतिक - वर्ग और दल संघर्ष;
• * तकनीकी - वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति और परिवर्तन के अवसर;
• * प्राकृतिक और जलवायु - प्राकृतिक आपदाएँ, प्रतिकूल प्राकृतिक परिस्थितियाँ;
• * संगठनात्मक - कानूनी, नियामक विरोधाभास;
• * जनसांख्यिकीय - लिंग और आयु, उद्देश्य और व्यक्तिपरक अंतर, मानक, अवसर;
• * वैचारिक - विश्वदृष्टि और अन्य की अनुरूपता।

एक विशिष्ट समस्या को हल करने और अधिकतम परिणाम प्राप्त करने के दृष्टिकोण से, एक अनुकूल प्रबंधन वातावरण इष्टतम है।

समाज, उपभोक्ताओं, भागीदारों के हितों के साथ संगठन, टीम, नेता के लक्ष्यों का सामंजस्यपूर्ण संयोजन कानूनी बाधाओं, नैतिक प्रतिबंधों, नकारात्मक पर काबू पाने से जुड़ी कई अप्रत्यक्ष लागतों से बचने की अनुमति देता है। मनोवैज्ञानिक रवैया... जैसे-जैसे बाहरी पक्ष की डिग्री घटती जाती है, संगठन का संभावित प्रदर्शन उसी के अनुसार कम होता जाता है।

एक आक्रामक वातावरण में, अधिक अप्रत्यक्ष लागतें होती हैं जो मुख्य गतिविधि से संबंधित नहीं होती हैं। सामाजिक और मनोवैज्ञानिक तनाव उत्पन्न होता है, सार्वजनिक दबाव बढ़ सकता है, सार्वजनिक आलोचना, धरना और सार्वजनिक असंतोष की अभिव्यक्ति के अन्य रूपों द्वारा व्यक्त किया जा सकता है। हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि कोई भी संगठन बाहरी वातावरण से पूर्ण सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अलगाव प्राप्त नहीं कर सकता है। इसके सभी कर्मचारी एक साथ एक निश्चित . के निवासी हैं समझौता, किसी भी दल के सदस्य और सार्वजनिक संघ, उपयोगकर्ताओं द्वारा सार्वजनिक सामान, विभिन्न की इकाइयाँ सामाजिक समुदायऔर समूह। सामाजिक संबंधों के ये सभी अंतर्विरोध इस तथ्य की ओर ले जाते हैं कि समय के साथ बाहरी वातावरण के साथ कोई भी संघर्ष अनिवार्य रूप से आंतरिक तनाव और अंतर-संगठनात्मक संघर्षों में प्रवाहित होता है। इस प्रकार, बाहरी वातावरण संगठन के अंदर प्रवेश करता है, नियंत्रणीय क्षेत्र तेजी से कम हो जाता है, नेता अपने पिछले अधिकारों और शक्तियों को खो देता है, आदि।

एक ओर, इसे अपने स्वयं के स्थिर प्रभाव के क्षेत्र का विस्तार करना चाहिए, अधिक से अधिक नए खंडों पर कब्जा करना चाहिए जो पहले "बाहरी वातावरण" से संबंधित थे। स्वाभाविक रूप से, इस मामले में एक निश्चित मात्रा में सावधानी बरतनी चाहिए, ताकि पैमाने की खोज में सामग्री के बारे में न भूलें; ताकि संगठन का विस्तार प्रकृति में औपचारिक न हो, बल्कि प्रमुख और अधीनस्थों, ग्राहकों के साथ अधीनस्थों आदि के बीच बातचीत की बढ़ती गुणवत्ता को दर्शाता है।

दूसरी ओर, नेता और संगठन को बाहरी वातावरण के लक्ष्यों के साथ अपने स्वयं के लक्ष्यों के अनुपालन का लगातार विश्लेषण करना चाहिए। स्वयं के लक्ष्यों को इस तरह से बनाया और तैयार किया जाना चाहिए कि किसी भी संगठनात्मक गतिविधि का सामाजिक महत्व उनमें प्रकट हो। ऐसे मामले हैं जब हितों का ऐसा सामंजस्य उद्देश्यपूर्ण रूप से असंभव है, उदाहरण के लिए - प्रौद्योगिकियों की अपूर्णता उत्पादन की पूर्ण पर्यावरणीय सुरक्षा सुनिश्चित करने की अनुमति नहीं देती है; या जब हितों के अंतर्विरोध पूरे समाज तक नहीं, बल्कि व्यक्तिगत स्तर तक फैले हों, उदाहरण के लिए, बहुसंख्यक आबादी के निम्न जीवन स्तर की पृष्ठभूमि के खिलाफ अवकाश के कुलीन रूपों का संगठन। ऐसी स्थितियों में, नेताओं और संगठन पर हितों के स्पष्ट टकराव को दूर करने के लिए, विरोधियों को अपने स्वयं के हितों की व्याख्या करने के लिए, शामिल करने के लिए अतिरिक्त कार्य लगाए जाते हैं। अतिरिक्त गतिविधियांउनके हितों को संतुष्ट करना। विज्ञापन लागत, धन सहायता संचार मीडियाइस स्थिति में राजनीतिक समर्थन और संरक्षण की प्राप्ति अनिवार्य रूप से बढ़ेगी। कर्मचारियों और संगठन की संपत्ति की साधारण शारीरिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उपाय भी मांग में हो सकते हैं।

बाहरी वातावरण के साथ इस तरह के अंतर्विरोधों का दोष इस बातचीत के किसी भी पक्ष को हो सकता है। अक्सर, अपने समय से आगे के प्रगतिशील विचार अपने समकालीन लोगों के पिछड़ेपन, रूढ़िवाद या पक्षपात का सामना करते हैं। कई वैचारिक, तकनीकी, आर्थिक परियोजनाएंबाहरी दुनिया के साथ लगातार संघर्ष और टकराव में अपने तरीके से लड़े।

संगठन स्वयं और भी अधिक बार बाहरी वातावरण की आक्रामकता का अपराधी बन जाता है यदि वह ऐसे लक्ष्यों को चुनता है जो सामाजिक मूल्यों की प्रणाली के साथ स्पष्ट विरोधाभास में हैं या किसी के अधिकारों का उल्लंघन करते हैं। बाहरी वातावरण के साथ सबसे हड़ताली संघर्ष और अंतर्विरोध अवैध, अवैध गतिविधियों में लगे संगठनों के बीच उत्पन्न होते हैं। माफिया संरचनाएं, आपराधिक संरचनाएं बाहरी वातावरण की निरंतर और चौतरफा आक्रामकता का अनुभव करती हैं, लेकिन यह आक्रामकता उनकी अपनी आक्रामकता के लिए एक प्राकृतिक स्वस्थ प्रतिक्रिया है।

पर्यावरण प्रबंधन

पर्यावरण प्रबंधन मनुष्य के हित में पर्यावरण का व्यवस्थित संरक्षण और परिवर्तन, लेकिन प्रकृति के आत्म-विकास के तंत्र को नष्ट किए बिना।

पारिस्थितिक विश्वकोश शब्दकोश... - चिसीनाउ: मोल्डावियन सोवियत इनसाइक्लोपीडिया का मुख्य संपादकीय कार्यालय... आई.आई. दादाजी। 1989.

देखें कि "पर्यावरण प्रबंधन" अन्य शब्दकोशों में क्या है:

पर्यावरण प्रबंधन- १) वही पर्यावरण प्रबंधन; 2) (राष्ट्रीय मानक के प्रयोजनों के लिए रूसी संघगुणवत्ता और / या पर्यावरण प्रबंधन प्रणालियों की लेखा परीक्षा के लिए दिशानिर्देश। गोस्ट आर आईएसओ 19011 2003) पारिस्थितिक के समान ... ... रूस का पर्यावरण कानून: कानूनी शर्तों का शब्दकोश

गोस्ट आर आईएसओ 14050-99: पर्यावरण प्रबंधन। शब्दकोश- शब्दावली गोस्ट आर आईएसओ 14050 99: प्रबंधन वातावरण... शब्दावली मूल दस्तावेज: 3.16 पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली लेखा परीक्षा<внутренний>व्यवस्थित दस्तावेज ... ...

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पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली- समग्र प्रबंधन प्रणाली का हिस्सा, जिसमें शामिल हैं संगठनात्मक संरचना, योजना, जिम्मेदारी, विधियों, प्रक्रियाओं, प्रक्रियाओं और संसाधनों को विकसित करने, कार्यान्वित करने, कार्यान्वित करने, विश्लेषण करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक ... ... मानक और तकनीकी दस्तावेज की शर्तों की शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक

पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली लेखा परीक्षा- संगठन के पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली के अनुपालन को निर्धारित करने के लिए उद्देश्यपूर्ण रूप से प्राप्त और मूल्यांकन किए गए डेटा को सत्यापित करने की एक व्यवस्थित और प्रलेखित प्रक्रिया द्वारा स्थापित ऐसी प्रणाली के ऑडिट मानदंड के साथ ... ... मानक और तकनीकी दस्तावेज की शर्तों की शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक

पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली (ईएमएस)- 3.5 पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली: गोस्ट आर आईएसओ 14001 के अनुसार। स्रोत ... मानक और तकनीकी दस्तावेज की शर्तों की शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक

पुस्तकें

• ओपन सिस्टम। डीबीएमएस नंबर 03/2011, ओपन सिस्टम... इस अंक में: क्या वाटसन प्राथमिक है? सैकड़ों वैज्ञानिकों के वर्षों के काम के साथ-साथ भारी निवेश ने सामग्री विश्लेषण के लिए एक रीयल-टाइम प्रश्न-उत्तर प्रणाली तैयार की है। Altix UV ऑन... ई-पुस्तक
• अवचेतन को नियंत्रित करना। भाग 1. आनंद का इलाज (डीवीडी),। स्व-नियमन में वृहद मायने में- जीवन और सद्भाव के लिए सभी जीवित चीजों का यह स्वाभाविक प्रयास है। हम लगातार पर्यावरण, लोगों और सूचनाओं के संपर्क में हैं। बहुमत…

परिचय

इस पाठ्यक्रम कार्य का विषय नियंत्रण पर्यावरण का विश्लेषण है। संगठन अपने लक्ष्यों की दिशा में सफल प्रगति सुनिश्चित करने के लिए पर्यावरण का अध्ययन करता है, बाहरी वातावरण के तत्वों के साथ बातचीत की रणनीति विकसित करता है, जो इसे सबसे आरामदायक अस्तित्व सुनिश्चित करता है।

चुने हुए शोध विषय की प्रासंगिकता इस तथ्य के कारण है कि आधुनिक वातावरणप्रबंधन को जटिलता, गतिशीलता, अनिश्चितता की विशेषता है, और आगे की कार्रवाइयों, विकास रणनीतियों को निर्धारित करने और इसे प्रभावित करने वाले कारकों के विश्लेषण की आवश्यकता है।

संगठन के व्यवहार की रणनीति निर्धारित करने और जीवन में इस रणनीति को लागू करने के लिए, प्रबंधन को संगठन को अंदर से प्रभावित करने वाले कारकों, उनकी क्षमता और विकास के रुझान और बाहर से प्रभावित करने वाले कारकों की गहन समझ होनी चाहिए। .

एक उद्यम में प्रबंधन प्रक्रियाओं की श्रृंखला का एक प्रभावी और तर्कसंगत संगठन बाहरी और आंतरिक आर्थिक वातावरण के कई कारकों में परिवर्तन पर निरंतर अध्ययन और नियंत्रण के साथ ही संभव है।

प्रबंधन पर्यावरण के विश्लेषण के लिए सबसे आम तरीका SWOT विश्लेषण है। यह आपको शक्तियों की पहचान और संरचना करने की अनुमति देता है और कमजोर पक्षसंगठन; और संभावित अवसर और खतरे। वह वह है जो इस अध्ययन का आधार है।

इस पाठ्यक्रम के अध्ययन का उद्देश्य एक किराने की दुकान है - एलएलसी "रिटेल -1" स्टोर नंबर 458 (मारिया-रा)। शोध का विषय इस स्टोर का प्रबंधन वातावरण है।

इसका उद्देश्य अनुसंधान कार्यप्रबंधन पर्यावरण के घटकों और तरीकों और लक्ष्यों के विकास का विश्लेषण है आगामी विकाशदुकान।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित कार्यों की पहचान की गई:

1. प्रबंधन पर्यावरण की संरचना की जांच करें।

2. पता करें कि प्रबंधन पर्यावरण का विश्लेषण और विश्लेषण की चुनी हुई विधि - SWOT विश्लेषण क्या है।

3. शोध वस्तु का विवरण दें।

4. शोध वस्तु के आंतरिक और बाहरी वातावरण का विश्लेषण करें।

5. SWOT विश्लेषण पद्धति के आधार पर, अनुसंधान वस्तु की कमजोरियों और ताकतों के साथ-साथ अवसरों और खतरों की पहचान करें।

6. अनुसंधान वस्तु के आगे के विकास लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों का निर्धारण करें।

इस पाठ्यक्रम कार्य में दो अध्याय हैं। पहला अध्याय सैद्धांतिक है, यह चुने हुए विषय के सैद्धांतिक पहलुओं, बुनियादी अवधारणाओं की रूपरेखा तैयार करता है। दूसरा अध्याय अध्ययन का व्यावहारिक हिस्सा है। इसमें अनुसंधान वस्तु का विवरण (स्टोर # 458), इसके प्रबंधन वातावरण का विश्लेषण और प्रदर्शन में सुधार के तरीके शामिल हैं।

टर्म पेपर लिखते समय, निम्नलिखित लेखकों अस्ताखोवा एन.आई., गैपोनेंको ए.एल., पंकरुखिन ए.पी., जुबा ए.टी., मेदवेदेवा वी.पी., एर्मलोविच एल.पी., विभिन्न इंटरनेट संसाधनों का उपयोग किया गया था, और ग्राहक सेवा मानक और कार्यान्वयन लाइसेंस जैसे दस्तावेज़ भी देखें। खुदरा मादक पेयमारिया-रा खुदरा श्रृंखला के स्टोर में।

अध्याय 1. नियंत्रण पर्यावरण के विश्लेषण के सैद्धांतिक पहलू

प्रबंधन पर्यावरण की संरचना, बुनियादी अवधारणाएं

सबसे पहले, आपको उस अवधारणा की परिभाषा देनी चाहिए जो शोध विषय बनाती है और इसकी संरचना को प्रकट करती है।

प्रबंधन पर्यावरण विषयों और कारकों का एक समूह है जो सक्रिय रूप से कार्य कर रहे हैं और संगठन की स्थिति और संभावनाओं और प्रबंधन की प्रभावशीलता को प्रभावित कर रहे हैं।

सूक्ष्म और स्थूल नियंत्रण पर्यावरण के बीच भेद। मैक्रोएन्वायरमेंट में एक व्यापक सामाजिक योजना के कारक शामिल हैं: राजनीतिक, कानूनी, जनसांख्यिकीय, आर्थिक, भौगोलिक, राष्ट्रीय और अन्य। और सूक्ष्म पर्यावरण का प्रतिनिधित्व अलग-अलग संस्थाओं द्वारा किया जाता है जो सीधे प्रबंधन के इस विषय और इसकी क्षमताओं से संबंधित हैं।

सूक्ष्म पर्यावरण में विभाजित है:

कारक नहीं संगठन द्वारा नियंत्रित(उपभोक्ता, प्रतियोगी, बिचौलिये, आपूर्तिकर्ता)

संगठन के प्रबंधन द्वारा नियंत्रित कारक (गतिविधि, प्रौद्योगिकियों, कर्मियों के क्षेत्र की पसंद)

Ø संगठन के प्रभागों द्वारा नियंत्रित कारक

साथ ही, प्रबंधन वातावरण को बाहरी और आंतरिक में विभाजित किया गया है।

आंतरिक प्रबंधन वातावरण

आंतरिक प्रबंधन वातावरण एक संगठन और उसके आंतरिक विषयों (बलों, उसके तत्वों की कमजोरियों और उनके बीच संबंध) की विशेषताओं का एक समूह है जो संगठन की संभावनाओं और स्थिति को प्रभावित करता है।

आंतरिक वातावरण उन तत्वों को जोड़ता है जो विषय और नियंत्रण वस्तु के पास हैं, अर्थात। इसके कामकाज के लिए आवश्यक क्षमता शामिल है। आंतरिक वातावरण के मुख्य घटक लक्ष्य, संरचना, उद्देश्य, प्रौद्योगिकी और लोग हैं। आइए इन तत्वों पर करीब से नज़र डालें:

लक्ष्य विशिष्ट अंतिम अवस्थाएँ या वांछित परिणाम होते हैं जिन्हें समूह एक साथ काम करके प्राप्त करना चाहता है। अधिकांश संगठनों का मुख्य लक्ष्य लाभ कमाना है, क्योंकि लाभ संगठन का प्रमुख संकेतक है। नागरिक संहिता 1995 में अपनाया गया RF ने कहा कि लाभ कमाना सभी वाणिज्यिक संगठनों का मुख्य लक्ष्य है।

गैर-लाभकारी संगठन (चर्च, धर्मार्थ नींव, आदि) सामाजिक जिम्मेदारी पर अधिक ध्यान देने की संभावना रखते हैं क्योंकि ऐसे संगठनों में लाभ कमाना मुख्य लक्ष्य नहीं है।

लक्ष्यों को फर्म के प्रबंधन द्वारा विकसित किया जाता है और सभी स्तरों पर प्रबंधकों को सूचित किया जाता है, जो संयुक्त गतिविधियों के समन्वय की प्रक्रिया में, उन्हें प्राप्त करने के लिए विभिन्न साधनों और विधियों का उपयोग करते हैं। लक्ष्यों से प्रेरित एक अभिविन्यास बाद के सभी प्रबंधन निर्णयों में व्याप्त है। लक्ष्यों को संगठन के डिवीजनों में भी विकसित किया जाता है, उन्हें प्रबंधन के लक्ष्यों और अन्य डिवीजनों के लक्ष्यों का खंडन नहीं करना चाहिए।

एक संगठन की संरचना प्रबंधन स्तरों और कार्यात्मक क्षेत्रों के बीच एक तार्किक संबंध है, जिसका उद्देश्य कंपनी के अलग-अलग डिवीजनों के बीच स्पष्ट संबंध स्थापित करना है, उनके बीच अधिकारों और जिम्मेदारियों का वितरण, इस तरह से बनाया गया है जो आपको सबसे प्रभावी ढंग से प्राप्त करने की अनुमति देता है संगठन के लक्ष्य। उद्यम की संरचना संगठन के भीतर व्यक्ति के आवंटन को दर्शाती है संरचनात्मक इकाइयां, जो एक पूरे में परस्पर जुड़े हुए हैं।

कार्य निर्धारित कार्य, कार्य की एक श्रृंखला, या कार्य का एक टुकड़ा है जिसे पूर्व निर्धारित समय सीमा के भीतर पूर्व निर्धारित तरीके से पूरा किया जाना चाहिए।

एक निश्चित दृष्टिकोण से, कार्य स्वयं कर्मचारी को नहीं, बल्कि उसकी स्थिति को सौंपा जाता है। संरचना के बारे में प्रबंधन के निर्णय के आधार पर, प्रत्येक स्थिति में कई कार्य शामिल होते हैं जिन्हें संगठन के लक्ष्यों की प्राप्ति में आवश्यक योगदान माना जाता है। यदि कार्य एक निश्चित समय सीमा के भीतर एक निश्चित तरीके से पूरा किया जाता है, जैसा कि निर्धारित किया गया है, तो संगठन सफल होगा।

आंतरिक वातावरण में एक कारक के रूप में प्रौद्योगिकी में बहुत कुछ है अधिक महत्वकी तुलना में बहुत से लोग सोचते हैं। समाजशास्त्री चार्ल्स पेरो, जिन्होंने संगठन और समाज पर प्रौद्योगिकी के प्रभाव के बारे में विस्तार से लिखा है, ने प्रौद्योगिकी को कच्चे माल को बदलने के साधन के रूप में वर्णित किया - चाहे वह लोग हों, सूचना या भौतिक सामग्री - वांछित उत्पादों और सेवाओं में।

प्रौद्योगिकी का तात्पर्य मानकीकरण और मशीनीकरण से है। मानक भागों का उपयोग प्रक्रिया को बहुत सुविधाजनक बना सकता है, उदाहरण के लिए, उत्पादन और मरम्मत।

लोग किसी दी गई तकनीक की अंतिम उपयुक्तता का निर्धारण तब करते हैं जब वे अपनी उपभोक्ता पसंद करते हैं। एक संगठन के भीतर, चुने हुए प्रौद्योगिकी के लिए एक विशिष्ट कार्य और संचालन की सामग्री की सापेक्ष प्रासंगिकता निर्धारित करने में लोग एक महत्वपूर्ण निर्णायक कारक हैं। कोई भी तकनीक उपयोगी नहीं हो सकती है और मनुष्यों के सहयोग के बिना कोई कार्य पूरा नहीं किया जा सकता है, जो कि पांचवां आंतरिक चर है।

सबसे महत्वपूर्ण कार्यकार्यबल गतिविधि यह सुनिश्चित करने के लिए है कि संगठन के पास आवश्यक स्तर के लोगों की आवश्यक संख्या है और कर्मचारी रणनीति की जरूरतों के अनुरूप हैं।

किसी संगठन में आंतरिक चरों के संबंध को चित्र 1 में दर्शाया गया है।

चित्र 1 - आंतरिक वातावरण के घटकों के बीच संबंध

कार्यात्मक प्रक्रियाओं के पांच समूह भी हैं जो किसी भी संगठन की गतिविधियों को कवर करते हैं और जो प्रबंधन द्वारा प्रबंधन की वस्तु हैं। ये कार्यात्मक समूह हैं:

उत्पादन

मार्केटिंग

वित्त

कर्मियों के साथ काम करना

लेखांकन

विनिर्माण प्रबंधन उत्पाद विकास और डिजाइन, चयन का प्रबंधन है तकनीकी प्रक्रियाउत्पादन प्रक्रिया में कर्मियों और उपकरणों की नियुक्ति, कच्चे माल, सामग्री, गुणवत्ता नियंत्रण आदि की खरीद का प्रबंधन।

विपणन प्रबंधन को ग्राहकों की संतुष्टि को एक सुसंगत प्रक्रिया में एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऐसा करने के लिए, बाजार अनुसंधान, विज्ञापन, मूल्य निर्धारण, बिक्री प्रणालियों के निर्माण, निर्मित उत्पादों के वितरण और बिक्री जैसी प्रक्रियाओं और कार्यों का प्रबंधन किया जाता है।

वित्तीय प्रबंधन एक संगठन में धन के प्रवाह का प्रबंधन है। इसके लिए एक बजट तैयार किया जाता है और वित्तीय योजना, मौद्रिक संसाधनों का निर्माण और उनका वितरण, आदि।

कार्मिक प्रबंधन उत्पादन के प्रावधान और मानव संसाधन (भर्ती, प्रशिक्षण, पुनर्प्रशिक्षण) के साथ-साथ भुगतान, कल्याण, रोजगार की शर्तों के साथ अन्य क्षेत्रों से जुड़ा हुआ है।

लेखांकन प्रबंधन में एक संगठन के काम के बारे में वित्तीय जानकारी के प्रसंस्करण और विश्लेषण की प्रक्रिया का प्रबंधन शामिल है। यह संगठन को समस्याओं को उजागर करने और आगे बढ़ने के सर्वोत्तम तरीकों को चुनने की अनुमति देता है।

बाहरी नियंत्रण वातावरण

बाहरी प्रबंधन वातावरण बाहरी अभिनेताओं और कारकों का एक समूह है जो संगठन की स्थिति और विकास की संभावनाओं को सक्रिय रूप से प्रभावित करता है।

बदले में, बाहरी वातावरण प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रभाव के वातावरण में विभाजित है। प्रत्यक्ष प्रभाव पर्यावरण (तत्काल पर्यावरण) आपूर्तिकर्ताओं, उपभोक्ताओं, प्रतिस्पर्धियों के साथ-साथ कानून और प्राधिकरण हैं राज्य की शक्ति.

आपूर्तिकर्ता मुख्य प्रत्यक्ष प्रभाव कारकों में से एक हैं। आखिरकार, यह वे हैं जो विभिन्न संसाधनों के लिए उद्यम की जरूरतों की पूर्ण संतुष्टि प्रदान करते हैं। आइए मुख्य प्रकार के संसाधनों को सूचीबद्ध करें: श्रम, सूचना, सामग्री, वित्तीय।

सुरक्षा भौतिक संसाधनकच्चे माल और अर्द्ध-तैयार उत्पादों, घटकों, उपकरणों, और बहुत कुछ की आपूर्ति जैसे प्रकार शामिल हैं। वित्तीय संसाधनों के प्रावधान में आवश्यक संसाधनों, वाणिज्यिक संरचनाओं और वित्तीय संगठनों, बजट, व्यक्तियों और निवेशकों के साथ संबंधों के गठन की मात्रा का औचित्य शामिल है। गुणवत्तापूर्ण जानकारी प्रदान करना महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है आधुनिक संगठन... इस जानकारी में बिक्री बाजारों, प्रतिस्पर्धियों की योजनाओं या नए उत्पाद विकास के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है। और उद्यम के प्रावधान में एक विशेष स्थान पर कब्जा है श्रम संसाधनजो संरचना, मात्रा, स्तर में इसके अनुरूप है व्यावसायिक प्रशिक्षण, उम्र। प्राथमिकता उच्च योग्य कर्मियों, विशेष रूप से शीर्ष और मध्यम प्रबंधकों को आकर्षित करना है।

उपभोक्ता उन वस्तुओं और सेवाओं को खरीदते हैं जिनका उत्पादन संगठन करता है। मांग के आधार पर, उपभोक्ताओं को दो श्रेणियों में बांटा गया है: छोटा और बड़ा। उपभोक्ताओं के प्रति दृष्टिकोण के आधार पर, संगठन की विभिन्न रणनीतियों के बारे में कहा जा सकता है: केवल उन उत्पादों को बेचने के लिए जो पहले से ही उत्पादन में हैं; उन उत्पादों का उत्पादन करें जिनकी उपभोक्ता को आवश्यकता है; अपने खरीदार को बनाने के लिए, उसे वास्तव में उत्पादित उत्पादों को खरीदने की आवश्यकता का आश्वासन देते हुए।

प्रतियोगी परंपरागत रूप से बाजार के एक या दूसरे हिस्से के लिए लड़ते हैं, यानी उत्पादों के लिए बिक्री बाजार के लिए। प्रतियोगी संगठन की गतिविधियों को प्रभावित करते हैं। प्रत्येक उद्यम के प्रबंधन को स्पष्ट रूप से यह समझना चाहिए कि यदि उपभोक्ताओं की जरूरतों को प्रतिस्पर्धी के रूप में प्रभावी ढंग से पूरा नहीं किया जाता है, तो उद्यम लंबे समय तक नहीं टिकेगा।

प्रतिस्पर्धा की वस्तुएं श्रम, सामग्री और वित्तीय संसाधन हो सकती हैं।

कानून, राज्य और नगरपालिका प्राधिकरणों का भी संगठन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। इस बात की परवाह किए बिना कि प्रबंधन कानूनों के साथ कैसा व्यवहार करता है, उसे उनका पालन करना होगा या जुर्माना के रूप में या यहां तक ​​कि गतिविधियों की पूर्ण समाप्ति के रूप में कानून का पालन करने से इनकार करने के लाभों को प्राप्त करना होगा। संगठन राज्य निकायों, कर निरीक्षण, स्वच्छता निरीक्षण, सांख्यिकीय निकायों और अन्य की आवश्यकताओं का पालन करने के लिए बाध्य हैं।

चित्र 2 - प्रत्यक्ष प्रदर्शन के लिए पर्यावरण

अप्रत्यक्ष प्रभाव के वातावरण (सामान्य बाहरी वातावरण) में प्रौद्योगिकी, अर्थव्यवस्था की स्थिति, साथ ही सामाजिक-सांस्कृतिक, राजनीतिक कारक, स्थानीय आबादी के साथ संबंध और अंतर्राष्ट्रीय कारक जैसे कारक शामिल हैं।

प्रौद्योगिकी, जैसा कि आप आसानी से देख सकते हैं, एक आंतरिक चर और एक बाहरी कारक दोनों है। बाहरी कारक के रूप में, यह वैज्ञानिक और तकनीकी विकास के स्तर को दर्शाता है जो संगठन को प्रभावित करता है, उदाहरण के लिए, स्वचालन, सूचनाकरण आदि के क्षेत्र में।

विश्व अर्थव्यवस्था की स्थिति का फर्म के लक्ष्यों के साथ-साथ उन्हें प्राप्त करने के तरीकों पर भी बहुत प्रभाव पड़ता है। इन कारकों का अर्थ है मुद्रास्फीति की दर, रोजगार का स्तर, भुगतान का अंतर्राष्ट्रीय संतुलन, व्यापार ऋण दर, और बहुत कुछ। इनमें से प्रत्येक कारक संगठन के लिए एक विशिष्ट खतरा या एक नया अवसर पैदा कर सकता है। आर्थिक कारकों का ठीक से मूल्यांकन किया जाना चाहिए।

सामाजिक-सांस्कृतिक कारक जनसंख्या की मांग के गठन को प्रभावित करते हैं, पर श्रमिक संबंधी, स्तर वेतनऔर काम करने की स्थिति, साथ ही साथ कंपनी द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पाद और सेवाएं। किसी उद्यम की गतिविधियों का आयोजन करते समय, उस सांस्कृतिक वातावरण को ध्यान में नहीं रखना असंभव है जिसमें वह होता है। यहां वह आता हैप्रचलित परंपराओं के बारे में और जीवन मूल्यसमाज में। आधारित यह कारकआचरण के मानक पर आधारित है।

सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण में एक कारक के रूप में, मीडिया को भी अलग किया जाता है, जो एक कंपनी और उसके सामान और सेवाओं की छवि बना सकता है।

राजनीतिक कारक। किसी भी व्यवसाय के लिए देश और दुनिया में राजनीतिक स्थिरता का बहुत महत्व है। यह कारक निवेश प्रवाह के स्तर, साथ ही क्षेत्र में अन्य प्रकार के संसाधनों को निर्धारित करता है।

स्थानीय आबादी के साथ संबंध सर्वोपरि हैं, क्योंकि पर स्थानीय आबादीव्यापार, उद्यमों के संबंध में "कानून" और दृष्टिकोण हैं जो यह निर्धारित करते हैं कि इस या उस संगठन की गतिविधियों को कहां तैनात करना संभव है, और कहां नहीं।

पहले, निर्यात के लिए काम करने वाली केवल उन्हीं कंपनियों ने अंतरराष्ट्रीय कारकों पर ध्यान दिया। अब, वैश्विक समुदाय में परिवर्तन लगभग सभी संगठनों को प्रभावित करते हैं। काफी लंबे समय से, विश्व बाजार में वैश्वीकरण की प्रवृत्ति रही है। इसका मतलब है कि व्यवसायों के बीच लगभग सभी सीमाएं "मिटा" जाती हैं विभिन्न देश... यह विदेशों में व्यापार करने की कम लागत, देश के भीतर व्यापार पर प्रतिबंधों से दूर होने की इच्छा, साथ ही साथ अन्य देशों के उत्पादन और निवेश के अवसरों में योगदान देता है।

चित्र 3 - अप्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण

इस प्रकार, यह देखना आसान है कि बाहरी वातावरण संपूर्ण मैक्रोएन्वायरमेंट से बना है, जो नियंत्रण के विषयों के लिए सामान्य है, और माइक्रोएन्वायरमेंट के तत्व हैं।

नियंत्रण पर्यावरण का विश्लेषण

विश्लेषण एक विधि है वैज्ञानिक अनुसंधानघटना और प्रक्रियाएं, जो अध्ययन के तहत प्रणाली के घटक भागों, तत्वों के अध्ययन पर आधारित है।

तदनुसार, प्रबंधन पर्यावरण का विश्लेषण विषयों और कारकों का अध्ययन करने की एक विधि है, जो संगठन और उसके प्रबंधन को प्रभावित करने वाले बाहरी और आंतरिक वातावरण के महत्वपूर्ण तत्वों को निर्धारित करता है। यानी बाहरी और आंतरिक वातावरण का विश्लेषण।

में से एक प्रमुख भूमिकाओंकिसी भी प्रबंधन को पर्यावरण के साथ संगठन की बातचीत में संतुलन बनाए रखना है। प्रत्येक संगठन तीन प्रक्रियाओं में शामिल होता है:

बाहरी वातावरण (इनपुट) से संसाधन प्राप्त करना;

संसाधनों का उत्पाद में परिवर्तन (परिवर्तन);

Ø उत्पाद को बाहरी वातावरण (निकास) में स्थानांतरित करना।

नियंत्रण को इनपुट और आउटपुट का संतुलन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जैसे ही किसी संगठन में यह संतुलन बिगड़ता है, वह मरने की राह पर चल पड़ता है। आधुनिक बाजार ने इस संतुलन को बनाए रखने के लिए बाहर निकलने की प्रक्रिया के महत्व को नाटकीय रूप से बढ़ा दिया है। यह इस तथ्य में स्पष्ट रूप से परिलक्षित होता है कि रणनीतिक प्रबंधन की संरचना में पहला ब्लॉक पर्यावरण के विश्लेषण के लिए ब्लॉक है।

पर्यावरण विश्लेषण को आमतौर पर रणनीतिक प्रबंधन की प्रारंभिक प्रक्रिया माना जाता है, क्योंकि यह फर्म के मिशन और उद्देश्यों को परिभाषित करने और व्यवहार की रणनीति तैयार करने के लिए दोनों आधार प्रदान करता है जो फर्म को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देता है।

आंतरिक नियंत्रण पर्यावरण का विश्लेषण इस वातावरण के चरों के साथ-साथ प्रक्रियाओं के कार्यात्मक समूहों के लिए किया जाता है। बाहरी प्रबंधन पर्यावरण का विश्लेषण भी इसके चर के अनुसार किया जाता है।

श्रृंखला का उपयोग करके नियंत्रण पर्यावरण का अध्ययन किया जाता है आधुनिक तरीकेविश्लेषण। इनमें शामिल हैं, विशेष रूप से, कीट-, SWOT-, SNW- विश्लेषण के तरीके। सर्वेक्षण निम्नलिखित रणनीतिक प्रश्नों के उत्तर प्रदान कर सकता है: संगठन की वर्तमान स्थिति क्या है? भविष्य में संगठन खुद को किस स्थिति में पा सकता है? क्या बाधाएँ उत्पन्न हो सकती हैं, और संगठन को उसके लक्ष्यों के प्रति क्या सहायता मिलती है? लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किन अवसरों को प्राप्त करने की आवश्यकता है? रणनीति के कार्यान्वयन का प्रबंधन कैसे करें?

PEST और SWOT विश्लेषण के परिणामों के आधार पर, प्रबंधित प्रणाली के रणनीतिक विकास के विकल्प बनते हैं।

लेकिन इस पाठ्यक्रम कार्य में SWOT विश्लेषण जैसी अधिक सामान्य और प्रसिद्ध पद्धति पर विचार किया जाएगा।

इसी तरह की जानकारी।

संगठन पर्यावरण, यह क्या है?संगठनात्मक वातावरण वे तत्व और कारक हैं जो किसी भी संगठन को घेरते हैं और उसमें होने वाली प्रक्रियाओं को प्रभावित करते हैं। वे कितने विविध हैं? यहां आप खगोल विज्ञान के साथ समानांतर आकर्षित कर सकते हैं, आकाश में जितने तारे हैं, उतने ही कारक हैं। और भले ही यह एक लाक्षणिक तुलना है, लेकिन इसमें कुछ सच्चाई है, कारक विविध हैं, और उनके प्रभाव का स्तर और डिग्री अलग है, और इसलिए उनमें से बहुत से प्रतिष्ठित किया जा सकता है।

प्रबंधन सिद्धांत में, यह एक संगठन के पर्यावरण को उप-विभाजित करने के लिए प्रथागत है। इस मामले में, विभाजन, एक नियम के रूप में, दो संरचनात्मक भागों में किया जाता है। यह संगठन का आंतरिक वातावरण और बाहरी वातावरण है। उनके नाम को देखते हुए, दो मीडिया एक दूसरे से प्रवेश और निकास, या ऊपर और नीचे के रूप में भिन्न होते हैं। वी सामान्य दृष्टि से संगठनात्मक वातावरणएक स्तरित केक की तरह दिखता है।

तत्काल और दूर का वातावरण संगठन के बाहरी वातावरण का प्रतिनिधित्व करता है। अगला, आइए संगठनात्मक वातावरण के तत्वों पर करीब से नज़र डालें।

आंतरिक पर्यावरण

आंतरिक पर्यावरण वे तत्व या कारक हैं जो संगठन के भीतर हैं। यहां यह आंतरिक पर्यावरण और प्रबंधन की अवधारणा के बीच संबंधों के बारे में बात करने लायक है। यह वह प्रणाली है जिसमें ऐसे भाग होते हैं जो आपस में जुड़े होते हैं। इसी तरह, आंतरिक चर एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं और किसी संगठन को प्रभावी ढंग से काम करने के लिए सक्षम या अक्षम करते हैं।
आंतरिक वातावरण के मुख्य तत्व वास्तव में संगठन के भीतर सबसिस्टम हैं। वस्तुओं के चयन के दो दृष्टिकोण हैं। सामान्य सैद्धांतिक या शास्त्रीय और तकनीकी या प्रशासनिक।
तकनीकी रूप से, किसी भी संगठन में कई आंतरिक तत्व होते हैं, जिनके बारे में हेनरी फेयोल ने बात की थी। उनकी गतिविधियों के आधार पर हम उन्हें बता सकते हैं कि आंतरिक वातावरण के तत्वों में शामिल हैं:

• उत्पादन उपप्रणाली;
• वाणिज्यिक सबसिस्टम;
• लेखा उपप्रणाली;
• सुरक्षा सबसिस्टम;
• नियंत्रण सबसिस्टम।

इस दृष्टिकोण में, आंतरिक वातावरण के तत्वों और उन विभागों द्वारा अलग करना संभव है जो संगठन में हैं - कार्मिक, आर्थिक, बिक्री, उत्पादन, और इसी तरह।
एक अधिक सामान्य दृष्टिकोण आंतरिक वातावरण के पांच मुख्य तत्वों की पहचान करता है। इस मामले में, यह माना जाता है कि आंतरिक चर अटूट रूप से परस्पर जुड़े हुए हैं। इस संबंध को योजनाबद्ध रूप से दर्शाया जा सकता है।

संगठन के आंतरिक चर का अविभाज्य संबंध

आइए हम संक्षेप में आंतरिक वातावरण के सूचीबद्ध तत्वों की विशेषता बताएं।
लक्ष्य - यह किसी भी संगठन का आधार है, यह सभी प्रबंधन का आधार है, संगठन उद्देश्यों के लिए बनाए जाते हैं।
लोग - यह संगठन का दूसरा मूल आधार है, व्यक्ति के बिना बहुत अच्छे लक्ष्यों के साथ भी कोई क्रिया नहीं होती है।
संरचना - यह संगठन का एक प्रकार का ढांचा या ढांचा है, जो सब कुछ और सभी को अपनी जगह पर रखता है।
कार्य - वे कहते हैं कि संगठन में किसे और क्या करना चाहिए।
प्रौद्योगिकी काम की प्रक्रिया है, जिस तरह से एक संगठन संचालित होता है और उत्पादों या सेवाओं को बनाता है।
इस प्रकार, सभी चर का पूरे संगठन के प्रदर्शन पर प्रभाव पड़ता है। इसके अलावा, यदि एक चर गायब है, तो कोई संगठन नहीं होगा, यह संगठन के आंतरिक चर का अटूट संबंध है। कोई लोग नहीं हैं, कोई काम करने वाला नहीं है, कोई लक्ष्य नहीं है, काम करने के लिए कुछ भी नहीं है, कोई काम नहीं है, कोई नहीं जानता कि कौन और क्या कर रहा है, इत्यादि।

बाहरी वातावरण

बाहरी वातावरण, या जैसा कि इसे अक्सर व्यावसायिक वातावरण कहा जाता है, संगठन के बाहर है। यह वातावरण बहुत विविध है और सभी संगठनों की गतिविधियों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। यह प्रभाव सकारात्मक और नकारात्मक दोनों हो सकता है।
उदाहरण के लिए, रूस में खाद्य प्रतिबंध की शुरूआत ने खुदरा श्रृंखलाओं की गतिविधियों पर नकारात्मक प्रभाव डाला, विशेष रूप से बड़े लोगों को, उन्हें देश के भीतर नए आपूर्ति चैनलों, नए उत्पादों की तलाश करनी पड़ी। साथ ही, यह घरेलू निर्माताओं के लिए एक सकारात्मक तथ्य है, क्योंकि वे विदेशी निर्माताओं, मुख्य रूप से यूरोपीय लोगों के साथ प्रतिस्पर्धा का अनुभव किए बिना अपने उत्पादों को बड़ी मात्रा में बेच सकते हैं।
प्रभाव का स्तर और डिग्री भी अलग है। अगर एक प्रतियोगी ने पेशकश की नया प्रकारउत्पाद, संगठन तरह से जवाब दे सकता है। लेकिन अगर आर्थिक संकट है, तो विरोध करने के लिए कुछ भी नहीं है, अनुकूलन करना कठिन होगा। इस तरह के अंतर से बाहरी वातावरण के दो तत्वों का उदय हुआ - प्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण और अप्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण .
बाहरी वातावरण को योजनाबद्ध रूप से निम्नानुसार दर्शाया जा सकता है।

प्रत्यक्ष जोखिम वातावरण - ये संगठन के तत्काल आसपास के कारक हैं जो इसे सीधे प्रभावित करते हैं, लेकिन संगठन ऐसे कारकों को भी प्रभावित करता है। हमें संगठन पर कारक का पारस्परिक प्रभाव और कारक पर संगठन का प्रभाव मिलता है।
प्रत्यक्ष प्रभाव के संगठन के बाहरी वातावरण के तत्व:
- प्रतियोगी - समान उत्पादों की पेशकश करें, हमारे संभावित उपभोक्ताओं को विचलित करें, उन्हें और अधिक दिलचस्प उत्पादों की पेशकश करें;
- उपभोक्ता - जो हमें मुख्य लाभ लाते हैं वे हमारे उत्पाद खरीदते हैं, लेकिन वे प्रतियोगियों का अनुसरण करते हुए संगठन को भी छोड़ सकते हैं;
—आपूर्तिकर्ताओं- संगठन के लिए काम करना संभव बनाना, आवश्यक सामग्री प्रदान करना, लेकिन वे इसे प्रदान नहीं कर सकते हैं, और फिर संगठन को कठिनाइयाँ होंगी, बुनियादी ढाँचे के संगठनों को आपूर्तिकर्ता के रूप में भी जाना जाता है;
- श्रम संसाधन - सबसे अनूठा कारक, यह आंतरिक वातावरण और बाहरी दोनों में मौजूद है, इस मामले में यह वे हैं जो संगठन में आ सकते हैं, योग्यता के स्तर को प्रभावित कर सकते हैं या इसके विपरीत इसकी अनुपस्थिति, दक्षता में सुधार या गिरावट से प्रभावित हो सकते हैं कम्पनी का;
- राज्य विनियमन और नियंत्रण के कानून और निकाय - सभी संगठनों के लिए खेल के नियम स्थापित करें, उन्हें कानून का पालन न करने के लिए पालन करने और दंडित करने के लिए बाध्य करें।

अप्रत्यक्ष प्रभाव पर्यावरण - ये संगठनों की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले मैक्रो कारक हैं, हमेशा तुरंत नहीं, लेकिन संगठन स्वयं किसी भी चीज़ का विरोध नहीं कर सकते। अप्रत्यक्ष पर्यावरण संगठन को पर्यावरण के नियमों से खेलने के लिए मजबूर करता है। एक संगठन अनुमान लगा सकता है और तैयारी कर सकता है, या पहले से ही बदलाव के लिए समायोजित कर सकता है। ठीक है, अगर यह काम नहीं किया, तो इसका मतलब है कि संगठन नष्ट हो जाएगा।

अप्रत्यक्ष प्रभाव पर्यावरण के मुख्य तत्व और संगठन पर उनका प्रभाव:
- आर्थिक माहौल - आर्थिक प्रक्रियाओं का प्रभाव
- राजनीतिक वातावरण - प्रभाव राजनीतिक प्रक्रियाऔर परिवर्तन
- वैज्ञानिक और तकनीकी वातावरण - नई प्रौद्योगिकियों और नवाचारों का प्रभाव
- सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण - समाज का प्रभाव, समाज में फैशन, सांस्कृतिक संरचना
- प्रकृतिक वातावरण - विभिन्न का प्रभाव प्राकृतिक कारकऔर तकनीकी
- अंतर्राष्ट्रीय पर्यावरण - विश्व समुदाय के जीवन में होने वाली घटनाओं का प्रभाव।

कुल मिलाकर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि किसी भी संगठन के जीवन में होने वाली सभी प्रक्रियाओं पर संगठन के बाहरी वातावरण का गंभीर प्रभाव पड़ता है। आधुनिक प्रबंधन बाहरी वातावरण के बारे में डेटा को लगातार और व्यवस्थित रूप से एकत्र और विश्लेषण करने की आवश्यकता की बात करता है।
पर्यावरण के बारे में जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया और विशेष रूप से इसके विश्लेषण के लिए आधुनिक शासनअत्यंत महत्वपूर्ण है, यह सब आगे की प्रबंधन प्रक्रियाओं और कार्यों के लिए एक क्षेत्र प्रदान करता है।

पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली
अंश सामान्य प्रणालीप्रशासनिक प्रबंधन, जिसमें पर्यावरण नीति के विकास, कार्यान्वयन, कार्यान्वयन, विश्लेषण और रखरखाव के लिए आवश्यक संगठनात्मक संरचना, योजना, जिम्मेदारी, तरीके, प्रक्रियाएं, प्रक्रियाएं और संसाधन शामिल हैं (GOST R ISO 14050।)

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• - संगठन की पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली ऑडिट मानदंडों को पूरा करती है या नहीं यह निर्धारित करने के लिए निष्पक्ष रूप से प्राप्त और मूल्यांकन किए गए डेटा को सत्यापित करने के लिए एक व्यवस्थित दस्तावेज प्रक्रिया ...

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  वित्तीय शब्दावली

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  आधिकारिक शब्दावली

• - adj।, समानार्थक शब्द की संख्या: 3 पृथक, पर्यावरण के संपर्क से वंचित, पृथक ...

  पर्यायवाची शब्दकोश

• - adj।, समानार्थक शब्द की संख्या: 3 पृथक, पर्यावरण से संबंध से वंचित, पृथक ...

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पर्यावरणीय निगरानी

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पर्यावरण निगरानी सीमा पर अन्य सुविधाजनक बिंदु हैं जो बहुत उपयोगी हो सकते हैं। सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले संकेतकों में से एक घास, झाड़ियों और पेड़ों की आवाजाही है; वनस्पति के सामान्य व्यवहार के लिए अनुवाद तालिकाएँ हैं

किताब से गंभीर बातजिम्मेदारी के बारे में [निराश उम्मीदों, टूटे वादों और अनुचित व्यवहार का क्या करें] लेखक पैटरसन केरी

स्रोत 5. पर्यावरण प्रेरणा यह सब हमें कैसे प्रेरित करता है? बहुत साधारण। उदाहरण के लिए, हम जानते हैं कि लोग पैसे और उन्हें मिलने वाले लाभों से प्रेरित होते हैं। कल्पना कीजिए कि यदि आप परस्पर विरोधी लक्ष्यों पर पैसा खर्च करते हैं तो क्या होगा। उदाहरण के लिए, प्रबंधक

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