У дома цветя Изисквания за търговски директор. Какво трябва да знае кандидатът за позицията? Разработване на търговската стратегия на предприятието

цветя

Изисквания за търговски директор. Какво трябва да знае кандидатът за позицията? Разработване на търговската стратегия на предприятието

Основни отговорности търговски директорв различните организации са сходни, а изискванията към неговите професионални умения и функции зависят от характеристиките на отраслите, в които работят предприятията. По правило този специалист контролира и координира дейността на служителите, така че да е възможно най-ефективна и да допринася за увеличаване на доходите на предприятието.

комплект задълженията на търговски директордоста трудно да се дефинира ясно, въпреки че тази позиция със сигурност е от голямо значение. В повечето случаи мениджърите по продажбите се стремят да заемат мястото на мениджър продажби и доставки на предприятието, тъй като те са тези, които познават добре характеристиките на своята компания и са добре запознати с нюансите на общуването с клиентите и сключването на договори.

Характеристиките на работата на търговския директор по отношение на неговите длъжностни отговорности се коригират в зависимост от нуждите на организацията и следното фактори:

Най-добра статия за месеца

Маршал Голдсмит, бизнес треньор на годината на Forbes, разкри техника, която е помогнала на ръководителите на Ford, Walmart и Pfizer да се издигнат в ранговете. Можете да спестите $5,000 консултация безплатно.

Статията има бонус: примерно писмо с инструкции за служителите, което всеки мениджър трябва да напише, за да увеличи производителността.

размер на предприятието:в големите компании на този мениджър са поверени по-широк набор от функции;
продуктова гама и клиентела:бързите и лесни процеси на продажби позволяват на ръководителя на продажбите да отделя повече време и енергия на задълженията, свързани с маркетинга;
сфера на дейност:на производствен заводръководителят на търговските въпроси управлява механизмите на логистиката, схемите за доставка на материали, поддържане на бизнес контакти с доставчици. Колкото по-малко време отделя компанията на производството, толкова по-широк е наборът от функции на този мениджър.

Не във всички компании задълженията на търговския директор обхващат обхвата на промоцията на продукта. В онези фирми, където рекламата е приоритет, тази длъжност може да се нарече по различен начин: маркетинг мениджър.

Специалист на място търговски директоризпълнява следните задължения:

Разработване на план за дейносткомпании: текущи и дългосрочни планове се съставят с участието на акционерите и управителя на дружеството. Задълженията на търговския директор включват отговорността да гарантира, че всички ресурси се използват възможно най-ефективно.
Разработване на стратегии:търсене на нови начини за популяризиране и укрепване на пазарната позиция на компанията.
Определяне на търговската политикапредприятия, като се вземат предвид пазарните показатели и данните за продажбите, търсене на възможности за разширяване на географското присъствие на фирмата, прилагане на иновативни методив областта на продуктовия маркетинг.
Понякога обхватът на задълженията на търговския директор включва работа по създаването и ефективно обучение на търговския екип.
Управление на търговския отдел,определяне на направления за продажба, сътрудничество с дилъри.
Отговорностите на директора по продажбите включват способността да разработване на асортимент и ценова политика втясно взаимодействие с маркетинг отдела, способност за създаване на различни стратегии за повишаване нивото на изпълнение и готовност за поемане на отговорност за ефективното им изпълнение.
Задълженията на търговския директор включват организация на логистиката:работа по опаковане, доставка, управление на склада, планиране за нуждите на фирмата в дългосрочен план.
Една от дейностите на такъв лидер е организацията непрекъснато сътрудничество с доставчици, включващи извършване на търговски покупки, установяване на взаимоотношения с партньори при предоставяне на услуги. Специалистът на тази длъжност, в съответствие със своите длъжностни функции, участва и в изготвянето на бюджетния план на дружеството за следващата финансова година.

Изброяваме накратко основните отговорности на всеки търговски директор:

определяне на направления за продажба на продуктите на фирмата и предоставянето на нейните услуги;
създаване на стратегически планове;
комуникация с партньори-доставчици;
управление на дейността на мениджърите по продажбите;
управление на бюджета във всички подразделения на предприятието;
Организиране на маркетингови дейности;
намаляване на бизнес разходите.

от този списъкзадължения, се вижда, че търговският директор решава стратегически проблеми, което го прави възможно да се счита за второто основно лице на компанията. Има различни варианти на степента на отговорност, която може да бъде възложена на този специалист.

Търговски директор като ръководител на отдел продажби.В този случай задълженията му са минимални. Той отговаря само за процеса на внедряване, така че би било по-логично да наречем такъв специалист търговски директор. За да попречите на служител, работещ на това място, да почувства, че е понижен, можете да преименувате тази позиция в момента, когато бъде приет нов човек за тази позиция.
Търговски директор като ръководител продажби и маркетинг.Този вариант е доста популярен в чужбина. Специалист, който съчетава задълженията на маркетингов и търговски директор, се нуждае от познаване на характеристиките и тенденциите на развитие на пазара, способността да разбира нюансите на дейността на конкурентни компании и разбиране на предпочитанията на потребителите. Управлението на процесите на продажби в пазарни условия често изисква максимално инвестиране на усилия, така че да не остава време и енергия за развитие на маркетинга: липсват необходимите инструменти за популяризиране на продукти, уменията за тяхното използване, както и стратегическа визия на развитието на пазара в средносрочен план.
Търговски директор като мениджър на отдел продажби, доставки и маркетинг.Тази конфигурация поема концентрацията на отговорност за развитието на процесите на промоция, продажба на техните продукти и покупки за нуждите на производството в ръцете на един специалист. Това осигурява набор от значителни предимства при избора на най-популярния продукт в текущия период от време, като се вземат предвид неговите качества, които отговарят на потребителското търсене. Това е най-важно за търговски предприятияили посреднически фирми. Тази комбинация трябва да се използва с повишено внимание в онези фирми, където няма постоянни доставчици. Мениджърът може да няма достатъчно възможности да работи по намирането на оптимални стратегии за взаимодействие с контрагенти. Необходимо е непрекъснато да се анализира пазара, за да се изберат най-подходящите условия за доставка.
Търговски и главен изпълнителен директор в едно лице.В някои случаи главният изпълнителен директор официално продължава да заема длъжността ръководител на компанията, но в действителност не я управлява. Обикновено в такива случаи главният изпълнителен директор поема ролята на лидер. В тези компании, където търговската дейност е приоритетна, управленските задачи са включени в техническото задание на търговския директор.

Въпреки че функциите на търговския мениджър варират в зависимост от естеството на дейността на компанията, лицето, което кандидатства за тази позиция, във всеки случай трябва да притежава определени качества. Това е зане само за способността да се фокусира върху резултата. В тази работа е важно да можете да взимате решения в трудни ситуации, умело да разрешавате конфликти, да бъдете честни, да имате високо ниво на устойчивост на стрес и лоялност. Освен това е важно да можете да намерите нестандартни методиотстраняване на неизправности и защита на вашето мнение с основание.

Потенциалният търговски директор трябва ясно да е наясно с личните си цели и задачи на цялата компания, сред които основно място се отделя на редовен доход.За добър специалисттакива качества като широта на възгледите и мисленето, високо ниво на отговорност са важни (в края на краищата той поема функциите за управление на всички водещи отдели на предприятието и контролиране на движението парични потоцивътре в него).

Сериозни изисквания са поставени и към заместник-директора по търговските въпроси, тъй като задълженията му са важни за компанията. Те включват изпълнението на:

контрол върху работата на подчинените звена;
надзор върху материално-техническото осигуряване на фирмата, върху изпълнението на условията на договорите за доставка, над правилното използване на кредитните средства и др.;
създаване на условия за работа на персонала, който отговаря на правилата и наредбите.
контрол върху навременното изплащане на приходите на специалисти от подразделения, подчинени на търговския директор;
решаване на други работни въпроси, посочени в трудов договорили посочени в длъжностната характеристика.

Въпросът за временното прехвърляне на компетенциите на търговския директор на неговия заместник е отговорност на ръководителя на дружеството.

Функционални задължения на търговския директор на предприятието

Търговският директор решава въпроси от икономическо, кадрово, технологично, политическо и друго естество незаменим помощникуправител на фирмата. Тук изброяваме някои от основните препоръки за дейността му.

Станете дясната ръка на първото лице на компанията.Една от основните отговорности на търговския директор е тясното взаимодействие с управляващото дружество: той трябва да знае всичко добре слаби страниглавен изпълнителен директор и го подкрепяйте, ако е необходимо. Това е най-надеждният начин да станете незаменим съветник на ръководителя на компанията и да спечелите висока заплата. В случай, например, ако лидерът на фирмата е силен, харизматичен и общественик, тогава търговският директор е най-добре да стане сив кардинал, неусетно помагащ на лидера си. В същото време той трябва да може да мисли аналитично и стратегически, да прогнозира точно поведението на шефа си и да насочва енергията си в положителна посока. Ако обаче главното лице на компанията е сдържан човек със лоши комуникационни умения, но с отлична стратегическа и аналитична визия, тогава търговският директор може да поеме ролята на морален и обществен лидер в екипа.
Създайте ефективен екип. Търговският директор трябва да знае ефективни начинимотивация на подчинените, да могат да планират развитието на компанията в дългосрочен план и да демонстрират дълбока стратегическа визия за бъдещето на организацията като цяло. Той също трябва да избира правилните специалистиза ефективната работа на предприятието. Един от основни компетенциитърговският директор е също така способността да разбере какви подходи могат да се използват за увеличаване на печалбите от продажби на продукти.

Подход 1. Разбиране на търговската стратегия на компанията.Маркетинговата политика в една организация е специален документ, който се разработва и модифицира в съответствие с сегашно състояниепазар, редовно се допълва с важни данни относно процеса на изпълнение. Много предприятия, за съжаление, не му обръщат нужното внимание. Интуитивното разбиране на бизнес процесите ви позволява да осъзнаете, че за успеха на една компания продажбите трябва постоянно да растат, че е необходимо системно да се работи с клиентите и да се анализират данни. Най-често обаче това представяне се изразява в набор от действия, които наподобяват по-скоро хаос, отколкото система. Обикновено резултатът от подобна стратегия не е особено впечатляващ. Не са редки случаите на фалит на фирми, причината за което не е самият пазар и неговите промени, а фактът, че системният подход към управлението на продажбите не е формиран навреме. За да бъде маркетинговата стратегия успешна и донесе хубави резултати, трябва да включва задълженията на търговския директор да работи с мениджърите по продажбите: да се възползва максимално от техните предимства и умело да скрие недостатъците им, както и да прави правилно прогнози и планове, да извлича максимална ползаот текущата ситуация, умело управлявайте риска.

Дейността по коригиране на стратегията за изпълнение е непрекъснат процес, насочен към интелигентно използване на пазарните влияния с цел подобряване на продажбите на компанията. Тази работа е важна поради три основни причини.

Причина 1.Потенциалните клиенти на компанията непрекъснато се променят.

Причина 2.Не трябва да се позволява на търговците или търговските представители да се отпускат.

Причина 3.От пазара и конкурентните компании по всяко време трябва да очаквате изненади, най-често неприятни.

С помощта на тези въпроси търговският директор в рамките на своите задължения може Диагностицирайте работата на специалистите по продажбите:

Политиките за прилагане на компанията познати ли са и разбираеми ли са за мениджърите по продажбите?
По какви лични задачи и цели ще работят специалистите като част от цялостната търговска стратегия на компанията?
Как са личните цели на мениджърите и общи задачифирми?
Как се представя всеки от служителите в търговския отдел?(Най-често такова звено са отделни специалисти, работещи самостоятелно под общо ръководство.).
Кое е най-важното за мениджърите по продажбите?Отговорът на този въпрос има голямо значение. Доста рядко се чува от служителите, че най-важното нещо в тяхната работа са продажбите и насърчаването на продажбите. Най-често мениджърите наричат нещо друго, което няма пряка връзкакъм търговския процес.

Тези въпроси ви позволяват да разберете и да видите как мениджърите по продажбите позиционират себе си и своите отговорности в рамките на компанията. Отговорите и работата по тях спомагат за формиране на общите принципи на търговската стратегия и разбирането на нейното значение за успеха на компанията.

Талантливият търговски директор счита за едно от задълженията си да обръща внимание на вътрешните стремежи и мотивация на служителите, да укрепва и развива достойнствата на специалистите и да намалява въздействието на техните недостатъци върху работния процес. Такъв балансиран и компетентен подход помага за подобряване на продажбите и извежда управленския екип на съвсем ново ниво.

Подход 2. Дисциплина на продажбите във вашата компания.Процесът на управление и развитие на търговията трябва да позволи на мениджърите да покажат и използват своите предимства по най-ефективния начин. Доста често на талантливите специалисти им липсва дисциплина и последователност в дейността си. Не е лесно да се обучат служителите в изкуството на продажбите, но много мениджъри смятат, че специалните обучения, където се дава Главна информацияи универсалното знание, може да реши този проблем. Въпреки това, вместо да научим всички на всичко, много по-практично е да обърнем специално внимание на формирането на правилната мотивация и вдъхновение при подготовката на мениджър продажби. Благодарение на корпоративните обучения по търговски въпроси е възможно да се диагностицират специалисти, за да се създаде впоследствие, в съответствие с тези данни, програма за обучение с индивидуален подход към всеки служител, използвайки го истински мотиви. Три въпроса могат да помогнат за това:

Защо мениджърите се занимават с тази конкретна дейност?
Как точно изпълняват задълженията си?
Какви резултати се постигат?

Така мениджърът по продажбите се обучава в индивидуален план, чиито резултати са отразени в продажбите на фирмата, което не му позволява да скрие недостатъците си.

Подход 3. Покажете с пример.Търговският директор е най-добрият модел за подражание за мениджърите по продажбите. Но може да се случи, че поради тежка заетост с управленски задачи, той не винаги може да покаже на практика как професионално да изпълнява задълженията си в областта на продажбите на продукти. Ако търговският директор се стреми да разбере своите служители, той трябва да се опита да измине един километър в техните обувки. Този подход ще стане особено важен, когато на тази позиция влезе нов специалист. Тази длъжност включва широк спектър от задължения, така че са поставени високи изисквания:

образование: висше икономическо или финансово (в редки случаи случаи – технически);
има опит като лидер от 3 години;
Практически дейностив областта на управлението на персонала - от 3 години;
опит в организирането и управлението на работата на търговския отдел;
задълбочени познания в областта на маркетинга и рекламата;
отлични комуникативни и лидерски умения;
опит в договарянето и продажбите.

Освен това често се приветства:

трудов опит в профила на компанията (например строителна организация предпочита специалисти, които вече са работили в строителната област);
притежание английски език;
опит в областта на автоматизацията на бизнес процесите (най-често продажби).

В допълнение към горните изисквания, кандидатът трябва да предостави добре написана обобщение.

Наемащата страна не разполага с информация за уникалните умения, таланти и знания на кандидата. Всеки специалист, кандидатстващ за желаната работа, трябва да може да представи автобиографията си в най-благоприятната за него светлина. В много отношения от това ще зависи дали той ще бъде приет за този пост или не.

автобиография на търговски директортрябва да съдържа следната информация:

лични данни (дата на раждане, адрес на регистрация или местоживеене и др.);
образование (висши учебни заведения и всички курсове);
професионален опит (име на фирми, длъжност и отговорности);
професионални умения и способности (в този момент е важно да се посочат конкурентни предимства);
допълнителна информация (знание на програми и езици).

Когато пишете автобиография, можете да използвате следните препоръки:

Опитайте се да опишете професионалните си постижения с цифри и конкретни данни.
Посочете посоката на дейност на тези организации, на които преди сте били служител.
Опитайте се да видите автобиографията си през очите на потенциален работодател.

Реализирайки стратегията за развитие на компанията, търговският директор е едновременно координатор и ръководител на няколко отдела:

маркетингов отдел;
отдел продажби;
отдел за доставки;
логистичен отдел.

Освен това търговският мениджър действа като ментор за нови служители.

Експертно мнение

Търговските директори в 80% от случаите са специалисти с опит в търговските отдели

Иля Мазин,

Генерален директор на ZAO Office Premier, група компании ErichKrause, Москва

Често се случва специалисти, които за известно време изпълняват задълженията на търговски директор, да станат първите лица или собственици на фирми. Например, за финансови или административни мениджъри, подобни издигания в кариерата се случват много по-рядко.

В по-голямата част от случаите (80%) опитни професионалисти по продажбите, които са ръководили като мениджъри или изпълнителни директори във VIP зони, стават търговски директори. Понякога професионалистите от отдела за покупки също могат да израснат в мениджър от този ранг.

Обхватът на задълженията на търговския директор означава решаване на проблеми в различни областидейности. Това предполага, че специалист, който успешно се справя с тези функции, е в състояние да заеме по-висока позиция. Следователно работата като търговски директор е много ценен опит от гледна точка на придобиването важни уменияи професионални качества, както и формиране на полезни връзки за по-нататъшна дейност.

С настъпващите промени в сферата на бизнеса и с развитието на пазара в търговската област започват да се оформят отделни области: маркетинг, покупки, продажби. Във връзка с тези вариации ролята на търговския директор във фирмата също подлежи на преразглеждане и корекции.

Трябва да се помни, че формирането на компетенциите на търговския мениджър се влияе от спецификата на индустрията, в която работи предприятието. Например, задълженията на търговски директор на търговско дружествовключват:

познаване на правилата за приемане, съхранение и сертифициране на стоки;
разбиране на конюнктурата на основните продукти, конкурентната среда и потребителските пазари;
умения за използване на техники за анализиране и прогнозиране на търговията: факторен метод, SWOT, маргинал и други;
разбиране на тънкостите на процеса на организиране на продажбата на стоки.

Отговорности на търговския директор на строителна фирмаприемем, че специалистът е добре запознат с:

в строителството и инженерните услуги;
в характеристиките на развитието строителен пазарИ неговият сегашно състояние;
при подготовка на документи за участие в търгове и конкурси;
при разработване на договори за предоставяне на инженерингови и строителни услуги.

Търговски директор на компания за хранителни услугиизпълнява задължения, подобни на тези на подобна длъжност в търговско дружество. Например той отговаря за:

организация на цялата работа на предприятията за обществено хранене, като се започне от тяхното оборудване и се завършва с продажбата на продукти;
планиране и организиране на откриването на нови съоръжения;
разработване на нови направления за продажба на стоки и услуги.

В завод за производство, директор на търговските въпроситрябва да изпълнява задължения, свързани със знания за:

производствени технологии и сертифициране на продукти;
промишлени съоръжения на дружеството;
икономика на неговото производство.

Отговорности на търговския директоризискват следните функции:

в LLC, той се назначава на длъжността от ръководителя на предприятието, на когото е пряко подчинен, поема ролята на един от лидерите на компанията; един от учредителите на дружеството може да стане търговски директор, може да бъде избран и одобрен с протокол обща срещаучредители;
търговският директор на частен предприемач управлява дружеството или е един от управителите в определени области, като се отчита на собственика.

Има много фактори, които влияят на заплатата на търговски директор. По правило месечният доход е от 50 000 до 500 000 рубли. Често се случва, че ако доходите на търговския директор са ниски, тогава неговите служебни задължения се ограничават само до управлението на търговския отдел, а при по-високо заплащане този специалист може да поеме ролята на управление на компанията. Средно нивомесечното възнаграждение на търговския директор е 100 000 рубли. Към тази сума се добавя социален пакет: възстановяват се разходи за поддръжка на служебен транспорт, мобилни комуникации, заплащат се медицински разходи, почивки, спорт и др.

Права и задължения на търговския директор

В допълнение към предписаната заплата, търговският директор става собственик на определени права:

представляването на интересите на компанията при преговори е едно от предимствата, което ви позволява да поискате информация и документи, свързани с търговските дела на компанията;
да участват активно в изготвянето на заповеди и инструкции, разчети и споразумения с цел реализиране на печалба за компанията;
удостоверява с подписа си документите, свързани с търговската зона на предприятието;
насърчават и наказват подчинените си, за да повишат ефективността на тяхната дейност, разработват различни начини за мотивирането им;
изпраща предложения до ръководителя на дружеството за привличане на служители и ръководители на свързани отдели към отговорност за дисциплинарния и финансов характер на служителите (въз основа на резултатите от проверките).

Търговският директор отговаря за процеса на обучение на персонала, насочен към подобряване на персонала на предприятието. Самият той може да провежда корпоративни лекции и семинари, да организира и инициира обучения, да обяснява на служителите какъв е смисълът на цялостната стратегия за развитие на компанията и нейната мисия. Задълженията на търговския директор на търговско дружество ще включват както водене на преговори, така и организиране на срещи с партньорски предприятия доставчици. Маркетингова стратегиясъщо заема важно място в дейността на този лидер: той внимателно го развива и обмисля, защото без реклама „само монетният двор може да прави пари“. Друго важно задължение на търговския директор е да предприеме действия за намаляване на разходите и разходите, особено в периода на растеж на печалбите на компанията.

Компаниите-монополи могат да се справят без такъв специалист, който популяризира марката, защото не е необходимо да рекламират или популяризират своята марка. В малките производствени и търговски фирми тази позиция също често се премахва, тъй като всички задължения на търговския директор могат да бъдат доста разпределени между обикновените мениджъри.

Експертно мнение

Много големи и твърде малки компании нямат нужда от търговски директор

Иля Мазин,

Главен изпълнителен директор на Office Premier Holding, група компании ErichKrause, Москва

Ако една компания има нужда да получи атрактивни условия за доставка и продажби, тогава тя се нуждае от позицията на търговски директор в държавата. В противен случай такава позиция не е толкова необходима. Огромни или, обратно, малки организации могат да работят и без търговски директор. Цената на топ мениджър е значителна, а компаниите с ниски доходиняма да е възможно да се плати за такава позиция: много често задълженията на търговски директор в такива фирми се поемат от собственика. В случай, че едно предприятие има няколко учредители, те могат да разпределят различни функции помежду си: някой се занимава с област, свързана с печалба и доходи, някой поема административни и икономически въпроси и т.н.

В компании, представляващи голям бизнес, задълженията на търговски директор се изпълняват от ръководители на отделни области. В същото време предприятията в сектора на средния бизнес се нуждаят от позицията на мениджър в търговската сфера, тъй като нивото на доходите на цялата компания зависи от неговата дейност.

За съжаление във висшите учебни заведения няма възможност за изучаване на специалност търговски директор. Но дори наличието на образование не означава, че човек има висок професионализъм в своята област. По-важни от дипломата са специфичните знания, умения и компетенции. Освен притежаването на специални компютърни приложения, важен е опитът в областта на промоцията на продукти, разбирането на психологията на потребителите, както и структурата и особеностите на процеса на продажба. Често се случва обикновен служител да изпълнява задълженията на търговски директор по-ефективно от специалист, който идва отвън. Ключов фактор е способността за прилагане на административни умения и постигане на реални резултати в растежа на приходите на компанията. Важно е да се разбере, че такъв лидер е преди всичко организатор и мениджър и едва след това изпълнител.

При поемане на задълженията на търговски директор, специалистът трябва внимателно да се запознаят с информацията за фирмата и особеностите на нейната дейност, а именно:

да проучи нормите на закона, уреждащ работата на търговските дружества;
разбират организационната структура на предприятието; осигурете за себе си пълна информацияотносно асортимента на продуктите и технологията на неговото производство;
да разберете методите за анализ на съществуващите пазари, както и да имате представа кои методи ви позволяват да търсите нови техники;
научете за всички налични, както и обещаващи или алтернативни направления за продажба на продукти;
да получите представа за текущата ситуация в бранша, в който работи компанията;
да се запознаете с правилата и процедурите за сключване на договори с доставчици и купувачи; изучаване на теоретичните аспекти на маркетинга;
събира информация за чуждестранни иновативни практики за управление на дейността на компанията в областта на промоцията и маркетинга на продукти;
познават правилата за осигуряване на безопасността на персонала.

Следните ситуации могат да имат последици за търговския директор под формата на санкции и глоби:

неправилно изпълнение на служебни задължения или укриване от тях;
пренебрегване на заповедите и инструкциите на висшестоящ служител;
злоупотреба със служебно положение и служебни правомощия с цел задоволяване на материални или други лични нужди;
предоставяне на изкривени данни и докладване на ръководителя или държавните контролни органи;
безотговорно отношение към Пожарна безопасности други обстоятелства, които представляват заплаха за живота и здравето на служителите;
неспазване на трудовата дисциплина, както и непредприемане на мерки за осигуряването й в рамките на работния екип;
престъпления от административен, граждански или наказателен характер;
причиняване на материални щети на дружеството в резултат на неправомерни действия или небрежно бездействие.

Днес, в почти всяка компания, стойността на служителя се крие преди всичко в ефективността на неговата работа. Този индикатор е много важен, тъй като често размерът зависи от него. заплатии естеството на препоръките от ръководството.

Следните аспекти могат да помогнат за оценка на качеството и ефективността на изпълнението на задълженията на търговския директор:

Безпрекословно спазване на всеки елемент от длъжностната характеристика.
Спазване на установения ред и подчиненост. Идеалният търговски директор е отговорен служител с висока степен на самодисциплина и организираност, който осъзнава своята отговорност за настоящето и бъдещ успехфирми.
Постигане на резултати в съответствие с действащия бизнес план на предприятието. Дейностите на компанията трябва постоянно да се извършват в съответствие с разработените стратегии и да подлежат на проверка (както и икономически показатели). Неспазването на сроковете за изпълнение на която и да е позиция може да има отрицателно въздействие върху развитието на компанията в бъдеще.

Следните лица или органи проверяват ефективността на задълженията на търговския директор:

ръководителят на компанията ежедневно контролира действията на своя подчинен, е в постоянни и тесни отношения с него по управленски въпроси;
специален удостоверителна комисиянай-малко два пъти годишно извършва одит на цялата документация на предприятието, а също така проверява работата на търговския директор за ефективността и ефикасността на изпълнението на неговите задължения.

И в двата случая оценката се извършва по конкретни параметри: доколко специалистът се справя с възложените му функции и колко пълно и точно изготвя отчетната документация.

Основните трудности в работата на търговския директор

Управлението на продажбите изисква безмилостно внимание и постоянно наблюдение на ефективността на продажбите. Друга трудност при изпълнение на задълженията на търговски директор може да се корени във факта, че понякога трябва да се биете със собствените си служители.

1. Погледнете по-отблизо опонентите си.

Някой от редовните служители на търговския отдел или от ръководителите на други служби може тайно да се стреми да заеме поста на висшестоящ човек.

подчинени. Те са състезатели в истинския смисъл на думата, тъй като демонстрират активност, амбиция и постоянство в движението си към набелязаната цел: да заемат мястото на лидера. Подчинените са готови с резултатите и постиженията си да докажат, че са достойни да поемат задълженията на шеф. Освен това мениджърите са склонни да бъдат много критични към тези, които ги управляват. Авторитетът на търговския директор в техните очи ще бъде много нисък, ако смятат, че той няма талант да продава, не разбира нищо от маркетинг и не е в състояние да преговаря с важен партньор или клиент.

Мениджърите обаче пренебрегват факта, че не работят рамо до рамо с шефа си и поради това не могат обективно да го оценят. професионално качество. Ето защо е изключително важно да се поддържа авторитетът на търговския директор сред подчинените на високо ниво, като се потвърждава неговата компетентност с примери. успешни продажбиили сключване на важни сделки.

Топ мениджъри. Те не са преки съперници на търговския директор. Водя отдел продажбине е лесно, на плещите на неговия лидер лежат много разнообразни отговорности и висока степен на отговорност за грешки. В същото време е важно да се знае, че има изключение: ако продажбите и рекламните функции са разделени в компанията, тогава маркетинг директорът може да предяви претенции, за да стане ръководител и на двете области.

По правило такава конкуренция може да възникне в компании, които Корпоративна културакоято не е много добре развита, бизнес процесите не са изградени, а служителите не са напълно наясно какви точно са техните отговорности. Няма нищо изненадващо във факта, че те се опитват да се състезават за ресурси и територия, в която печелят за себе си повече възможности за вземане на решения и власт. Единственият начин да промените това състояние на нещата е да Управителкомпании, като вземат управленски решениявърху ясното структуриране на дейностите на служителите.

2. Влезте във форма.

Търговският директор трябва непрекъснато да потвърждава своята компетентност в позицията си: демонстрира ефективна работас клиенти, ефективно управляват своя отдел, професионално изпълняват задълженията си. Това ще предотврати евентуални трудности в областта на управлението на персонала в зародиш.

За да направите това, трябва редовно да проверявате отново данните, които идват от мениджърите и да не вярвате на 100% в достоверността на техните отчети. Има вероятност подчинените да не са против да заемат мястото на своя лидер и поради това умишлено да предоставят невярна информация в отчетите си за продажбите и състоянието на нещата в бранша. По-добре е търговският директор да не се затваря в собствения си офис и да се интересува активно от това какво се случва с пазара, какви новости и технологии се появяват, какви промени се наблюдават в поведението на потребителите и в отношението им към продуктите на компанията.

Основната компетентност е необходима за всеки лидер, за да се чувства уверен и да не се сблъсква с трудности при управлението на персонала. За да защитите себе си и позицията си, е важно да идентифицирате собствените си силни страни и способности, които ще бъдат особено оценени от служители, колеги и ръководство. Например, ако търговски директор е отличен в организирането на ефективни взаимоотношения без спорове и противоречия между отделите по продажби, производство, маркетинг и финанси, то точно това умение ще му позволи да запази мястото си в компанията.
Незаменимост. Този имот сСлужителят става забележим, когато отиде в отпуск или отпуск по болест. Именно в такива моменти хората в компанията отбелязват, че в негово отсъствие се сблъскват с допълнителни проблеми и трудности. В същото време не се препоръчва специално да демонстрирате на колегите, че сте незаменими, защото е много лесно да раздразните другите с подобно поведение. Ръководството може да приеме това като потенциална опасности се опитайте да се отървете от такива служители.

3. Работа с персонала.

Една от основните отговорности на търговския директор е да изгражда взаимоотношения с мениджърите по продажбите. Компетентността ще му бъде верен помощник в този процес: тя трябва да бъде демонстрирана в кратко времекакто служители, така и мениджър продажби.

Установете контакт с подчинените. Опитайте се да общувате по-активно и по-често с мениджърите.

4. Изградете линия на защита.

Наличието на по-близки отношения с ръководството на компанията може да бъде ключът към решаването на проблеми в управлението на персонала, което означава разширен набор от възможности за решаване на проблеми в сравнение с конкурентите.

Покажете на мениджърите вашата компетентност.В случай на усложнения можете да демонстрирате на подчинените си способността си да отстранявате компетентно проблемите с едно телефонно обаждане. правилния човек. С това просто действие ще разкриете провала на кандидатите за вашата позиция при решаването на ключови проблеми.
Заплашвайте опонента си. Понякога ситуацията може да изисква по-решителни действия по отношение на вашия конкурент: трябва да посочите ясно, че позицията му в компанията може да бъде сложна, ако той не иска да взаимодейства мирно. Обяснете на опонента си, че ще присъствате на всички срещи, където той трябва да докладва за всички трудности и предприети действия. Ако покаже некомпетентност по отношение на работните си задачи, решението ще бъде ваше.
Обяснете позицията си на главния изпълнителен директор.Първо, трябва да разберете какви точно действия е предприел вашият опонент, за да се справи с проблемната ситуация. Ако се окаже, че конкурент просто е присвоил резултата от екипна дейност, например нова стратегия за продажби, докажете на мениджъра какъв принос сте направили за тази работа. Демонстрирайте на шефа си, че знаете точно времето, когато първите резултати ще бъдат видими.
Получете поддръжка на борда. Опитайте се да обясните разумно каква е опасността от подобни претенции за кариера за компанията като цяло. Не би ли било заплаха да се създаде подобен прецедент в смисъл, че други ръководители на отдели също биха искали да се отърват от лидерството си?

5. Работете системно.

Ефективното противопоставяне на съперниците и премахването на трудностите в работата на управлението на персонала ще бъде улеснено чрез непрекъснато наблюдение на ситуацията в компанията. Колкото повече яснота в разбирането на състоянието на нещата в екипа и активен обмен на информация със служителите, толкова по-сигурен ще може да се чувства търговският директор на своето място. Важно е да можете открито и ясно да демонстрирате както на подчинените, така и на висшето ръководство техния професионализъм и компетентност.

сигнали за опасност. Първият предупредителен знак е намаляването на количеството информация, която ви предоставят вашите подчинени, или нейната ненадежност. Вторият сигнал за опасност са претенции, изразени в агресивна форма от ръководителя на търговската служба или неговите обикновени служители. По правило ръководителят на отдела се опитва да обвини своите грешки и гафове върху търговския директор. Ситуацията, в която служителите се обръщат към висшето ръководство, заобикаляйки търговския директор, показва трети предупредителен знак. За да избегнете тези моменти, по-добре е да се стремите да сте наясно с всички нюанси на работата на отдела по продажбите и да предотвратите възможни атаки. Това ще ви позволи да спечелите доверието на ръководството дори в трудна конфликтна ситуация, което ще ви помогне да запазите позицията си в компанията.

ТОП 5 полезни книги за търговски директор

„Представяне на щадящи средства. Как да изградим ефективни и взаимноизгодни отношения.В следващата си книга Джеймс П. Уомак и Даниел Т. Джоунс запознават читателите със синтеза на механизмите на потребление и осигуряване, в който последният играе основна роля. За да удовлетворите напълно своя клиент, трябва ефективно да решите неговия проблем, като предоставите това, което се изисква, в точното времеи на точното място, в пълно съответствие с желанията на клиента. Тази книга ще бъде полезна и интересна за средни и висши мениджъри, бизнесмени, служители на консултантски агенции, студенти и преподаватели от висши училища. образователни институцииикономическа ориентация.
„Навигаторът на сделките: Практикуване на стратегически продажби от А до...А“.авторът на тази книга Алексей Слободянюкзанимава се с особеностите на продажбата на продукти на цели организации и се опитва да разбере механизмите за вземане на решения за покупки. Една от основните препоръки на автора: да се изготви конкретен план за действие и да се работи с клиента в стриктно съответствие с него, като се започне от първото телефонно обаждане и първата среща.
Ръководство за оцеляване: Продавам. Вон Айкън Джонсе опитва да разбере, заедно с читателите, как точно можете да увеличите печалбите във вашия бизнес, като поемете инициативата в процеса на сключване на сделки в свои ръце. Действайки по този начин, е възможно да се увеличат печалбите дори при икономически проблеми и нестабилност на пазарната система, когато се губят клиенти, намаляват фирмените бюджети и пазарните обеми.
Как да станете съветник по продажбите: правила за привличане и задържане на клиенти. Джефри Фоксдава остроумни съвети в книгата си, които могат да помогнат на читателите да се справят със своите съперници във всяка област. Препоръките на автора са практични и не лишени от мъдрост, така че ще бъдат полезни на всички заинтересовани хора, и особено на специалисти по продажбите и топ мениджъри.
"Трудни продажби: Накарайте хората да купуват при всякакви обстоятелства."Книга Дан Кенедище стане страхотен помощникпо пътя към постигане на богатство, независимост и власт. Авторът дава съвети как точно трябва да бъде специалист по продажбите днес, за да покори професионалните висоти в тази област.

Търговският директор отговаря за: — правилната организация на работата по продажбата на продукти в съответствие с одобрените програми (планове) на Дружеството; - изпълнение и трудова дисциплина на служителите на търговските служби; — безопасност на информация (документи), съдържаща информация, представляваща търговска тайна на Дружеството, друга поверителна информация, включително лични данни на служителите на Дружеството; – осигуряване на безопасни условия на труд, поддържане на ред, спазване на правилата за пожарна безопасност в помещенията на търговската служба. 1.6. На длъжността търговски директор могат да бъдат назначени лица с висше професионално (икономическо или инженерно) образование и опит. икономическа работана лидерски позициипоне 5 години. 1.7.

Права и задължения на търговския директор

Уверете се, че резултатите са докладвани търговски дейности, статистическа отчетност, както и представянето им по установения ред в съответните органи. 2.15. Осигурете надеждна защитаинформация (документи), съдържаща информация, представляваща търговска тайна на Дружеството, друга поверителна информация, включително лични данни на служителите на Дружеството. 2.16. Наблюдава обучението на подчинените, създава им условия за подобряване на уменията си, професионално развитие, бизнес кариерно развитие и повишаване в съответствие с личните заслуги и ниво на умения.
2.17. Следете за спазването от подчинените на правилата за охрана и безопасност на труда, промишлена санитария и противопожарна защита. 2.18. Използвайте по отношение на подчинените предоставените им права, за да ги насърчите (да ги привлечете към отговорност). 2.19.

Търговски директор: задължения, изисквания и лични качества

Основен бизнес този служителв този случайе популяризирането на марката и продуктите на предприятието на пазара с цел печалба. За постигането на тези цели работата е организирана в няколко направления:

определение и конструкция маркетингова политика;
контрол върху вземания;
формиране на планове за покупки и продажби, надзор на тяхното изпълнение;
подбор и обучение на търговския екип;
създаване на система за мотивация и сертифициране на мениджърите;
проверка на процеса на продажба;
следене на заявките на клиентите.

Задълженията на търговския директор на търговско дружество допълнително включват планиране и управление на асортиментната политика, познаване на логистиката и основите на дистрибуцията на продукти, взаимодействие с ключови клиенти, важни за предприятието, участие в преговори, отговорни за организацията.

Търговски директор

Задълженията на лице, заемащо тази длъжност в голяма строителна компания, по правило са следните:

търси нови клиенти, нуждаещи се от строителни услуги;
се занимава с развитието на такива области на компанията като строителство, проектиране;
водене на преговори с доставчици и клиенти;
анализира конкуриращи се организации;
изготвя документация, търговски оферти, свързани с предоставянето на строителни услуги;
подготвя документи за участие в търгове;
контролира качеството и сроковете на строителните услуги, предоставяни от фирмата.

Основните задачи на търговския директор в търговско дружество са малко по-различни, тъй като цялата му дейност е насочена към маркетинг и популяризиране на стоките, които се продават на пазара, с цел увеличаване на продажбите и печалбите.

Задължения на търговския директор, неговата роля в организацията и основни задачи

Търговският директор е една от ключовите и значими фигури в системата за управление на всяко предприятие. В същото време няма общо разбиране какво трябва да прави. Трябва да се каже, че в някои организации задълженията на търговския директор включват управлението на маркетинга, продажбите, доставките, рекламата, така че позицията понякога може да звучи различно, например директор по продажбите и маркетинга.

В други компании такъв отдел като маркетинг не му се отчита. Ако говорим за малки организации, тогава, като правило, те нямат такава позиция. Те просто набират отделни мениджъри за различни отдели, докато мениджърът може да поеме задълженията на търговски директор.

Струва си да се отбележи, че търговският директор се подчинява директно на ръководителя на компанията.

Отговорности на търговския директор

Основното е да нямаш диплома, а да имаш необходими качества, умения и компетенции. Освен професионални познания по компютърни програми, кандидатът за позицията трябва да има опит в популяризирането на различни продукти, да познава психологията на купувачите, да разбира структурата и спецификата на механизма за продажби. Понякога специалист, който идва от редиците на обикновените мениджъри, може да донесе повече ползи на компанията, отколкото служител, нает отвън.
Основното е, че кандидатът има управленски умения и показва резултати за увеличаване на печалбите. В крайна сметка търговският директор не е изпълнител, а организатор и лидер.

01.04.2016

Прочетете също

Търговски директор: задължения и функции.

Отговорности Както беше отбелязано по-горе, позицията на търговския директор е много разнообразна, така че неговите задължения могат да включват следните области:

Съвместно с акционерите и главния изпълнителен директор - разработване на работен план (текущ и перспективен) на организацията, осигуряващ ефективно използване на всички ресурси.
Разработване на стратегии, търсене на нови възможности за успешно развитие на компанията на пазара.
Определяне на търговската политика на компанията въз основа на пазарен анализ и минало представяне на продажбите, определяне на географските области на дейност на компанията, прилагане на най-новите стратегии за продажби.
Търговският директор, чиито задължения са доста разнообразни, също е отговорен за създаването и ефективно ученетърговски екипи.
Управление на търговския отдел, избор на канали за дистрибуция, управление на дилърската мрежа.

Какви са задълженията на търговския директор?

Каква е ролята на търговския директор? Защото този лидерима широк спектър от отговорности и задачи, напълно е възможно да се предположи, че той играе една от водещите и значими роли в компанията. Нито едно важно събрание на акционерите на компанията не може да мине без негово участие, не се обсъждат планове и перспективи за развитие на организацията, бюджетът за финансовата година не се формира, само с негово одобрение се сключват договори с доставчици и сервиз доставчици. Поради факта, че търговският директор е лице с определени правомощия, важно е при наемане да се обърне внимание на неговия личностни характеристикиза да не му се налага повече да се занимава с използването на служебното си положение за лична изгода.

Лични качества Кандидатът за такава висока позиция като търговски директор, чиито задължения включват постоянен контакт с хората, трябва да има определени лични качества. а именно:

Умение за общуване с хора, комуникативни умения.
Качествата на организатор и лидер.
Стратегическо мислене.
Висока ефективност.
Умение за работа с числа и други данни, аналитични умения.
Мобилност, способност за бързо вземане на решения.
Отговорност, инициативност, насоченост към резултати.
Висока устойчивост на стресови ситуации.
Стремеж към саморазвитие и израстване.

Който се отчита пред търговския директор на предприятието

Създайте оптимални условияза навременното и качествено изпълнение от търговската служба на възложените й ежедневни задачи в стриктно съответствие с утвърдената процедура (правилник) на работа, маркетингови технологии, планове за продажба на продукти. 2.3. Управлява работата по формирането на търговската политика и маркетинговата стратегия, определянето на основните й направления в съответствие със стратегията за развитие на Дружеството и мерките за нейното прилагане. 2.4. Участва в разработването на бизнес планове на организацията на Дружеството с оглед задоволяване на настоящите и бъдещи нужди от продажба на продукти с определено качество, количество, асортимент и асортимент. 2.5. Да осигури необходимото ниво на развитие на търговската инфраструктура и нейния постоянен растеж, правилната ефективност на маркетинговите решения и постоянно повишаване на ефективността на търговската услуга. 2.6.

внимание

Търговският директор е човек, който чрез своите действия мобилизира, контролира и насочва персонала на компанията към максимизиране на печалбите. В зависимост от посоката на дейност на производството или търговска организация, изисквания към качествата и способностите на кандидат за тази длъжност и функционални отговорноститърговски директор на предприятието може да варира леко. Ролята и основните задачи на търговския директор Въпреки важността на тази фигура в системата за управление на предприятието, неговите задължения и функции не винаги са ясни.

Най-често за тази позиция кандидатстват хора от отдела за покупки. Който, ако не мениджър продажби, познава спецификата на комуникацията с клиентите, има опит в сключването на договори, разбира особеностите на своята организация.

Струва си да се спомене, че в различни компании задълженията на този мениджър включват управление на такива компоненти на дейността като продажби, маркетинг, реклама и покупки. Ето защо си струва да се каже, че името на позицията може да звучи различно, например директор по продажбите или маркетингов директор.

Отговорности на търговския директор

Позицията на търговски директор практически няма аспекти, така че обхватът на неговите задачи и функции може да бъде доста широк. Може да действа в следните области:

Разработване на планове за дейността на предприятие или организация съвместно с ръководството, тоест генералния директор и дружеството на акционерите.
Търсене на нови пътища и възможности, необходими за успешното развитие на компанията и заемането на своята ниша на пазара.
Решаване на проблеми в областта на развитието на персонала, например търговци и мениджъри.
Анализ на пазара.
Управление на търговския отдел, избор и избор на канали за дистрибуция.
Разработване на ценова политика и набор от продукти или услуги, предоставяни от компанията, програми за увеличаване на продажбите.
В допълнение към разработването и прилагането на тези програми, такъв лидер трябва да гарантира, че те функционират по положителен начин и се изпълняват.
Осъществяване на контрол в областта на логистиката.
Изготвяне на планове и прогнози за бъдещите нужди и разходи на фирмата.

В допълнение към горните отговорности, лицето, заемащо тази длъжност, може също да отговаря за навременното и надеждно сътрудничество с доставчици (суровини, продукти, услуги и т.н.), да решава въпроси на всички доставки, да избира доставчици, да участва в планирането на бюджета на компанията за определен период от време.

Описание на работата

Във всяка компания и организация длъжностната характеристика на лицето, заемащо тази длъжност, се изготвя, като се вземат предвид всички характеристики на дейностите, в които се занимава компанията. Следователно длъжностната характеристика, например, на търговския директор на петролна рафинерия и длъжностната характеристика на човек, който работи на подобна позиция във фирма, която продава домакински уреди, ще бъде доста различна.

Но въпреки това те ще имат и общ списък със задачи и области, в които този лидер трябва да може да разбира и работи.

Важно е да се разбере, че човек, заемащ длъжността търговски директор, трябва да има подходящо нивознания и умения, както и опит на ръководни позиции.

Каква е ролята на търговския директор?

Тъй като този лидер има широк спектър от задължения и задачи, е напълно възможно да се предположи, че той играе една от водещите и значими роли в компанията.

Нито едно важно събрание на акционерите на компанията не може да мине без негово участие, не се обсъждат планове и перспективи за развитие на организацията, бюджетът за финансовата година не се формира, само с негово одобрение се сключват договори с доставчици и сервиз доставчици.

Поради факта, че търговският директор е лице с определени правомощия, важно е при наемането да се обърне внимание на личните му характеристики, за да не се налага да се занимавате с използването от него на служебното си положение за лични цели.

Права и отговорности на търговския директор

Този служител има следното правата:

Представлява интересите на дружеството в дейността му държавни органи, други организации, предприятия и институции.
Правете заявки за информация от отдели и клонове на дружеството, които са необходими за осъществяване на дейността му.
Внася предложения за разглеждане от акционерите и главния изпълнителен директор относно развитието и усъвършенстването на дружеството.
Включете се в развитието на отговорностите за своите подчинени.
Участва в подготовката, разработването на документация, свързана с дейността му.
Поставете подпис и виза върху документация, която е пряко свързана с дейността му.
Изисквайте от ръководството на фирма или предприятие да се спазват всички организационни и технически условия за изпълнение на трудовите дейности.
Комуникира по въпроси, свързани с дейността си с ръководителите на др структурни подразделения.

Към горния списък с тези права всяка организация, ако сметне за необходимо, има право да добави свои собствени.

В повечето компании отговорносттози служител се свежда до следните точки:

За престъпления, извършени в хода на дейност в съответствие с Наказателния кодекс на Руската федерация, Гражданския кодекс на Руската федерация.
За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните задължения, предписани в длъжностната характеристика в съответствие с трудовото законодателство на Руската федерация.
За причиняване на материални щети на компанията в съответствие с Наказателния кодекс на Руската федерация, Гражданския кодекс на Руската федерация.

Ръководството на организацията също има право да включи в документа, регулиращ дейността на служителя (характеристика на длъжността), допълнителни клаузи относно неговата отговорност.

Отговорности на търговския директор

Задълженията на търговския директор на LLC, тоест частна компания, до голяма степен се определят от спецификата на нейната дейност. В повечето фирми, независимо в каква форма (LLC, OJSC или JSC), търговският директор изпълнява следните задачи:

занимава се с дефинирането на стратегията и политиката на компанията;
съставя характеристиките на продаваните продукти;
осъществява вътрешнокорпоративна и междуфирмена комуникация по въпроси, които са пряко свързани с продажбите на произведени продукти;
оптимизира механизмите и методите на продажби.

Също така, този ръководител в LLC може да се занимава с отчитане на въпроси от неговата дейност, организиране на обучение на служители, решаване на някои кадрови въпроси и задачи.

Отговорности на търговския директор на търговско-строителна фирма

За по-голяма яснота задълженията на търговския директор могат да бъдат разгледани с помощта на примера за търговия и строителна компания. Отговорности на лице, заемащо тази длъжност в специалност строителна компанияобикновено са както следва:

търси нови клиенти, нуждаещи се от строителни услуги;
се занимава с развитието на такива области на компанията като строителство, проектиране;
водене на преговори с доставчици и клиенти;
анализира конкуриращи се организации;
изготвя документация, търговски оферти, свързани с предоставянето на строителни услуги;
подготвя документи за участие в търгове;
контролира качеството и сроковете на строителните услуги, предоставяни от фирмата.

Основните задачи на търговския директор в търговско дружествомалко по-различно, тъй като цялата му дейност е насочена към маркетинг и популяризиране на продаваните стоки на пазара с цел увеличаване на продажбите и печалбите. Този мениджър се занимава с това, че формира планове за покупки и продажби, избира и обучава мениджъри по продажбите, разработва маркетинговата политика на организацията, изготвя системи за мотивиране и адаптиране на персонала.

В каквато и област да работи този лидер, много е важно неговите лични характеристики да съответстват на нивото на неговата позиция. Успешни на тази позиция ще бъдат тези хора, които са общителни, устойчиви на стрес, мобилни, способни да мислят стратегически, имат качествата на лидер, отговорни са и могат да анализират.

- това е човек, който с действията си мобилизира, контролира и насочва персонала на компанията към максимизиране на печалбите. В зависимост от посоката на дейност на производствена или търговска организация изискванията към качествата и способностите на кандидата за тази длъжност и функционалните отговорности на търговския директор на предприятието могат да се различават леко.

Ролята и основните задачи на търговския директор

Въпреки важността на тази фигура в системата за управление на предприятието, нейните задължения и функции не винаги са ясни. Най-често за тази позиция кандидатстват хора от отдела за покупки. Който, ако не мениджър продажби, познава спецификата на комуникацията с клиентите, има опит в сключването на договори, разбира особеностите на своята организация.

Най-общо, задълженията на търговския директор на LLC са както следва:

дългосрочно и краткосрочно планиранепристигна;
ефективно управление и контрол върху изпълнението на текущите задачи от търговския отдел;
предоставяне на информация;
поставяне на задачи за всички отдели на предприятието;
контрол на директорите на отдели;
определяне на маркетинговата политика на организацията;
комуникация с ключови клиенти;
взаимодействие с акционери и съдружници;
контрол върху изпълнението на задълженията и договорите на тяхното предприятие, свързани с предприемаческа дейност;
координация на отделите.

В зависимост от посоката на дейност на конкретно предприятие горният списък може да бъде допълнен или намален. Във всеки случай, заявителят тази позициятрябва да притежавате определен набор от качества.

Характерни качества на кандидата

Задълженията и особеностите на мястото, заето в организацията, изискват от специалист не само способността да се фокусира върху резултата. Умението за вземане на решения в трудна ситуация, умението за управление на конфликти, устойчивост на стрес и лоялност, отговорност и честност, креативност и способност за защита на собственото мнение трябва да притежава професионален ръководител на отдел. Тези умения са особено необходими за топ мениджърите на търговски компании.

Един от важни качествае наличието на харизма, лидерски способности. Търговският директор, чиито задължения са специално разписани в трудов договор, трябва да може да завладее екип от служители, да насърчава хората да работят активно. Опитните кадрови служители препоръчват за тази позиция да се наеме професионално зрял човек на възраст над 30 години. Такъв специалист, вземайки информирани решения, ще може да насочва и обучава своите подчинени и служители на свързани отдели, като ги води в посоката, необходима за компанията.

Кандидатът за тази свободна позиция трябва да има и разбира собствените цели и задачи на компанията, сред които основната е редовната печалба. Човекът трябва да има високо нивоотговорност и широта на мислене, защото позицията му е свързана с координацията на работата на всички водещи отдели, с контрола на движението на касовите бележки.

И, разбира се, този специалист просто не може да бъде безинициативен, некомуникативен, безотговорен и нецеленасочен.

Отговорност за финанси и икономика на търговско дружество

В много организации задълженията на търговския директор на предприятието се припокриват с функциите на финансовия директор. И двамата професионалисти планират, насочват и наблюдават покупките, маркетинга и финансова дейностфирми. Всички решения и действия на търговския директор трябва да имат икономическа обосновка, да са насочени към печалба както в момента, така и в бъдеще.

Като всъщност първият заместник-главен изпълнителен директор на организацията, буквално неговата "дясна ръка, очи и уши", ръководителят на отдела за покупки трябва да работи в тясно сътрудничество с ръководството. Търговският директор, чиито отговорности могат да варират леко в различните компании, се отчита директно на собственика на бизнеса или управител. Позицията на този топ мениджър е от значение за компаниите в големи обемипроизводство и продажба на всякакви стоки.

В големите предприятия на търговския директор е възложено решаването на глобални проблеми, свързани с постоянното увеличаване и подобряване на финансовите резултати, с разработването на мерки, насочени към това.

Търговски директор: задължения и функции в търговско дружество

Основната дейност на този служител в този случай е да популяризира марката и продуктите на предприятието на пазара с цел печалба. За постигането на тези цели работата е организирана в няколко направления:

дефиниране и изграждане на маркетингова политика;
контрол върху вземания;
формиране на планове за покупки и продажби, надзор на тяхното изпълнение;
подбор и обучение на търговския екип;
създаване на система за мотивация и сертифициране на мениджърите;
проверка на процеса на продажба;
следене на заявките на клиентите.

Анализ на продажбите за цялата продуктова линия, печалба и оборот за всяка позиция, сезонност и стабилност на доходите, функциите на водещия мърчандайзър - всичко това се поема от търговския директор. Длъжностните задължения могат да варират леко, в зависимост от конкретния профил на компанията, но основната дейност е насочена към консолидиране на позицията на компанията на пазара и увеличаване на доходите.

Наемане на работа в голяма строителна компания.

задължения:

Търсене и привличане на нови обеми строителни и инженерни услуги.
Развитие на строителството, проектиране и други дейности на фирмата;
Провеждане на търговски преговори в рамките на политиката за маркетинг и доставки, бизнес кореспонденция с клиенти в интерес на фирмата.
Анализ на конкурентната среда на пазара на строителни и инженерни услуги.
Формиране на план за продажби на услугите на строителна фирма-възложител и осигуряване на изпълнението му.
Организация на работата по изготвяне на тръжна документация и участие в търгове; подготовка и калкулиране на търговски оферти, сключване на договори, взаимодействие с тръжни комисии.
Управление на дейността на структурните поделения на дружеството, надзор на текущи проекти.
Наблюдение на спазването на стандартите за качество на работата, гарантиране, че организацията изпълнява задълженията си.
Следене на изпълнението на графиците за проектиране и строителство.

Изисквания:

V/o конструкция е желателна;
Най-малко 5 години опит на ключова ръководна позиция в строителния бранш;
Опит в структурите на главен изпълнител и технически клиент;
Познаване на процесите и технологиите за изграждане на сгради от клас А;
Познания по икономика и ценообразуване в строителството;
Опит в управлението на проекти;
Опит в управлението на строителството и въвеждането в експлоатация на големи обекти.
Познания за компютър: потребител на офис приложения, AutoCAD;